民營(yíng)企業(yè)如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度匯編

民營(yíng)企業(yè)如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度匯編（完整版）資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）

民營(yíng)企業(yè)如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度匯編（完整版）資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）民營(yíng)企業(yè)如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度民營(yíng)企業(yè)是改革開(kāi)放以來(lái)的偉大成果之一，它為我國(guó)的改革和發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。通過(guò)它的體制創(chuàng)新對(duì)公有制企業(yè)產(chǎn)生了體制示范效應(yīng)、它的高效生產(chǎn)改變了長(zhǎng)期困擾我國(guó)的短缺格局、它的快速發(fā)展創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)和國(guó)家稅收。民營(yíng)企業(yè)的管理大多采用了成功企業(yè)的模式，在企業(yè)制度和文化建設(shè)上也以標(biāo)桿為主，沒(méi)有能力開(kāi)發(fā)出適合自己的管理模式和企業(yè)文化。這種通過(guò)模仿學(xué)習(xí)而建立的管理制度和企業(yè)文化往往有名無(wú)實(shí)，成為企業(yè)日常動(dòng)作中的擺設(shè)。企業(yè)要想贏得并持續(xù)保有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位，就必須擁有獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和管理模式。成功的企業(yè)背后一定有規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度在規(guī)范性的實(shí)施。一.民營(yíng)企業(yè)管理制度具有規(guī)范性，而且只有具有一定的規(guī)范性才能發(fā)揮民營(yíng)企業(yè)管理制度的作用。

1、民營(yíng)企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)范。民營(yíng)企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱，企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能部門(mén)劃分及職能分工、崗位工作說(shuō)明，專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因?yàn)樯婧桶l(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則，就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來(lái)統(tǒng)一行動(dòng)、工作，如果沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度，企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運(yùn)行下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

2、一個(gè)具體的專業(yè)性的民營(yíng)企業(yè)管理制度一般是由一些與此專業(yè)或職能方面的規(guī)范性的標(biāo)準(zhǔn)、流程或程序、規(guī)則性的控制、檢查、獎(jiǎng)懲等因素組合而成的，在很多場(chǎng)合或環(huán)境里，規(guī)則=規(guī)范+程序。從一個(gè)具體的企業(yè)管理制度的內(nèi)涵及其表現(xiàn)形式來(lái)講：企業(yè)管理制度主要由編制企業(yè)管理制度的目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的實(shí)施程序、管理制度的編制形成過(guò)程、管理制度與其他制度之間的關(guān)系等因素組成的，其中屬于規(guī)范性的因素有：管理制度中的編制目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的構(gòu)成等；屬于規(guī)則性的因素有：構(gòu)成管理制度實(shí)施過(guò)程的環(huán)節(jié)、管理制度實(shí)施的具體程序、控制管理制度實(shí)現(xiàn)或達(dá)成期望目標(biāo)的方法及程序；形成管理制度的過(guò)程，完善或修訂管理制度的過(guò)程，管理制度生效的時(shí)間、與其他管理制度之間的關(guān)系。

3、規(guī)范實(shí)施企業(yè)管理制度是需要規(guī)范性的環(huán)境或條件的：第一，編制的制度是規(guī)范的，符合企業(yè)管理科學(xué)原理和企業(yè)行為涉及到的每一個(gè)事物的發(fā)展規(guī)律或規(guī)則的；第二，實(shí)施規(guī)范性的制度全過(guò)程是規(guī)范的，而且是全員的整體職務(wù)行為或工作程序是規(guī)范的；只有這樣，企業(yè)管理制度體系的整體運(yùn)作才有可能是規(guī)范的，否則將導(dǎo)致管理制度的實(shí)施結(jié)果呈現(xiàn)不規(guī)范的狀態(tài)。

二.現(xiàn)代企業(yè)制度主要包括三大部分,一是現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度,二是現(xiàn)代企業(yè)組織制度,三是現(xiàn)代企業(yè)管理制度。現(xiàn)在的民營(yíng)企業(yè)管理中存在的問(wèn)題不是方法問(wèn)題,關(guān)鍵是管理制度混亂和無(wú)序狀態(tài)。國(guó)有企業(yè)實(shí)行政府統(tǒng)一管理,民營(yíng)企業(yè)則是業(yè)主個(gè)人不同管理風(fēng)格的反映。當(dāng)然民營(yíng)企業(yè)管理有其好的一面,但它若要發(fā)展壯大,管理就需要有制度延續(xù)性,那么就要形成一整套制度,需要建立現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度、組織制度和管理制度。而民營(yíng)企業(yè)就要從這三方面來(lái)建制,在民企建制過(guò)程中這三者的關(guān)系是:現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度是前提,現(xiàn)代企業(yè)組織制度是保證,現(xiàn)代企業(yè)管理制度是基礎(chǔ)。這三者不可片面,不可孤立,不可分割,而是緊密聯(lián)系在一起。產(chǎn)權(quán)是前提,需要落實(shí)到個(gè)人,包括家族企業(yè)的產(chǎn)權(quán)都要落實(shí)到個(gè)人,否則就要產(chǎn)生產(chǎn)權(quán)糾紛。組織是保證,分工明確,而組織形式有待于建立管理制度才能更加完善。三.適應(yīng)管理現(xiàn)代化的要求，實(shí)行委托代理制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。這是有一定規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)的必然選擇。委托代理制的特點(diǎn)是用人唯賢，而不是用人唯親。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)擇賢聘用家族之外的管理者，改變過(guò)去所有者與經(jīng)營(yíng)者合二為一的管理模式，實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離。家族可以掌握控股所必需的份額，對(duì)聘來(lái)的經(jīng)理人員，要按照公司章程的規(guī)定給以職權(quán)，建立信任感和忠誠(chéng)度。重大決策由董事會(huì)集體決策，家長(zhǎng)或其他家族成員不能越過(guò)董事會(huì)與總經(jīng)理而對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)任意干預(yù)，也不能越過(guò)董事會(huì)去干擾總經(jīng)理的管理工作。企業(yè)聘來(lái)的總經(jīng)理，向董事會(huì)負(fù)責(zé)，而不是對(duì)家長(zhǎng)或某一個(gè)家族成員負(fù)責(zé)。委托代理制由于實(shí)行科學(xué)、民主的決策制度，改變了過(guò)去傳統(tǒng)的“人治”模式，使專業(yè)管理人才能夠人盡其才，從而有利于降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)成本，增強(qiáng)企業(yè)的核心技術(shù)能力和創(chuàng)新能力，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

