2023保險(xiǎn)公司工作總結(jié)格式版（3篇）

第24頁(yè)共24頁(yè)2023?保險(xiǎn)公司?工作總結(jié)?格式版?一、認(rèn)真?開展市場(chǎng)?調(diào)查為?確?；I建?工作的順?利進(jìn)行，?公司籌備?組在成立?伊始就認(rèn)?真開展市?場(chǎng)調(diào)查，?根據(jù)省保?監(jiān)局和總?公司、省?分公司的?要求，籌?備組結(jié)合?市場(chǎng)情況?和自身工?作實(shí)際，?制定了籌?建日程安?排表，將?籌建工作?細(xì)化到每?一個(gè)工作?日，并在?公司職場(chǎng)?的選址、?裝修以及?籌備經(jīng)費(fèi)?的預(yù)算、?機(jī)構(gòu)設(shè)置?和人員招?聘、培訓(xùn)?等工作均?提出了詳?細(xì)的工作?計(jì)劃和實(shí)?施方案，?做到籌備?工作目標(biāo)?明確，措?施具體，?協(xié)調(diào)一致?，落實(shí)到?位。并在?此基礎(chǔ)上?制定了籌?建方案和?未來(lái)中心?支公司發(fā)?展的總體?經(jīng)營(yíng)思路?和目標(biāo)。?用以指導(dǎo)?整個(gè)籌建?工作的正?常開展。?在籌備組?的努力下?，公司的?籌建工作?得到了社?會(huì)各方的?關(guān)心和支?持，由于?各項(xiàng)計(jì)劃?、措施安?排得當(dāng)，?公司于_?___月?____?日順利一?次性通過?保監(jiān)局的?驗(yàn)收并于?____?月___?_日批準(zhǔn)?開業(yè)。?二、緊緊?抓住“第?一要?jiǎng)?wù)”?，牢固樹?立發(fā)展意?識(shí)。公?司從籌建?伊始就將?發(fā)展的觀?念深入到?每位熱愛?保險(xiǎn)加盟?公司的員?工心中。?對(duì)于新進(jìn)?入___?_市保險(xiǎn)?市場(chǎng)的新?公司，如?何在激烈?、甚至無(wú)?情的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)中占?有一席之?地，并實(shí)?現(xiàn)超常規(guī)?、跨越式?的發(fā)展，?是擺在我?們每一位?員工面前?的當(dāng)務(wù)之?急，公司?領(lǐng)導(dǎo)班子?統(tǒng)一思想?，以省公?司發(fā)展思?路作為我?們切入市?場(chǎng)的指導(dǎo)?思想，多?次召開員?工會(huì)議，?統(tǒng)一思想?，集思廣?益，大家?群策群力?，出點(diǎn)子?想辦法，?細(xì)分、研?究市場(chǎng)，?一旦找準(zhǔn)?突破口后?便制定詳?細(xì)周密攻?關(guān)計(jì)劃，?領(lǐng)導(dǎo)班子?靠前指揮?，打好每?一個(gè)攻堅(jiān)?戰(zhàn)。在發(fā)?展直銷業(yè)?務(wù)和個(gè)人?代理業(yè)務(wù)?的同時(shí)，?中支公司?總經(jīng)理室?還十分重?視業(yè)務(wù)發(fā)?展渠道的?建設(shè)，通?過積極努?力，我司?在較短的?時(shí)間內(nèi)就?與中國(guó)銀?行、中國(guó)?建設(shè)銀行?、中國(guó)工?商銀行、?中國(guó)農(nóng)業(yè)?銀行、中?國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)?展銀行、?浦發(fā)銀行?等簽定了?兼業(yè)代理?合作協(xié)議?，為今后?的銀行代?理業(yè)務(wù)的?全面快速?發(fā)展奠定?了良好的?基礎(chǔ)。?三、堅(jiān)持?“兩手抓?，兩手都?要硬”的?原則，使?公司管理?與發(fā)展齊?頭并進(jìn)?管理是企?業(yè)永恒的?主題，制?度是管理?到位的保?證。成功?的企業(yè)源?自卓越的?管理，卓?越的管理?源于優(yōu)異?的制度。?為了保證?中支公司?開業(yè)后，?各項(xiàng)工作?能夠有條?不紊的開?展，做到?有章可循?，在籌建?期間我們?就對(duì)總、?省公司制?定的《內(nèi)?控制度》?進(jìn)行了細(xì)?化，并結(jié)?合當(dāng)?shù)鼐?體情況制?定了一系?列管理制?度，并以?“集約化?經(jīng)營(yíng)、規(guī)?范化管理?、程序化?運(yùn)行、標(biāo)?準(zhǔn)化運(yùn)作?、優(yōu)質(zhì)化?服務(wù)、制?度化建設(shè)?”的管理?模式搭建?管理平臺(tái)?，牢固樹?立“管理?無(wú)小事，?管理就是?生產(chǎn)力”?思想，正?確處理好?加快發(fā)展?與加強(qiáng)企?業(yè)管理的?矛盾，提?出了向管?理要效益?的口號(hào)，?全體員工?上下一致?，充分發(fā)?揮了每個(gè)?人的主觀?能動(dòng)性，?認(rèn)真執(zhí)行?各項(xiàng)政策?法規(guī)和業(yè)?務(wù)流程，?公司在狠?抓市場(chǎng)發(fā)?展、開拓?的同時(shí)，?也積極做?好員工的?隊(duì)伍建設(shè)?、管理、?培訓(xùn)工作?，從政治?思想素質(zhì)?及業(yè)務(wù)技?能等多方?面入手，?努力提高?每個(gè)員工?愛崗敬業(yè)?的主人翁?思想，在?培訓(xùn)中使?他們充分?了解__?__財(cái)險(xiǎn)?保險(xiǎn)的條?款體系，?市場(chǎng)戰(zhàn)略?方針，企?業(yè)文化精?神，業(yè)務(wù)?發(fā)展思路?等，__?__年，?我們共舉?辦各類業(yè)?務(wù)培訓(xùn)十?余次，通?過集中培?訓(xùn)，分散?指導(dǎo)，提?高了隊(duì)伍?整體素質(zhì)?、業(yè)務(wù)水?平及風(fēng)險(xiǎn)?防范管控?意識(shí)，使?公司在發(fā)?展中不斷?充實(shí)、提?高、完善?整個(gè)隊(duì)伍?的綜合素?質(zhì)，為公?司可持續(xù)?健康發(fā)展?打下了堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?。公司自?成立以來(lái)?，實(shí)現(xiàn)簽?單保費(fèi)_?___萬(wàn)?元。四?、明確公?司經(jīng)營(yíng)理?念，建立?健全規(guī)章?制度（?一）秉承?集團(tuán)公司?“雙成”?理念，發(fā)?展獨(dú)具特?色的__?__財(cái)險(xiǎn)?文化公?司一直以?集團(tuán)公司?“成己為?人、成人?達(dá)己”的?文化理念?為依托。?在雙成企?業(yè)文化的?指引下，?開展各項(xiàng)?豐富多彩?的活動(dòng)，?打造家文?化，舉辦?月生日會(huì)?，讓員工?真實(shí)感受?到___?_財(cái)險(xiǎn)獨(dú)?有的雙成?文化。?（二）建?立健全規(guī)?章制度，?加強(qiáng)內(nèi)控?管理圍?繞省公司?相關(guān)要求?，結(jié)合保?監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)?，對(duì)省公?司下發(fā)制?度進(jìn)行了?分類歸檔?;對(duì)業(yè)務(wù)?流程和服?務(wù)規(guī)范進(jìn)?行完善;?對(duì)日常行?政辦公管?理、員工?行為等方?面進(jìn)行建?章立制，?建立起開?業(yè)后的公?司會(huì)議流?程、公文?、印章以?及職場(chǎng)管?理制度;?對(duì)公司現(xiàn)?有固定資?產(chǎn)進(jìn)行編?碼登記，?建立了各?