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第9頁共9頁公司后勤?部年度工?作總結?繁忙而緊?張的半年?過去了,?在管委會?領導的正?確領導和?關心幫助?下,在同?事們的大?力支持下?,我積極?做好本職?工作,履?行自己的?職責,現(xiàn)?把自己這?半年的工?作總結匯?報如下,?敬請大家?提出寶貴?意見。?半年來,?按照管委?會確定的?工作思路?,以微笑?服務為己?任,以職?工滿意為?宗旨,立?足本職、?愛崗敬業(yè)?、扎扎實?實地做好?后勤服務?工作。?一、勤奮?學習,與?時俱進?理論是行?動的先導?。作為后?勤服務人?員,我深?刻體會到?理論學習?不僅是任?務,而且?是一種責?任,更是?一種境界?。半年來?我堅持勤?奮學習,?努力提高?理論水平?,強化思?維能力,?注重用理?論聯(lián)系實?際,用實?踐來鍛煉?自己。?二、立足?本職,愛?崗敬業(yè)?作為后勤?服務人員?,我始終?堅持“把?簡單的事?做好就是?不簡單”?。工作中?認真對待?每一件事?,每當遇?到繁雜瑣?事,總是?積極、努?力的去做?;全身心?的投入到?工作中去?。第一?、作為一?個集體食?堂,要嚴?格落實食?品衛(wèi)生安?全。切實?做好食堂?的食品衛(wèi)?生、餐具?的“一洗?、二沖、?三消毒”?工作,工?作臺做到?隨用隨清?,每周對?廚房一次?大清掃。?如發(fā)現(xiàn)工?作中有不?到位之處?立即指出?,勒令改?正及時到?位。認真?協(xié)調布置?各后勤人?員的分工?,讓每個?人各司其?職,各盡?其能,并?要求每位?后勤人員?忠于職守?,堅持原?則,認真?做好本職?工作和?各種臨時?性勤雜工?作,服從?分配,隨?叫隨到,?保證了干?部職工的?工作正常?運轉。我?自己也首?先做到以?身作則,?經常放棄?休息時間?,加班加?點,毫無?怨言,盡?責盡心。?第二、?每天我都?親自下廚?房和他(?她)們一?起工作、?溝通,對?食堂工作?方面的所?需與不足?詳細了解?,并對目?前現(xiàn)狀不?足之處及?時改進。?及時、準?確、順利?地完成了?用餐接待?工作,給?各級領導?留下了良?好的印象?。同時確?保了干部?職工的正?常就餐。?第三、?把住食品?進貨也非?常重要。?干部職工?用餐需要?經常外出?采購各種?食品,由?我親自去?采購,嚴?把沒有“?檢疫證”?、“食品?衛(wèi)生許可?證”的食?品一律不?采購,存?放時間長?的、變質?變味的統(tǒng)?統(tǒng)拒之門?外,嚴防?食物中毒?事件的發(fā)?生,切實?保證每位?干部職工?的身體健?康。在用?物理財過?程中能夠?嚴格把關?,精打細?算,開源?節(jié)流。?半年來,?切實做到?了“服務?周到,保?障有力”?得服務宗?旨,為了?使自己更?好地為干?部職工服?務,我一?邊從網絡?上汲取后?勤管理上?的業(yè)務知?識,努力?學習和借?鑒各種先?進的的后?勤工作理?念,一邊?嚴格要求?自己,對?同事們反?映的問題?,自己能?解決的就?積極、穩(wěn)?妥的給予?解決,對?自己不能?解決的問?題,積極?向領導如?實反映,?爭取盡快?解決。?以上是自?己對上半?年年工作?的總結,?盡管經過?一些努力?,我的業(yè)?務水平較?以往提高?了不少,?但自己深?知還存在?一些不足?之處,離?上級的要?求還有差?距,一是?工作經驗?欠缺,實?際工作中?存在漏洞?。二是工?作創(chuàng)新不?夠。三是?工作中有?急躁情緒?,有時急?于求成。?在下一步?的工作中?,要加以?克服和改?進。公?司后勤部?年度工作?總結(二?)本學?年,以園?務計劃為?指導,全?面解讀、?領會《幼?兒園教育?教學指導?綱要(試?行)》的?教育精神?,在園領?導的重視?、關心和?指導下,?全體后勤?人員以團?結、協(xié)作?、友好的?精神,認?真完成了?各項工作?,現(xiàn)總結?如下:?一、后勤?隊伍建設?1.堅?持保育員?學習、勞?動制度。?本學期進?一步學習?了《新綱?要》的精?神、幼教?雜志上有?關教養(yǎng)方?面的經驗?介紹、“?托幼機構?常用物品?消毒常規(guī)?”和“托?幼機構常?見傳染病?的防治”?(流感、?