四.圍繞自身優(yōu)勢(shì)制定整體發(fā)展戰(zhàn)略。民營(yíng)企業(yè)首先要充分、客觀地認(rèn)清自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，制定出具有獨(dú)特性的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的分析表明，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不能機(jī)械地模仿，只有在把握未來(lái)環(huán)境變化和掌握企業(yè)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，才能制定出適合本企業(yè)的獨(dú)特戰(zhàn)略。要保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵在于企業(yè)要學(xué)會(huì)戰(zhàn)略創(chuàng)新。例如，減少遠(yuǎn)景目標(biāo)戰(zhàn)略，增加可操作性戰(zhàn)略；將以制造為中心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)檎w價(jià)值的提供，在價(jià)值鏈上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)；結(jié)合客戶的消費(fèi)需求來(lái)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略；由自力更生型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)閺V泛借助外力型的戰(zhàn)略等。

建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的科學(xué)的組織形式。企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境是一種瞬息萬(wàn)變的復(fù)雜環(huán)境，根據(jù)絕大多數(shù)企業(yè)當(dāng)今所處環(huán)境的共性來(lái)說(shuō)，建立一個(gè)有彈性、對(duì)市場(chǎng)變化能快速反應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)是比較理想的。為此，民營(yíng)企業(yè)須建立合理的權(quán)力下放的扁平化組織結(jié)構(gòu)，使組織的運(yùn)作以市場(chǎng)為中心，并且有持續(xù)的創(chuàng)新能力，能根據(jù)市場(chǎng)的變化不斷地創(chuàng)造更新組織形式；增加各個(gè)部門(mén)的再造功能，提高決策和執(zhí)行公開(kāi)化程度，使各機(jī)構(gòu)在規(guī)劃與實(shí)施自己的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)更加注意全局觀念；協(xié)調(diào)好創(chuàng)新與促進(jìn)跨部門(mén)、多功能的團(tuán)隊(duì)的形式與協(xié)作，使企業(yè)能力確實(shí)在總體上大于其組成部分之和。

建立獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化猶如企業(yè)的靈魂，是企業(yè)成員之間相互理解的產(chǎn)物，是企業(yè)制度、精神、道德規(guī)范和價(jià)值取向的統(tǒng)一體。家族企業(yè)應(yīng)以企業(yè)凝聚力、以人為本的經(jīng)營(yíng)意識(shí)以及競(jìng)爭(zhēng)理念等先進(jìn)的企業(yè)文化來(lái)裝備企業(yè)及其員工，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上，立于不敗之地。首先，要繼承和發(fā)揚(yáng)我國(guó)優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，包括積極的人生態(tài)度、頑強(qiáng)的再生能力和對(duì)外來(lái)文化的同化能力等等。在此基礎(chǔ)上還要鏟除傳統(tǒng)文化中濃厚的封建色彩、極左思想的烙印、僵化體制形成的殘缺心理等等。其次，要把“管理也是生產(chǎn)力”的思想融入企業(yè)文化建設(shè)之中，以“管理興企”為核心，真正形成尊重知識(shí)、尊重人才的良好企業(yè)文化環(huán)境，并在大力提高職工整體素質(zhì)上下功夫。再次，企業(yè)必須建立全方位為顧客服務(wù)的營(yíng)銷文化觀念，加強(qiáng)以“為顧客服務(wù)”為導(dǎo)向的企業(yè)文化建設(shè)。民營(yíng)企業(yè)的管理制度建設(shè),要解決以下幾個(gè)問(wèn)題:一是民營(yíng)企業(yè)要建立戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)管理相結(jié)合的管理制度。戰(zhàn)略管理中要找準(zhǔn)民營(yíng)企業(yè)的定位和發(fā)展方向。但戰(zhàn)略管理又必須落實(shí)在業(yè)務(wù)管理上,提升執(zhí)行力。二是在戰(zhàn)略管理中,主要是處理好民營(yíng)企業(yè)的主營(yíng)與兼營(yíng)的關(guān)系。主營(yíng)即一定要有核心的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和技術(shù),在發(fā)展主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)還要處理好兼營(yíng)的業(yè)務(wù)。民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵是要有好項(xiàng)目。兩者之間的關(guān)系是,民營(yíng)企業(yè)主營(yíng)要強(qiáng),不能隨風(fēng)。在主營(yíng)強(qiáng)的情況下,公司在市場(chǎng)上就有發(fā)言權(quán)。任何一項(xiàng)兼營(yíng)活動(dòng)都要盈利,不能盲目擴(kuò)大。在主營(yíng)強(qiáng),兼營(yíng)活動(dòng)盈利的情況下,兼營(yíng)業(yè)務(wù)也可以從事一些非相關(guān)的業(yè)務(wù)。必要時(shí),主營(yíng)也可以調(diào)整,但要有把握。三是業(yè)務(wù)管理要建立生產(chǎn)管理、科技研發(fā)管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理,財(cái)務(wù)管理等綜合的系統(tǒng)的科學(xué)管理制度,這是民營(yíng)企業(yè)管理走向科學(xué)化、規(guī)范化發(fā)展的方向。四要處理好管理工作中制度建設(shè)與人本管理的關(guān)系。關(guān)鍵是要處理好以人為核心、以人為本的管理。要處理好制度建設(shè)與人的關(guān)系,人員要能進(jìn)能出。要提高人的素質(zhì),建立好的制度,搞好企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)管理企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建立流程企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化概念1．“標(biāo)準(zhǔn)”的定義國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T20000.1-2002《標(biāo)準(zhǔn)化工作指南

第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化和相關(guān)活動(dòng)的通用詞匯》定義：“為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件”。WTO/TBT技術(shù)性貿(mào)易壁壘協(xié)議規(guī)定：“標(biāo)準(zhǔn)是被公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的、非強(qiáng)制性的、為了通用或反復(fù)使用的目的，為產(chǎn)品或其加工或生產(chǎn)方法提供規(guī)則、指南或持性的文件”。上述定義，深刻提示了“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)涵。制定標(biāo)準(zhǔn)的目的就是“獲得最佳秩序”和“促進(jìn)最佳共同效益”?！白罴阎刃颉笔侵竿ㄟ^(guò)制定和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，使標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的有序化程度達(dá)到最佳狀態(tài)，而“最佳共同效益”指的是相關(guān)方的共同效益，而不是僅僅追求某一方的效益。標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的基礎(chǔ)是科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的綜合成果。制定標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象是“重復(fù)性事物”。標(biāo)準(zhǔn)由公認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。2．“標(biāo)準(zhǔn)化”的定義國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T20000.1-2002《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南

