國美電器門店人事及員工關(guān)系專員崗位工作指導(dǎo)

門店人事及員工關(guān)系專員

崗位工作指導(dǎo)部門名稱：人力資源部日期：2021年5月目錄人事專員在門店扮演什么角色？

崗位職責

人力資源部工作指導(dǎo)

行政管理部工作指導(dǎo)

門店經(jīng)營部工作指導(dǎo)

人事專員在門店扮演什么角色？“表〞姐秘書管家婆百事通1234人事及員工關(guān)系專員崗位職責協(xié)助副店長對門店行政工作日常管理協(xié)助副店長和主任做好門店的培訓(xùn)工作促銷員日常管理促銷員入、離職手續(xù)考勤管理工作做好考勤記錄及時與分部的人事主管核對門店各類人事數(shù)據(jù)門店員工轉(zhuǎn)正、晉級、入職、離職等手續(xù)的提報和前期處理每日公文流轉(zhuǎn)下發(fā)分部安排的門店相關(guān)報表

人力資源部工作指導(dǎo)人力資源部工作指導(dǎo)人力資源部架構(gòu)人事效勞經(jīng)理助理余志珍人事主管楊艷華專員林夏燕李偉麗績效考核主管余麗莉?qū)T徐利薪酬主管譚紅艷專員劉芳陳妮培訓(xùn)副主管郭亞楠專員羅智華員工關(guān)系主管劉育鋒專員袁明明人力資源部經(jīng)理趙云嬌

人力資源部工作指導(dǎo)深圳國美行政[2021]第023號關(guān)于對門店人事專員工作考核方案〔試行〕為了幫助門店人事專員發(fā)現(xiàn)工作中的缺乏，改進工作方法、加強工作細致度、增強工作責任心，從而提高工作效率，特制定本考核方案，主要針對人力資源五大系統(tǒng)工作對各門店人事專員進行檢查，實施評分制度，各項指標及權(quán)重如下：1、人事效勞【權(quán)重：25％】：①勞動合同的簽訂；②人事月報；③促銷員入離職手續(xù)辦理；④規(guī)章制度學(xué)習(xí)情況跟蹤.人力資源部工作指導(dǎo)2、績效考核【權(quán)重：25％】：①績效月報的準確性；②核心骨干；③處分通知單的保管情況；④考核方案的執(zhí)行及落實跟蹤；⑤員工轉(zhuǎn)正.3、薪酬【權(quán)重：25％】：①每周排班；②考勤臺帳；③薪資發(fā)放確實認；④社保.4、培訓(xùn)【權(quán)重：15％】：①員工溝通；②新員工培訓(xùn)大綱。5、員工關(guān)系【權(quán)重：10％】：①員工投訴；②愛心基金臺帳；③生日禮物發(fā)放簽收單.6、專項任務(wù)達成〔加分項〕：根據(jù)專項任務(wù)的完成情況，可予以加分?？己酥笜巳肆Y源部工作指導(dǎo)分部人資及東莞人資對所轄地區(qū)門店每月全面覆蓋檢查不少于1次，中山/珠海/惠州人資部對所轄地區(qū)門店每月全面覆蓋檢查不少于2次；深圳、東莞各人事區(qū)域組長每月對所轄區(qū)域門巡查、交叉檢查各1次。在檢查過程中，對檢查工程進行核查及評分〔詳見附件〕，得分計算如下：二、巡查方式及評分標準：中山惠州珠海深圳東莞人事專員：本區(qū)域組長檢查得分20%+各區(qū)域交叉檢查得分30%+人資部檢查得分50%區(qū)域組長：本區(qū)域自檢平均分20%+各區(qū)域交叉檢查平均分30%+人資部檢查得分50%中山、惠州、珠海：人事專員：人資部檢查得分〔取2次檢查的平均分〕人力資源部工作指導(dǎo)給予排名前三名的人事專員獎勵50元，排名后三名的人事專員扣除績效獎金50元；三、月度及半年度考評：分部人力資源部將每月定期以通報形式進行發(fā)文，各二級地區(qū)照此方案對本地區(qū)人事專員進行考核，結(jié)果上報分部人力資源部統(tǒng)一下文。月度考評：注：得分高于90分不予處分，低于90分不予獎勵。東莞地區(qū)中山/惠州/珠海地區(qū)人事組長按區(qū)域〔深圳、東莞〕分部進行排名，給予排名第一的人事組長的績效獎勵80元，排名倒一的人事組長扣除績效獎金80元。深圳地區(qū)給予排名前二名的人事專員獎勵50元，排名后二名的人事專員扣除績效獎金50元；給予排名前一名的人事專員獎勵50元，排名后一名的人事專員扣除績效獎金50元；人力資源部工作指導(dǎo)給予半年內(nèi)累計三次排名前二名的人事專員獎勵200元，并列為核心骨干名單，視具體情況考慮薪資晉級。給予半年內(nèi)累計排名后二名的人事專員降職或調(diào)離崗位處理；半年度考評：給予半年內(nèi)累計三次排名前三名的人事專員獎勵200元，并列為核心骨干重點培養(yǎng)，視具體情況考慮薪資晉級。給予半年內(nèi)累計排名后三名的人事專員降職或調(diào)離崗位處理；中山/惠州/珠海深圳地區(qū)東莞地區(qū)給予半年內(nèi)累計三次排名前一名的人事專員獎勵200元，并列為核心骨干名單，視具體情況考慮薪資晉級。給予半年內(nèi)累計排名后一名的人事專員降職或調(diào)離崗位處理；人事組長考核同上。此考核方案自09年3月試行。人力資源部工作指導(dǎo)人事效勞【權(quán)重：25％】①勞動合同的簽訂1、新員工勞動合同及簽收備案表于入職當天簽訂完畢。2、合同續(xù)簽：經(jīng)理級人員：自合同到期.前70天將勞動合同續(xù)簽審批表及評價表上報。主管〔含〕以下員工自合同到期前45天將勞動合同續(xù)簽審批表及評價表上報。3、駐店系統(tǒng)：在簽訂完后一周內(nèi)上報合同原件〔貳份〕〔含新簽訂及續(xù)簽〕；4、要求全員簽訂，簽字用正楷。人力資源部工作指導(dǎo)勞動合同簽訂本卷須知：一、初次簽訂：(對于2021年12月23日后入職員工)1)經(jīng)理級及以上合同期限為5年，其中試用期為6個月，試用期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異者，可提前2個月轉(zhuǎn)正。經(jīng)理級以下合同期限為5年，其中試用期為4個月，試用期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異者，可提前2個月轉(zhuǎn)正。二、續(xù)簽(對于經(jīng)過考核，公司同意續(xù)簽勞動合同的，按照以下期限執(zhí)行)：(對于2021年1月1日后入職員工)1)第一次續(xù)簽：合同期限為4年。第二次續(xù)簽：當員工未出現(xiàn)?勞動合同法?中第39條、第40條第1項第2項之規(guī)定的情況時，如員工申請簽訂無固定期限勞動合同，公司可與其簽訂無固定期限勞動合同。詳細合同期限附下表所示:人員類別新入職第一次續(xù)簽第二次續(xù)簽合同期限其中:試用期合同期限經(jīng)理級及以上（不含副店長）5年6個月(試用期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異者，可提前2個月轉(zhuǎn)正)4年無固定期限主管級及以下5年4個月(試用期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異者，可提前2個月轉(zhuǎn)正)4年無固定期限人力資源部工作指導(dǎo)

