供電所所長先進工作報告(6篇)

供電所所長先進工作報告(大全6篇)供電所所長先進工作報告篇一

初到本所，對線路設(shè)備、人員管理不太熟識，半年來通過向老同志和閱歷比較豐富的員工仔細學(xué)習(xí)以及在所長的細心教導(dǎo)下，自我加壓，學(xué)習(xí)法律常識、工作票的填寫規(guī)范、現(xiàn)場的平安施工、各種資料的記錄填寫、人員的綜合管理、電力科技學(xué)問和上級有關(guān)文件等。雖然自己的業(yè)務(wù)技能水平得到了大幅度的提高，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求仍舊有很大的差距，我信任，只要有一顆樂觀上進的心，堅決的信念，以百分之百的精力投入到供電所的工作中去，明天會干的更好。

強化平安生產(chǎn)監(jiān)管力度，防范人身和設(shè)備事故的發(fā)生。背著與員工共同學(xué)習(xí)、共同進步的原則，一是抓好員工的平安教育和規(guī)程學(xué)習(xí)，堅持每周五召開一次平安生產(chǎn)例會，著重加強員工的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高我們的技術(shù)素養(yǎng)和平安意識;二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危急點分析與掌握，準(zhǔn)時消退隱患;協(xié)作員工對自已轄區(qū)內(nèi)的線路、設(shè)備定期巡察、檢查并做好有關(guān)記錄。三是抓好現(xiàn)場平安管理，嚴格執(zhí)行工作票制度，嚴峻查處違章現(xiàn)象;四是在做好迎峰過冬的基礎(chǔ)上，勤抓不懈，開展平安大檢查，做到檢查有方案、有組織;截至20xx年12月31日，太要供電所平安運行3888天，實現(xiàn)了無設(shè)備事故、人身傷亡事故，設(shè)備障礙事故的發(fā)生。順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳甑钠桨采a(chǎn)任務(wù)。

11月份，依據(jù)全年的工作任務(wù)，在所長的細心組織下，通過18天，752人次的艱苦努力，幫助完成了太要街道#1-#7配電臺區(qū)233個低壓計量表箱、7800米下戶線的更換任務(wù)，施工中未發(fā)生一起人身及設(shè)備事故。

20xx年，選定我所為省級標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所，所長支配我為標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所的資料建立管理人員，首先感到任務(wù)的艱難與重大，經(jīng)過與所長的多次協(xié)商，明確了創(chuàng)建思路。一是樂觀與農(nóng)電科主管人員溝通與協(xié)商，明確創(chuàng)建思路。二是到各兄弟所進行學(xué)習(xí)，借鑒閱歷，先后到港口、桐峪、代字營供電所進行學(xué)習(xí)，自我充實，力求完善。三共匯總整合各項管理制度標(biāo)準(zhǔn)148項，規(guī)范了供電所46項業(yè)務(wù)流程，建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為核心、管理標(biāo)準(zhǔn)為支持，工作標(biāo)準(zhǔn)為保障，工作流程為依托的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系。

半年來，我做的并不好，深知自己的業(yè)務(wù)水平，人員管理等整體素養(yǎng)的差距很大，但我信任，通過我的努力學(xué)習(xí)和同事的關(guān)心及所長的栽培下，我會漸漸成熟，在今后的工作中，本人將牢記兩個務(wù)必，戒驕戒躁，克服缺點，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，努力做好本職工作。力爭能做好一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工，為潼關(guān)的農(nóng)電事業(yè)奉獻我的一份力氣。

述職人：****

20xx年1月4日

供電所所長先進工作報告篇二

20xx年，對xx鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實創(chuàng)新、管理升級、科學(xué)進展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，***鎮(zhèn)供電所全體員工樂觀進取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級領(lǐng)導(dǎo)滿足的成果，我做為供電所的所長在這一年的時間里，根據(jù)所里年初的總體部署，以科學(xué)進展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深化開展供電所各項工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強化工作實效、促進工作轉(zhuǎn)型，加強基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù)，使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)進展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢?，F(xiàn)將全年工作狀況報告如下，請予評議。

今年，我們加大力度培育青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要樂觀工作，努力進取。由于青年職工富有制造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學(xué)進展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮(zhèn)供電所進行員工聘請，將新招的**名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。

