智能集裝箱場(chǎng)站操作系統(tǒng)白皮書

智能集裝箱場(chǎng)站操作系統(tǒng)白皮書智能集裝箱場(chǎng)站操作系統(tǒng)白皮書IntelligentContainerYardOperationgSystem/wbs/webpages/wbs/webpages引言 集裝箱場(chǎng)站作為物流鏈中的重要環(huán)節(jié)，其作業(yè)效率的高低、服務(wù)品質(zhì)的優(yōu)劣直接影響這整個(gè)物流鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)效益，越來越多的集裝箱場(chǎng)站都在尋求提高效率、降低成本、提高服務(wù)的有效手段，先進(jìn)的信息技術(shù)、物流設(shè)備和先進(jìn)的物流管理理念無疑成為首選。 傳統(tǒng)方式下，集裝箱場(chǎng)站一般將各業(yè)務(wù)功能交由相應(yīng)職能部門進(jìn)行控制管理，如箱管、操作、倉庫、客服、計(jì)費(fèi)……。此種方式下，各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能間的配合協(xié)調(diào)不夠緊密、而且彼此信息相對(duì)孤立、滯后，難于對(duì)整個(gè)物流過程進(jìn)行精細(xì)控制、難于有效地控制成本、系統(tǒng)地改進(jìn)服務(wù)體系。另一方面，此種方式很難隨市場(chǎng)的不斷變化做出快速反應(yīng)，當(dāng)場(chǎng)站規(guī)模逐漸增大、業(yè)務(wù)功能逐漸擴(kuò)展時(shí)，企業(yè)的管理難度將呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。 現(xiàn)代物流追求敏捷、透明、優(yōu)化，越來越多地關(guān)注客戶價(jià)值的不斷增長(zhǎng)，如果能夠通過必要的信息技術(shù)、設(shè)備，不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流的協(xié)同運(yùn)行，建立滿足客戶需求、符合現(xiàn)代物流體系要求的物流操作、企業(yè)管理與客戶服務(wù)模式，必將能幫助集裝箱場(chǎng)站持續(xù)提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。海勃公司簡(jiǎn)介上海海勃物流軟件有限公司（ShanghaiHarbore-LogisticssoftwarCo.,Ltd.）成立于2001年10月，是上海國(guó)際港務(wù)(集團(tuán))股份有限公司（SH.600018）旗下高科技企業(yè)。公司目前從事的業(yè)務(wù)范圍涵蓋了系統(tǒng)集成，軟件開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)通訊，信息規(guī)劃，項(xiàng)目監(jiān)理等各個(gè)方面，具有國(guó)內(nèi)、外各類型物流企業(yè)信息化建設(shè)的豐富經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)楦劭谖锪髌髽I(yè)提供完整的業(yè)務(wù)信息化解決方案。我們的宗旨是“您的滿意是我們最大的成功”，公司為用戶開發(fā)靈活適用的軟件系統(tǒng)，并提供配套的不斷優(yōu)化方案，從而提升用戶在科學(xué)化、自動(dòng)化等方面的管理水平，使用戶以最小的投資得到最大的回報(bào)。憑籍多年的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),架構(gòu)優(yōu)勢(shì)靈活的模塊組合產(chǎn)品采用模塊化設(shè)計(jì)原則，可以根據(jù)使用者的不同選擇而現(xiàn)在不同的業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行靈活組合開放的服務(wù)接口為滿足場(chǎng)站為其客戶提供的信息服務(wù)，產(chǎn)品提供多樣的信息接口，包括Mail、FTP、XML報(bào)文、CEDEX標(biāo)準(zhǔn)、CODECO標(biāo)準(zhǔn)、HTTP等。統(tǒng)一的數(shù)據(jù)項(xiàng)管理產(chǎn)品的各個(gè)模塊使用的專業(yè)數(shù)據(jù)項(xiàng)由系統(tǒng)管理，可以按不同級(jí)別、不同層次管理。數(shù)據(jù)信息的保密性產(chǎn)品在對(duì)外提供良好接口同時(shí)，也提供系統(tǒng)權(quán)限對(duì)系統(tǒng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行保密。產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則GARLIC重點(diǎn)立足場(chǎng)站管理、業(yè)務(wù)操作、對(duì)外服務(wù)三個(gè)層面的需求完成設(shè)計(jì)。