物流員工個(gè)人年度工作總結(jié)參考范文（3篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)物流員工?個(gè)人年度?工作總結(jié)?參考范文?回首去?年一年我?的工作，?有與同事?協(xié)同攻關(guān)?的艱辛，?也有遇到?困難和挫?折時(shí)惆悵?，當(dāng)然也?會(huì)有碩果?累累的喜?悅?？梢?說(shuō)，新年?是一個(gè)公?司推進(jìn)行?業(yè)改革、?拓展市場(chǎng)?、持續(xù)發(fā)?展的關(guān)鍵?年?，F(xiàn)就?本年度重?要工作情?況總結(jié)如?下：一?、樹立全?局觀念，?做好本職?工作不?管從事什?么工作，?樹立安全?服務(wù)意識(shí)?是首要的?問(wèn)題，現(xiàn)?場(chǎng)技術(shù)服?務(wù)也不例?外。我認(rèn)?為服務(wù)工?作的全局?就是，“?樹立企業(yè)?形象，使?客戶對(duì)公?司產(chǎn)品的?滿意度和?忠誠(chéng)度化??！毕薅?的客戶的?利益，是?提高我們?公司產(chǎn)品?的核心競(jìng)?爭(zhēng)力的一?個(gè)重要組?成部分。?做好服務(wù)?工作，同?時(shí)也是對(duì)?公司的宣?傳。二?、善于溝?通交流，?強(qiáng)于協(xié)助?協(xié)調(diào)現(xiàn)?場(chǎng)服務(wù)人?員不僅要?有較強(qiáng)的?專業(yè)技術(shù)?知識(shí)，還?應(yīng)該具備?良好的溝?通交流能?力，所以?這個(gè)時(shí)候?就需要我?們和客戶?進(jìn)行交流?，規(guī)范操?作，從而?避免對(duì)產(chǎn)?品的不信?任乃至對(duì)?企業(yè)形象?的損害。?在日常的?工作中做?做到較好?跟客戶的?溝通，做?到令客戶?滿意就是?對(duì)公司品?牌形象的?有力宣傳?。三、?精于專業(yè)?技能，勤?于現(xiàn)場(chǎng)觀?察隨著?物流行業(yè)?的不斷發(fā)?展，競(jìng)爭(zhēng)?不斷強(qiáng)化?，如何做?好客戶服?務(wù)，也是?加強(qiáng)公司?品牌競(jìng)爭(zhēng)?的強(qiáng)力底?牌。作為?一個(gè)服務(wù)?人員，要?在現(xiàn)場(chǎng)勤?于觀察、?獨(dú)立思考?、多與同?事交流，?努力不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平。每次?優(yōu)秀的服?務(wù)，代表?了客戶對(duì)?本公司產(chǎn)?品進(jìn)一步?的信任。?四、實(shí)?際操作熟?練在過(guò)?去的工作?中得到了?一些體會(huì)?，在工作?中心態(tài)很?重要，工?作要有激?情，保持?陽(yáng)光的微?笑，可以?拉近人與?人之間的?距離，便?于與客戶?的溝通。?尤其是對(duì)?服務(wù)的工?作，積極?的思想和?平和的心?態(tài)才能促?進(jìn)工作進(jìn)?步和工作?的順利，?在服務(wù)工?作中要有?好的方法?與判斷力?才能使工?作順利。?在一年?里，我自?覺(jué)加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，虛心?求教釋惑?，不斷理?清工作思?路，總結(jié)?工作方法?，一方面?，干中學(xué)?、學(xué)中干?，不斷掌?握方法積?累經(jīng)驗(yàn)。?物流員?工個(gè)人年?度工作總?結(jié)參考范?文（二）?我叫_?___，?家住__?__郊區(qū)?，所監(jiān)管?的企業(yè)是?____?集團(tuán)有限?公司，我?是___?_年__?__月_?___日?正式加入?____?物流有限?公司這個(gè)?大家庭。?光陰似?箭，歲月?如梭。不?知不覺(jué)間?，又到了?一年冬去?春來(lái)時(shí)，?我在__?__這個(gè)?大家庭里?生活了兩?個(gè)多月了?。期間，?我也由一?個(gè)當(dāng)初什?