實(shí)用的行政工作總結(jié)3篇

第實(shí)用的行政工作總結(jié)3篇實(shí)用的行政工作總結(jié)3篇

實(shí)用的行政工作總結(jié)1各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好，本人于20xx年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

一、立足本職，完成各項(xiàng)工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類(lèi)文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2、立足本職，完成各項(xiàng)文書(shū)工作

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類(lèi)文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿(mǎn)足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。

3、熱情細(xì)心，完成接聽(tīng)接待工作

耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話(huà)2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽(tīng)率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶(hù)出現(xiàn)用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷(xiāo)工作。

4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫(xiě)、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶(hù)提出的各種用水投訴，滿(mǎn)足用戶(hù)的用水需求，為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jī)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿(mǎn)分。

6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作

積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握水價(jià)動(dòng)態(tài)。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時(shí)向各類(lèi)報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國(guó)各類(lèi)供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。

8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)

加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。

9、參加活動(dòng)，樹(shù)立公司良好形象

積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名；參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。

2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。

在新的一年里，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。

取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。

實(shí)用的行政工作總結(jié)2一、行政、后勤

1、員工考勤：每月x日前做好前一個(gè)月的考勤匯總。辦公室和一線的區(qū)分開(kāi)，辦公室的匯總發(fā)至財(cái)務(wù)部，一線的匯總發(fā)至生產(chǎn)部存檔。員工考勤資料請(qǐng)根據(jù)員工在職實(shí)際情況進(jìn)行登記，如有人員入職或離職要及時(shí)更新考勤系統(tǒng)中的資料并將資料發(fā)至生產(chǎn)部以便當(dāng)月工資核算。

2、員工請(qǐng)假：除事假外，其他請(qǐng)假均需要提供相應(yīng)紙質(zhì)憑證證明，每月x日前做好前一個(gè)月的請(qǐng)假匯總，發(fā)至財(cái)務(wù)部。所有假條必須有領(lǐng)導(dǎo)審批簽字。

3、員工加班：加班必須有加班申請(qǐng)，申請(qǐng)單上必須有莊總審批后的簽字，否則一律不算在加班之列。每月x日前做好前一個(gè)月的加班匯總，發(fā)至財(cái)務(wù)部。

4、考核、通知：新的考核通知要及時(shí)編號(hào)存檔，考核以PDF格式存檔和發(fā)布，已經(jīng)發(fā)布不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批不可隨意更改。張貼后的考核及通知記得收回存檔，不得隨意丟棄。

5、辦公用品：

5.1辦公用品的申購(gòu)（申購(gòu)單需要一式兩聯(lián)，寫(xiě)明品名及數(shù)量，并需莊總簽字才可進(jìn)行采購(gòu)工作，報(bào)銷(xiāo)時(shí)需要在附件中粘貼一聯(lián)申購(gòu)單）；

5.2辦公用品的入庫(kù)登記；

5.3辦公用品的領(lǐng)用登記；

5.4辦公用品的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)（每月一次）。

6、會(huì)議安排：

6.1每次會(huì)議前通知與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，如全公司型會(huì)議需要張貼會(huì)議通知；

6.2做好PPT連接，散會(huì)后講PPT收回存放；

6.3每次會(huì)議要做好會(huì)議簽到，并在會(huì)議中做好會(huì)議記錄，會(huì)議結(jié)束后整理電子檔會(huì)議紀(jì)要發(fā)至各部門(mén)，紙質(zhì)及電子會(huì)議紀(jì)要均要存檔；

6.4會(huì)議結(jié)束后要將會(huì)議室打掃干凈，關(guān)好門(mén)窗。

7、文件管理：

7.1對(duì)各部門(mén)的文件進(jìn)行系統(tǒng)編號(hào)；

7.2各部門(mén)如有新文件，請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行編號(hào)并存檔；

