OSN產(chǎn)品維護(hù)和故障處理專題課件

前言基于產(chǎn)品的維護(hù)和故障處理，開發(fā)此課程。

學(xué)習(xí)指南本課程內(nèi)容由淺到深，分初級(jí)、中級(jí)兩部分，本膠片為初級(jí)部分。學(xué)習(xí)本課程之前，建議先學(xué)習(xí)《原理》、《產(chǎn)品概述》、《產(chǎn)品概述》等課程;本課程的重點(diǎn)為產(chǎn)品的常見告警性能的含義及處理方法。

參考資料《維護(hù)手冊(cè)》日常維護(hù)分冊(cè)?！毒S護(hù)手冊(cè)》日常維護(hù)分冊(cè)

學(xué)習(xí)完此課程，您將能夠：掌握產(chǎn)品日常維護(hù)項(xiàng)目的操作方法掌握系列產(chǎn)品常見告警和性能事件的含義和處理方法目標(biāo)

內(nèi)容介紹產(chǎn)品設(shè)備側(cè)日常維護(hù)項(xiàng)目產(chǎn)品網(wǎng)管側(cè)日常維護(hù)項(xiàng)目產(chǎn)品常見告警和性能

內(nèi)容介紹產(chǎn)品日常維護(hù)項(xiàng)目設(shè)備側(cè)日常維護(hù)項(xiàng)目指示燈維護(hù)子架散熱注意事項(xiàng)環(huán)回操作單板更換

指示燈維護(hù)機(jī)架指示燈指示燈顏色狀態(tài)含義電源正常指示燈亮設(shè)備電源接通滅設(shè)備電源沒有接通緊急告警指示燈亮設(shè)備發(fā)生緊急告警滅設(shè)備無緊急告警主要告警指示燈主要告警亮設(shè)備發(fā)生主要告警滅設(shè)備無主要告警一般告警指示燈次要告警亮設(shè)備發(fā)生一般告警滅設(shè)備無一般告警

指示燈維護(hù)指示燈顏色狀態(tài)含義單板硬件狀態(tài)燈綠色亮工作正常紅色亮硬件故障紅色毫秒亮毫秒滅硬件不匹配滅無電源輸入，或者未配置業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)激活狀態(tài)燈亮業(yè)務(wù)處于激活狀態(tài)滅業(yè)務(wù)處于非激活狀態(tài)單板軟件狀態(tài)燈綠色亮加載或初始化單板軟件正常綠色毫秒亮毫秒滅正在加載單板軟件綠色毫秒亮毫秒滅正在初始化單板軟件紅色亮丟失單板軟件，或加載、初始化單板軟件失敗滅沒有電源輸入業(yè)務(wù)告警指示燈綠色亮業(yè)務(wù)正常紅色亮業(yè)務(wù)有緊急告警或主要告警黃色亮業(yè)務(wù)有次要告警或遠(yuǎn)端告警滅沒有配置業(yè)務(wù)或者無電源輸入單板指示燈

內(nèi)容介紹產(chǎn)品日常維護(hù)項(xiàng)目設(shè)備側(cè)日常維護(hù)項(xiàng)目指示燈維護(hù)子架散熱注意事項(xiàng)環(huán)回操作單板更換

子架散熱注意事項(xiàng)散熱措施定期清洗風(fēng)扇盒防塵網(wǎng)。通常個(gè)月至少清洗一次，對(duì)于環(huán)境較差的機(jī)房，需要縮短清洗周期。子架上散熱孔不應(yīng)有雜物，如線纜、尾纖等。日常檢查單板是否發(fā)燙,子架通風(fēng)口風(fēng)量是否大。子架溫度可在網(wǎng)管上監(jiān)視。防塵網(wǎng)清理步驟、抽出防塵網(wǎng)。、將粘貼在防塵網(wǎng)上的海綿撕下后用水沖洗干凈，并在通風(fēng)處吹干。、重新將防塵網(wǎng)插回導(dǎo)槽。

內(nèi)容介紹產(chǎn)品日常維護(hù)項(xiàng)目設(shè)備側(cè)日常維護(hù)項(xiàng)目指示燈維護(hù)子架散熱注意事項(xiàng)環(huán)回操作單板更換

