市場調(diào)查與預(yù)測實訓(xùn)綜合項目

市場調(diào)查與預(yù)測課程結(jié)課報告題目：南昌理工學(xué)院大學(xué)生電腦需求狀況調(diào)查報告實訓(xùn)小組：第6組專業(yè)班級：09工商管理本科一班指引教師：伍應(yīng)環(huán)時間：.5.7－.5.17目錄引言 1一、調(diào)研目 1二、調(diào)研辦法 2（一）調(diào)研設(shè)計 2（二）資料收集辦法 2（三）抽樣方式 2三、調(diào)查數(shù)據(jù)記錄分析 2四、結(jié)論 4五、營銷啟示與建議 5附錄一 6附錄二 8附錄三 9南昌理工學(xué)院大學(xué)生電腦需求狀況調(diào)查報告引言21世紀是一種信息時代，隨著高科技不斷發(fā)展，人民生活水平不斷提高，電腦正在迅速普及。電腦作為一種高科技產(chǎn)品，已逐漸在大學(xué)生中形成趨勢。現(xiàn)今大學(xué)生已經(jīng)成為電腦消費一種不容忽視群體。電腦逐漸走進大學(xué)校園同步，電腦消費和其對大學(xué)生生活影響也越來越受到社會各界和學(xué)生自身關(guān)注。近年來，隨著人們生活水平提高和電腦日益降價，越來越多大學(xué)生擁有自己電腦。大學(xué)生們將電腦用于學(xué)習(xí)，娛樂，工作等各個方面。電腦對大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)影響日益突出。而對于商家來說，與否能抓住學(xué)生這一龐大消費群體，則直接決定了經(jīng)營狀況和收益。如何吸引大學(xué)生，則成了商家制定方略重中之重。各種品牌、型號、外觀、配備電腦也層出不窮，大學(xué)生電腦市場也越來越大。各大品牌電腦競爭激烈，為了占取較大市場份額，電腦更新?lián)Q代速度越來越快。為了理解當(dāng)今大學(xué)生電腦需求狀況，咱們成立了調(diào)查小組對這一項目進行調(diào)查。南昌理工學(xué)院學(xué)生是一種龐大消費群體，對這個群體做出合理調(diào)查，可以對大學(xué)生電腦市場趨勢做出合理預(yù)測。一、調(diào)研目1、通過調(diào)查理解當(dāng)今大學(xué)生對電腦需求狀況，預(yù)測電腦將來一段時間消費趨勢。對電腦有關(guān)產(chǎn)品，服務(wù)等方面需求現(xiàn)狀，提供公司在各高校宣傳推廣電腦建議，協(xié)助公司找到適當(dāng)營銷對策，實現(xiàn)公司在高校這塊市場實現(xiàn)利益最大化。2、通過咱們調(diào)查目來制定調(diào)查問卷，通過攔截式訪問、校內(nèi)走訪形式來收集信息，通過調(diào)查理解當(dāng)今大學(xué)生對電腦過去消費狀況，對電腦當(dāng)前消費形勢，來預(yù)測電腦將來一段時間消費趨勢。對電腦有關(guān)產(chǎn)品，服務(wù)等方面需求現(xiàn)狀，提供公司在各高校宣傳推廣電腦建議，協(xié)助公司找到適當(dāng)營銷對策，實現(xiàn)公司在高校這塊市場實現(xiàn)利益最大化。3、同步，咱們也可以通過與電腦商家合伙，贊助咱們校內(nèi)活動形式，擴大商家在全校影響力和認同力。二、調(diào)研辦法（一）調(diào)研設(shè)計依照本次調(diào)查目規(guī)定，結(jié)合調(diào)核對象與調(diào)查單位實際狀況，本次調(diào)查采用問卷調(diào)查辦法。問卷發(fā)放先按系部規(guī)模分派問卷份數(shù)，然后在系部內(nèi)采用隨意發(fā)放。（二）資料收集辦法所采集是原始資料。成果獲得是通過調(diào)查、觀測。將調(diào)查問卷或觀測登記表編入附錄。（三）抽樣方式目的總體是南昌理工學(xué)院全體大學(xué)生，通過攔截式訪問、校內(nèi)走訪形式來收集信息。三、調(diào)查數(shù)據(jù)記錄分析本次調(diào)查共有50人參加并且完畢了問卷，回收率為100%.