滿足場(chǎng)站管理需求客戶層面采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)及數(shù)據(jù)安全技術(shù)，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃信息下載、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳、集裝箱信息查詢、修箱估價(jià)信息、在場(chǎng)箱查詢、貨的入/出/庫存的信息查詢、裝箱/拆箱的信息查詢、海關(guān)商檢放行查詢。場(chǎng)站的客戶可以實(shí)時(shí)查詢集裝箱在場(chǎng)位置、動(dòng)態(tài)信息、狀態(tài)信息，貨物的狀態(tài)信息、跟蹤信息，真正實(shí)現(xiàn)自主式透明服務(wù)。操作層面采用無線技術(shù)、RFID、OCR、DVR技術(shù)，同時(shí)設(shè)計(jì)堆場(chǎng)智能算法和倉庫堆存智能算發(fā)，對(duì)集裝箱的進(jìn)出場(chǎng)、移動(dòng)、堆存位置、集裝箱數(shù)據(jù)的修改歷史和狀態(tài)、集裝箱的拆/裝、集裝箱質(zhì)檢/估價(jià)/確認(rèn)/修復(fù)、集裝箱海關(guān)查驗(yàn)、貨物的入庫/出庫/裝箱/拆箱、貨物移動(dòng)等每個(gè)操作動(dòng)作和物流軌跡進(jìn)行記錄和跟蹤。管理層面基于科學(xué)的決策及分析模型，完成業(yè)務(wù)信息的收集、挖掘與分析，對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，為科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。滿足場(chǎng)站業(yè)務(wù)拓展需求可擴(kuò)展性采用平臺(tái)化的設(shè)計(jì)原則，可以根據(jù)服務(wù)拓展的需求變化，在不影響現(xiàn)有場(chǎng)站運(yùn)營(yíng)的情況下迅速擴(kuò)展。采用模塊化的設(shè)計(jì)方式，依據(jù)面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)原則，使用重構(gòu)思想，如同堆積木一樣迅速增加、調(diào)整系統(tǒng)功能。靈活性每個(gè)模塊可以獨(dú)立設(shè)計(jì)，可根據(jù)不同場(chǎng)站的不同需求、規(guī)模及業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行取舍，為不同目標(biāo)客戶提供多樣、個(gè)性服務(wù)。滿足場(chǎng)站服務(wù)需求面向服務(wù)的架構(gòu)全面采用面向服務(wù)的架構(gòu)，快速解決企業(yè)在Internet環(huán)境下業(yè)務(wù)集成的需要。方便多樣的客戶服務(wù)接口提供多種樣式的電子數(shù)據(jù)支持，包括EDI、Excel、文本、XML格式。提供多種通信方式支持，包括FTP、HTTP、Email傳輸方式。除提供標(biāo)準(zhǔn)化的外部查詢服務(wù)外，還可以為客戶定制個(gè)性化服務(wù)。產(chǎn)品特點(diǎn)配置化設(shè)置業(yè)務(wù)處理方面，GARLIC保持業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)兼顧業(yè)務(wù)多樣化，提供業(yè)務(wù)模塊基本流程的配置和業(yè)務(wù)功能的擴(kuò)展，并且GARLIC提供二次開發(fā)技術(shù)，使業(yè)務(wù)可配置化，可在業(yè)務(wù)流程、操作界面布局、自定義報(bào)表、費(fèi)收組件、EDI組件方面根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需求進(jìn)行配置，可在電子報(bào)文方面通過GARLIC提供的編輯器來完成客戶報(bào)文報(bào)表需求。內(nèi)置通用規(guī)則算法基于十幾年開發(fā)倉儲(chǔ)堆場(chǎng)系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)客戶提貨和放箱要求，GALIC可根據(jù)客戶要求，對(duì)貨類、商品、提單、箱型、尺寸、箱況、營(yíng)運(yùn)人、鎖貨/箱情況等屬性進(jìn)行排列組合，以達(dá)到自動(dòng)根據(jù)規(guī)則計(jì)算出符合條件貨、箱的進(jìn)、出、移動(dòng)功能。支持機(jī)械的多路作業(yè)方式。自動(dòng)費(fèi)收設(shè)置在客戶協(xié)議合同基礎(chǔ)上，GARLIC提供全配置計(jì)算方式，用戶可配置業(yè)務(wù)費(fèi)用的各種計(jì)算方式，對(duì)費(fèi)收計(jì)算的多樣性無需再次開發(fā)，對(duì)于特殊費(fèi)用，系統(tǒng)提供特殊費(fèi)用的開發(fā)接口，并且可根據(jù)客戶需求在指定的時(shí)間自動(dòng)生成賬單，無縫支持金穗稅務(wù)系統(tǒng)接口。