第一部分標(biāo)準(zhǔn)化和相關(guān)活動(dòng)的通用詞匯》定義：為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或潛在問(wèn)題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動(dòng)。標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)活動(dòng)過(guò)程，主要是制定標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)而修訂標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程，它是一個(gè)不斷循環(huán)、螺旋式上升的運(yùn)動(dòng)過(guò)程。每完成一個(gè)循環(huán)，標(biāo)準(zhǔn)的水平就提高一步。標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)有目的的活動(dòng)，除了為達(dá)到預(yù)期目的改進(jìn)產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)的適用性之外，還包括防止貿(mào)易壁壘，促進(jìn)技術(shù)合作。標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)是建立規(guī)范的活動(dòng)，所建立的規(guī)范（條款）具有共同使用和重復(fù)使用的特征。3．“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”的定義企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是為在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或潛在的問(wèn)題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動(dòng)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的要點(diǎn)是：（1）企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)可使企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)的全過(guò)程保持高度統(tǒng)一行動(dòng)和高效率的運(yùn)行，從而實(shí)現(xiàn)獲得最佳秩序和經(jīng)濟(jì)效益的目的。（2）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)象是企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理等各項(xiàng)活動(dòng)中的重復(fù)性事物和概念。（3）企業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的主要內(nèi)容是建立、完善和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體系，制定、發(fā)布企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、合格評(píng)價(jià)和評(píng)定并分析改進(jìn)。這些活動(dòng)應(yīng)以先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)。（4）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是在企業(yè)法定代表人或其授權(quán)的管理者領(lǐng)導(dǎo)和組織下，明確各部門(mén)各單位的標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)和權(quán)限，為全體員工積極參與創(chuàng)造條件，提供必要的資源，規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)過(guò)程和程序的規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化的系統(tǒng)活動(dòng)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)示意圖：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化基本任務(wù)原國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》規(guī)定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本任務(wù)：執(zhí)行國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律、法規(guī)，實(shí)施國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)，制定和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行檢查。1．執(zhí)行國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律、法規(guī)我國(guó)制定、頒布的與標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策，是企業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作必須遵守的法律依據(jù)。如《標(biāo)準(zhǔn)化法》明確規(guī)定了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的制定、實(shí)施及其監(jiān)督和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求，《產(chǎn)品質(zhì)量法》以及有關(guān)安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)和工業(yè)技術(shù)等方面亦對(duì)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題做出了規(guī)定。2．實(shí)施國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)《標(biāo)準(zhǔn)化法》明確規(guī)定：不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，禁止生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口。對(duì)違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的行為追究法律責(zé)任。企業(yè)是組織生產(chǎn)產(chǎn)品的基本單位，因此全面、認(rèn)真、正確地實(shí)施國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的一項(xiàng)基本任務(wù)，也是企業(yè)保證產(chǎn)品質(zhì)量，占領(lǐng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的重要手段。3．制定和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《標(biāo)準(zhǔn)化法》及其實(shí)施條例規(guī)定，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)制定，作為組織生產(chǎn)的依據(jù)?？梢?jiàn)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)內(nèi)必須執(zhí)行的規(guī)定。在企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有或不宜制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)該制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)已有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的，鼓勵(lì)企業(yè)制定嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部組織實(shí)施，在法律、法規(guī)有要求時(shí)，在企業(yè)之外亦起作用。訂貨合同采用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)供貨時(shí)，按《經(jīng)濟(jì)合同法》規(guī)定，該企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供需雙方都具有法律的約束力。