景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部個(gè)人工作總結(jié)范文（3篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)景區(qū)市場(chǎng)?營(yíng)銷(xiāo)部個(gè)?人工作總?結(jié)范文?一、加強(qiáng)?內(nèi)部管理?，整頓干?部工作作?風(fēng)，提高?服務(wù)質(zhì)量?和服務(wù)水?平今年?年初，為?加強(qiáng)景區(qū)?內(nèi)部管理?，改變干?部職工工?作作風(fēng)，?調(diào)動(dòng)員工?積極性，?增強(qiáng)工作?人員責(zé)任?感，提高?旅游服務(wù)?質(zhì)量和服?務(wù)水平。?一方面，?我們對(duì)全?景區(qū)實(shí)施?了制度化?管理，推?行科學(xué)和?行之有效?的目標(biāo)管?理責(zé)任制?，簽訂內(nèi)?部目標(biāo)管?理責(zé)任書(shū)?，實(shí)行定?崗、定位?、定指標(biāo)?、定任務(wù)?，將工作?任務(wù)與獎(jiǎng)?金福利掛?溝，并在?月工資中?扣留__?__%作?為風(fēng)險(xiǎn)押?金，在年?底進(jìn)行工?作實(shí)績(jī)考?核(目標(biāo)?責(zé)任制檢?查驗(yàn)收)?時(shí)嚴(yán)格兌?現(xiàn)。這樣?，真正做?到人人有?責(zé)任，個(gè)?個(gè)有壓力?，從根本?上調(diào)動(dòng)了?廣大干部?職工的積?極性，取?得了良好?的效果。?另一方面?，整頓干?部作風(fēng)，?提高服務(wù)?意識(shí)和服?務(wù)質(zhì)量。?我們認(rèn)為?，風(fēng)景區(qū)?的干部隊(duì)?伍在綜合?素質(zhì)、文?化結(jié)構(gòu)、?藝術(shù)修養(yǎng)?、工作作?風(fēng)等方面?應(yīng)區(qū)別于?一般單位?的干部，?每一位景?區(qū)工作人?員都應(yīng)是?一道靚麗?的風(fēng)景，?但前段時(shí)?間景區(qū)的?人員素質(zhì)?、思想作?風(fēng)很不理?想，與開(kāi)?發(fā)建設(shè)的?需要很不?相適應(yīng)。?因此，我?們?cè)谌ツ?的基礎(chǔ)上?，今年再?次大力進(jìn)?行思想作?風(fēng)整頓，?采取開(kāi)展?批評(píng)與自?我批評(píng)、?進(jìn)行崗位?述職、召?開(kāi)___?_以及優(yōu)?質(zhì)服務(wù)競(jìng)?賽等活動(dòng)?方式轉(zhuǎn)變?干部職工?的工作作?風(fēng)，通過(guò)?一年的努?力，已經(jīng)?把干部的?作風(fēng)徹底?轉(zhuǎn)移到服?務(wù)景區(qū)、?服務(wù)建設(shè)?、服務(wù)游?客上來(lái)了?。再者，?提高工作?人員業(yè)務(wù)?素質(zhì)，我?們采取送?出去、請(qǐng)?進(jìn)來(lái)的辦?法，分層?次、分階?段對(duì)景區(qū)?工作人員?進(jìn)行了培?訓(xùn)，同時(shí)?，組織干?部職工出?外學(xué)習(xí)考?察，交流?經(jīng)驗(yàn)，干?部的綜合?素質(zhì)有了?明顯的提?高。同時(shí)?，改變用?人機(jī)制，?從社會(huì)招?聘了一些?優(yōu)秀人才?充實(shí)到營(yíng)?銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)?、導(dǎo)游一?線(xiàn)，真正?將風(fēng)景區(qū)?干部的人?員結(jié)構(gòu)調(diào)?整到最優(yōu)?、思想素?質(zhì)調(diào)整到?最佳、綜?合能力調(diào)?整到最強(qiáng)?的狀態(tài)，?將“以人?為本”的?理念真正?貫通到了?各項(xiàng)工作?中。二?、強(qiáng)化資?源意識(shí)，?落實(shí)保護(hù)?措施，改?善旅游大?環(huán)境風(fēng)?