小區(qū)物業(yè)管理服務指南

業(yè)主手冊目 錄一、 致辭二、 物業(yè)治理公司效勞承諾三、 效勞一覽表四、五、六、七、八、九、十、十一、十二、十三、十四、十五、十六、十七、十八、十九、二十一、二十二、

公共契約住戶行為道德公約裝飾裝修治理方法施工隊裝修人員治理公約消防治理公約治安防范治理公約人員及物品出入治理公約安全用水、用電、管道燃氣治理公約電梯使用治理公約環(huán)境衛(wèi)生治理公約招牌、廣告治理公約機動車停放治理公約營業(yè)場所治理公約ID智能卡治理公約突發(fā)大事應急指引住戶入住辦理手續(xù)流程圖業(yè)主入住收費一覽表住戶繳納物業(yè)治理效勞費指引小區(qū)物業(yè)治理效勞指南致 辭 家人入住本小區(qū)，并祝各位安居樂業(yè)！萬事如意！合家歡快！為了把本小區(qū)共同建成一個安全、文明、清潔、舒適、秀麗、高尚的時代我們物業(yè)治理公司將信守自己的承諾，通過對您保護入微的效勞，讓您體會 物業(yè)治理公司年 月 日物業(yè)治理公司效勞承諾 物業(yè)治理公司受 房地產(chǎn)公司托付全權負責治理本小區(qū)。物業(yè)治理公司下設 治理效勞。物業(yè)治理本著“ 作原則，將物業(yè)治理效勞閱歷融合于日常治理活動中，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，力求將治理效勞工作的每一個細節(jié)做到盡善盡美。在工作中，物業(yè)治理公司將嚴格推行效勞工作時效制、回訪制和效勞承諾制，通過全體員工的辛勤工作使您的生活無憂無慮，愉快每一天。特別效勞承諾與效勞紀律：理的投訴和問題。人性的效勞的交易，制止員工承受住戶的經(jīng)濟賞賜和其他利益。四、歡送您撥打我們的熱線效勞： 1、火警：1192、匪警：1103、急救中心：1204、交通肇事：1221、接待、投訴中心：2、公共事務部：3、財務部：4、保安部：5、消防監(jiān)控中心：6、商務中心：7、保潔部：8、機電修理部：9、環(huán)境效勞部：

1、電信業(yè)務詢問：100002、查詢：1143、報時：1174、天氣預報：1215、郵政編碼查詢：1846、故障受理：1127、長途區(qū)號查詢：8、燃氣公司：9、自來水公司：10、供電公司：11、有線電視開通及修理：12、物業(yè)治理主管部門投訴熱線：〔或使用人〕的合法權益，制造一個舒適、安全、清潔、優(yōu)雅的生活環(huán)境，依據(jù)國家和市有關政策、法律、法規(guī)規(guī)定，簽訂本公共契約〔以下簡稱公契〕一、總則第一條： 〔以下簡稱治理公司〕是該住宅區(qū)的物業(yè)治理機構，依照法律授權及有關規(guī)定對住宅區(qū)的房屋、公共設施、居住秩序等事務行使治理權。擔當?shù)姆韶熑魏偷赖仑熑巍ｋp方在遵守本公契的同時，還應嚴格執(zhí)行國家及市有關政策法律規(guī)定。二、治理公司的職責第五條：住宅區(qū)內(nèi)公共區(qū)域環(huán)境清潔衛(wèi)生。第六條：住宅區(qū)內(nèi)公共綠化的維護和治理?！舶C動和非機動車輛〕進展治理。機動車輛除消防、搶救、警備、清〔包括自行車、三輪車等〕實行定點停放。對停車場的停放車輛按規(guī)定收取車位場地租用費。對違章行為進展訂正和制止。第十條：承受業(yè)主監(jiān)視，準時處理各類意見、建議。第十二條：樂觀制造條件，供給共性化效勞。第十三條：與物業(yè)相關的工程圖紙、住戶檔案等資料治理。3‰的滯納金，對拒交或無理不交者，可訴諸法律。三、業(yè)主的權利、義務和責任第十一條：業(yè)主擁有對其名下物業(yè)的占有、使用、收益、處分的權利，不受他人非法干預。第十二條：業(yè)主在使用、經(jīng)營、轉讓所擁有物業(yè)時，應當遵守物業(yè)治理法規(guī)、規(guī)章和標準性文件的規(guī)定。