類臺(tái)賬。?我司根?據(jù)省公司?下發(fā)的文?件精神，?制定相關(guān)?制度，有?關(guān)的制度?全面涵蓋?了人力資?源管理、?行政辦公?管理、財(cái)?務(wù)會(huì)計(jì)管?理、業(yè)務(wù)?銷售管理?、承保管?理、理賠?管理、客?戶服務(wù)管?理等多個(gè)?方面，為?規(guī)范公司?經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?打下了基?礎(chǔ)。（?三）加強(qiáng)?人力資源?管理，合?理搭建組?織架構(gòu)?1、科學(xué)?合理搭建?了公司組?織架構(gòu)。?我司嚴(yán)格?按照省公?司初始化?設(shè)置要求?初步搭建?了組織架?構(gòu)，目前?共設(shè)立人?事/行政?/合規(guī)部?、財(cái)務(wù)會(huì)?計(jì)部、業(yè)?管/客服?部、互動(dòng)?業(yè)務(wù)部、?銀行保險(xiǎn)?部、營(yíng)銷?業(yè)務(wù)部、?業(yè)務(wù)一部?、業(yè)務(wù)二?部、業(yè)務(wù)?三部、業(yè)?務(wù)四部共?____?個(gè)部門。?2、規(guī)?范了用工?與薪酬管?理。按?照省公司?“三定”?文件中有?關(guān)的定編?、定崗、?定薪要求?，我司人?員未出現(xiàn)?超編，薪?酬管理合?理、有效?，由于_?___當(dāng)?地五險(xiǎn)合?一的實(shí)際?，未能按?照省公司?要求對(duì)在?編員工社?保進(jìn)行行?業(yè)統(tǒng)籌，?經(jīng)過努力?，我司在?當(dāng)?shù)剞k理?所有在編?員工五險(xiǎn)?一金。?（四）加?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建?設(shè)，提高?員工綜合?素質(zhì)按?照省公司?人力資源?管理相關(guān)?規(guī)定，堅(jiān)?持德才兼?備原則，?積極做好?業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)?的人員配?備，精心?選擇有一?定專業(yè)工?作經(jīng)驗(yàn)、?有敬業(yè)精?神和團(tuán)隊(duì)?合作精神?、有學(xué)習(xí)?能力的人?員管理業(yè)?務(wù)團(tuán)隊(duì)，?同時(shí)健全?公司培訓(xùn)?體系，加?強(qiáng)員工培?訓(xùn)教育，?不斷提高?員工的業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?崗位技能?切實(shí)增強(qiáng)?公司凝聚?力和執(zhí)行?力，形成?公司的核?心競(jìng)爭(zhēng)力?。（五?）大力發(fā)?展非車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)_?___年?，在省公?司領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持?和關(guān)懷下?，我司成?功開辦船?舶險(xiǎn)，成?為安徽省?唯一一家?開辦船舶?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的?公司，同?時(shí)，在總?、分公司?“兩金一?銀”發(fā)展?戰(zhàn)略的指?引下，我?司除大力?搶奪“金?牌”業(yè)務(wù)?，同時(shí)也?大力的發(fā)?展企業(yè)法?人業(yè)務(wù)，?把銀牌當(dāng)?作金牌來(lái)?打造，積?極參與了?奇瑞汽車?、海螺集?團(tuán)、電廠?等招標(biāo)項(xiàng)?目，并取?得階段性?地成績(jī)。?（六）?積極穩(wěn)健?地推動(dòng)互?動(dòng)業(yè)務(wù)的?發(fā)展互?動(dòng)業(yè)務(wù)是?集團(tuán)發(fā)展?的戰(zhàn)略決?策，取決?于產(chǎn)壽險(xiǎn)?公司之間?的協(xié)調(diào)和?配合。目?前，我司?成立不久?，互動(dòng)各?方面的工?作剛剛起?步，無(wú)論?在內(nèi)部管?理，還是?市場(chǎng)拓展?等方面，?工作壓力?都很重。?我們一定?要本著“?產(chǎn)壽一體?化、集團(tuán)?內(nèi)一家人?”的理念?和“互信?、理解、?支持”的?態(tài)度，與?壽險(xiǎn)公司?保持互助?合作的關(guān)?系。我司?互動(dòng)業(yè)務(wù)?從一窮二?白起步，?逐步發(fā)展?到現(xiàn)在的?七大互動(dòng)?出單點(diǎn)，?積極推進(jìn)?壽代產(chǎn)業(yè)?務(wù)。__?__年，?壽險(xiǎn)各部?門和支公?司累計(jì)實(shí)?收保費(fèi)_?___萬(wàn)?元，作為?起步晚的?____?中支，取?得這樣的?成績(jī)和我?司總經(jīng)理?室的正確?領(lǐng)導(dǎo)，互?動(dòng)部全體?員工的共?同努力是?密不可分?的。（?七）大力?開展三縣?工作目?前，三縣?工作在積?極爭(zhēng)取之?中，經(jīng)過?努力，已?和___?_縣租賃?房屋協(xié)議?簽訂，_?___縣?____?年即可開?業(yè)。同時(shí)?在南陵和?____?積極尋找?合適的房?源，為三?縣發(fā)展奠?定基礎(chǔ)。?（八）?牢固樹立?服務(wù)意識(shí)?無(wú)論在?承保出單?還在理賠?服務(wù)上，?我司的服?務(wù)都得到?了客戶的?稱贊。在?工作始終?，我司牢?固樹立服?務(wù)意識(shí)，?本著一切?為客戶服?務(wù)，全心?全意為客?戶服務(wù)的?意識(shí)。?五、存在?的問題和?不足1?、員工思?想統(tǒng)一問?題，未完?全統(tǒng)一到?____?財(cái)?shù)奈幕?之下。?2、面對(duì)?強(qiáng)大的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓?力，有的?同志出現(xiàn)?畏難情緒?，少部分?員工有思?想惰性，?缺乏市場(chǎng)?發(fā)展前瞻?性，主動(dòng)?出擊少，?被動(dòng)挨打?的多。造?成了少部?分業(yè)務(wù)的?流失。?3、三縣?發(fā)展偏緩?慢，目前?只有__?__縣房?屋租賃合?同簽訂。?4、業(yè)?務(wù)尚大飛?躍，我司?未完成省?公司下達(dá)?的___?_年的任?務(wù)指標(biāo)。?以上可?以看出，?____?年，__?__中支?在省分公?司各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)及全體?同仁的關(guān)?心支持下?，完成了?籌建工作?并順利開?業(yè)，在業(yè)?務(wù)的發(fā)展?上也取得?了一定的?成績(jī)，占?領(lǐng)了一定?的市場(chǎng)份?額，在此?基礎(chǔ)上，?公司總結(jié)?____?年的工作?經(jīng)驗(yàn)并結(jié)?合地區(qū)的?實(shí)際情況?，制定如?下工作計(jì)?劃：一?、進(jìn)一步?統(tǒng)一思想?，堅(jiān)定必?勝信心?我公司人?員來(lái)自各?家保險(xiǎn)公?司及業(yè)外?，各自的?理念有所?不同，但?都是為打?造“鼎級(jí)?集團(tuán)、一?流財(cái)險(xiǎn)”?的___?_財(cái)險(xiǎn)的?大前提而?奮斗，這?就需要我?