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物業(yè)A主任崗位工作職責物業(yè)A主任的崗位職責【管理層級關(guān)系】直接上級：部門經(jīng)理直接下級：物業(yè)助理【技能要求】基本素質(zhì)：性格開朗，思維敏捷，具協(xié)作精神和服務(wù)熱情，能適應(yīng)不同類型、性格的人。熟悉本部門的各項工作程序，并能熟練操作。自然條件：年齡在20歲以上。五官端正，口齒清楚，氣質(zhì)高雅。身高：男： 170-1.80 米，女1.60-1.70 米。文化程度：大?；蛲任幕潭?，專業(yè)英語為宜。外語水平：高級英語水平。工作經(jīng)驗：具有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。特殊要求：具有良好的管理能力、服務(wù)意識和經(jīng)營頭腦，以及敏銳的觀察力、判斷力，能正確、果斷、及時的處理問題。?！緧徫宦氊煛咳尕撠熚飿I(yè)A的日常工作，及時妥善處理業(yè)戶投訴、咨詢及服務(wù)要求。合理、有效安排物業(yè)A各項計劃性工作，及時檢查督導(dǎo)。建立完善各項工作程序。建立、建全各項檔案記錄（文字檔案及電腦檔案）。熟知小區(qū)物業(yè)的整體情況，掌握各項管理規(guī)定。熟悉業(yè)主及其代理人、租戶相關(guān)情況。準確判斷業(yè)戶需要（或建議）的合理性，及時上報部門經(jīng)理。對工作中遇到的新問題有較強的應(yīng)變能力，及時上報并提出有效的解決辦法。根據(jù)會計部提供欠費表，發(fā)催款信并采取相應(yīng)制約措施進行催款。采取有效措施，對業(yè)主物業(yè)外圍進行管理。熟悉園區(qū)業(yè)戶情況并保持良好的工作關(guān)系。定時呈交各種工作報表。與相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作。訴、咨詢及服務(wù)要求。合理、有效安排物業(yè)A各項計劃性工作，及時檢查督導(dǎo)。建立完善各項工作程序。建立、建全各項檔案記錄（文字檔案及電腦檔案）。熟知小區(qū)物業(yè)的整體情況，掌握各項管理規(guī)定。熟悉業(yè)主及其代理人、租戶相關(guān)情況。準確判斷業(yè)戶需要（或建議）的合理性，及時上報部門經(jīng)理。對工作中遇到的新問題有較強的應(yīng)變能力，及時上報并提出有效的解決辦法。根據(jù)會計部提供欠費表，發(fā)催款信并采取相應(yīng)制約措施進行催款。采取有效措施，對業(yè)主物業(yè)外圍進行管理。

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