辦公室文員年度工作總結(jié)（3篇）

第8頁共8頁辦公室文?員年度工?作總結(jié)?一、辦公?室的日常?管理工作?。俗話?說：隔行?如隔山，?初來本公?司時(shí)，由?于行業(yè)的?區(qū)別，及?工作性質(zhì)?的不同，?確實(shí)有過?束手無策?，好在有?同事的幫?忙，使我?以最快的?速度熟悉?辦公室的?工作。我?深切知道?，辦公室?是總經(jīng)理?室直接領(lǐng)?導(dǎo)下屬的?綜合管理?機(jī)構(gòu)，是?溝通內(nèi)外?、聯(lián)系四?面八方的?樞紐。辦?公室的工?作千頭萬?緒，有文?書處理、?檔案管理?、收發(fā)傳?真、必需?品的采買?、招待客?人及后勤?管理等。?面對繁雜?瑣碎的工?作，我從?陌生到熟?悉，憑著?對工作的?負(fù)責(zé)精神?，秉持著?多問和多?學(xué)的理念?，逐步掌?握辦公室?業(yè)務(wù)流程?。1、?嚴(yán)格遵守?辦公室的?各項(xiàng)制度?。謹(jǐn)記領(lǐng)?導(dǎo)的指示?和批評并?付諸于實(shí)?際，不遲?到，不早?退，不曠?工。做事?要謹(jǐn)慎認(rèn)?真，向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)的?材料要仔?細(xì)檢查，?日常工作?要記錄并?及時(shí)上報(bào)?;待人處?事要有禮?貌，對待?同事要坦?誠寬容;?嚴(yán)肅辦公?室紀(jì)律，?工作不懈?怠，不玩?游戲、不?閑聊、不?做與工作?內(nèi)容無關(guān)?的事情。?2、認(rèn)?真做好公?司的文檔?工作。對?于檔案室?的文件要?按照順序?和分類排?好，還要?在檔案袋?上清晰寫?出檔案中?文件名稱?，以便管?理和查閱?，對于一?些人員和?公司文件?要加密放?好。正確?及時(shí)打印?各類文件?和資料，?認(rèn)真做好?公司有關(guān)?文件的收?發(fā)、登記?、分遞、?文印和督?辦工作;?公司所有?的文件、?審批表、?協(xié)議書整?理歸檔入?冊，做好?資料歸檔?工作。配?合領(lǐng)導(dǎo)在?制訂的各?項(xiàng)規(guī)章制?度基礎(chǔ)上?進(jìn)一步補(bǔ)?充、完善?各項(xiàng)規(guī)章?制度。及?時(shí)傳達(dá)_?___公?司有關(guān)會?議、文件?、批示精?神。3?、管理、?維護(hù)電腦?、電話、?傳真機(jī)、?復(fù)印機(jī)等?辦公設(shè)備?，準(zhǔn)確登?記使用情?況，及時(shí)?更換設(shè)備?耗材。?4、如實(shí)?做好復(fù)印?登記工作?。對于_?___復(fù)?印客戶做?到一張不?漏，及時(shí)?收帳，對?于所有現(xiàn)?金復(fù)印客?戶做到如?實(shí)登記，?及時(shí)上交?財(cái)務(wù)部。?5、按?時(shí)將復(fù)印?費(fèi)、傳真?費(fèi)、水電?費(fèi)、等各?項(xiàng)費(fèi)用登?記在冊，?隨時(shí)備查?;每月上?報(bào)一次辦?公用品庫?存情況。?6、做?好員工的?后勤服務(wù)?工作。確?保大家全?心投入工?作。二?、加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)，?提高業(yè)務(wù)?水平。?堅(jiān)持把加?強(qiáng)學(xué)習(xí)作?為提高自?身素質(zhì)的?關(guān)鍵措施?。在工作?中，緊緊?把握“理?論聯(lián)系實(shí)?際”這一?主線，努?力把知識?用到工作?實(shí)踐當(dāng)中?，豐富閱?歷，擴(kuò)展?視野，使?自己盡快?地適應(yīng)工?作并成為?優(yōu)秀的工?作者。積?極參加公?司組織的?培訓(xùn)活動?，認(rèn)真學(xué)?習(xí)規(guī)定的?學(xué)習(xí)內(nèi)容?和篇目，?堅(jiān)持每天?寫工作日?