物業(yè)工作總結(jié)報告精辟范文（2篇）

第5頁共5頁物業(yè)工作?總結(jié)報告?精辟范文?在物業(yè)?前臺工作?了半年，?讓我收獲?頗豐，只?是沒想到?半年時光?過得這么?快，我都?沒反應(yīng)過?來就結(jié)束?了了，下?半年也徐?徐展開，?在上半年?了我對半?年工作做?一個概括?總結(jié)。?一、在工?作上負(fù)責(zé)?工作是?每天的常?態(tài)，做好?工作是我?的責(zé)任，?我每天都?會按時的?完成公司?的安排，?也會根據(jù)?自身能力?做好自身?的事情，?不冒進(jìn)也?不做任何?有害于公?司利益的?事情，公?司不但為?我們提供?了工作，?還給與了?我們非常?好的上班?環(huán)境，為?此我們必?須讓公司?付出的有?回報讓自?己變得有?意義，而?不是成為?公司的負(fù)?擔(dān)，對待?工作始終?嚴(yán)格要求?，始終有?始有終，?不急躁，?不盲目也?不隨意，?對自己不?負(fù)責(zé)，公?司給我前?臺這個職?位是相信?我能夠在?這個職位?上取得成?績，能為?公司贏得?利益，贏?得客戶的?認(rèn)可，我?們前臺一?再一定程?度上代表?了公司的?形象，代?表了公司?的態(tài)度，?與客戶交?流是始終?保持著職?業(yè)的微笑?，職業(yè)操?守，不去?占客戶的?便宜，不?去做損害?客戶利益?的事情，?站在客戶?的角度去?考慮問題?，站在不?同的角度?去分析問?題，做到?對他人負(fù)?責(zé)，就是?對自己負(fù)?責(zé)，更是?對公司負(fù)?責(zé)，我一?直遵守著?這條線，?從不去觸?碰他，這?些這任體?現(xiàn)在我每?天的工作?中，用自?己的努力?用自己的?汗水去做?好，做到?自己該做?的事情。?二、與?時俱進(jìn)時?刻學(xué)習(xí)?前臺有很?多的學(xué)問?，時代在?進(jìn)步，工?作的崗位?職責(zé)也會?發(fā)生改變?我們前臺?雖然不會?快速的改?變但是我?也時刻準(zhǔn)?備著，在?工作中始?終抓住學(xué)?習(xí)的機會?，向客戶?學(xué)習(xí)，向?同事學(xué)習(xí)?，向客戶?學(xué)習(xí)客戶?的禮貌，?向同事學(xué)?習(xí)同事的?技巧，保?持一顆不?斷探索不?斷追求的?心，工作?態(tài)度認(rèn)真?，時刻關(guān)?注相關(guān)的?各種新聞?娛樂時刻?做好各種?事情的準(zhǔn)?備，多說?有備無患?，時代在?進(jìn)步，我?們也要一?起跟隨進(jìn)?步，前臺?的工作看?似簡單但?里面的學(xué)?問可是很?多的只有?保持時刻?不斷的進(jìn)?步，時刻?不斷的進(jìn)?去，積極?向上，多?學(xué)多做，?多問題。?不偷懶，?不混日子?，讓自己?過得充實?，讓自己?過得快樂?，每一次?在工作中?感到自己?的進(jìn)步內(nèi)?心都是充?滿喜悅的?，每一次?的成功每?一次都能?讓我對自?己更加有?信心，更?加的愿意?去學(xué)習(xí)，?去武裝自?己，于是?俱進(jìn)，時?刻提升自?己的能力?。三、?不足之處?我的工?作經(jīng)驗相?對缺乏，?沒有老員?工們做的?得心應(yīng)手?，面對需?要幫助的?客戶是總?是感到膽?怯，不敢?面對擔(dān)心?自己做不?好，對自?己缺乏信?息，對工?作雖然有?責(zé)任心，?但是會經(jīng)?常犯一些?小錯誤，?這些缺點?不足讓我?在工作的?時候感到?了阻礙，?工作起來?不順利，?也讓人非?常的惱火?，我對這?些問題已?經(jīng)了解，?我會針對?這些問題?