管理干部的職責(zé)角色認(rèn)識(shí)

成功干部管理訓(xùn)練課程(一)管理干部角色認(rèn)知第一章生命的力量

-建立正向心態(tài)-生命的力量運(yùn)用溝通

-建立成功的人際關(guān)系運(yùn)用溝通

-建構(gòu)成功的工作團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系與事業(yè)成敗取決于【溝通】【溝通能力強(qiáng)的人

-才能掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)】【人際關(guān)系強(qiáng)的人

-才能凝聚團(tuán)隊(duì)】【管理的基礎(chǔ)

–主動(dòng)溝通能力】生命的力量【團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力基礎(chǔ)-認(rèn)知自己】

基礎(chǔ)建構(gòu)步驟:清楚自己的工作角色建立應(yīng)有的正向溝通模式連結(jié)管理工作的人際關(guān)系取得凝聚團(tuán)隊(duì)的共識(shí)第二章團(tuán)隊(duì)成功力

-干部必須知道的事-主講人:林建安老師干部執(zhí)行的成功之路生命力(自我正向態(tài)度)執(zhí)行力關(guān)鍵管理思想

《

“執(zhí)行”是一套紀(jì)律與系統(tǒng)

》《

“執(zhí)行”是一套紀(jì)律與系統(tǒng)

》干部思想認(rèn)知

《“執(zhí)行”是一套紀(jì)律與系統(tǒng)

》管理團(tuán)隊(duì)只要授權(quán)下屬即可?

這種看法完全錯(cuò)誤!執(zhí)行并非僅局限在戰(zhàn)術(shù)任務(wù)層面必須將執(zhí)行深植于企業(yè)的策略、目標(biāo)與文化當(dāng)中。干部也必須深入?yún)⑴c其中,全員參與!干部角色認(rèn)知

《徹底執(zhí)行任務(wù)》角色認(rèn)知最重要的原則干部必須100%徹底執(zhí)行公司交派的任務(wù)!并且誠(chéng)實(shí)面對(duì)真相，不管對(duì)人或?qū)航匀?。干部都需熟悉?zhí)行的紀(jì)律!干部的角色立場(chǎng)干部輔佐建議領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)服務(wù)協(xié)調(diào)配合上層領(lǐng)導(dǎo)客戶(hù)部門(mén)員工干部同事干部責(zé)任認(rèn)知

《執(zhí)行責(zé)任的思想導(dǎo)正》承上啟下,向下扎根勇敢面對(duì)問(wèn)題,不推卸責(zé)任,不講借口!承擔(dān)職責(zé),樹(shù)立優(yōu)秀典范!這也是贏得干部威信的最佳途徑。成功執(zhí)行

是每位干部

最重要的工作面對(duì)現(xiàn)實(shí)接受挑戰(zhàn)《生根與深耕》有不斷生根的團(tuán)隊(duì),才能鞏固成長(zhǎng)!有不斷深耕的團(tuán)隊(duì),才能茁壯不倒!要有現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力的成功之路必須回歸“成功執(zhí)行的基本管理”(基本功)第一個(gè)步驟:面對(duì)現(xiàn)實(shí)徹底檢討第三章角色認(rèn)知

-知己知彼百戰(zhàn)百勝-知己知彼百戰(zhàn)百勝了解自己?

認(rèn)知自己?jiǎn)?自己性格如何呢?性格的優(yōu)點(diǎn)跟缺點(diǎn)有哪些?(學(xué)員分享)沙漠逃生-個(gè)人5分鐘實(shí)作雙向溝通步驟策略1.眼睛觀察對(duì)方表達(dá)行為動(dòng)作!(眼神和緩自然放松釋放正向積極心態(tài))2.微笑聆聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà)內(nèi)容!(依據(jù)內(nèi)容給予適當(dāng)點(diǎn)頭肯定)(期待方式的肢體語(yǔ)言表達(dá))雙向溝通步驟策略3.深入分析了解對(duì)方性格如何!4.判斷自我與對(duì)方間的性格差異!5.擬定溝通方略,達(dá)成共識(shí)!(現(xiàn)場(chǎng)演練活動(dòng))成功干部管理訓(xùn)練課程(二)管理干部職責(zé)與作法主講人:林建安老師干部人才十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)干部人才十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)干部團(tuán)隊(duì)管理能力與作法溝通協(xié)調(diào)管理時(shí)間管理目標(biāo)管理創(chuàng)意的浪費(fèi)能力(管理方法)

–工作規(guī)劃管理,員工成長(zhǎng)管理!

–項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃管理,時(shí)間管理!

–溝通與人際關(guān)系管理,目標(biāo)管理!

–團(tuán)隊(duì)凝聚力管理!

–團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)力管理!

–團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新力管理!

–團(tuán)隊(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)力管理!