第三十九條勞動者有以下情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：

〔一〕在試用期間被證明不符合錄用條件的；

〔二〕嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的；

〔三〕嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的；

〔四〕勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完本錢單位的工作任務(wù)造成嚴重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；

〔五〕因本法第二十六條第一款第一項規(guī)定的情形致使勞動合同無效的；

〔六〕被依法追究刑事責任的。

第四十條有以下情形之一的，用人單位提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后，可以解除勞動合同：

〔一〕勞動者患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；

〔二〕勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

〔三〕勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的。人力資源部工作指導(dǎo)三、續(xù)簽(對于2021年1月1日前〔不含〕入職，經(jīng)過考核，公司同意于2021年1月1日后續(xù)簽勞動合同的，按照以下期限執(zhí)行：1)第一次第簽訂：1、所有入職滿9年不滿10年人員，可簽訂無固定期限合同。2、所有入職滿8年不滿9年人員，合同期限為1年。3、所有入職滿5年不滿8年人員，合同期限原那么上不超過2年。4、所有入職不滿5年人員，合同期限原那么上不超過3年。2)詳細合同期限見下表〔二〕所示：〔其中“N〞代表本企業(yè)效勞年限〕第一次續(xù)簽9《N可簽訂無固定期限合同對于可訂立無固定期限勞動合同的情況，如果員工本人提出書面申請訂立固定期限合同，可以訂立固定期限合同。8《N<91年5《N<8《2年N<5《3年第二次續(xù)簽9《N可簽訂無固定期限合同8《N<91年5《N<8《2年8《N<9《3年第三次續(xù)簽——可簽訂無固定期限合同人力資源部工作指導(dǎo)②人事月報30%1、人事月報上報及時性:月末工作日17:00前上報,如遇節(jié)假日需提前,以當時通知時間為準2、人事月報內(nèi)容真實準確、完整性:包含架構(gòu)、員工(促銷員)入、離職調(diào)動明細，員工及促銷員花名冊等填寫要求：人事月報格式人力資源部工作指導(dǎo)③長期/臨時促銷員入、離職手續(xù)辦理本卷須知：按照公司規(guī)定流程辦理，嚴格審核促銷員資料真實完整性，篩查有污點人員:如黑名單人員等。補辦工牌程序到公司財務(wù)部交納工牌工本費5元。持交費收據(jù)到門店人事員工關(guān)系專員處辦理補發(fā)。人力資源部工作指導(dǎo)長促入職流程促銷員憑廠家證明、擔保書、業(yè)務(wù)主管簽字的促銷員入場派遣單及相關(guān)證件〔身份證，學(xué)歷證，健康證〕，核查促銷員資料〔入黑名單那么不予錄用〕，人事專員初試，在門店填寫入職申請表柜組主任、店長/副店長面試合格分部人資部李偉麗處辦理相關(guān)手續(xù)〔每周二，周四〕不合格退回廠家促銷員在分部人資辦理手續(xù)，到財務(wù)繳納費用300元，含工服兩件，分部開具促銷員入職報到單，并開通ERP工號門店人事專員登記促銷員相關(guān)入職信息〔按花名冊要求內(nèi)容填寫〕，負責打印工牌〔需注明柜組及品牌，不允許打印銷售代表等字樣〕，發(fā)放考勤卡、工服〔300元可發(fā)兩件，230元有工服，不需發(fā)放〕給予促銷員培訓(xùn)入職本卷須知及考勤制度，介紹門店相關(guān)部門位置指引其到柜組主任處報到。人力資源部工作指導(dǎo)長促離職流程促銷員憑廠家離職證明，填寫長期促銷員離職申請表門店店長/副店長面談后填寫意見同意必須填真實離職原因至分部門店經(jīng)營部黃薇處〔82519629〕，經(jīng)業(yè)務(wù)主管、門店經(jīng)營部經(jīng)理審核同意后〔分部會發(fā)信息反響審批結(jié)果〕，促銷員方可辦理離職交接手續(xù)不同意退回廠家促銷員填寫離職交接單，柜組交接必須主任簽名，庫房、財務(wù)核查簽字，再由門店經(jīng)理簽字。人事專員收回其相關(guān)物品〔工牌、員工手冊、速查手冊等〕促銷員憑廠家離職證明，促銷員離職交接單，到分部門店經(jīng)營部取回離職申請表，一并交予分部人資部李偉麗辦理離職手續(xù)門店互換手續(xù)相同，只是填寫離職原因時注意選擇

