第章企業(yè)人力資源戰(zhàn)略PPT文檔

中國(guó)員工平均流動(dòng)率全球高位跳槽“金九銀十”又來了，今年的就業(yè)問題現(xiàn)出“結(jié)構(gòu)性通脹”的特點(diǎn)：一方面是上百萬大學(xué)畢業(yè)生為找到一份安身立命的工作而奔波，另一方面中高端人才為尋求更好的待遇頻頻跳槽。根據(jù)怡安翰威特調(diào)查結(jié)果顯示，中國(guó)員工的平均流動(dòng)率為15.9%，在全球處于高位。目前，中國(guó)企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)，是如何吸引、留住高質(zhì)量人才并提升他們的敬業(yè)度。本章小節(jié)第一節(jié)企業(yè)人力資源在企業(yè)中的地位第二節(jié)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略類型及其決策第三節(jié)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施第一節(jié)人力資源在企業(yè)中的地位

猜一猜

什么動(dòng)物一開始四條腿走路，長(zhǎng)大了兩條腿走路，老了三條腿走路？

什么是人？人是什么？

人

人力資源？

？

資源礦產(chǎn)森林人力資源和這些資源有什么共同點(diǎn)？都是形成財(cái)富的來源，凡是為創(chuàng)造財(cái)富而投入生產(chǎn)中的一切要素都稱之為資源。共同點(diǎn)：人力資源是社會(huì)人口中具有勞動(dòng)能力的人，凡16~60歲中具有勞動(dòng)能力的人，就是社會(huì)的人力資源。企業(yè)的人力資源：從事現(xiàn)代化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的人力，是指那些具有一定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、勞動(dòng)技能和科學(xué)知識(shí)，在現(xiàn)代化生產(chǎn)系統(tǒng)中發(fā)揮著一定勞動(dòng)功能的人。人力資源與其他各種資源的區(qū)別是什么？人和動(dòng)物一樣，要解決衣食住行人有思想感情，能主動(dòng)改造自身人的勞動(dòng)有年齡階段，人會(huì)衰老人是聰明的人會(huì)繁衍后代人生活在社會(huì)中生物性再生性社會(huì)性智力性能動(dòng)性時(shí)效性思考：1、視頻中路人買了貓頭鷹女郎推銷的雞翅了嗎，他們對(duì)餐廳用貓頭鷹女郎來推銷食物的看法是什么？

