計(jì)劃與計(jì)劃工作課件

1第六章計(jì)劃與計(jì)劃工作

計(jì)劃的概念及其性質(zhì)計(jì)劃的類型計(jì)劃編制過程計(jì)劃的組織實(shí)施戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇1第六章計(jì)劃與計(jì)劃工作2第一節(jié)計(jì)劃的概念及其性質(zhì)

計(jì)劃的概念：指計(jì)劃工作，即為了實(shí)現(xiàn)決策所確定的目標(biāo)，預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排。指計(jì)劃方案，即指用文字和指標(biāo)等形式所表述的，在未來一定時(shí)期內(nèi)組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員，關(guān)于行動(dòng)方向、內(nèi)容和方式安排的管理文件。廣義的計(jì)劃包括制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查計(jì)劃執(zhí)行情況和調(diào)整計(jì)劃四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的過程2第一節(jié)計(jì)劃的概念及其性質(zhì)3

做什么（what）——目標(biāo)和內(nèi)容為什么做（why）——原因何時(shí)做（when）——時(shí)間何地做（where）——地點(diǎn)誰去做（who）——人員怎樣做（how）——方式和手段計(jì)劃工作的內(nèi)容：5W1H3計(jì)劃工作的內(nèi)容：5W1H4

計(jì)劃與管理四大職能之間的邏輯關(guān)系計(jì)劃目標(biāo)和如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)什么樣的組織結(jié)構(gòu)這幫助我們知道需要什么樣的人員，何時(shí)需要這關(guān)系到如何領(lǐng)導(dǎo)怎樣最有效地領(lǐng)導(dǎo)員工為了確保計(jì)劃的成功提供控制活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)為此必須有4計(jì)劃什么樣的組織結(jié)構(gòu)為此必須有5計(jì)劃職能的重要性

計(jì)劃使組織能對(duì)未來的變化作出積極的反應(yīng)，可以減少不確定性對(duì)組織的影響和沖擊，能夠給管理者和被管理者指明前進(jìn)的方向計(jì)劃使組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能圍繞組織的整個(gè)目標(biāo)而開展，可以減少無序和浪費(fèi)計(jì)劃有利于提高組織各項(xiàng)活動(dòng)的工作效率計(jì)劃有利于對(duì)組織各項(xiàng)工作的控制5計(jì)劃職能的重要性6二、計(jì)劃與決策

區(qū)別：需要解決的問題不同決策是對(duì)組織活動(dòng)方向、內(nèi)容以及方式的選擇；計(jì)劃是對(duì)組織內(nèi)部不同部門和不同成員在一定時(shí)期內(nèi)的行動(dòng)任務(wù)的具體安排。它詳細(xì)規(guī)定了不同部門和成員在該時(shí)期內(nèi)從事的活動(dòng)的具體內(nèi)容和要求。6二、計(jì)劃與決策7

聯(lián)系：決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)；在實(shí)際工作中，決策與計(jì)劃是相互滲透的，有時(shí)甚至是不可分割地交織在一起的。78三、計(jì)劃的性質(zhì)

計(jì)劃工作為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)計(jì)劃工作是管理活動(dòng)的橋梁，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)計(jì)劃工作具有普遍性和秩序性計(jì)劃工作要追求效率8三、計(jì)劃的性質(zhì)9普遍性效率性創(chuàng)新性首位性目的性計(jì)劃的性質(zhì)9普遍性效率性創(chuàng)新性首位性目的性計(jì)劃的性質(zhì)10第二節(jié)計(jì)劃的類型財(cái)務(wù)計(jì)劃按職能空間分人事計(jì)劃 業(yè)務(wù)計(jì)劃

10第二節(jié)計(jì)劃的類型11按計(jì)劃的時(shí)間分類長(zhǎng)期計(jì)劃（5年以上）：指明組織發(fā)展方向，使組織發(fā)展保持連續(xù)性和穩(wěn)定性中期計(jì)劃（1年～5年）：使長(zhǎng)期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接配合短期計(jì)劃（1年以下）：保證長(zhǎng)期計(jì)劃的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