人力資源部工作指導(dǎo)臨促入職流程促銷員憑廠家證明、擔保書、業(yè)務(wù)主管簽字的臨時促銷員入場派遣單及相關(guān)證件〔身份證，學(xué)歷證，健康證〕，到門店填寫入職申請表柜組主任、店長/副店長面試合格門店人事專員處辦理相關(guān)手續(xù)不合格退回廠家臨促入職人員到財務(wù)交納工牌押金30元，工服押金50元憑財務(wù)開據(jù)收據(jù)，人事專員打印工牌，發(fā)放工服(藍色馬甲)、考勤卡，登記相關(guān)信息。給予促銷員培訓(xùn)入職本卷須知及考勤制度，介紹門店相關(guān)部門位置，指引其到柜組主任處報到。人力資源部工作指導(dǎo)臨促離職流程嚴格按照入職簽定的退場時間退場持收據(jù)到門店辦理退場手續(xù)促銷員在人事專員處領(lǐng)取離職交接單，并做好與各部門財務(wù)兩清。最后由門店經(jīng)理簽字門店人事員工關(guān)系專員負責收回工服、工牌，考勤卡，并檢查工牌、工服是否破損、干凈人事專員在在臨時促銷員的收據(jù)上簽字確認〔扣除工牌工本費5元，工服清洗費6元〕對無故離職或不做交接離職的，將通知廠家配合令其一周之內(nèi)返回辦理交接，對逾期不辦理者或廠家不能履行以上要求的，門店將不予辦理該促銷員的任何手續(xù)(包括退還工服、工牌押金等)?；蛘叻湃雵篮诿麊萎斨?，永不錄用！人力資源部工作指導(dǎo)④規(guī)章制度學(xué)習(xí)情況跟蹤新員工入職當天簽定?規(guī)章制度學(xué)習(xí)確認單?本卷須知：必須及時簽定，及時將“確認單〞反響給分部人資李偉麗處1-1規(guī)章制度學(xué)習(xí)確認單(新〕人力資源部工作指導(dǎo)績效考核【權(quán)重：25％】①績效月報的準確性；1、績效月報于每月1日18：00前上報，遇節(jié)假日，提前上報〔10%〕2、按要求填寫相關(guān)員工獎懲信息準確記錄本卷須知：每日詳細查看公司發(fā)文，并以周為周期記錄本門店相關(guān)人員獎懲明細，需注意總部發(fā)文內(nèi)獎懲內(nèi)容人力資源部工作指導(dǎo)績效月報填寫要求一、月報內(nèi)容：A、績效月報報表：包含發(fā)文涉及的自營員工獎罰、促銷員獎勵，門店開據(jù)罰單中涉及的自營員工處分B、促銷員處分統(tǒng)計表：包含發(fā)文涉及的促銷員處分、門店開據(jù)罰單中涉及的促銷員處分二、聯(lián)系人：

如有疑問深圳區(qū)域請與徐利〔82519603或者易發(fā)或oc〕聯(lián)系人力資源部工作指導(dǎo)三、報表說明：總體要求不得更改格式、不能有空行或者合并單元格1、“日期〞欄：必須填寫，不得有空白；不得直接下拉日期應(yīng)以發(fā)文日期為準，如果沒有發(fā)文那么以事件發(fā)生的日期為準，2、“文號〞欄：填寫翻開后文件抬頭的文件號，而不是發(fā)文標題的文件號；不得直接下拉例子：正確文號“深圳國美行字[2021]第123號〞錯誤文號“深圳國美行字[2021]第〔123〕號〞3、“發(fā)文單位〞欄：不得有空格，必須填寫完整如果發(fā)文單位為兩個或兩個以上，那么只需填寫第一個發(fā)文單位門店開具罰單，發(fā)文單位統(tǒng)一為“門店層〞人力資源部工作指導(dǎo)4、“獎罰說明〞欄：不得有空白；

發(fā)文那么填寫發(fā)文標題及文件中相關(guān)的獎罰理由

賣場檢查處分、行政檢查處分等填寫相關(guān)獎罰理由

5、“單位〞欄：不得有空白，統(tǒng)一為“深圳〞

6、“姓名〞欄：

必須與實際姓名相同，如發(fā)文有誤，那么應(yīng)參加相關(guān)的批注說明

如為未分配的集體獎罰此欄那么為空白

7、“中心〞欄：涉及獎罰人所屬總部相應(yīng)中心人力資源部工作指導(dǎo)8、“部門〞欄：填寫對應(yīng)的門店名稱，要求與ERP系統(tǒng)名稱保持一致例子：正確名稱“東莞店〞、“南城鴻福店〞、“橫崗店〞錯誤名稱“莞城店〞、“鴻福店〞、“橫崗門店〞9、“人員類別〞欄：門店一線：營業(yè)員、主任/副主任門店二線：除門店一線、門店其他人員外的所有門店層人員門店其他：店長、行政副店長、業(yè)務(wù)副店長10、“職位〞欄：涉及獎罰人員的標準職位名稱11、“職級〞欄：