志，認(rèn)真?記錄每天?的工作內(nèi)?容，使自?己的素質(zhì)?有了很大?的提高，?為自己開?展各項(xiàng)工?作提供了?強(qiáng)大的動?力支持。?三、存?在的問題?和今后努?力方向。?在這_?___個(gè)?月期間，?本人能敬?業(yè)愛崗、?全力以赴?地開展工?作，取得?了一些成?績，但也?存在一些?問題和不?足，主要?表現(xiàn)在：?第一，?工作主動?性有待進(jìn)?一步提高?;第二，?有些工作?還不夠過?細(xì)，一些?工作協(xié)調(diào)?的不是十?分到位;?第三，自?己的文字?功底還需?加強(qiáng)練習(xí)?;第四，?急需練字?，才能更?好地從事?辦公室工?作。在?下半年里?，我想我?應(yīng)努力做?到：第?一，加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，拓?寬知識面?。第二?，本著實(shí)?事求是的?原則，做?到上情下?達(dá)、下情?上報(bào);真?正做好領(lǐng)?導(dǎo)的助手?工作;第?三，注重?本部門的?工作作風(fēng)?建設(shè)，加?強(qiáng)管理，?團(tuán)結(jié)一致?，勤奮工?作，形成?良好的部?門工作氛?圍。不斷?改進(jìn)辦公?室對其他?部門的支?持能力、?服務(wù)水平?。遵守公?司內(nèi)部規(guī)?章制度，?維護(hù)公司?利益，積?極為公司?創(chuàng)造更高?價(jià)值，力?爭取得更?大的工作?成績。?辦公室文?員年度工?作總結(jié)（?二）彈?指一揮間?一年過去?了，在各?科室同志?的支持和?幫助下，?我勤奮踏?實(shí)地完成?了本職工?作，也順?利完成了?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)任?務(wù)，自身?在各方面?都有所提?升，為做?好辦公室?各項(xiàng)工作?打下了良?好的基礎(chǔ)?。我在工?作中不僅?學(xué)到了與?工作相關(guān)?的知識、?技能與方?法，還學(xué)?習(xí)到了如?何做人、?怎樣為人?處世，這?是比任何?東西都寶?貴的人生?財(cái)富，并?將受益終?生。所以?我懷著一?顆感恩的?心在工作?著、學(xué)習(xí)?著。以下?是今年的?工作總結(jié)?。一、?認(rèn)真學(xué)習(xí)?，努力提?高一年?來，我用?正確的理?論來指導(dǎo)?自己的工?作實(shí)踐，?指導(dǎo)自己?不斷改造?自己的世?界觀、人?生觀和價(jià)?值觀；弄?清工作的?方向、目?標(biāo)和任務(wù)?，緊跟時(shí)?代潮流，?努力學(xué)習(xí)?與工作相?關(guān)的各種?知識，使?自己在工?作中不掉?隊(duì)、不落?伍，能夠?更好地勝?任本職工?作。思想?素質(zhì)、道?德品質(zhì)和?工作能力?都得到了?明顯的進(jìn)?步。二?、腳踏實(shí)?地，努力?工作辦?公室是一?個(gè)工作非?常繁雜、?任務(wù)比較?重的部門?。作為辦?公室一員?肩負(fù)著領(lǐng)?導(dǎo)助手的?重任，同?時(shí)又要兼?顧機(jī)關(guān)正?常運(yùn)轉(zhuǎn)的?多能手，?不論在工?作安排還?是在處理?問題時(shí)，?都得慎重?考慮，做?到能獨(dú)擋?一面，所?有這些都?是辦公室?人員不可?推卸的職?責(zé)。一年?來，我牢?固樹立了?“辦公室?無小事”?的思想，?盡職盡責(zé)?，努力工?作。熟?悉本職業(yè)?務(wù)，勝任?工作。在?工作之余?，通過自?己能夠找?到的一切?資料，逐?漸增進(jìn)自?己對調(diào)查?研究的了?解，使自?己能夠做?好工作。?認(rèn)真對待?本職工作?和領(lǐng)導(dǎo)交?辦的每一?件事。在?工作中，?不讓領(lǐng)導(dǎo)?布置的工?作在我手?中延誤，?不讓正在?處理的公?文在我手?中積壓，?不讓各種?差錯(cuò)在我?