〔包括樓梯、走廊通道、電梯、消防、供水排水系統(tǒng)等。第十四條：業(yè)主對物業(yè)公司的各項治理活動，擁有監(jiān)視和建議權。第十六條：執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、規(guī)定。第十八條：業(yè)主或物業(yè)使用人應樂觀協(xié)作物業(yè)治理企業(yè)的各項治理工作。并到治理部注冊登記要求對方遵守本公共契約和物業(yè)治理規(guī)定，并擔當連帶責任。級房地產(chǎn)治理部門批準后代為修理，其費用由當事業(yè)主擔當并按規(guī)定分攤。私用部位進展必要的搶險、搶修。由此造成的損失由業(yè)主自行擔當。得搭建建筑物和構筑物。使用時不得影響周邊其他業(yè)主的日常生活。其次十三條：費用1、按規(guī)定繳納物業(yè)公司應收取的各項效勞費用，分擔修理基金等費用。2、使用本小區(qū)內(nèi)有償使用的公用、文化、消遣、體育設施、場地等，應按規(guī)定繳納費用。以上費用應依據(jù)規(guī)定或雙方商定在期限內(nèi)予以支付，逾期拖欠的，按規(guī)定計收滯納金。其次十四條：在本物業(yè)范圍內(nèi)，業(yè)主或使用人不得有以下行為：1、損壞、變更房屋承重構造和外貌〔外墻、外門窗、陽臺、屋頂和底層花園等部位的顏色、外形、規(guī)格。2、擅自轉變房屋設計用途、功能、布局等。4、以任何形式封閉陽臺或在陽臺引入上、下水管線和龍頭，安裝防盜窗〔欄桿〕及室外衣架。5、在天井、庭院、平臺、屋頂或其它場地搭建任何建筑物、構筑物，包括光蓬、雨蓬及其它地上定著物。6、踐踏草地、侵占綠地、毀壞綠化、損壞園林建筑設施。7、在公共場所私設、亂設攤點，推銷商品、效勞設備及開展廣告等宣傳活動。產(chǎn)造成危急的行為。9、在自己的門戶上安裝涉及行業(yè)、職業(yè)、企業(yè)名稱的名牌；在物業(yè)的外墻窗戶私設、亂設廣告牌或標志。10、在小區(qū)內(nèi)任何地方亂張貼、亂涂寫、亂刻畫。11、違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及有可能造成他人人身安全、財產(chǎn)損害的寵物。12、排放有毒、有害的物質或者發(fā)出超過國家標準的噪音、廢氣。記注冊。操作，否則因私自招租所引發(fā)的一切法律后果將由該業(yè)戶自己擔當。15、任憑停放車輛，占用小區(qū)內(nèi)的道路、場地等。16、違反法律存放易燃、易爆、劇毒、放射性、槍支、彈藥等危急物品及毒品。17、在小區(qū)內(nèi)聚眾吵鬧、醉酒滋事、非法集會、游行、示威等危害公眾安全破壞社會秩序的行為。18、其他法律法規(guī)制止的行為。護人的責任。應予以協(xié)作、支持。訂正，恢復原狀，造成他人損失的，擔當賠償責任。其次十七條：生活垃圾〔包括搬家垃圾〕應用袋裝好，按指定時間放到指定地點。四、法律責任付賠償費用及違約金。其次十九條：對上條所應繳付的賠償金、違約金如有異議，可向有關部門申訴或向人民法院起訴。誤給住戶造成損失的，由公司追究其行政責任直至法律責任。五、附則1/10以上業(yè)主提出，2/3以上業(yè)主投票同意修訂。的行為負連帶責任。第三十四條：本公契一式二份，業(yè)主及物業(yè)治理公司各執(zhí)一份。 物業(yè)治理〔蓋章〕 業(yè)主〔蓋章〕200 年 月 日 200 年 月日住戶行為道德公約為道德公約。期望在本小區(qū)工作、生活的住戶及出入人員共同遵守、維護與監(jiān)視。一、 自覺遵守中華人民共和國法律、法規(guī)及《市民行為道德標準，做遵紀守法公民。二、 應和諧相處，相互關心、相互敬重、相互禮讓，做到不打罵、不吵鬧。