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文檔簡介

大連市旅行社國內(nèi)旅游合同書合同簽訂雙方甲方：大連市旅行社乙方：旅游者（以下簡稱“客人”）合同內(nèi)容必須包含的內(nèi)容旅游目的地、路線、日程和游覽時間住宿條件、標(biāo)準(zhǔn)及房型旅游服務(wù)內(nèi)容及所包含的費用行程中應(yīng)注意的事項及安全預(yù)防措施旅游產(chǎn)品代號合同價格及支付方式等。選項內(nèi)容如客人需要單間住宿、升級酒店或增加餐飲、景點、劇場等附加服務(wù)項目的需求，旅游者應(yīng)在合同中進行說明并額外支付費用。合同生效與支付合同生效客人應(yīng)當(dāng)在旅游出發(fā)前到旅行社簽訂《旅游合同》并提交有效身份證件。旅行社應(yīng)在客人簽訂合同并按照約定支付全部旅游費用之日起三日內(nèi)向客人交付《旅游合同》。旅游費用支付客人簽訂合同時應(yīng)支付旅游費用的80%作為定金。客人在旅游開始之日起24小時內(nèi)，應(yīng)將旅游費用的全部金額支付到旅行社指定的賬戶上。退款說明客人在旅游出發(fā)日前30日內(nèi)，提出不參加旅游的申請，旅行社應(yīng)退還客人90%的費用；客人在旅游出發(fā)前15日內(nèi)，提出不參加旅游的申請，旅行社應(yīng)退還客人70%的費用；旅游出發(fā)前七日內(nèi)，提出不參加旅游的申請，旅行社應(yīng)退還客人50%的費用；旅游出發(fā)前三日內(nèi)或者旅游開始后提出不參加旅游的申請，旅行社不予退款，但應(yīng)免收客人后續(xù)旅游費用。服務(wù)質(zhì)量旅行社在向客人提供旅游服務(wù)時，應(yīng)按照合同約定、誠實、守信、互惠互利的原則，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；旅行社應(yīng)以安全、文明、和諧、有序的方式，為客人提供旅游服務(wù)，確保游客的人身財產(chǎn)安全和合法權(quán)益。違約責(zé)任旅行社未按照本合同規(guī)定向客人提供旅游服務(wù)，客人可以要求退還已支付的全部費用，并有權(quán)要求對自己由此遭受的損失進行賠償；客人違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致不能繼續(xù)參加旅游活動，旅行社不予退款；旅游期間，客人遭受意外傷害、財產(chǎn)損失等情況，由旅行社承擔(dān)合同規(guī)定的責(zé)任。如果結(jié)果屬于客人的過錯，旅行社將向客人追償。合同爭議的處理因本合同所產(chǎn)生的糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，可以共同選擇大連市仲裁委員會仲裁，仲裁費用雙方各承擔(dān)一半。合同解釋

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