有效問卷占100%。咱們重要針對南昌理工學(xué)院大學(xué)生電腦需求狀況，被調(diào)核對象重要是南昌理工學(xué)院在校學(xué)生，針對電腦需求狀況現(xiàn)狀以及需求特點進行調(diào)查。（一）購買電腦時，通過什么途徑理解電腦有關(guān)信息途徑人數(shù)比例上網(wǎng)搜索1632%親朋朋友簡介2550%媒體廣告510%逛商城獲知12%其她36%由圖表可知，50%大學(xué)生在購買電腦時，都是通過親朋朋友簡介理解電腦信息，32%大學(xué)生是通過上網(wǎng)理解，闡明品牌口碑非常重要（二）您購買電腦用途購買需求人數(shù)比例專業(yè)需要1632%查詢資料1234%瀏覽網(wǎng)頁、新聞1020%娛樂1020%其她24%圖表表白，32%大學(xué)生購買電腦是專業(yè)需要，24%是為了查詢資料，20%是為了瀏覽網(wǎng)頁、新聞，尚有20%是為了娛樂。電腦對大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)影響日益突出。電腦浮現(xiàn)給大學(xué)生帶來了很大以便和滿足，電腦慢慢成為必須品。（三）購買電腦時考慮因素購買因素人數(shù)比例品牌3819%外觀3417%配備4824%價格3417%便攜性2010%售后服務(wù)2412%其她21%依照記錄分析圖，可以看出在購買電腦時會考慮品牌、外觀、配備、價格、便攜性、售后服務(wù)等因素，其中，最多考慮是電腦配備，所占比例為24%，此外，品牌、外觀、價格、便攜性、售后服務(wù)因素所占比例分別為19%、17%、17%、10%、12%，尚有1%人考慮其她方面因素。（四）購買電腦時需要服務(wù)服務(wù)人數(shù)比例三年保修4432%上門服務(wù)3324%升級指引2518%贈送配件3223%其她54%圖上表白，購買電腦時需要服務(wù)中所占比例最大是三年保修，占有31%，此外，尚有上門服務(wù)、贈送配件、升級指引分別占有24%、23%、18%。通過度析咱們結(jié)識到電腦不光要有質(zhì)量，服務(wù)也同樣重要。公司想要擴大電腦市場占有率，應(yīng)當(dāng)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，同步提高服務(wù)質(zhì)量（五）購買什么品牌電腦品牌人數(shù)比例聯(lián)想2040%同方12%長城24%方正00%惠普36%戴爾48%華碩48%宏碁48%索尼48%蘋果714%其她12%依照記錄分析，需要購買聯(lián)想電腦大學(xué)生最多，所占比例為40%，由此也可以看出聯(lián)想品牌電腦在大學(xué)生中具備廣大市場。此外，隨著生活水平提高，購買蘋果電腦大學(xué)生相對于宏基、華碩、戴爾等具備很大優(yōu)勢，蘋果電腦將成為一大新趨勢。四、結(jié)論依照以上數(shù)據(jù)分析得出如下結(jié)論。：1、大一大二學(xué)生是電腦銷售重點對象。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有42%新生和28%大二學(xué)生會買電腦，大三占22%。，當(dāng)前學(xué)生生活條件越來越好，有能力購買電腦，存在潛在購買力。因此，電腦市場重要在大一和大二學(xué)生身上，在制定銷售籌劃是可以有所側(cè)重。電腦幾乎成為大學(xué)生必備品，市場潛力大。2、電腦幾乎成為大學(xué)生必備品，市場潛力大。在調(diào)查樣本中，有電腦占到了84%。闡明電腦差不多已經(jīng)成為了大學(xué)生必備品。再看她們買電腦用途，大某些同窗重要用于專業(yè)需要和查詢資料，分別占到總量32%和34%，另一方面是瀏覽網(wǎng)頁、新聞，娛樂，分別占到20%、20%。這些用途幾乎和大學(xué)生學(xué)習(xí)信息量需求大和空暇多沒處打發(fā)時間這一現(xiàn)狀相適應(yīng)，因此，電腦浮現(xiàn)給大學(xué)生帶來了很大以便和滿足，電腦慢慢成為必須品。