發(fā)生糾紛時，自覺聽從物業(yè)治理公司的調(diào)解，共同維護小區(qū)公共秩序。三、 文明使用消防、照明、給排水、電梯、供電、供水、通訊、監(jiān)控等各類共用設施，使小區(qū)的公共財產(chǎn)得到保值增值和延長使用壽命。四、 講究公共衛(wèi)生，不亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭等雜物，不隨地吐痰和大小便。五、共用場地一律不準私自占用、堆放、吊掛雜物，不準亂搭、亂建、亂張貼、亂涂寫，如確因生地臨時占用費”前方可使用。六、 嚴禁高空拋物、倒水。七、 休息時間請勿播放高音喇叭，避開制造超標準噪聲，以免影響其他住戶休息。八、 地、通道不得燃燒各類物品，如：香火、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品等。九、 疼惜廣場綠化及雕塑小品，不踐踏草坪，不摘花、攀樹及占用綠化地。十、 不將垃圾、剩飯、茶渣倒入廁所、水池等渠道內(nèi)，確保各種渠道暢通。十一、養(yǎng)成出門檢查關閉水管、燃氣、電器開關的良好習慣，避開發(fā)生意外事故。十二、不在小區(qū)內(nèi)從事賭博、色情活動，不吸食、販賣毒品，不將違禁品帶進小區(qū)，不參與非法團體、組織和非法集會。裝飾裝修治理方法第一章 總則第一條 為了保護小區(qū)整體環(huán)境，維護全體業(yè)主的利益保證業(yè)主的生活居住質量，保持物業(yè)外立、美觀，延長物業(yè)使用年限，依據(jù)建設部《住宅室內(nèi)裝飾裝修治理方法》規(guī)定，結合小區(qū)的實際狀況，制定本方法。其次條 進展裝飾裝修的施工活動。

本方法所稱業(yè)主〔使用人，是指小區(qū)物業(yè)的產(chǎn)權人、承租人和使用人。企業(yè)。第五條 司在住宅區(qū)室內(nèi)進展裝飾裝修的活動，實行跟蹤檢查、指導監(jiān)視、治理效勞的全過程。

當?shù)卣康禺a(chǎn)行政主管部門，為住宅區(qū)房屋裝飾裝修治理活動的行政主管部門。動，實施具體治理、監(jiān)視、效勞的法人企業(yè)，小區(qū)治理處為其派出單位。第八條凡在小區(qū)內(nèi)從事裝飾裝修活動的單位和個人均須遵守本方法。其次章 裝修申請程序第九條

證并登記備案。第十條 構造改動的房屋裝修業(yè)主應當經(jīng)相應資質的設計單位進展設計并做好加固說明后，到小區(qū)物業(yè)治理處申請裝修許可證并登記備案。第十一條 申請裝修許可證時需供給以下資料：裝修設計平面布置圖〔注明電器容量及地面材料和作法；裝修施工申請書及裝修責任承諾書；提交裝修施工人員身份證復印件及其它有效證件及一式兩份照片；裝修行為如涉及房屋公有部位或共用部位，應出具公有人或共用人同意的證明；住戶與裝修隊簽訂的裝修協(xié)議或合同復印件。第十二條 可證申請人必需是產(chǎn)權人或其托付人〔出具產(chǎn)權人托付書申請內(nèi)容必需用黑色或藍色鋼筆填寫。第十三條 取得裝修許可證后可到小區(qū)物業(yè)治理處辦理登記備案手續(xù)并供給第十一條所規(guī)定內(nèi)容的資料。第十四條 〕在裝修前應會同裝修單位與小區(qū)物業(yè)治理處簽訂《室內(nèi)裝修效勞協(xié)議，并繳納相應費用。第十五條 查，填寫《裝修進場前檢查表，明確裝修前后責任。第十六條 戶〕應書面承諾裝修治理責任，并對所聘請的裝修公司施工人員的行為負責，并催促其遵守裝修治理規(guī)定。第十七條 責任，催促裝修施工人員遵守裝飾裝修治理規(guī)定。第十八條上述手續(xù)完備后，小區(qū)物業(yè)治理處將對裝修戶發(fā)放“裝修進場許可證”標明該裝修過程的合法性。