2、貓頭鷹女郎對(duì)自己的工作持怎樣的態(tài)度？3、老板的這次臥底行動(dòng)對(duì)公司的人力資源管理有哪些意義？答案：1、視頻中路人沒有買貓頭鷹女郎推銷的食物。路人認(rèn)為餐廳用貓頭鷹女郎的方式來銷售食物是一種不良的風(fēng)氣，會(huì)對(duì)男性和兒童帶來不好的影響。2、作為員工的貓頭鷹女郎雖然已經(jīng)習(xí)慣別人的眼光，堅(jiān)信自己的工作本質(zhì)是正當(dāng)?shù)?，但是心里難免會(huì)時(shí)常感覺委屈。1、視頻2中餐廳經(jīng)理對(duì)臥底老板的評(píng)價(jià)好嗎？2、餐廳經(jīng)理的管理有哪些可取的地方？思考：?jiǎn)⑹荆阂唬喝肆Y源也就是勞動(dòng)者的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性是企業(yè)活力的源泉。二、他們的勞動(dòng)技能、智力水平、管理水平的高低，直接決定勞動(dòng)生產(chǎn)率的高低。三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)也依賴于企業(yè)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量。人力資源人力資源的概念人力資源的重要地位讓我們一起來回顧一下人力資源的特性人力資源根據(jù)發(fā)揮的勞動(dòng)功能不同可以分為體力勞動(dòng)者和腦力勞動(dòng)者。1體力勞動(dòng)者：直接操作生產(chǎn)工具從事物質(zhì)資料生產(chǎn)的人2腦力勞動(dòng)者：在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中擔(dān)負(fù)決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)職能的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理者；對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)、研制、對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行革新的工程技術(shù)人員；在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中對(duì)生產(chǎn)和市場(chǎng)信息進(jìn)行收集、儲(chǔ)存、傳遞以及對(duì)電腦程序進(jìn)行編制和控制的信息技術(shù)人員；還包括對(duì)勞動(dòng)者的勞動(dòng)技能進(jìn)行培訓(xùn)的教育者。人才及其類型（一）人才及其特征人才：在人力資源中，那些通過各種社會(huì)實(shí)踐的鍛煉，具有一定的專門知識(shí)、較高的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，能夠以自己的創(chuàng)造性的勞動(dòng)，在認(rèn)識(shí)和改造自然、改造社會(huì)中，對(duì)人類進(jìn)步作出一定貢獻(xiàn)的人。企業(yè)人才：在企業(yè)人力資源中，那些具有一定的專門知識(shí)，較高的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，能夠以自己創(chuàng)造性的勞動(dòng)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出較大貢獻(xiàn)的人。人口人力人才這三組概念的區(qū)別是什么？企業(yè)不僅要重視人力資源的管理，更要重視和鑒別人力資源中，尤其優(yōu)秀的一部分人力資源，及人才資源。具有較高的知識(shí)和技能對(duì)企業(yè)或單位具有重大貢獻(xiàn)能創(chuàng)造性進(jìn)行勞動(dòng)人才的牲特征人才的基本特征：1.能夠創(chuàng)造性地進(jìn)行勞動(dòng)——敢于革新2.具有較高的知識(shí)和智能——運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析、解決實(shí)際問題3.在自己的工作實(shí)踐中，對(duì)本單位的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出了一定的貢獻(xiàn)。顯才-潛才如何來辨別是人才還是人力？學(xué)、才識(shí)、體德人才人才應(yīng)該具備的素質(zhì)企業(yè)所需的人才類型1.科學(xué)技術(shù)型人才：主要從事科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)；在生產(chǎn)過程中從事工藝技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品制造；從事技術(shù)信息收集、整理和計(jì)算機(jī)操作與控制2.經(jīng)營(yíng)管理型人才：主要從事戰(zhàn)略決策和組織指揮的高層管理，戰(zhàn)術(shù)決策的各種智能管理，基層作業(yè)管理3.政工、企業(yè)文化工作型人才：從事職工政治思想工作、企業(yè)文化建設(shè)工作和群眾組織工作4.行政管理型人才：從事日常行政工作、公共關(guān)系工作、組織人事工作、職工招聘、培訓(xùn)工作等。第二節(jié)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略類型及其決策一、人力資源戰(zhàn)略的地位和目標(biāo)（一）人力資源戰(zhàn)略的地位人力資源戰(zhàn)略：根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，為適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的需要，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行開發(fā)、提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀人才，所進(jìn)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。一、人力資源戰(zhàn)略的地位和目標(biāo)（二）人力資源戰(zhàn)略的目標(biāo)1.根據(jù)企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展的需要，保證其對(duì)人力資源總量的需要。2.優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，形成合理的人才結(jié)構(gòu)，滿足企業(yè)各層次、各專業(yè)對(duì)人才的需要。一、人力資源戰(zhàn)略的地位和目標(biāo)（二）人力資源戰(zhàn)略的目標(biāo)3.提高每個(gè)勞動(dòng)者的素質(zhì)，使之與其崗位工作的要求相適應(yīng)；提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，發(fā)揮人力資源的整體效能。4.努力把人力轉(zhuǎn)化為人才，促進(jìn)每個(gè)勞動(dòng)者都能成才，發(fā)揮他們的積極性、進(jìn)取性和創(chuàng)造性，為企業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二、可供選擇的人力資源戰(zhàn)略（一）企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略定義：是指有效地發(fā)掘企業(yè)和社會(huì)上的人力資源，積極地提高員工的智慧和能力?？蛇x擇的六戰(zhàn)略：1.引進(jìn)人才開發(fā)戰(zhàn)略2.借用人才戰(zhàn)略→大企業(yè)、研發(fā)機(jī)構(gòu)、老專家3.招聘人才戰(zhàn)略特點(diǎn)：公開性、廣泛性、競(jìng)爭(zhēng)性關(guān)鍵：有吸引力。二、可供選擇的人力資源戰(zhàn)略（一）企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略4.自主培養(yǎng)人才戰(zhàn)略特點(diǎn)：有針對(duì)性、實(shí)用性、穩(wěn)定性關(guān)鍵：完善的培訓(xùn)中心和師資力量5.定向培養(yǎng)人才戰(zhàn)略關(guān)鍵：領(lǐng)導(dǎo)有遠(yuǎn)見，敢于6.鼓勵(lì)自學(xué)成才戰(zhàn)略關(guān)鍵：領(lǐng)導(dǎo)的支持和激勵(lì)二、可供選擇的人力資源戰(zhàn)略（二）企業(yè)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略1.

