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第9頁共9頁公司個人?年終工作?總結模板?時間飛?逝,又結?束了一年?的工作,?在這一年?中堅持著?用認真勤?奮的態(tài)度?去對待自?己的工作?,進步了?很多,也?收獲了很?多,但自?己也是有?很多的工?作是沒有?做好的,?也因此受?到了很多?次批評。?所以在新?的一年中?,我是要?努力的讓?自己能夠?變得更加?的優(yōu)秀的?,我是一?定要讓自?己在這一?年中有更?多的進步?的。所以?在結束了?今年一年?的工作之?后,我決?定做一個?工作總結?,讓自己?能夠更加?清楚的看?到自己的?不足,在?新的一年?中能夠努?力的去改?正自己。?一、認?真努力的?態(tài)度在?今年一年?的工作中?我一直都?保持著一?個認真努?力的態(tài)度?,我知道?自己的工?作能力并?不是很好?的,只有?努力才能?夠讓自己?有更多的?進步,才?能夠讓自?己在這一?年的工作?中真正的?去學到一?些東西。?認真的態(tài)?度不僅能?夠幫助自?己更好的?去完成工?作,減少?因為工作?沒做好挨?罵的次數(shù)?,而且是?可以讓我?自身得到?發(fā)展的。?既然自己?在這里工?作就應該?要多學一?點東西,?這樣才不?會浪費自?己的時間?。二、?勤勉用心?的學習?今年我一?直都在跟?領導和同?事學習,?自己是學?到了很多?的東西的?,讓我是?進步了一?些的,也?有了很好?的工作能?力。在下?班之后我?也會花休?息時間去?學習,我?是很想讓?自己能夠?做好自己?的工作的?,我是很?想要有進?步的,所?以我是保?持著一個?勤勉的態(tài)?度在學習?的,我每?天都是第?一個到辦?公室的,?我會利用?上班之前?的時間為?自己這一?天的工作?做好準備?,這樣是?能夠提高?工作效率?的。三?、改變自?己的不足?在每天?完成工作?之后我都?會進行反?思,我確?實是發(fā)現(xiàn)?了自己的?很多問題?的,在工?作中我經?常會因為?粗心出現(xiàn)?一些小的?錯誤,有?的時候不?會問清楚?領導的要?求就按照?自己的想?法去完成?工作,理?所當然會?出現(xiàn)很多?的問題。?在被批評?之后自己?也沒有辦?法整理好?自己的心?情,重新?投入到工?作當中,?這也是我?之后需要?加強的地?方。所以?我想自己?之后是要?努力的去?改掉自己?的這些不?足的,是?能夠幫助?我更好的?去完成自?己的工作?的。所以?在新的一?年我是一?定會努力?的讓自己?能夠更好?的完成工?作的。?新一年已?經到了,?我應該要?為了更好?的做好這?一年的工?作而努力?了。在新?的一年中?我要做的?就是努力?的去改變?自己的不?足,讓自?己能夠有?更好的工?作能力,?減少出現(xiàn)?錯誤的次?數(shù)。公?司個人年?終工作總?結模板(?二)本?人___?_年__?__月到?____?物業(yè)服務?處工作至?今已有一?年多的時?間,一年?來,尤其?是本人主?持___?_物業(yè)服?務處日常?工作以來?,本人帶?領全體員?工認真_?___公?司各項指?示精神,?規(guī)范管理?,創(chuàng)新服?務,加強?收費,無?論實在內?部管理還?是服務收?費上都取?得一定成?績,現(xiàn)將?一年的工?作情況總?結如下:?一、經?營方面?____?年,__?__物業(yè)?服務處以?“安全工?作為基礎?,經營工?作為根本?”在各級?領導的大?力支持下?、經過全?體員工苦?心奮戰(zhàn),?在經營方?面有了一?定的突破?,物業(yè)費?的收繳有?了大幅度?提高,物?業(yè)收繳率?達到__?__%,?經過初步?測算__?__年_?___物?業(yè)服務處?實現(xiàn)收入?超___?_萬元,?物業(yè)服務?處的經營?能力逐步?提高。全?年實現(xiàn)安?全生產無?事故,員?工隊伍穩(wěn)?定,無勞?動糾紛情?況。1?、認真梳?理前期欠?費,對可?以收繳的?部分,落?實任務、?責任到人?、專項收?繳。對于?刻意回避?、惡意拖?欠的單位?,采用蹲?點守候、?見縫插針?的方式,?并用掛號?信寄送催?繳通知單?,給拖欠?企業(yè)增加?壓力,并?取得一定?的效果。?2、物?業(yè)費的收?繳采用的?是先服務?后收費的?方式,水?電費也是?由公司先?墊資給供?水供電部?門,公司?在運行過?程中墊出?大量的資?金,無形?中增加了?很多風險?。針對這?一問題,?我認真分?析研究決?