今年4月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議討論打算后，出臺了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準(zhǔn)，參與對口專業(yè)電大、函大?？埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工，考試成果合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷學(xué)費。目前，我所已有xx名青年職工參與討論生、本（專）科業(yè)余學(xué)習(xí)，并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱忱。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有xx人參與的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果。

員所需的必要的服務(wù)禮儀學(xué)問及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能；三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪，準(zhǔn)時發(fā)覺服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并準(zhǔn)時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性；通過以上工作措施，我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成果獲得了“人民滿足的供電所”稱號。

今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的平安和質(zhì)量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實現(xiàn)效益增長的目的，我們xx供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新，從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個方面入手，贏得了效益。

一）、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與平安、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)健環(huán)節(jié)營銷。做到電量賣得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實得效益。協(xié)調(diào)好平安、生產(chǎn)、營銷等各部門的關(guān)系，做到全局一盤棋，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細化管理。

二）、創(chuàng)新管理手段。針對20xx年全球經(jīng)濟危機的時局，對大客戶實行了分片承包，落實到人，隨時對其進行跟蹤服務(wù)，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核方法》，利用營銷mis對承包人員進行考核，確保獎罰安排的合理性和兌現(xiàn)率，增加職工樂觀性；制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理方法》，將其納入績效考核中，嚴格兌現(xiàn)；在業(yè)擴報裝方面，重新修訂了《xx供電所工作管理細則》，業(yè)擴報裝通過規(guī)范業(yè)擴裝臺賬、電價核定、收費標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結(jié)辦制，提高工作效率，實現(xiàn)“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標(biāo)；在計量管理方面，制定了計量標(biāo)準(zhǔn)化實施細則，嚴格接細則開展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預(yù)付費電能表，應(yīng)用先進技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本；并結(jié)合新上線運營的erp系統(tǒng)，對營銷技改項目的預(yù)算、進度等內(nèi)容進行精確掌握。

今年xx供電所在組織、制度、作風(fēng)、機制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度，通過多種有效措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了肯定的成效，政府、社會和廣闊客戶對供電企業(yè)的滿足度逐年提高，樹立了xx供電所的良好形象。但在實際工作中仍舊存在著肯定的不足和困難，歸結(jié)起來，有幾下幾點。

（一）營銷工作中，個別工作人員責(zé)任心不強，抄表差錯，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客戶不滿，進而投訴，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位，給企業(yè)和客戶造成損失者，應(yīng)依據(jù)情節(jié)輕重準(zhǔn)時賜予相應(yīng)的懲罰。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)時賜予協(xié)調(diào)解決和更正，并向客戶致歉。對于客戶欠費、停電催費，供電員工應(yīng)嚴格根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)章》及相應(yīng)的流程賜予辦理，決不能消失隨便性停電等問題，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負面影響。

（二）在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中，配電線路狀況差，農(nóng)改期間因資金等多方面緣由，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)偏低，使改造不徹底，存在著部安排電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農(nóng)村建設(shè)的深化，廣闊農(nóng)村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負荷在增大，尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業(yè)答應(yīng)賜予接電，客戶對于引起的建設(shè)費用又難以承受。我們應(yīng)樂觀爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金賜予支持。

（三）廣闊農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣揚力度不夠，各項政策法規(guī)宣揚不到位，部分農(nóng)村客戶對各項收費政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解，產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費的誤會，對供電服務(wù)工作不能夠賜予肯定的理解與支持?；诖耍╇娝鶓?yīng)加大宣揚力度，通過農(nóng)村集市日、村隊公示欄、入戶等形式，進行大力宣揚，使各項收費透亮?????化、公開化。

在今后工作中，我們在加強電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時，五措并舉，大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深進展，切實優(yōu)化經(jīng)濟進展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項目建設(shè)“大會戰(zhàn)”。

五是加大經(jīng)濟進展環(huán)境建設(shè)力度，分析和查找供電服務(wù)中存在的問題，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自身實際，查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。