環(huán)回操作軟件環(huán)回：通過網(wǎng)管設(shè)置環(huán)回硬件環(huán)回：人工用尾纖、自環(huán)電纜對(duì)光口、電口進(jìn)行環(huán)回操作內(nèi)環(huán)回：執(zhí)行環(huán)回后的信號(hào)是流向本網(wǎng)元內(nèi)部外環(huán)回：執(zhí)行環(huán)回后的信號(hào)是流向本網(wǎng)元外部環(huán)回的類型(對(duì)線路環(huán)回)網(wǎng)元設(shè)備或其它設(shè)備線路(對(duì)本站環(huán)回)網(wǎng)元設(shè)備線路網(wǎng)元設(shè)備或其它設(shè)備外環(huán)回內(nèi)環(huán)回網(wǎng)元設(shè)備

環(huán)回操作硬件自環(huán)時(shí)一定要加衰耗器！接口的硬件環(huán)回拉手條單板本板自環(huán)inout單板inout本板自環(huán)交叉自環(huán)

環(huán)回操作接口的軟件環(huán)回接口的軟件環(huán)回是指網(wǎng)管中的“環(huán)回”以及“光電口環(huán)回”設(shè)置，也分為內(nèi)環(huán)回和外環(huán)回。線路線路內(nèi)環(huán)回外環(huán)回網(wǎng)元設(shè)備支路支路

環(huán)回操作接口的環(huán)回處理板接口板內(nèi)環(huán)回外環(huán)回XCSDDF接口的硬件環(huán)回接口的軟件環(huán)回

內(nèi)容介紹產(chǎn)品日常維護(hù)項(xiàng)目設(shè)備側(cè)日常維護(hù)項(xiàng)目指示燈維護(hù)子架散熱注意事項(xiàng)環(huán)回操作單板更換

單板更換確保所換單板型號(hào)標(biāo)識(shí)與更換前一致。單板標(biāo)識(shí)，如：

單板更換設(shè)置網(wǎng)元與更換前一致（只更換備用主控不用，會(huì)自動(dòng)同步主主控）。確認(rèn)主機(jī)版本與更換前一致，否則需要升降級(jí)。更換主控板后，需重新下發(fā)網(wǎng)元配置數(shù)據(jù)(只更換備用主控不用，會(huì)自動(dòng)同步主主控?cái)?shù)據(jù))。更換主控板的特殊說明

問題主控板板更換時(shí)需注意哪些問題？常用的環(huán)回操作有哪些？

本節(jié)我們主要學(xué)習(xí)了：產(chǎn)品設(shè)備側(cè)日常維護(hù)的主要項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)備側(cè)日常維護(hù)的注意事項(xiàng)小結(jié)

內(nèi)容介紹產(chǎn)品設(shè)備側(cè)日常維護(hù)項(xiàng)目產(chǎn)品網(wǎng)管側(cè)日常維護(hù)項(xiàng)目產(chǎn)品常見告警和性能

內(nèi)容介紹產(chǎn)品日常維護(hù)項(xiàng)目網(wǎng)管側(cè)日常維護(hù)項(xiàng)目網(wǎng)元單板運(yùn)行狀態(tài)檢查告警性能檢查保護(hù)倒換狀態(tài)檢查路由及配置數(shù)據(jù)一致性檢查網(wǎng)元時(shí)間查詢和同步數(shù)據(jù)庫備份

網(wǎng)元狀態(tài)檢查：雙擊網(wǎng)元圖標(biāo)，在網(wǎng)元板位圖左上角的網(wǎng)元狀態(tài)應(yīng)為“運(yùn)行態(tài)”單板狀態(tài)檢查：觀察網(wǎng)元板位圖中單板圖標(biāo)的顏色為綠色網(wǎng)元和單板運(yùn)行狀態(tài)檢查網(wǎng)元單板運(yùn)行狀態(tài)檢查

內(nèi)容介紹產(chǎn)品日常維護(hù)項(xiàng)目網(wǎng)管側(cè)日常維護(hù)項(xiàng)目網(wǎng)元單板運(yùn)行狀態(tài)檢查告警性能檢查保護(hù)倒換狀態(tài)檢查路由及配置數(shù)據(jù)一致性檢查網(wǎng)元時(shí)間查詢和同步數(shù)據(jù)庫備份