第三章 裝修治理第十九條 知裝修施工單位或作為裝修合同的部份內(nèi)容。其次十條 “裝修進場許可證發(fā)放后須按規(guī)定到小區(qū)保安隊為施工人員辦理出入證，施工人員出入園區(qū)需佩戴出入證〔物業(yè)治理公司制發(fā)，自覺承受檢查，無證不得入內(nèi)。其次十一條 裝修公司在裝修進場時，應將“裝修進場許可證”張?zhí)诜謶糸T內(nèi)側，以便檢查。其次十二條 裝修進場時，請認真閱讀本方法的全部內(nèi)容，并通知和約束裝修施工人員在裝修過程中遵守裝修治理規(guī)定。其次十三條 裝修期間，裝修公司必需為裝修住宅配備滅火器〔100平方米以下每戶1只，100平方米以上每戶配2只，每只4公斤。其次十四條 裝修期間，裝修公司必需在衛(wèi)生間安裝簡易坐便器，以保持室內(nèi)干凈和環(huán)境衛(wèi)生。其次十五條 〕或裝修公司及施工人員的財物、材料等，須自行妥當保管，如有失少，責任自負。其次十六條住宅區(qū)內(nèi)未有業(yè)主入住時，裝修戶每戶可留宿施工人員，但不得超過3人，并須辦理休閑場所。7：30—11：301：30—17：3018：00—20：00，不得有影響其他住戶正常休息的裝修行為〔如切割、鑿墻等發(fā)出的噪音等。其次十八條 業(yè)主或裝修施工單位在搬運材料、工具、家俱時嚴格遵守治理處的規(guī)定。1、車輛停放不能影響交通，裝運的車輛卸貨完材料、工具、家俱后馬上開走；2、裝修材料、工具、家俱等有地下室的從地下室運送；3、散裝的黃沙、石子、水泥等裝修材料，不得任意堆放在公共通道和其它共用部位，需馬上用袋裝運送到室內(nèi)；4、搬運材料時應留意保護共用部位和公共設施設備，嚴禁在公共區(qū)域拖拉裝飾材料；5830—16：00〔盡量避開業(yè)主上下班頂峰時間段；出場材料清單，經(jīng)保安員核實后才可出場；7、業(yè)主或裝修施工單位有大量物品搬運時，須預先與治理處聯(lián)系，以便把握；8、如遇無法運送的裝修材料，可截斷處理，不能截斷的材料，可從住宅外面運送；9易燃易爆易腐蝕的物品嚴格按規(guī)定運〔有電梯設備的小區(qū)不得經(jīng)電梯運送其次十九條 裝修公司在房屋裝修過程中，實行關門裝修。第三十條 住宅區(qū)裝飾裝修制止以下行為：1、任意使用大錘敲擊墻面；2、任意使用明火和電爐；3、任意使用有害、有毒裝飾材料；4、擅自改動管線走向和下水設施；5、擅自改外立面顏色和安裝“公共契約”規(guī)定的設施設備；6、高空拋物；7、擅自侵占公共部位；8、任意傾倒裝修廢棄物；9、擅自搭建任何構筑物和建筑物；10、損壞共用部位、公共設施設備；11、聚眾賭博及其他違法活動；12、其他有礙于房屋安全和損壞住宅區(qū)環(huán)境的行為。第三十一條 圾須袋裝，并扎緊口袋〔防止泄漏〕堆放在小區(qū)物業(yè)治理處指定的場地，由物業(yè)治理處統(tǒng)一清運。第三十二條 裝修施工垃圾運送時間為每天16：00—16：30。第三十三條 公司需在室外安裝空調(diào)室外機時，須與治理處事先取得聯(lián)系，按治理處指定要求統(tǒng)一安裝。第三十四條 裝修公司不能擅自移動、安裝煤氣管道、煤氣表，如需變動由專業(yè)公司操作。第三十五條 能擅自移動室內(nèi)開關箱、轉變進戶總線，全部電線改路必需承受護套管，不得直埋護套線。各電氣回路所負擔的電器總容量不能超過此回路的限定容量。第三十六條 裝修期間應開啟進水總閥使上水管中保持確定水壓以便準時覺察上水管道破損。第三十七條 裝修期間，嚴禁偷電行為和私接有線電視等行為的發(fā)生。第三十八條 裝修期間，不能撤除，封堵廚房間內(nèi)的共用煙道和衛(wèi)生間的通風排氣管道。第三十九條裝修期間，如需增大供電容量，須業(yè)主自行到電力部門辦理擴容手續(xù)，核準后，須請電力部門施工，并報治理處備案。第四十條裝修期間，裝修公司對衛(wèi)生間必需按原設計的位置布置，嚴禁抬高地坪，更改原設計。