供電所所長先進工作報告篇三

大家上午好

今年，在供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣闊員工的大力支持下，我所農(nóng)電工作根據(jù)年初總體部署，以科學(xué)進展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在我本人的帶領(lǐng)下，圓滿完成了20xx年供電所的各項目標(biāo)任務(wù)，我做為供電所所長，在南方電網(wǎng)公司中長期進展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長期進展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及提速兩年進展的前提下，帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年，除了加強業(yè)務(wù)力量外，我還在加強自身政治素養(yǎng)學(xué)習(xí)，加強自身廉政教育，在工作中努力把工作落到實處，較好地發(fā)揮了自己的作用，扎扎實實、努力工作，全面完成各項工作任務(wù)，切實做好供電所所長的一職，我現(xiàn)將在20xx年工作狀況報告如下，請與評議。

一、營銷方面：

2、為了加強電費管理制度，防范由于欠費而造成的電費風(fēng)險，保證電費月結(jié)月清，保證經(jīng)營成果，維護良好的經(jīng)營環(huán)境，避開欠費的發(fā)生。我所實行了對一般客戶按責(zé)任區(qū)的劃分每月按時催收，重點客戶跟蹤管理，對風(fēng)險高的客戶實行預(yù)交電費制度，保證了每月電費按時結(jié)零。

二、平安管理：

為樹立“以人為本”的平安理念動身，通過培訓(xùn)，大力提倡平安文化，提高全員平安防范意識，加強平安生產(chǎn)宣揚教育工作，營造良好的平安生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實事求是的原則，我們堅持從實際狀況動身，因地制宜，各級人員劃分片區(qū)管理，年初簽訂平安生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，落實管理責(zé)任，規(guī)范制度流程，年終完成了平安生產(chǎn)零事故的任務(wù)，主要開展了以下工作。

1、每月對“兩票”執(zhí)行狀況進行分析爭論，對存在的問題組織爭論;

2、仔細開呈現(xiàn)場違章糾察;

3、平安生產(chǎn)風(fēng)險體系工作通過組織學(xué)習(xí)爭論，梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié)，提高員工的平安意識和自保意識。

4、通過開展各類專項活動及每月不低于四次的平安活動，讓員以血的教訓(xùn)換取自身的平安，對工作實事求是，一絲不茍，以做事不違章，也不聽從違章指揮的原則，真正做到“三不損害”。

5、通過開展“三防”工作，加強煤礦和非煤礦山的巡察檢查力度，防有供電方責(zé)任煤礦事故。

我們在今年建立和實行了配網(wǎng)管理制度，對10kv和380/220v線路根據(jù)維護職責(zé)落實到班組和個人，按月定期維護;電力線路通道根據(jù)線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個人，實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區(qū)愛護裝置每月定期進行試驗，并做好試驗記錄;落實專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負荷電流，同時為業(yè)擴報裝供應(yīng)依據(jù)，防止過負荷燒毀變壓器;臺區(qū)管理人員每月抄表時應(yīng)測量客戶端電壓，對電壓質(zhì)量偏低的要有方案的進行改造。;在冬季有方案地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻，全部愛護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。

三、管理不斷創(chuàng)新

目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏，實行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費人員;既抓線損，又抓平安;施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專業(yè)，職工始終處在被動應(yīng)付了事的狀態(tài)，工作壓力很大，而與之相對應(yīng)的，主業(yè)人員的工種界定非常明確。因此，職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位責(zé)任有差別，考核不對應(yīng)，簡單造成個別班、組工作任務(wù)重、難度大，而又常被作為考核懲罰的對象，挫傷一些員工的工作樂觀性。

造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊伍。要加強對職工進行政治思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)的教育，根據(jù)提高實際操作力量兼顧理論學(xué)問學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則，實行因人而異、因時制宜、和敏捷多樣的培訓(xùn)方法，現(xiàn)場演練和以師帶徒等形式，不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機制和安排機制相配套的考核激勵機制，鼓舞廣闊農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才，加強農(nóng)電隊伍人才庫建設(shè)，為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)進展儲備更多合格的人才。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

今年，我所開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動，運用各種有效形式，切實增加供電所職工的責(zé)任意識和服務(wù)意識，推動供電事業(yè)健康進展。以網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng)，依據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理，制度流程化，流程表單化的模式，實行首問負責(zé)制，做到有問必答，有求必應(yīng)，急客戶之所急，想客戶之所想，在規(guī)定時限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù)，為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。

20xx年，我與供電所全體職工取得了肯定的工作成果，但是在實際工作中，我們在工作中還是有肯定的問題和不足，在今后，我將會加大工作力度，嚴格要求自己，以及供電所的全體職工，盼望，通過我們的努力，可以使供電所在將來的工作中，更進一步取得好成果。

感謝大家!