11按計(jì)劃的時(shí)間分類12戰(zhàn)略性計(jì)劃按時(shí)間長(zhǎng)短及范圍廣狹分 戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃

1213具體性計(jì)劃按計(jì)劃內(nèi)容的明確性分 指導(dǎo)性計(jì)劃

1314按計(jì)劃的表現(xiàn)形式分宗旨目標(biāo)戰(zhàn)略政策程序規(guī)則方案預(yù)算14按計(jì)劃的表現(xiàn)形式分宗旨目標(biāo)戰(zhàn)略政策程序規(guī)則方案預(yù)算15（一）確定目標(biāo)確定目標(biāo)的優(yōu)先次序 把目標(biāo)分解為組織中各個(gè)部門和各個(gè)環(huán)節(jié)的目標(biāo)在建立目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)體系時(shí)要平衡組織內(nèi)部不同部門之間和不同組織之間的目標(biāo)，以預(yù)防出現(xiàn)目標(biāo)矛盾和次優(yōu)化問題第三節(jié)計(jì)劃編制過程15第三節(jié)計(jì)劃編制過程16（二）認(rèn)清現(xiàn)在（三）研究過去對(duì)組織內(nèi)外部環(huán)境因素進(jìn)行分析確定組織所存在的問題和可能存在的有利機(jī)會(huì)找出有利于組織發(fā)展的機(jī)會(huì)，以確定組織計(jì)劃工作的主題，即決定對(duì)什么問題制訂計(jì)劃方案只是確定組織要編制什么計(jì)劃，還沒真正開始計(jì)劃工作1617分析狀況：SWOT分析優(yōu)勢(shì)（strengths）劣勢(shì)（weaknesses）機(jī)會(huì)（opportunities)威脅（threats)17優(yōu)勢(shì)（strengths）18（四）預(yù)測(cè)并有效地確定計(jì)劃的重要前提條件計(jì)劃的前提條件是指組織在未來計(jì)劃期間所估計(jì)的各種內(nèi)外環(huán)境條件，是組織編制計(jì)劃的基本出發(fā)點(diǎn)計(jì)劃工作前提只限于那些對(duì)計(jì)劃工作來說是關(guān)鍵性的或策略性的，即對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行最有影響的那些條件組織需要確定協(xié)調(diào)一致的計(jì)劃工作前提組織通過預(yù)測(cè)工作對(duì)未來環(huán)境因素進(jìn)行估計(jì)，提高對(duì)未來環(huán)境變化的預(yù)測(cè)能力，以確定切實(shí)可靠的計(jì)劃的前提條件為計(jì)劃前提條件的變化準(zhǔn)備應(yīng)變計(jì)劃1819計(jì)劃前提條件的類型按照前提條件與組織的關(guān)系，可以把前提條件分為內(nèi)部的前提條件與外部的前提條件按照前提條件的量化程度，可以把前提條件分為定量的前提條件和定性的前提條件按照企業(yè)對(duì)前提條件的控制程度，可以把前提條件分為可控的前提條件和不可控的前提條件19計(jì)劃前提條件的類型按照前提條件與組織的關(guān)系，可以把前提條20（五）擬定和選擇可行性行動(dòng)計(jì)劃擬訂可行方案應(yīng)做到既不重復(fù)又不遺漏要注意各種計(jì)劃表現(xiàn)形式的配套使用，并注意各種形式之間的銜接和協(xié)調(diào)2021根據(jù)前提和目標(biāo)，權(quán)衡可供選擇方案的輕重，對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估采用“滿意原則”使計(jì)劃方案的選擇建立在切實(shí)可行的基礎(chǔ)之上管理人員可以決定遵循幾個(gè)方案，而不是遵循一個(gè)最佳方案2122（六）制訂主要計(jì)劃將所選擇的計(jì)劃用文字形式正式地表達(dá)出來，確定“5W1H”。2223（七）制訂派生計(jì)劃制訂派生計(jì)劃保證基本計(jì)劃的貫徹與實(shí)施2324（八）用預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化高質(zhì)量的預(yù)算可成為匯總各種計(jì)劃的工作，也是衡量計(jì)劃工作進(jìn)度的重要標(biāo)準(zhǔn)2425第四節(jié)計(jì)劃的組織實(shí)施目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法25第四節(jié)計(jì)劃的組織實(shí)施目標(biāo)管理26一、目標(biāo)管理法（ManagingbyObjectives）美國(guó)管理學(xué)者彼得·德魯克在1954年首次系統(tǒng)提出目標(biāo)管理的思想，“凡是在工作成就和成果直接地、嚴(yán)重地影響企業(yè)的生存和繁榮的部門中，目標(biāo)都是必需的”。目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的重要性和以目標(biāo)為中心開展管理。GE：管理決策的分散管理要求用客觀目標(biāo)和對(duì)目標(biāo)完成進(jìn)度的客觀測(cè)定來代替主觀的評(píng)價(jià)和個(gè)人的監(jiān)督。通過實(shí)行一種客觀的測(cè)定規(guī)劃，可把主管人員從具體事務(wù)中解脫出來，使他們能集中精力去注意有關(guān)的具有傾向性的將來問題。所以如果我們對(duì)企業(yè)的成績(jī)能夠進(jìn)行可靠的、客觀的測(cè)定，那么，我們分散權(quán)力和職責(zé)的基本原理將會(huì)收到更大的效果。26一、目標(biāo)管理法（ManagingbyObjectiv27層次性多元性次序性時(shí)間性明確性協(xié)調(diào)性目標(biāo)的性質(zhì)27目標(biāo)的性質(zhì)28目標(biāo)的作用

