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品牌社區(qū)感對(duì)品牌忠誠(chéng)的影響研究的任務(wù)書一、研究背景及目的隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始將社區(qū)建設(shè)納入品牌營(yíng)銷的重要策略之一。品牌社區(qū)作為一個(gè)集結(jié)品牌用戶、粉絲等人群的虛擬社交空間,具有活躍、沉淀用戶忠誠(chéng)度,提升品牌影響力,促進(jìn)銷售等多重價(jià)值。因此,探究品牌社區(qū)感對(duì)品牌忠誠(chéng)的影響成為了重要的研究主題。本研究旨在深入探討品牌社區(qū)感對(duì)品牌忠誠(chéng)的影響機(jī)制,從品牌參與、品牌信任、品牌滿意度、品牌歸屬感等方面分析品牌社區(qū)感與品牌忠誠(chéng)的關(guān)系,為品牌社區(qū)建設(shè)提供科學(xué)的指導(dǎo)意見(jiàn)。二、研究?jī)?nèi)容與方法1.研究?jī)?nèi)容(1)品牌社區(qū)感的內(nèi)涵與構(gòu)成要素:從品牌參與、品牌信任、品牌滿意度、品牌歸屬感等方面提取品牌社區(qū)感的內(nèi)涵及其構(gòu)成要素。(2)品牌社區(qū)感對(duì)品牌忠誠(chéng)的影響機(jī)制:從品牌參與、品牌信任、品牌滿意度、品牌歸屬感等方面分析品牌社區(qū)感對(duì)品牌忠誠(chéng)的影響機(jī)制。(3)品牌社區(qū)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn):從品牌參與、品牌信任、品牌滿意度、品牌歸屬感等方面提出品牌社區(qū)建設(shè)的優(yōu)化方案,并給予相應(yīng)的指導(dǎo)建議。2.研究方法(1)文獻(xiàn)研究法:通過(guò)查閱大量國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)文獻(xiàn),結(jié)合品牌社區(qū)感對(duì)品牌忠誠(chéng)的理論框架,全面系統(tǒng)地梳理品牌社區(qū)感與品牌忠誠(chéng)的關(guān)系及相關(guān)機(jī)制。(2)問(wèn)卷調(diào)查法:采用問(wèn)卷調(diào)查法收集大量數(shù)據(jù),分析品牌社區(qū)感與品牌忠誠(chéng)之間的關(guān)系,并驗(yàn)證相關(guān)假設(shè)。(3)案例分析法:以成功的品牌社區(qū)為例,分析其優(yōu)化品牌忠誠(chéng)的策略與實(shí)施效果,為品牌社區(qū)建設(shè)提供優(yōu)秀案例。三、預(yù)期成果(1)品牌社區(qū)感的內(nèi)涵及構(gòu)成要素分析,理論成果得以豐富。(2)品牌社區(qū)感對(duì)品牌忠誠(chéng)的影響機(jī)制得以深入研究,實(shí)踐成果愈發(fā)顯著。(3)提出品牌社區(qū)建設(shè)的優(yōu)化方案,為企業(yè)提供指導(dǎo),增強(qiáng)品牌社區(qū)忠誠(chéng)度,最終實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值最大化。四、進(jìn)度計(jì)劃(1)第一階段:文獻(xiàn)綜述和理論框架構(gòu)建(1月)主要工作:1.查閱相關(guān)文獻(xiàn),了解品牌社區(qū)感與品牌忠誠(chéng)之間的關(guān)系及相關(guān)研究現(xiàn)狀,制定文獻(xiàn)綜述報(bào)告。2.構(gòu)建品牌社區(qū)感對(duì)品牌忠誠(chéng)的理論框架,制定理論研究報(bào)告。(2)第二階段:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)收集(2月-3月)主要工作:1.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,明確調(diào)查對(duì)象,收集相關(guān)數(shù)據(jù)。2.對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理,通過(guò)SPSS、AMOS等軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。(3)第三階段:實(shí)證分析和結(jié)論歸納(4月-5月)主要工作:1.基于問(wèn)卷調(diào)查的實(shí)證分析,考察品牌社區(qū)感對(duì)品牌忠誠(chéng)的影響因素。2.對(duì)實(shí)證結(jié)果進(jìn)行分析,結(jié)合理論框架,歸納出所得結(jié)論。(4)第四階段:優(yōu)化策略和論文撰寫(6月-8月)主要工作:1.提出品牌社區(qū)建設(shè)的優(yōu)化方案,并給予相應(yīng)的指導(dǎo)建議。2.根據(jù)研究結(jié)果撰寫論文,包括綜述、研究設(shè)計(jì)、實(shí)證分析、結(jié)論等部分。五、參考文獻(xiàn)1.莫龍龍,張曼,魏燕芳.品牌社區(qū)感對(duì)品牌忠誠(chéng)的影響研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理,2019(9).2.郭俊峰,王江波,張輝.品牌社區(qū)感對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)影響作用機(jī)制研究[J].中國(guó)管理科學(xué),2019(5).3.吳--雄,李王麗潔.品牌社區(qū)感與客戶忠誠(chéng)關(guān)系研究.商貿(mào)經(jīng)濟(jì),2019(8).4.黃振家,任小洋.品牌社區(qū)感對(duì)品牌忠誠(chéng)影響作用機(jī)制
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