3、臺式電腦和筆記本各有市場，但筆記本更占優(yōu)勢。臺式電腦價格低廉，散熱功能好，且不易被盜，贏得一某些學(xué)生青睞.但筆記本潮流，很大一某些代表了時代潮流，并且其輕巧易攜帶，給要經(jīng)常外出學(xué)生提供了很大以便，深受學(xué)生愛慕。4、價格是影響電腦選取一大因素。雖然電腦慢慢成為必須品，但大學(xué)生購買電腦價格重要集中在3000-4000元之間，另一方面是4000-5000元，價格依然是橫在中間一道坎。5、品牌依然重要。對于大學(xué)生對電腦品牌選取，40%人選取了聯(lián)想，14%人選取蘋果，而她們對品牌結(jié)識來源于親朋朋友簡介有50%，上網(wǎng)搜索占32%。銷售渠道也比較多樣化，銷售渠道越多，辦法越得當(dāng)，市場也越大。6、服務(wù)經(jīng)成為選取電腦品牌一種重要因素。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有70%人選取在專業(yè)、正規(guī)電腦城購買，以便在浮現(xiàn)問題時以便維修，在各項服務(wù)中，有32%人看重三年保修，24%人看重上門服務(wù)。因此，服務(wù)經(jīng)成為人們選取電腦品牌一種重要因素，值得注重。五、營銷啟示與建議（一）營銷啟示(1)電腦市場重要在大一和大二學(xué)生身上，在制定銷售籌劃是可以有所側(cè)重。（2）大學(xué)生在購買電腦時會考慮品牌、外觀、配備、價格、便攜性、售后服務(wù)等因素，其中，最多考慮是電腦配備。商家可在配備較高電腦品牌上有側(cè)重。（3）大學(xué)生大多選取在專業(yè)電腦銷售市場購買電腦，以以便維修，大學(xué)生看重電腦售后服務(wù)。商家需不斷完善電腦售后服務(wù)。（二）建議依照以上結(jié)論，詳細建議如下：1、由于電腦消費群體在大一大二學(xué)生身上，因此，在做銷售策劃時候，可以制定一種偏向于這一消費群體策劃，有放矢進行銷售；2、品牌效應(yīng)依然重要。各生產(chǎn)商可以自主研制屬于自己品牌，各廠商和銷售商可以選取適合自己宣傳方式加大宣傳力度，增強品牌效應(yīng)；3、銷售商應(yīng)當(dāng)做好服務(wù)這一塊。可以拓展售后服務(wù)，加強安裝、維修等服務(wù)，解除買者后顧之憂4、價格依然是買者顧慮一種重要因素，因此，銷售者在制定價格時應(yīng)當(dāng)盡量合理5、配備好壞也是影響選取一種重要因素，廠商應(yīng)當(dāng)加強創(chuàng)新，生產(chǎn)出配備更好功能更強款式，滿足消費者需求。附錄一南昌理工學(xué)院大學(xué)生電腦需求狀況調(diào)查方案一、調(diào)查背景隨著著中華人民共和國經(jīng)濟發(fā)展，人們生活水平提高，大學(xué)生對電腦需求從稀缺到逐漸普及，當(dāng)前，它正在被當(dāng)做必備生活和學(xué)習(xí)工具而大量涌入學(xué)生宿舍，數(shù)量龐大大學(xué)生市場愈發(fā)成為電腦市場一塊重要寶藏，成為商家爭奪重點。南昌有幾萬大學(xué)生，隨著電腦價格越來越低，大學(xué)校園中很大一某些學(xué)生已經(jīng)具備購買電腦能力。同步，學(xué)生對電腦使用限度越來越高，大學(xué)生對電腦需求會日益增大。但是，當(dāng)前大學(xué)生中擁有電腦同窗還不是諸多，如何挖掘大學(xué)生市場便成為電腦商家研究重點。要占領(lǐng)大學(xué)市場就必要一方面理解這個市場，理解大學(xué)生真正需求，這樣才干制定出符合大學(xué)生需求營銷方略。二、調(diào)查目1、通過調(diào)查理解當(dāng)今大學(xué)生對電腦需求狀況，預(yù)測電腦將來一段時間消費趨勢。