副經(jīng)理級及以上：店長

主管級：副店長主管級以下：未包含在以上職級中的其它崗位人力資源部工作指導(dǎo)12、“績效事項〞欄：不得有空格，必須填寫完整

人力資源部工作指導(dǎo)13、行政獎罰分對應(yīng)金額，注意獎罰對應(yīng)店長150元/分、副店長100元/分、主任級及以下30元/分14、“兌現(xiàn)方式〞欄：如果員工所涉及獎罰金額已以現(xiàn)金方式兌現(xiàn)，那么選擇“現(xiàn)金〞以工資方式表達那么為“績效獎金〞，促銷員的獎勵一律選擇“現(xiàn)金〞假設(shè)文件中有“賠償〞字樣那么為“賠償〞，假設(shè)文件中有備注上述獎勵金額為某某公司提供，那么為“廠家承擔〞15、“備注欄〞集體獎罰不管是否已經(jīng)分配，都需備注集體獎勵/集體處分已申訴成功：員工遞交申訴函經(jīng)相關(guān)部門審核后同意撤銷獎懲事項，因現(xiàn)在針對員工的上訴情況分部月底會以發(fā)文的形式予以通知，故原那么上無此備注人力資源部工作指導(dǎo)16、其它本卷須知：A、集體獎罰模板：例某文件獎勵港澳城店2000元兩種形式不能并存于績效月報中〔兩種形式是講一個獎勵不能分配和不分配兩種形式共存〕集體獎勵不分配，門店申請現(xiàn)金領(lǐng)取做活動的，需先打OA報告報分部審批方可。OA流程：門店店長—員工關(guān)系主管〔劉育鋒〕—績效考核主管〔余麗莉〕—人力資源部經(jīng)理〔趙經(jīng)理〕—分部行政總監(jiān)〔楊總〕B、獎罰更正通知模板人力資源部工作指導(dǎo)C、賣場檢查通報中附件中的相關(guān)獎罰人員〔不管是否交現(xiàn)金〕一律要在績效月報或促銷員處分統(tǒng)計表中表達，但需注意通報正文與附件同一員工是否有重復(fù)獎罰。公司發(fā)文對促銷員的處分，門店無需再開具罰單，門店人事將相關(guān)的處分文件打印交給財務(wù)，財務(wù)人員按文件收取被處分人員的相應(yīng)款額。人事專員月底將收據(jù)復(fù)印件或原件與罰單一起交給分部。另門店還需將收據(jù)復(fù)印一份和文件一起留存門店以備查。D、員工在本單位異動情況下〔例如門店調(diào)動〕，以員工調(diào)動日期為界限，調(diào)動日期前發(fā)文所涉及的獎罰記錄由調(diào)出門店記錄，調(diào)動日期后發(fā)文所涉及的獎罰記錄由調(diào)入門店記錄，然后調(diào)出門店將所有記錄匯總做好?門店人員異動獎懲工作聯(lián)絡(luò)函?交接給調(diào)入門店，由調(diào)入門店統(tǒng)一在當月績效月報中表達。并將?門店人員異動獎懲工作聯(lián)絡(luò)函?存檔備查。附件一：2021年績效月報模板附件二：2021年促銷員處分統(tǒng)計表模板附件三：門店人員異動獎懲工作聯(lián)絡(luò)函人力資源部工作指導(dǎo)②考核方案的執(zhí)行及落實跟蹤；1、考核方案、相關(guān)處分通報由員工簽字確認，出現(xiàn)獎罰金額的員工在?獎懲溝通確認單?上簽字。2、員工對每日獎罰類文件有疑異不服的，需在文件下發(fā)后三個工作內(nèi)日以書面形式向分部提出書面績效申訴申請，否那么無效。日常工作中考核方案如何執(zhí)行及落實跟蹤？考核方案簽名確認表模板考核方案、通知文件簽字匯總明細表獎懲申訴函人力資源部工作指導(dǎo)③處分通知單的保管情況；1、所開具的罰單，必須有被處分、處分人簽名，并在3天內(nèi)繳款到位；上交的罰單要保證聯(lián)號、收證及匯總表齊全。2、門店開據(jù)罰單需按照罰單序號順序開據(jù)罰單，而不是隨意的開據(jù)，造成一本罰單前面的還未開據(jù)，后面的卻開據(jù)了。局部門店人事專員對罰單不能妥善保管，隨意給主任開據(jù)，造成罰單喪失卻無法找出責任人。3、作廢的罰單必須由開單人寫明作廢原因并簽名。交回給門店人事月底一起上交分部。4、被處分人將處分款項交予門店財務(wù)后，人事需收回罰單綠聯(lián)及收據(jù)原件或復(fù)印件。按序整理好。月底與匯總表及公司發(fā)文處分交現(xiàn)金的收據(jù)一齊上交分部。處分單日常如何管理？附件五：罰單統(tǒng)計明細表人力資源部工作指導(dǎo)④核心骨干面談；與門店核心骨干面談的真實性及面談后問題的收集與反響，每月至少5人〔5%〕門店核心骨干流失〔15%〕面談如何組織?技巧?核心骨干流失原因核查、分析核心骨干面談表模板人力資源部工作指導(dǎo)⑤員工轉(zhuǎn)正員工轉(zhuǎn)正資料在其轉(zhuǎn)正日前5個工作日〔在其入職第45個工作日〕上交分部員工轉(zhuǎn)正前需下發(fā)給員工轉(zhuǎn)正通知函與轉(zhuǎn)正考評用表，并知會員工本人相關(guān)本卷須知需將轉(zhuǎn)正通況通知員工本人，有延期的，需將?延期轉(zhuǎn)正通知書?交員工本人簽字，并上交分部存檔結(jié)束代理期事宜通知函結(jié)束實習(xí)期事宜通知函轉(zhuǎn)正通知書人力資源部工作指導(dǎo)一、人員轉(zhuǎn)正時間▲門店主任級及以下員工勞動合同上試用期為四個月，但原那么上此類人員轉(zhuǎn)正日期為兩個月〔會計、出納人員除外〕。人事專員應(yīng)告訴員工：試用期為四個月，假設(shè)表現(xiàn)優(yōu)秀可提前轉(zhuǎn)正▲副店長實習(xí)期為四個月，代理期為兩個月；店長實習(xí)期六個月，代理期為四個月▲出納、會計實習(xí)期為四個月，表現(xiàn)特別優(yōu)秀的才可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正▲本卷須知：門店主任級及以下員工考核表應(yīng)轉(zhuǎn)正前提前5個工作日；副店長、店長轉(zhuǎn)正考核表應(yīng)于轉(zhuǎn)正日期前15個工作日內(nèi)上交。轉(zhuǎn)正審批表必須按時上交，不管員工是否延長轉(zhuǎn)正或終止試用期，必須于轉(zhuǎn)正前或代理期結(jié)束前上交轉(zhuǎn)正資料不得出現(xiàn)員工入職已超過兩個月，門店審批意見卻為“同意兩個月轉(zhuǎn)正〞“門店經(jīng)理意見〞必須由門店經(jīng)理簽批，門店人事專員不得代簽批。假設(shè)出現(xiàn)上述情況責任由人事專員自行負責。