零售行業(yè)分析報告

零售行業(yè)分析報告**一、定義**零售行業(yè)（RetailIndustry）指的是商家銷售給個人或家庭的消費品或服務的商業(yè)行業(yè)。通常是通過線下實體店鋪或電子商務平臺銷售商品和服務，包括超市、專賣店、商場、百貨公司、便利店、網(wǎng)購等多種形式。在過去幾年中，隨著電商和移動互聯(lián)網(wǎng)技術進步，零售行業(yè)也逐漸形成了線上和線下相結合的新模式，提供更加全面的消費體驗。**二、分類特點**零售行業(yè)可以按照經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營范圍、經(jīng)營形式和市場定位等多種方式進行分類：1.按經(jīng)營規(guī)模分：大型超市、連鎖店、專賣店、獨立運營店。2.按經(jīng)營范圍分：商品零售、服務零售、專業(yè)市場零售、網(wǎng)上零售、社區(qū)零售等。3.按經(jīng)營形式分：實體店、電子商務平臺、直播銷售等。4.按市場定位分：高端市場、中端市場、低端市場。零售行業(yè)的特點主要包括：1.低門檻：零售行業(yè)的進入門檻比較低。任何擁有一定市場和客戶資源的商業(yè)企業(yè)，都有可能轉化為零售行業(yè)的新生力量。2.市場巨大：作為經(jīng)濟發(fā)展基礎性行業(yè)之一，零售業(yè)市場規(guī)模巨大。2018年，我國零售市場規(guī)模達38萬億元人民幣，占GDP的16%。3.消費頻次高：零售行業(yè)是與人們日常生活密切相關的行業(yè)，與消費者聯(lián)系最為緊密。與其他行業(yè)相比，零售行業(yè)的消費頻次高、消費金額小、消費者經(jīng)常更換商品或購買需求更為靈敏。4.品類豐富、競爭激烈：零售行業(yè)的商品涵蓋了食品、家電、服裝、化妝品、數(shù)碼等各個品類，競爭激烈。**三、產業(yè)鏈**零售行業(yè)的產業(yè)鏈可以分為上游、中游、下游三個部分：1.上游：指商品的生產和供應商方。包括原料供應商、生產廠家、代理商、批發(fā)商等。2.中游：指進行產品分流、庫存管理、物流配送、市場推廣等環(huán)節(jié)的企業(yè)。包括分銷商、物流公司、廣告公司和營銷公司等。3.下游：指最終的消費者。包括購物中心、超市、商場、便利店等實體渠道，以及電商平臺和社交媒體等網(wǎng)絡渠道。從國際上來看，零售行業(yè)的產業(yè)鏈正在發(fā)生深刻的變革，制造商、分銷商、消費端等各參與方的角色、權利和利潤分配發(fā)生改變，新技術和新平臺的加入不斷推動零售行業(yè)的轉型升級。**四、發(fā)展歷程**隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和消費體驗的改善，零售行業(yè)在產業(yè)結構中比重越來越大。下面簡要介紹零售行業(yè)的發(fā)展歷程：1.初期階段：1949年成立新中國后，國家開始經(jīng)濟建設，零售市場出現(xiàn)了一些零散小商店，如街頭小店、自來水店、集貿市場等。2.發(fā)展階段：20世紀80年代，我國的對外開放政策逐漸推進，外資企業(yè)開始涌入中國市場，推動了我國零售業(yè)的發(fā)展。1999年，我國首家合資連鎖超市——華潤萬家開業(yè)，標志著我國零售業(yè)進入了快速發(fā)展期。3.轉型升級階段：20世紀90年代末期至21世紀初，隨著電子商務發(fā)展、物流和信息技術的提高以及城市化進程的不斷加速，我國零售業(yè)轉型升級進入了一個新階段。2010年以來，我國零售業(yè)快速發(fā)展，零售行業(yè)的市場規(guī)模、經(jīng)營范圍和經(jīng)營模式不斷拓展，進入到全面深化轉型升級的階段。**五、行業(yè)政策文件及其主要內容**我國政府在制定零售行業(yè)政策方面注重培育具有創(chuàng)新意識和市場競爭力的零售企業(yè)，著力推動零售業(yè)全面轉型升級。1.《關于加快發(fā)展商業(yè)流通業(yè)促進消費的若干意見》（國發(fā)〔2013〕44號）：文件提出了加快發(fā)展商業(yè)流通業(yè)的9個方面措施，包括深化商貿流通體制改革、加強市場監(jiān)管、推進商貿信息化等。2.《關于支持發(fā)展實體零售促進消費的若干意見》（發(fā)改辦商貿〔2016〕101號）：文件提出了支持實體零售發(fā)展的14項政策措施，包括支持實體零售業(yè)轉型升級、促進實體零售和電商的融合發(fā)展、降低實體零售成本等。3.《關于印發(fā)“十三五”商貿流通業(yè)發(fā)展規(guī)劃的通知》（商貿〔2016〕10號）：文件提出了“十三五”底線目標，即到2020年，我國商貿流通業(yè)總體水平取得顯著提升，社會零售總額達到50萬億元。**六、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境、技術環(huán)境**1.