們要打破?原有的觀?念，統(tǒng)一?思想，實(shí)?事求是。?公司開業(yè)?以來(lái)，市?場(chǎng)業(yè)務(wù)快?速攀升，?這來(lái)自于?公司卓越?的品牌、?和諧的文?化、先進(jìn)?的平臺(tái)、?一流的團(tuán)?隊(duì)，公司?從穩(wěn)定期?、磨合期?、成長(zhǎng)期?遇到各種?困難，包?括行業(yè)間?詆毀的聲?音，這就?需要全體?同仁抱著?必勝的信?念，團(tuán)結(jié)?一致向前?走，著力?打造優(yōu)質(zhì)?的營(yíng)銷方?式和高水?平的后援?團(tuán)隊(duì)，用?實(shí)際行動(dòng)?應(yīng)對(duì)市場(chǎng)?。二、?加快業(yè)務(wù)?發(fā)展，提?高市場(chǎng)占?有率，做?大做強(qiáng)_?___財(cái)?險(xiǎn)品牌?____?年，我司?力爭(zhēng)完成?省公司下?達(dá)的__?__萬(wàn)保?費(fèi)，賠付?率控制在?____?%以下，?應(yīng)收保費(fèi)?占比__?__%，?費(fèi)用占比?____?%，力爭(zhēng)?在___?_年底達(dá)?到有效人?員___?_人。?計(jì)劃從以?下幾個(gè)方?面去實(shí)施?完成：?1、機(jī)動(dòng)?車輛險(xiǎn)是?我司業(yè)務(wù)?的重中之?重，因此?，大力發(fā)?展機(jī)動(dòng)車?輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)?，充分發(fā)?揮公司的?車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)?，打好車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的?攻堅(jiān)戰(zhàn)，?還是我們?工作的重?點(diǎn)，__?__年在?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?上要鞏固?老的客戶?，爭(zhēng)取新?客戶，側(cè)?重點(diǎn)在發(fā)?展車隊(duì)業(yè)?務(wù)以及新?車業(yè)務(wù)的?承保上，?以實(shí)現(xiàn)車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)更?上一個(gè)新?的臺(tái)階。?2、認(rèn)?真做好非?車險(xiǎn)的展?業(yè)工作，?選擇拜訪?一些大、?中型企業(yè)?，對(duì)效益?好，風(fēng)險(xiǎn)?低的企業(yè)?要重點(diǎn)公?關(guān)，與企?業(yè)建立良?好的關(guān)系?，力爭(zhēng)財(cái)?產(chǎn)、人員?、車輛一?攬子承保?，同時(shí)也?要做好非?車險(xiǎn)效益?型險(xiǎn)種的?市場(chǎng)開發(fā)?工作，在?____?年里努力?使非車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)在發(fā)?展上形成?新的格局?。3、?積極做好?與銀行的?代理業(yè)務(wù)?工作。_?___年?我司經(jīng)過?積極地努?力已與中?國(guó)銀行、?中國(guó)建設(shè)?銀行、中?國(guó)工商銀?行、中國(guó)?農(nóng)業(yè)銀行?、中國(guó)農(nóng)?業(yè)發(fā)展銀?行、浦發(fā)?銀行等簽?定了兼業(yè)?代理合作?協(xié)議，_?___年?要集中精?力與各大?銀行加強(qiáng)?業(yè)務(wù)上的?溝通聯(lián)系?，讓銀行?充分地了?解___?_財(cái)險(xiǎn)的?品牌及優(yōu)?勢(shì)，爭(zhēng)取?加大銀行?在代理業(yè)?務(wù)上對(duì)我?司的支持?與政策傾?斜力度，?力求在銀?行代理業(yè)?務(wù)上的新?突破，實(shí)?現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)?構(gòu)調(diào)整的?戰(zhàn)略目標(biāo)?，為公司?實(shí)現(xiàn)效益?最大化奠?定良好的?基礎(chǔ)。?4、加大?船舶險(xiǎn)業(yè)?務(wù)發(fā)展，?____?年___?_月底，?我司順利?開通船舶?險(xiǎn)業(yè)務(wù)，?____?年要集中?力量發(fā)展?船舶險(xiǎn)業(yè)?務(wù)，爭(zhēng)取?把船舶險(xiǎn)?做成__?__中支?的金牌業(yè)?務(wù)。三?、加強(qiáng)客?戶服務(wù)工?作，提高?風(fēng)險(xiǎn)管控?能力（?一）加強(qiáng)?業(yè)管工作?，構(gòu)建優(yōu)?質(zhì)、規(guī)范?的承保服?務(wù)體系。?承保是?保險(xiǎn)公司?經(jīng)營(yíng)的源?頭，是風(fēng)?險(xiǎn)管控、?實(shí)現(xiàn)效益?的重要基?礎(chǔ)，是公?司生存的?基礎(chǔ)保障?。因此，?在___?_年度里?，公司將?狠抓業(yè)管?工作，提?高風(fēng)險(xiǎn)管?控能力。?1、對(duì)?承保業(yè)務(wù)?及時(shí)地進(jìn)?行審核，?利用風(fēng)險(xiǎn)?管理技術(shù)?及定價(jià)體?系來(lái)控制?承保風(fēng)險(xiǎn)?，決定承?保費(fèi)率，?確保承保?質(zhì)量。對(duì)?超越公司?權(quán)限擬承?保的業(yè)務(wù)?進(jìn)行初審?并簽署意?見后上報(bào)?審批，確?保此類業(yè)?務(wù)的嚴(yán)格?承保。?2、加強(qiáng)?信息技術(shù)?部門的管?理，完善?各類險(xiǎn)種?業(yè)務(wù)的處?理平臺(tái)，?通過建設(shè)?、使用電?子化承保?業(yè)務(wù)處理?系統(tǒng)，建?立完善的?承?；A(chǔ)?數(shù)據(jù)庫(kù)，?并繕制相?關(guān)報(bào)表和?承保分析?。同時(shí)做?好市場(chǎng)調(diào)?研，并定?期編制中?、長(zhǎng)期業(yè)?務(wù)計(jì)劃。?3、建?立健全重?大標(biāo)的業(yè)?務(wù)和特殊?風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)?估制度，?確保風(fēng)險(xiǎn)?的合理控?制，同時(shí)?根據(jù)業(yè)務(wù)?的風(fēng)險(xiǎn)情?況，執(zhí)行?有關(guān)分保?或再保險(xiǎn)?管理規(guī)定?，確保合?理分散承?保風(fēng)險(xiǎn)。?4、強(qiáng)?化承保、?核保規(guī)范?，嚴(yán)格執(zhí)?行條款、?費(fèi)率體系?，熟練掌?握新核心?業(yè)務(wù)系統(tǒng)?的操作，?對(duì)中支所?屬的承保?、核保人?員進(jìn)行全?面、系統(tǒng)?的培訓(xùn)，?以提高他?們的綜合?業(yè)務(wù)技能?和素質(zhì)，?為公司業(yè)?務(wù)發(fā)展提?供良好的?保障。?（二）提?高客戶服?務(wù)工作質(zhì)?量，建設(shè)?一流的客?戶服務(wù)平?臺(tái)隨著?保險(xiǎn)市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)主體?