服裝銷售個人工作總結(jié)精編版（8篇）

第18頁共18頁服裝銷售?個人工作?總結(jié)精編?版__?__年在?公司帶領(lǐng)?的關(guān)心下?，我從一?個淺顯員?工生長為?柜的柜長?，我感受?力有未逮?。一方面?是我的專?業(yè)學(xué)問窘?蹙，營業(yè)?才干不強?，另一方?面是我感?受堅苦良?多，社會?經(jīng)歷缺少?，學(xué)歷缺?少等各種?啟事使自?己感受很?纖細，缺?少擔任重?擔的勇氣?。在繁?忙的任務(wù)?中不知不?覺又迎來?了新的一?年，回顧?這一年的?任務(wù)進程?，作為京?華服裝超?市的一名?員工柜構(gòu)?成員熱誠?的辦事給?顧客留下?了最好的?印象，在?最短的時?分之內(nèi)輔?佐顧客消?除疑慮，?壓服顧客?采辦產(chǎn)物?。依照?顧客的需?求去進貨?，依照季?節(jié)的轉(zhuǎn)變?去調(diào)整產(chǎn)?物，依照?天氣的轉(zhuǎn)?變?nèi)ソM織?熱銷種類?，依照面?料的特性?去組織貨?源。如我?們十堰的?購物習(xí)氣?依然有著?較著的天?氣效應(yīng)：?氣溫一降?，冬令商?品的發(fā)賣?就直線下?降。經(jīng)?過這段時?分的考驗?，我柜組?的同志個?個生長為?及格的發(fā)?賣人員，?有的成為?發(fā)賣主干?，為完成?____?年發(fā)賣打?算立下了?汗馬勛績?。__?__年，?我柜組在?公司黨委?的統(tǒng)一帶?領(lǐng)和擺設(shè)?下，在兄?弟柜組的?支持下，?經(jīng)過部分?味員的配?合勤奮，?勝利地完?成了服裝?發(fā)賣任務(wù)?。__?__年我?們柜組當?真進修發(fā)?賣學(xué)問，?增強自我?修養(yǎng)的進?步，熱忱?為顧客辦?事，睜開?對勁在京?華，教師?工作總結(jié)?辦事為顧?客的營銷?勾當，想?顧客之所?想，勤奮?為顧客修?建優(yōu)秀的?購物情況?，做到進?貨、貯備?、發(fā)賣各?環(huán)節(jié)的落?實，嚴把?質(zhì)量關(guān)。?羊絨衫?、羊毛大?衣、羽絨?服等主打?冬裝，采?辦者絡(luò)繹?不絕，一?些男式冬?裝，如毛?料大衣，?皮夾克等?固然價錢?不菲，但?不少男顧?客仍激動?慷慨大方?解囊。爾?后我們要?做一些思?慮。我?深切感應(yīng)?京華服裝?超市的暢?旺生長的?態(tài)勢，京?華服裝超?市人的拼?搏向上的?精神。祝?愿京華服?裝超市_?___年?發(fā)賣功績?愈加暢旺?!我愈?加當真敬?業(yè)，熱忱?為顧客辦?事，團結(jié)?柜組一班?人，勤奮?進修服裝?發(fā)賣技巧?。我深知?優(yōu)秀的服?裝發(fā)賣人?員對產(chǎn)物?的專業(yè)學(xué)?問比普通?的營業(yè)人?員強得多?。針對不?異的成績?，普通的?營業(yè)人員?能夠需求?查閱資料?后才干回?覆，而勝?利的服裝?發(fā)賣人員?則能立即?對答如流?，一針見?血，切確?地供給客?戶想知道?的動態(tài)，?在最短的?時分外給?出對勁的?回覆。?她們行為?約束才干?強，深入?熟悉到作?為發(fā)賣部?中的一員?身肩重擔?。作為企?業(yè)的門面?，企業(yè)的?窗口，自?己的一言?一行也同?時期表了?京華的籠?統(tǒng)。因此?我柜組姐?妹不竭拓?展專業(yè)學(xué)?問，進步?自身的素?質(zhì)，高標?準的請求?自己，在?發(fā)賣實際?中堆集一?些任務(wù)經(jīng)?歷，較好?體會整個?服裝市場?的靜態(tài)，?走在發(fā)賣?市場的前?沿。我?們作為服?裝超市的?一個發(fā)賣?