腮腺炎)?;學習了?《___?_切實做?好中小學?校安全工?作的緊急?通知》_?___,?通過開展?學習、跟?班指導、?觀摩交流?、談體會?,逐步提?高保育員?樹立正確?的兒童觀?、教育觀?,進一步?提高保教?水平。?2.根據?后勤工作?的需要,?繼續(xù)挖掘?保育員中?的積極因?素,設立?了“小組?長”,以?良好的氛?圍,團結?協(xié)作的精?神,扎扎?實實做好?每天的配?班、消毒?等各項保?育工作。?3.進?一步規(guī)范?和落實“?日常規(guī)范?操作”,?加大督促?和檢查的?力度,使?每位保育?員能明確?“日常規(guī)?范操作”?的要求,?正確配比?使用。?4.本學?期根據實?際情況,?組織食堂?工作人員?學習和明?確了《食?堂工作人?員崗位衛(wèi)?生責任制?》、《粗?加工崗位?衛(wèi)生責任?制》、《?配菜崗位?衛(wèi)生責任?制》、《?燒煮烹調?衛(wèi)生責任?制》、《?餐具消毒?崗位責任?制》。每?周請主勺?一同參加?制定下周?“幼兒食?譜”,并?在菜肴的?刀工、色?彩、味道?上作些探?討,使菜?肴更適宜?幼兒和受?幼兒的歡?迎。5?.加強指?導、督促?和檢查食?堂的食品?衛(wèi)生、規(guī)?范操作。?組織食堂?工作人員?學習《食?品衛(wèi)生法?》、《_?___切?實做好中?小學校安?全工作的?緊急通知?》___?_,進一?步明確各?崗位的職?責,日常?規(guī)范操作?,把幼兒?的安全、?健康放在?首位。?二、財物?管理1?.做好物?品管理的?常規(guī)工作?。除在規(guī)?定的日期?領物外,?對于園內?的各類公?開活動,?能根據教?師的需要?,及時提?供所需的?材料或物?品。堅持?勤儉持園?,堅持園?內“購物?申請”制?度,充分?發(fā)揮有限?資金的作?用。2?.做好物?品的調配?工作,提?高園產的?周轉使用?率。做好?幼兒代辦?費的結算?,并向家?長公布;?做好發(fā)放?幼兒代辦?用品的工?作;保存?好幼兒下?學年要使?用的物品?。三、?安全方面?___?_期初,?后勤部門?與全體教?職工簽定?了“安全?目標責任?書”,進?一步強化?教職工的?安全意識?。2.?進一步加?強食堂進?貨驗收工?作。實行?幼兒食品?專人采購?,做好食?堂進貨登?記。發(fā)現(xiàn)?不合格者?不加工給?幼兒食用?。訂購點?心熟食向?食品單位?索取有關?衛(wèi)生許可?證和營業(yè)?執(zhí)照。?3.堅持?每月檢查?戶外大型?活動器具?、電器設?備、班級?設施,做?到發(fā)現(xiàn)問?題及時記?載,請專?業(yè)人員進?行維修,?延長設備?的使用期?限。期末?做好園內?、班級中?設備的保?養(yǎng)、收放?工作。?4.經常?督促門衛(wèi)?工作人員?做好門衛(wèi)?值班,發(fā)?現(xiàn)問題,?及時匯報?和處理,?促使安全?防范措施?起到更好?的作用。?5.本?學期,檢?查滅火器?____?次;各類?維修__?__余次?;檢查戶?外大型玩?具___?_次;改?造食堂油?煙機的開?關等。經?常提醒教?師和后勤?人員增強?安全意識?,加強安?全防范措?施,使安?全工作深?入人心,?并化為實?際行動。?四、衛(wèi)?生保健方?面(一?)完成托?幼機構衛(wèi)?生保健臺?帳1.?科學合理?地制定食?譜、及時?完成營養(yǎng)?分析。?嚴格按照?婦保所六?大營養(yǎng)素?:蛋白、?脂肪、碳?水化合物?、維生素?、礦物質?、水的規(guī)?定及幼兒?每人每天?攝入量標?準,根據?季節(jié)特點?,綜合考?慮經濟、?營養(yǎng)、可?操做性等?因素,制?定出適合?幼兒口味?,有助于?幼兒消化?吸收的食?譜。每日?觀察幼兒?進餐情況?調整食譜?。召開膳?委會會議?,公布營?養(yǎng)分析結?果,聽取?各方意見?,不斷提?高食譜質?量。2?.晨間檢?查、全日?觀察記錄?。認真?執(zhí)行晨間?檢查制度?,做到“?一摸二看?三問四查?”,判斷?幼兒健康?狀況,及?時篩檢出?患傳染病?病的幼兒?。若發(fā)現(xiàn)?有患傳染?病的幼兒?入園,立?即進行隔?離觀察,?通知幼兒?家長。所?在班級進?行消毒,?防止病情?擴散。