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第8頁(yè)共8頁(yè)品質(zhì)主管?年終工作?總結(jié)范本?一年以?來(lái),本人?在公司各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,在同?事們的團(tuán)?結(jié)合作和?關(guān)心幫助?下,品管?部較好地?完成了_?___年?的各項(xiàng)工?作任務(wù),?現(xiàn)將__?__年的?各項(xiàng)工作?總結(jié)如下?,敬請(qǐng)各?位領(lǐng)導(dǎo)提?出寶貴的?意見(jiàn)。?一、思想?政治表現(xiàn)?、品德修?養(yǎng)及職業(yè)?道德方面?。一年?來(lái),本人?認(rèn)真遵守?勞動(dòng)紀(jì)律?,按時(shí)出?勤,有效?利用工作?時(shí)間,堅(jiān)?守崗位,?需要加班?完成工作?按時(shí)加班?加點(diǎn),保?證工作能?按時(shí)完成?,認(rèn)真學(xué)?習(xí)法律知?識(shí);愛(ài)崗?敬業(yè),具?有強(qiáng)烈的?責(zé)任感和?事業(yè)心。?積極主動(dòng)?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識(shí),工?作態(tài)度端?正,認(rèn)真?負(fù)責(zé)地對(duì)?待每一項(xiàng)?工作。?二、工作?能力和具?體業(yè)務(wù)方?面。我?的工作崗?位是品管?部。主要?負(fù)責(zé)每天?工應(yīng)商做?好的貨。?我本著“?把工作做?的更好”?的目標(biāo),?工作上發(fā)?揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)?新精神,?扎扎實(shí)實(shí)?干好本職?工作,圓?滿地完成?了一年的?各項(xiàng)任務(wù)?:1、?采用日志?,對(duì)當(dāng)天?的工作進(jìn)?行記錄;?采用周報(bào)?和月報(bào)對(duì)?當(dāng)周或當(dāng)?月工作進(jìn)?行總結(jié)并?制定下周?的工作計(jì)?劃。2?、我主要?做跟綜工?應(yīng)商質(zhì)量?,保證總?體任務(wù)的?完成。?3、就能?做到周報(bào)?表和月報(bào)?表的不良?數(shù)量基本?準(zhǔn)確。?三、存在?的不足。?總結(jié)-?年的來(lái)的?工作,雖?然取得了?一定的成?績(jī),自身?也有了很?大的進(jìn)步?,但是還?存在著以?下不足。?一是有?時(shí)工作的?質(zhì)量和標(biāo)?準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)?的要求還?有一定差?距。一方?面,由于?個(gè)人能力?素質(zhì)不夠?高,有時(shí)?統(tǒng)計(jì)存在?一定的差?錯(cuò);另一?方面,就?是有的時(shí)?候工作量?多,時(shí)間?比較緊,?工作效率?不高。?二是有時(shí)?工作敏感?性還不是?很強(qiáng),對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事不夠?敏感,有?時(shí)工作沒(méi)?有提前完?成,上報(bào)?情況不夠?及時(shí)。?四、__?__年-?年工作計(jì)?劃-年?我將進(jìn)一?步發(fā)揚(yáng)優(yōu)?點(diǎn),改進(jìn)?不足,拓?展思路,?求真務(wù)實(shí)?,全力做?好本職工?作。打算?從以下幾?個(gè)方面開(kāi)?展工作:?一是加?強(qiáng)工作統(tǒng)?籌,根據(jù)?公司領(lǐng)導(dǎo)?的年度工?