假設(shè)員工試用期內(nèi)出現(xiàn)離職情況那么不用做相應(yīng)的考評，但不允許出現(xiàn)員工應(yīng)轉(zhuǎn)正，卻以有離職傾向但沒有明確提出離職為由，拖延轉(zhuǎn)正事宜。人力資源部工作指導(dǎo)二、人員轉(zhuǎn)正考核流程▲詳見各類人員考核用表▲為了更好的反響員工的工作狀態(tài)，現(xiàn)針對實習(xí)期/代理期主任級員工，要求結(jié)束實習(xí)期或代理期時寫份工作總結(jié)，總結(jié)內(nèi)容詳見附件一：?主任級員工工作總結(jié)內(nèi)容?▲所有轉(zhuǎn)正員工需參加轉(zhuǎn)正考試，包括筆試和面談二線部門員工需測試打字速度，財務(wù)人員需測試打字速度和點鈔速度，人事專員將得分寫于試卷得分處▲代理期員工〔除副店長、店長〕考核他評表上交后，應(yīng)于三個工作日之內(nèi)到分部參加考試與面談，考試時間為每周一至每周四人力資源部工作指導(dǎo)▲本卷須知：員工于實習(xí)期或代理期出現(xiàn)異動情況，人事專員應(yīng)及時交接各種人事資料轉(zhuǎn)正審批表必須明確標注轉(zhuǎn)正日期〔即同意一個月轉(zhuǎn)正或同意兩個月轉(zhuǎn)正或同意三個月轉(zhuǎn)正〕，不得出現(xiàn)“同意轉(zhuǎn)正〞這種模糊情況；同時，轉(zhuǎn)正審批表必須填寫完整，詳見附件二：?考核他評表本卷須知?；附件三：?轉(zhuǎn)正審批表本卷須知?▲假設(shè)員工經(jīng)過相關(guān)考核延長代理期轉(zhuǎn)正情況下，人力資源部會下發(fā)延期轉(zhuǎn)正通知函，人事專員需將此函件給員工簽字確認并將員工簽字確認原件上交分部，次月仍需按照正常轉(zhuǎn)正流程給員工做相應(yīng)考評▲員工轉(zhuǎn)正后，人事專員必須下發(fā)?轉(zhuǎn)正通知函?給員工本人，并將員工簽字確認原件上交分部▲次月月初，分部會將各門店上月應(yīng)轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正情況于15日前反響給人事專員人力資源部工作指導(dǎo)薪酬【權(quán)重：25％】：①每周排班；每周日前將下周排班簽字確認完畢，原件由人事專員保管，復(fù)印件粘貼于公告欄或打卡處員工排班表人力資源部工作指導(dǎo)②考勤臺帳；準確記錄員工每月加班、調(diào)休、請假情況，并由員工簽字確認年假設(shè)何計算？加班、調(diào)休、請假單填寫本卷須知？考勤統(tǒng)計表人力資源部工作指導(dǎo)③薪資發(fā)放確實認；工資條下發(fā)一周內(nèi)完成簽字確認〔正楷〕，不得代領(lǐng)，離職人員的工資條上交分部員工對工資條的疑問解答：如考勤扣款？人力資源部\工資發(fā)放確認單.xls人力資源部工作指導(dǎo)④社保深圳地區(qū)：員工入職即通知上交辦理社保相關(guān)資料,并由員工簽字確認；離職時社保在二級市場購置的與當?shù)刎撠熑寺?lián)系停保，并在交接單中注明是否需要代扣相關(guān)費用.二級地區(qū)：建立社保臺帳,員工入職/離職/異動時及時辦理增減員工及異動手續(xù).工傷保險:如有員工發(fā)生工傷,需在24小時內(nèi)上報分部人力資源部.社保如何扣款？如何向員工解答？員工個人購置社保承諾書人力資源部工作指導(dǎo)考勤管理規(guī)定分部人力資源部職責分部人力資源部門負責考勤制度的監(jiān)督執(zhí)行，負責抽查考勤員上報的考勤統(tǒng)計表及各類考勤表單等，并有權(quán)對各部門考勤員工作實施獎罰。人力資源部工作指導(dǎo)門店考勤員(人事及員工關(guān)系專員)職責考勤員應(yīng)每天如實記錄本部門員工出勤情況，認真審核員工假期及考勤表單，每月第一個工作日將上月本部門?考勤統(tǒng)計表?、?請假申請表?、?未按時打卡說明書?、?加班申請表?、?倒休申請單?等上報分部人力資源部門。考勤員所完成的各類考勤統(tǒng)計表單作為核算員工出勤的依據(jù)。人力資源部工作指導(dǎo)員工職責員工上下班需親自打卡，任何人不得代他人或由他人代打卡，違反此規(guī)定者，公司視情節(jié)輕重給予決定日指導(dǎo)以上的處分；員工因公外出不能按時打卡，應(yīng)最晚于下一工作日內(nèi)填寫?未按時打卡說明書?，注明因公外出時間及原因，由授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)簽字，報部門考勤員留存；人力資源部工作指導(dǎo)員工職責員工申請假期應(yīng)至少提前三個工作日填寫?員工請假申請表?，由本人向授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)提出申請，經(jīng)批準前方可休假。因特殊情況未提前請假時，應(yīng)于當日上班一小時以內(nèi)以或其他有效方式向授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)請假，并于三個工作日內(nèi)，到公司辦理請假手續(xù)，否那么按曠工處理。加班人員于加班時不按規(guī)定工作，有偷懶、睡覺、擅離工作崗位者，經(jīng)查實，予以書面指導(dǎo)以上處分。人力資源部工作指導(dǎo)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)職責嚴格控制部門內(nèi)人員加班，由公司安排加班的需提前填寫?加班申請表?，分部由人力資源部經(jīng)理簽字確認后，交部門考勤員匯整，原那么上每月每人加班不允許超過36小時。對于加班的員工，視情況安排員工調(diào)休?！舱{(diào)休限三個月內(nèi)有效，倒休申請單上需注明沖抵加班日期〕人力資源部工作指導(dǎo)名詞解釋(遲到、早退)遲到：在規(guī)定上班時間后到崗，超出上班時間60分鐘以內(nèi)者視為遲到。早退：在規(guī)定下班時間前離崗，離下班時間60分鐘以內(nèi)者視為早退。人力資源部工作指導(dǎo)名詞解釋(曠工)曠工：不經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自不上班者。請假期限已滿，未續(xù)假或續(xù)假未獲批準而逾期不歸者。