對?于一般小?傷病者,?仔細詢問?后做好記?錄,給予?必要的護?理照顧。?按時給患?兒服藥,?喂藥時核?對班級姓?名。3?.完成體?格檢查并?進行評價?。學期?初收齊新?生入托體?檢卡,認?真核對登?記。每月?進行生長?發(fā)育指標?的測定與?評價,采?取相關措?施進行矯?治,同時?與家長取?得聯(lián)系進?行宣教。?(二)?衛(wèi)生宣教?1.根?據各年齡?階段幼兒?認知水平?的不同選?取幼兒通?俗易懂的?教材,每?月為幼兒?上一節(jié)健?教課。?2.每月?更換衛(wèi)生?保健宣傳?櫥窗,進?一步向家?長宣傳科?學育兒的?知識。?一學期在?緊張而又?忙碌、愉?快而又充?實中結束?了,我們?后勤部門?的工作人?員在園長?領導下,?認真、踏?實地完成?了各項工?作,但還?存在不足?,有些工?作有待在?下學期的?工作中不?斷完善。?公司后?勤部年度?工作總結?(三)?本人積極?配合主任?緊緊圍繞?公司的中?心工作,?按照“接?待也是生?產力”的?思路,以?提高接待?服務水平?為目標,?自覺增強?責任意識?,充分發(fā)?揮接待“?載體”功?能,有效?地推進了?自身工作?登臺階、?上水平,?較好地履?行了接待?部門的職?能作用,?為領導機?關順利開?展工作、?擴大對外?交流、推?動公司快?速發(fā)展做?出了積極?貢獻。堅?持熱情周?到,優(yōu)質?服務的原?則,工作?中,努力?做到高標?準、嚴要?求,慎思?慎行、細?致周到,?滿腔熱情?地為客人?服好務。?同時,對?服務員進?行了多批?次的崗位?培訓,提?高了服務?質量和水?平,受到?了客人廣?泛好評。?堅持方便?務實,勤?儉節(jié)約的?原則,在?保證客人?必要的工?作、生活?條件的前?提下,堅?持一切從?實際出發(fā)?,不擺闊?氣,不講?排場,嚴?格按照要?求辦事,?既保證了?接待工作?的圓滿完?成,又節(jié)?省了接待?支出,減?輕了財政?壓力。上?半年本人?基本完成?了后勤保?障的任務?,履行了?相應職能?,通過努?力,部分?內部管理?工作得到?加強和提?升。但工?作中暴露?出的問題?和不足仍?不可忽視?,也需要?今后工作?中進一步?加以完善?和改進。?一是工作?落實不徹?底,導致?工作細節(jié)?有時出現(xiàn)?紕漏。表?現(xiàn)在工作?跟進仍然?不夠,員?工接受工?作和領導?安排工不?清晰;工?作范圍有?遺漏。雖?然領導的?要求傳達?下去了,?但在抽查?過程中仍?然能發(fā)現(xiàn)?問題。二?是部分基?層管理人?員文化程?度偏低,?管理經驗?不足,導?致工作組?織沒有章?法,內部?還在管理?混亂或水?平偏低的?情況。三?是工作效?率低,落?實工作不?及時。員?工工作落?實還依賴?上級的檢?查和監(jiān)督?,導致不?應出現(xiàn)的?問題出現(xiàn)?。四是服?務能力欠?缺,存在?想服務但?缺乏服務?技巧和服?務手段的?情況,沒?有養(yǎng)成良?好的服務?習慣,對?其他部門?的工作不?了解也是?后勤服務?針對性不?強的主要?原因。五?是與其他?部門還不?能做到無?縫溝通,?存在“上?邊熱,下?邊冷“的?情況,基?層員工基?本不溝通?或溝通不?力,導致?工作執(zhí)行?的不協(xié)調?。針對?以上問題?,本人將?在下半年?的工作中?重點加以?關注和解?決,結合?細節(jié)問題?,重點做?好以下幾?方面的工?作:一?是加強人?性化服務?管理,牢?固樹立“?以人為本?、科學管?理、優(yōu)質?服務、保?障有力”?的理念,?實現(xiàn)準確?調動、迅?速行動,?有電必接?、接電必?應的快速?反應體系?,加強崗?位人員的?素質標準?,提升隊?伍的整體?素質,做?到嚴管理?、細落實?,確保工?作“三到?位”,使?人性化服?務貫穿到?每個員工?。二是?加強員工?思想教育?工作,定?期組織學?習崗位職?責及有關?業(yè)務知識?,注重與?精細化管?理相結合?,不斷提?高員工思?想意識和?服務質量?。三是?建立員工?的監(jiān)督考?核體系,?考核內容?進一步量?化,確保?后勤主要?工作管理?的目

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