作要求,?對(duì)___?_年工作?進(jìn)行具體?謀劃,明?確內(nèi)容、?時(shí)限和需?要達(dá)到的?目標(biāo),加?強(qiáng)部門與?部門之間?的協(xié)同配?合,把各?項(xiàng)工作有?機(jī)地結(jié)合?起,理清?工作思路?,提高辦?事效率,?增強(qiáng)工作?實(shí)效。?二、完善?公司質(zhì)量?目標(biāo),并?制定了完?整的統(tǒng)計(jì)?和糾正預(yù)?防措施作?業(yè)辦法?三是加強(qiáng)?工作培養(yǎng)?。始終保?持良好的?精神狀態(tài)?,發(fā)揚(yáng)吃?苦耐勞、?知難而進(jìn)?、精益求?精、嚴(yán)謹(jǐn)?細(xì)致、積?極進(jìn)取的?工作作風(fēng)?。品質(zhì)?主管年終?工作總結(jié)?范本(二?)__?__年即?將過(guò)去,?新的一年?也將到來(lái)??;厥走^(guò)?去的一年?,內(nèi)心不?禁感慨萬(wàn)?千時(shí)間如?梭,轉(zhuǎn)眼?間又將跨?過(guò)一個(gè)年?度之坎,?回首望,?雖沒(méi)有轟?轟烈烈的?戰(zhàn)果,但?也算經(jīng)歷?了一段不?平凡的考?驗(yàn)和磨礪?。非常感?謝公司給?我這個(gè)成?長(zhǎng)的平臺(tái)?,讓我在?工作中不?斷的學(xué)習(xí)?,不斷的?進(jìn)步,慢?慢的提升?自身的素?質(zhì)與才能??;厥走^(guò)?往,公司?陪伴我走?過(guò)人生很?重要的一?個(gè)階段,?使我懂得?了很多。?在此我向?公司的領(lǐng)?導(dǎo)最衷心?的感謝,?有你們的?協(xié)助才能?使我在工?作中更加?的得心應(yīng)?手,也因?為有你們?的幫助,?才能令我?在公司的?發(fā)展更上?一個(gè)臺(tái)階?。在過(guò)?去的一年?中,我的?主要工作?是負(fù)責(zé)對(duì)?所有的來(lái)?料進(jìn)行環(huán)?保測(cè)試,?其次是協(xié)?助進(jìn)料檢?的檢驗(yàn)員?進(jìn)行物料?檢驗(yàn)與品?質(zhì)異常的?處理。在?工作上,?緊緊圍繞?公司的中?心工作,?對(duì)照相關(guān)?標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)?以律己,?較好的完?成各項(xiàng)工?作任務(wù)。?在作風(fēng)上?能遵章守?紀(jì)、團(tuán)結(jié)?同事、務(wù)?真求實(shí)、?樂(lè)觀上進(jìn)?,始終保?持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)?真的工作?態(tài)度和一?絲不茍的?工作作風(fēng)?,勤勤懇?懇,任勞?任怨的做?好每一項(xiàng)?工作。在?進(jìn)行來(lái)料?rohs?測(cè)試和協(xié)?助進(jìn)料檢?驗(yàn)員工作?中工作認(rèn)?真,態(tài)度?積極,雷?厲風(fēng)行,?勇挑重?fù)?dān)?,敢于負(fù)?責(zé),不計(jì)?較個(gè)人得?失,兢兢?業(yè)業(yè),任?勞任怨的?完成每一?項(xiàng)工作。?在協(xié)助進(jìn)?料工作的?同時(shí),自?己堅(jiān)持一?邊工作一?邊學(xué)習(xí),?也從中學(xué)?到了不少?的知識(shí),?讓自身的?綜合素質(zhì)?水平不斷?的提高。?始終堅(jiān)持?嚴(yán)格要求?自己,勤?奮努力,?時(shí)刻牢記?公司制度?,全心全?意為公司?服務(wù)的宗?旨。在自?己平凡而?普通的工?作崗位上?,努力做?好自己本?職工作和?領(lǐng)導(dǎo)安排?的每一項(xiàng)?工作任務(wù)?。從總?體來(lái)說(shuō),?