我的匯報完了。感謝大家!

述職人：

20xx年xx月xx日

供電所所長先進工作報告篇四

2、線損率：10kv線損完成6。69%，比局年初定的9。75%下降了3。06個百分點。

20xx年各10kv線路線損率完成狀況

10kv硤鄉(xiāng)線：實際完成線損率6。41%，較考核線損率7。3%下降了0。89個百分點。

20xx年低壓線損率完成狀況：

綜合變：實際完成線損率10。82%，較考核線損率10。81%上升了0。01個百分點。

3、電費按時結(jié)零，做到月、季、年回收率100%。

我始終堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，用其所長，樂觀調(diào)動員工的工作樂觀性及工作熱忱，利用政治、平安學(xué)習(xí)機會鼓舞員工加強學(xué)習(xí)，盡量為其制造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生，進一步提高員工素養(yǎng)。

線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、缺陷處理、值班及臨時工作每月進行考核打分，依據(jù)評優(yōu)獎先的原則，發(fā)放績效工資，從而提高農(nóng)電工的工作樂觀性。

平安生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，我始終把平安工作放在重之又重的位置，從抓員工平安教育入手，仔細貫徹上級平安工作精神，每周五開展平安活動分析，仔細學(xué)習(xí)上級下達的平安文件、事故通報、簡報，真正做到防患于未然，起到了增加職工思想平安意識的作用。常常組織職工對轄區(qū)線路設(shè)備進行巡察排查，發(fā)覺隱患準(zhǔn)時處理，一年來共修剪樹木800余棵，電桿包臺xx處，桿基培土53處，扶桿17基，更換拉線27條，處理上報缺陷48處，下發(fā)事故隱患通知書56份，并樂觀協(xié)作客戶消缺。有效的保障了線路設(shè)備平安正常運行。

自年初開頭，各專責(zé)實行包線路、包管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成狀況直接與獎金掛鉤，有獎有罰，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的狀況發(fā)生，并組織檢查小組對全所96臺專用變用電客戶及33行政村8300余戶的用電表計進行了全面清查，共查出表計故障16戶，追補電度45000kwh，對懷疑不正常的表計，得到計量所的大力幫助，到現(xiàn)場進行了校驗。

20xx年，以連霍高速擴建為契機，幫助營銷、生產(chǎn)、裕康公司，對客戶提出的用電問題，樂觀主動辦理相關(guān)手續(xù)，直止客戶合法用電，共關(guān)心客戶新增臺區(qū)16個，新增容量7670kva，綜合變增容3臺，新增容量360kva，極大提高了我所的供電力量。

供電所是我局最基層的單位，也是我局窗口單位，他的一言一行代表著我局的形象，所以要堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、便利、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，增加服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為民辦實事的精神，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

今年九月初，xx縣遭受了特大暴雨災(zāi)難，xx鄉(xiāng)xx村xx臺區(qū)西干線1分支7#桿由于大雨沖刷發(fā)生傾斜，所帶低壓用戶130余戶處于停電狀態(tài)，接到報修后，我馬上組織人手對其進行搶修，經(jīng)過艱苦奮戰(zhàn)，最終在最短時間內(nèi)將400v后崖臺區(qū)西干線1分支7#桿扶正夯實桿基并恢復(fù)通電，將損失降到最低。

經(jīng)過全員共同努力，xx所的服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象。

1、截止20xx年xx月，根據(jù)局市場營銷部相關(guān)文件要求，全部完成了農(nóng)村各臺區(qū)用戶使用移動pos機收費方式，為供電區(qū)域內(nèi)各用電戶宣貫了新型繳費理念，供應(yīng)了便利、快捷的繳費方式，受到了轄區(qū)內(nèi)用戶的全都好評。