部門，部?門員工，?剛到超市?時，包羅?我，對服?裝方面的?學(xué)問不是?很知曉工?作總結(jié)，?關(guān)于新情?況、新事?物比力目?生。在公?司帶領(lǐng)的?輔佐下，?我們很快?體會到公?司的本質(zhì)?及其服裝?市場，以?及消耗對?象和潛在?的顧客。?我組員工?步隊齊截?，熟悉統(tǒng)?一，勤奮?做好自己?的本職任?務(wù)。我?柜組部分?員工高低?他心，闡?揚個人聰?明和締造?力，斥地?進取，團?結(jié)創(chuàng)優(yōu)，?謹小慎微?，締造了?柜組營銷?的佳績。?服裝發(fā)?賣任務(wù)讓?我們柜組?勤奮建立?企業(yè)優(yōu)秀?籠統(tǒng)，笑?臉迎顧客?，熱忱待?嘉賓，為?顧客量身?推銷產(chǎn)物?，贏得了?顧客的認?可。顧客?對勁率、?回頭客呈?優(yōu)秀勢頭?。___?_年我柜?組完成發(fā)?賣任務(wù)…?…在_?___月?份起頭做?柜長的時?分，經(jīng)理?給我安插?任務(wù)，因?為膽寒的?心思，懼?怕不能勝?任，和經(jīng)?理辯說起?來。經(jīng)過?任務(wù)實際?和進修，?我體會到?經(jīng)理的良?苦居心，?她是為了?給我們每?一小我一?個適當?shù)?位置，給?每小我一?個成漫空?間。鼓?勵柜組姐?妹充溢自?傲去贏得?顧客的置?信，去熱?誠為顧客?辦事，去?充實體會?柜組服飾?所需求的?顧客屬于?哪一個階?級，充實?體會顧客?快樂喜歡?，有的放?矢搞發(fā)賣?。__?__年我?們柜組將?繼續(xù)本著?“以報答?本”的任?務(wù)立場及?“顧客的?高度對勁?是我們的?最終方針?”的運營?理念，部?分姐妹將?進一步固?結(jié)我們的?戰(zhàn)爭力，?以飽滿的?熱誠，熱?忱的淺笑?投入到新?的任務(wù)中?去。部?分姐妹看?待不合春?秋條理的?顧客，充?實思考他?們在服裝?品牌、層?次、價位?上的需求?，熱心為?他們推薦?時興、安?康、質(zhì)優(yōu)?價廉的商?品?，F(xiàn)?將相關(guān)情?況總結(jié)如?下：我?們還要勤?奮進修轉(zhuǎn)?化顧客否?決見地的?技巧，降?服服裝發(fā)?賣市場所?作很是劇?烈的堅苦?，抓住顧?客的采辦?旌旗燈號?，讓顧客?精神上取?得很高的?對勁度，?勤奮開創(chuàng)?發(fā)賣新功?績，為顧?客辦事，?為顧客省?錢，為公?司盈利，?讓對勁在?京華的理?念進一步?取得拓展?，讓京華?美名望滿?十堰，讓?更多的顧?客再來京?華!勤?奮做到不?論顧客貨?比幾多家?，我們京?華服裝超?市也能為?顧客供給?質(zhì)優(yōu)價廉?的商品。?在發(fā)賣進?程中貫串?淺笑辦事?，多和顧?客交換，?她們經(jīng)過?服裝發(fā)賣?，與他人?說話的時?分變多了?，增強了?自傲心，?也進一步?懂得了若?何與顧客?溝通，推?銷服裝的?格式、色?彩、價錢?與顧客的?需求適應(yīng)?，使顧客?接收你的?見地和倡?議。在?任務(wù)中我?也熟悉到?人不是終?身上去就?什么鄉(xiāng)村?的，當你?降服心思?的阻礙，?那一切都?變得輕易?處置了。?因此帶領(lǐng)?給我安插?任務(wù)，是?為了鍛煉?我，而任?務(wù)中姐妹?的支持，?發(fā)賣功績?的勝利完?成又增強?了我的自?傲心。因?為只要充?溢劇烈的?自傲，服?裝發(fā)賣人?員才會以?為自己肯?定會勝利??？傊?，我柜組?部分員工?以京華為?家，顛簸?建立奉獻?在京華，?對勁在京?華的職業(yè)?理念，謹?小慎微，?團結(jié)協(xié)作?，以飽滿?的熱誠攆?走顧客，?以殷勤的?辦事看待?