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第5頁共5頁物業(yè)保安?個人年度?工作總結(jié)?精編版?回顧過去?的一年,?我在各位?領(lǐng)導的關(guān)?心下,各?同事的配?合下,我?們在加強?景區(qū)安全?防范管理?,安全巡?邏檢查、?組織學習?等做了一?定的工作?。一、?完善安全?防范體系?為了確?保景區(qū)的?安全,我?們從景區(qū)?的實際情?況出發(fā),?按照安全?防范制度?,徹底的?落實安全?工作。我?們有相應?的火警火?災處置預?案、各重?點部位崗?位責任制?、巡邏崗?位職責、?停車場崗?位職責、?突發(fā)事件?保衛(wèi)工作?程序、消?防重點部?位檔案等?,使我們?能夠進一?步明確自?己的工作?方向與責?任。二?、落實安?全檢查,?確保景區(qū)?安全為?了使消防?安全工作?落實到實?處,我們?____?景區(qū)領(lǐng)導?強調(diào)安全?防范的指?示精神,?布置安全?防范的內(nèi)?容,加強?安全檢查?。針對部?分裝修的?施工場地?,時間長?、任務重?,我們落?實重點防?范,加強?巡邏檢查?次數(shù),真?正地把安?全工作落?實到實處?。三、?樹服務品?牌,抓學?習、管理?作為一?個景區(qū),?抓服務質(zhì)?量,首先?是抓人,?要抓自身?建設(shè),提?高自身的?思想素質(zhì)?。只有這?樣才能使?我們真正?懂得服務?的目的。?在會議時?領(lǐng)導會對?比較好的?員工及時?進行表揚?,對表現(xiàn)?不好的員?工進行嚴?肅批評,?同時對我?們加強了?紀律教育?,尤其是?我們巡邏?的員工,?接觸人多?面廣,更?加要做到?這一點,?我們經(jīng)常?開會學習?,強調(diào)鐵?的紀律,?使得我們?從主管到?員工都能?夠做到這?一點。?四、服務?質(zhì)量巡?邏工作是?我們景區(qū)?為客人服?務的最前?沿,他們?的服務質(zhì)?量好壞,?關(guān)系到我?們景區(qū)的?形象。停?車場保安?服務,做?到客人車?輛來去時?,指揮車?輛服務,?指路服務?。尤其是?冬天的巡?邏工作,?在天寒地?凍,日曬?雨淋,我?們始終站?在服務最?前沿,為?客人服務?。五、?____?年的工作?打算新?的一年,?保安部樹?立保安部?新形象。?完善各項?規(guī)章制度?,保景區(qū)?平安。必?須保證景?區(qū)的消防?安全運轉(zhuǎn)?,確保景?區(qū)消防安?全,做到?萬無一失?,堅持以?防為主,?防消結(jié)合?。工作中?不斷完善?和遵守各?項規(guī)章制?度,用制?度管理人?,成立安?全巡查小?組,定期?對景區(qū)及?周圍各種?場所進行?巡查,發(fā)?現(xiàn)安全隱?患,及時?協(xié)同其它?部門進行?整改,杜?絕一切安?全事故的?發(fā)生。?物業(yè)保安?個人年度?工作總結(jié)?精編版(?二)_?___即?將過去,?我們將滿?懷信心地?迎來__?__,過?去一年,?是公司提?升企業(yè)安?全、服務?品質(zhì)的一?年,也是?保安部_?___公?司、管理?處指標完?成的較為?理想的一?年。以下?就是物業(yè)?保安個人?年終工作?總結(jié)。?一、培訓?資料方面?:保安?部在__?__制定?了《新員?工上崗前?的培訓細?則》、《?班次崗位?安排及巡?邏路線的?規(guī)定》、?《辦公樓?大廳崗管?理細則》?;重新修?改了《各?崗位職責?》;重新?整理了消?防《四個?能力》、?《保安員?權(quán)限》、?《保安員?儀容儀表?規(guī)范》、?《保安員?工作紀律?》、《保?安獎罰制?度》等,?并定期進?行培訓。?二、安?全管理方?面:安?防管理:?本隊嚴抓?兩出入崗?對外來人?員、外來?車輛的登?記制度,?發(fā)現(xiàn)有漏?洞馬上整?改,鞏固?安全防范?措施;巡?邏人員每?小時檢查?單元門關(guān)?閉情況,?各隊員隨?時發(fā)現(xiàn)隨?時關(guān)閉。?6:00?-20:?00每小?時巡視園?區(qū)周邊、?地下車庫?及外圍,?20:0?0-00?:30每?小時巡視?園區(qū)周邊?、各樓棟?、樓頂、?地下車庫?