天貓商城新店運(yùn)營策略淘寶店鋪運(yùn)營計(jì)劃方案

可以將商城進(jìn)展分為五個(gè)階段來執(zhí)行：1、商城孕育期2、商城開張期3、商城成長期4、商城成熟期5、商城穩(wěn)定期第一階段：商城孕育期〔分解〕1、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)預(yù)備〔運(yùn)營、美工、客服、倉管〕2、倉儲(chǔ)物流預(yù)備〔制定好公司內(nèi)部的倉儲(chǔ)發(fā)貨流程標(biāo)準(zhǔn)，選擇價(jià)格效勞比較適宜的快遞公司，制定好全國的物流價(jià)格表〕3、經(jīng)營商品預(yù)備〔考察市場(chǎng)，針對(duì)淘寶商城同行分析，做出熱銷款式的價(jià)格戰(zhàn)略方案，初步制定出有競爭力的主推款、活動(dòng)款〕4、商城上線預(yù)備〔拍攝產(chǎn)品主圖、細(xì)節(jié)圖、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、珍寶關(guān)鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品具體說明等〕5、市場(chǎng)營銷打算〔報(bào)名參與淘寶官方活動(dòng)或制定店鋪開業(yè)促銷打算進(jìn)展站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣〕其次階段：商城開張期〔分解〕1、塑造品牌形象〔從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計(jì)理念、顧客需求上著手，給消費(fèi)者留下一個(gè)深刻的印象〕2、制定獨(dú)特且適合家具產(chǎn)品的營銷方式，培育顧客粘性〔如關(guān)鏈營銷、派送優(yōu)待券〕3SKU數(shù)進(jìn)展全年的銷售目標(biāo)分解，目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個(gè)類目的數(shù)SKU數(shù)配比；PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)目標(biāo)分解；廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比。4、根底人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)〔目前主要針對(duì)客服及倉儲(chǔ)物流〕5〔此項(xiàng)工作須長期長期〔量、UV、PV、轉(zhuǎn)化率、跳失率等〕第三階段：商城成長期〔分解〕1、制定周期性的推廣打算，分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo)2、依據(jù)店鋪PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并準(zhǔn)時(shí)改善，周期性的進(jìn)展店鋪診斷3、依據(jù)商城銷售狀況，以及淘寶同類目銷售狀況進(jìn)展分析，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整主推貨品，做出自己的爆款4〔SNS的推廣〕5、籌劃有針對(duì)性的活動(dòng)，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進(jìn)流量打造爆款第四階段：商城成熟期〔分解〕1、優(yōu)化代理品牌、注冊(cè)自己的商標(biāo)并重申請(qǐng)獨(dú)立淘寶商城2、安裝管易ERP系統(tǒng)〔進(jìn)銷存治理、客服績效治理、批量打印快遞單和發(fā)貨、財(cái)務(wù)報(bào)表等1000-2023單〕3、推廣以硬廣為主，主推單品，結(jié)合店鋪其他單品進(jìn)展聯(lián)帶銷售4、品牌形象打造〔統(tǒng)一設(shè)計(jì)包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等〕5、標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)組織構(gòu)造6、依據(jù)淘品牌的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)展店鋪統(tǒng)一規(guī)劃，最終目標(biāo)升級(jí)成為淘品牌淘品牌審核標(biāo)準(zhǔn)1、店鋪品牌形象出眾–感性2、產(chǎn)品品質(zhì)出眾–感性3、各項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)于行業(yè)平均水平(DSR評(píng)分、退款率、回頭率)4、產(chǎn)品用戶定位符合商城定位(客單價(jià)、用戶定位)5、負(fù)責(zé)人認(rèn)可淘寶商城的模式、有品牌抱負(fù)創(chuàng)業(yè)激情–人6、工廠供給鏈穩(wěn)定、工廠品質(zhì)優(yōu)第五階段：商城穩(wěn)定期〔分解〕1、淘寶內(nèi)局部銷-建立浩大的淘寶分銷網(wǎng)絡(luò)體系，提升品牌的影響力2、淘寶外局部銷：把品牌逐步掩蓋到全部外部網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，提升公司整體銷量和品牌知名度3、加大對(duì)產(chǎn)品的投入力度，產(chǎn)品質(zhì)量的提升、研發(fā)力氣的提升4、維持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，表達(dá)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值5、啟用獨(dú)立頂級(jí)域名，并建立獨(dú)立的B2C平臺(tái)工作流程規(guī)劃與細(xì)分：1、創(chuàng)意拍攝〔需要自己拍攝〕依據(jù)產(chǎn)品特性、產(chǎn)品定位，每款產(chǎn)品拍攝不少于八張照片。包括但不限于街拍棚拍、環(huán)境內(nèi)拍攝、領(lǐng)口、袖口、吊牌、細(xì)節(jié)等照片2、產(chǎn)品圖片處理以及上傳片處理。