物業(yè)第三方監(jiān)管

物業(yè)第三方監(jiān)管物業(yè)第三方監(jiān)管 --有效破解業(yè)主和物業(yè)公司的和諧共生之道在廣大業(yè)主朋友的支持與鼓勵下，汕頭首家物業(yè)咨詢服務(wù)公司正式成立了，作為汕頭第一家專門從事物業(yè)管理咨詢服務(wù)的專業(yè)公司，確定為物業(yè)第三方監(jiān)管。什么是物業(yè)第三方監(jiān)管？其意義與作用是什么？不少小區(qū)，物業(yè)公司、業(yè)委會對物業(yè)等費用的使用、管理不當已經(jīng)成為社區(qū)矛盾的焦點之一；物管一方面叫著虧錢另一方面打他也不走，自己既是運動員又是裁判員，財務(wù)項目從未公開審計，也從未公布過財務(wù)賬目，包括廣告收入、公共場地的租賃收入等，收費是否合理，是否質(zhì)價相符，業(yè)主對物業(yè)公司收取的管理費合不合理、小區(qū)內(nèi)的各項經(jīng)營收益究竟被作何用途、物業(yè)公司的服務(wù)水平有沒有達到標準等問題，往往因業(yè)主的不專業(yè)而常常被物業(yè)公司蒙混過關(guān)或?qū)ξ飿I(yè)公司無端懷疑；不少業(yè)主認為自己繳了物業(yè)管理費，出了問題就可以把一切都推到物業(yè)公司身上。有的業(yè)主丟了物品就去找物業(yè)公司索賠；不少業(yè)主在進行業(yè)主委員會選舉、物業(yè)管理招投標時，不知道業(yè)主委員會委員是怎樣選舉出來，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是怎樣確定中標的，對于涉及小區(qū)業(yè)主維權(quán)事項如何維權(quán)等等問題充滿疑惑而又不知如何監(jiān)督；當這些物業(yè)公司與業(yè)主的利益處在不一致的狀態(tài)中時，就會造成物業(yè)管理糾紛和各種服務(wù)對立，需要在“物業(yè)管理企業(yè)”與“業(yè)主”之間建立一個監(jiān)察、協(xié)調(diào)、調(diào)解機制，由“第三方”充當調(diào)解人。第三方監(jiān)管就是從第三方的角度對物業(yè)公司的物業(yè)管理水平、物業(yè)管理費用、物業(yè)管理現(xiàn)場等方面進行鑒定、審核、檢查，以緩解物業(yè)公司和業(yè)主、業(yè)主和發(fā)展商之間的種種矛盾和誤會，由能獨立于業(yè)主委員會以及開發(fā)商、物管公司之外的第三方監(jiān)理機構(gòu)，來監(jiān)督和記錄這些物管公司或是否達成此前確立的服務(wù)標準，以便全體業(yè)主決定是否續(xù)約，這樣，既可以保證服務(wù)質(zhì)量的提高，又降低了業(yè)主遭遇侵權(quán)的風險性，同時還大大地節(jié)約了物業(yè)管理成本。第三方監(jiān)管機構(gòu)還可以指導(dǎo)和督促業(yè)主大會的召開和業(yè)主委員會的選舉；可以采取法律培訓(xùn)、專題講座、現(xiàn)場觀摩等多種形式，組織業(yè)主委員會學(xué)習(xí)有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)和相關(guān)知識；可以幫助業(yè)主委員會建立議事