檢查全網(wǎng)告警：?jiǎn)螕艚缑嬗疑戏疆?dāng)前緊急告警指示燈（紅色），瀏覽當(dāng)前全網(wǎng)嚴(yán)重告警；（橙色）主要告警指示燈，瀏覽當(dāng)前全網(wǎng)主要告警；（黃色）次要告警指示燈，瀏覽當(dāng)前全網(wǎng)次要告警檢查網(wǎng)元告警：進(jìn)入網(wǎng)元板位圖選擇[功能當(dāng)前告警瀏覽]，即可查看網(wǎng)元的當(dāng)前告警檢查單板告警：在網(wǎng)元板位圖中選擇需要查看告警的單板，選擇右鍵菜單[告警瀏覽]，即可查看單板的當(dāng)前告警告警檢查

告警和性能檢查

告警反轉(zhuǎn)和屏蔽特點(diǎn)：只支持對(duì)、、告警反轉(zhuǎn);告警反轉(zhuǎn)只針對(duì)光口或者支路板端口；設(shè)置屏蔽的告警一般無法抑制低級(jí)別的告警。告警反轉(zhuǎn)和屏蔽可能產(chǎn)生的現(xiàn)象：告警反轉(zhuǎn)實(shí)際上是主機(jī)上的動(dòng)作，主機(jī)對(duì)單板上報(bào)的告警進(jìn)行屏蔽處理；單板上的告警依然存在，所以指示燈無變化。因?yàn)樵O(shè)置告警屏蔽后一般無法抑制低級(jí)別的告警，所以設(shè)置屏蔽后發(fā)現(xiàn)端口出現(xiàn)其它很多告警;告警反轉(zhuǎn)和屏蔽

告警和性能檢查

告警和性能檢查設(shè)置性能監(jiān)視時(shí)間選擇主菜單性能進(jìn)行性能事件瀏覽性能事件光功率查詢以太網(wǎng)性能事件性能事件查詢性能監(jiān)視當(dāng)前性能事件歷史性能事件性能分鐘檢測(cè)一次性能小時(shí)檢測(cè)一次

內(nèi)容介紹產(chǎn)品日常維護(hù)項(xiàng)目網(wǎng)管側(cè)日常維護(hù)項(xiàng)目網(wǎng)元單板運(yùn)行狀態(tài)檢查告警性能檢查保護(hù)倒換狀態(tài)檢查路由及配置數(shù)據(jù)一致性檢查網(wǎng)元時(shí)間查詢和同步數(shù)據(jù)庫備份

保護(hù)倒換狀態(tài)檢查在保護(hù)視圖中查詢屬性和倒換狀態(tài)在[網(wǎng)元管理器配置業(yè)務(wù)控制]中查詢節(jié)點(diǎn)倒換狀態(tài)在[網(wǎng)元管理器配置保護(hù)]中查詢倒換狀態(tài)在[網(wǎng)元管理器配置單板＋保護(hù)]中查詢主控和交叉主備保護(hù)狀態(tài)保護(hù)倒換狀態(tài)檢查

內(nèi)容介紹產(chǎn)品日常維護(hù)項(xiàng)目網(wǎng)管側(cè)日常維護(hù)項(xiàng)目網(wǎng)元單板運(yùn)行狀態(tài)檢查告警性能檢查保護(hù)倒換狀態(tài)檢查路由及配置數(shù)據(jù)一致性檢查網(wǎng)元時(shí)間查詢和同步數(shù)據(jù)庫備份

路由及配置數(shù)據(jù)一致性檢查兩種方法：檢查網(wǎng)元圖標(biāo)是否為綠色通過[網(wǎng)元管理器通信網(wǎng)元鏈路管理]查詢?cè)诰W(wǎng)管中選擇：[配置配置數(shù)據(jù)管理一致性校驗(yàn)]檢測(cè)網(wǎng)元側(cè)數(shù)據(jù)和網(wǎng)管側(cè)數(shù)據(jù)是否一致路由查詢路由及配置數(shù)據(jù)一致性檢查配置數(shù)據(jù)一致性校驗(yàn)

內(nèi)容介紹產(chǎn)品日常維護(hù)項(xiàng)目網(wǎng)管側(cè)日常維護(hù)項(xiàng)目網(wǎng)元單板運(yùn)行狀態(tài)檢查告警性能檢查保護(hù)倒換狀態(tài)檢查路由及配置數(shù)據(jù)一致性檢查網(wǎng)元時(shí)間查詢和同步數(shù)據(jù)庫備份