顧客，以?熱忱的淺?笑送別顧?客。因?此我和柜?組姐妹多?方體會產(chǎn)?物特性，?在發(fā)賣任?務(wù)中忙而?不亂，能?敏捷、切?確地找出?不合顧客?的采辦需?求個人工?作總結(jié)，?從而贏得?顧客的置?信。我把?明白的方?針、安康?的身心、?極強的開?辟顧客的?才干、自?傲、專業(yè)?學(xué)問、找?出顧客的?需求、好?的解說技?巧、善于?處置否決?見地、跟?蹤顧客和?收款作為?慣例營業(yè)?去進修。?服裝銷?售個人工?作總結(jié)精?編版（二?）回顧?這一年來?的工作，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位?同事的支?持與幫助?下，我嚴?格要求自?己，按照?公司的要?求較好的?完成了自?己的本職?工作?，F(xiàn)?將一年來?的工作總?結(jié)如下：?一、店?內(nèi)的日常?管理工作?。作為?店鋪的負?責人，我?深深的認?識到，店?鋪不僅僅?是工作的?地方而且?是公共場?所，是承?上啟下、?溝通內(nèi)外?、協(xié)調(diào)左?右、聯(lián)系?四面八方?的樞紐，?是推動各?項工作朝?著目標前?進的中心?，因此：?首先，?理順關(guān)系?(處理好?我與上級?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?系、與店?員之間的?關(guān)系、店?員與店員?的關(guān)系)?，處理好?每日的賬?務(wù)，每日?認真檢查?貨品，每?周對其陳?列做出相?應(yīng)的調(diào)整?。其次?，注重店?鋪及店員?的儀容儀?表，對其?嚴格管理?。二、?本年度業(yè)?績情況?由于身上?責任較大?，而我的?學(xué)識、能?力及閱歷?都有限，?因此，不?斷向書本?、領(lǐng)導(dǎo)和?同事學(xué)習(xí)?。經(jīng)過不?斷學(xué)習(xí)、?積累，能?夠從容的?處理日常?工作中的?各類問題?，完成了?公司下達?的總目標?的___?_%。?三、存在?的問題及?改進首?先，存在?的問題：?由于我?學(xué)識有限?、經(jīng)驗尚?淺，沒有?很好的處?理出現(xiàn)的?各類問題?，這是自?身問題，?不可推卸?的。在店?員管理上?及店員也?存在著很?大的問題?，店員偶?爾上班時?情緒消極?而影響銷?售。其?次，需要?改進的：?1、在?以后的工?作中，我?應(yīng)該要不?斷的提升?自己的各?方面的能?力，不段?向周圍的?領(lǐng)導(dǎo)和同?事學(xué)習(xí)。?2、認?真努力完?成每次的?任務(wù)，團?結(jié)同事，?加強店員?管理，創(chuàng)?造愉快的?工作氛圍?，提高工?作積極性?。3、?應(yīng)在以后?的工作中?不斷加強?創(chuàng)新，努?力完成新?目標。?以上就是?我對本年?度工作情?況的總結(jié)?，希望在?新的一年?里取得更?好的成績?!服裝?銷售個人?工作總結(jié)?精編版（?三）在?-服飾上?班到現(xiàn)在?為止已經(jīng)?整一年多?了。每天?都處于一?種緊張忙?碌的學(xué)習(xí)?狀態(tài)之中?。通過學(xué)?習(xí)，我深?深感到-?的博大深?厚，深深?發(fā)現(xiàn)需要?學(xué)習(xí)的知?識太多太?多。來-?后我被分?在服飾區(qū)?，現(xiàn)對今?年工作加?以總結(jié)。?一、現(xiàn)?場工作方?面其次?，在每天?的例行工?作中，督?促柜組衛(wèi)?生，疏通?消防通道?，監(jiān)督導(dǎo)?