引導(dǎo)作用目標(biāo)的作用

激勵(lì)作用

考核標(biāo)準(zhǔn)28目標(biāo)的作用29目標(biāo)管理（MBO）：目標(biāo)管理是由組織的管理者與組織成員共同決定具體的績(jī)效目標(biāo)。組織成員在工作中實(shí)行“自我控制”，管理者定期檢查完成目標(biāo)的進(jìn)展情況，并根據(jù)目標(biāo)的完成情況來確定對(duì)組織成員的獎(jiǎng)勵(lì)。構(gòu)成要素：

明確目標(biāo)、參與決策、規(guī)定期限、反饋績(jī)效29目標(biāo)管理（MBO）：30目標(biāo)的制定（建立目標(biāo)體系）

目標(biāo)的實(shí)施

績(jī)效考核與反饋

目標(biāo)管理的過程30目標(biāo)管理的過程31組織的最高管理者所確定的目標(biāo)必須看作是初步的，待下屬把整套可考核的目標(biāo)制訂出以后，需對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行修訂組織的最高管理層確定有關(guān)的總目標(biāo)、計(jì)劃前提后，上級(jí)主管在下級(jí)擬訂目標(biāo)的過程中與下級(jí)一起進(jìn)行工作上級(jí)要幫助下屬擬訂出上下銜接的和輔助性的目標(biāo)，并使這些目標(biāo)具有可操作性；但上級(jí)必須負(fù)責(zé)批準(zhǔn)下級(jí)主管人員所擬訂的目標(biāo)上級(jí)在判斷和最后批準(zhǔn)下級(jí)所擬目標(biāo)時(shí)的根據(jù)：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是否需要很大的、超水平的努力；是否完全與上級(jí)目標(biāo)相匹配；是否與其他部門主管人員的目標(biāo)相銜接；是否與部門和公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和利益相矛盾等上下級(jí)擬訂目標(biāo)的過程是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程目標(biāo)的制訂：目標(biāo)—手段系統(tǒng)31組織的最高管理者所確定的目標(biāo)必須看作是初步的，待下屬把整32強(qiáng)調(diào)組織成員在目標(biāo)的執(zhí)行過程中的自我控制和自我管理各個(gè)組織層次的成員允許自由地處置完成任務(wù)所分配到的必要資源目標(biāo)的實(shí)施32強(qiáng)調(diào)組織成員在目標(biāo)的執(zhí)行過程中的自我控制和自我管理目標(biāo)的33上下級(jí)共同確定目標(biāo)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)不斷地將實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展情況及時(shí)反饋給個(gè)人，以便他們能夠調(diào)整自己的行動(dòng)績(jī)效的反饋33上下級(jí)共同確定目標(biāo)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效的反饋34從形式看，目標(biāo)管理是通過目標(biāo)來管理，即通過目標(biāo)的制訂、執(zhí)行和評(píng)價(jià)的整個(gè)過程來實(shí)現(xiàn)對(duì)組織的有效管理；從實(shí)質(zhì)內(nèi)容看，目標(biāo)管理是一種激勵(lì)組織成員工作積極性的有效方法。