網(wǎng)元時(shí)間查詢和同步同步網(wǎng)元時(shí)間的目的：為了保證網(wǎng)管數(shù)據(jù)準(zhǔn)確實(shí)時(shí)上報(bào)，保證網(wǎng)元與網(wǎng)管時(shí)間一致，有利于數(shù)據(jù)分析網(wǎng)元時(shí)間查詢：在主菜單中選擇[配置網(wǎng)元時(shí)間同步]可以查詢當(dāng)前網(wǎng)元時(shí)間網(wǎng)元時(shí)間同步：、在主菜單中選擇[配置網(wǎng)元時(shí)間同步]、選中一個(gè)或多個(gè)網(wǎng)元，單擊右鍵選擇”與網(wǎng)管時(shí)間同步”網(wǎng)元時(shí)間查詢和同步

內(nèi)容介紹產(chǎn)品日常維護(hù)項(xiàng)目網(wǎng)管側(cè)日常維護(hù)項(xiàng)目網(wǎng)元單板運(yùn)行狀態(tài)檢查告警性能檢查保護(hù)倒換狀態(tài)檢查路由及配置數(shù)據(jù)一致性檢查網(wǎng)元時(shí)間查詢和同步數(shù)據(jù)庫備份

數(shù)據(jù)庫備份備份網(wǎng)元數(shù)據(jù)在主菜單中選擇[配置配置數(shù)據(jù)管理備份網(wǎng)元數(shù)據(jù)庫]網(wǎng)元板庫網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫備份和恢復(fù)在:\\\下運(yùn)行選擇“備份數(shù)據(jù)庫”進(jìn)行數(shù)據(jù)庫備份網(wǎng)管計(jì)算機(jī):\\\\在:\\\下運(yùn)行選擇“恢復(fù)數(shù)據(jù)庫”進(jìn)行數(shù)據(jù)庫恢復(fù)，從網(wǎng)管計(jì)算機(jī)硬盤系統(tǒng)路徑為

數(shù)據(jù)庫備份腳本文件導(dǎo)入導(dǎo)出在主菜單中選擇[系統(tǒng)管理腳本導(dǎo)入導(dǎo)出]，選擇“導(dǎo)出”:\\\\（也可以選擇其他路徑）在主菜單中選擇[系統(tǒng)管理腳本導(dǎo)入導(dǎo)出]，選擇“導(dǎo)入”，從網(wǎng)管計(jì)算機(jī)硬盤網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫定期清理網(wǎng)管計(jì)算機(jī)磁盤空間系統(tǒng)路徑為

問題如何查詢環(huán)的保護(hù)倒換狀態(tài)？如何進(jìn)行網(wǎng)元時(shí)間同步？網(wǎng)元數(shù)據(jù)庫備份、網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫備份和腳本導(dǎo)入導(dǎo)出有何區(qū)別？

本節(jié)我們主要學(xué)習(xí)了：產(chǎn)品網(wǎng)管側(cè)日常維護(hù)的主要項(xiàng)目產(chǎn)品網(wǎng)管側(cè)日常維護(hù)的注意事項(xiàng)小結(jié)

內(nèi)容介紹產(chǎn)品設(shè)備側(cè)日常維護(hù)項(xiàng)目產(chǎn)品網(wǎng)管側(cè)日常維護(hù)項(xiàng)目產(chǎn)品常見告警和性能

內(nèi)容介紹產(chǎn)品常見告警及性能業(yè)務(wù)相關(guān)告警業(yè)務(wù)總線相關(guān)告警時(shí)鐘相關(guān)告警通信相關(guān)告警常見性能事件

交叉板線路板主控板開銷處理芯片F(xiàn)PGA16M16M16M線路板開銷處理芯片F(xiàn)PGA高階低階622M::線路板主控板JSTG（時(shí)鐘）板開銷交叉芯片F(xiàn)PGA開銷交叉芯片16M16M16M16M線路板開銷交叉芯片F(xiàn)PGA交叉板交叉板2.5G系列產(chǎn)品業(yè)務(wù)信號(hào)流

告警含義：上行信號(hào)全指示下行信號(hào)全指示；告警產(chǎn)生原因：對(duì)上、下行的信號(hào)增加了告警監(jiān)視?；驹砜梢杂孟聢D例說明：涉及產(chǎn)品：ABPq1在T_ALOS時(shí)下插全1自環(huán)DOWN_E1_AISUP_E1_AISDOWN_E1_AIS業(yè)務(wù)相關(guān)告警

內(nèi)容介紹產(chǎn)品常見告警及性能業(yè)務(wù)相關(guān)告警業(yè)務(wù)總線相關(guān)告警時(shí)鐘相關(guān)告警通信相關(guān)告警常見性能事件

