醫(yī)院人員身份辨別及管控制度

醫(yī)院人員身份辨別及管控制度1.目的：辨別醫(yī)院?jiǎn)T工、醫(yī)學(xué)學(xué)員、患者、來訪者身份，維護(hù)安全可靠的環(huán)境，降低和控制危害及風(fēng)險(xiǎn)。2.范圍：醫(yī)院?jiǎn)T工、醫(yī)學(xué)學(xué)員、患者、來訪者。3.定義3.1人員身份辨別：是指醫(yī)院對(duì)員工、醫(yī)學(xué)學(xué)員、患者、來訪者等人員真實(shí)的身份確認(rèn)。3.2管控：是指在非正常的情況下，醫(yī)院對(duì)可疑人員、物品、車輛的盤問和檢查。4.權(quán)責(zé)：無。5.制度內(nèi)容5.1人員身份辨別方法5.1.1醫(yī)院?jiǎn)T工和醫(yī)學(xué)學(xué)員：憑醫(yī)院工牌（姓名、科室、職稱或職務(wù)、工號(hào)）辨別。5.1.2外包單位人員5.1.2.1物業(yè)公司等常駐醫(yī)院內(nèi)人員：憑公司工裝或胸牌辨別。公司工裝或胸牌方式變更后，應(yīng)及時(shí)將變更信息報(bào)醫(yī)院總務(wù)部備案。5.1.2.2工程施工、維修、維保等臨時(shí)派駐醫(yī)院內(nèi)人員：憑醫(yī)院人力資源部發(fā)放的工作卡識(shí)別，辨別方式變更后，人力資源部應(yīng)及時(shí)將變更信息報(bào)總務(wù)部備案。5.1.3患者5.1.3.1門診患者：憑就診卡或者檢查單信息辨別。5.13.2住院患者：憑腕帶信息或病員服辨別。5.1.3.3康復(fù)、血液透析患者：憑治療病歷或其他就診信息辨別。5.14來訪者5.14.1探視者（陪人、家屬等）：在醫(yī)院規(guī)定探視時(shí)間內(nèi)，憑“口頭提供患者的信息”和“經(jīng)患者知情同意”的辨別方式。5.1.4.2檢查、參觀人員：憑醫(yī)院參觀證或工作人員陪同的形式辨別。5.2管控機(jī)制5.2.1出入大門口的管控5.2.1.1物資：嚴(yán)格執(zhí)行“出門證”的外出管理，外運(yùn)物資必須出示總務(wù)部開具的“出門證”方可放行。5.2.1.2患者：嚴(yán)禁身著病員服或佩戴手腕帶患者外出。5.2.1.3可疑人員：發(fā)現(xiàn)可疑人（神態(tài)可疑、攜帶危險(xiǎn)物品、推銷或發(fā)現(xiàn)廣告人員、流浪乞討人員等）保安應(yīng)主動(dòng)上前盤問并控制進(jìn)院。5.2.1.4車輛的管控5.2.1.4.1機(jī)動(dòng)車輛：醫(yī)院內(nèi)員工車輛停放地下車庫；其他車輛按保安疏導(dǎo)停靠相應(yīng)地面停車。5.2.14.2非機(jī)動(dòng)車輛：非機(jī)動(dòng)車輛嚴(yán)禁進(jìn)入院內(nèi)區(qū)。5.2.1.5特殊情況下的管控：發(fā)生幼兒失竊，患者走失等突發(fā)事件時(shí)，保安應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院出入人員的盤查，核查辨別可疑人員身份和車輛。5.2.2樓宇出入口的管控5.2.2.1可疑人員的管控：發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員（神態(tài)可疑、攜帶危險(xiǎn)品或管制刀具、推銷或發(fā)現(xiàn)廣告人員、流浪乞討人員、偷盜分子等）保安應(yīng)主動(dòng)上前盤問，核對(duì)身份同時(shí)做好增援和上報(bào)。5.2.2.2夜間時(shí)段的管控：保安應(yīng)對(duì)夜間00：00—6：00時(shí)段的出入人員按照身份辨別方式進(jìn)行口頭詢問盤查，控制患者私自外出。5.2.2.3突發(fā)事件的管控：接到幼兒失竊，患者走失等突發(fā)事件的警情時(shí)，保安應(yīng)加強(qiáng)對(duì)出入口的人員盤查力度，嚴(yán)格檢查所有出入的可疑人員。5.2.3巡邏和固定崗保安的管控5.2.3.1可疑人員的管控：發(fā)現(xiàn)可疑人員（神態(tài)可疑、攜帶危險(xiǎn)品或管制刀具、推銷或發(fā)現(xiàn)廣告人員、流浪乞討人員、偷盜分子等）保安應(yīng)主動(dòng)上前盤問，及時(shí)清理出院并做好上報(bào)。5.2.3.2特殊情況下的管控：接到幼兒失竊，患者走失等突發(fā)事件、意外事件時(shí)，保安應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本崗位責(zé)任區(qū)域可疑人員的盤查。5.2.4管控處理5.2.4.1警告和勸離醫(yī)院：針對(duì)在盤查過程中，未涉及治安和刑事犯罪但影響干擾醫(yī)院正常秩序的人員（如推銷或發(fā)現(xiàn)廣告人員、流浪、乞討人員等），保安應(yīng)給予口頭警告并勸離醫(yī)院。5.2.4.2報(bào)警和移交公安機(jī)關(guān)