2、20xx年xx月，協(xié)作局安保部，將我所的視頻會議系統(tǒng)納入了局應(yīng)急指揮中心，完善了應(yīng)急體系，極大地提高了與局應(yīng)急指揮中心的信息互通效率。

3、協(xié)作局安保部為電腦增設(shè)隱患排查及現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)，將實際作業(yè)狀況應(yīng)用至電腦系統(tǒng)，并實現(xiàn)了隱患排查的信息化管理，大大提高了農(nóng)村臺區(qū)隱患排查效率以及現(xiàn)場作業(yè)的平安系數(shù)。

1、平安生產(chǎn)基礎(chǔ)仍舊比較薄弱，從各季平安大檢查來看，大部分線路，設(shè)施仍不符合平安生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，常常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，過負荷燒壞等現(xiàn)象。

2、低壓線損率仍不盡人意，這主要是大部分臺區(qū)，在一期農(nóng)網(wǎng)整改時臺區(qū)未撤底整改，低壓線路長，用戶居住分散，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長，線號細的現(xiàn)象。

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素養(yǎng)差遇到叼蠻、無理等用戶時，不能從容面對。

4、線損仍不穩(wěn)定，有時會消失反彈現(xiàn)象。

明年主要任務(wù)目標(biāo)：

以三年素養(yǎng)提升為抓手，推動各項工作有序進展，實現(xiàn)“全市領(lǐng)先、省內(nèi)靠前”的工作目標(biāo)。

1、以‘三鐵’（鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理）反‘三違’（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律），仔細落實并完成上級部門下達的各項工作指標(biāo)和任務(wù)。

2、堅持“以人為本”，學(xué)會敬重人、信任人、理解人、關(guān)懷人、激勵人。從而提高員工的工作樂觀性。

3、堅固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)意識，努力爭創(chuàng)“省標(biāo)桿”供電所。

4、增加團結(jié)協(xié)作意識，樂觀與局各職能部門協(xié)作，按時、按量、按質(zhì)地完成上級交辦的各項任務(wù)。

5、在轄區(qū)范圍內(nèi)，對未整改臺區(qū)進行整改，達到“平安評價”標(biāo)準(zhǔn)。

6、堅持以經(jīng)濟效益為中心，增加生存和進展的危機感，進一步提高開拓電力市場的重要性的熟悉，加強對客戶服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，在增供擴銷上下功夫。

以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，以滿意客戶需要為目標(biāo)，大力提倡“走出去，請進來”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營服務(wù)理念，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高員工素養(yǎng)，增加服務(wù)意識，樂觀推行承諾服務(wù)和首問責(zé)任制，不斷完善營業(yè)窗口建設(shè)為客戶供應(yīng)便利、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

以上是我一年來各項工作開展的基本狀況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，信任在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，肯定能夠讓xx供電所的各項工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。

供電所所長先進工作報告篇五

大家上午好！下面我就aa供電所20xx年工作進行匯報。年初以來，得勝客服中心仔細貫徹落實一屆一次職代會精神，以開展“三個建設(shè)”、“標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)”、“班組建設(shè)”為契機，堅持將重點培育成亮點，讓難點成為突破點，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。通過一年來的努力，取得了肯定成效。

一、主要指標(biāo)完成狀況

平安指標(biāo)——未發(fā)生各類考核事故

得勝線——完成%，低于方案指標(biāo)個百分點。得明線——完成%，低于方案指標(biāo)個百分點。清河線——完成%，低于方案指標(biāo)個百分點。奈林線——完成%，低于方案指標(biāo)個百分點。電費回收率、上繳率%。

未發(fā)生越級上訪大事及媒體曝光大事。

二、重點工作完成狀況

（一）夯實平安基礎(chǔ)，使平安力量在本質(zhì)上有所提升，使平安要求在行動上有所落實。

實行了以“以人為本、和諧統(tǒng)一”為核心的“三位一體”閉環(huán)平安管理的工作方法。圍繞“三個目標(biāo)”——即反違章目標(biāo)，不敢、不能、不愿；落實“三個要求”——就是嚴、細、實；強化“三個支撐”——這也是“三個建設(shè)”在平安工作方面的詳細體現(xiàn)，一是開展“黨員當(dāng)先鋒、三無一帶頭”活動，二是深化平安文化、規(guī)章制度的落實，三是強化個人平安素養(yǎng)的提升。