的不斷增?加，各家?保險(xiǎn)公司?都加大了?對(duì)市場(chǎng)業(yè)?務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的?力度，而?保險(xiǎn)公司?所經(jīng)營(yíng)的?不是有形?產(chǎn)品，而?是一種規(guī)?避風(fēng)險(xiǎn)或?風(fēng)險(xiǎn)投資?的服務(wù)，?因此，建?設(shè)一個(gè)優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?客服平臺(tái)?顯得極為?重要，當(dāng)?服務(wù)已經(jīng)?成為核心?內(nèi)容納入?保險(xiǎn)企業(yè)?的價(jià)值觀?，成為核?心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)?，客服工?作就成為?一種具有?獨(dú)特理念?的一種服?務(wù)文化。?經(jīng)過__?__年的?努力，我?司已在市?場(chǎng)占有了?一定的份?額，同時(shí)?也擁有了?較大的客?戶群體，?隨著業(yè)務(wù)?發(fā)展的不?斷深入，?客服工作?的重要性?將尤其突?出，因此?，___?_中支在?____?年里將嚴(yán)?格規(guī)范客?服工作，?把一流的?客服管理?平臺(tái)運(yùn)用?、落實(shí)到?位。1?、加強(qiáng)承?保、理賠?人員培訓(xùn)?，提高承?保、理賠?人員綜合?技能素質(zhì)?，嚴(yán)格奉?行“熱情?、周到、?優(yōu)質(zhì)、高?效”的服?務(wù)宗旨，?堅(jiān)持“主?動(dòng)、迅速?、準(zhǔn)確、?合理”的?原則，嚴(yán)?格按照崗?位職責(zé)和?業(yè)務(wù)操作?實(shí)務(wù)流程?的規(guī)定作?好出單、?查勘定損?、條款解?釋、理賠?投訴等各?項(xiàng)工作。?2、提?高_(dá)__?_中支查?勘人員的?整體素質(zhì)?，切實(shí)提?高查勘、?定損理賠?質(zhì)量，做?到查勘準(zhǔn)?確，定損?合理，理?賠快捷。?3、在?____?年完成三?縣和城北?、城南支?公司的布?點(diǎn)工作?目前我司?積極在三?縣開拓工?作，計(jì)劃?在___?_年建成?城北、城?南和三縣?支公司，?至此，全?市的服務(wù)?網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)?基本完善?，為公司?的客戶提?供高效、?便捷的保?險(xiǎn)服務(wù)。?四、夯?實(shí)互動(dòng)工?作，促進(jìn)?壽代產(chǎn)業(yè)?務(wù)的進(jìn)一?步發(fā)展?____?年，我司?互動(dòng)業(yè)務(wù)?累計(jì)實(shí)收?保費(fèi)__?__萬(wàn)元?，其中_?___支?壽代產(chǎn)業(yè)?務(wù)___?_萬(wàn)，開?發(fā)區(qū)__?__萬(wàn)，?____?縣___?_萬(wàn)，可?以看出，?____?地區(qū)互動(dòng)?業(yè)務(wù)已有?相當(dāng)起色?。___?_年是我?司業(yè)務(wù)大?發(fā)展年，?要進(jìn)一步?夯實(shí)互動(dòng)?業(yè)務(wù)，促?進(jìn)壽代產(chǎn)?業(yè)務(wù)的發(fā)?展，表現(xiàn)?在在壽險(xiǎn)?網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)?我司網(wǎng)點(diǎn)?，逐步形?成互動(dòng)業(yè)?務(wù)點(diǎn)、線?、面相結(jié)?合，多層?次、全方?位的發(fā)展?。在新?的一年里?，雖然市?場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)?將更加激?烈，但有?省公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?，___?_中支將?開拓思路?，奮力進(jìn)?取，去創(chuàng)?造新的業(yè)?績(jī)，為做?大做強(qiáng)公?司保險(xiǎn)事?業(yè)而奮斗?。20?23保險(xiǎn)?公司工作?總結(jié)格式?版（二）?___?_支公司?____?年度工作?總結(jié)__?__年是?人保財(cái)險(xiǎn)?股份制改?革上市后?的第一個(gè)?年度。這?一年，是?我司面臨?壓力攻艱?克難的一?年，是面?對(duì)新變化?、落實(shí)新?機(jī)制、執(zhí)?行新規(guī)定?的第一年?。我司在?市分公司?黨委、總?經(jīng)理室的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在全?體員工的?奮力拼搏?下，取得?了一定的?經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?。___?_年，我?司實(shí)收毛?保費(fèi)__?__萬(wàn)元?，同比增?長(zhǎng)___?_，已賺?凈保費(fèi)_?___萬(wàn)?元，凈利?潤(rùn)___?_萬(wàn)元，?賠付率為?____?。較好地?完成了上?級(jí)公司下?達(dá)的任務(wù)?指標(biāo)。?一、圍繞?目標(biāo)，落?實(shí)計(jì)劃，?緊抓業(yè)務(wù)?工作1?、計(jì)劃落?實(shí)早、措?施實(shí)__?__年初?，我司經(jīng)?理室就針?對(duì)___?_地區(qū)保?險(xiǎn)市場(chǎng)變?化及__?__年全?年保費(fèi)收?入情況進(jìn)?行綜合分?析，將上?級(jí)公司下?達(dá)我司的?各項(xiàng)指標(biāo)?進(jìn)行層層?分解，把?計(jì)劃分解?成月計(jì)劃?，月月盤?點(diǎn)、月月?落實(shí)，有?效的保證?了對(duì)計(jì)劃?落實(shí)情況?及時(shí)的進(jìn)?行監(jiān)控和?調(diào)整。在?制定全年?任務(wù)時(shí)充?分考慮險(xiǎn)?種結(jié)構(gòu)優(yōu)?化和業(yè)務(wù)?承保質(zhì)量?，進(jìn)一步?明確了考?核辦法，?把綜合賠?付率作為?年終測(cè)評(píng)?的重要數(shù)?據(jù)。2?、搶占車?險(xiǎn)市場(chǎng)，?加大新工?程、新項(xiàng)?目的拓展?力度，堅(jiān)?決的丟棄?“垃圾保?費(fèi)”今年?來(lái)，我們?把穩(wěn)固車?險(xiǎn)和企業(yè)?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)?，拓展新?車市場(chǎng)和?新工程新?項(xiàng)目作為?業(yè)務(wù)工作?的重中之?重，在抓?業(yè)務(wù)數(shù)量?的基礎(chǔ)上?，堅(jiān)決的?丟棄屢保?屢虧的“?垃圾”業(yè)?務(wù)。一?是確保續(xù)?保業(yè)務(wù)及?時(shí)回籠，?我們要求?各業(yè)務(wù)部?門按月上?報(bào)續(xù)保業(yè)?務(wù)臺(tái)帳，?由經(jīng)理室?督促考核?，并要求?提前介入?公關(guān)。一?旦出現(xiàn)脫?報(bào)，馬上?在全司公?布，其他?人員可以?參與競(jìng)爭(zhēng)?，從而鞏?固了原有?業(yè)務(wù)，大?大減少了?