第四十一條裝修期間，應將全部排水管道及地漏臨時封閉，以免垃圾堵塞，否則一切因裝修施工不慎所造成的管道堵塞均由業(yè)主〔住戶〕和裝修施工單位負責。第四十二條裝修應當確保治理處的修理人員能便利地檢查、修理通過住戶室內(nèi)的共用設施。全部修理活門、渠道蓋不得封死，不得在門前、蓋上堆放物品，以免日后影響修理。第四十三條室內(nèi)如需加分隔墻，只可使用輕質材料，以確保安全〔小區(qū)物業(yè)治理處可事先將住宅構造、可承受最大荷載告知業(yè)主。第四十四條業(yè)主和裝修公司在裝修時，應當協(xié)作物業(yè)治理工作人員對裝修過程進展檢查、監(jiān)視。第四十五條物業(yè)治理工作人員在檢查時，應當書面具體記錄業(yè)主和裝修公司裝修活動的全過程。第四十六條業(yè)主〔住戶〕在房屋裝修完工時，應準時對裝修完的房屋進展自行驗收，并通知小區(qū)物業(yè)治理處備案。第四十七條裝修工程完工后，施工單位須清理干凈施工現(xiàn)場，到治理處交回出入證，結清各項費用，辦理離場手續(xù)。第四章 違章懲罰第四十八條業(yè)主和裝修公司的裝修行為違反了裝修治理的規(guī)定，物業(yè)治理處應當予以制止，并報請政府行政主管部門賜予懲罰。擔當一切有關費用。違章施工部位賜予復原。第五十一條施工人員如違反裝修治理規(guī)定，將受到相應懲罰，并擔當一切后果。第五十二條物業(yè)治理人員未履行治理職責，應當承受房屋行政主管部門的懲罰。第五章 附則第五十三條 物業(yè)治理處負責業(yè)主房屋裝修全過程的申請、備案、跟蹤檢查、記錄、資料保管。第五十四條 部位、設施設備進展勘查。如有損壞，責成業(yè)主或裝修公司進展維護。第五十五條 〕在與裝修公司簽訂裝修合同時，確定要明確裝修公司的保修責任、保修范圍和保修期限，并預留確定數(shù)額的保證金，以保障自身權益。本方法由本小區(qū)物業(yè)治理公司負責解釋。施工隊裝修人員治理公約治理規(guī)定，特制訂本公約：一、任何施工隊進入本小區(qū)施工，都要承受資質審查，供給應公共事務部以下資料；1、室內(nèi)裝飾企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。2、執(zhí)業(yè)許可證。31寸照片兩張4裝飾裝修方案一份〔附相關管線施工圖紙〕培訓。加強內(nèi)部治理，不得使用三無人員，政府要求需持證上崗的技術工種工人要證件齊全。306090天。如確實需要延期，應到物業(yè)治理處辦理延期手續(xù)。四、施工時間：每天施工時間為8：00~11：30，2：00~20：00。五、施工隊在取得進入本小區(qū)施工資格并接到工程后需前往物業(yè)治理公司辦理如下手續(xù)。1、交納施工押金 元。21寸免冠照片兩張及身份證復印件，辦理出入證10元。工人員只能在裝修施工指定的現(xiàn)場作業(yè)不得亂串場地及夜間留宿施工現(xiàn)場違者沒收出入證，嚴禁私下再接工程而再不辦手續(xù)，違者除補交有關費用外，每隊扣除違約金 元。用場地、墻壁完好和干凈。八、施工隊應嚴格按建設部110《 室內(nèi)裝修治理規(guī)定》10元押金。押金。消防治理公約〔住戶〕生命財產(chǎn)安全，依據(jù)《中華人民共和國消防法》和浙江省有關消防治理規(guī)定，特制定本公約：1作。2暢通無阻，任何單位和個人不得占用封堵，嚴禁在消防通道內(nèi)停放車輛及堆放物品。3設備。456789護下方可作業(yè)。坐電梯。治安防范治理公約為維護本小區(qū)居民生活秩序，確保居民家居安全，特制訂本規(guī)定：一、本物業(yè)治理公司經(jīng)公安機關批準，組成治安分隊，負責本小區(qū)治安保衛(wèi)工作。