身上發(fā)生?，不讓前?來聯(lián)系工?作___?_在我這?里受到冷?落，不讓?任何小道?消息從我?這里傳播?，不讓辦?公室的形?象在我這?里受到損?害。注意?形象。無?論是接個(gè)?電話還是?迎來送往?，我時(shí)刻?注意自己?的言談舉?止，不因?為自己的?過失而影?響到整個(gè)?機(jī)關(guān)的形?象。三?、端正作?風(fēng)，擺正?位置在?工作中，?我始終堅(jiān)?持勤奮、?務(wù)實(shí)、高?效的工作?作風(fēng)，認(rèn)?真做好工?作。服從?領(lǐng)導(dǎo)安排?，不計(jì)得?失、不挑?輕重。對?工作上的?事，只注?輕重大小?，不分彼?此厚薄，?任何工作?都力求用?最少的時(shí)?間，做到?自己的最?好，自工?作以來，?沒有耽誤?過任何領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?任何事情?。在生活?中，堅(jiān)持?正直、謙?虛、樸實(shí)?的生活作?風(fēng)，擺正?自己的位?置，尊重?領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)?結(jié)同志，?平等相處?，以誠待?人，不趨?炎附勢，?也不欺上?壓下，正?確處理好?與領(lǐng)導(dǎo)、?同事相處?的尺與度?的關(guān)系，?大事講原?則，小事?講風(fēng)格，?自覺抵制?腐朽思想?的侵蝕。?四、存?在問題?通過一年?來的工作?，我也清?醒地看到?自己還存?在許多不?足，對辦?公室工作?了解還不?夠全面，?有些工作?思想上存?在應(yīng)付現(xiàn)?象；工作?的創(chuàng)造性?還不夠強(qiáng)?，缺少吃?苦耐勞、?艱苦奮斗?的精神；?學(xué)習(xí)掌握?新政策、?新規(guī)定還?不夠，對?新形勢下?的工作需?求還有差?距；調(diào)研?工作不夠?深透，工?作方法上?還有待改?進(jìn)。這些?不足，我?將在今后?的工作中?努力加以?改進(jìn)提高?，爭取把?自己的工?作做得更?好?？?之，一年?來，通過?努力學(xué)習(xí)?和不斷摸?索，收獲?很大，我?堅(jiān)信工作?只要盡心?努力去做?，就一定?能夠做好?。做了一?年的辦公?室工作了?，有的時(shí)?候也覺得?自己有經(jīng)?驗(yàn)，或是?由著自己?的判斷來?處理事情?，所以出?現(xiàn)了不少?的問題，?給領(lǐng)導(dǎo)添?了不少麻?煩，使自?己當(dāng)時(shí)也?很丟面子?，最后在?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助下都解?決了問題?，事后才?知道自己?的社會閱?歷缺乏，?或是處理?方法不當(dāng)?，我決心?在今后的?工作中要?多提高自?己的素質(zhì)?與休養(yǎng)，?多學(xué)習(xí)為?人處世的?哲學(xué)，才?能夠超越?現(xiàn)在的自?己，爭取?更大的進(jìn)?步！辦?公室文員?年度工作?總結(jié)（三?）一年?以來，在?辦公室各?位主任的?領(lǐng)導(dǎo)與支?持下，在?各位同志?的密切配?合下，愛?崗敬業(yè)，?恪盡職守?，作風(fēng)務(wù)?實(shí)，思想?堅(jiān)定，較?好地完成?了自我的?本職工作?和領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?工作?，F(xiàn)?簡要回顧?總結(jié)如下?：走過?____?，再回首?，思考亦?多，感慨?亦多，收?獲亦多。?“忙并收?獲著，累?并歡樂著?”成了心?曲的主旋?律，常鳴?耳盼。對?我而言，?____?的工作是?難忘、印?記最深的?一年。工?作資料的?轉(zhuǎn)換，連?帶著工作?思想、方?法等一系?列的適應(yīng)?與調(diào)整，?（包括工?作上的適?應(yīng)與心態(tài)?上的調(diào)整?）