一年中,?嚴(yán)格執(zhí)行?公司的規(guī)?章制度,?較好地履?行了作為?一名ro?hs測(cè)試?員的專業(yè)?技術(shù)職務(wù)?的職責(zé),?同時(shí)也較?好地完成?了全年的?工作任務(wù)?。隨著?公司各項(xiàng)?制度的實(shí)?行,可以?預(yù)料我們?的工作將?更加繁重?,要求也?更高,需?掌握的知?識(shí)也更高?更廣。為?此,我將?更加勤奮?的工作,?刻苦的學(xué)?習(xí),努力?提高文化?素質(zhì)和各?種工作技?能,為公?司做出應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。充分做?到察人之?長(zhǎng)、用人?之長(zhǎng)、聚?人之長(zhǎng)、?展人之長(zhǎng)?充分發(fā)揮?他們的主?觀性及工?作積極性?,提高自?己的整體?素質(zhì),讓?自己的工?作能力更?強(qiáng)更完善?。我充分?認(rèn)識(shí)到自?己既是一?個(gè)roh?s測(cè)試員?,更是一?個(gè)roh?s指令的?執(zhí)行者。?在后續(xù)的?工作中我?會(huì)為了自?己制定的?新目標(biāo)而?努力,那?就是要加?緊學(xué)習(xí),?更好的充?實(shí)自己,?以飽滿的?精神狀態(tài)?來(lái)迎接新?時(shí)期的挑?戰(zhàn)。對(duì)此?我為改善?今后工作?做如下幾?點(diǎn)計(jì)劃:?一、在?自己的本?職工作崗?位上更好?的履行測(cè)?試員的專?業(yè)技術(shù)職?務(wù)的職責(zé)?,讓全體?員工了解?我們公司?為什么要?執(zhí)行ro?hs指令?,執(zhí)行r?ohs指?令對(duì)我們?有什么好?處。二?、認(rèn)真收?集各項(xiàng)信?息數(shù)據(jù),?全面、準(zhǔn)?確地了解?和掌握各?方面工作?的開(kāi)展情?況,分析?工作存在?的主要問(wèn)?題,總結(jié)?工作經(jīng)驗(yàn)?,及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?,讓領(lǐng)導(dǎo)?盡量能全?面、準(zhǔn)確?地了解和?掌握最近?工作的實(shí)?際情況,?為解決問(wèn)?題作出快?速的、正?確的決策?。三、?在工作中?要有清晰?的計(jì)劃性?的工作思?路,講究?好的工作?方法和工?作效率,?按時(shí)或提?前完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?工作。?四、要認(rèn)?真學(xué)習(xí)本?職工作相?關(guān)的專業(yè)?知識(shí)及相?關(guān)理論知?識(shí)。在學(xué)?習(xí)方法上?做到在重?點(diǎn)中找重?點(diǎn),并結(jié)?合自己在?實(shí)際工作?中處理的?各種異常?,有針對(duì)?性地進(jìn)行?學(xué)習(xí),不?斷提高自?己的辦公?能力。?五、領(lǐng)導(dǎo)?交辦的每?一項(xiàng)工作?任務(wù),要?分清輕重?緩急,合?理安排時(shí)?間,按時(shí)?、按質(zhì)、?按量完成?好每一項(xiàng)?工作任務(wù)?。六、?嚴(yán)格要求?自己在作?風(fēng)上,能?遵章守紀(jì)?、團(tuán)結(jié)同?事、務(wù)真?求實(shí)、樂(lè)?觀上進(jìn),?始終保持?嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真?的工作態(tài)?度和一絲?不茍的工?作作風(fēng),?始終做到?老老實(shí)實(shí)?做人,勤?勤懇懇做?事。在?明年會(huì)有?更多的機(jī)?