4．標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的檢查標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查，對(duì)于推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的正確、持久的實(shí)施，企業(yè)建立內(nèi)部監(jiān)督、自我約束的機(jī)制，保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量起著重要的作用。通常，企業(yè)可通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化審查、產(chǎn)品檢驗(yàn)、質(zhì)量體系審核等手段實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的檢查。有關(guān)主管部門(mén)可依法進(jìn)行檢查，有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)、組織可為企業(yè)提供咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)做好標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與監(jiān)督檢查工作。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)容1．技術(shù)業(yè)務(wù)工作（1）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制、修訂和復(fù)審。積極承擔(dān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的制、修訂任務(wù)；有能力的企業(yè)應(yīng)力爭(zhēng)參與、承擔(dān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制修訂。（2）組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及其監(jiān)督檢查。（3）采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。（4）參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品改進(jìn)、技術(shù)改造、技術(shù)引進(jìn)中的標(biāo)準(zhǔn)化工作，提出標(biāo)準(zhǔn)化要求、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化審查、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)服務(wù)等。（5）積極推動(dòng)產(chǎn)品的三化（系列化、通用化、標(biāo)準(zhǔn)化）、組合化、模塊化和成組技術(shù)。（6）參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。（7）參與企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的工作。2．管理工作（1）機(jī)構(gòu)和人員《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》第五條規(guī)定：“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)制定，由企業(yè)法人代表或法人授權(quán)的主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、發(fā)布，由企業(yè)法人代表授權(quán)的部門(mén)統(tǒng)一管理”。這要求企業(yè)應(yīng)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化專職機(jī)構(gòu)或?qū)Ｂ?、兼職人員。一般來(lái)說(shuō)，大中型以上企業(yè)應(yīng)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化專職機(jī)構(gòu)，各職能部門(mén)和生產(chǎn)單位設(shè)立相應(yīng)的專、兼職人員；小型企業(yè)及各職能部門(mén)、生產(chǎn)單位應(yīng)設(shè)立專、兼職人員。（2）制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作管理標(biāo)準(zhǔn)1）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法。管理辦法應(yīng)明確規(guī)定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理原則、管理機(jī)構(gòu)、工作機(jī)構(gòu)、工作任務(wù)、職責(zé)范圍、權(quán)限、工作方法和要求，以及與各職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系、標(biāo)準(zhǔn)化獎(jiǎng)懲制度等；2）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、修訂管理細(xì)則。此項(xiàng)細(xì)則應(yīng)規(guī)定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、修訂和復(fù)審的原則、工作程序和要求；3）企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理細(xì)則。此項(xiàng)細(xì)則應(yīng)規(guī)定實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督檢查的原則、方法、要求、程序、分工和責(zé)任；4）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)資料管理辦法。此項(xiàng)辦法應(yīng)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)資料的收集、管理使用等方面的要求；5）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息管理辦法。此辦法規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化信息搜集、傳遞程序方法和要求，規(guī)定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)中信息反饋及處理程序方法和要求；6）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃管理辦法。此辦法規(guī)定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃編制原則、項(xiàng)目、方法、程序和要求以及考核、獎(jiǎng)罰等細(xì)則。（3）編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃和計(jì)劃企業(yè)應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的方法、目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃，上級(jí)部門(mén)提出的標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表中待制定、修訂的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目，生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理中需要補(bǔ)充和修正的標(biāo)準(zhǔn)化事項(xiàng)編制標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃和年度計(jì)劃。（4）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化信息是指標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)中所產(chǎn)生的一切有關(guān)資料和數(shù)據(jù)，是企業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作的必備條件和基礎(chǔ)。要通過(guò)正規(guī)的渠道收集與本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系有關(guān)的法律、法規(guī)文件，各種現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)文本、目錄、圖書(shū)資料、雜志，并對(duì)所有文獻(xiàn)資料進(jìn)行科學(xué)地管理(參見(jiàn)“企業(yè)專用標(biāo)準(zhǔn)化全文信息系統(tǒng)”)，保證標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)效性，為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理提供高效的服務(wù)。