不服從調(diào)動和工作分配,未按時到工作崗位報到者。超過60分鐘未到(或離開)崗位，且無充分理由辦理補假手續(xù)者。請假原因不屬實者。人力資源部工作指導(dǎo)名詞解釋(加班)加班：由公司安排的，在正常工作時間之外的上班時間，稱為加班，必須提前(因客觀原因無法提前應(yīng)在下一工作日內(nèi))填寫加班申請單，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后作為調(diào)休或申請加班費的依據(jù)，因個人行為發(fā)生的額外上班時間不可填寫加班申請單，不得申請調(diào)休或加班費。人力資源部工作指導(dǎo)職能部門員工作息時間以下作息時間為公司職能部門正常作息時間，可根據(jù)實際情況對個別崗位的工作時間進行調(diào)整，報分部人力資源部審核，分部領(lǐng)導(dǎo)審批。因節(jié)假日需調(diào)整工作時間時分部另行通知。類別上班時間下班時間午餐時間備注正常作息08:4518:0012:00-13:15人力資源部工作指導(dǎo)門店員工作息時間類別上班時間下班時間用餐時間備注早班8:5015:3040分鐘晚班14:4522:0040分鐘直落8:5022:0040分鐘人力資源部工作指導(dǎo)門店員工作息時間具體上下班時間根據(jù)門店實際情況而定，可根據(jù)實際情況對個別崗位的工作時間進行調(diào)整，報分部人力資源部審核，分部領(lǐng)導(dǎo)審批。因節(jié)假日需調(diào)整工作時間時分部再另行通知。每位員工每周安排一個直落班，一個休息日，其它為早班或晚班，每周五下班前由門店人事及員工關(guān)系專員收集整理好排班形成書面排班表，每位員工需對自己的排班簽字確認，并在月底對本人當月考勤簽字確認。門店排班表人力資源部工作指導(dǎo)公休假日、法定假日公休假：實行正常作息時間的員工每周休息2天。法定假日：政府規(guī)定的法定節(jié)日〔元旦一天、春節(jié)三天、勞動節(jié)一天、國慶節(jié)三天、清明節(jié)一天、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天共十一天〕。人力資源部工作指導(dǎo)病假員工因病或非因公負傷，可申請病假，病假按相應(yīng)時數(shù)的50%扣除。請病假一天以內(nèi)(含)時，可免附證明，病假連續(xù)超過一天以上，或當月內(nèi)累計超過一天以上時，需提供市級以上醫(yī)院診斷證明或急診證明。原那么上全年病假累計不得超過一個月。人力資源部工作指導(dǎo)事假員工因事必須親自處理，可申請事假，事假按相應(yīng)時數(shù)的100%扣除。原那么上全年事假累計不得超過一個月。人力資源部工作指導(dǎo)年假發(fā)〔606〕關(guān)于下發(fā)?年休假管理規(guī)定V1.0?的通知根據(jù)2021年國務(wù)院公布的?職工帶薪年休假條例?及人力資源和社會保障部公布的?企業(yè)職工帶薪年休假實施方法?的要求，結(jié)合實際情況，公司制定了新的年休假規(guī)定。人力資源部工作指導(dǎo)一、2021年度的年休假天數(shù)按?國美電器考勤管理規(guī)定V3.0?中有關(guān)年假的相關(guān)規(guī)定計算；即：員工自入職之日起工作滿一年享受5天年假，每再滿一年〔需連續(xù)，任用中斷那么從頭計算〕可加一天，最高累計不超過10天。每年元月一日為核定基準日，核定下年度年假天數(shù)。二、2021年度的年休假有效期按?年休假管理規(guī)定V1.0?中法定年休假有效期的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，即延長至2021年6月30日之前休完即可。如：某員工2021年度應(yīng)休年休假天數(shù)為5天，按原規(guī)定應(yīng)于2021年12月31日前休完。按新規(guī)定其年休假有效期延至2021年6月30日止。三、?年休假管理規(guī)定V1.0?自下發(fā)之日起執(zhí)行，原?考勤管理規(guī)定V3.0?中有關(guān)年假的內(nèi)容自本規(guī)定下發(fā)之日起廢止。人力資源部工作指導(dǎo)年休假管理規(guī)定V1.0名詞解釋：法定年休假天數(shù)：員工累計工作已滿1年不滿10年的，法定年休假5天；已滿10年不滿20年的，法定年休假10天；已滿20年的，法定年休假15天。享受法定年休假資格員工在本公司或者其它用人單位連續(xù)工作滿12個月以上的，享受帶薪法定年休假；人力資源部工作指導(dǎo)年休假天數(shù)的計算1、員工新進本公司且有連續(xù)工作12個月以上工作證明的，當年度法定年休假天數(shù)，按照在本單位剩余日歷天數(shù)折算確定，折算后缺乏1整天的局部不享受法定年休假。具體折算方法為：應(yīng)休法定年休假天數(shù)=〔當年度在本公司剩余日歷天數(shù)÷365天〕×法定年休假天數(shù)。人力資源部工作指導(dǎo)2、遇員工解除或者終止勞動合同時，當年度未安排員工休滿應(yīng)休法定年休假的，應(yīng)當按照員工當年已工作時間折算應(yīng)休未休法定年休假天數(shù)，折算后缺乏1整天的局部不予計算。具體折算方法為：應(yīng)休未休法定年休假天數(shù)=〔當年度在本公司已過日歷天數(shù)÷365天〕×法定年休假天數(shù)-當年度已安排法定年休假天數(shù)。遇員工解除或者終止勞動合同時，公司應(yīng)安排員工在解除或者終止勞動合同之前休完應(yīng)休未休法定年假。人力資源部工作指導(dǎo)3、員工新進本公司且無連續(xù)工作12個月以上證明的，當年不享受法定年休假。自入司之日起連續(xù)工作滿12個月以上的，按照累計工作時間計算應(yīng)享受當年法定年休假，具體參照第1條的折算方法計算。年休假的有效期總部各中心、各大區(qū)、分部應(yīng)根據(jù)具體運營情況，結(jié)合員工本人意愿，統(tǒng)籌安排法定年休假。法定年休假可延長至次年6月30日有效。人力資源部工作指導(dǎo)不享受當年度法定年休假的情形1、累計工作滿1年不滿10年的員工，請病假累計2個月以上的；2、累計工作滿10年不滿20年的員工，請病假累計3個月以上的；3、累計工作滿20年以上的員工，請病假累計4個月以上的。