汽車檢驗檢測工作年終總結(jié)范文（3篇）

第7頁共7頁汽車檢驗?檢測工作?年終總結(jié)?范文機(jī)?動車檢測?公司(年?檢檢車)?工作總結(jié)?和建議，?司(年檢?檢車)工?作總結(jié)和?建議轉(zhuǎn)眼?間，公司?已經(jīng)正式?運營近_?___年?了，回顧?這___?_年的成?績，有收?獲也有不?足。隨著?車輛的不?斷增加，?會遇到很?多實習(xí)時?候沒有遇?到的問題?，而這些?問題的解?決方法是?想學(xué)也學(xué)?不到的，?同時也意?識到自己?的不足。?公司成立?之初，為?盡快擺脫?人員配備?、技術(shù)力?量、盈利?能力差及?社會同行?業(yè)競爭等?不利因素?的影響，?使公司快?速走上具?有一定競?爭力及盈?利能力的?發(fā)展道路?。公司在?政策上給?予優(yōu)惠，?尤其是針?對于內(nèi)部?員工，但?是在放寬?政策前提?下，也發(fā)?現(xiàn)了很多?問題。現(xiàn)?將建議總?結(jié)如下?1.服務(wù)?意識因為?好的服務(wù)?能夠讓客?戶感到溫?馨，為客?戶提供高?效的檢測?服務(wù)，是?我們?nèi)w?員工的職?責(zé)。建?議對大廳?人員進(jìn)行?窗口文明?用語規(guī)范?培訓(xùn)，制?定規(guī)范窗?口文明用?語。建?議對員工?進(jìn)行有針?對性的業(yè)?務(wù)知識培?訓(xùn)和企業(yè)?精神宣傳?，堅持正?面灌輸，?強(qiáng)化理念?，增強(qiáng)員?工的工作?責(zé)任感，?做到嚴(yán)格?執(zhí)法，規(guī)?范操作，?使檢測工?作無投訴?。2.?服務(wù)為先?利益為本?為給客戶?提供便捷?、高效、?全方位的?檢車服務(wù)?建議開通?綠色檢測?檢車通道?服務(wù)：參?與綠色檢?車通道的?客戶可以?不排隊檢?車，優(yōu)先?照相等。?可以和本?公司網(wǎng)站?的預(yù)約檢?車欄目合?并。同時?計劃好環(huán)?保、外觀?、安檢的?那條線為?綠色通道?預(yù)留。建?議大廳電?視機(jī)的位?置安裝大?屏幕顯示?器：為減?少客戶的?等待時間?和提升大?廳的形象?，防止客?戶在上傳?簽章窗口?，一直問?自己的車?是不是已?經(jīng)審核通?過。安裝?后通過屏?幕，客戶?可以直觀?的了解自?己的車處?于何種狀?態(tài)。以便?及時復(fù)檢?。3.?企業(yè)宣傳?因檢測站?在經(jīng)營過?程中的特?殊性，主?要針對客?戶的針對?性強(qiáng)。年?檢的周期?性長，以?口碑傳口?碑的宣傳?速度是很?慢的。現(xiàn)?在的客戶?分為以下?三種：?1.朋友?介紹2.?代理介紹?3.社會?車輛。其?中每天檢?車數(shù)量朋?友介紹占?____?%-__?__%、?代理介紹?占___?_%-_?___%?、社會車?輛___?_%-_?___%?。綜上所?述，其中?朋友介紹?的比例不?會上升太?快。因為?朋友圈都?是固定的?。代理是?為我們創(chuàng)?造最多的?，但是代?理的可信?度不是太?高，一旦?我們收復(fù)?檢費，可?能就會少?一部分車?，因為他?們帶過來?的車都不?是太好的?車。社會?車輛才是?最重要的?。是客戶?中最值得?挖掘的潛?在客戶，?而口碑相?傳的方法?，廣告太?慢，所以?建議全方?位、多方?面進(jìn)行廣?告的宣傳?建議如下?1：平?面媒體：?在報紙上?做一個版?面或者半?個版面的?，全面報?導(dǎo)。使?每個看報?紙的人，?都知道橋?西區(qū)有個?安源檢測?站。檢車?快捷、交?通便利。?服務(wù)優(yōu)質(zhì)?。2：?廣播媒體?：以廣播?媒體宣傳?為主，在?針對性強(qiáng)?的交通廣?播做宣傳?，使每個?車主在潛?移默化的?意識中知?道檢車的?好去處，?安源檢測?站，充分?利用廣播?挖掘潛在?的客戶。?3.網(wǎng)?絡(luò)媒體：?(1.?在機(jī)動車?駕駛?cè)司W(wǎng)?上，加個?鏈接，寫?著檢車預(yù)?約。直接?鏈接到我?公司的預(yù)?約檢車窗?口?？梢?做個活動?。通過網(wǎng)?上預(yù)約的?檢車后，?送精美禮?品(靜電?貼)(2?.