對電腦有關(guān)產(chǎn)品，服務(wù)等方面需求現(xiàn)狀，提供公司在各高校宣傳推廣電腦建議，協(xié)助公司找到適當(dāng)營銷對策，實現(xiàn)公司在高校這塊市場實現(xiàn)利益最大化。2、通過咱們調(diào)查目來制定調(diào)查問卷，通過街頭訪問、校內(nèi)走訪形式來收集信息，通過調(diào)查理解當(dāng)今大學(xué)生對電腦過去消費狀況，對電腦當(dāng)前消費形勢，來預(yù)測電腦將來一段時間消費趨勢。對電腦有關(guān)產(chǎn)品，服務(wù)等方面需求現(xiàn)狀，提供公司在各高校宣傳推廣電腦建議，協(xié)助公司找到適當(dāng)營銷對策，實現(xiàn)公司在高校這塊市場實現(xiàn)利益最大化。3、同步，咱們也可以通過與電腦商家合伙，贊助咱們校內(nèi)活動形式，擴大商家在全校影響力和認同力。三、調(diào)查內(nèi)容理解大學(xué)生對電腦需求狀況現(xiàn)狀以及需求特點。清晰大學(xué)生購買能力、電腦價格區(qū)間及購買方式。理解大學(xué)生對電腦品牌結(jié)識以及產(chǎn)品信息來源。明確大學(xué)生對電腦配備規(guī)定、售后服務(wù)規(guī)定。分析大學(xué)生購買電腦意向以及趨勢。四、調(diào)核對象南昌理工學(xué)院在校學(xué)生五、調(diào)查流程調(diào)查時間：5月7日至5月20日調(diào)查人員：黃俊波、郭虹、王秋霞、周香香、萬琳琳調(diào)查項目：南昌理工學(xué)院大學(xué)生電腦需求狀況調(diào)查方案調(diào)查地點：南昌理工學(xué)院英雄校區(qū)聯(lián)系具備豐富實踐經(jīng)驗市場調(diào)研指引教師，同教師一起研討調(diào)研對象特性，擬定調(diào)研目，查找資料，和同窗一起討論做好問卷設(shè)計和修改工作，擬定調(diào)查方案。六、市場調(diào)查辦法及詳細實行前期準備：準備好調(diào)查問卷，收集學(xué)生宿舍分布點，統(tǒng)籌整個調(diào)查籌劃，并對工作時態(tài)度、技巧等進行討論，從而提高調(diào)查順利度，告知并記錄參加活動人員，兩人一組，最后考慮經(jīng)費問題。1、以問卷調(diào)查為主，采用非簡樸隨機抽樣調(diào)查辦法共派發(fā)50份調(diào)查問卷，依照實際狀況，把調(diào)查人員進行分組。A、到學(xué)生宿舍樓發(fā)放問卷，采用現(xiàn)場發(fā)放現(xiàn)場回收方式，以減少費卷產(chǎn)生。B、選在學(xué)生下學(xué)時間段，到教學(xué)樓發(fā)放問卷。2、通過網(wǎng)上或資料查詢該校大學(xué)生電腦需求狀況記錄資料在查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性以及時效性，以盡量減少誤差。七、解決調(diào)查問卷在資料收集完畢后，把調(diào)查50份問卷成果進行分析記錄，應(yīng)用有關(guān)模型進行數(shù)據(jù)分析。2、與其她各組討論交流學(xué)習(xí)，最后總結(jié)。八、編寫調(diào)查報告依照調(diào)查問卷分析成果，結(jié)合詳細實際，人們進行討論，分工合伙，編寫調(diào)研報告。再把各自報告進行整合解決，最后形成一份完善調(diào)研報告。報告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)涉及：當(dāng)前高校學(xué)生使用電腦基本狀況，沒有電腦同窗需求狀況，有電腦同窗對于升級及售后服務(wù)等一系列需求，校園推廣某些舉措及對商家提供有關(guān)高校市場建議及意見等。