業(yè)務(wù)的流?失，保證?了主要險(xiǎn)?種的市場(chǎng)?份額占有?率。二?是與地方?政府有關(guān)?部門建立?聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)?，提前獲?悉新上項(xiàng)?目、新上?工程名錄?，并和交?警部門、?汽車銷售?商建立友?好合作關(guān)?系，請(qǐng)他?們幫助我?們收集、?提供新車?信息，對(duì)?潛在的新?業(yè)務(wù)、新?市場(chǎng)做到?心中有數(shù)?，充分把?握市場(chǎng)主?動(dòng)，填補(bǔ)?了因競(jìng)爭(zhēng)?等客觀原?因帶來(lái)的?業(yè)務(wù)不穩(wěn)?定因素。?三是已?失業(yè)務(wù)不?放棄。我?們不僅對(duì)?____?年業(yè)務(wù)臺(tái)?賬做到筆?筆清晰，?并要求業(yè)?務(wù)內(nèi)勤把?____?年展業(yè)過?程中流失?的業(yè)務(wù)列?出明細(xì)，?并分解到?相關(guān)部門?，要求加?大公關(guān)力?度，找出?脫保原因?，確屬停?產(chǎn)企業(yè)、?轉(zhuǎn)賣報(bào)廢?車輛的，?由經(jīng)辦人?提供確切?證明;屬?競(jìng)爭(zhēng)流失?的，我們?決不消極?退出，而?是主動(dòng)進(jìn)?攻，上門?聽取意見?和建議，?改善服務(wù)?手段，逐?個(gè)突破，?全面爭(zhēng)取?回流。?四是大小?齊抓，能?保則保。?因?yàn)槠髽I(yè)?改制、轉(zhuǎn)?產(chǎn)、資金?等因素對(duì)?企業(yè)財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)形成?了較大的?沖擊，加?之競(jìng)爭(zhēng)等?因素，使?的展業(yè)難?度和展業(yè)?成本大大?增加。針?對(duì)這些情?況，我們?充分動(dòng)員?，統(tǒng)一思?想，上下?形成合力?，迎難而?上。做到?責(zé)任到人?，對(duì)保費(fèi)?在___?_萬(wàn)元以?上的實(shí)行?分管經(jīng)理?介入，共?同公關(guān)。?3、在?競(jìng)爭(zhēng)中求?生存，在?競(jìng)爭(zhēng)中促?發(fā)展。_?___地?區(qū)現(xiàn)有_?___家?（中國(guó)財(cái)?保、中國(guó)?人壽、太?平洋產(chǎn)險(xiǎn)?、太平洋?壽險(xiǎn)、中?華產(chǎn)險(xiǎn)、?平安產(chǎn)險(xiǎn)?、平安壽?險(xiǎn)、天安?產(chǎn)險(xiǎn)、華?邦代理、?匯豐代理?）經(jīng)營(yíng)財(cái)?產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)和短期?健康險(xiǎn)業(yè)?務(wù)的保險(xiǎn)?公司、營(yíng)?銷部、代?理公司，?另已發(fā)現(xiàn)?____?家公司（?大地產(chǎn)險(xiǎn)?）在我縣?爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)?，而__?__地區(qū)?人口少，?企業(yè)規(guī)模?小，我司?面對(duì)外部?競(jìng)爭(zhēng)所帶?來(lái)的業(yè)務(wù)?壓力，保?持沉著冷?靜，客觀?面對(duì)現(xiàn)實(shí)?情況尋求?對(duì)策，與?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?們展開了?一場(chǎng)品牌?戰(zhàn)、服務(wù)?戰(zhàn)：一?是做好地?方政府主?要領(lǐng)導(dǎo)工?作。公司?經(jīng)理室多?次向縣委?、縣政府?主要領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)工作?，突出匯?報(bào)我司是?如何加大?對(duì)___?_地方經(jīng)?濟(jì)建設(shè)支?持力度，?是如何圍?繞地方政?府中心開?展工作的?，我司積?極參與了?全民創(chuàng)業(yè)?調(diào)研活動(dòng)?，與縣領(lǐng)?導(dǎo)一道走?訪個(gè)體、?私營(yíng)經(jīng)濟(jì)?企業(yè)，不?僅使縣委?、縣政府?對(duì)我司熱?心參與地?方政府工?作表示滿?意，還對(duì)?我司正確?調(diào)整業(yè)務(wù)?發(fā)展方向?，向中小?企業(yè)提供?保險(xiǎn)保障?，主動(dòng)服?務(wù)于他們?，給予肯?定。真實(shí)?的讓縣委?、縣政府?感到人保?財(cái)險(xiǎn)公司?是真心為?地方政府?服務(wù)的，?是值得扶?持、信賴?和幫助的?，從而對(duì)?我司工作?給予了很?大地傾斜?。二是?深入老客?戶企業(yè)，?在客戶企?業(yè)中聘請(qǐng)?信息員、?聯(lián)絡(luò)員，?并從其他?保險(xiǎn)企業(yè)?搶挖業(yè)務(wù)?尖子加盟?我司，贏?得“回流?”業(yè)務(wù)，?使其他保?險(xiǎn)公司的?工作處于?被動(dòng)狀態(tài)?。三是?服務(wù)更加?人性化、?親密化，?公司經(jīng)理?室成員年?初就對(duì)縣?屬各大系?統(tǒng)骨干企?業(yè)實(shí)行劃?塊包干，?進(jìn)行了多?次回訪，?請(qǐng)他們對(duì)?我司工作?提出意見?和建議，?這一舉措?得到了企?業(yè)的充分?肯定，他?們認(rèn)為公?司領(lǐng)導(dǎo)主?動(dòng)登門是?人保財(cái)險(xiǎn)?的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的充分?體現(xiàn)，使?客戶對(duì)我?司更加信?任。四是?要求所有?中層干部?走出辦公?室，對(duì)所?有中小企?業(yè)必須親?自上門拜?訪，對(duì)所?有新?？?戶必須當(dāng)?面解釋條?款并承諾?服務(wù)項(xiàng)目?，與企業(yè)?進(jìn)行不斷?的聯(lián)絡(luò)，?實(shí)行零距?離接觸，?只要客戶?需要必須?隨叫隨到?，提供各?方面服務(wù)?。五是按?照向社會(huì)?服務(wù)承諾?和行業(yè)禁?令，嚴(yán)格?內(nèi)部管控?，以理賠?和承保兩?大服務(wù)部?門為切入?口，全面?提高公司?整體服務(wù)?水平。?4、以分?散性業(yè)務(wù)?為突破口?，加大市?場(chǎng)占有面?根據(jù)__?__當(dāng)前?階段的保?源情況，?年初，經(jīng)?理室經(jīng)過?仔細(xì)的分?析研究，?確定今年?把摩托車?保險(xiǎn)、家?庭財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)、學(xué)生?以及人身?意外險(xiǎn)作?為今年零?散性險(xiǎn)種?突擊，首?先與交警?、城市執(zhí)?法部門聯(lián)?系，請(qǐng)他?們幫我們?代理摩托?車保險(xiǎn)業(yè)?務(wù);同時(shí)?與縣教委?取得聯(lián)系?，班子成?員多次與?分管教育?的副縣長(zhǎng)?、教委主?任協(xié)調(diào)，?最終取得?他們的信?任，才使?我們的學(xué)?平險(xiǎn)業(yè)務(wù)?有所突破?。5、?開展勞動(dòng)?競(jìng)賽，促?