（5）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化宣傳與培訓(xùn)企業(yè)要在企業(yè)內(nèi)部廣泛宣貫標(biāo)準(zhǔn)，研討實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的措施、派員參加國(guó)內(nèi)外各標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，以各種方式宣傳標(biāo)準(zhǔn)政策和知識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就是企業(yè)對(duì)需要制定的標(biāo)準(zhǔn)，編制計(jì)劃，組織起草、審查、編號(hào)和發(fā)布的活動(dòng)。1．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定范圍根據(jù)《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》和《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》的規(guī)定，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的范圍包括以下幾個(gè)方面。（1）企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理需要的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。其包括的對(duì)象范圍很廣，可參見(jiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表。（2）企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而制定的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。按《標(biāo)準(zhǔn)化法》的規(guī)定這種標(biāo)準(zhǔn)都是作為交貨驗(yàn)收的依據(jù)，即貿(mào)易型標(biāo)準(zhǔn)。作為交貨驗(yàn)收依據(jù)的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定要向有關(guān)行業(yè)行政主管部門(mén)和標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)備案。（3）企業(yè)可根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要制定嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。此類標(biāo)準(zhǔn)是“生產(chǎn)型”標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)參數(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要高于交貨驗(yàn)收的規(guī)定，是企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、檢驗(yàn)產(chǎn)品的依據(jù)。（4）對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選擇或補(bǔ)充而制定的標(biāo)準(zhǔn)。通常，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的品種規(guī)格較多，企業(yè)可以根據(jù)生產(chǎn)需要從中選用一部分進(jìn)行生產(chǎn)或外購(gòu)，并制定為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；若國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定不全面，不能滿足企業(yè)生產(chǎn)需求時(shí)，企業(yè)可作出補(bǔ)充規(guī)定，并將補(bǔ)充規(guī)定制定為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（5）從技術(shù)引進(jìn)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在技術(shù)引進(jìn)時(shí)必須重視有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)的引進(jìn)，要及時(shí)抓緊引進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化工作或是代替原有的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，或是作為有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充，或是另列標(biāo)準(zhǔn)。（6）合同中重復(fù)較多的技術(shù)要求應(yīng)納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在市場(chǎng)機(jī)制下，企業(yè)應(yīng)以充分滿足用戶需求為宗旨。反映在雙方合同中就是“按標(biāo)準(zhǔn)”或“按標(biāo)準(zhǔn)加補(bǔ)充技術(shù)要求”或“按協(xié)議技術(shù)要求”作為交貨質(zhì)量條件。這些補(bǔ)充技術(shù)要求、協(xié)議技術(shù)要求如果重復(fù)較多，則應(yīng)納入標(biāo)準(zhǔn)。2．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、修訂的原則制定、修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的原理和方法，在有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的方針、政策和法律、法規(guī)的指導(dǎo)下，遵循如下原則，提高制、修訂標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量，確保標(biāo)準(zhǔn)的適宜性、有效性。（1）貫徹國(guó)家和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)我國(guó)制定的大量強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保障人類健康和人身財(cái)產(chǎn)安全，產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)，重要的技術(shù)術(shù)語(yǔ)、符號(hào)、代號(hào)等有關(guān)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，這些都是指導(dǎo)企業(yè)制定、修訂標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)，企業(yè)必須貫徹執(zhí)行。（2）充分考慮顧客和市場(chǎng)的需求，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者利益企業(yè)的生存和發(fā)展取決于顧客對(duì)產(chǎn)品的（服務(wù)）的滿意程度，任何企業(yè)均應(yīng)始終關(guān)注顧客，將滿足顧客需求和期望作為首要目標(biāo)來(lái)考慮。通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)將顧客和市場(chǎng)的需求和期望轉(zhuǎn)化為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（3）積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)是我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化工作的一項(xiàng)重要方針。在制定、修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要著重做好采標(biāo)項(xiàng)目的選擇和對(duì)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)本身的消化理解工作，并處理好與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)配套問(wèn)題。（4）有利于擴(kuò)大對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作和國(guó)際貿(mào)易除了采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)以外，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)引進(jìn)技術(shù)和設(shè)備進(jìn)口的標(biāo)準(zhǔn)化研究，組織力量對(duì)出口產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行攻關(guān)，建立標(biāo)準(zhǔn)化快速反應(yīng)機(jī)制。