第32講應用文寫作之投訴信（講義）高考英語一輪復習（新教材新高考）（原卷版）

?第32講投訴信（講義）【復習目標】精選寫作話題，緊扣核心目標。提升語言質量。強化高效訓練。 【考情分析】近年高考真題應用文寫作考點細目表年份卷別體裁主題詞數2023新高考I卷建議信給外教寫信提出分組意見80詞左右2022新高考I卷邀請郵件邀請外教做一次訪談80詞左右2021新高考I卷投稿短文慶祝校報創(chuàng)刊十周年80詞左右2020新高考I卷活動報道學校五公里越野賽跑80詞左右【網絡構建】投訴信概述+寫作步驟命題規(guī)律：投訴信是寫信人對產品或服務表示不滿時所寫的信件。常用于消費者的利益受損、正常生活和工作受到干擾等令人不愉快的事情?？疾樾问剑和对V信常包括以下幾個方面的內容：說明投訴的原因并寫明投訴原委，實事求是的闡述問題發(fā)生的經過，提出處理的意見并敦促對方采取相關措施。時態(tài)常以過去式為主。寫作步驟:投訴信寫作精華高分策略之詞匯：一單詞投訴顧客容忍損失解決遭受不滿惱火的解釋嚴肅地改進調查不舒服的失望的使人不快的不能接受的包裝合理的二短語采取有效措施粗魯地聲明調查處理令我很失望的是表達某人的失望/不滿要求退款糟糕的服務高分策略之句式：一高分開頭：Iamwritingtoexpressmydissatisfactionwith/at...我寫信表達我對......的不滿。Ihatetobringthisup,but...我不想提及這件事，但是......Iamreallyannoyedaboutit.我對這件事真的很惱火。Iboughtsthfromyourwebsiteseveraldaysago.Iamwritingtoyoutocomplainabout...我前幾天從你們的網站上購買了......我寫信向你投訴......。I’mwritingtoexpressmydissatisfactionaboutthewoolenscarfIboughtfromyourstoreafewdaysago.前幾天我從你們商店買了一條羊毛圍巾，我現在寫信是為了表達我的不滿。IfeelbadtotroubleyoubutIamafraidthatIhavetomakeacomplaintaboutyourrestaurant.打擾你感到很難過，但恐怕我不得不抱怨你的餐廳。二高分中間段：Icanhardlyputupwithitanymore.我再也無法容忍它。Ifyoudonotdothis,Iwill...如果你們不解決這一問題，我將......Iamcompletelydisappointedtofind...我很失望地發(fā)現......Ihavedialedyourservicenumberforseveraltimesanditwasalwaysbusy.我已經撥打你們的服務電話多次了，但是一直占線。Toimprovethesituation,youcantakethefollowingmeasures.為了改進這種情況，你們可以采取以下措施。Idohopeyouwillgivedueattentiontothismatter.希望你能對此事給與足夠的重視。However,IfeeldisappointedwhenIhaddinnerinyourrestaurant.然而，我在你們餐廳吃飯時感到很失望。Thereasonformydissatisfactionisthat....Foronething,....Foranother,...我不滿意的原因是......。一方面，......；另一方面，......。Whendoingsth,Isuddenlyfoundthat...,whichdisappointedmealot.當我做......時，我突然發(fā)現......，這使我很失望。三高分結尾段：Iwouldappreciateitverymuchifyoucouldtakepropermeasurestodealwiththeproblemassoonaspossible.你如果能盡快采取合理的措施來處理這個問題，我將感激不盡。Idohopethatsomeonewilltakeeffectivemeasurestodealwiththismatter.我真的希望有人能采取有效措施解決這個問題。Ihavegreatfaiththatyouwilltakemycomplaintsseriouslyand...我很有信心你會認真對待我的投訴，并且......。Iwouldbemuchdelightedifyoucouldconsidermycomplaintseriously.Idohopeyoucangivemeasatisfactoryreplyassoonaspossible.Thankyouforyourconsideration.如果你能認真考慮我的投訴，我會非常高興。我希望你可以盡快給我一個滿意的答復。感謝你的體諒。Canyouchangeanewoneformeassoonaspossible？你們能不能盡快給我換一個新的？【高分模板1】DearSir/Madam,Mynameis/I’m____________________(自我介紹).Iamwritingtoyouforsomething/totellyousomethingabout__________________(具體的投訴內容).Firstofall,______________________(投訴原因一)。Additionally,____________________(投訴原因二).Underthecircumstances,Ifinditterrible______________________(心情和影響)。Iwouldbeextremelygratefulifyoucouldlookintothematterassoonaspossibleandgetitsettle.Thankyouforyourtimeandkindconsideration.(信件結尾的常用語).Yourssincerely,LiHua假定你是李華，上周，你從一家網絡旗艦店購買了一部手機，收到手機后發(fā)現了一些問題。請你給該旗艦店的客服中心寫一份投訴信，內容包括：1.描述手機的相關問題；2.你期待的處理方法。注意：1.詞數80左右；2.可以適當增加細節(jié)，以使行文連貫。______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________