線路……主交叉板備交叉板線路……業(yè)務(wù)總線為業(yè)務(wù)總線為自適應(yīng)業(yè)務(wù)總線為系列產(chǎn)品業(yè)務(wù)總線

告警含義：?jiǎn)伟鍣z測(cè)到背板業(yè)務(wù)總線信號(hào)丟失（線路板上報(bào)）告警產(chǎn)生原因：（）線路板未接好（）無交叉板()交叉板到線路板的總線壞涉及產(chǎn)品：業(yè)務(wù)總線相關(guān)告警告警含義：總線錯(cuò)誤告警（交叉板上報(bào)）告警產(chǎn)生原因：（）交叉芯片損壞（）線路板到交叉板的背板總線壞涉及產(chǎn)品：

告警含義：備板壞（線路板上報(bào)）告警產(chǎn)生原因：)備交叉板總線誤碼；)備時(shí)鐘板時(shí)鐘質(zhì)量壞)備主控板故障;涉及產(chǎn)品：總線相關(guān)告警（）告警含義：備板工作態(tài)（線路板上報(bào)）；告警產(chǎn)生原因：)主交叉板總線誤碼；)主時(shí)鐘板時(shí)鐘質(zhì)量壞)主主控板故障;涉及產(chǎn)品：注意：這兩個(gè)告警是公共告警，即不僅僅是業(yè)務(wù)總線相關(guān)的，如果備時(shí)鐘板發(fā)送的系統(tǒng)時(shí)鐘壞或備主控壞同樣會(huì)上報(bào)此告警。

內(nèi)容介紹產(chǎn)品常見告警及性能業(yè)務(wù)相關(guān)告警業(yè)務(wù)總線相關(guān)告警時(shí)鐘相關(guān)告警通信相關(guān)告警常見性能事件

系列產(chǎn)品時(shí)鐘知識(shí)回顧開銷處理芯片監(jiān)相發(fā)方向交叉主控其它時(shí)鐘主板數(shù)字鎖相收方向

告警含義：發(fā)送參考時(shí)鐘丟失（線路板上報(bào)）告警產(chǎn)生原因：?jiǎn)伟鍣z測(cè)到時(shí)鐘板送來的發(fā)送參考時(shí)鐘丟失，兩塊時(shí)鐘板均故障或不在位。涉及產(chǎn)品：產(chǎn)品時(shí)鐘相關(guān)告警告警含義：時(shí)鐘工作模式由跟蹤進(jìn)入保持或自由振蕩（時(shí)鐘板上報(bào)）告警產(chǎn)生原因：時(shí)鐘工作模式由跟蹤進(jìn)入保持或自由振蕩。涉及產(chǎn)品：

內(nèi)容介紹產(chǎn)品常見告警及性能業(yè)務(wù)相關(guān)告警業(yè)務(wù)總線相關(guān)告警時(shí)鐘相關(guān)告警通信相關(guān)告警常見性能事件

告警含義：?jiǎn)伟咫x線；告警產(chǎn)生原因：（）單板未插；（）單板重啟中，還未上線（）單板故障涉及產(chǎn)品：產(chǎn)品通信相關(guān)告警告警含義：?jiǎn)伟逋ㄐ攀「婢a(chǎn)生原因：主機(jī)的通道通信失敗，反映三個(gè)方面的內(nèi)容。一是的通道通信失效；二是的通道通信失效；三是單板間以太網(wǎng)通信失效。涉及產(chǎn)品：（注：無此告警）

內(nèi)容介紹產(chǎn)品常見告警及性能業(yè)務(wù)相關(guān)告警業(yè)務(wù)總線相關(guān)告警時(shí)鐘相關(guān)告警通信相關(guān)告警常見性能事件

分鐘性能：每分鐘查詢一次性能值小時(shí)性能：每小時(shí)查詢一次性能值性能分類激光器相關(guān)性能：光功率、偏置電流等誤碼和不可用秒相關(guān)性能：再生段、復(fù)用段、高階通道、低階通道的本端或遠(yuǎn)端背景誤碼塊、誤碼秒、不可用秒。指針調(diào)整相關(guān)性能：管理單元、支路單元指針調(diào)整（正負(fù)）

常見激光器相關(guān)性能;

偏置電流

發(fā)光功率

收光功率

管芯溫度