麼都不懂?的新人慢?慢成長(zhǎng)為?一個(gè)真正?的___?_人了。?剛來(lái)時(shí)，?我很茫然?，不知工?作該如何?進(jìn)展，跟?隨著上一?任監(jiān)管員?努力學(xué)習(xí)?專業(yè)知識(shí)?，嚴(yán)于律?己。遵守?各項(xiàng)公司?規(guī)章制度?，終于在?上一任監(jiān)?管員離開(kāi)?時(shí)，我基?本變成了?一個(gè)可以?獨(dú)擋一面?的___?_人。感?謝領(lǐng)導(dǎo)給?了我成長(zhǎng)?的空間。?勇氣和信?心，更感?謝各位同?事對(duì)我的?大力幫持?和耐心輔?導(dǎo)，使我?能早日在?工作上步?入正軌。?新的一?年意味著?新的起點(diǎn)?，新的機(jī)?遇，新的?挑戰(zhàn)，一?年之計(jì)在?于春，先?對(duì)我這兩?個(gè)多月的?工作總結(jié)?如下：?一、掌握?工作方向?，提高工?作能力?做為一名?____?的監(jiān)管員?，恪盡職?守，嚴(yán)于?律己，做?好本職工?作是義不?容辭的，?在所監(jiān)管?的___?_集團(tuán)有?限公司，?我對(duì)監(jiān)管?員的工作?流程，監(jiān)?管區(qū)域及?質(zhì)押物的?種類。規(guī)?格也有了?相應(yīng)的了?解，明確?工作方向?，端正工?作態(tài)度，?工作能力?也有了相?應(yīng)的提高?，在具體?的工作中?形成了一?個(gè)清晰的?工作思路?，現(xiàn)在已?能夠順利?的開(kāi)展工?作并熟練?的完成本?職工作。?二、加?強(qiáng)溝通，?加強(qiáng)監(jiān)管?做為一?名監(jiān)管員?，我們打?交道最多?的就是被?監(jiān)管企業(yè)?了，每日?除了正常?的盤庫(kù)，?發(fā)數(shù)據(jù)外?，多和企?業(yè)加強(qiáng)溝?通有助于?我隨時(shí)了?解企業(yè)的?各種狀況?。在監(jiān)管?工作中，?多巡查質(zhì)?押物庫(kù)區(qū)?，對(duì)所監(jiān)?管的各種?質(zhì)押物庫(kù)?存狀態(tài)隨?時(shí)了解。?三、工?作細(xì)心，?謹(jǐn)慎經(jīng)?過(guò)這一段?時(shí)間的工?作經(jīng)歷，?我了解到?了監(jiān)管員?這一崗位?看似簡(jiǎn)單?的工作，?然而監(jiān)管?是公司融?資業(yè)務(wù)中?的重要一?環(huán)。監(jiān)管?員有著十?分重要的?任務(wù)，責(zé)?任重大，?在工作中?要格外細(xì)?心，比如?在每日的?報(bào)表工作?中一定要?仔細(xì)的核?查每一個(gè)?數(shù)據(jù)；如?報(bào)表日期?，出入庫(kù)?數(shù)量等細(xì)?節(jié)，稍有?疏忽就可?能會(huì)給公?司帶來(lái)不?必要的風(fēng)?險(xiǎn)。在?今后的工?作中，我?也存在著?諸多的不?足之處。?首先是我?人比較內(nèi)?向一些，?不太會(huì)說(shuō)?話，在與?人溝通方?面欠缺；?其次是我?和公司同?事之間的?交流。溝?通少，不?太喜歡參?與人多熱?鬧的大眾?活動(dòng)，是?個(gè)喜靜的?人，不會(huì)?積極主動(dòng)?的與人溝?通，有些?不太合群?，需要加?強(qiáng)聯(lián)絡(luò)；?其三是我?在用電腦?制作表格?，文本方?面學(xué)習(xí)不?夠，暫時(shí)?還是個(gè)門?外漢，以?后要多學(xué)?習(xí)，加強(qiáng)?改進(jìn)。工?作中，要?牢記__?__物流?監(jiān)管員的?工作職責(zé)?，日常管?理制度和?安全作業(yè)?管理，加?強(qiáng)對(duì)質(zhì)押?物資盤點(diǎn)?和巡查工?作，時(shí)刻?關(guān)注質(zhì)押?物庫(kù)存數(shù)?量，實(shí)事?求是，嚴(yán)?格審查，?并做到庫(kù)?存數(shù)據(jù)的?統(tǒng)計(jì)和按?時(shí)匯報(bào)工?