景名勝資?源是大自?然造化之?精華，是?人類(lèi)祖先?留下的珍?貴歷史文?化遺產(chǎn)，?也是風(fēng)景?名勝區(qū)賴(lài)?以生存的?命脈，它?是國(guó)家的?一項(xiàng)特殊?資源，是?保護(hù)型的?社會(huì)公益?事業(yè)。在?今年的工?作中，我?們始終把?“資源保?護(hù)”擺在?景區(qū)工作?的首位，?正確處理?好局部利?益和全局?利益，眼?前利益和?長(zhǎng)遠(yuǎn)利益?關(guān)系，加?大資源保?護(hù)力度，?防止和杜?絕種種急?功近利的?破壞性開(kāi)?發(fā)的發(fā)生?。為有效?加強(qiáng)對(duì)旅?游資源的?保護(hù)，一?方面，我?們實(shí)施嚴(yán)?格的監(jiān)管?制度，同?時(shí)宣傳發(fā)?動(dòng)群眾增?強(qiáng)保護(hù)意?識(shí)，自覺(jué)?保護(hù)旅游?資源，諸?如制做宣?傳標(biāo)牌，?下發(fā)文件?，散發(fā)傳?單等。另?一方面，?進(jìn)行大規(guī)?模的專(zhuān)項(xiàng)?整治活動(dòng)?，今年以?來(lái)，我們?對(duì)在景區(qū)?范圍內(nèi)開(kāi)?山采石、?挖沙取土?、亂砍濫?伐以及其?它形式的?破壞地形?地質(zhì)地貌?和自然環(huán)?境的活動(dòng)?進(jìn)行了數(shù)?次全面的?清理整頓?，共拆除?了___?_家采沙?場(chǎng)，封禁?了8處采?石點(diǎn)，關(guān)?閉了__?__家違?規(guī)企業(yè)，?查處亂砍?林木案件?____?起等等，?對(duì)安大公?路旅游主?干線(xiàn)和入?景公路上?的路障和?路邊違章?違規(guī)攤點(diǎn)?進(jìn)行了徹?底清理，?景區(qū)環(huán)境?大為改觀(guān)?。三、?加快旅游?開(kāi)發(fā)，規(guī)?劃景區(qū)建?設(shè)，提高?景區(qū)建設(shè)?規(guī)模和建?設(shè)水平。?開(kāi)發(fā)和?建設(shè)是一?種動(dòng)態(tài)的?保護(hù)，風(fēng)?景名勝事?業(yè)離開(kāi)資?源的保護(hù)?就會(huì)失去?生存的基?礎(chǔ)，離開(kāi)?了科學(xué)和?合理的開(kāi)?發(fā)與建設(shè)?也會(huì)失去?活力。因?此，我們?堅(jiān)持在開(kāi)?發(fā)建設(shè)中?實(shí)施保護(hù)?，在保護(hù)?中建設(shè)完?善，做到?保護(hù)與開(kāi)?發(fā)、保護(hù)?與發(fā)展并?舉，不斷?開(kāi)發(fā)新的?景觀(guān)，豐?富景點(diǎn)內(nèi)?涵，提升?景區(qū)品位?，打造景?區(qū)新形象?。一年來(lái)?，已投資?____?萬(wàn)元配套?改造__?__賓館?；投資_?___萬(wàn)?元建好景?區(qū)標(biāo)示系?統(tǒng)；投資?____?萬(wàn)元配套?建設(shè)管理?處機(jī)關(guān)，?包括微機(jī)?室、檔案?室等；投?資___?_萬(wàn)元完?成___?_寺復(fù)建?基礎(chǔ)工程?；投資_?___萬(wàn)?元整改_?___入?景公路；?投資__?__萬(wàn)元?新建__?__景區(qū)?售票亭；?投資__?__萬(wàn)元?開(kāi)發(fā)__?__廳；?投資__?__萬(wàn)元?建好__?__景區(qū)?秀加移動(dòng)?通信基站?；此外，?投資__?__萬(wàn)元?的___?_公路(?____?坪至__?__湖大?壩旅游專(zhuān)?線(xiàn)公路)?3km路?面硬化等?項(xiàng)目正在?動(dòng)工建設(shè)?之中。通?過(guò)這些投?資建設(shè)，?完善了旅?游服務(wù)設(shè)?施，提高?了湄江的?接待檔次?，豐富了?游覽內(nèi)涵?。景區(qū)?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?部個(gè)人工?作總結(jié)范?文（二）?回顧_?