通過職工的參與調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)34從形式看，目標(biāo)管理是通過目標(biāo)來管理，即通過目標(biāo)的制訂、執(zhí)35有助于提高管理水平：迫使管理人員為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)而進(jìn)行計(jì)劃，可在目標(biāo)框架內(nèi)考慮問題；明確而清晰的目標(biāo)使管理人員的可操作性大大加強(qiáng)；目標(biāo)管理要求建立目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，需對(duì)目標(biāo)進(jìn)行層層分解和落實(shí)，這就迫使人們把組織的作用和結(jié)構(gòu)弄清楚，有助于發(fā)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的缺陷，也有助于更好地實(shí)現(xiàn)分權(quán)和授權(quán)；有機(jī)會(huì)將組織成員的思想納入計(jì)劃之中，并給予其一定程度的自由處置權(quán)，且績(jī)效評(píng)估過程更具客觀性、公開性和公正性，可充分調(diào)動(dòng)組織成員的積極性35有助于提高管理水平：迫使管理人員為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)而進(jìn)行計(jì)劃36管理者對(duì)目標(biāo)管理的含義和運(yùn)用方法缺乏深刻認(rèn)識(shí)，怎樣才能使職工有積極性參與組織計(jì)劃的制訂、執(zhí)行和評(píng)價(jià)工作難以解決；且共同制訂目標(biāo)的方式難以解決組織中的不平等問題制定符合實(shí)際的目標(biāo)存在多種障礙目標(biāo)管理中使用的目標(biāo)存在著過分強(qiáng)調(diào)數(shù)量指標(biāo)的問題，很多目標(biāo)難以用定量的指標(biāo)加以衡量目標(biāo)管理作為一種計(jì)劃方法，無法克服缺乏靈活性的局限目標(biāo)管理在實(shí)踐中的局限性36管理者對(duì)目標(biāo)管理的含義和運(yùn)用方法缺乏深刻認(rèn)識(shí)，怎樣才能使37二、滾動(dòng)計(jì)劃法本期五年計(jì)劃（1997－2001）19971998199920002001很細(xì)較細(xì)一般較粗很粗新的五年計(jì)劃（1998－2002）19981999200020012002很細(xì)較細(xì)一般較粗很粗內(nèi)外部環(huán)境的重大變化對(duì)計(jì)劃的影響分析1997年實(shí)際完成情況37二、滾動(dòng)計(jì)劃法本期五年計(jì)劃（1997－2001）199738三、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是20世紀(jì)50年代后期發(fā)展起來的用于工程項(xiàng)目的計(jì)劃與控制的一項(xiàng)管理技術(shù)。依其起源有關(guān)鍵路徑法（CPM）與計(jì)劃評(píng)審法（PERT）之分。1956年，美國(guó)杜邦公司在制定企業(yè)不同業(yè)務(wù)部門的系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，制定了第一套網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。38三、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是20世紀(jì)50年代后期發(fā)展起39圖示39圖示40比較：甘特圖（Ganttchart）40比較：甘特圖（Ganttchart）414142這種計(jì)劃借助于網(wǎng)絡(luò)表示各項(xiàng)工作與所需要的時(shí)間，以及各項(xiàng)工作的相互關(guān)系。通過網(wǎng)絡(luò)分析研究工程費(fèi)用與工期的相互關(guān)系，并找出在編制計(jì)劃及計(jì)劃執(zhí)行過程中的關(guān)鍵路線。