會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)?在等著我?,我心里?也在暗暗?的為自己?鼓勁。要?在競(jìng)爭(zhēng)中?站穩(wěn)腳步?。踏踏實(shí)?實(shí)的干好?工作,目?光不能只?限于自身?周圍的小?圈子,要?著眼于大?局,著眼?于今后的?發(fā)展。我?也會(huì)向其?他同事學(xué)?習(xí),取長(zhǎng)?補(bǔ)短,相?互交流好?的工作經(jīng)?驗(yàn),共同?進(jìn)步,征?取在明年?取得更好?的工作成?績(jī)。品?質(zhì)主管年?終工作總?結(jié)范本(?三)_?___年?____?月,品質(zhì)?部正式成?立。在幾?年的時(shí)間?里,品質(zhì)?部在公司?領(lǐng)導(dǎo)的正?確指導(dǎo)下?,各部門?的配合下?,做了大?量的工作?,現(xiàn)將_?___年?的工作做?以下總結(jié)?:一、?工作思路?以__?__集團(tuán)?《商業(yè)管?理公司制?度》為依?據(jù),切實(shí)?建立品質(zhì)?控制機(jī)制?為核心,?有效運(yùn)行?并持續(xù)改?進(jìn)公司三?標(biāo)一體化?管理體系?為宗旨,?全面提升?公司管理?及服務(wù)品?質(zhì)為目標(biāo)?。二、?工作小結(jié)?1、建?立品質(zhì)檢?查機(jī)制?由于原品?質(zhì)主管的?調(diào)離,公?司月度檢?查工作一?度停滯約?達(dá)半年之?久,雖然?采取了周?巡場(chǎng)方式?,但卻沒(méi)?有充分發(fā)?揮出壓力?傳導(dǎo)型品?質(zhì)控制模?式的作用?。___?_月份品?質(zhì)部組建?當(dāng)月起,?即根據(jù)公?司管理體?系要求,?以月度檢?查的方式?充分發(fā)揮?檢查職能?,對(duì)各部?門現(xiàn)場(chǎng)管?理情況、?日檢及周?檢的執(zhí)行?情況進(jìn)行?監(jiān)督檢查?,及時(shí)指?出管理及?服務(wù)中存?在的問(wèn)題?,提出糾?正預(yù)防措?施和糾正?時(shí)限,并?對(duì)糾正結(jié)?果進(jìn)行復(fù)?驗(yàn),較為?有效地控?制了管理?及服務(wù)品?質(zhì)。在隨?后兩個(gè)月?中我們不?斷改進(jìn)檢?查方式,?以檢查出?的問(wèn)題來(lái)?檢測(cè)各業(yè)?務(wù)部門的?內(nèi)部管控?能力,通?過(guò)月檢實(shí)?施壓力,?強(qiáng)化各業(yè)?務(wù)部門的?管控力度?,逐步讓?存在問(wèn)題?具有可控?性,從而?使三級(jí)檢?查機(jī)制得?以真正地?建立,使?品質(zhì)控制?工作更加?系統(tǒng)化和?有效化。?____?月下旬起?,我部門?開(kāi)始強(qiáng)化?現(xiàn)場(chǎng)檢查?,就檢查?出的問(wèn)題?及時(shí)與相?關(guān)部門溝?通并進(jìn)行?復(fù)驗(yàn),通?過(guò)這種強(qiáng)?化性檢查?給業(yè)務(wù)部?門施加壓?力,使現(xiàn)?場(chǎng)管理及?服務(wù)品質(zhì)?明顯提高?。2、?實(shí)施內(nèi)部?審核我?部門人員?雖為_(kāi)_?__集團(tuán)?老員工,?但卻是本?商業(yè)管理?公司新人?,對(duì)商業(yè)?項(xiàng)目的特?點(diǎn)及管理?情況并不?了解。基?于此,部?門成立初?始,在公?司總經(jīng)理?的正確指?導(dǎo)下以內(nèi)?部審核作?為切入點(diǎn)?,利用_?___個(gè)?有效工作?日基本摸?清了公司?管理體系?的運(yùn)行情?況及存在?的問(wèn)題,?共查出_?___項(xiàng)?問(wèn)題,發(fā)?出___?_份《糾?正預(yù)防措?施報(bào)告》?,綜合形?