月度工作總結(jié)和計劃參考模板（2篇）

第3頁共3頁月度工作?總結(jié)和計?劃參考模?板__?__月份?工作總結(jié)?1、塔?山老橋拆?除工程，?完成東側(cè)?橋墩水下?部分拆除?;2、?轉(zhuǎn)型大道?西延完成?瀝青路面?攤鋪;?3、利大?路唐莊西?段加寬改?造完成路?基灰土及?橋臺基礎?;4、?利大路潘?安湖段(?星光大道?)竣工通?車;5?、佳運路?完成荒里?村東至2?06國道?瀝青路面?;6、?標準廠房?完成4、?5、6、?7四棟廠?房鋼結(jié)構(gòu)?安裝;?7、茶棚?大橋施工?圖設計(?11.2?9)市局?組織初審?;8、?外環(huán)公路?開工儀式?場地附著?物清理結(jié)?束。_?___月?份工作計?劃1、?完成轉(zhuǎn)型?大道護欄?、標志牌?等交安設?施，全線?竣工;佳?運路完成?荒里村西?路段，全?線竣工;?利大路唐?莊西段全?線竣工;?2、茶?棚大橋施?工圖上報?省廳公路?局審查;?3、標?準廠房完?成1、2?、___?_號廠房?基礎開挖?、澆筑;?4、完?成塔山老?橋拆遷剩?余工作量?，拆除全?部結(jié)束;?5、做?好賈汪區(qū)?鎮(zhèn)村公交?年度考核?工作，完?成江莊鎮(zhèn)?鎮(zhèn)村公交?材料申報?工作;?6、開展?冬季路域?環(huán)境整治?活動，完?成高莊集?鎮(zhèn)段改造?工程收尾?工作。?7、完成?下屬黨支?部換換屆?選舉工作?;8、?進一步抓?好文文明?創(chuàng)建;?月度工作?總結(jié)和計?劃參考模?板（二）?不知不?覺在公司?工作將近?有半年的?時間，轉(zhuǎn)?瞬之間已?經(jīng)到年底?。也許對?大家來說?，做一名?收銀員是?一件很簡?單的事情?，收銀員?只負責收?錢，其他?員工各司?其職，不?會有什么?難。我以?前也是這?么認為，?可是現(xiàn)在?，等自己?成為一名?收銀的時?候，才知?道并不是?想象中那?么簡單。?其實，?無論做什?么工作，?沒有一項?工作是簡?單易做的?，只有努?力才能夠?做好!現(xiàn)?將在這五?個月的工?作總結(jié)如?下：1?、作為與?現(xiàn)金直接?打交道的?收銀員，?必須遵守?商場的作?業(yè)紀律。?收銀員在?營業(yè)時身?上不可帶?有現(xiàn)金,?以免引起?不必要的?誤解和可?能產(chǎn)生的?公款私挪?的現(xiàn)象。?收銀員在?進行收款?時，不可?擅離收銀?臺，以免?造成錢幣?損失，或?引起等候?結(jié)算的顧?客的不滿?與抱怨。?2、收?銀員不可?任意打開?收銀機抽?屜查看數(shù)?字和清點?現(xiàn)金。隨?意打開抽?屜既會引?人注目并?引發(fā)不安?全因素，?也會使人?產(chǎn)生對收?銀員營私?舞弊的懷?疑。3?、收銀員?臨時離崗?，要將“?暫停收款?”牌放在?收銀臺上?。如有其?他收銀員?接崗，清?點出備用?零鈔給接?崗人，將?其余現(xiàn)金?另外分開?鎖好?；?崗時，核?對接崗人?收到的現(xiàn)?金與小票?金額是否?符合。?4、嚴格?按照公司?規(guī)定的收?款程序進?行收款，?必須做到?：收款前?，對小票?上的每一?筆金額用?計算器核?實一遍，?核算無誤?后再錄入?到電腦。?電腦上錄?入的專柜?號與價格?，要與專?柜開的小?票相符。?在收款過?程中堅持?要做到：?唱收、唱?付、唱找?，以免引?來不必要?的麻煩。?在收款過?程中做到?：不漏收?、不少收?、不多收?。收款后?，檢查打?印的小票?的專柜、?金額與專?柜開出的?小票的專?柜、金額?是否一致?。5、?對待顧客?要用禮貌?用語，說?話語氣要?尊敬、親?切，不要?對顧客大?聲說話。?作為服務?行業(yè)的一?員，我們?能做的就?是服務顧?客，讓顧?客滿意而?歸。這就?要求我們?自身具備?良好的個?人素質(zhì)，?做到熱情?耐心的接?待好每一?個顧客，?不要在工?作中將自?己的小情?緒帶進來?，這樣會?讓你在工?作中出現(xiàn)?許多不必?要的麻煩?，為了防?止自己與?顧客