層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化→“金字塔”2.

學(xué)科結(jié)構(gòu)優(yōu)化→技術(shù)過程和經(jīng)營(yíng)管理過程3.

職能結(jié)構(gòu)優(yōu)化→職能-專業(yè)管理人才4.

智能結(jié)構(gòu)優(yōu)化→管理人員能力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)5.

能級(jí)結(jié)構(gòu)優(yōu)化→專業(yè)職稱結(jié)構(gòu)，“金字塔”6.

年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)化看明星團(tuán)隊(duì)的組織構(gòu)成孫大圣，業(yè)務(wù)骨干。他本領(lǐng)超級(jí)強(qiáng)大，工作熱情高漲，智勇雙全，獨(dú)當(dāng)一面，永遠(yuǎn)有使不盡的勁。唐僧，取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。唐僧之所以成為領(lǐng)導(dǎo)，只有一個(gè)原因：他是唯一一個(gè)無條件堅(jiān)持“西天取經(jīng)”方向的人?？梢哉f，唐僧就是取經(jīng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)化身，唐僧就是目標(biāo)，目標(biāo)就是唐僧。沒有唐僧，就沒有取經(jīng)團(tuán)隊(duì)了。豬八戒，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)者。從表面上看,八戒渾身都是毛病,貪吃﹑貪睡﹑貪玩,好色﹑愛財(cái)﹑怕苦。但他也不乏可愛之處:敢說真話,不怕得罪人;愛開玩笑,自娛更娛他;精通人情世故,擅長(zhǎng)社會(huì)交際;時(shí)時(shí)甜言蜜語,處處善解人意?？傊?有八戒的地方,就少不了喜氣與笑聲。一個(gè)“團(tuán)隊(duì)”有了八戒式的人物,應(yīng)當(dāng)是一大優(yōu)勢(shì),因?yàn)橹辽倏梢哉{(diào)整心境。沙僧，苦干家。他本事不大,但非常敬業(yè),對(duì)“取經(jīng)”這一團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀持有強(qiáng)烈的認(rèn)同。他是唐僧的好徒弟,是悟空的好助手,從不怕苦怕累,只知埋頭苦干。都說豬八戒挑擔(dān)子,其實(shí)沙僧挑得最多。對(duì)于“團(tuán)隊(duì)”來說,缺少不了沙僧式老黃牛,盡管這類人談不上絕頂聰明。二、可供選擇的人力資源戰(zhàn)略（三）使用人才戰(zhàn)略1.任人為賢戰(zhàn)略—德才兼?zhèn)?，反?duì)任人唯親2.崗位輪換使用戰(zhàn)略—全面了解生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理的全過程3.臺(tái)階提升使用戰(zhàn)略—骨干人才逐級(jí)提拔4.職務(wù)、資格雙軌使用戰(zhàn)略—任職資格→正式擔(dān)任職務(wù)5.權(quán)力委讓使用戰(zhàn)略—鍛煉下屬，領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)責(zé)，壓力適中6.破格提拔使用戰(zhàn)略三、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的決策（一）國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事制度的改革和（二）勞動(dòng)力市場(chǎng)和人才市場(chǎng)的發(fā)育狀況（三）企業(yè)的人力資源開發(fā)能力（四）企業(yè)人力資源開發(fā)水平（五）社會(huì)保障制度的建立情況富翁當(dāng)然不相信，就跟著廚師到后院去看。都是形成財(cái)富的來源，凡是為創(chuàng)造財(cái)富而投入生產(chǎn)中的一切要素都稱之為資源。人才激勵(lì)有利于鼓勵(lì)員工士氣在海爾領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)看來，企業(yè)不缺人才，人人都是人才，關(guān)鍵是不是將每一個(gè)人所具備的最優(yōu)秀的品質(zhì)和潛能充分發(fā)揮出來了。但是幾次想開口，都沒有勇氣講出來。該制度是將企業(yè)員工分為試用員工、合格員工、優(yōu)秀員工，三種員工實(shí)行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化。（五）社會(huì)保障制度的建立情況海爾清醒地認(rèn)識(shí)到，要想成為國(guó)際化的名牌，每一個(gè)員工首先應(yīng)成為國(guó)際化的人才。他本事不大,但非常敬業(yè),對(duì)“取經(jīng)”這一團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀持有強(qiáng)烈的認(rèn)同。在自己的工作實(shí)踐中，對(duì)本單位的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出了一定的貢獻(xiàn)。一種新的理念在人們的心中樹立起來：今天工作不努力，明天努力找工作。二、可供選擇的人力資源戰(zhàn)略企業(yè)不僅要重視人力資源的管理，更要重視和鑒別人力資源中，尤其優(yōu)秀的一部分人力資源，及人才資源。為此，海爾實(shí)施了全方位的對(duì)每天、每人、每件事進(jìn)行清理、控制，"日事日畢，日清日高"，以求把問題控制在最小的范圍，解決在最短的時(shí)間，把損失降低到最小的程度?？茖W(xué)技術(shù)型人才：主要從事科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)；政工、企業(yè)文化工作型人才：從事職工政治思想工作、企業(yè)文化建設(shè)工作和群眾組織工作第三節(jié)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施一、人才的發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)人才需要重視的環(huán)節(jié)：（一）樹立愛才之心——三顧茅廬，禮賢下士（二）提高識(shí)才之能——伯樂；十步之內(nèi)，必有芳草（三）具備護(hù)才之膽——擇其善而用之，擇其過而改之（四）掌握選才之法——十方面：遇之于難，以觀其堅(jiān)；理之于財(cái)，以觀其廉；給之于事，以觀其能；問之于理，以觀其明；身之于眾，以觀其謙；處之于富，以觀其儉；臨之所好，以觀其潔；交之于人，以觀其心；赴之于戰(zhàn)，以觀其勇；任之于職，以觀其責(zé)。摩托羅拉人力資源規(guī)劃案例