開(kāi)展這些工作將有利于提高企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)的能力和標(biāo)準(zhǔn)水平，為企業(yè)參與對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作和國(guó)際貿(mào)易創(chuàng)造條件。（5）有利于新技術(shù)的發(fā)展和推廣在制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的指標(biāo)、特性和要求，應(yīng)充分考慮技術(shù)發(fā)展的最新水平，力求應(yīng)用最新科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的綜合成果，使制定出來(lái)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)具有技術(shù)上的先進(jìn)性，以便更有效地指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，使產(chǎn)品（服務(wù)）具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。（6）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)之間應(yīng)協(xié)調(diào)一致在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)，存在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)子體系，子體系與子體系之間，子體系與標(biāo)準(zhǔn)之間，標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)之間，都是相互聯(lián)系、互相銜接、互相補(bǔ)充、互相制約的關(guān)系。只有當(dāng)各個(gè)子體系、各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)彼此協(xié)調(diào)一致時(shí)，才能發(fā)揮出標(biāo)準(zhǔn)體系的最佳功能。同時(shí)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之間，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)之間也應(yīng)協(xié)調(diào)一致。3．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、修訂程序4．企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定：“企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)須報(bào)當(dāng)?shù)卣畼?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)和有關(guān)行政主管部門(mén)備案”，《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例》補(bǔ)充規(guī)定：“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)組織制定，并按省、自治區(qū)、直轄市人民政府的規(guī)定備案”。企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在發(fā)布后30日內(nèi)，報(bào)當(dāng)?shù)厝嗣裾畼?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)和有關(guān)行政主管部門(mén)備案。具體備案要求按各省、自治區(qū)、直轄市人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)的規(guī)定辦理。5．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)審企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、市場(chǎng)需求的變化和企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，定期進(jìn)行復(fù)審，復(fù)審周期不超過(guò)3年。標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)審，主要是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)內(nèi)容和指標(biāo)水平進(jìn)行重新審核，主要目的是確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)的有效性。復(fù)審后經(jīng)確認(rèn)或修改、修訂的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)重新備案。標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審的結(jié)果一般有確認(rèn)、修改、修訂、廢止四種。（1）確認(rèn)：即該標(biāo)準(zhǔn)不作任何改動(dòng)仍能繼續(xù)使用。在此種標(biāo)準(zhǔn)的文本上應(yīng)做出確認(rèn)標(biāo)記，標(biāo)明確認(rèn)日期。（2）修改：即該標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容大部分適用，僅個(gè)別條文或圖表需做少量修改，標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)不改動(dòng)即可繼續(xù)使用。對(duì)此種標(biāo)準(zhǔn)的修改，按企業(yè)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，如發(fā)修改通知等。（3）修訂：指適用范圍基本不變，內(nèi)容上需做較大改動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此種標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)及時(shí)修訂。標(biāo)準(zhǔn)修訂后，不改變?cè)瓨?biāo)準(zhǔn)編號(hào)的順序號(hào)，但要改變年代號(hào)并標(biāo)明所代替的標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)。（4）廢止：指標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容已不適用者。如標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容已落后應(yīng)予停止實(shí)施，或者標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容需要與其他標(biāo)準(zhǔn)合并，或應(yīng)分解為多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，或標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容不切合實(shí)際等，應(yīng)按企業(yè)有關(guān)規(guī)定廢止，并發(fā)廢止通知。6．采用快速程序制定采標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為了加快采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，縮短采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定周期，適應(yīng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速反應(yīng)的需要，國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局于1998年制定了《采用快速程序制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的管理規(guī)定》。企業(yè)可參照本規(guī)定加快企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的制定速度，以適應(yīng)企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)快速反應(yīng)的需要。所謂快速程序，是在正常制定標(biāo)準(zhǔn)程序的基礎(chǔ)上省略起草階段或省略起草階段和征求意見(jiàn)階段。符合下列情況之一的項(xiàng)目，可采用快速程序：（1）等同采用或修改采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目；（2）等同采用或修改采用國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目；（3）現(xiàn)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂項(xiàng)目；（4）現(xiàn)行其他標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目。