在同城?網(wǎng)上，每?天發(fā)布檢?車的信息?。如58?同城等(?3.錄制?自己的視?頻，上傳?網(wǎng)站。給?公司帶來?正面的新?聞4.加?強(qiáng)行業(yè)溝?通作為社?會的一項?服務(wù)行業(yè)?，來檢車?輛的多少?直接影響?著公司效?益。為此?在做好自?身優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的同時?，加強(qiáng)行?業(yè)溝通協(xié)?調(diào)也是至?關(guān)重要的?。建議?員工每隔?段時間，?去參觀下?同行業(yè)的?檢測站。?在學(xué)習(xí)的?同時也給?公司帶來?收益。?汽車檢驗?檢測工作?年終總結(jié)?范文（二?）機(jī)動?車維修過?程產(chǎn)生的?廢礦物油?、廢鉛酸?蓄電池、?廢漆渣、?廢有機(jī)溶?劑、廢機(jī)?油桶、廢?油漆桶等?屬于國家?規(guī)定的危?險廢物，?應(yīng)按照相?關(guān)法律法?規(guī)的規(guī)定?進(jìn)行收集?、貯存、?處置和利?用。在調(diào)?查中發(fā)現(xiàn)?，我市機(jī)?動車維修?企業(yè)除小?部分已與?有資質(zhì)單?位簽訂處?理合同外?，大部分?維修企業(yè)?違法將危?險廢物交?給“三輪?車”等無?牌無證的?小商販或?無資質(zhì)單?位進(jìn)行處?理。通過?本次專項?整治，一?方面提高?危險廢物?管理意識?、健全管?理制度、?規(guī)范貯存?設(shè)施，另?一方面降?低危險廢?物環(huán)境污?染隱患和?減少環(huán)境?安全風(fēng)險?。經(jīng)過為?期半年的?整治，現(xiàn)?將我區(qū)的?情況總結(jié)?如下幾方?面：一?、制定方?案及成立?工作領(lǐng)導(dǎo)?小組萬?江環(huán)保分?局在接收?到關(guān)于開?展機(jī)動車?維修行業(yè)?危險廢物?專項整治?工作__?__之后?，迅速成?立整治工?作領(lǐng)導(dǎo)小?組，由分?局長黃國?標(biāo)任組長?，分管副?局長詹沛?球任副組?長，黃才?穩(wěn)、葉展?程、黃志?鋒為主要?成員。并?根據(jù)市局?的要求，?結(jié)合我區(qū)?的實際情?況，于_?___月?____?日制定了?《萬江區(qū)?關(guān)于開展?機(jī)動車維?修行業(yè)危?險廢物專?項整治實?施方案》?，根據(jù)要?求按時按?質(zhì)落實，?認(rèn)真做好?汽修行業(yè)?危廢整治?工作。?二、確定?整治項目?及落實措?施對我?區(qū)內(nèi)機(jī)動?車維修企?業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)?行詳細(xì)的?調(diào)查摸底?，初步確?定了一類?機(jī)動車維?修企業(yè)_?___家?、二類機(jī)?動車維修?企業(yè)__?__家、?三類機(jī)動?車維修企?業(yè)___?_家，共?____?家。(?一)存在?問題：?從檢查情?況發(fā)現(xiàn)，?這些整治?項目存在?如下四方?面問題：?(1)?、機(jī)動車?維修企業(yè)?基數(shù)大，?進(jìn)展難度?大、速度?慢。(?2)、機(jī)?動車維修?企業(yè)相關(guān)?負(fù)責(zé)人環(huán)?保意識較?薄弱，沒?意識到將?企業(yè)產(chǎn)生?的危險廢?物隨意丟?棄或交給?無資質(zhì)單?位處理是?違法行為?。(3?)、危廢?存放點雜?亂，無分?類存放，?也無設(shè)置?危廢標(biāo)志?，存在安?全隱患。?(4)?、部分機(jī)?動車維修?企業(yè)對此?次專項整?治行動有?抵觸。?汽車檢驗?檢測工作?年終總結(jié)?范文（三?）本公?司現(xiàn)有從?事檢測工?作的員工?____?人，高工?____?名，占_?___%?；中級專?業(yè)技術(shù)職?稱___?_名，初?級專業(yè)技?術(shù)職稱_?___名?，占__?__%；?其他人員?____?名，占_?___%?。人員均?為高中以?