經(jīng)濟環(huán)境：我國經(jīng)濟增長已逐步進入“新常態(tài)”，國內市場逐漸成為拉動全球經(jīng)濟增長的重要引擎之一，符合消費升級、消費結構升級和消費觀念升級的零售業(yè)將成為經(jīng)濟發(fā)展新的增長點。2.社會環(huán)境：我國社會老齡化加速，互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，消費者對商品品質、消費體驗和消費安全要求日益提高。零售平臺應加強商品質量控制、提高售后服務質量、完善支付及物流體系等方面，以滿足消費者的需求。3.技術環(huán)境：區(qū)塊鏈、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術的不斷進步，正在對零售業(yè)產生深刻影響。技術將不斷提高零售業(yè)的效率，降低運營成本，推動產業(yè)向數(shù)字化、智能化、全渠道、全生態(tài)轉變。**七、發(fā)展驅動因素**1.消費升級：隨著人們收入增加和消費觀念的變化，消費者對商品的質量、品牌、服務和消費環(huán)境等方面的要求越來越高，這推動零售業(yè)朝著更加高端化和差異化的方向發(fā)展。2.技術進步：智能硬件、數(shù)據(jù)分析、云計算、人工智能等新技術的出現(xiàn)，正在極大地改變零售業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和生產方式，提高了零售業(yè)的整體效率和生產力。3.產業(yè)轉型：隨著中國制造業(yè)向產業(yè)鏈的高端延伸，客戶需求有了更高的難度和要求。加上互聯(lián)網(wǎng)+的臨近，智能化制度和標準化管控將成為你的競爭壁壘。零售企業(yè)必須強化自身的特色、品牌、服務以及創(chuàng)新能力。**八、行業(yè)現(xiàn)狀**1.市場規(guī)模：我國零售市場規(guī)模持續(xù)擴大，但增速逐漸趨緩。2018年，我國社會消費品零售總額達38萬億元，同比增長9%。2.競爭格局：目前，我國零售市場仍存在壟斷現(xiàn)象。一方面，少數(shù)大型企業(yè)占據(jù)了絕大部分市場份額；另一方面，中小型零售企業(yè)面臨營銷難、精益營銷與服務化轉型等難題。3.品類豐富：我國零售業(yè)的商品品類較為豐富，以服裝、食品為主，同時也包括了數(shù)碼、家電、化妝品等多個領域，競爭較為激烈。**九、行業(yè)痛點**1.中小企業(yè)發(fā)展難題：中小型零售企業(yè)面臨著高運營成本，面臨營銷難、精益營銷與服務化轉型等難題。2.難以滿足消費者需求：消費者要求越來越高，客觀上提高了零售企業(yè)的門檻，許多小型零售企業(yè)很難做到。3.產業(yè)配套服務不完備：物流、供應鏈等領域的不完備服務，也是導致零售業(yè)快速發(fā)展的重大難題。**十、行業(yè)發(fā)展建議**1.深化供應鏈整合，加強供應鏈安全，對于利用智能化等手段提升物流速度，降低物流成本做好前期規(guī)劃。2.適度整合零售業(yè)市場，吸收創(chuàng)新優(yōu)秀零售企業(yè)，提高企業(yè)創(chuàng)新能力和服務質量，推動零售產業(yè)良性發(fā)展。3.增加零售企業(yè)市場信用，提高其在社會和政府等方面的口碑，建立消費者信用評價體系。**十一、行業(yè)發(fā)展趨勢前景**1.無人零售：通過自動售貨機、人臉識別等技術手段實現(xiàn)無人化管理，方便快捷，成為零售行業(yè)的新趨勢。2.新消費：消費者對商品品質、消費體驗和消費安全等方面要求日益提高，復合消費趨勢將成為未來消費主流。3.線上線下融合：消費者對線上線下融合的大消費行為將成為未來零售業(yè)的一個重要趨勢。**十二、競爭格局**目前，我國零售業(yè)市場競爭日益激烈。在超級市場方面，沃爾瑪、家樂福等國際巨頭和永輝、華潤萬家等本地企業(yè)形成競爭格局；在網(wǎng)購市場方面，阿里巴巴、京東等巨頭與唯品會、拼多多等新秀共同競爭。**十三、代表企業(yè)**1.阿里巴巴：阿里巴巴目前運營著天貓、淘寶、聚劃算等電商平臺，是我國最大的零售企業(yè)之一。2.京東：是我國最早大力發(fā)展電子商務的企業(yè)之一，在電商領域擁有較高的競爭力。3.永輝：主要以線下零售為主，連鎖超市業(yè)務是其主要收入來源。**十四、產業(yè)鏈描述**零售行業(yè)的產業(yè)鏈上游包括生產廠家、代理商、批發(fā)商等，中游是分銷商、物流公司、廣告公司和營銷公司等；下游則是購物中心、商場、超市、便利店等實體渠道，以及電商平臺和社交媒體等網(wǎng)絡渠道。這些參與方逐層推進，共同構成了零售行業(yè)的產業(yè)鏈。**十五、SWTO分析**1.優(yōu)勢：零售行業(yè)是與消費者最緊密相連的行業(yè)之一，具有消費頻次高、市場規(guī)模大、產業(yè)鏈豐富等優(yōu)勢。2.劣勢：當前零售業(yè)競爭愈加激烈，市場份額集中度較高，中小企業(yè)發(fā)展瓶頸多。3.機會