電商產品經理

說明：電子商務產品經理，是真正一個龐大的但------不是真正被關心的一個群體！或者說這個群體隨著電子商務的發(fā)展才剛剛形成，市場的需求巨大，但因國內互聯(lián)網狀況的原因，電子商務產品經理的“生存”狀況，就業(yè)現(xiàn)狀。沒有成為一個有影響力的群體。

我對各個互聯(lián)網公司或者傳統(tǒng)企業(yè)招聘電子商務產品經理的招聘描述中，對電子商務產品經理的職位描述半年前有一個小的調研。每一個公司的情況都不一樣，側重點也會不一樣。

電子商務產品經理的工作職責幾乎都差不多：如下幾點：

1：產品模型：籌建一個電子商務類型網站的產品模型-----這里的產品模型大多數(shù)招聘企業(yè)都沒有寫的很清晰，但作為電子商務產品經理來說，肯定知道：只是制定一個利用電子商務來盈利的一個“規(guī)則”而已。這個規(guī)則的表現(xiàn)，則是根據(jù)公司經營業(yè)務，策劃，制定出符合電子商務渠道（電子商務環(huán)境）的可盈利、持續(xù)盈利，找準市場、分析需求、提煉需求找出最滿足需求的利用互聯(lián)網、網站、推廣等手段達到盈利目的的業(yè)務需求文檔或演示demo。

需求文檔或者演示demo的內容大概包含以下內容：市場調研，需求說明，業(yè)務模式，競爭分析，功能設計、流程設計，執(zhí)行周期規(guī)劃、量化標準和所需要涉及的企業(yè)/公司內部資源的調控。

2：規(guī)劃網站：說到這點。電子商務產品經理的工作職責應該比較清晰了。產品模型實現(xiàn)出來的第一個階段，電子商務網站的建設。

具體包含以下內容：網站功能、交互設計，UE、UI、SEO/SEM等的規(guī)劃等。這些都屬于“規(guī)劃”的范疇。具體的實施交由專業(yè)的技術人員去完成，電子商務產品經理做的更多的是對整個規(guī)劃實施的管理和控制。

3：運營計劃：運營計劃在電子商務產品經理的工作職責中屬于第二個階段的。運營和計劃是不沖突的概念，在運營中調整計劃，在計劃中持續(xù)運營是一個從業(yè)者必備的素質。沒有先后之分?？磦€人實際能力而定。

具體包含以下內容:

數(shù)據(jù)研究、分析：這里的數(shù)據(jù)，大部分指的的是網站運營中的流量，轉化率，用戶體驗、SEO/SEM、競爭者分析、等相關數(shù)據(jù)。根據(jù)相關數(shù)據(jù)跟進，改進業(yè)務模式，細化流程和制定切合實際的量化標準。

營銷方案：在市場中營銷方案的主要體現(xiàn)：以銷售為導向的廣告計劃、主題計劃（促銷、專題、品牌宣傳）等市場策略。

溝通管理：電子商務產品經理的溝通管理表現(xiàn)內部團隊人員的協(xié)調、溝通、業(yè)務客戶的客戶關系管理。充分利用溝通能力提升團隊的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗能力。

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電子商務產品經理實際做的事情因公司性質，經營業(yè)務都會有或多或少的不同。以上三大點是調研后對電子商務產品經理的工作職責的一個分析研究?？梢园l(fā)現(xiàn)，電子商務產品經理所做的大部分是在規(guī)劃，分析，和管理工作。電商產品經理和普通產品經理有哪些區(qū)別？現(xiàn)在看見很多公司招聘電商產品經理，請問電商產品經理和普通產品經理的區(qū)別在哪？1、職能：電商產品經理分為前端和后臺兩個部分，前端產品經理要去評估和排期運營的呈現(xiàn)需求并考慮傳統(tǒng)產品經理要考慮的UI交互等等，后臺產品經理更多是要去考商品價格設置，是否加設需要責任人的審核，關鍵板塊關閉，是否需要高層領導確認，是否需要對于全站數(shù)據(jù)進行監(jiān)測，提示可疑內容，進行報錯。不要覺得一個電商產品經理比普通產品經理簡單，他需要去從另一個維度梳理可能更為復雜的關系。前端如此，后臺更是這樣，因為可能你的后臺不僅僅是公司內部運營用，有的是要給入駐商家用的，商家素質參差不齊，怎樣能夠做好頁面標準化和展示上的協(xié)調以及產品及時糾錯，就顯得額外重要了。4、核心競爭力那么作為電商產品經理，核心競爭力在哪里呢，換而言之，怎樣才算是一個出色的電商產品經理呢？（1）全局觀電商是一個非常龐雜的系統(tǒng)，其中的協(xié)調資源錯綜復雜，牽一發(fā)而動全身，例如產品研發(fā)進度的拖延可能會導致供應鏈，以及市場的運營策略不能如期執(zhí)行，錯過關鍵點。再例如對商家操作能力的預估錯誤，可能導致商家無法順暢使用給出的后臺配置系統(tǒng)，影響整體的商品上新效率。因此在這里，電商產品經理最好是能夠花大量時間去學習和了解具體業(yè)務，對資源和運營人員及用戶的量級、素質以及品類的量級，種類，擁有一個比較準確的把握。（2）心理學——利益關系在整個電商的體系中，由于涉及到實際的交易和權限以及資源，會使得其中有很多可能被人牟利的地方，最典型的就是阿里和京東的貪污腐敗。因此反作弊和反腐就變得非常重要，怎樣去利用合理分配權限去對人的心理進行預測和影響，假如你的權限體系做的足夠好，至少能夠在基層的反作弊和反腐中起到很大的作用，例如權限分離，囚徒困境的博弈心理，風險杠桿加重，資源露出體系利好優(yōu)質商家。都是能夠體現(xiàn)一個電商產品經理水平的地方。（3）優(yōu)先級權衡由于涉及到了很多資源和利益相關方的協(xié)調，那么研發(fā)資源往往是相對短缺的，每個需求都很重要，那么就需要你去評估出哪個更重要，而這個和普通產品不同的是，你需要去對每一個利益相關方的需求和利益點擁有一個比較準確地把握，不然很容易出現(xiàn)某一方由于研發(fā)資源失衡導致整體進度受阻的情況，如果把這項能力細化，那么久可以歸結為兩個點：對信息的搜集能力，對信息的處理能力。說起來簡單，但是你面臨的是不透明的信息環(huán)境和多方利益關系間的沖突，那最后能把這一點處理成什么樣子，真的就是考驗個人水平的時候了。綜上所述，電商產品經理其實是一個深度和功夫有別于普通產品經理的領域，而且絕對不像很多人說的沒有普通產品經理有話語權，沒前途。真正好的電商產品經理比普通產品經理更加稀缺，而且對于業(yè)務和利益關系的處理能力