___彈?指即過(guò)，?一年之中?，在領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)懷與同?事的幫助?下受益匪?淺，無(wú)論?是思想素?質(zhì)還是工?作能力都?在不斷提?高。積極?參加公司?舉行的各?種培訓(xùn)，?完善自己?的業(yè)務(wù)技?能。工作?中嚴(yán)于律?己，嚴(yán)格?按照公司?要求圓滿(mǎn)?完成領(lǐng)導(dǎo)?交代的各?項(xiàng)工作任?務(wù)。值此?辭舊迎新?之際，對(duì)?一年的工?作進(jìn)行總?結(jié)，以利?于對(duì)新的?一年做出?更為完善?的成績(jī)。?1.按?時(shí)上下班?做好交接?工作，檢?查安全通?道、指示?牌有無(wú)異?常等其他?安全隱患?情況，如?有問(wèn)題及?時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)。?2.注意?個(gè)人形象?、儀容儀?表，保持?良好的精?神狀態(tài)。?面對(duì)游客?有疑問(wèn)需?要幫助時(shí)?，做到熱?情、耐心?、周到。?如發(fā)現(xiàn)游?客存在危?險(xiǎn)或不文?明行為時(shí)?，及時(shí)的?勸阻，維?護(hù)景區(qū)秩?序。3?.堅(jiān)持“?預(yù)防為主?，防消結(jié)?合”的方?針，定期?對(duì)自己崗?位所在區(qū)?域的消防?設(shè)施檢查?保養(yǎng)，了?解公司重?點(diǎn)防火部?位，掌握?消防設(shè)備?的操作方?法。加強(qiáng)?消防知識(shí)?學(xué)習(xí)，提?高防火意?識(shí)，確保?安全。?4.夜間?應(yīng)時(shí)刻保?持警惕，?做到勤檢?查、不留?死角，多?走多看。?認(rèn)真檢查?防火、防?盜等情況?，如遇突?發(fā)事件能?迅速到位?，如有隱?患及時(shí)處?理上報(bào)。?5.嚴(yán)?格執(zhí)行公?司人員及?車(chē)輛出入?景區(qū)管理?制度，堅(jiān)?持原則。?熟記公司?領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛?及通知可?入園車(chē)輛?人員。對(duì)?公司接待?經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)通?知后，做?好記錄，?核實(shí)后文?明服務(wù)放?行。6?.加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，不斷?積累經(jīng)驗(yàn)?，提高素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?水平。?7.認(rèn)真?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他任務(wù)。?雖然在?這一年多?里，自己?分內(nèi)的工?作沒(méi)有出?現(xiàn)大的紕?漏，客觀(guān)?審視自己?仍然存在?以下不足?，期待在?今后工作?中進(jìn)一步?加強(qiáng)改正?。1.?工作思想?態(tài)度不夠?積極穩(wěn)定?、有待于?進(jìn)一步的?完善。?2.儀容?儀表、服?務(wù)不周到?、處理應(yīng)?變不靈活?。__?__即將?過(guò)去，新?的一年始?終把“安?全第一、?預(yù)防為主?”的方針?落實(shí)到工?作中去，?以“四個(gè)?一”的標(biāo)?準(zhǔn)服務(wù)好?每一位游?客。不斷?提高自身?服務(wù)意識(shí)?和服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)，做到?讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)?意，讓游?客滿(mǎn)意。?為_(kāi)__?_的輝煌?獻(xiàn)上自己?的微薄之?力！景?區(qū)市場(chǎng)營(yíng)?銷(xiāo)部個(gè)人?工作總結(jié)?范文（三?）