九、經(jīng)費預(yù)算市場調(diào)查方案籌劃書1份問卷50份市場調(diào)查報告1份共計10塊經(jīng)費來源：班費報銷+成員自費=調(diào)查經(jīng)費十、附錄參加人員方案負責(zé)人：黃俊波調(diào)查方案設(shè)計：郭虹調(diào)查問卷設(shè)計：王秋霞調(diào)查問卷發(fā)放：黃俊波、萬琳琳調(diào)查數(shù)據(jù)解決：郭虹、王秋霞、周香香調(diào)查數(shù)據(jù)記錄分析：黃俊波、萬琳琳、郭虹、王秋霞、周香香調(diào)查報告撰寫：黃俊波、萬琳琳、郭虹、王秋霞、周香香策劃人：黃俊波、郭虹、王秋霞、周香香、萬琳琳策劃時間：5月7日附錄二南昌理工學(xué)院大學(xué)生電腦需求調(diào)查問卷（樣卷）親愛同窗們：您好，為了近一步理解當(dāng)今大學(xué)生電腦需求狀況，也更近一步提高市場服務(wù)質(zhì)量，為您提供更好服務(wù)，特進行本次調(diào)查。但愿您能積極參加，非常感謝您填寫此份問卷。您所在年級？（）A.大一B.大二C.大三D.大四E.研究生您性別？（）A.男B.女3、您所在專業(yè)？（）A.計算機專業(yè)B.非計算機專業(yè)4、您當(dāng)前與否擁有電腦？（）A.是B.否5、你擁有什么電腦（）A.有臺式電腦B.有筆記本電腦C.沒有電腦6、您購買電腦時，會通過什么途徑理解電腦有關(guān)信息？（）A.上網(wǎng)搜索B.親朋朋友簡介C.媒體廣告D.逛商城獲知E.其她7、您購買電腦用途？（）A.專業(yè)需要B.查詢資料C.瀏覽網(wǎng)頁、新聞D.娛樂E.其她8、您但愿購買什么機型電腦？（）A.品牌臺式機B.組裝臺式機C.筆記本電腦D.平板電腦9、您但愿購買電腦價位是？（）A.元如下B.-3000元C.3000-4000元D.4000-5000元E.其她10、您需要購買什么品牌電腦？（）A.聯(lián)想B.同方C.長城D.方正E.惠普F.戴爾G.華碩H.宏碁I.索尼J.蘋果K.其她11、您對電腦尺寸有什么規(guī)定？（）A.10寸如下B.10-14寸C.15-17寸D.其她12、影響您購買電腦因素？（多選）（）A.品牌B.外觀C.配備D.價格E.便攜性F.售后服務(wù)G.其她13、您購買電腦時需要哪些服務(wù)？（多選）（）A.三年保修B.上門服務(wù)C.升級指引D.贈送配件E.其她14、您會選取購買電腦渠道？（）A.網(wǎng)上B.專賣店C.數(shù)碼商場D.其她15、您但愿購買電腦最佳時期是？（）A.平時B.商家做活動C.節(jié)假日D.其她附錄三南昌理工學(xué)院大學(xué)生電腦需求狀況調(diào)查資料記錄圖表本次調(diào)查發(fā)放問卷50份，回收率100%，如下對調(diào)查數(shù)據(jù)記錄分析。1、所在年級年級人數(shù)比例大一2142%大二1428%大三1122%大四48%研究生00%通過上面記錄圖和餅狀圖可以分析得出，在這次調(diào)查中，研究生人數(shù)為0。2、性別性別人數(shù)比例男2244%女2856%在調(diào)查中，女生被調(diào)查比例不不大于男生。3、專業(yè)專業(yè)人數(shù)比例計算機專業(yè)510%非計算機專業(yè)4590%在這次調(diào)查中，90%是非計算機專業(yè)學(xué)生。4、與否擁有電腦人數(shù)比例是4284%否816%調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前該校大學(xué)生中16%沒有電腦，市場需求相對小。5、擁有什么電腦人數(shù)比例有臺式電腦612%有筆記本電腦3672%沒有電腦816%調(diào)查記錄發(fā)現(xiàn)，72%大學(xué)生選取購買筆記本電腦。6、購買電腦時，通過什么途徑理解電腦有關(guān)信息途徑人數(shù)比例上網(wǎng)搜索1632%親朋朋友簡介2550%媒體廣告510%逛商城獲知12%其她36%由圖可知，50%大學(xué)生在購買電腦時，都是通過親朋朋友簡介理解電腦信息，32%大學(xué)生是通過上網(wǎng)理解，闡明品牌口碑非常重要。