可對(duì)工程的時(shí)間進(jìn)度與資源利用實(shí)施優(yōu)化?？墒孪仍u(píng)價(jià)達(dá)到目標(biāo)的可能性。便于組織與控制。易于操作，并具有廣泛的應(yīng)用范圍。4243第五節(jié)戰(zhàn)略環(huán)境分析

戰(zhàn)略計(jì)劃的四個(gè)組成部分戰(zhàn)略范圍確定優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略部署衡量結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)43第五節(jié)戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略計(jì)劃的四個(gè)組成部分44一、戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃

戰(zhàn)略性計(jì)劃是指應(yīng)用于整體組織的，為組織未來較長(zhǎng)時(shí)期（通常為5年以上）設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃。戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃是指規(guī)定如何實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)的細(xì)化的計(jì)劃，其需要解決的是組織具體部門或職能在未來各個(gè)較短時(shí)期內(nèi)的行動(dòng)方案。全面地完成計(jì)劃均衡地完成計(jì)劃44一、戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃戰(zhàn)略性計(jì)劃是指應(yīng)用于整體組織45二、戰(zhàn)略計(jì)劃的類型按照戰(zhàn)略計(jì)劃的范圍：總體戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略按照組織戰(zhàn)略與組織環(huán)境的適應(yīng)情況不同：守勢(shì)戰(zhàn)略、攻勢(shì)戰(zhàn)略、分析戰(zhàn)略和被動(dòng)戰(zhàn)略守勢(shì)戰(zhàn)略：適應(yīng)于具有比較穩(wěn)定的外部環(huán)境的戰(zhàn)略，企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)放在如何使企業(yè)在穩(wěn)定的環(huán)境中保持原有的市場(chǎng)份額攻勢(shì)戰(zhàn)略：適應(yīng)于動(dòng)蕩不定的外部環(huán)境的戰(zhàn)略，企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)放在尋找開發(fā)新產(chǎn)品和開拓新市場(chǎng)的機(jī)會(huì)上分析戰(zhàn)略：介于守勢(shì)戰(zhàn)略與攻勢(shì)戰(zhàn)略之間，在技術(shù)上采用穩(wěn)定技術(shù)與相應(yīng)變動(dòng)技術(shù)相結(jié)合的方式被動(dòng)戰(zhàn)略：組織不能對(duì)外部環(huán)境的變化作出反應(yīng)，無法根據(jù)環(huán)境的變化制訂正確的決策和采取有效的措施45二、戰(zhàn)略計(jì)劃的類型按照戰(zhàn)略計(jì)劃的范圍：總體戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略46環(huán)境分析確定戰(zhàn)略目標(biāo)制訂戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略一體化三、戰(zhàn)略計(jì)劃的制訂最高管理層制定總體戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、活動(dòng)的范圍和資源的利用中層管理層制定職能戰(zhàn)略各個(gè)職能領(lǐng)域的目標(biāo)、發(fā)展方向和保證全局的協(xié)調(diào)對(duì)環(huán)境的分析對(duì)環(huán)境的分析對(duì)環(huán)境的分析對(duì)環(huán)境的分析46環(huán)境分析三、戰(zhàn)略計(jì)劃的制訂最高管理層制定總體戰(zhàn)略中層管理47確立宗旨、目標(biāo)和遠(yuǎn)景內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析外部機(jī)遇和威脅分析戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃形成戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略控制四、戰(zhàn)略管理的過程47確立宗旨、內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)外部機(jī)遇戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略控制48外部一般環(huán)境行業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)自身顧客（目標(biāo)市場(chǎng)）五、戰(zhàn)略環(huán)境分析48外部一般環(huán)境五、戰(zhàn)略環(huán)境分析49（一）外部一般環(huán)境政治環