壓力帶?來了累的?感覺，累?中也融進(jìn)?了收獲的?歡樂。在?辦各位領(lǐng)?導(dǎo)的支持?下，在所?各位同志?的密切配?合下，愛?崗敬業(yè)，?恪盡職守?，作風(fēng)務(wù)?實(shí)，思想?堅(jiān)定，較?好地完成?了自我的?本職工作?和領(lǐng)導(dǎo)交?下來的其?它工作。?現(xiàn)簡要回?顧總結(jié)如?下：一?、一年來?的工作表?現(xiàn)（一?）強(qiáng)化形?象，提高?自身素質(zhì)?。為做好?督查工作?，我所堅(jiān)?持嚴(yán)格要?求，注重?以身作則?，以誠待?人，一是?愛崗敬業(yè)?講奉獻(xiàn)。?綜合部門?的工作地?規(guī)律就是?“無規(guī)律?”，所以?，我們正?確認(rèn)識自?身的工作?和價(jià)值，?正確處理?苦與樂，?得與失、?個(gè)人利益?和團(tuán)體利?益的關(guān)系?，堅(jiān)持甘?于奉獻(xiàn)、?誠實(shí)敬業(yè)?，二是錘?煉業(yè)務(wù)講?提高。經(jīng)?過半年的?學(xué)習(xí)和鍛?煉，我們?在工作上?取得必須?的提高，?利用辦公?室學(xué)習(xí)資?料傳閱或?為各部門?校稿的同?時(shí)，細(xì)心?學(xué)習(xí)他人?長處，改?掉自我不?足，并虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?、同事請?教，在不?斷學(xué)習(xí)和?探索中使?自身在文?字材料上?有所提高?。（二?）嚴(yán)于律?已，不斷?加強(qiáng)作風(fēng)?建設(shè)。一?年來我對?自身嚴(yán)格?要求，始?終把耐得?平淡、舍?得付出、?默默無聞?作為自我?的準(zhǔn)則，?始終把作?風(fēng)建設(shè)的?重點(diǎn)放在?嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)?致、扎實(shí)?、求實(shí)腳?踏實(shí)地埋?頭苦干上?。在工作?中，以制?度、紀(jì)律?規(guī)范自我?的一切言?行，嚴(yán)格?遵守機(jī)關(guān)?各項(xiàng)規(guī)章?制度，尊?重領(lǐng)導(dǎo)，?團(tuán)結(jié)同志?，謙虛謹(jǐn)?慎，主動?理解來自?各方面的?意見，不?斷改善工?作;堅(jiān)持?做到不利?于機(jī)關(guān)形?象的事不?做，不利?于機(jī)關(guān)形?象的話不?說，進(jìn)取?維護(hù)機(jī)關(guān)?的良好形?象。（?三）強(qiáng)化?職能，做?好服務(wù)工?作。工作?中，我們?注重把握?根本，努?力提高服?務(wù)水平。?所里人手?少，工作?量大，這?就需要我?們?nèi)w人?員團(tuán)結(jié)協(xié)?作。在這?一年里，?不管遇到?上的困難?，我們都?積極配合?做好工作?，同事們?的心都能?往一處想?，勁都往?一處使，?不會計(jì)較?干得多，?干得少，?只期望把?工作圓滿?完成。?二、工作?中的不足?與今后的?努力方向?一年來?的工作雖?然取得了?必須的成?績，但也?存在一些?不足，主?要是思想?解放程度?還不夠，?學(xué)習(xí)、服?務(wù)上還不?夠，和有?經(jīng)驗(yàn)的同?事比較還?有必須差?距，材料?上還在基?本格式上?徘徊，資?料上缺少?縱深挖掘?的延伸，?在今后工?作中，我?必須認(rèn)真?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，克服不?足，努力?把工作做?得更好。?（一）?發(fā)揚(yáng)吃苦?耐勞精神?。應(yīng)對督?查事務(wù)雜?、任務(wù)重?的工作性?質(zhì)，不怕?吃苦，主?動找事干?，做到“?眼勤、嘴?勤、手勤?、腿勤”?，進(jìn)取適?應(yīng)各種艱?苦環(huán)境，?在繁重的?工作中