4、員工已享受當年的法定年休假，本年度內(nèi)又出現(xiàn)上述情形之一的，不享受下一年度的法定年休假。人力資源部工作指導(dǎo)休假期間的薪酬法定年休假為全薪假，員工在法定年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入。人力資源部工作指導(dǎo)未休年假的折算方法1、公司應(yīng)合理安排員工法定年休假，確因工作需要，不能讓員工休法定年休假者，經(jīng)員工同意不安排法定年休假或者安排員工法定年休假天數(shù)少于應(yīng)休法定年休假天數(shù)的，應(yīng)當在一個年假有效周期內(nèi)對員工應(yīng)休未休法定年休假天數(shù)，按照其日工資收入的300%支付未休法定年休假工資報酬，其中包含公司支付員工正常工作期間的工資收入。2、公司安排員工休法定年休假，但是員工因本人原因且書面提出不休法定年休假的，公司可以只支付其正常工作期間的工資收入。人力資源部工作指導(dǎo)本卷須知1、員工依法享受的國家法定休假日、休息日、探親假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假期以及因工傷停工留薪期間不計入法定年休假假期。2、員工入職本公司之前，已有在其它用人單位連續(xù)工作滿12個月工作記錄的，須提交原工作單位出具的工作證明方為有效；3、員工入職本公司之前，已有在其它用人單位累計工作時間記錄的，依據(jù)該員工入職時所填寫的工作履歷、原單位出具的累計工作時間證明等有效證據(jù)核定計算該員工累計工作時間。人力資源部工作指導(dǎo)說明：本規(guī)定中“累計工作時間〞的計算方法及“連續(xù)工作滿12個月的工作記錄證明〞應(yīng)依據(jù)大區(qū)、分部所在地相關(guān)政策制定合理的計算方法及有效證明，并報總部人力資源中心審核備案方可執(zhí)行。如無地方性政策，那么依據(jù)上述方法執(zhí)行；4、員工申請休法定年休假時，應(yīng)按?考勤管理規(guī)定V3.0?中的“4.3.4〞的相關(guān)要求申請。5、年休假允許間隔使用或連續(xù)使用，員工申請休事假或無醫(yī)院證明的病假時，應(yīng)優(yōu)先使用法定年休假。各中心〔部門〕考勤員和人力資源中心〔部〕負責在每月考勤中監(jiān)督執(zhí)行。人力資源部工作指導(dǎo)6、法定年休假遇節(jié)假日及公休日順延。7、本規(guī)定中的“年度〞是指公歷年度。8、本規(guī)定中所述規(guī)定如與當?shù)氐胤椒ㄒ?guī)不一致，那么以當?shù)胤ㄒ?guī)為準。各大區(qū)及分部可根據(jù)本規(guī)定及地方政策制訂實施細那么，并報總部人力資源中心備案。人力資源部工作指導(dǎo)婚假員工結(jié)婚可享受3天婚假，婚假期間不扣除薪資。進入公司前領(lǐng)取結(jié)婚證的員工不可申請婚假?；榧傩柙诮Y(jié)婚證書登記之日起12個月內(nèi)申請。婚假需一次性休完，遇節(jié)假及公休順延。申請婚假憑結(jié)婚證書及復(fù)印件。人力資源部工作指導(dǎo)產(chǎn)假公司女員工生產(chǎn)時，給予產(chǎn)假〔含節(jié)假日、公休〕，產(chǎn)假期間發(fā)放根本工資和崗位工資?！矃⒓由ｋU的員工產(chǎn)假期間薪資由社保中心發(fā)放〕。普通分娩的員工,產(chǎn)假天數(shù)90天,難產(chǎn)(剖腹產(chǎn))或雙胞胎加15天。已婚女員工妊娠三個月以內(nèi)流產(chǎn)，依據(jù)醫(yī)生診斷書給假15天；妊娠三個月以上，七個月以內(nèi)流產(chǎn)，依據(jù)醫(yī)生診斷書給假30天；妊娠七個月以上流產(chǎn)，依據(jù)醫(yī)生診斷書給假42天。晚婚晚育者，女方生育，準男方休假10天。申請產(chǎn)假須附結(jié)婚證書、出生證明、相關(guān)醫(yī)生證明。上述假期時間如與當?shù)氐胤椒ㄒ?guī)不一致，那么以當?shù)胤ㄒ?guī)為準。人力資源部工作指導(dǎo)公休假經(jīng)公司批準從事社會活動或以下特殊情況而需占用工作時間的視為公假，公假期間不扣除薪資。已婚女員工懷孕定期檢查，每次不超過4小時。已婚員工節(jié)育手術(shù)，憑醫(yī)院診斷證明，女員工實施上環(huán)手術(shù)核假2天，取環(huán)手術(shù)核假1天，員工絕育手術(shù)核假3天。本公司女員工生育后，可享受一年(小孩滿周歲前)哺乳假，每天1小時，每周5小時。孩子父母開家長會，憑學(xué)校、幼兒園開會通知，可申請4小時公假。憑法院證明文件而需出庭作證的可申請4小時公假。憑房管所出具的拆遷證明，可申請4小時公假。人力資源部工作指導(dǎo)工傷假員工因工〔公〕負傷并經(jīng)勞動部門及醫(yī)院證明無法工作時，核給工傷假；員工工傷醫(yī)療期滿經(jīng)指定醫(yī)院診斷證明為喪失原有工作能力的員工，由公司申報工傷，其工傷補償方法依照國家工傷管理條例辦理。人力資源部工作指導(dǎo)調(diào)休假公司員工加班可申請調(diào)休假。調(diào)休假期間不扣除薪資。副經(jīng)理以上員工原那么上不計加班費，按調(diào)休計算。每加班1小時按調(diào)休1小時計算，調(diào)休假需于三個月內(nèi)休完。未于規(guī)定之日內(nèi)休完調(diào)休假的員工，視同放棄。人力資源部工作指導(dǎo)喪假公司員工在親屬亡故時，按以下區(qū)別核定喪假，喪假期間不扣除薪資：直系親屬亡故〔包括父母、養(yǎng)繼父母、配偶父母、配偶、子女、兄弟姐妹〕時，休假三天。祖父母、外祖父母亡故時休假一天。喪假遇節(jié)假及公休順延。員工申請喪假須憑相關(guān)死亡證明。人力資源部工作指導(dǎo)遲到、早退處分遲到早退：考慮員工在上班途中因不可抗拒原因〔如電梯故障、交通堵塞等〕而延遲到崗，因此當月遲到二次〔含〕以內(nèi)，且未超過半小時者，無處分；當月遲到在半小時以內(nèi)者，自第三次起或遲到一次在半小時以上、1小時以內(nèi)時或早退一次時均按標準扣罰。職級遲到半小時以內(nèi)遲到1小時以內(nèi)、早退營業(yè)員\副主任\干事收銀員\出納20元/次