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境自然環(huán)境PEST分析法49（一）外部一般環(huán)境政治環(huán)境PEST分析法50（二）行業(yè)環(huán)境現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)入侵者研究替代品生產(chǎn)商研究買房的討價(jià)還價(jià)能力供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力圖：波特五力模型50（二）行業(yè)環(huán)境現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)圖：波特五力模型51（三）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的識(shí)別不在本行業(yè)但可以克服進(jìn)入壁壘（尤其是那些不費(fèi)力氣者）進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)；進(jìn)入本行業(yè)可以產(chǎn)生明顯的協(xié)同效應(yīng)（synergy）的企業(yè)；其戰(zhàn)略實(shí)施而自然進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)；那些通過后向或前向一體化進(jìn)入本行業(yè)的買房或供方。51（三）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的識(shí)別52（四）企業(yè)自身基本活動(dòng)輔助活動(dòng)52（四）企業(yè)自身基本活動(dòng)53（五）顧客（目標(biāo)市場(chǎng)）總體市場(chǎng)分析市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)確定產(chǎn)品定位53（五）顧客（目標(biāo)市場(chǎng)）總體市場(chǎng)分析54第六節(jié)戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇基本戰(zhàn)略姿態(tài)企業(yè)核心能力與成長(zhǎng)戰(zhàn)略防御性戰(zhàn)略54第六節(jié)戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇基本戰(zhàn)略姿態(tài)55一、基本戰(zhàn)略成本領(lǐng)先特色優(yōu)勢(shì)目標(biāo)集聚55一、基本戰(zhàn)略成本領(lǐng)先56二、防御性戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略剝離戰(zhàn)略清算戰(zhàn)略56二、防御性戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略57三、加強(qiáng)型戰(zhàn)略市場(chǎng)滲透市場(chǎng)開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)57三、加強(qiáng)型戰(zhàn)略市場(chǎng)滲透58四、一體化戰(zhàn)略前向一體化后向一體化橫向一體化58四、一體化戰(zhàn)略前向一體化59五、多元化戰(zhàn)略同心多元化橫向多元化混合多元化59五、多元化戰(zhàn)略同心多元化60六、核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張一體化：前向、后向、橫向多元化：同心、橫向、混合加強(qiáng)型：市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)60六、核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張一體化：前向、后向、橫向61七、核心能力企業(yè)外擴(kuò)張戰(zhàn)略聯(lián)盟虛擬運(yùn)作出售核心產(chǎn)品61七、核心能力企業(yè)外擴(kuò)張戰(zhàn)略聯(lián)盟62

西門公司是西方眾多的電子企業(yè)之一。在過去，這家企業(yè)一直是理所當(dāng)然地取得成功?？墒?，現(xiàn)在這家企業(yè)意識(shí)到來自日本的競(jìng)爭(zhēng)威脅。這家公司的總經(jīng)理John領(lǐng)悟到，在本行業(yè)里，取得成功的關(guān)鍵之一是企業(yè)成為高技術(shù)的革新家。因此，他請(qǐng)一位咨詢顧問馬丁·里奇（MartinRich）來分析組織成為一家成功的高技術(shù)企業(yè)的適應(yīng)性。這位咨詢顧問提出以下的調(diào)查研究看法：

案例分析：西門公司62案例分析：西門公司63企業(yè)的目標(biāo)大多數(shù)是為期一年，而且主要適合于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；對(duì)于長(zhǎng)遠(yuǎn)看可能有利的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其主管人員并沒有受到獎(jiǎng)勵(lì)；獎(jiǎng)金是根據(jù)短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而發(fā)放的。一般地說，主管人員是好的“消防戰(zhàn)士”，但是沒有花多大的精力來防止問題的發(fā)生，也沒有