旅游類網(wǎng)站經(jīng)營模式的分析

1.攜程1.攜程攜程在某種意義上算是一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，就其作用而銷售渠道商「在攜程的貨架上，賣的是全國許多酒店的房間和航空公司的-機(jī)票10電子商務(wù)101301143夏平旅游類網(wǎng)站經(jīng)營模式的分析個(gè)網(wǎng)上機(jī)票和酒店的這樣的商品沒有庫存，沒有成本，它是通過給酒店和航空公司做網(wǎng)上銷售獲取中間的傭金。在實(shí)際預(yù)訂操作上，攜程開發(fā)了“實(shí)時(shí)控房系統(tǒng)”和“房態(tài)管理系統(tǒng)”。攜程的價(jià)值在于掌握了供應(yīng)商和客戶雙邊的資源。攜程網(wǎng)的收入來源及盈利模式預(yù)訂酒店代理費(fèi)。預(yù)訂機(jī)票代理費(fèi)。廣告費(fèi)。度假產(chǎn)品，自助游與商務(wù)游中的酒店、機(jī)票預(yù)訂代理費(fèi)商旅服務(wù)費(fèi)用。預(yù)訂旅游門票、訂餐傭金以及旅游書籍銷售收入。

通預(yù)irls^通預(yù)irls^攜稈艱行服務(wù)公司攜程旅行網(wǎng)的盈利模型主要由網(wǎng)站、上游旅游企業(yè)（目的地酒店、航空票務(wù)代理商、合作旅行社）和網(wǎng)民市場構(gòu)成。J攜程網(wǎng)的產(chǎn)品構(gòu)成首頁瓊漿玉飲山海之味甌酒文化體驗(yàn)之旅手機(jī)版|繁韻版English國內(nèi)酒店團(tuán)購特惠海外酒店國內(nèi)機(jī)票國際機(jī)票旅游度假高鐵美食訂餐時(shí)令推薦首頁瓊漿玉飲山海之味甌酒文化體驗(yàn)之旅手機(jī)版|繁韻版English國內(nèi)酒店團(tuán)購特惠海外酒店國內(nèi)機(jī)票國際機(jī)票旅游度假高鐵美食訂餐時(shí)令推薦商蔽營理目的地探素駢評(píng)網(wǎng)國內(nèi)酒店預(yù)訂（接受國內(nèi)一線、二線城市，地級(jí)以上城市國際酒店、星級(jí)酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店等多數(shù)酒店在線預(yù)訂。）團(tuán)購特惠（針對(duì)部分酒店特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)）海外酒店（接受部分海外城市知名酒店預(yù)訂）國內(nèi)及國際機(jī)票（單程、往返、聯(lián)程）旅游度假（國內(nèi)、國際精品度假景區(qū)產(chǎn)品，包含簽證、租車等商務(wù)產(chǎn)品）高鐵（目前試運(yùn)行期，高鐵、動(dòng)車及部分火車票代購）美食訂餐（接受上海市內(nèi)社會(huì)餐飲、主題餐廳及特色餐廳訂餐服務(wù)）時(shí)令推薦（時(shí)令精品旅游景區(qū)線路推薦及預(yù)訂）驢評(píng)網(wǎng)（攜程評(píng)價(jià)及驢評(píng)網(wǎng)評(píng)價(jià)是目前國內(nèi)酒店、景區(qū)的權(quán)威評(píng)價(jià)，驢評(píng)網(wǎng)更是會(huì)員對(duì)地區(qū)相關(guān)各行業(yè)的綜合評(píng)判社區(qū)）2．?dāng)y程模式去哪兒模式市場定位以商旅客戶為主。市場定位“旅游資訊加旅游電子商務(wù)”基本贏利點(diǎn)定在短信、網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)游戲。以信息敏感的旅行者為主。去哪兒網(wǎng)始終秉承“聰明你的旅行”這一理念，客戶價(jià)值80多萬條豐富的評(píng)價(jià)信息數(shù)據(jù)庫，先進(jìn)的用戶評(píng)論和發(fā)布比價(jià)搜索，社會(huì)化的用戶反饋和評(píng)價(jià)體系；提供非常精準(zhǔn)產(chǎn)品和信息機(jī)制，200人的“酒店私訪團(tuán)”為其撰寫酒店評(píng)論。價(jià)格；功能全面，提供無線；熱情的人工服務(wù)。商業(yè)范圍酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游中介；度假預(yù)訂、商旅服務(wù)、特約客戶、旅游項(xiàng)目；顧客定制和顧客自選服務(wù)。機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、團(tuán)購、度假信息提供、博客。資本模式融資、收購與合作。初始資金來源于風(fēng)險(xiǎn)投資，包括美國凱雷、日本軟贏等，并通過上市實(shí)現(xiàn)進(jìn)步融資。收購現(xiàn)代運(yùn)通及北京海岸票務(wù)公司，攜手移動(dòng)等。由紀(jì)源資本、梅菲爾德、金沙江創(chuàng)投和特納亞資本共同投資支持。核心能力服務(wù)規(guī)?；唾Y源規(guī)?；?；有完整的現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)；先進(jìn)的管理和控制體系。