汽車銷售的技巧溝通篇

汽車銷售的技巧溝通篇語錄一、心態(tài)不好，知識越多越反動；心智不一樣，注意力也不一樣。二、什么叫忙啊！心亡為忙啊！哀大莫過于心死

三、追求名利沒錯，但是求功要求百世功，求利要求千秋利，求名要求萬代名。四、人要做到好德如好色。德高鬼神驚。君子憂道不憂貧.五、成功者的常態(tài)就是失敗者的變態(tài)關于心態(tài)。一、心態(tài)不好，知識越多越反動；心智不一樣，注意力也不一樣。二、什么叫忙??！心亡為忙??！哀大莫過于心死

三、追求名利沒錯，但是求功要求百世功，求利要求千秋利，求名要求萬代名。四、人要做到好德如好色。德高鬼神驚。君子憂道不憂貧.五、成功者的常態(tài)就是失敗者的變態(tài)關于心態(tài)。一、錢是給內(nèi)行人賺的——世界上沒有賣不出的貨，只有賣

不出的貨的人。二、想干的人永遠在找方法，不想干的人永遠在找理由；世

界上沒有走不通的路，只有想不通的人。三、銷售者不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。四、帶著目標出去，帶著結果回來，成功不是因為快，而

是因為有方法。五、沒有不對的客戶，只有不夠的服務。六、營銷人的職業(yè)信念：要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生

活方式。關于營銷關于營銷七、客戶會走到我們店里來，我們要走進客戶心里去；老客戶要坦誠，新客戶要熱情，急客戶要速度大客戶要有品要品味，小客戶要利益。八、客戶需要的不是產(chǎn)品，而是一套解決方案，賣什么不重要，重要的是怎么賣。九、客戶不會關心你賣什么，而只會關心自己要什么。沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。十、銷售不是賣，是幫助顧客買。十一、所有營銷在中國可用一個字"儒"來代替：儒{人+需}；佛{人+$}

關于營銷十二、企業(yè)只有營銷才能實現(xiàn)利潤，其他的都是成本，企業(yè)最大的成本就是不懂得營銷的員工

十三、讓顧客連續(xù)認同你你就成功了

十四、顧客不僅關心你是誰，他更關心你能給他帶來什么好處十五、顧客不拒絕產(chǎn)品，他也不拒絕服務，他只拒絕平庸十六、拒絕是一種慣性，當顧客拒絕我們時，我們的工作才剛剛開始關于修身修養(yǎng)一、相由心生，改變內(nèi)在，才能改變面容。一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉。有愛心必有和氣；有和氣

必有愉色；有愉色必有婉容。二、口乃心之門戶?？诶镎f出的話，代表心里想的事。

心和口是一致的。

三、一個境界低的人，講不出高遠的話；一個沒有使命感的人，講不出有責任感的話；一個格局小的人，

講不出大氣的話。四、企業(yè)跟企業(yè)最后的競爭，是企業(yè)家胸懷的競爭，境界的競爭。

五、看別人不順眼，是自己的修養(yǎng)不夠。六、有恩才有德，有德才有福，這就是古人說的

“厚德載物"。七、人的一生就是體道，悟道，最后得道的過程。八、好人——就是沒有時間干壞事的人。九、同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。十、同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。關于修身修養(yǎng)十一、人際溝通最忌諱的，就是一臉死相。十二、相隨心生，口乃心之門戶。十三、溝通，是情緒的轉移，信息的傳遞，是感覺的互動。十四、一個心胸狹隘的人，講不出來大格局的話；一個沒有使命感的人，講不出來有使命感的話；十五、互聯(lián)網(wǎng)時代，知識很容易就能學來，很多根本不用儲備，檢索就行了。但人的能力是練出來的，人的胸懷，人的境界，人的德行是修出來的。十六、永遠不要做氣氛和情緒的污染者，永遠不要做破場子的事。十七、溝通要控制好三個要素：第一，場景；第二，氣氛；第三，情緒

關于修身修養(yǎng)十八、一個人心智要是不好的話，知識越多可能越反動；一個人心態(tài)要是不好的話，聰明反被聰明誤;一個心態(tài)不好的團隊，個人智商很高，組織智商不一定高。因為都是負牽引，負思考，都是負見解，都是消極的注意力。十九、世界上最偉大的力量，是改變的力量。二十、好人就是沒時間干壞事的人，多花時間成長自己，少花時間去苛責別人，去嫉妒別人，多花時間去愛，少花時間去恨。人能干多大的事情，取決于他的時間管理。