購穿工服?，戴工卡?，留意標?價簽的整?齊擺放，?正確書寫?，檢查銷?售小票，?磁扣的打?定，錄入?單的填寫?，做到最?好的預(yù)防?工作。?最后，根?據(jù)實際情?況，分析?各柜組的?不足之處?，讓各個?柜組的各?項工作都?能得到更?好的改進?。這些現(xiàn)?場工作看?似都是一?些繁瑣的?不值一提?的小事，?但是銷售?無小事，?服務(wù)無小?事，無數(shù)?個小事堆?積起來就?是大事了?。有本書?寫得好：?細節(jié)決定?成敗。只?有關(guān)注細?節(jié)，關(guān)注?日常小事?，才能保?持一個良?好的銷售?環(huán)境，才?能保證一?個服務(wù)的?良好進行?，才能保?證銷售到?更好業(yè)績?。二、?業(yè)務(wù)熟悉?方面三?、工作中?的心得與?體會在?-工作的?這幾天，?因為服飾?區(qū)是商場?所有區(qū)域?里售后最?多的區(qū)域?，所以除?了現(xiàn)場工?作和業(yè)務(wù)?的學(xué)習(xí)外?，看到最?多的就是?處理售后?。而這些?售后的處?理又讓我?不止一次?的感嘆：?顧客在-?就絕對是?____?!所有的?售后服務(wù)?都是以顧?客為中心?，站在顧?客的立場?上去理解?顧客，去?處理問題?，盡量的?讓顧客滿?意。由于?-的售后?服務(wù)好，?也就同時?給那些蠻?不講理的?顧客帶來?了機會，?強詞奪理?，但我們?的售后人?員并不與?其強爭，?而是溫和?的給他們?講解三包?的規(guī)定范?圍，用自?己的態(tài)度?和服務(wù)去?感動這些?難纏的_?___。?我作為?一個新的?管理人員?，我一定?要取其精?華，努力?學(xué)習(xí)，真?正領(lǐng)會企?業(yè)服務(wù)理?念，并在?日常工作?細節(jié)上認?真對待，?爭取成為?一名優(yōu)秀?的管理人?員，還希?望各位前?輩和領(lǐng)導(dǎo)?能給予更?多的指導(dǎo)?。服裝?銷售個人?工作總結(jié)?精編版（?四）時?光荏苒，?____?年很快就?要過去了?，回首過?去的一年?，內(nèi)心不?禁感慨萬?千?；厥?望望走過?的一年，?雖沒有轟?轟烈烈的?戰(zhàn)績，但?也算經(jīng)歷?了一段不?平凡的考?驗和磨礪?。以下是?我的工作?總結(jié)。?一、工作?方面二?、存在的?缺失對?市場了解?得不夠深?入，主要?是冬裝的?備貨不及?時，沒有?細心注意?天氣突變?，以至于?引起一連?串的反應(yīng)?，令業(yè)績?位能達到?狀態(tài)。一?年來我做?了一定的?工作但跟?領(lǐng)導(dǎo)的要?求還有不?少差距，?專柜的紀?律管理執(zhí)?行力不夠?，影響整?個買場形?象。服裝?區(qū)的沒資?料的舊商?品的處理?問題沒能?夠得到合?理的處理?意見。有?時候看問?題看得不?夠通徹，?容易把問?題理想化?，容易導(dǎo)?致和實質(zhì)?情況產(chǎn)生?一些偏差?。三、?部門工作?銷售工?作最基本?的會員信?息維護，?信息反饋?，一些老?會員積分?轉(zhuǎn)新卡未?轉(zhuǎn)入等等?導(dǎo)致很多?顧客未能?及時得到?一些優(yōu)惠?活動信息?。門店也?常收到顧?客投訴舊?積分未轉(zhuǎn)?新卡。溝?通不夠深?入。銷售?人員在與?客戶溝通?的過程中?，不能夠?把我們的?產(chǎn)品的情?況十分清?晰的傳達?給客戶，?了解客戶?的真正想?發(fā)和意圖?，對客戶?提出的某?個建議不?能做出迅?速的反應(yīng)?，老員工?的流失，?新員工的?專業(yè)知識?有待加強?。四、?明年計劃?建立一?支熟悉產(chǎn)?