詳細措施鎖定“九個著力點”：

1、緊盯現(xiàn)場，保證標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的實效性和嚴格落實，強化“三措三化”即：“平安措施、組織措施、技術(shù)措施”，使平安工作做到“規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化”，人人都要成為平安員，人人都是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行者。

2、定期召開平安例會，開展班組平安活動，強化方案、執(zhí)行、檢查、行動各環(huán)節(jié)，實現(xiàn)平安管理的閉環(huán)掌握、持續(xù)有效。

3、落實“人人都是第一平安責(zé)任人”的平安工作理念，以績效管理為抓手，將平安工作要求細化分解到人，嚴格考核兌現(xiàn)。

4、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用，切實做好各類違章的警示教育和監(jiān)督查處。

5、加強作業(yè)現(xiàn)場的平安管理，將開好班前會作為每一次施工作業(yè)的第一步驟，全方位實行作業(yè)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化。

6、嚴格執(zhí)行平安工器具管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范平安工器具的檢查、試驗和使用。

7、準(zhǔn)時檢查更換勞動愛護用品，確保合格齊備達到平安要求。

8、仔細參與局組織的平安培訓(xùn)和平安員例會，按要求整改落實。開展常常性的有用性的班組平安教育培訓(xùn)，努力做到安規(guī)考試合格率100%。

9、以防農(nóng)觸、防外力破壞為重點，有針對性的`實行整修措施。深化進行平安用電宣揚，發(fā)放撲克、畫冊、光盤、臺歷，并開展了“平安學(xué)問進課堂、當(dāng)好平安小衛(wèi)士”主題宣講活動，收到了較好效果。

（二）以提高“兩率”為目標(biāo)，加強生產(chǎn)運行管理。

嚴格執(zhí)行設(shè)備承包制度，樹立“我做設(shè)備好仆人”的思想，確保10kv及低壓的健康運行水平。

一是是抓好線路維護檢修工作，建設(shè)放心線路、放心臺區(qū)。以開展好春檢、秋檢、平安生產(chǎn)月和百日平安活動為主線，準(zhǔn)時消退缺陷，降低10千伏跳閘率和低壓報修率。集中精力對10千伏線進行了登桿檢修，對村、村、三個未改造村屯共計七個低壓臺區(qū)進行了工藝性整修。同時加大對薄弱t接線路的巡察力度，每次外出巡察都攜帶常用工具材料，對危及到線路平安的樹木準(zhǔn)時砍伐，隨時處理一般缺陷。

二是提高防止突發(fā)大事的處理力量。完善應(yīng)對各種突發(fā)事故的預(yù)案，工器具、備品備件由專人負責(zé)，充分做好預(yù)備。

三是仔細抓好生產(chǎn)日常管理，嚴格落實按線按臺區(qū)承包責(zé)任制，嚴格執(zhí)行設(shè)備缺陷閉環(huán)管理。以加強生產(chǎn)mis運行系統(tǒng)維護為重點，開展生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核查。增加危機意識，組織好節(jié)假日保供電工作和迎峰度夏工作。

（三）、把握機遇，加快電網(wǎng)建設(shè)，全力打造優(yōu)質(zhì)工程、平安工程。一是按導(dǎo)則合理規(guī)劃、仔細做好項目儲備；二是規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，狠抓施工現(xiàn)場管理，加大班組反違章力度；三是嚴格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范，提高工藝水平，確保工程質(zhì)量；四是合理支配工期、工序，處理好平安、質(zhì)量、進度的關(guān)系。在村改造施工中，我們通過開展“危急就在我身邊”班組平安日活動，每人提出10條以上的危急點分析掌握實例，經(jīng)過爭論歸納，對標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書進行了細化，在現(xiàn)場進行了全面落實，有效保證了施工平安。

（四）以增供降損為主線，全面加強營銷精細化管理。

1、做好營銷基礎(chǔ)工作。一是嚴格執(zhí)行按線按臺區(qū)承包考核制度，合理安排指標(biāo)。二是通過營業(yè)普查和經(jīng)濟活動分析，核實數(shù)據(jù)信息，規(guī)范計量現(xiàn)場，準(zhǔn)時更新客戶檔案。針對個別系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息不精確?????、不完整的狀況，進行核查整改。