關于修身修養(yǎng)二十一、注意力等于事實。二十二、惡，亞心為惡，只要處在亞心狀態(tài)，即心態(tài)稍微不好，你就可能惡語傷人，這樣如何能建立起高品質的溝通？二十三、毛澤東，精通的目的，全在于應用，知識不是力量，使用知識才是力量。學樂：學習是快樂的。

關于修身修養(yǎng)關于成功第一，要想成功首先要學會“變態(tài)”——改變心態(tài)、狀態(tài)、態(tài)度等.第二，成功之道=思考力×行動力×表達力。第三，許多不成功不是因為沒有行動前的計劃而是缺少計劃前的行動。第四，求功是百世功，利是千秋利，名是萬世名。關于團隊第一，什么是團隊，看這兩個字就知道，有口才的人對著一群有耳朵的人說話，這就是團隊。關于溝通

第一，溝通必須從正見、正思維、正語、正精進、正念出發(fā)，才能取得一致有效的合作。中國人的溝通總是從家里開始的。

第二，高品質的溝通，應把注意力放在結果上，而不是情緒上，溝通從心開始。第三，溝通有3個要素：文字語言、聲音語言、肢體語言。文字語言傳達信息，聲音語言傳達感覺，肢體語言傳達態(tài)度。

第四，影響溝通效果有3個要素：場合、氣氛和情緒。關于溝通

第五，溝通的3個特征：行為的主動性，過程的互動性，對象的多樣性第六，溝通的5個基本步驟：點頭、微笑、傾聽、回應、做筆記。第七，溝通的5個心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心

第八，溝通是情緒的轉移,信息的轉移,感情的互動。溝通沒有對錯，只有立場。第九，人際溝通,最忌諱的就是一臉死相。要學習《亮劍》中李云龍的笑。笑能改變自己，笑能給人以力量笑能創(chuàng)造良好氣氛，笑能帶給他人愉悅，笑是成功的階梯。關于溝通

關于得失第一，放下才能承擔，舍棄才能獲得。心有多大，舞臺就有多大。話說乾隆有一次在朝上放了個屁，臺下的和珅臉就紅了；乾隆很高興，大臣們都以為是和珅放的；和珅很會為皇上“分憂解難”，深得皇上信任。兩百多年后的一天，秘書陪市長和局長參加一個會，在電梯里，市長不小心也放了個屁，為緩解“難堪”，市長和局長都看了看秘書，這時，秘書沉不住氣了，解釋說“不是我放的“。第二天，市長就把秘書給辭了，秘書不解，市長說：你丫的屁大點的事都承擔不了，留你何用？第二，殺生是為了放生，吃肉是為了給植物放生。

關于人才第一，用人之長，天下無不用之人，用人之短，天下無可用之人。第二，人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美國誰會講話，誰口才好誰就當總統(tǒng)。第三，懷才和懷孕是一樣的，只要有了，早晚會被看出來。有人懷才不遇，是因為懷得不夠大。

第四，仁者樂山，智者樂水，好的團隊是其樂融融，學樂融融。關于學習和成長第一，知識是學來的，能力是練出來的，胸懷是修來的。第二，不怕念起，就怕覺遲。第三，我們要做到花錢三不眨眼：孝敬老人花錢不眨眼；為鐵哥們花錢不眨眼；為了學習成長花錢不眨眼。第四，說過精通的目的全在于應用。不是知識就是力量，而是使用知識才是力量第五，毛主席說過，三天不學習趕不上劉少奇。第六，別人身上的不足，就是自己存在的價值

第七，思考力是萬力之源

第八，一個人心智模式不好的話，就容易知識越多越第九，一個人成不了大事，是因為朋友太少，朋友質量不高

第十，你把經(jīng)文放進腦子里，那是你給自己開光。第十一，最好的投資地方，是脖子以上。我們有多少人一生都把錢花在了脖子以下了。第十二，你把《道德經(jīng)》背下來，老子跟你一輩子。