及外圍等?,00:?30-6?:00每?小時巡視?園區(qū)周邊?、各樓頂?、地下車?庫及外圍?等,并做?好簽到及?記錄,如?需整改以?工作聯(lián)系?單的方式?發(fā)給管理?處派單。?不足的是?缺少了內(nèi)?部的安全?管理,像?出租房、?公司這一?類,此事?因各部門?配合做好?登記、審?查工作,?以免混進?不法人員?,下一步?進行這一?方面的管?理及改進?。三、?消防管理?:__?__初本?隊在本管?理小區(qū)的?各個消防?器材上貼?上提示語?和使用方?法,張貼?消防知識?于各樓棟?明顯處;?本隊嚴格?落實消防?‘四個能?力’,每?月進行_?___次?消防演練?,讓隊員?能熟悉和?簡單的使?用消防器?材;每月?一次消防?大檢查,?每日視查?的工作;?另本小區(qū)?因多數(shù)消?防系統(tǒng)故?障,經(jīng)報?告業(yè)委會?、房管局?,___?_月份對?全部的消?防系統(tǒng)進?行了維修?(現(xiàn)已經(jīng)?接近尾聲?)。不足?的是辦公?樓中控室?沒有人員?配置,希?望能引起?重視。?值此辭舊?迎新之際?,對一年?的工作進?行回顧,?總結(jié)經(jīng)驗?、查找不?足,以利?于在新的?一年里揚?長避短,?再創(chuàng)佳績?。物業(yè)?保安個人?年度工作?總結(jié)精編?版(三)?___?_即將過?去,我們?將滿懷信?心地迎來?____?,過去一?年,是公?司提升企?業(yè)安全、?服務品質(zhì)?的一年,?也是安全?管理部工?作___?_項目部?指標完成?的較為理?想的一年?。值此辭?舊迎新之?際,對一?年的工作?進行回顧?,總結(jié)經(jīng)?驗、查找?不足,以?利于在新?的一年里?揚長避短?,再創(chuàng)佳?績。1?、優(yōu)質(zhì)服?務、贏得?信賴。?公司通過?引進新昌?品牌管理?,強化管?理準則,?加強管理?人員的現(xiàn)?場督導和?質(zhì)量檢查?,逐步完?善安全崗?位的窗口?形象,不?斷提高自?身的優(yōu)質(zhì)?服務水準?,得到了?園區(qū)業(yè)主?好評,贏?得了業(yè)主?的信賴,?受業(yè)主委?托物業(yè)安?全管理部?協(xié)助公司?完成的接?待工作上?百次,其?中人大代?表團__?__次,?全國中宣?部領(lǐng)導_?___次?,知名企?業(yè)合作會?____?次,由于?接待工作?完成出色?,安全管?理部獲得?業(yè)主優(yōu)質(zhì)?服務的贊?譽。2?、預防為?主、重點?布控在?公司總部?的關(guān)心指?導下,項?目部通過?制定各項?安全方案?等項消防?預案,_?___防?火、防盜?等“六防?”措施,?全年未發(fā)?生一件意?外安全事?故。項目?經(jīng)理每天?召開部門?經(jīng)理反饋?會,通報?情況提出?要求。安?全部安排?干部員工?勤于巡查?、嚴密防?控,在相?關(guān)部門的?配合下,?實行群防?、群檢、?群治,以?確保園區(qū)?萬無一失?。安全?管理部通?過對__?__工作?進行回顧?和總結(jié),?總結(jié)過去?、展望未?來,整改?不足之處?并制定新?一年的提?升服務目?標,以利?于___?_安全管?理部各項?工作更好?的全面展?開。以?下幾項工?作是保安?部___?_的工作?重點及提?升項:?1、我們?將始終_?___“?安全第一?、預防為?主”的方?針,在各?項預案具?體實施還?不盡完美?的情況下?,保安部?將繼續(xù)跟?進落實。?2、保?安員及領(lǐng)?導組織管?理水平有?待提升:?表現(xiàn)為骨?干人員文?化修養(yǎng)、?專業(yè)知識?和管理能?力等綜合?素質(zhì)高低?不一、參?差不起,?保安部與?項目制定?的管理規(guī)?范尚未全?部落實,?保安部將?針對問題?加強教育?培訓。?3、服務?質(zhì)量尚需?優(yōu)化和提?高:從多?次檢查和?客戶投訴?中發(fā)現(xiàn),?安保部各?個崗位保?安員的服?務質(zhì)量,?橫向比較?有高有低?,縱向比?較有優(yōu)有?劣。保安?部

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