–團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力管理!干部團(tuán)隊(duì)管理能力與作法溝通協(xié)調(diào)管理時(shí)間管理目標(biāo)管理創(chuàng)意的浪費(fèi)作法(成長(zhǎng)階梯)

–培養(yǎng)態(tài)度–充實(shí)知識(shí)–拓展能力–不斷創(chuàng)新–全力實(shí)踐–邁向成功

成功干部的六個(gè)階梯林建安老師團(tuán)隊(duì)管理-

十大問(wèn)題和征兆

-第四章坦誠(chéng)面對(duì)探索真相團(tuán)隊(duì)十大問(wèn)題和征兆(1)對(duì)團(tuán)隊(duì)任務(wù)缺乏了解或共識(shí)征兆：隊(duì)員們無(wú)法輕鬆地說(shuō)出團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。存在矛盾的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)或行動(dòng)。團(tuán)隊(duì)沒(méi)有清晰的指令或焦點(diǎn)。項(xiàng)目目標(biāo)不現(xiàn)實(shí)(團(tuán)隊(duì)任務(wù)太廣或太小)。團(tuán)隊(duì)十大問(wèn)題和征兆(2)隊(duì)員間的士氣與信任度不高征兆：隊(duì)員相互之間不分享信息。隊(duì)員之間缺乏尊敬,說(shuō)的很多但是聽(tīng)的不多。會(huì)后的私人討論中流露出意見(jiàn)不一致。會(huì)議氛圍緊張，令人不快。日程安排秘而不宣某個(gè)成員有大家不知道的隱秘動(dòng)機(jī)。團(tuán)隊(duì)十大問(wèn)題和征兆(3)團(tuán)隊(duì)溝通技術(shù)薄弱征兆：一些隊(duì)員主導(dǎo)著會(huì)議，而其他人幾乎沒(méi)有發(fā)言。團(tuán)隊(duì)中存在隊(duì)員們因怕麻煩或覺(jué)得沒(méi)關(guān)系而不愿談?wù)摰膯?wèn)題對(duì)角色和工作安排存在疑惑或不同意見(jiàn)。(4)處理團(tuán)隊(duì)沖突的能力差征兆：團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人沖突避而不談，或讓權(quán)力斗爭(zhēng)繼續(xù)存在。結(jié)黨營(yíng)私—隊(duì)員間小派別排斥團(tuán)隊(duì)中的其他人。團(tuán)隊(duì)中一部分人控制著信息。隊(duì)員沒(méi)有征得其他人的同意就開(kāi)始行動(dòng)。團(tuán)隊(duì)十大問(wèn)題和征兆(5)差勁的團(tuán)隊(duì)過(guò)程征兆：團(tuán)隊(duì)一些成員為了自己的利益而忽視其他人的貢獻(xiàn)。只提出問(wèn)題的征兆而不是根本。隊(duì)員為了取悅團(tuán)隊(duì)而妥協(xié)。做決定的只是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)或一兩個(gè)隊(duì)員，其他人幾乎不參與。(6)沒(méi)有外部資源的有效支持征兆：團(tuán)隊(duì)外部的人對(duì)團(tuán)隊(duì)頗有微詞，且不配合。隊(duì)員們抱怨外部沒(méi)有時(shí)間花在這個(gè)團(tuán)隊(duì)上，因?yàn)橥獠坎块T(mén)中的正職更重要。團(tuán)隊(duì)十大問(wèn)題和征兆(7)隊(duì)員缺乏責(zé)任心征兆：跟進(jìn)環(huán)節(jié)薄弱—隊(duì)員無(wú)法完成任務(wù)或無(wú)法按時(shí)完成。討論很多但是幾乎沒(méi)有進(jìn)展。(8)團(tuán)隊(duì)被工作壓垮

征兆：

隊(duì)員抱怨他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中承擔(dān)的事物過(guò)多。團(tuán)隊(duì)十大問(wèn)題和征兆(9)團(tuán)隊(duì)中存在不適合的人征兆：團(tuán)隊(duì)中有太多有著負(fù)面心態(tài)或背景的人。團(tuán)隊(duì)中的人專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠或?qū)?xiàng)目不感興趣。(10)團(tuán)隊(duì)用誤導(dǎo)來(lái)找到解決方案征兆：隊(duì)員逼迫大家快速解決問(wèn)題，而沒(méi)有做足夠的分析或調(diào)查根本原因或嘗試其他可行的方案。干部的成功關(guān)鍵在你成為干部以前,成功只同自己的成長(zhǎng)有關(guān)!當(dāng)你成為干部以后,成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)!法則:

【策略領(lǐng)導(dǎo)力三大溝通核心】

1.需求

核心

–

切入員工需求與目的方向!

2.問(wèn)題

核心

–

切入員工問(wèn)題所在,引導(dǎo)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并共同解決問(wèn)題!

3.情境

核心

–

切入自我表達(dá)情境,真誠(chéng)面對(duì)員工,予以幫助,教導(dǎo)學(xué)習(xí),贊美感謝!干部必須改善的浪費(fèi)時(shí)間的浪費(fèi)材料的浪費(fèi)機(jī)器設(shè)備的浪費(fèi)人力的浪費(fèi)空間的浪費(fèi)流程的浪費(fèi)溝通的浪費(fèi)

ManMachineMaterialMethodEnvironment

人

機(jī)器

物料

方法

環(huán)境

What什么問(wèn)題/(什么方法)?

Who是誰(shuí)/(有誰(shuí)參加)?

Where何地/(地點(diǎn))?

When何時(shí)