你把《孫子兵法》背下來，武圣人跟你一輩子。

你把《論語》背下來，孔子曾子跟你一輩子。

你把《心經(jīng)》、《金剛經(jīng)》背下來，佛菩薩跟你一輩子關于學習和成長關于學習和成長第一，一個不懂傳統(tǒng)文化的管理者能成為億萬身價的富豪，但永遠不會成為真正的企業(yè)家。第二，多花時間成長自己，少花時間去苛責別人嫉妒別人

第三，如果你認為命不好，想改變命運最好的方法就是找個好命的人交朋友

第四，08年以后誰不會講中文就特別沒檔次了，08年是中文折磨英文的時候到了，奧運會開始，把所有的報幕都改成中文方式。我學外語是為了教外國人學中文，見到老外不要說：對不起，我英文不好，第一句話要說：你好，你會中文嗎？關于聰明和愚笨第一，最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事第二，了解別人是精明，了解自己才是智慧第三，一個人心態(tài)要是不好的話，就容易聰明反被聰明誤

關于孝道第一，小孝治家，中孝治企，大孝治國第二，明天道，了人道，開啟商道，你的人生才能帶來圓融

第三，種下一個善念，收獲一種良知；種下一種良知，收獲一種道德；種下一種道德，收獲一種習慣；種下一種習慣，收獲一種性格；種下一種性格，收獲一種人生

第四，比爾蓋茨：世界上最不能等的，就是孝敬父母，比爾蓋茨把這種愛擴展到了團隊，最后擴展到了全世界。關于孝道

第五，入則孝，出則悌。

第六，論語：犬馬皆能有養(yǎng)，不敬何有別乎？不要以為扔兩個錢，就叫孝順。百善孝為先。第七，一個有愛心的人，必生和氣，有和氣的人，必生愉色，有愉色的人，必生婉容。第八，合同，君子合而不同，小人同而不合。關于孝道第九，一個對父母都不好的人，怎么能把團隊溝通好；一個和兄弟姐妹都處不好的人，怎么能把團隊帶好。

第十，凡是那些掙大錢的人，都比較講究，比較仗義，比較仁義。樹欲靜，而風不止；子欲孝，而親不待。第十一，樹欲靜而風不止，子欲養(yǎng)而親不待。第十二，易經(jīng)：立者，義之何也。第十三，協(xié)義，什么叫協(xié)義啊？協(xié)商好了，就得仗義仁義，那玩意拿出來了一用，那就沒意義了，那就快結束了。關于孝道第十四，比爾蓋茨：世界上最不能等的，就是孝敬父母，比爾蓋茨把這種愛擴展到了團隊，最后擴展到了全世界。

第十五，入則孝，出則悌。

第十六，論語：犬馬皆能有養(yǎng)，不敬何有別乎？不要以為扔兩個錢，就叫孝順。百善孝為先。第十七，一個有愛心的人，必生和氣，有和氣的人，必生愉色，有愉色的人，必生婉容。

關于金錢與財富

第一，不要活反了，生活本身就是財富。

第二，財散人聚，人聚財來。

第三，掙錢只有一個目的：就是花。錢少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民幣。

第四，老說沒有時間空間的人，這些人是最貧窮的人，最傻的人就知道把錢存在銀行，銀行是把不愛花錢的人的錢拿來，給愛花錢的人去花。-關于金錢與財富第五，掙錢只有一個目的，就是花。第六，生活本身就是財富，很多人一輩子被錢累死，成為功名利祿的奴才，活到死也整不明白這點道理。

第七，一個貧窮的人，不止是沒有金錢的人，也是指沒有空間和時間的人。

關于茶和酒

第一，鄭板橋說：酒能亂性，所以佛戒之。酒能養(yǎng)性，所以仙家飲之。所以，有酒時學佛，沒酒時學仙。

第二，萬丈紅塵三杯酒，千秋大業(yè)一壺茶。關于管理一、得其時，當其位。二、學樂精神，是建設學習型組織的關鍵。

三、談笑有鴻儒，往來無白丁。四、領導力是獲得追隨者的能力。五、凡是能夠干大事的人，都是能夠坐的住的人。釋迦牟尼一坐9年，毛澤東在岳麓書院閉關一坐3個月。六、當一個人心態(tài)好的時候，他的思考是正面的，他的行為是精進的，他的表達是正面的。七、境由心造，所以，世間本無事，庸人自擾之。八、人有了隨喜心，才能廣交朋友，廣結善緣。九、