——每年一次的“組織管理與發(fā)展審核”

組織管理與發(fā)展審核是一個(gè)協(xié)助企業(yè)配置、變更、選拔和籌備各級(jí)管理人員的監(jiān)控手段。主管部門的負(fù)責(zé)人通過填寫一系列表格，全面掌握和計(jì)劃所屬管理人員的背景、現(xiàn)狀、成績(jī)、優(yōu)缺點(diǎn)和發(fā)展方向，并對(duì)整個(gè)企業(yè)在人事上面臨的問題有針對(duì)性地制定行動(dòng)措施。而“組織管理發(fā)展審核”過程，為有計(jì)劃的人員儲(chǔ)備、培養(yǎng)、晉升、變更提供了科學(xué)的工具。二、人才的激勵(lì)人才激勵(lì)有利于鼓勵(lì)員工士氣（一）物質(zhì)激勵(lì)（二）精神激勵(lì)（三）榮譽(yù)激勵(lì)（四）工作激勵(lì)有一個(gè)富翁，特別喜歡吃烤鴨，于是重金聘請(qǐng)了一個(gè)大名鼎鼎的烤鴨大廚師，每天專門為他烤一只鴨。大廚師名不虛傳，烤出的鴨皮脆肉滑，香噴可口。但富翁是個(gè)出了名的刻薄鬼，即使天天吃到美味可口的烤鴨，但從來沒有說一句贊美的話。不知怎么的，大廚師后來烤出的鴨，都只有一條腿。富翁覺得很奇怪，但礙于身份不便過問。但過了很久，烤出的鴨還是一只腿。富翁實(shí)在忍不住了，就問廚師“你烤的鴨怎么只有一條腿，那一條腿跑到哪里去了？”廚師說“哎呀！你不知道，這些鴨子都只有一條腿，不信，我?guī)闳タ纯础！奔?lì)小故事富翁當(dāng)然不相信，就跟著廚師到后院去看。這時(shí)因天氣炎熱，所有的鴨子都縮了一條腿在樹蔭下站著休息。廚師說“你看，鴨子都只有一條腿”。富翁氣不過，馬上用巴掌使勁地拍了幾下，鴨子受到驚嚇，都伸出另一條腿，紛紛躲避。富翁說“你看，鴨子不是有兩條腿嗎？”廚師答道“是的，如你早鼓掌的話，鴨子早就是兩條腿了”。激勵(lì)小故事（續(xù)）黃大佑，助理工程師，一個(gè)名牌大學(xué)高材生，畢業(yè)后工作已8年，前4年應(yīng)聘到一家大廠工程部負(fù)責(zé)技術(shù)工作，工作誠懇負(fù)責(zé)，技術(shù)能力強(qiáng)，很快成為廠里有口皆碑的“四大金剛”之一。然而，工資卻同倉管人員不相上下，夫妻小孩三口尚住在來時(shí)住的那間平房。對(duì)此，他心中時(shí)常有些不平。羅廠長(zhǎng)，一個(gè)有名的識(shí)才的老廠長(zhǎng)，黃大佑報(bào)到時(shí)，門口用紅紙寫的“熱烈歡迎黃大佑工程師到我廠工作”幾個(gè)不凡的顏體大字，是羅廠長(zhǎng)親自吩咐人秘部主任落實(shí)的，并且交代要把“助理工程師”的“助理”兩字去掉。這確實(shí)使黃大佑當(dāng)時(shí)工作更賣勁。案例分析根據(jù)企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展的需要，保證其對(duì)人力資源總量的需要。而“組織管理發(fā)展審核”過程，為有計(jì)劃的人員儲(chǔ)備、培養(yǎng)、晉升、變更提供了科學(xué)的工具。止住人才在斜坡上下滑的動(dòng)力是人的素質(zhì)。但是幾次想開口，都沒有勇氣講出來。