2、多措并舉、務(wù)求實效，大力開展降損工作。推行臺區(qū)精益化管理，加大線損分析力度，實行針對性措施，解決高損臺區(qū)、三相負荷不平衡臺區(qū)問題。對暫未列入網(wǎng)改方案的低壓配電臺區(qū)，實行必要的工藝性整修措施，保證平安供電的同時，有效地降低線損。依據(jù)負荷變化準(zhǔn)時投切10kv電容器，加強季節(jié)性配變管理，做到隨用隨投、不用即退，削減空載損失，提高功率因數(shù)。加大對臺區(qū)線損考核力度，落實線損分析制度。具體分析分壓線損升降的緣由，找出不正常因素，準(zhǔn)時實行相應(yīng)措施。

（五）圍繞“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，提高供電服務(wù)質(zhì)量，確保行風(fēng)穩(wěn)定

深刻熟悉行風(fēng)工作的重要意義，增加自覺做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責(zé)任感，努力做到有措施、有事實、有實效，讓客戶滿足、讓政府滿足。一是學(xué)習(xí)貫徹“三個十條”，堅持遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的日常要求，關(guān)心客戶解決用電難點問題，為客戶辦實事。二是以“電網(wǎng)升級改造工程”帶動和促進行風(fēng)建設(shè)工作，解決臺區(qū)超負荷問題和電壓質(zhì)量問題，同時做到文明施工，樹立企業(yè)良好形象。三是將報修服務(wù)作為重點，遵守搶修時限要求，快速處理低壓報修，避開沖突發(fā)生。四是樂觀推行充值卡業(yè)務(wù)，為偏遠地區(qū)客戶購電供應(yīng)便利。五是理智、冷靜、策略的溝通，向客戶宣揚關(guān)文件精神和業(yè)務(wù)流程，爭取社會各界的理解與支持。六是規(guī)范窗口服務(wù)，保持窗口的良好環(huán)境，為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、便利、快捷的服務(wù)。

（六）以“創(chuàng)建明星班組”為載體，培育“鷹”一樣的員工，打造“雁”一樣的團隊。

在開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時，著重熬煉力量、培育習(xí)慣，讓培訓(xùn)服務(wù)于專業(yè)工作。一是仔細參與局里各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嫻熟把握相關(guān)專業(yè)學(xué)問，為專業(yè)化管理水平的提升制造前提；二是結(jié)合實際工作開展班組“問題培訓(xùn)”，解決問題，提高工作質(zhì)量；三是定期開展業(yè)務(wù)技能集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進行考試、考核，鼓舞員工崗位成才；四是將專業(yè)部門的每一次檢查指導(dǎo)作為培訓(xùn)的機會，汲取相關(guān)學(xué)問技能，在實際工作中整改提高。五是以績效管理為抓手，圍繞重點流程，不斷自我改進、激勵提升，進而提高團隊執(zhí)行力和整體素養(yǎng)。

三、下一步工作思路。

圍繞一個目標(biāo)：即圍繞“標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)”綜合管理目標(biāo)，把握機遇、加強管理、夯實基礎(chǔ)、務(wù)實創(chuàng)新，努力實現(xiàn)管理上新的水平，指標(biāo)上新的臺階，素養(yǎng)有新的提高，推動各項工作實現(xiàn)新突破，整體管理管理水平邁上新臺階。

解決五個問題：一是平安生產(chǎn)基礎(chǔ)不扎實，平安生產(chǎn)規(guī)程、制度的約束力和剛性還沒有得到充分體現(xiàn)；二是未改造臺隱患多、線損高，造成了較大的供電風(fēng)險；三是臺區(qū)精益化管理程度不高，營業(yè)普查和用電檢查效果不明顯；四是隊伍素養(yǎng)還不能適應(yīng)專業(yè)化、精益化管理的要求；五是工作方案性、條理性不強。

努力實現(xiàn)“七化”：即作業(yè)組織專業(yè)化、電網(wǎng)設(shè)施優(yōu)良化、生產(chǎn)運行規(guī)范化、營銷管理精益化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化、基礎(chǔ)管理信息化、平安管理規(guī)范化。

回顧一