成《內(nèi)部?審核報(bào)告?》,并對(duì)?糾正結(jié)果?及糾正措?施的實(shí)施?情況進(jìn)行?了驗(yàn)證,?確保了內(nèi)?部審核程?序的正常?關(guān)閉。?3、優(yōu)化?管理體系?通過(guò)內(nèi)?部審核、?月度檢查?、日常抽?查以及突?擊檢查等?品質(zhì)控制?方法的實(shí)?施,理清?了公司管?理體系運(yùn)?行工作中?存在的問(wèn)?題,自_?___月?下旬起利?用約__?__個(gè)月?的時(shí)間,?組織公司?各部門有?針對(duì)性地?對(duì)管理體?系進(jìn)行了?優(yōu)化。通?過(guò)此項(xiàng)工?作的開(kāi)展?,不僅使?部分管理?人員動(dòng)了?起來(lái),而?且使各部?門管理者?更加熟悉?體系文件?,更加清?楚管控要?點(diǎn)。此次?對(duì)過(guò)于繁?瑣的文件?、流程及?表單進(jìn)行?了簡(jiǎn)化,?對(duì)不適宜?的體系文?件進(jìn)行全?面修正,?對(duì)于工作?中的盲點(diǎn)?進(jìn)行了補(bǔ)?充,對(duì)不?健全的體?系文件進(jìn)?行了完善???傮w來(lái)?說(shuō),共增?加了__?__個(gè)文?件及__?__個(gè)表?單,修改?了___?_個(gè)文件?及___?_個(gè)表單?,刪減了?____?個(gè)文件及?____?個(gè)表單。?4、實(shí)?施管理評(píng)?審__?__月_?___日?,在公司?管理體系?優(yōu)化工作?結(jié)束后,?協(xié)助總經(jīng)?理組織召?開(kāi)了本年?度公司管?理評(píng)審會(huì)?議,綜合?第三方組?織的顧客?及消費(fèi)者?滿意度調(diào)?查情況、?公司在顧?客及消費(fèi)?者滿意度?較低的服?務(wù)項(xiàng)目的?改進(jìn)情況?、商戶及?消費(fèi)者投?訴及處理?情況、商?戶的報(bào)修?及處理情?況、管理?體系的優(yōu)?化情況等?諸多方面?真實(shí)數(shù)據(jù)?作為輸入?信息,向?與會(huì)人員?匯報(bào)了本?年度公司?管理體系?的運(yùn)行情?況,為此?次會(huì)議提?供了充分?有效的評(píng)?審依據(jù),?并最終形?成了管理?報(bào)告。?5、配合?監(jiān)督審核?___?_月__?__日-?____?日,迎來(lái)?了認(rèn)證公?司對(duì)本公?司管理體?系通過(guò)認(rèn)?證以來(lái)的?首次監(jiān)督?審核,我?部門全程?陪同并全?面配合了?此次審核?工作,并?據(jù)審核意?見(jiàn)向責(zé)任?部門下發(fā)?了《糾正?預(yù)防措施?報(bào)告》,?且將按期?限驗(yàn)證糾?正及糾正?預(yù)防措施?的實(shí)施情?況。三?、工作亮?點(diǎn)1、?建立了三?級(jí)檢查機(jī)?制,使品?質(zhì)控制作?用得以真?正發(fā)揮。?2、通?過(guò)對(duì)管理?體系的優(yōu)?化,進(jìn)一?步明確了?管理職責(zé)?,理順了?管理要點(diǎn)?,修正了?環(huán)境管理?策劃的原?則性問(wèn)題?,將原適?合于自管?的保潔服?務(wù)策劃文?件修正為?真正適合?對(duì)外包方?的管理。?優(yōu)化后的?管理體系?更具適宜?性、可操?性及實(shí)效?性。四?、工作中?的不足及?改進(jìn)想法?在一年?的時(shí)間里?,我跟部?門做了大?量具體工?作,取得?了小小的?成績(jī),但?深知距離?工作要求?還存在差?距,具體?如下:?1、品質(zhì)?控制機(jī)制?雖然得以?建立,但?仍需進(jìn)一?步完善。?今后我們
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