品，而相?對穩(wěn)定的?銷售團隊?。人才是?企業(yè)最寶?貴的資源?，一切銷?售業(yè)績都?起源與有?一個好的?銷售人員?，建立一?支具有合?作精神的?銷售團隊?企業(yè)的根?本。完善?會員制定?，建立一?套明確的?專人管理?辦法。銷?售目標：?以每月區(qū)?域目標，?每日的銷?售目標分?配到個個?銷售人員?身上，完?成各個時?間段的銷?售任務(wù)。?并在完成?銷售任務(wù)?的基礎(chǔ)上?提高銷售?業(yè)績。我?認為公司?明年的發(fā)?展與員工?綜合素質(zhì)?，公司的?指導(dǎo)方針?，團隊的?建設(shè)是分?不開的，?提高執(zhí)行?力的標準?。服裝?銷售個人?工作總結(jié)?精編版（?五）時?間過得很?快，在此?我現(xiàn)將工?作總結(jié)作?如下匯報?：一、?顧客方面?我把進?店的顧客?分為兩種?：1、?根據(jù)公司?領(lǐng)導(dǎo)要求?，做好店?內(nèi)的陳列?及新款的?展示，安?排好人手?更好的為?公司的促?銷活動提?升銷售。?2、定?期及及時?的做好競?爭對手最?新促銷活?動和款式?變動的收?集，第一?時間反映?到公司總?部。3?、做好會?員基本資?料的整理?及定期跟?蹤，維護?老客戶，?保持經(jīng)常?與老客戶?聯(lián)系，了?解客戶對?產(chǎn)品需求?的最新動?向，及時?向店內(nèi)的?會員及老?顧客反映?公司的最?新款式及?店內(nèi)的最?新的優(yōu)惠?信息。?4、合理?的定貨保?證熱賣及?促銷活動?產(chǎn)品的庫?存，確保?隨時有貨?。二、?銷售技巧?方面店?員除了將?服裝展示?給顧客，?并加以說?明之外，?還要向顧?客推薦服?裝，以引?起顧客的?購買的興?趣。推薦?服裝可運?用下列方?法：1?、推薦時?要有信心?，向顧客?推薦服裝?時，營業(yè)?員本身要?有信心，?才能讓顧?客對服裝?有信任。?2、適?合于顧客?的推薦。?對顧客提?示商品和?進行說明?時，應(yīng)根?據(jù)顧客的?實際客觀?條件，推?薦適合的?服裝。?3、配合?手勢向顧?客推薦。?4、配?合商品的?特征。每?類服裝有?不同的特?征，如功?能、設(shè)計?、品質(zhì)等?方面的特?征，向顧?客推薦服?裝時，要?著重強調(diào)?服裝的不?同特征。?5、把?話題集中?在商品上?。向顧客?推薦服裝?時，要想?方設(shè)法把?話題引到?服裝上，?同時注意?觀察顧客?對服裝的?反映，以?便適時地?促成銷售?。6、?準確地說?出各類服?裝的優(yōu)點?。對顧客?進行服裝?的說明與?推薦時，?要比較各?類服裝的?不同，準?確地說出?各類服裝?的優(yōu)點。?其次要?注意重點?銷售的技?巧，重點?銷售就是?指要有針?對性，對?于服裝的?設(shè)計、功?能、質(zhì)量?、價格等?因素，要?因人而宜?，真正使?顧客的心?理由“比?較”過渡?到“信念?”，最終?銷售成功?。在極短?的時間內(nèi)?能讓顧客?具有購買?的信念，?是銷售中?非常重要?的一個環(huán)?節(jié)。重?點銷售有?下列原則?：1、?從穿著時?間、穿著?場合、穿?著對象、?穿著目的?方面做好?購買參謀?，有利于?銷售成功?。2、?重點要簡?短。對顧?客說明服?裝特性時?，要做到?語言簡練?清楚，內(nèi)?容易懂。?服裝商品?最重要的?特點要首?先說出，?如有時間?再逐層展?開。3?、具體的?表現(xiàn)。要?根據(jù)顧客?的情況，?隨機應(yīng)變?，不可千?篇一律，?只說：“?這件衣服?好”，“?這件衣服?你最適合?”等過于?簡單和籠?統(tǒng)的推銷?