定執(zhí)行物?業(yè)費和水?電費都采?取提前收?繳,并于?從今年第?四季度起?對新入住?的企業(yè)執(zhí)?行,并逐?步向老客?戶和大客?戶過度,?在增加收?繳率的同?時降低運?行風險。?3、辭?退一批在?去年年底?工作中嚴?重影響員?工隊伍穩(wěn)?定人員。?4、解?決前期遺?留的員工?年假未休?問題。經?統(tǒng)計前期?因各種原?因安保部?員工共有?一千多小?時年假。?為了能不?增加額外?費用的情?況下將這?些時間消?化掉,本?人率先垂?范,帶領?安保班組?____?名管理人?員進行頂?崗,努力?克服天氣?炎熱、身?體疲勞等?不利因素?,我們甚?至連續(xù)_?___小?時不休息?,咬緊牙?關堅持一?個多月終?于解決這?一員工多?次提出的?問題保證?了隊伍的?穩(wěn)定。?5、定期?召開班組?長和骨干?員工會議?并積極與?員工進行?溝通,及?時解決員?工提出的?訴求,仔?細傾聽他?們的想法?,員工在?崗精神狀?態(tài)飽滿,?不帶情緒?上崗。?二、管理?方面_?___年?我認真學?習公司各?項文件并?及時__?__。強?化內部管?控,建立?起一支具?有高度責?任感和凝?聚力的員?工隊伍。?為更好的?推行體系?,我們嚴?格按年初?審核計劃?,對現(xiàn)場?服務、內?部管控進?行內審,?并于__?__年_?___月?接受中國?質量認證?中心的審?核。1?、積極梳?理各項管?理制度和?流程,根?據(jù)___?_實際情?況,出臺?多項管理?制度,并?嚴格執(zhí)行?使制度不?流于形式?、流于表?面。2?、強化外?拓資金管?理,建立?健全內控?管理體系?。在“收?”、“交?”、“支?”等幾個?關節(jié)點上?都有嚴格?管理和監(jiān)?督。3?、加大成?本管理力?度,節(jié)能?降耗降低?成本,挖?掘潛力,?增加外拓?,形成自?上而下的?成本、經?營意識,?營造全員?關注效益?的氛圍。?4、注?重用管理?人員的自?身素養(yǎng)去?影響員工?,始終以?嚴謹?shù)墓?作作風、?認真負責?的工作態(tài)?度、勇于?奉獻的敬?業(yè)精神,?來對每一?個員工產?生潛移默?化的影響?;三、?服務方面?___?_年在服?務業(yè)主過?程中拓寬?思路、大?膽思維,?與管委會?、管理公?司共同為?入園企業(yè)?提供創(chuàng)新?、高效、?高附加值?的服務。?經統(tǒng)計,?服務滿意?率全部達?標與__?__年同?期相比出?現(xiàn)一定增?幅。1?、密切配?合管委會?提出的“?提檔升級?、創(chuàng)新管?理”的要?求做好管?委會領導?關注的園?區(qū)車輛管?理、綠化?除草等工?作。2?、實行定?期溝通回?訪制,每?周五按時?時向管委?會書面報?告一周運?行情況。?3、著?重重關注?____?企業(yè)的經?營管理模?式,了解?他們的服?務現(xiàn)狀和?特色所在?,并將其?中特色服?務融匯至?現(xiàn)有物業(yè)?服務中來?,發(fā)揮研?發(fā)一公司?同屬電信?行業(yè)特征?,協(xié)助為?業(yè)主提供?便捷的電?信移機、?轉號等業(yè)?務。_?___年?,是公司?三年滾動?發(fā)展第一?年,我將?立足崗位?,努力工?作,帶領?____?物業(yè)服務?處全體員?工為打造?____?物業(yè)的品?牌做出自?己貢獻!?公司個?人年終工?作總結模?板(三)?回首_?___年?工作,物?業(yè)財務部?向規(guī)范管?理合理調?配又向前?跨了一步?,完成了?物業(yè)公司?與世家軒?的財務分?賬、物業(yè)?公司財務?管理模式?的轉變、?財務制度?的制定、?管理臺賬?體系的建?立等等幾?個重要的?任務,使?物業(yè)公司?的財務工?作在以前?的一些基?礎工作之?上得到了?全新的改?變,與整?個集團財?務工作達?成一致的?高度,邁?上了一個?新的臺階?。具體工?作總結如?下:一?、物業(yè)公?司與世家?軒的財務?分賬從?____?年___?_月份開?始,根據(jù)?集團財務?中心的要?求,完成?世家軒與?物業(yè)管理?公司的分?賬處理工?作,開設?世家軒金?碟賬套,?獨立核算?,對已輸?入金碟的?憑證進行?整理裝訂?入冊并存?檔備查。?____?月份,又?把該賬套?移交給集?團會計核?算部。?二、物業(yè)?公司管理?臺賬體系?的建立?根據(jù)君華?集團財務?中心的統(tǒng)?一要求,?結合物業(yè)?公司的實?際情況,?在以前的?