實(shí)時(shí)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)控制GARLIC可根據(jù)客戶場(chǎng)地條件，使用WiFi/3G技術(shù)，實(shí)現(xiàn)車載、手持、智能手機(jī)、平板電腦上現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)作業(yè)。數(shù)據(jù)共享方面，GARLIC系統(tǒng)提供了EDI數(shù)據(jù)交換可配置功能，保證實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換，對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)處理編程接口。安全權(quán)限保障GARLIC可配置界面操作權(quán)限和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)操作權(quán)限，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)級(jí)粒度權(quán)限管理，并提供動(dòng)態(tài)密碼數(shù)據(jù)認(rèn)證技術(shù)，更好的保證系統(tǒng)安全性?？杉?xì)化到功能權(quán)限、數(shù)據(jù)記錄的CRUD權(quán)限、數(shù)據(jù)記錄項(xiàng)的讀寫權(quán)限。分級(jí)授權(quán)管理模式，部門主管在可授權(quán)的范圍內(nèi)為下級(jí)員工設(shè)置權(quán)限。圖形化操作GARLIC可根據(jù)條碼、RFID、圖像識(shí)別技術(shù)、GIS技術(shù)，對(duì)車輛、貨板、貨架、貨位形成圖形界面，從而進(jìn)行無人化和智能化實(shí)時(shí)管理。圖形界面上提供豐富的信息：用戶可以自定義圖形界面上元素的顯示方案，不同的方案代表不同的信息組合。集團(tuán)化管理GARLIC可支持多業(yè)務(wù)部門獨(dú)立管理，各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)單獨(dú)處理，同時(shí)又支持整個(gè)集團(tuán)公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，為公司高層提供實(shí)時(shí)決策數(shù)據(jù)。系統(tǒng)功能介紹系統(tǒng)管理：用戶/角色管理、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)項(xiàng)配置等。代碼管理：基礎(chǔ)業(yè)務(wù)代碼管理、費(fèi)收項(xiàng)目分類、業(yè)務(wù)類配置等。客戶管理：客戶/供應(yīng)商信息。箱務(wù)管理：箱務(wù)計(jì)劃、起退租管理、集裝箱信息預(yù)錄、集裝箱分類設(shè)置、放箱規(guī)則管理、用箱規(guī)則管理等。堆場(chǎng)管理：堆場(chǎng)箱區(qū)規(guī)劃設(shè)置、堆存/放箱計(jì)劃、堆場(chǎng)圖形監(jiān)控、鏟車指令管理、集裝箱移動(dòng)管理、道口作業(yè)管理等。鏟車作業(yè)：集裝箱的落箱、起箱、移動(dòng)、翻箱等作業(yè)。修箱管理：集裝箱驗(yàn)箱、估價(jià)、復(fù)驗(yàn)、估價(jià)確認(rèn)、修復(fù)確認(rèn)、修理計(jì)劃等。修箱材料倉庫管理：修箱材料的入、出庫、庫存管理、修理材料核銷等。倉儲(chǔ)管理：貨物的入、出庫計(jì)劃、卸車確認(rèn)、收貨、上架、盤貨等作業(yè)；艙單錄入、箱預(yù)配、裝箱計(jì)劃、裝箱確認(rèn)；拆箱計(jì)劃、拆箱確認(rèn)；提貨出庫、裝車確認(rèn)；貨物移位、移庫等。商務(wù)管理：客戶/供應(yīng)商協(xié)議合同費(fèi)率、標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率管理；商務(wù)結(jié)算管理等。報(bào)表管理：各類客戶報(bào)表、業(yè)務(wù)報(bào)表等。統(tǒng)計(jì)分析：內(nèi)部的基本報(bào)表、對(duì)外的客戶的報(bào)表；員工作業(yè)量、機(jī)械的使用量等統(tǒng)計(jì)；業(yè)務(wù)查詢分析、作業(yè)的績(jī)效統(tǒng)計(jì)；業(yè)務(wù)分析、營(yíng)運(yùn)費(fèi)分析、客戶價(jià)值分析等。金稅接口：生成金稅開票的接口。事件管理：集裝箱和貨物超期存放預(yù)警、內(nèi)部意外情況的處理操作、跟蹤并記錄解決問題等。電子數(shù)據(jù)接口：船公司、租箱公司、貨代等的數(shù)據(jù)交換；CEDEX、CODECO、億通報(bào)文等標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文，客戶定制報(bào)文格式；日?qǐng)?bào)、報(bào)表等電子數(shù)據(jù)?？蛻粜畔l(fā)布：客戶信息發(fā)布管理?；ヂ?lián)網(wǎng)查詢：網(wǎng)上業(yè)務(wù)信息查詢、移動(dòng)智能設(shè)備的信息查詢APP、用微信服務(wù)號(hào)的信息