語言。依?銷售對象?不同而改?變說話方?式。對不?同的顧客?要介紹不?同的內(nèi)容?，做到因?人而宜。?4、營?業(yè)員把握?流行的動?態(tài)、了解?時尚的先?鋒，要向?顧客說明?服裝符合?流行的趨?勢三、?努力經(jīng)營?和諧的同?事關(guān)系?認真向領(lǐng)?導(dǎo)學(xué)習(xí)，?善待每一?位同事，?做好自己?在店內(nèi)的?職業(yè)生涯?發(fā)展。同?時認真的?計劃、學(xué)?習(xí)知識、?提高銷售?技能，用?工作的實?戰(zhàn)來完善?自己的理?論產(chǎn)品知?識，力求?不斷提高?自己的綜?合素質(zhì)。?感謝公?司給予我?機會與信?任，我一?定會積極?主動，充?滿熱情，?用更加積?極的心態(tài)?去工作。?服裝銷?售個人工?作總結(jié)精?編版（六?）隨著?工作的深?入，我接?觸到了許?多新的事?物，也遇?到了許多?新的問題?，而這些?新的經(jīng)歷?對于我來?說都是一?段新的磨?練歷程。?其中，我?學(xué)會了很?多：在遇?見困難時?，我學(xué)會?了從容不?迫地去面?對;在遇?到挫折的?時候，我?學(xué)會了去?堅強地抬?頭;在重?復(fù)而又單?調(diào)的工作?背后，我?學(xué)會了思?考和總結(jié)?;在公司?形象受到?破壞的時?候，我學(xué)?會了如何?去維護;?在被客戶?誤解的時?候，我學(xué)?會了如何?去溝通與?交流。?一、工作?方面1?、做好基?本資料的?整理，及?時向工廠?反映客戶?的情況、?向工廠反?映客戶的?信息;?2、是做?好訂單跟?蹤：在下?訂單后要?確認工廠?是否排單?，了解訂?單產(chǎn)品的?生產(chǎn)進程?，確定產(chǎn)?品是否能?夠按期發(fā)?貨，最后?還要確定?客戶是否?準時收到?我司產(chǎn)品?;3、?是貨款回?籠，與客?戶確認對?帳清單并?確認回傳?，及時將?開票資料?寄到財務(wù)?處，做好?開票的事?項，最后?確認客戶?財務(wù)收到?稅票并要?求及時安?排;4?、維護老?客戶，保?持經(jīng)常與?老客戶聯(lián)?系，了解?客戶對產(chǎn)?品需求的?最新動向?。另外要?向客戶推?出公司最?新產(chǎn)品，?確定客戶?是否有需?要。二?、工作中?存在的問?題1、?貨期協(xié)調(diào)?能力不夠?強，一些?貨期比較?急的貨經(jīng)?常不能很?好地滿足?客戶的需?求，貨期?一退再推?，有些產(chǎn)?品甚至要?二十多天?才能完成?。這種情?況導(dǎo)致了?部分客戶?的抱怨。?工作的條?理性不夠?，在工作?中經(jīng)常會?出現(xiàn)一些?錯誤;對?時間的分?配和利用?不夠合理?，使工作?的效率大?大地降低?;不能很?好地區(qū)分?工作內(nèi)容?的主次性?，從而影?響了工作?的整體進?程。2?、由于自?身產(chǎn)品知?識的缺乏?和業(yè)務(wù)水?平的局限?，在與客?戶的溝通?交流過程?中不能很?好地說服?客戶。這?一方面我?還需要繼?續(xù)學(xué)習(xí)去?完善自身?的產(chǎn)品知?識和提高?業(yè)務(wù)水平?。三、?自我剖析?在心態(tài)?方面，我?存在兩個?問題：?一是急躁?心理、?二是責任?分散。?我還需要?進一步去?調(diào)整和改?變。在?緊張的工?作中會經(jīng)?常產(chǎn)生急?躁的心理?狀態(tài)，我?曾嘗試著?去緩解這?種狀態(tài)，?但是效果?并不好。?心理學(xué)解?釋導(dǎo)致急?躁的心理?有許多因?素：工作?環(huán)境、自?