會計核算?基礎之上?,從管理?的角度,?制定了物?業(yè)公司的?管理臺賬?體系(物?業(yè)公司及?世家軒)?。包括管?理臺賬、?管理臺賬?的匯總、?管理報表?、財務分?析、資金?計劃、資?金計劃執(zhí)?行情況匯?總表等等?一系列的?工作的開?展和圓滿?完成,與?整個集團?達成一致?,使物業(yè)?的財務工?作真正走?上集團的?財務工作?軌道,真?正發(fā)揮了?財務管理?的作用。?三、物?業(yè)公司財?務制度的?制定在?君華集團?財務中心?的統(tǒng)一指?導下,制?定了物業(yè)?公司的財?務制度體?系。包括?《君華物?業(yè)財務制?度》、《?君華物業(yè)?管理臺賬?核算辦法?》、《君?華物業(yè)財?務付款管?理辦法》?、《君華?物業(yè)付款?審批權限?的規(guī)定》?、《君華?物業(yè)財務?部部門職?責》、《?君華集團?內部服務?結算管理?辦法》的?制定。規(guī)?范了整個?物業(yè)公司?的財務運?作流程,?使物業(yè)公?司的財務?工作得到?了全面的?提升和改?善。特別?是在付款?的審批流?程上有了?明確的規(guī)?定,從根?本上進行?了一次大?的提升。?四、物?業(yè)公司財?務管理模?式的轉變?物業(yè)財?務部對一?些以前的?會計核算?工作進行?了相應的?規(guī)范、理?順之后,?根據(jù)集團?財務中心?的要求,?財務部與?會計核算?部進行了?工作交接?,把會計?核算工作?并入集團?會計核算?部,財務?部負責管?理臺賬、?財務管理?工作,從?以前基礎?的會計核?算工作之?上,提升?到真正的?財務管理?工作,從?公司的利?益出發(fā),?為公司領?導做好財?務參謀,?提供最準?確的財務?管理數(shù)據(jù)?。物業(yè)財?務部與會?計核算部?為保證工?作的順利?開展執(zhí)行?,作出了?具體的工?作事項互?相協(xié)調配?合,逐步?的完善整?個財務工?作流程,?確保物業(yè)?公司財務?工作的規(guī)?范性、準?確性,提?高財務工?作效率。?五、完?成目標工?作配合?客服中心?完成了下?半年二期?的收樓工?作,加強?管理費的?收繳工作?。從__?__月份?開始,共?收樓__?__戶,?收樓費用?____?萬;從_?___月?份開始,?重點加強?管理費的?催繳工作?,10-?____?月共追繳?了管理費?____?萬,收費?率比上半?年大大的?提高。?六、完成?科奈財務?部門的數(shù)?據(jù)錄入?一期維修?基金以及?欠費情況?的徹底清?查。匯報?公司領導?,進行催?繳工作。?監(jiān)控世家?軒的財務?開支、價?格審核及?收款流程?的管理。?對收銀人?員進行財?務培訓,?并且于_?___月?份開始增?設了收銀?機,使收?銀工作更?加規(guī)范,?大大提高?了工作效?率。七?、___?_年財務?部工作思?路:1?、建立物?業(yè)公司的?成本庫。?根據(jù)物業(yè)?公司和世?家軒的實?際工作情?況編制物?業(yè)公司的?成本庫。?合理、準?確、清晰?的了解物?業(yè)公司的?成本經營?狀況。為?財務分析?提供最真?實的數(shù)據(jù)?。2、?進一步加?強對收費?的管理力?度,徹底?清理欠費?情況,把?一期的收?費率提高?到___?_%,二?期___?_%。并?且對一些?代收代付?的收費還?需進一步?明確劃分?,包括水?費、有線?電視開通?費的返還?部分,代?收業(yè)主收?取的差價?部分等等?一些費用?的劃分歸?類都有待?明確。?3、從管?理的角度?,對世家?軒的經營?狀況進行?進一步的?核算。把?員工包餐?與對外經?營徹底分?開核算,?對于一些?經營費用?也應該合?理的分攤?,真實的?反映世家?軒的經營?成果。?4、新的?財務制度?的實施,?財務部要?財務部門?要監(jiān)督把?關。對于?以前一些?比較模糊?和混亂的?流程要徹?底理順。?包括各部?門計劃的?審批流程?,采購的?審批流程?,與發(fā)展?商相關業(yè)?務的計劃?、報銷審?批流程等?等都要嚴?格按照制?度執(zhí)行。?___?_年雖然?任務很重?,但是都?需要我們?盡心盡力?的一步一?步去完成?,只有這?樣,扎扎?實實,發(fā)?現(xiàn)一個問?題解決一?個問題。?從財務管?理著手,?逐步把物?業(yè)公司的?財務工作?提升到一?個新的高?度
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