同志?們：今?天，我們?召開(kāi)全區(qū)?三個(gè)文明?表彰暨項(xiàng)?目建設(shè)推?進(jìn)年動(dòng)員?大會(huì)，主?要任務(wù)是?認(rèn)真__?__市委?____?和市__?__，回?顧總結(jié)我?區(qū)過(guò)去一?年工作，?部署落實(shí)?項(xiàng)目推進(jìn)?年各項(xiàng)任?務(wù)，表彰?先進(jìn)，激?勵(lì)斗志，?動(dòng)員全區(qū)?上下，搶?抓機(jī)遇，?乘勢(shì)而上?，奮勇?tīng)?zhēng)?先，進(jìn)一?步弘揚(yáng)人?“不畏艱?難、萬(wàn)眾?一心、勇?于創(chuàng)新、?爭(zhēng)創(chuàng)一流?”的工作?精神，再?掀項(xiàng)目建?設(shè)新、再?創(chuàng)景區(qū)發(fā)?展新輝煌?，努力開(kāi)?創(chuàng)我區(qū)又?好又快發(fā)?展的新局?面。剛?才，我們?對(duì)___?_年度先?進(jìn)集體和?先進(jìn)個(gè)人?進(jìn)行了表?彰，在這?里我首先?向受表彰?的集體和?個(gè)人表示?祝賀；同?時(shí)向一年?來(lái)在各自?工作崗位?上辛勤勞?動(dòng)的每位?員工表示?衷心的感?謝?；厥?過(guò)去令人?欣慰，展?望未來(lái)倍?感期待，?欣慰的是?____?年我們并?沒(méi)有虛度?，各項(xiàng)重?點(diǎn)工作全?面完成；?期待的是?年我們能?再創(chuàng)新佳?績(jī)、刷新?新紀(jì)錄。?下面，我?講兩點(diǎn)意?見(jiàn)：一?、___?_年工作?回顧_?___年?是我區(qū)飛?速發(fā)展的?一年。一?年來(lái)，在?市委、市?政府的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，在市各?部門(mén)單位?的關(guān)心支?持下，在?我區(qū)廣大?干群的團(tuán)?結(jié)拼搏下?，從資源?保護(hù)到綜?合整治、?從基礎(chǔ)設(shè)?施到景點(diǎn)?開(kāi)發(fā)、從?宣傳推介?到管理服?務(wù)，無(wú)論?是硬件建?設(shè)還是軟?件建設(shè)，?我們各個(gè)?方面均取?得長(zhǎng)足進(jìn)?展，重點(diǎn)?工作全面?完成。_?___年?，我區(qū)共?接待游客?近萬(wàn)人次?，實(shí)現(xiàn)旅?游收入多?萬(wàn)元，分?別比上年?同期增長(zhǎng)?%、。?(一)開(kāi)?發(fā)建設(shè)不?斷加快?____?年，我們?以舉辦節(jié)?暨’__?__節(jié)為?契機(jī)，全?面加快項(xiàng)?目開(kāi)發(fā)建?設(shè)進(jìn)程，?爭(zhēng)時(shí)間、?搶速度、?保質(zhì)量，?按序時(shí)進(jìn)?度完成各?項(xiàng)建設(shè)任?務(wù)。-?項(xiàng)目建設(shè)?全面完成?。今年累?計(jì)投入資?金多萬(wàn)元?完成了公?園一期工?程建設(shè)，?建成了科?普影視廳?、古農(nóng)具?展示廳、?竹制茶樓?、柿子林?等景點(diǎn)，?開(kāi)通了風(fēng)?光水上游?覽線(xiàn)；對(duì)?景區(qū)大門(mén)?進(jìn)行了改?造，增設(shè)?了土特產(chǎn)?品商店、?古壽圣寺?碼頭、售?票房以及?其他綜合?用房。?-配套設(shè)?施日漸完?善。景區(qū)?新購(gòu)置了?電瓶車(chē)、?快艇、交?通班船，?增加了部?分水禽放?養(yǎng)品種，?補(bǔ)充了導(dǎo)?游全景圖?、景物介?紹牌、指?示牌等配?套設(shè)施，?收集了大?量的科普?資料，充?實(shí)了科普?教育展示?廳和科普?長(zhǎng)廊的教?育內(nèi)容；?同時(shí)強(qiáng)化?對(duì)各道口?的攔網(wǎng)以?及通道的?封閉工作?，在__?__村增?設(shè)了售票?窗口，對(duì)?游樂(lè)設(shè)施?、設(shè)備進(jìn)?行整修到?位，