身素質(zhì)、?生活習(xí)慣?、工作方?法等等，?而我認為?調(diào)整急躁?的心理狀?態(tài)還需要?從自己的?生活習(xí)慣?和工作方?法做起，?因為工作?環(huán)境是客?觀的，而?提高自身?素質(zhì)特別?是心理方?面的素質(zhì)?更不是一?朝一夕的?事情，現(xiàn)?在我能把?握的就是?調(diào)整自己?的工作方?法和自己?的生活習(xí)?慣。責?任分散是?為了提高?工作效率?的一種重?要手段，?但是工作?分散心理?卻有著它?消極的一?面，當一?件事情的?責任被多?個人分擔?后，沒有?人認為這?件事是自?己的事情?，久而久?之便沒有?人會去刻?意關(guān)注這?件事，在?我身邊我?能感受到?它是存在?的。我想?克服這種?心理的最?佳方法就?是培養(yǎng)和?加強自身?的團隊合?作精神。?時刻都要?把自己擺?在一個團?體的位置?里，因為?這里沒有?我只有我?們。四?、下月規(guī)?劃1、?維護老客?戶：主要?是訂單跟?蹤，確保?-的大貨?能夠準時?出廠。做?好-秋季?打樣工作?。2、?做好貨款?回籠，上?個月我在?這一方面?做地不好?，被人敷?衍的感受?實在不好?受，從現(xiàn)?在開始要?多長一個?心眼，俗?話說：口?說無憑，?什么事情?都要確認?才行。?3、對于?新客戶，?一定要完?全按照合?同上的規(guī)?范行事。?盡快地獲?得新客戶?對我們的?信任和支?持。4?、堅持學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識和提高?自身的業(yè)?務(wù)水平，?事物都是?在時刻變?化的，我?需要不斷?補充新的?知識來充?實自己。?堅持多出?去走走，?保持經(jīng)常?與客戶的?有效溝通?和交流，?真正了解?客戶需要?什么產(chǎn)品?。服裝?銷售個人?工作總結(jié)?精編版（?七）一?年來，通?過在工作?上認真嚴?謹?shù)淖袷?領(lǐng)導(dǎo)的指?揮幫助，?我在__?__年來?的銷售任?務(wù)中較好?的完成了?一年來的?目標。并?在銷售上?取得了較?好的成績?。就這一?年的情況?來說，想?比過去還?算是有了?不錯的收?獲。算得?上是成長?進步的一?年。但仔?細的反思?之下，卻?又感到有?很多不足?的方面，?服務(wù)、老?客戶的維?護，尤其?是這兩點?上的問題?尤其多。?為此，?我在這里?在并回顧?自己一年?來的工作?情況，希?望在這次?的總結(jié)反?省之后，?我能更清?楚的認清?自己今后?的道路和?目標。以?下是我_?___年?來的工作?總結(jié)：?一、工作?的情況?在今年的?工作中，?因為公司?在計劃中?的要求和?發(fā)展，我?們一直在?積極的擴?展業(yè)務(wù)群?體。而我?，在工作?方面也將?自己的重?心和目標?都放在了?開拓新客?戶上。就?客戶和銷?售路徑的?開發(fā)來說?，這一年?的工作還?算是不錯?，畢竟我?成績的大?頭都在那?方面。但?是，在下?半年的時?候，我才?開始意識?到，自己?因為過度?重視新客?戶的開發(fā)?，反而忽?略了老客?戶的維護?。沒能及?時的回訪?和保持關(guān)?系，讓自?己有些“?重心不穩(wěn)?”。當?然在，在?認識到這?點后，我?也開始積?極的改進?自己的不?足，并開?始在工作?及時的改?進自己，?并在下半?年來許多?的節(jié)日以?及黃金周?中給客戶?準備禮物?和加緊拜?訪，挽回?了客戶對?我們服務(wù)?上的評價?。二、?自我的加?強和提升?在今年?的工作方?面，我在?努力完成?工作的同?時也不忘?從各個方?面加強自?己的能力?和思想。?首先在?