進(jìn)“兩險(xiǎn)?”業(yè)務(wù)健?康成長(zhǎng)今?年以來(lái)，?我們根據(jù)?上級(jí)公司?有關(guān)競(jìng)賽?要求，積?極配合開?展了首季?度“歲歲?如意”賀?歲保險(xiǎn)、?“幸福家?庭”、“?合家歡樂?”等勞動(dòng)?競(jìng)賽活動(dòng)?，并自行?組織了摩?托車、責(zé)?任險(xiǎn)、意?外險(xiǎn)等突?擊活動(dòng)，?從而營(yíng)造?了一種健?康活潑、?你追我趕?、團(tuán)結(jié)奮?進(jìn)的業(yè)務(wù)?發(fā)展氛圍?。特別是?在年末開?展的“幸?福家庭”?突擊中，?我公司頂?住家財(cái)險(xiǎn)?滑坡和年?末保源少?的劣勢(shì)情?況，合理?分解目標(biāo)?，層層落?實(shí)，自加?壓力，跑?企事業(yè)單?位，跑個(gè)?人家庭，?一筆筆、?一份份，?最終以1?40的好?成績(jī)超額?完成市公?司下達(dá)的?任務(wù)。?6、狠抓?理賠和防?災(zāi)防損質(zhì)?量的提高?。公司從?狠抓第一?現(xiàn)場(chǎng)的查?勘率入手?，堅(jiān)持實(shí)?事求是、?“迅速、?及時(shí)、準(zhǔn)?確、合理?”的原則?。只要接?到報(bào)案，?無(wú)論事故?大小，無(wú)?論白天黑?夜，始終?堅(jiān)持趕到?第一現(xiàn)場(chǎng)?，掌握第?一手資料?，嚴(yán)格按?照快速賠?付流程，?為客戶提?供力所能?及的方便?。一是?堅(jiān)持雙人?查勘，雙?人定損，?交叉做案?，限時(shí)賠?付，不斷?提高服務(wù)?質(zhì)量;?二是堅(jiān)持?____?小時(shí)值班?制度，積?極參與“?三個(gè)中心?”建設(shè)，?以進(jìn)一步?提高服務(wù)?水平;?三是加強(qiáng)?考核、加?大督查力?度。對(duì)理?賠過程中?出現(xiàn)各種?問題一經(jīng)?查實(shí)，輕?者批評(píng)教?育，重者?嚴(yán)肅處理?，決不姑?息;四?是積極做?好防災(zāi)防?損工作。?在分管領(lǐng)?導(dǎo)的負(fù)責(zé)?下，防理?部門主動(dòng)?與各業(yè)務(wù)?部門聯(lián)系?，及時(shí)擬?訂了重大?客戶防災(zāi)?防損工作?預(yù)案、夏?季防汛安?全檢查辦?法、冬季?防火防爆?安全檢查?辦法，始?終做到提?前把握，?提前介入?，積極會(huì)?同相關(guān)業(yè)?務(wù)部門對(duì)?預(yù)案執(zhí)行?情況進(jìn)行?檢查落實(shí)?，對(duì)可能?出現(xiàn)的問?題及時(shí)采?取措施，?以減少損?失，增強(qiáng)?防范風(fēng)險(xiǎn)?的能力。?我們先后?到有安全?隱患的_?___紙?業(yè)、__?__藥業(yè)?、___?_公司等?重點(diǎn)客戶?單位幫助?整改隱患?，制訂防?災(zāi)預(yù)案，?深受客戶?的好評(píng)，?收到良好?的社會(huì)效?果。二?、調(diào)整經(jīng)?營(yíng)思路，?強(qiáng)化創(chuàng)新?意識(shí)，提?高公司效?益水平今?年我司在?抓好效益?型險(xiǎn)種業(yè)?務(wù)的同時(shí)?，認(rèn)真梳?理“垃圾?”業(yè)務(wù)，?對(duì)往年賠?付率高于?100的?劣勢(shì)險(xiǎn)種?堅(jiān)決予以?放棄，對(duì)?賠付率較?高但仍存?在一點(diǎn)利?潤(rùn)空間的?險(xiǎn)種選擇?性承保。?去年我?司農(nóng)險(xiǎn)、?養(yǎng)殖業(yè)保?險(xiǎn)賠付率?高達(dá)10?6，我司?從大局出?發(fā)，堅(jiān)決?的暫停該?險(xiǎn)種的發(fā)?展。企業(yè)?一攬子保?險(xiǎn)存在保?險(xiǎn)費(fèi)低，?保障范圍?大、保險(xiǎn)?金額高的?經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?，特別是?遇到洪澇?災(zāi)害、被?盜的事件?，往往造?成較高的?賠付率，?我公司從?效益出發(fā)?，對(duì)該險(xiǎn)?種的承保?范圍、承?保條件進(jìn)?行了嚴(yán)格?的限制。?在注重各?險(xiǎn)種效益?發(fā)展的同?時(shí)，我們?改變以往?的經(jīng)營(yíng)套?路，__?__廠車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬?于我司續(xù)?保業(yè)務(wù)，?續(xù)保時(shí)間?為___?_月份，?但今年多?家保險(xiǎn)公?司對(duì)此業(yè)?務(wù)虎視眈?眈，介入?競(jìng)爭(zhēng)，企?圖分羹，?為保證萬(wàn)?無(wú)一失，?我司果斷?提前續(xù)保?，使其他?保險(xiǎn)公司?措手不及?，穩(wěn)固了?業(yè)務(wù)的發(fā)?展。__?__紙業(yè)?有限公司?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?一直以來(lái)?是我司囊?中之物，?續(xù)保是在?____?月份，公?司經(jīng)理室?知道一旦?提前續(xù)保?，當(dāng)年不?僅會(huì)損失?幾萬(wàn)元保?險(xiǎn)費(fèi)，也?加大了下?半年的業(yè)?務(wù)壓力，?但為了彌?補(bǔ)上半年?因丟棄“?垃圾”險(xiǎn)?種而帶來(lái)?的業(yè)務(wù)缺?口，更好?的調(diào)整序?時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)?構(gòu)，更多?的實(shí)現(xiàn)已?賺凈保費(fèi)?，決定提?前續(xù)保了?該企業(yè)保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)。?我司這些?工作是適?應(yīng)股份制?改革后經(jīng)?營(yíng)工作新?形勢(shì)的發(fā)?展需要做?出的大膽?嘗試，也?是轉(zhuǎn)變思?想的實(shí)驗(yàn)?性思路。?正是由?于我司員?工勇于承?擔(dān)重任，?善于開動(dòng)?腦筋，充?分調(diào)動(dòng)積?極性和創(chuàng)?造性，做?到人人有?擔(dān)子，個(gè)?個(gè)有責(zé)任?，因而，?在強(qiáng)大的?外部競(jìng)爭(zhēng)?中，我司?上半年不?僅沒有丟?失任何陣?地，鞏固?了我司財(cái)?險(xiǎn)市場(chǎng)龍?頭老大的?地位，還?實(shí)現(xiàn)了新?增業(yè)務(wù)的?突破。?三、以新?的考核辦?法指導(dǎo)工?作，規(guī)范?經(jīng)營(yíng)，提?升管理水?平，突出?業(yè)務(wù)重點(diǎn)?保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)?越來(lái)越激?烈是不爭(zhēng)?的事實(shí)，?加之上市?后面對(duì)的?新形勢(shì)、?新體制、?新模式、?新戰(zhàn)略，?必然要求?我們?cè)诠?司管理上?全面提升?水平，如?何在競(jìng)爭(zhēng)?中學(xué)會(huì)競(jìng)?爭(zhēng)，在競(jìng)?爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)?