7、您購買電腦用途購買需求人數(shù)比例專業(yè)需要1632%查詢資料1234%瀏覽網(wǎng)頁、新聞1020%娛樂1020%其她24%圖表表白，32%大學(xué)生購買電腦是專業(yè)需要，24%是為了查詢資料，20%是為了瀏覽網(wǎng)頁、新聞，尚有20%是為了娛樂。8、您但愿購買什么機型電腦電腦類型人數(shù)比例品牌臺式機24%組裝臺式機36%筆記本電腦4182%平板電腦48%從圖表可以發(fā)現(xiàn)，大某些大學(xué)生選取買筆記本電腦，所占比例為82%，可以得出筆記本電腦在大學(xué)生中具備巨大市場，而平板電腦也具備很大市場前景，所占比例在品牌臺式很組裝臺式機之上，占有8%比例。9、購買電腦價位價位人數(shù)比例元如下24%-3000元48%3000-4000元2550%4000-5000元1734%其她24%由此記錄圖和餅狀圖可以看出，50%大學(xué)生樂意接受價位在3000-4000元電腦，尚有34%選取4000-5000元電腦，總來說，3000-5000元價位電腦最受大學(xué)生愛慕。10、購買什么品牌電腦品牌人數(shù)比例聯(lián)想2040%同方12%長城24%方正00%惠普36%戴爾48%華碩48%宏碁48%索尼48%蘋果714%其她12%依照記錄分析，需要購買聯(lián)想電腦大學(xué)生最多，所占比例為40%，由此也可以看出聯(lián)想品牌電腦在大學(xué)生中具備廣大市場。此外，隨著生活水平提高，購買蘋果電腦大學(xué)生相對于宏基、華碩、戴爾等具備很大優(yōu)勢，蘋果電腦將成為一大新趨勢。11、尺寸規(guī)定尺寸人數(shù)比例10寸如下12%10-14寸3162%15-17寸1632%其她24%登記表白，10-17寸電腦是大某些大學(xué)生選取，其中10-14寸所占比例為62%，15-17寸電腦所占比例為32%，闡明10-17寸是大學(xué)生習(xí)慣選取，合用性比較強。12、購買電腦時考慮因素購買因素人數(shù)比例品牌3819%外觀3417%配備4824%價格3417%便攜性2010%售后服務(wù)2412%其她21%依照記錄分析圖，可以看出在購買電腦時會考慮品牌、外觀、配備、價格、便攜性、售后服務(wù)等因素，其中，最多考慮是電腦配備，所占比例為24%，此外，品牌、外觀、價格、便攜性、售后服務(wù)因素所占比例分別為19%、17%、17%、10%、12%，尚有1%人考慮其她方面因素。13、購買電腦時需要服務(wù)服務(wù)人數(shù)比例三年保修4432%上門服務(wù)3324%升級指引2518%贈送配件3223%其她54%圖上表白，購買電腦時需要服務(wù)中所占比例最大是三年保修，占有31%，此外，尚有上門服務(wù)、贈送配件、升級指引分別占有24%、23%、18%。通過度析咱們結(jié)識到電腦不光要有質(zhì)量，服務(wù)也同樣重要。公司想要擴大電腦市場占有率，應(yīng)當(dāng)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，同步提高服務(wù)質(zhì)量。14、選取購買電腦渠道渠道人數(shù)比例網(wǎng)上24%專賣店3774%數(shù)碼商場1010%其她12%由圖表白，74%人選取在專賣店和20%人選取在數(shù)碼商場購買電腦。消費者購買渠道很明確，應(yīng)當(dāng)在加強在專賣店和數(shù)碼商場宣傳力度。15、但愿購買電腦最佳時期最佳時期人數(shù)比例平時510%商家做活動2754%節(jié)假日1632%其她24%諸多大學(xué)生都但愿在商家做活動和節(jié)假日購買電腦，可以得到更多實惠。題號人數(shù)比例1大一2142%大二1428%大三1122%大四48%研究生00%2男2244%女2856%3計算機專業(yè)510%非計算機專業(yè)4590%4是4182%否918%5有臺式電腦612%有筆記本電腦3672%沒有電腦816%6上網(wǎng)搜索1632%親朋朋友簡介2550%媒體廣告510%逛商城獲知12%其她