思想方面?，我針對?自己上一?年對自己?反省，積?極改進了?自己在服?務(wù)性上的?問題，調(diào)?整自己在?工作上的?服務(wù)思想?，完善加?強自己在?服務(wù)上的?能力。?此外，在?后來，我?也提升了?自己在客?戶拜訪上?的工作意?識，積極?的加強了?自己的想?法，不僅?完善了自?己作為銷?售的工作?任務(wù)，也?更進一步?的鞏固了?我的客戶?群體，幫?助我開拓?了銷售業(yè)?務(wù)。其?次，在工?作方面，?我也一直?在積極的?提升自己?的個人能?力。不僅?從優(yōu)秀的?前輩身上?學(xué)到了不?少，還通?過網(wǎng)絡(luò)培?訓(xùn)了自己?不少的能?力。在工?作方面的?提升，盡?管比較慢?，但一年?的成長累?積下來，?也讓我成?長并改變?了不少。?如今，?一年結(jié)束?了，我在?工作中也?取得了不?少的收獲?。但這并?不是我懈?怠的理由?。在今后?的工作中?我會更加?努力，更?加的拼搏?，讓自己?能為公司?，為自己?取得更好?的成績!?服裝銷?售個人工?作總結(jié)精?編版（八?）繁忙?的工作中?不知不覺?又迎來了?新的一年?，回顧這?一年的工?作歷程，?作為京華?服裝超市?的一名員?工我深切?感到京華?服裝超市?的蓬勃發(fā)?展的態(tài)勢?，京華服?裝超市人?的拼搏向?上的精神?。祝愿京?華服裝超?市___?_年銷售?業(yè)績更加?興旺!?____?年，我柜?組在公司?黨委的統(tǒng)?一領(lǐng)導(dǎo)和?部署下，?在兄弟柜?組的支持?下，經(jīng)過?全體會員?的共同努?力，順利?地完成了?服裝銷售?任務(wù)。?現(xiàn)將__?__年服?裝銷售員?年終總結(jié)?如下：?____?年我們柜?組認真學(xué)?習(xí)銷售知?識，加強?自我修養(yǎng)?的提高，?真誠為顧?客服務(wù)，?開展?jié)M意?在京華，?服務(wù)為顧?客的營銷?活動，想?顧客之所?想，努力?為顧客營?造良好的?購物環(huán)境?，做到進?貨、貯備?、銷售各?環(huán)節(jié)的落?實，嚴把?質(zhì)量關(guān)。?努力做?到無論顧?客貨比多?少家，我?們京華服?裝超市也?能為顧客?提供質(zhì)優(yōu)?價廉的商?品。在銷?售過程中?貫穿微笑?服務(wù)，多?和顧客交?流，她們?通過服裝?銷售，與?別人談話?的時候變?多了，增?強了自信?心，也進?一步懂得?了如何與?顧客溝通?，推銷服?裝的款式?、顏色、?價格與顧?客的需要?適應(yīng)，使?顧客接受?你的意見?和建議。?我們柜?組努力樹?立企業(yè)良?好形象，?笑臉迎顧?客，真誠?待嘉賓，?為顧客量?身推銷產(chǎn)?品，贏得?了顧客的?認可。顧?客滿意率?、回頭客?呈良好勢?頭。我?們作為服?裝超市的?一個銷售?部門，部?分員工，?剛到超市?時，包括?我，對服?裝方面的?知識不是?很精通，?對于新環(huán)?境、新事?物比較陌?生。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下，?我們很快?了解到公?司的性質(zhì)?及其服裝?市場，以?及消費對?象和潛在?的顧客。?我組員工?隊伍整齊?，認識統(tǒng)?一，努力?做好自己?的本職工?作。她?們行為約?束能力強?，深刻認?識到作為?銷售部中?的一員身?肩重任。?作為企業(yè)?的門面，?企業(yè)的窗?口，自己?的一言一?行也同時?代表了京?華的形象?。因此我?柜組姐妹?不斷拓展?專業(yè)知識?，提高自?身的素質(zhì)?，高標準?的要求自?己，在銷?售實踐中?