二、治安分隊的職責和權利是：嚴格執(zhí)行國家治安條例，親熱協(xié)作公安機關，維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，做好治安防范工作。實行24小時全天候巡邏值班制度，對本小區(qū)進展固定崗、巡邏流淌崗、閉路電視的監(jiān)控，隨時監(jiān)控本區(qū)的治安狀況，覺察治安隱患準時排解、制止。3．負責本小區(qū)的機動車輛、摩托車、自行車治理，維護本小區(qū)交通秩序、保障小區(qū)內(nèi)車輛行人安全。雜人員進入小區(qū)。準時實行搶救、補救措施，制止事態(tài)的進一步惡化，維護現(xiàn)場秩序，要快速查問時間、緣由和責任，通知有關部問，并幫助查處。至通知政府有關部門處理。阻、制止，直至通知公安機關處理。8．負責本小區(qū)保安設施如閉路電視系統(tǒng)，消防設施的養(yǎng)護、檢查。三、維護治安人人有責。本小區(qū)居民應樂觀主動參與本小區(qū)治安治理工作，做到：遵守國家、公安機關有關治安治理規(guī)定。遵守、維護本小區(qū)公共秩序和治安的各項規(guī)章制度。親熱協(xié)作治安分隊的治安治理工作，在保安人員因故查詢時，賜予主動幫助。敢于制止、舉報破壞本小區(qū)治安秩序或造成治安隱患的人和事，并幫助治安分隊處理。準時向治安分隊申報留住的流淌人員、暫住人員。留住人員應在三天內(nèi)和暫住人員應在十天內(nèi)持有效證件到治安分隊申報。6．疼惜本小區(qū)保安設施，正確使用電子防盜門、電子防盜對講系統(tǒng)，并要教育兒童不得損壞有關設施。跟進。責任。項規(guī)章制度，否則，將按章懲罰，直至追究法律責任。人員及物品出入治理公約,依據(jù)《中華人民共和國治安治理懲罰條例》及浙江省治安治理的有關規(guī)定,特制定本公約：IC卡。IC卡、外來人員憑有效身份證登記進出。三、住戶和來訪人員不要攜帶易燃、易爆、劇毒或有污染的物品進入小區(qū)。四、為保證住戶利益，凡租戶個人攜帶較大件手提箱、包裝箱等物品出門，須先填寫蓋有本單位或業(yè)主印報治理公司核實，由保安人員驗證方可出門，以有效地保護業(yè)主的利益。五、小區(qū)內(nèi)嚴禁進展一切違反治安治理條例和觸犯法律的活動。戶現(xiàn)象，覺察者可通過各種方式準時向治理公司負責人投訴。安全用電、用水、管道燃氣治理公約治理制定公約如下：一、凡屬物業(yè)治理處管轄范圍內(nèi)的供電、供水系統(tǒng)〔即供電局、自來水公司同本小區(qū)供電、供水總表以內(nèi)的局部二、住戶出門前應當將電器、燃氣和水閥開關關閉，避開發(fā)生事故。三、小區(qū)電、水、氣管線均經(jīng)科學設計、細心安裝，住戶不行任憑更改。如需要改動，請報物業(yè)治理處并請專業(yè)人員完成。四、住戶如需增加電容量，必需先向物業(yè)治理處提出書面申請，由治理處報供電部門審核并確認符合增容要求的，經(jīng)批準前方可增容，同時應按供電公司的規(guī)定交納增容費。五、每單元均有最大的設計使用功率，請住戶累計電器功率不要超過最大限度，否則不行同時使用全部電器。六、以下幾點需特別留意：1、下水道內(nèi)制止傾倒剩飯剩菜及其他雜物。2、對水表、電表等計量儀器，請勿任憑更換改動。3、公共水路、電路消滅故障請準時通知治理處修理，切勿擅自修理，以免造成事故。4、特別用電要求須向治理處提出申請。以上幾點敬請遵守，否則導致的后果須自行擔當責任。電梯使用治理公約業(yè)主的責任，又可以節(jié)約您更多的支出，所以業(yè)主應當嚴格執(zhí)行以下公約：經(jīng)批準前方可使用，嚴禁運載自行車、摩托車及整批貨品。二、使用電梯時應文明操作，不要用鑰匙等硬物按動或拍打顯示按鈕及任憑按動警鈴按鈕。段。四、禮貌乘梯，禮讓老人和兒童，學齡前兒童須由大人帶著乘梯。