采用快速程序的項(xiàng)目，按《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》的有關(guān)規(guī)定和GB/T16733的要求進(jìn)行管理。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施是一項(xiàng)有計(jì)劃、有組織、有措施的貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)，是將標(biāo)準(zhǔn)貫徹到企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理工作中去的過(guò)程。1．實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的基本原則（1）實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)必須符合國(guó)家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。（2）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)中的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制性條款，企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行；不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，禁止生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口。（3）推薦性標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)一經(jīng)采用，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的推薦性標(biāo)準(zhǔn)，主要規(guī)定的是大量技術(shù)要求、產(chǎn)品質(zhì)量和重要的管理要求，對(duì)全國(guó)的科研、技術(shù)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)具有指導(dǎo)、規(guī)范作用。其中，很大一部分是采用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的水平是比較高的。大量推薦性標(biāo)準(zhǔn)可供企業(yè)實(shí)施，采用推薦性標(biāo)準(zhǔn)是加快企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的有效途徑。推薦性標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)是自愿采用。但是，企業(yè)一經(jīng)采用，納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系就應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。（4）納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。凡列入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)都是為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)所需要的，是不可少的標(biāo)準(zhǔn)，均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。（5）出口產(chǎn)品的技術(shù)要求，依照進(jìn)口國(guó)（地區(qū)）的法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定執(zhí)行。出口產(chǎn)品技術(shù)要求可由雙方在合同中約定，合同要求可以采用什么標(biāo)準(zhǔn)（可以是我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)口國(guó)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或其他標(biāo)準(zhǔn)），企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按合同約定執(zhí)行。2．實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的程序3．標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的方法（1）直接采用即對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容不加任何修改地直接、全面實(shí)施。一般對(duì)企業(yè)適用的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或一些基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，都應(yīng)該直接采用。（2）部分選用對(duì)有些標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)實(shí)施時(shí)應(yīng)該選擇適用于企業(yè)的部分內(nèi)容/條文實(shí)施。即使是強(qiáng)制性的國(guó)家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也可以根據(jù)具體情況采取部分選用的方法實(shí)施。（3）補(bǔ)充細(xì)化企業(yè)在實(shí)施國(guó)家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)由于它們的適用范圍大，標(biāo)準(zhǔn)中的很多內(nèi)容規(guī)定往往比較原則和抽象，為此企業(yè)在實(shí)施時(shí)，必須采取補(bǔ)充細(xì)化的方法。（4）配套實(shí)施實(shí)施某項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要同時(shí)實(shí)施相關(guān)的配套標(biāo)準(zhǔn)。如實(shí)施產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，需配套實(shí)施產(chǎn)品的原料標(biāo)準(zhǔn)、半成品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)和包裝標(biāo)準(zhǔn)等。（5）提高實(shí)施企業(yè)為了提高其產(chǎn)品在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，應(yīng)制定和實(shí)施嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量參數(shù)中部分指標(biāo)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位。4．標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查是指對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況與結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、檢查和處理的活動(dòng)。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查可促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)存在的問(wèn)題，制定改進(jìn)措施，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)正確、持久實(shí)施和建立內(nèi)部監(jiān)督、自我約束的機(jī)制。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查包括政府監(jiān)督、行業(yè)監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和企業(yè)自我監(jiān)督。（1）監(jiān)督檢查的范圍和對(duì)象。凡是企業(yè)已通知實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)均屬于監(jiān)督檢查范圍。凡是企業(yè)要實(shí)施和廢止的標(biāo)準(zhǔn)，都要以書(shū)面通知形式，按一定的程序通知到有關(guān)職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)，并以此為依據(jù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，其范圍包括在企業(yè)實(shí)施的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也包括國(guó)家、行業(yè)和地方法規(guī)、以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)章或標(biāo)準(zhǔn)。