上傳至淘寶效勞器之后，按產(chǎn)品特性進(jìn)展分門別類的更、維護(hù)3、產(chǎn)品文案優(yōu)化活態(tài)度、產(chǎn)品精工細(xì)作的流程等多個(gè)方面，以提升產(chǎn)品購置轉(zhuǎn)化率、進(jìn)一步傳播品牌文化4、淘寶根底排名規(guī)章優(yōu)化優(yōu)化珍寶描述關(guān)鍵詞、上下架時(shí)間、櫥窗位推舉等5、關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化每件單品依據(jù)質(zhì)地、顏色、相關(guān)搭配、其他同類產(chǎn)品等屬性關(guān)聯(lián)10件以上其他產(chǎn)品，以提升其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的購置6、商城裝修、優(yōu)化依據(jù)品牌定位以及淘寶用戶使用習(xí)慣設(shè)計(jì)商城UI進(jìn)展商城裝修。以月為周期，依據(jù)全網(wǎng)以往類目銷售狀況結(jié)合上月銷售狀況以及當(dāng)月銷售策略進(jìn)展局部調(diào)整銷的產(chǎn)品或分類，不斷打造的熱賣產(chǎn)品。7、產(chǎn)品選擇依據(jù)全網(wǎng)同類目熱銷產(chǎn)品特征如款式通過主打產(chǎn)品的推廣以及關(guān)聯(lián)銷售長期帶動(dòng)全店銷售增長8、套餐優(yōu)化餐的搭配以及價(jià)格，以拉升平均客單價(jià)9、促銷方式選擇結(jié)合淘寶網(wǎng)平臺(tái)和其他店鋪促銷方式消滅的頻率和買家承受狀況折扣促銷、贈(zèng)品搭配、品預(yù)售、秒殺、限時(shí)特價(jià)、抽獎(jiǎng)、優(yōu)待券、滿就送、滿就減、積分換購、買家秀等10、促銷數(shù)據(jù)分析銷活動(dòng)的方案11、商城數(shù)據(jù)分析行趨勢(shì)，以及商城在調(diào)整中銷售數(shù)據(jù)的變化和緣由等12、協(xié)調(diào)糾紛并和淘寶網(wǎng)進(jìn)展協(xié)調(diào)，最大化保證公司利益。13.推廣方式為什么去做這個(gè)推廣，做的目的是什么，并預(yù)估ROI，為了這個(gè)目的去做并去到達(dá)這個(gè)目的。小結(jié)：淘寶商城運(yùn)營第一、爆款。每個(gè)大類。找一二款特別、不類同的產(chǎn)品。就是打了5折還是有利潤。先炒(屢試不爽的方法)。其次、不能全面開花、什么都做、什么都推。專注于某一個(gè)類或某個(gè)單品。推出爆款。(備注：篩選產(chǎn)品確定要選對(duì)。要不全盤皆輸)每個(gè)大類選一款產(chǎn)品主推!第三、活動(dòng)很重要?；顒?dòng)分站內(nèi)和站外活動(dòng)。站內(nèi)做品上架、定期特價(jià)產(chǎn)品。遇到各種節(jié)1112等。.積存人脈。天貓運(yùn)營效勞入駐淘寶商城平臺(tái)市場(chǎng)調(diào)研/段規(guī)劃。工程團(tuán)隊(duì)組建—————網(wǎng)營為每個(gè)客戶建立一個(gè)完整工程團(tuán)隊(duì)隊(duì)入駐平臺(tái)———————供給入駐淘寶等高流量電子商務(wù)平臺(tái)一站式效勞店鋪設(shè)計(jì)裝修—————依據(jù)品牌定位確定設(shè)計(jì)風(fēng)格，并供給專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)產(chǎn)品上架鋪貨—————按確定模版將商品信息上傳到網(wǎng)銷平臺(tái)網(wǎng)店治理標(biāo)準(zhǔn)—————建立網(wǎng)店規(guī)章，標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營治理品牌推廣提升軟文植入———————博客、論壇、SNS軟廣告植入品牌主題活動(dòng)籌劃———定期主題活動(dòng)推出、定期參與淘寶固定的市場(chǎng)推廣活動(dòng)營銷工具應(yīng)用—————淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等營銷工具治理。圈子營銷———————店鋪SNS社區(qū)建立，例如店鋪與消費(fèi)者互動(dòng)的獨(dú)立站點(diǎn)〔淘江湖，產(chǎn)品幫派建設(shè)與維護(hù)等。廣告投放———————資源利益最大化的廣告投放打算與效果跟蹤反響淘寶直通車等營銷工具推廣使用客戶治理———————客戶關(guān)系治理團(tuán)隊(duì)與回訪機(jī)制渠道把握———————網(wǎng)絡(luò)品牌形象維護(hù)，整頓網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)與盜版產(chǎn)品拍攝包裝拍攝定位———————專業(yè)的視覺營銷團(tuán)隊(duì)供給建議并與客戶確認(rèn)風(fēng)格需求拍攝籌劃———————拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、場(chǎng)景選擇、創(chuàng)意構(gòu)思正式拍攝———————專業(yè)模特內(nèi)外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選，在杭州與北京各有一個(gè)高配置攝影棚。后期圖片處理—————顏色、比例、構(gòu)造調(diào)整；頁面點(diǎn)睛，參與設(shè)計(jì)元素網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營效勞數(shù)據(jù)分析———————行業(yè)、品牌、店鋪網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析銷售支持———————銷售團(tuán)隊(duì)組建、基于數(shù)據(jù)支持的精準(zhǔn)銷售與改進(jìn)反響客戶效勞———————專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)為消費(fèi)者供給售前、售中、售后效勞軟件支持———————網(wǎng)店數(shù)據(jù)與公司訂單及庫存系統(tǒng)打通，實(shí)現(xiàn)同步治理分銷平臺(tái)建設(shè)—————分銷商招募與接洽，分銷渠道鋪開。物流支持———————供給物流接口，為客戶物流部門供給培訓(xùn)店鋪治理軟件—————使用店鋪治理軟件進(jìn)展日常店鋪運(yùn)營與監(jiān)測(cè)電商深層策略詢問企業(yè)電商整