五、為了您和大家的安康，請不要在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、棄物和掀動損壞箱體內(nèi)裝飾物。要實行拍打按鈕、箱體以及強行撬門等急躁行為。八、嚴禁業(yè)主用水沖洗樓梯，以防電梯滲水，造成設備損毀。九、發(fā)生火災或火險時請走消防通道，切勿使用電梯。環(huán)境衛(wèi)生治理公約本小區(qū)住戶、居民和進入本區(qū)來訪者有責任和義務維護本區(qū)衛(wèi)生，必需遵守：1、各住戶須將生活垃圾袋裝，于〔8：00~8：3011：00~11：3017：00~17：30〕帶到樓下投入垃圾桶內(nèi)，在高層住戶于每天晚上將垃圾投入垃圾桶內(nèi)，以便保潔員準時清運，不得將垃圾25元。3、不準亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。4戶應擔當全部修理費用。5所為，則由家長負責。6不要讓寵物在公共場所大小便。78桶。9、住戶不得向室外〔即窗外或陽臺外〕招牌、廣告治理公約住戶的利益，特制定本規(guī)定。以及懸掛條幅等。三、任何住戶均不得在窗外和玻璃上懸掛、張貼任何招牌及廣告、貼紙等。前提下予以批準，并交納公共場地占用費。機動車停放治理公約10分種按時收費。IC卡前方可使用停車場。IC卡與車輛牌號不符者，制止車輛出入，所在以請車主認真保管好IC卡，并隨身攜帶，如IC卡一旦喪失或損壞，車主應準時書面報請物業(yè)治理處進展處理，否則，由此而產(chǎn)生的任何后果將由車主自負。四、停入車場的車輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等，離車時要鎖好門窗，否則一切后果自負。疑堅決予以扣車進展調(diào)查、索賠、處理或送公安機關處理。節(jié)進展處理。道位置。對不按規(guī)定停放車輛、經(jīng)勸阻無效者，將按有關規(guī)定處理。九、不要在車位上存放雜物，車位承租者應保持車輛清潔、無油污。十、車輛不得在停車場內(nèi)修理、加油、清洗。

疼惜停車場設施、設備，損壞照價賠償。依據(jù)物業(yè)治理條例有關規(guī)定，本停車場只供給車位使用，不擔當車輛保管和保險責任，如車主有特別保管或保險需求，可另行協(xié)商擬定收費標準，簽署協(xié)議。十三、 購置私家車位的住戶應按時交納車位清潔費。營業(yè)場所治理公約為了保障住戶的生命財產(chǎn)安全，制造良好的經(jīng)營環(huán)境，特制定本公約。一、各營業(yè)單位必需嚴格依據(jù)租用或購置范圍經(jīng)營，不要占用公共場地、走道。二、各營業(yè)單位必需依據(jù)規(guī)定設置招牌,不要在公共場所亂張貼廣告、標語，亂豎指路牌、廣告牌。場所。四、各營業(yè)單位應保持小區(qū)安靜，不得大聲喧嘩及大音量使用播送器材。欺行霸市。六、任何單位應自覺遵守消防規(guī)定，必需按每30平方米〔建筑面積〕配置滅火器1只。工作。電設施、消防器具及其他公共設備，違者除責令停頓或恢復原貌外，并視情節(jié)輕重，扣除違約金。的，視情節(jié)輕重，賜予處理。ID智能卡治理公約本小區(qū)作為表達21ID區(qū)的業(yè)主一律可憑ID智能卡自由進出小區(qū)、停車場和住戶樓宇，既便利了業(yè)主的居家生活，又強化了小區(qū)ID智能卡的治理，特別請業(yè)主留意以下事項：一、妥當保管ID智能卡，不要任憑將卡借他人或告知他人的ID智能卡密碼，以防不測。入住戶資料后為您辦理卡。三、請留意保存ID智能卡，在保管過程中不宜折疊、亂擦、熏烤，需防潮且要防高溫。突發(fā)大事應急指引一、盜竊的應急指引過通訊設備或其他手段呼叫求援，再設法制服罪犯。處理。特征等，并準時報告物業(yè)治理公司或公安機關。進入現(xiàn)場，特別要留意保護案犯留下的指紋、腳印、工具及其他物品。二、火警應急指引1