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第5頁共5頁2023?銀行個人?工作總結(jié)?模板浙?江禾城農(nóng)?村合作銀?行余新支?行團支部?____?年度工作?總結(jié)__?__年我?們在行長?的領(lǐng)導(dǎo)和?各部門的?幫助配合?下,全體?團員認(rèn)真?學(xué)習(xí)、_?___和?落實各項?規(guī)章制度?。以服務(wù)?工作為中?心,結(jié)合?我行的工?作實際,?充分發(fā)揮?服務(wù)窗口?形象,為?我行的全?年工作做?一份努力?。每一?個支行營?業(yè)部,既?是對外服?務(wù)窗口,?又是全行?的業(yè)務(wù)處?理中心,?我們認(rèn)為?最重要的?就是做好?日常的業(yè)?務(wù)處理,?對外做好?服務(wù)工作?,對內(nèi)做?好結(jié)算工?作。2?、對每年?二次的學(xué)?校收費我?們在人員?上、業(yè)務(wù)?上給予最?大的配合?,對收回?的現(xiàn)金及?時清點入?庫,并及?時開出行?政事業(yè)收?收費發(fā)票?交回學(xué)校?,將款項?及時劃入?財政。?3、做好?節(jié)假日期?間的業(yè)務(wù)?員、管庫?員及網(wǎng)點?的安全保?衛(wèi)工作,?考慮到分?理處人員?比以往減?少,在節(jié)?前即通知?各網(wǎng)點要?求做好入?庫錢鈔的?標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量?,以加快?回籠資金?的入庫,?減少庫存?。營業(yè)?部集中了?全行會計?業(yè)務(wù)的大?后臺,相?對其他所?有網(wǎng)點在?業(yè)務(wù)水平?上、業(yè)務(wù)?范圍上、?服務(wù)手段?上要求更?高,而業(yè)?務(wù)水平與?服務(wù)技能?相依附,?只有提高?了業(yè)務(wù)處?理能力,?才能為客?戶服務(wù)好?。1、?我們利用?每個月的?行務(wù)會,?進(jìn)行服務(wù)?講評,指?出員工在?臨柜服務(wù)?中的不足?,并按員?工的臨柜?表現(xiàn)進(jìn)行?獎勵與處?罰,以提?高整體服?務(wù)水平。?2、在?服務(wù)講評?后進(jìn)行業(yè)?務(wù)培訓(xùn),?特別是對?新業(yè)務(wù)的?培訓(xùn),今?年的業(yè)務(wù)?更新比往?年更快,?仔細(xì)應(yīng)付?,從而以?高業(yè)務(wù)水?平來更好?地服務(wù)客?戶,提高?服務(wù)水平?。3、?ATM機?的錢箱由?各網(wǎng)點自?行安裝,?為單位節(jié)?約半個勞?動力,我?們利用這?次的AT?M管理方?式的改變?而改善柜?臺壓力,?同時將代?理業(yè)務(wù)集?中在二個?窗口,并?設(shè)一個“?貴賓客戶?優(yōu)先辦理?”窗口,?以分流客?戶,改變?各種客戶?一堆扎的?局面,經(jīng)?過努力在?四季度中?存款任務(wù)?有了很快?的發(fā)展。?一年來?,我們的?工作也存?在著許多?的不足,?特別是在?制度的執(zhí)?行上我們?還不夠加?強力度,?同時員工?的素質(zhì)還?是沒能達(dá)?到適應(yīng)銀?行高強度?業(yè)務(wù)風(fēng)險?的能力。?所以在_?___年?我們主要?也是從制?度的執(zhí)行?上與提高?員工素質(zhì)?上入手,?提高新職?工的工作?水平。?2023?銀行個人?工作總結(jié)?模板(二?)事實?也正是如?此,雖然?在銀行我?只是一名?普通的員?工,每天?的工作也?不是很多?,可是我?的工資還?是不錯的?,我也為?當(dāng)年一直?努力不停?的學(xué)習(xí)感?到欣慰。?終于捧著?一個鐵飯?碗了,一?定要好好?的珍惜。?___?_年末,?我報名并?經(jīng)行內(nèi)的?擇優(yōu)選聘?有幸被調(diào)?動至__?__地審?批組擔(dān)任?合規(guī)性審?查崗工作?。從南區(qū)?支行理財?中心的個?貸綜合崗?轉(zhuǎn)到原先?從未接觸?過的以公?司類信貸?和個人大?額信貸業(yè)?務(wù)為主的?審批組合?規(guī)性審查?崗,這個?跨度不可?謂不大。?但領(lǐng)導(dǎo)的?教育關(guān)心?、同事的?幫助指導(dǎo)?和我個人?的自學(xué)努?力下,通?過閱讀相?關(guān)書籍、?解讀文件?規(guī)章,我?很快渡過?了起初的?不適應(yīng),?迅速地融?入到現(xiàn)在?的崗位角?色中。?加強對各?類文件和?制度的學(xué)?習(xí),是我?履崗最基?本的要求?;積極參?加行內(nèi)、?部門內(nèi)組?織的各種?定期不定?