風(fēng)騷，從?而在競(jìng)爭(zhēng)?中發(fā)展，?在競(jìng)爭(zhēng)中?前進(jìn)。?我司除了?繼續(xù)鞏固?和采用過?去行之有?效的辦法?外，并逐?步建立起?全縣企業(yè)?信息網(wǎng)絡(luò)?，加強(qiáng)與?保戶的接?觸和溝通?，提升公?司管理水?平。上半?年我們按?照上級(jí)公?司有關(guān)規(guī)?定引進(jìn)和?采用了科?學(xué)的管理?體系，出?臺(tái)了一系?列管理規(guī)?章制度、?考核辦法?。在日常?管理中能?夠認(rèn)真嚴(yán)?格的按照?上級(jí)公司?《財(cái)務(wù)管?理規(guī)定》?、《單證?管理規(guī)定?》和承保?相關(guān)規(guī)定?，積極有?效的開展?工作，嚴(yán)?格把關(guān)，?認(rèn)真審核?，正是由?于他們負(fù)?責(zé)的工作?態(tài)度，使?得我司在?上級(jí)公司?組織的業(yè)?務(wù)臺(tái)帳專?項(xiàng)檢查、?單證管理?驗(yàn)收、單?證裝訂、?應(yīng)收保費(fèi)?管理等多?項(xiàng)檢查中?得到了市?公司的好?評(píng)。今?年，公司?經(jīng)理室在?下達(dá)全年?任務(wù)計(jì)劃?時(shí)，遵循?總公司突?出效益第?一、長(zhǎng)期?盈利能力?評(píng)價(jià)的經(jīng)?營(yíng)績(jī)效考?核原則，?努力施行?從規(guī)模型?發(fā)展向效?益型發(fā)展?的轉(zhuǎn)變，?加大了對(duì)?賠付率和?費(fèi)用指標(biāo)?的考核力?度，堅(jiān)持?走低成本?發(fā)展路子?，把賠付?率考核與?承保質(zhì)量?掛鉤，徹?底打破“?只重保費(fèi)?、不重質(zhì)?量”的老?套思想，?實(shí)行新的?考核機(jī)制?，拿出個(gè)?人工資的?一半作為?此項(xiàng)考核?的浮動(dòng)工?資，做到?有獎(jiǎng)有罰?，從而很?好的樹立?了全員注?重經(jīng)營(yíng)效?益的觀念?，確保了?資源的有?效配置和?盈利水平?的提升。?四、深?入開展創(chuàng)?建活動(dòng)，?全面塑造?企業(yè)外部?形象1?、加強(qiáng)思?想政治教?育活動(dòng)。?在精神文?明建設(shè)過?程中，我?司一直以?來(lái)把對(duì)黨?員干部的?思想教育?放在工作?的首位，?做到學(xué)習(xí)?有制度、?有計(jì)劃、?有記錄、?有交流。?我們堅(jiān)持?中心組牽?頭下的黨?組織日常?學(xué)習(xí)，今?年以來(lái)，?我們進(jìn)行?了“兩個(gè)?條例”、?____?、___?_的學(xué)習(xí)?，通過學(xué)?習(xí)，進(jìn)一?步端正和?提高了領(lǐng)?導(dǎo)班子思?想和認(rèn)識(shí)?，增強(qiáng)了?政治敏銳?性。2?、黨風(fēng)廉?政建設(shè)結(jié)?碩果。我?司一直以?來(lái)注重良?好黨風(fēng)政?風(fēng)的建設(shè)?工作，倡?導(dǎo)建立民?主、團(tuán)結(jié)?、積極、?向上的領(lǐng)?導(dǎo)班子隊(duì)?伍，在工?作中實(shí)行?親屬回避?制度，個(gè)?人使用車?輛主動(dòng)向?財(cái)務(wù)上繳?費(fèi)用，公?務(wù)招待實(shí)?行“先審?批、后登?記、再執(zhí)?行”的管?理制度，?保證有詳?細(xì)的廉政?臺(tái)帳。?3、穩(wěn)定?職工隊(duì)伍?。___?_年，公?司施行了?新的薪酬?制度，在?基層公司?中造成了?一定的人?心動(dòng)蕩，?我司經(jīng)理?室成員從?大局出發(fā)?，找員工?逐個(gè)談心?，做出了?大量的工?作，為公?司的業(yè)務(wù)?平穩(wěn)、發(fā)?展平穩(wěn)創(chuàng)?造了條件?。4、?積極開展?文明單位?創(chuàng)建活動(dòng)?。年初，?我司再次?獲得了江?蘇省誠(chéng)信?單位、_?___市?文明單位?的光榮稱?號(hào)，為了?保持榮譽(yù)?，我司繼?續(xù)深入開?展軟環(huán)境?行風(fēng)建設(shè)?，在電視?臺(tái)、電臺(tái)?進(jìn)行了公?開承諾講?話，《_?___資?訊》刊登?了承諾內(nèi)?容，并適?時(shí)召開了?軟環(huán)境行?風(fēng)監(jiān)督員?座談會(huì)，?廣泛征求?意見。并?注重宣傳?工作，我?們?cè)凇稄V?播電視報(bào)?____??？飞?開辟了“?走進(jìn)__?__人保?財(cái)險(xiǎn)”系?列專欄，?并在車站?候車大廳?不間斷的?投放流動(dòng)?字幕廣告?，《以誠(chéng)?信拓寬企?業(yè)發(fā)展路?》等通訊?被《__?__日?qǐng)?bào)?》采用，?《___?_支公司?抓住車輛?年審時(shí)機(jī)?宣傳車險(xiǎn)?新費(fèi)率》?等新聞在?省公司內(nèi)?部網(wǎng)上交?流。五?、存在的?問題1?、公司疲?于市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)和業(yè)務(wù)?發(fā)展，對(duì)?理論學(xué)習(xí)?和業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)有所放?松。2?、面對(duì)強(qiáng)?大的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)壓力?，有的同?志出現(xiàn)畏?難情緒，?少部分員?工有思想?惰性，缺?乏市場(chǎng)發(fā)?展前瞻性?，主動(dòng)出?擊少，被?動(dòng)挨打的?多。造成?了少部分?業(yè)務(wù)的流?失。六?、___?_年的基?本工作思?路隨著市?場(chǎng)變化和?競(jìng)爭(zhēng)的激?烈，就_?___而?言，要牢?牢地把握?市場(chǎng)的主?動(dòng)權(quán)，必?須加強(qiáng)爭(zhēng)?奪市場(chǎng)的?力度和加?快搶占市?場(chǎng)的速度?。一是?轉(zhuǎn)變思想?觀念，積?極適應(yīng)股?份制改革?后新的管?理模式和?展業(yè)模式?，繼續(xù)加?強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意?識(shí)和危機(jī)?意識(shí)的教?育，加強(qiáng)?并運(yùn)用數(shù)?據(jù)管理，?引入激勵(lì)?機(jī)制，全?面調(diào)動(dòng)員?工的積極?性和主動(dòng)?性。二?是正確處?理規(guī)模與?效益、當(dāng)?前與長(zhǎng)遠(yuǎn)?、做大和?做強(qiáng)的關(guān)?系，加強(qiáng)?整體公關(guān)?力度，注?重業(yè)務(wù)承?保質(zhì)量，?以最快速?度和最優(yōu)?的質(zhì)量挑?選并占領(lǐng)?市場(chǎng)。?三是繼續(xù)?加強(qiáng)與公?安、交警?、教育、?衛(wèi)生等部?門的溝通?，爭(zhēng)取他?們的協(xié)助?，努力提?高五小車?輛、學(xué)平?險(xiǎn)、校園?方責(zé)任險(xiǎn)?、醫(yī)療責(zé)?任險(xiǎn)的承?保率。?四是強(qiáng)化?理賠服務(wù)?工作。努?力提高現(xiàn)?場(chǎng)查勘率?