關(guān)鍵：領(lǐng)導(dǎo)有遠(yuǎn)見，敢于（二）“賽馬不相馬”--海爾人力資源開發(fā)原則在總裁張瑞敏“走國(guó)際化的道路，創(chuàng)世界名牌”的思想指導(dǎo)下，海爾集團(tuán)通過實(shí)施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國(guó)際化戰(zhàn)略，其品牌價(jià)值不但穩(wěn)定居中國(guó)家電業(yè)榜首，在國(guó)際市場(chǎng)的美譽(yù)度也越來越高。層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化→“金字塔”人的勞動(dòng)有年齡階段，人會(huì)衰老（一）人力資源戰(zhàn)略的地位答案：但是幾次想開口，都沒有勇氣講出來。人力資源是社會(huì)人口中具有勞動(dòng)能力的人，凡16~60歲中具有勞動(dòng)能力的人，就是社會(huì)的人力資源。還包括對(duì)勞動(dòng)者的勞動(dòng)技能進(jìn)行培訓(xùn)的教育者。（二）“賽馬不相馬”--海爾人力資源開發(fā)原則發(fā)現(xiàn)人才需要重視的環(huán)節(jié)：“賽馬”遵循著“優(yōu)勝劣汰”的鐵的規(guī)律。特點(diǎn)：公開性、廣泛性、競(jìng)爭(zhēng)性案例分析（續(xù)）兩年前，廠里有指標(biāo)申報(bào)工程師，黃大佑屬于有條件申報(bào)之列，但名額卻讓給一個(gè)沒有文憑、工作平平的老同志。他想問一下廠長(zhǎng)，誰知，他未去找廠長(zhǎng)，廠長(zhǎng)卻先來找他了：“黃工，你年輕，機(jī)會(huì)有的是”。去年，他想反映一下工資問題，這問題確實(shí)重要。但是幾次想開口，都沒有勇氣講出來。因?yàn)閺S長(zhǎng)不僅在生產(chǎn)會(huì)上大夸他的成績(jī)，而且，曾記得，有幾次外地人來取經(jīng)，羅廠長(zhǎng)當(dāng)著客人的面贊揚(yáng)他：“黃工是我們廠的技術(shù)骨干，是一個(gè)有創(chuàng)新的……”哪怕廠長(zhǎng)再忙，路上相見時(shí)，總會(huì)拍拍黃工的肩膀說兩句，諸如“黃工，干得不錯(cuò)”，“黃工，你很有前途”。這的確讓黃大佑興奮，“羅廠長(zhǎng)確實(shí)是一個(gè)伯樂”，然而……最近，廠里新建好了一批職工宿舍，聽說數(shù)量比較多，黃大佑決心要反映一下住房問題，誰知這次羅廠長(zhǎng)又先找他，還是像以前一樣，笑著拍拍他的肩膀：“黃工，廠里有意培養(yǎng)你入，我當(dāng)你的介紹人?！彼植缓瞄_口了，結(jié)果家沒有搬成。深夜，黃大佑對(duì)著一張報(bào)紙的招聘欄出神。第二天一早，黃廠長(zhǎng)辦公臺(tái)面上放著一張小紙條，寫著：羅廠長(zhǎng)：您是一個(gè)懂得使用人才的好領(lǐng)導(dǎo)，我十分敬佩您，但我決定走了。案例分析（續(xù)）案例:海爾的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略（一）“國(guó)際化的企業(yè)，國(guó)際化的人”--開發(fā)目標(biāo)