7.3不定期對(duì)公司內(nèi)部管理制度進(jìn)行更新和整理；

8、合同管理：

8.1對(duì)公司購(gòu)銷(xiāo)合同的傳真件進(jìn)行復(fù)印、掃描并編號(hào)存檔，做到隨用隨??；

8.2對(duì)公司員工合同進(jìn)行編號(hào)存檔。

9、宣傳看板：所有的內(nèi)容根據(jù)公司需要及時(shí)進(jìn)行更新。

10、日常工作：

10.1安排好每天的值日生，并督促其做好當(dāng)日的衛(wèi)生工作；

10.2保證車(chē)間飲用水供應(yīng)正常；

10.3留意員工用米情況，及時(shí)進(jìn)行米的申購(gòu)；

10.4注意創(chuàng)可貼的發(fā)放使用，及時(shí)申購(gòu)，以備不時(shí)之需；

10.5下班前檢查辦公室門(mén)窗是否關(guān)好以及電源開(kāi)關(guān)是否已關(guān)；

11、辦公設(shè)施：

11.1辦公室打印機(jī)、傳真機(jī)、電話(huà)的管理與保養(yǎng)，確保能正常運(yùn)行；

11.2公司綠化植被的維護(hù)；

11.3固體廢棄物處理，請(qǐng)熟知每種材料的單價(jià)，處理時(shí)做好核算記錄并匯總交至財(cái)務(wù)。部分廢棄材料的處理需要有生產(chǎn)部的報(bào)廢記錄作為憑證，處理后要有結(jié)果記錄和紙質(zhì)文件的存檔。

11.4公司門(mén)窗設(shè)施等如發(fā)現(xiàn)有損壞及時(shí)找相關(guān)人員進(jìn)行維修。

12、福利管理：?jiǎn)T工節(jié)假日禮品的選購(gòu)、保存、發(fā)放，員工生日禮品的選購(gòu)、保存、發(fā)放，發(fā)放要有紙質(zhì)發(fā)放記錄，領(lǐng)用人需要簽字；

13、聯(lián)系方式：

車(chē)間供水：陳5767025218912902938

集團(tuán)號(hào)：/p>

電信：/p>

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：/p>

廢品處理：/p>

電話(huà)維修等：/p>

考勤機(jī)售后服務(wù)/p>

二、人事

1.招聘員工

1.1根據(jù)生產(chǎn)需要，經(jīng)生產(chǎn)和莊總的允許進(jìn)行一線員工的招聘；

1.2新員工的面試需要車(chē)間主任和行政同時(shí)進(jìn)行；

1.3經(jīng)過(guò)面試后行政和生產(chǎn)部根據(jù)員工實(shí)際情況填寫(xiě)面試審批單，并交至莊總處進(jìn)行最后審批方可進(jìn)行入職培訓(xùn)并接受試用；

2.入職手續(xù)：

2.1新員工入職花名冊(cè)登記；

2.2新員工個(gè)人資料填寫(xiě)（越具體越好）；

2.3新員工資料上繳：3張1寸或2寸彩照，身份證正反復(fù)印件，畢業(yè)證復(fù)印件（出示原件查看），年齡超過(guò)45歲的提供體檢證明；

2.4過(guò)試用期后辦理集團(tuán)號(hào)；

2.5過(guò)試用期后辦理考勤卡，系統(tǒng)中備注正確的入職時(shí)間以及證件號(hào)碼。

3、入廠資產(chǎn)：

3.1個(gè)人衣柜的配備，衣柜鑰匙的發(fā)放；

3.2考勤卡的發(fā)放（過(guò)試用期發(fā)放）；

3.3滿(mǎn)三個(gè)月以上的員工，給予發(fā)放生日禮物；

3.4滿(mǎn)實(shí)習(xí)發(fā)放廠服并要員工簽字領(lǐng)取。

4、離職手續(xù)：

4.1員工提前一個(gè)月提交離職申請(qǐng)方可辦理離職手續(xù)；

4.2經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批離職的員工，在行政處填寫(xiě)相應(yīng)的手續(xù)辦理單，交清所有工具及公司發(fā)放的相關(guān)物品；

4.3離職員工將與公司簽署的合同交回行政部，行政部予以開(kāi)具離職證明以及終止勞動(dòng)合同的通知，并及時(shí)將離職人員名單交至財(cái)務(wù)部，方便工資的核算以及辦理停保工作。

監(jiān)交人：

交接人：

移交人：

年月日

注：本內(nèi)容一式三份，一份存行政部，一份交交接人，一份交移交人。

實(shí)用的行政工作總結(jié)3已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將一年多，前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將年的工作作以下總結(jié)。

一、前臺(tái)日常工作

1、前臺(tái)接待

接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從20xx年x月入職至今，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近一年多年來(lái)，共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)1600人次左右。

2、電話(huà)接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)

認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話(huà)，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。

3、臨時(shí)事件處理

飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，會(huì)電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話(huà)費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開(kāi)關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話(huà)給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買(mǎi)的設(shè)備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話(huà)線路有問(wèn)題求助電信局解決等?？傊?，遇到問(wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。

二、綜合事務(wù)工作

1、房間、機(jī)票車(chē)票及生日蛋糕預(yù)訂

項(xiàng)目部人員出差需要訂車(chē)票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車(chē)票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話(huà)給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福，20xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記

從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。

3、考勤統(tǒng)計(jì)

每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。

4、組織員工活動(dòng)

每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明，與他一起給客戶(hù)送禮