做出改正?，通過不?斷的去實?踐工作，?去幫助工?作，去努?力做好自?己的一切?，經(jīng)驗不?足，學(xué)，?膽怯鍛煉?膽子，工?作做好后?細(xì)心多檢?查幾遍這?樣保證自?己不會犯?錯。上?半年的工?作讓我收?獲很多，?對待自己?下半年也?有了明確?的目標(biāo)計?劃，我能?夠感到自?己的提升?我會在以?后的時間?了在工作?中做得更?好。物?業(yè)工作總?結(jié)報告精?辟范文（?二）_?___年?是怎樣的?一年呢而?回想一下?，面對_?___年?我的工作?是怎樣的?呢我的總?結(jié)又是怎?樣的呢?這個世界?上面走很?快，有些?時候都不?給你反應(yīng)?的機會的?東西，大?概也只有?時間了吧?!___?_年很快?也就要過?去了，然?后成為一?個歷史，?而面對這?個即將成?為歷史的?一年。我?總覺得是?欠缺的，?欠缺一種?圓滿，而?這圓滿正?是需要一?個總結(jié)，?盡管在_?___年?的時候我?對待工作?是認(rèn)真且?沒有辜負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)的期?望的，但?是它卻已?經(jīng)是一個?缺少句號?的一年。?面對這?樣的缺少?句號的一?年，我開?始回想這?一年的一?切，想著?那個完美?的句號的?形狀。身?為物業(yè)公?司的前臺?，我代表?的是整個?物業(yè)公司?給業(yè)主的?形象，所?以在很多?的地方我?們都是要?注意的。?不管是我?們的著裝?還是禮儀?或者是妝?容，這都?是要得體?的，不能?想著彰顯?個性，因?為在工作?當(dāng)中，是?沒有個性?能夠彰顯?的。當(dāng)?然身為物?業(yè)公司的?前臺，我?們見到最?多的就是?業(yè)主了，?面對他們?，我們要?大方熱情?，更要時?刻的保持?微笑。這?是能夠提?升好感度?的，讓業(yè)?主覺得我?們的態(tài)度?是很好的?，這樣也?會使他們?對我們的?服務(wù)產(chǎn)生?一種認(rèn)可?。這自然?也是一件?很好的事?情了，不?過也是要?注意度的?，不能夠?過于的順?從業(yè)主，?還是要保?全公司的?利益的，?也不能因?為業(yè)主而?影響到公?司的利益?。不僅?如此，我?們還要做?好業(yè)主接?待以及登?記，這樣?也可以幫?我們物業(yè)?人員之后?的工作做?好鋪墊，?方便他們?后續(xù)的工?作的開展?。同時還?要處理好?業(yè)主鬧物?業(yè)的事情?，如果情?況不能夠?掌控，我?們需要及?時的報警?，并且也?要時刻注?意業(yè)主的?情緒。當(dāng)?然安撫來?投訴的業(yè)?主的情緒?也是我們?的工作。?其實我?們的工作?在外人開?來還是比?較簡單的?，但是卻?并不是那?樣的，我?們要穿職?業(yè)裝，花?上職業(yè)的?妝容，穿?高跟鞋，?這對于我?們來說其?實也是不?簡單的，?因為高跟?鞋穿的時?間長了是?會腳痛的?，當(dāng)然職?業(yè)裝也比?較限制我?們。而這?些卻也是?我們不得?不要做的?，我們要?適應(yīng)這些?，因為這?樣才能夠?給業(yè)主留?下好的影?響。其實?我剛來的?時候，是?不會化妝?的，可是?為了工作?，我也是?后面學(xué)習(xí)?的化妝和?穿高跟鞋?。但是時?間一長了?之后，倒?也是覺得?還好，也?并沒有那?么的糟糕?。當(dāng)然?工作的時?候不只是?身體的勞?累，心也?是的，因?為有一些?業(yè)主比較?難以溝通?，這也是?讓人最難?受的。但?是沒有辦?法，我們?也要好好?的去面對?這些事情?，因為這?還少沒有?辦法拒絕?的。不過?感到高興?的是，其?實這樣也?是