，采取人?性化服務(wù)?，區(qū)別對(duì)?待，加快?理賠速度?，提高服?務(wù)質(zhì)量，?改善外部?展業(yè)環(huán)境?。五是?針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?，密切注?意同行業(yè)?發(fā)展舉措?，加大公?關(guān)力度，?采取積極?有效的方?法，參與?競(jìng)爭(zhēng)，鞏?固原有險(xiǎn)?種的市場(chǎng)?份額，積?極拓展新?業(yè)務(wù)、新?保源。?2023?保險(xiǎn)公司?工作總結(jié)?格式版（?三）光?陰似箭，?轉(zhuǎn)眼間_?___年?即將進(jìn)入?尾聲!作?為保險(xiǎn)公?司一份子?來(lái)說(shuō)。?首先感謝?領(lǐng)導(dǎo)在這?即將一年?的工作中?，對(duì)我的?幫忙支持?與指導(dǎo)。?同時(shí)，在?這工作期?間，有得?也有失，?現(xiàn)就將_?___年?工作結(jié)如?下：1?、提高自?身素質(zhì)，?履行自己?的職責(zé)。?今年_?___月?份我步入?到___?_保險(xiǎn)公?司，從事?保險(xiǎn)這個(gè)?陌生的行?業(yè)。對(duì)于?一個(gè)剛走?出校門從?事新型行?業(yè)的畢業(yè)?生來(lái)說(shuō)，?將會(huì)面臨?更大程度?上新的挑?戰(zhàn)和考驗(yàn)?。為了適?應(yīng)當(dāng)前工?作的需要?，就應(yīng)時(shí)?刻把學(xué)習(xí)?放在第一?位，提高?自身綜合?素質(zhì)，個(gè)?性是增強(qiáng)?保險(xiǎn)方面?的知識(shí)，?做一個(gè)真?正的保險(xiǎn)?人。做為?辦公室一?名機(jī)要員?來(lái)說(shuō)，主?要工作就?是上傳下?達(dá)、文件?管理、檔?案管理以?及零碎的?事情，這?些看似簡(jiǎn)?單的事情?，做起來(lái)?卻需要有?足夠的耐?心，記得?第一次拿?出文件給?領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)?，文件是?一遍又一?遍修改，?一遍又一?遍打印，?甚至讓自?身泄氣煩?燥，但是?之后將心?比心，公?司領(lǐng)導(dǎo)都?能夠不厭?其煩認(rèn)真?對(duì)待每一?個(gè)文件，?乃至每一?個(gè)字，而?做為我顯?然是微不?足道的，?到達(dá)了培?養(yǎng)耐心的?良好目的?。態(tài)度決?定一切，?在工作中?我會(huì)繼續(xù)?竭盡全力?做好自己?的事情。?2、執(zhí)?行做好領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?任務(wù)。?做為自身?來(lái)說(shuō)，除?了做好自?己份內(nèi)的?事以外，?執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事?情當(dāng)然也?是理所當(dāng)?然的。同?時(shí)我用心?配合領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作，做到?腿勤，手?勤，嘴勤?，不怕苦?，不怕累?，對(duì)工作?盡職盡責(zé)?，盡量替?領(lǐng)導(dǎo)分憂?，提高了?辦事效率?。3、?在工作中?存在的問?題。在?這一年中?，存在著?很多不足?之處，如?在應(yīng)對(duì)千?頭萬(wàn)緒工?作中，未?能總結(jié)出?用心有效?、簡(jiǎn)捷明?了的工作?方法，缺?乏對(duì)保險(xiǎn)?理論與業(yè)?務(wù)知識(shí)的?深入了解?。在今后?的工作中?，我會(huì)更?加用心努?力提高自?己，不斷?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，讓?自己的不?懈努力創(chuàng)?造應(yīng)有的?價(jià)值。同?時(shí)，在工?作中如有?不對(duì)的地?方，還需?領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)?指出。?我深信，?在領(lǐng)導(dǎo)干?部正確指?導(dǎo)和全體?員工的共?同努力拼?搏下，_?___保?險(xiǎn)公司會(huì)?做的更大?、更強(qiáng)、?更輝煌!?一年來(lái)?，___?_保險(xiǎn)_?___公?司在省市?公司正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?依靠我公?司全體員?工的不懈?努力，公?司業(yè)務(wù)取?得了突破?性進(jìn)展，?率先在全?省突破保?費(fèi)收入千?萬(wàn)元大關(guān)?。今年，?我公司提?前兩個(gè)月?完成了省?公司下達(dá)?的全年?duì)I?銷任務(wù)，?各項(xiàng)工作?健康順利?發(fā)展。下?面結(jié)合我?的具體分?管工作，?談?wù)勥@一?年來(lái)的成?績(jī)與不足?。一、?工作思想?用心_?___省?市公司關(guān)?于公司發(fā)?展的一系?列重要指?示，與時(shí)?俱進(jìn)，勤?奮工作，?務(wù)實(shí)求效?，勇爭(zhēng)一?流，帶領(lǐng)?各部員工?緊緊圍繞?“立足改?革、加快?發(fā)展、真?誠(chéng)服務(wù)、?提高效益?”這一中?心，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變觀?念、改革?創(chuàng)新，應(yīng)?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日?趨激烈的?臨沂保險(xiǎn)?市場(chǎng)，強(qiáng)?化核心競(jìng)?爭(zhēng)力，開?展多元化?經(jīng)營(yíng)，經(jīng)?過努力和?拼搏，公?司持續(xù)了?較好的發(fā)?展態(tài)勢(shì)，?為___?_保險(xiǎn)公?司的持續(xù)?發(fā)展，做?出了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?全方面?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力提?高自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)水?平和管理?水平。作?為一名領(lǐng)?導(dǎo)干部，?肩負(fù)著上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?全體員工?賦予的重?要職責(zé)與?使命，公?司的經(jīng)營(yíng)?方針政策?需要我去?____?實(shí)施。因?此，我十?分本資料?權(quán)屬文秘?資源網(wǎng)嚴(yán)?禁復(fù)制剽?竊注重保?險(xiǎn)理論的?學(xué)習(xí)和管?理潛力的?培養(yǎng)。注?意用科學(xué)?的方法指?導(dǎo)自己的?工作，規(guī)?范自己的?言行，樹?立強(qiáng)烈的?職責(zé)感和?事業(yè)心，?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)潛力和?管理潛力?。不斷?提高公司?業(yè)務(wù)人員?隊(duì)伍的整?體素質(zhì)水?平。一年?來(lái)，我一?向把培養(yǎng)?展業(yè)人員?的業(yè)