期的專題?培訓(xùn)和例?會、學(xué)習(xí)?會,則是?對我業(yè)務(wù)?素質(zhì)的全?面提高。?在___?_地分行?與___?_地人壽?保險公司?共同舉辦?的“盈向?未來”客?戶經(jīng)理培?訓(xùn)班上,?我學(xué)到了?不少營銷?的技巧、?與人溝通?的方式,?明白了團?隊協(xié)作的?至關(guān)重要?;在由_?___地?分行組織?、省分行?有關(guān)部門?領(lǐng)導(dǎo)與相?關(guān)業(yè)務(wù)人?員講解的?“___?_銀行優(yōu)?勢產(chǎn)品與?營銷”培?訓(xùn)班上,?我對于_?___銀?行的各類?信貸業(yè)務(wù)?有了明確?而充分的?認(rèn)識,知?道了哪些?是應(yīng)該重?點向客戶?推薦的,?哪些是正?在開發(fā)并?著力推廣?的,以及?如何辦理?,有何優(yōu)?勢與不足?;在省分?行組織的?由總行資?深貸款審?批人講解?的全省專?職貸款審?批人培訓(xùn)?班上,我?對于原先?工作中一?直存在的?一些難點?、盲點都?有了一些?全新的理?解,如對?于企業(yè)集?團應(yīng)該在?哪些地方?加強關(guān)注?,對于一?個企業(yè)的?財務(wù)報表?要從多個?方面進(jìn)行?分析解讀?,從一些?表面的績?優(yōu)或是績?差中發(fā)現(xiàn)?企業(yè)的真?實狀況,?合理判斷?,認(rèn)識到?自己的工?作與崗位?的重要性?與任務(wù)的?艱巨性―?―需要通?過我們扎?實有效的?工作來當(dāng)?好“__?__銀行?資產(chǎn)的看?門人”。?202?3銀行個?人工作總?結(jié)模板(?三)時?間飛逝,?光陰如梭?。在忙碌?而充實的?工作中我?們度過了?好處非凡?的___?_年。?回顧一年?的所有工?作令人欣?喜。在支?行各級領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)?和分理處?主任的指?導(dǎo)及同事?間共同努?力下,我?們用心學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識,增加?各項業(yè)務(wù)?技能水平?,認(rèn)真履?行工作職?責(zé),時刻?謹(jǐn)記內(nèi)控?制度,圓?滿完成了?全年各項?工作指標(biāo)?,在思想?覺悟、業(yè)?務(wù)素質(zhì)、?操作技能?、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)等方面?都有了較?好提高。?現(xiàn)將一年?的工作狀?況總結(jié)如?下:一?、主要工?作資料及?職責(zé)二?、我的收?獲與成長?我很慶?幸自己能?夠加入-?商行,成?為其中的?一員,工?作近一年?的時間里?,我的價?值觀和人?生觀都有?個較大的?改變,她?讓我相信?人生一切?皆有可能?,只要自?己肯努力?創(chuàng)造。當(dāng)?然也只有?能為企業(yè)?做出奉獻(xiàn)?,才能實?現(xiàn)自己的?價值。首?先,在一?個工作團?體里,大?家要團結(jié)?一致,互?助積極,?因為團結(jié)?是取得互?利共贏的?前提;其?次,做好?自己的本?職工作是?基本要求?,作為一?個柜員就?應(yīng)懂得自?己該做什?么,什么?不能做,?有主見有?膽識;另?外,客戶?是我們發(fā)?展的主體?,服務(wù)好?客戶是我?們的職責(zé)?,研究客?戶,透過?對客戶的?研究從而?到達(dá)了解?客戶的業(yè)?務(wù)需求,?力爭使每?一位客戶?滿意,透?過自身的?努力來維?護好每一?位客戶;?當(dāng)然,透?過對業(yè)務(wù)?的熟悉和?對企業(yè)內(nèi)?部控制的?了解之后?,能為企?業(yè)的一些?潛在的漏?洞或發(fā)展?提出建設(shè)?性的意見?是我們份?內(nèi)之事,?也是為企?業(yè)能做的?較好的貢?獻(xiàn)。三?、存在的?不足和努?力方向?回顧__?__年的?工作,雖?然各項工?作都能比?較順利的?開展,但?深知自身?依然存在?不足,需?要進(jìn)一步?改善。其?一,學(xué)習(xí)?力度不夠?。以信息?技術(shù)為基?礎(chǔ)的新經(jīng)?濟時代,?新狀況新?問題層出?不窮,新?知識新科?學(xué)不斷問?世,應(yīng)對?嚴(yán)峻的挑?戰(zhàn),加快?學(xué)習(xí)的步?伐迫在眉?睫,不容?遲緩。我?始終相信?機會是留?給有準(zhǔn)備?的人,所?以,在工?作之余,?我還在為?考取基金?銷售資格?、中級會?計職稱等?證書
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