在總裁張瑞敏“走國(guó)際化的道路，創(chuàng)世界名牌”的思想指導(dǎo)下，海爾集團(tuán)通過實(shí)施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國(guó)際化戰(zhàn)略，其品牌價(jià)值不但穩(wěn)定居中國(guó)家電業(yè)榜首，在國(guó)際市場(chǎng)的美譽(yù)度也越來越高。海爾清醒地認(rèn)識(shí)到，要想成為國(guó)際化的名牌，每一個(gè)員工首先應(yīng)成為國(guó)際化的人才。因此，海爾集團(tuán)人力資源開發(fā)的目標(biāo)，必須適應(yīng)企業(yè)實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略的大目標(biāo)，為企業(yè)培養(yǎng)真正具備國(guó)際化素質(zhì)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的人才。（二）“賽馬不相馬”--海爾人力資源開發(fā)原則堅(jiān)持創(chuàng)造一種公平、公正、公開的氛圍，建立一套充分發(fā)揮個(gè)人潛能的機(jī)制，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)大目標(biāo)的同時(shí)，給每個(gè)人提供充分實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的發(fā)展空間--“你能翻多大的跟頭，就給你搭多大的舞臺(tái)”。1．“斜坡球體人才發(fā)展論”海爾認(rèn)為，每一個(gè)人恰似在斜坡上上行的球體，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈，企業(yè)規(guī)模越大，這個(gè)斜坡的角度越大。止住人才在斜坡上下滑的動(dòng)力是人的素質(zhì)。在海爾談到素質(zhì)，人們都認(rèn)同這樣一種理念：在一點(diǎn)一滴中養(yǎng)成，從嚴(yán)格的管理中逼出。為此，海爾實(shí)施了全方位的對(duì)每天、每人、每件事進(jìn)行清理、控制，"日事日畢，日清日高"，以求把問題控制在最小的范圍，解決在最短的時(shí)間，把損失降低到最小的程度。2．“人人是人才，賽馬不相馬”在海爾領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)看來，企業(yè)不缺人才，人人都是人才，關(guān)鍵是不是將每一個(gè)人所具備的最優(yōu)秀的品質(zhì)和潛能充分發(fā)揮出來了。海爾的人力資源開發(fā)自一開始就是“人人是人才”，“先造人才，再造品牌”，人力資源開發(fā)中心不是去研究培養(yǎng)誰、提拔誰，而是去研究如何發(fā)揮員工潛能的。海爾給員工做了三種職業(yè)生涯設(shè)計(jì)：一種是專門對(duì)著管理人員的，一種是專業(yè)人員的，一種是對(duì)工人的，每一種都有一個(gè)升遷的方向?！百愸R”遵循著“優(yōu)勝劣汰”的鐵的規(guī)律。任何人，不能滿足于已有的成績(jī)，只有創(chuàng)業(yè)，沒有守業(yè)；誰守業(yè)，不進(jìn)取，誰就要被嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。另外，海爾的“賽馬”是全方位開放式的，所有的崗位都可參賽，崗崗是擂臺(tái)，人人可升遷，而且向社會(huì)開放。在這里，沒有身份的貴賤、年齡的大小、資歷的長(zhǎng)短，只有技能、活力、創(chuàng)造精神和奉獻(xiàn)精神?！跋囫R”將命運(yùn)交給了別人，而“賽馬”則是將命運(yùn)掌握在每個(gè)人自己的手中。是人才，賽中看，在海爾，是每個(gè)人自己鋪就了一條成功之路。3．“在位要受控，升遷靠競(jìng)爭(zhēng)，屆滿要輪崗”對(duì)已經(jīng)在崗的管理人員進(jìn)行控制。海爾的用人制度中有這樣一條原則，即在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下所謂“用人不疑，疑人不用”就是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的反判。而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中人的本質(zhì)關(guān)系是利益驅(qū)動(dòng)關(guān)系，信任不信任一個(gè)干部是