定位明確，力求專業(yè)；金牌機(jī)票服務(wù)系統(tǒng)；酒店直通車業(yè)務(wù)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)獨(dú)特。3．號(hào)碼百事通商業(yè)模式演進(jìn)從上面的客戶價(jià)值分析可以看出，號(hào)碼百事通的商業(yè)模式與Google、百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的商業(yè)模式本質(zhì)是不一樣的：號(hào)碼百事通提供最有價(jià)值的部分不是在于滿足客戶的信息需求，而是在客戶獲得信息后給予一種解決問題的方案。在這里，傳統(tǒng)電信運(yùn)營商“春耕秋收”的商業(yè)模式已經(jīng)不再適用，綜合信息服務(wù)提供商需要新型的“雙向經(jīng)營”的商業(yè)模式。號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)向參與客戶價(jià)值提供的深度不斷延伸，驅(qū)動(dòng)著號(hào)碼百事通商業(yè)模式不斷演進(jìn)，由最初的號(hào)碼信息增值服務(wù)向價(jià)值網(wǎng)集成商的方向發(fā)展。號(hào)碼百事通起源于中國電信的查號(hào)平臺(tái)，最初只是提供簡單的號(hào)碼查詢，隨著114向號(hào)碼百事通的轉(zhuǎn)型，為了更好地做好號(hào)碼信息服務(wù)，為大眾提供更好、更準(zhǔn)確的信息服務(wù)，加入了關(guān)鍵詞檢索、查詢轉(zhuǎn)接、行業(yè)首查等一系列號(hào)碼增值服務(wù)。在這一階段，號(hào)碼百事通的商業(yè)模式是提供信息增值，其主要的目標(biāo)是大量吸引客戶眼球，為前向查詢客戶提供信息查詢服務(wù)，而為后向商家提供一個(gè)廣告的平臺(tái)，提供商機(jī)推薦的服務(wù)。4.途牛商業(yè)模式其中途牛旅游網(wǎng)就憑借在線訂購旅游線路模式及兼有傳統(tǒng)旅行社的線路優(yōu)勢(shì)，走出了自己的一片新天地。途牛網(wǎng)創(chuàng)建于2006年10月，彼時(shí)攜程、藝龍已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)的佼佼者，想要通過復(fù)制它們的模式獲得成功的可能性已經(jīng)微乎其微?！霸诰€旅游市場里，相比酒店機(jī)票的預(yù)訂服務(wù)，專做旅游線路預(yù)訂的很少，玩的人少就意味著機(jī)會(huì)?！睂＜艺J(rèn)為，盡管攜程、藝龍等在渠道、產(chǎn)品資源等方面的優(yōu)勢(shì)為后來者樹立了強(qiáng)大的競爭壁壘，但途牛網(wǎng)只做旅游路線并對(duì)這一細(xì)分市場進(jìn)行深耕細(xì)作，可以利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)整合旅游產(chǎn)業(yè)鏈，通過呼叫中心與業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)服務(wù)客戶。途牛網(wǎng)先是花費(fèi)了半年時(shí)間建立了一個(gè)國內(nèi)最全面的景點(diǎn)庫，緊接著又做了兩個(gè)頗有意思的產(chǎn)品，“路線圖”和“拼盤”，致力于打造國內(nèi)“驢友”交流的一個(gè)公共社區(qū)。正是其在線旅游服務(wù)的模式填補(bǔ)了傳統(tǒng)旅游銷售模式的空白，雖然沒有傳統(tǒng)旅行社的門店但卻有完整的線路，同時(shí)比“酒店+機(jī)票”的模式更加直觀和詳盡，還具備網(wǎng)絡(luò)銷售的廉價(jià)和實(shí)惠，途牛網(wǎng)成立后連續(xù)兩年的快速發(fā)展獲得了風(fēng)投們的青睞。今年3月30日，途牛網(wǎng)獲得了GobiPartners（戈壁合伙人有限公司）首輪數(shù)百萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資?？蛻舻姆?wù)滿意度仍然是我們最為關(guān)注的，所以接下來主要還是以提升服務(wù)的水平、提高客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意度為目標(biāo)做一些事情?！庇诙氐抡f，今年途牛網(wǎng)得到融資后主要用于呼叫中心的升級(jí)，業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)的改進(jìn)，業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，度假產(chǎn)品的研發(fā)以及市場方面。2008-2015年中國旅行預(yù)訂市場

第三方在線代理商營收結(jié)構(gòu)變化注：盍咬規(guī)漠龍?bào)羧饺€代壬芟?弓會(huì)盲咬規(guī)換總和：老￡到巨丁.毛二仍以宅巧訂為三.臥該釜段規(guī)筷包令號(hào)三