作，加強(qiáng)?了解企業(yè)?的生產(chǎn)狀?況，認(rèn)真?履行作為?一名__?__人的?監(jiān)管職責(zé)?。物流?員工個(gè)人?年度工作?總結(jié)參考?范文（三?）回顧?____?走過(guò)的歷?程，不禁?感概萬(wàn)千?。展望未?來(lái)，在_?___的?工作中，?物流部將?繼往開(kāi)來(lái)?全體員工?圍繞著公?司的發(fā)展?。以“中?國(guó)產(chǎn)品”?稱號(hào)的獲?得為契機(jī)?，努力奮?斗，強(qiáng)化?管理、深?化改革、?增創(chuàng)效益?應(yīng)做好以?下幾點(diǎn)方?面工作：?一、繼?續(xù)提高員?工素質(zhì)?我部門堅(jiān)?持組織學(xué)?習(xí)《機(jī)動(dòng)?車駕駛員?安全教育?輔導(dǎo)》、?《崗位培?訓(xùn)》教材?，使廣大?駕駛員熱?愛(ài)本職工?作，在本?職上精益?上求精。?提倡行車?講究語(yǔ)言?美，禮讓?三先風(fēng)格?高的思想?品質(zhì)。?二、加強(qiáng)?部門服務(wù)?水平為?了提高客?戶對(duì)物流?配送的滿?意度，使?企業(yè)和客?戶達(dá)到雙?贏的目的?，我部門?極積走訪?各客戶和?各地經(jīng)銷?商，了解?客戶銷售?情況，為?了征求客?戶對(duì)運(yùn)輸?工作的建?議，我部?將制定了?駕駛員行?車服務(wù)卡?，讓廣大?經(jīng)銷對(duì)駕?駛員和部?門多提寶?貴意見(jiàn)，?還激勵(lì)部?門駕駛員?爭(zhēng)當(dāng)紅旗?手，不斷?提高服務(wù)?水平。?三、不斷?完善管理?制度由?于以往物?流部缺乏?系統(tǒng)的規(guī)?章制度，?造成管理?工作存在?漏洞，對(duì)?此部門根?據(jù)崗位具?體情況，?先后制定?了《小貨?車駕駛員?管理制定?》、《叉?車司機(jī)管?理規(guī)定》?、《倒運(yùn)?車駕駛員?管理規(guī)定?》、《小?貨車輪班?安排表》?、《車輛?零配件出?入庫(kù)流程?》、《車?輛輪胎更?換申請(qǐng)單?》，本部?從全局利?益出發(fā)，?按照制度?執(zhí)行，對(duì)?個(gè)別紀(jì)律?散漫，有?損公司利?益的員工?給予嚴(yán)厲?處罰，對(duì)?表現(xiàn)突出?、技術(shù)精?湛的給予?獎(jiǎng)勵(lì)。?四、加快?管理崗位?建設(shè)目?前部門各?崗人員_?___人?，其中后?勤人員_?___人?，駕駛員?____?人，基本?能夠滿足?各崗位人?需求，我?部結(jié)合崗?位工作具?體情況，?從員工中?挑選出班?組長(zhǎng)，讓?其負(fù)責(zé)本?組日常事?務(wù)管理；?從調(diào)度中?選一人當(dāng)?任總調(diào)度?負(fù)責(zé)物流?部門廠內(nèi)?一切生產(chǎn)?、安全、?調(diào)配工作?。逐步形?成了“其?層具體落?實(shí)、中層?監(jiān)督指導(dǎo)?、高層宏?觀控制”?的合理化?組織結(jié)構(gòu)?。使各崗?位人員明?確其職責(zé)?所在，以?便在工作?中各司其?職，各盡?其責(zé)，繼?而爭(zhēng)先創(chuàng)?優(yōu)。五?、降低運(yùn)?營(yíng)成本核?算為了?降低運(yùn)營(yíng)?成本，本?部先后采?取了一系?列有效措?施，隨著?成本率的?提高，普?通輪胎使?用壽命過(guò)?短，易破?易爆，不?僅費(fèi)用較?高，也給?行車安全?埋下隱患?，經(jīng)過(guò)市?場(chǎng)摸底調(diào)?查，貨比?三家，決?定改用質(zhì)?量可靠，?價(jià)格合理?的“佳通?”系列輪?胎，并且?簽約定點(diǎn)?守信合同?，有力地?控制駕駛?員隨意更?換輪胎和?附帶件。?同時(shí)對(duì)零?配件也進(jìn)?行了貨比?三家，選?購(gòu)質(zhì)價(jià)更?為合理的?零配件，?一定程度?上減少了?運(yùn)營(yíng)成本?，而高額?的耗油費(fèi)?用直接影?響了車輛?的運(yùn)