60元/次專員\會計\主任\副店長40元/次

80元/次店長80元/次

120元/次人力資源部工作指導(dǎo)處分曠工未按規(guī)定時間到崗〔離崗〕60分鐘以上，120分鐘以內(nèi)者，按曠工0.5天計；未按規(guī)定時間到崗〔離崗〕120分鐘以上者，按曠工1天計；曠工扣除相應(yīng)時間薪資總額的300%，當月連續(xù)曠工3天〔含〕以上或累計曠工5天〔含〕以上者，公司與其解除勞動關(guān)系。人力資源部工作指導(dǎo)考勤扣款病假＝月固定薪資÷20.83÷8×請假時數(shù)×50%事假＝月薪資÷20.83÷8×請假時數(shù)×100%入職扣款＝月薪資÷當月實際應(yīng)出勤天數(shù)×未出勤天數(shù)離職扣款＝月薪資÷當月實際應(yīng)出勤天數(shù)×未出勤天數(shù)曠工扣款＝月薪資÷20.83÷8×?xí)绻r數(shù)×300%轉(zhuǎn)正扣款＝轉(zhuǎn)正后薪資標準×20%÷月出勤天數(shù)×轉(zhuǎn)正前出勤天數(shù)人力資源部工作指導(dǎo)新獎金考核方案？人力資源部工作指導(dǎo)培訓(xùn)【權(quán)重：15％】：①員工溝通；每月一次新員工溝通日，要求門店店長/副店長、門店人事專員、門店蓄水池、儲藏管理員及核心骨干人員參加，對每次座談會的內(nèi)容及員工所提出的問題進行解決與反響進行記錄組織形式可多樣化：座談、拓展、競賽……人力資源部工作指導(dǎo)②新員工培訓(xùn)大綱1、要求按照新員工培訓(xùn)手冊，每月對新員工進行兩次培訓(xùn)，培訓(xùn)后對其效果進行跟蹤，記錄本次培訓(xùn)缺乏之處及下一步改進方案。2、?培訓(xùn)手冊?借閱登記及對借閱員工學(xué)習(xí)情況的記錄。人力資源部工作指導(dǎo)培訓(xùn)記錄明細(每月28號前上報)：目的：培訓(xùn)記錄明細是分部培訓(xùn)部日常培訓(xùn)工作的具體表達，是日常必須積累的根底臺賬工作。通過具體的量化的數(shù)據(jù)，可以比照各分部之間的培訓(xùn)優(yōu)缺點，催促分部改善培訓(xùn)安排現(xiàn)狀，且為公司日后EHR、E-Learning上線積累根底數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)來源：可以是人資培訓(xùn)部自己組織的分部培訓(xùn)內(nèi)容，也可以包括收集所轄門店、物流、等其他體系培訓(xùn)的信息，均作為整個分部的培訓(xùn)成果。內(nèi)容包括：大區(qū) 分部 門店名稱/部門 崗位 職級 姓名 課程類別 課程名稱/培訓(xùn)內(nèi)容 上課日期 課時〔H〕 講師 考核方式 成績 考核結(jié)果備注人力資源部工作指導(dǎo)填寫要求：大區(qū)：只需填寫“華南〞兩個字即可，不需填寫“大區(qū)〞二字。分部：必須按管理中心發(fā)文標準命名，如“深圳國美〞，而不是“深圳分部〞。門店名稱/部門：填寫門店名稱，按ERP系統(tǒng)內(nèi)標準名稱填寫。崗位：指所從事的工作性質(zhì)，一線員工按品類組填寫：彩電組、音響組、冰洗組、空調(diào)組、廚衛(wèi)組、小家電組、電腦組、數(shù)碼組、通訊組，店長填門店組，二級員工人事專員填人資組，維修員填資產(chǎn)維護組，效勞臺組、客服組、庫房組、安保組。職級：指學(xué)員在公司的職稱、級別。如“營業(yè)員〞“促銷員〞“干事〞“文員〞“專員〞“副經(jīng)理〞“主管〞“業(yè)務(wù)〞“收銀員〞等，如果是代理，不需寫代理二字。姓名：姓名中間不得有空格。如“劉偉〞不得輸入成“劉偉〞。人力資源部工作指導(dǎo)課程類別：僅限六種課程類別-管理類、制度類、素質(zhì)類、技能類、拓展類、新員工入職類，不可出現(xiàn)其他形式的類別。課程名稱/培訓(xùn)內(nèi)容：請?zhí)釤捒偨Y(jié)成10個字以內(nèi)，原那么上不要出現(xiàn)“培訓(xùn)〞字樣，如“消防知識介紹〞，不要輸成“消防知識培訓(xùn)〞；“點鈔技巧〞不要輸成“點鈔技巧培訓(xùn)〞。注意制度發(fā)文的課程名稱在復(fù)制時防止出現(xiàn)數(shù)字序號變化的情況。上課日期：只需寫開始日期，不需寫結(jié)束日期。為便于統(tǒng)計，必須輸成“2021-8-8〞格式，不能輸成“2021.8.8〞格式，單元格已設(shè)置為“日期〞格式。人力資源部工作指導(dǎo)課時〔H〕：可以依0.5小時為進制單位。如“0.5〞“1〞“2〞等數(shù)字，不得寫單位“H〞，否那么統(tǒng)計不出總課時。講師：必須寫真實姓名，原那么上一個單元格只可以填寫一名講師，在匯總統(tǒng)計時，一個單元格如有三位講師，統(tǒng)計結(jié)果只計算一位。如有多位講師授課，應(yīng)另起一行輸入?？己朔绞剑褐豢商睢肮P試,跟崗,口試,述職,抽查,未考核,工作檢驗,其他,行為評估,提交總結(jié)〞成績：必須是數(shù)字，可以有小數(shù)點。最多保存一位。考核結(jié)果：已設(shè)計公式，請復(fù)制上行公式即自動生成。備注：只填寫“核心骨干〞。注意：因公式和格式有更改，必須使用最新模版。?培訓(xùn)記錄明細填寫標準示范?人力資源部工作指導(dǎo)員工關(guān)系【權(quán)重：10％】：①員工投訴；及時了解并妥善處理員工內(nèi)部矛盾、糾紛，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，對重大事項須及時反響分部。了解哪些員工關(guān)系？人力資源部工作指導(dǎo)②愛心基金臺帳；1、建立愛心基金臺帳，于每月28號前上交分部,紙版經(jīng)門店店長簽字，與愛心基金收據(jù)合并存檔2、愛心基金箱的保管人力資源部工作指導(dǎo)③生日禮物發(fā)放簽收單1、每月15號前上交次月生日人員名單；2、當月10號上報核定人數(shù)及生日活動需求3、員工生日禮物簽收行政管理部工作指導(dǎo)行政管理部工作指導(dǎo)行政管理部架構(gòu)后勤主管吳曉倩資產(chǎn)管理員肖玲玲溫圣星李治定(發(fā)物資)外聯(lián)主管張琰車隊主管李宏宇物業(yè)主管林漢專員鐘德其(集團網(wǎng))管理部主管徐微波副主管覃建國(發(fā)文)法津參謀唐慕蘇行政管理部經(jīng)理萬強行政管理部工作指導(dǎo)固定