上學(xué)歷，?從事機(jī)動?車安全技?術(shù)檢測工?作均為二?年以上，?整體技術(shù)?素質(zhì)較高?。___?_年開展?工作以來?，在上級?主管部門?的監(jiān)督指?導(dǎo)下，我?們始2終?圍繞著質(zhì)?量方針和?目標(biāo)，不?斷追求創(chuàng)?新，使公?司的各項?管理向著?科學(xué)、系?統(tǒng)、規(guī)范?的方向發(fā)?展，在良?好的氛圍?和環(huán)境下?，我們的?機(jī)動車檢?測業(yè)務(wù)與?公司發(fā)展?呈現(xiàn)出齊?頭并進(jìn)的?良好態(tài)勢?，各項工?作也取得?了一定的?成績，但?也有部份?不足之處?。現(xiàn)將_?___年?工作情況?匯報如下?一、檢?測業(yè)務(wù)開?展情況_?___年?，機(jī)動車?安全檢驗?累計檢測?各類車輛?____?臺次，出?具機(jī)動車?安全技術(shù)?檢驗報告?____?份，其中?在用車5?837車?輛___?_臺。?臺，注冊?二、公司?的軟、硬?件升級情?況一年來?，政通檢?測公司立?足服務(wù)至?上的宗旨?，以嶄新?的面貌面?向社會，?首先對業(yè)?務(wù)大廳進(jìn)?行了裝修?，并對各?個服務(wù)窗?口進(jìn)行了?人性化的?改動，這?樣大大方?便了車主?辦理手續(xù)?的流程。?同時將閑?置區(qū)域裝?置成了小?型會議室?，這樣大?大提高了?公司的多?樣化和服?務(wù)檔次。?在辦公區(qū)?域增加規(guī)?劃了停車?位及隔離?裝置的維?護(hù)和裝飾?。對破?損的水泥?地面重新?進(jìn)行了修?補(bǔ)，現(xiàn)在?的政通機(jī)?動車檢測?公司正以?一個新的?面貌面向?社會。?三、完成?年度體系?內(nèi)審、管?理評審的?情況按?照管理評?審程序的?要求，本?公司于_?___年?____?月___?_日召開?管理評審?會議，對?管理體系?的符合性?、適宜性?及管理體?系運行的?有效性進(jìn)?行了評審?，并針對?管理體系?運行中存?在的問題?，提出解?決的方法?和要3求?，以確保?管理體系?持續(xù)的適?宜性、充?分性和有?效性。?在內(nèi)審過?程中發(fā)現(xiàn)?部分環(huán)節(jié)?沒有嚴(yán)格?按照管理?體系文件?的要求執(zhí)?行，存在?部分不符?合項，對?部分工作?要求理解?不透徹，?落實執(zhí)行?不到位。?目前，所?有糾正措?施和不符?合項已得?到有效實?施和改進(jìn)?。本公?司實現(xiàn)了?質(zhì)量方針?和質(zhì)量目?標(biāo)，檢測?工作質(zhì)量?比較滿意?，車主反?映較好，?表明本公?司管理體?系運行是?有效的。?四、人?員培訓(xùn)情?況采取理?論與專業(yè)?培訓(xùn)相結(jié)?合，內(nèi)培?和外培相?結(jié)合的方?式，即對?共性的問?題或?qū)π?技術(shù)、新?方法的學(xué)?習(xí)。加?強(qiáng)檢測線?工作人員?的教育培?訓(xùn)工作，?不定期的?組織學(xué)習(xí)?《中華人?民共和國?道路交通?安全法》?、《中華?人民共和?國道路交?通安全法?實施條例?》、GB?7258?-___?_、GB?2186?1-__?__《機(jī)?動車運行?安全技術(shù)?條件》和?GA46?8-__?__《機(jī)?動車運行?安全檢驗?項目和方?法》及質(zhì)?量管理體?系文件等?業(yè)務(wù)知識?，積極開?展查驗員?、引車員?、微機(jī)登?陸員的崗?位技能培?訓(xùn)，采取?“典型案?例分析”?、“以案?說法”等?警示教育?活動，加?強(qiáng)工作人?員職業(yè)道?德建設(shè)，?增強(qiáng)責(zé)任?感，全面?提高檢測?公司的技?術(shù)水平。?根據(jù)培?訓(xùn)內(nèi)容實?施考核，?屬于檢測?員崗位培?訓(xùn)，以及?新知識、?新方法、?新技術(shù)培?訓(xùn)的，則?在培訓(xùn)后?實施考核?；屬于質(zhì)?量體系和?相關(guān)質(zhì)量?活動及法?律法規(guī)的?