（2）監(jiān)督檢查的內(nèi)容1）已實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況；2）企業(yè)內(nèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況；3）新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、老產(chǎn)品改進(jìn)、技術(shù)改造、技術(shù)引進(jìn)和設(shè)備進(jìn)口是否符合有關(guān)法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求；4）產(chǎn)品質(zhì)量、標(biāo)識(shí)、包裝以及產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等隨機(jī)文件是否符合有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求；5）生產(chǎn)過(guò)程中各種質(zhì)量要素的控制是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求；6）企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)（如物資采購(gòu)、售后服務(wù)、回收品的處理等）是否符合有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求。（3）監(jiān)督檢查的管理體制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督檢驗(yàn)采用統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的管理體制。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，就是由企業(yè)經(jīng)理（或廠長(zhǎng)）直接領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督檢查工作，由標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和考核；分工負(fù)責(zé)，就是各有關(guān)部門(mén)按專業(yè)分工，對(duì)與本部門(mén)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。（4）監(jiān)督檢查的方式1）對(duì)有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化審查。企業(yè)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、老產(chǎn)品改進(jìn)、技術(shù)改造、技術(shù)引進(jìn)和設(shè)備進(jìn)口以及工藝、工裝、設(shè)備設(shè)計(jì)等項(xiàng)目，應(yīng)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化審查，履行審查手續(xù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和處理；2）對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)過(guò)程由質(zhì)檢部門(mén)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行定期或不定期監(jiān)督檢查。企業(yè)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品出廠質(zhì)量和生產(chǎn)過(guò)程中關(guān)鍵、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的技術(shù)質(zhì)量按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的技術(shù)要求、試驗(yàn)檢驗(yàn)方法、試驗(yàn)檢驗(yàn)規(guī)則進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督抽查；3）配合產(chǎn)品評(píng)審，認(rèn)證進(jìn)行監(jiān)督檢查。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查可配合企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審、質(zhì)量體系評(píng)審、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證等任務(wù)進(jìn)行，并可與相關(guān)工作相結(jié)合進(jìn)行；4）常規(guī)監(jiān)督檢查。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)的日常檢查由有關(guān)部門(mén)按專業(yè)管理分工和標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定進(jìn)行，并依據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的規(guī)定進(jìn)行考核。（5）監(jiān)督檢查結(jié)果的處理負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的部門(mén)和人員，應(yīng)確保監(jiān)督檢查的客觀和公正，檢查結(jié)果形成文件，以作為考核、改進(jìn)的依據(jù)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系1．“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系”概念（1）定義：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T13017-1995《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南》中的定義是：企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體。這一定義，包含了如下函義：1）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的基本單元是標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)內(nèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，可包括企業(yè)直接采用的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及在必要時(shí)有限制地直接采用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)（例如技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目所用的標(biāo)準(zhǔn)，中外合作生產(chǎn)所用的標(biāo)準(zhǔn)，含國(guó)外公司標(biāo)準(zhǔn)）。2）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)具有內(nèi)在聯(lián)系，體現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)之間的系統(tǒng)聯(lián)系、結(jié)構(gòu)聯(lián)系和功能聯(lián)系，標(biāo)準(zhǔn)之間要協(xié)調(diào)、配套。3）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是科學(xué)的有機(jī)整體，要求每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)及整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)科學(xué)合理、切合實(shí)際和形成系統(tǒng)，而不是簡(jiǎn)單的集合。（2）編制原則1）系統(tǒng)原則系統(tǒng)原則是指編制標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)充分研究在一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的一切事物和概念，形成層次恰當(dāng)、功能配套的體系結(jié)構(gòu)，形成相互關(guān)聯(lián)、相互制約、相互協(xié)調(diào)的配套系統(tǒng)。2）實(shí)踐原則實(shí)踐原則是指標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)適應(yīng)和滿足市場(chǎng)機(jī)制下企業(yè)組織生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的需要，必須與資源配置和環(huán)境條件相適應(yīng)，成為發(fā)展生產(chǎn)技術(shù)、進(jìn)行科學(xué)管理的基礎(chǔ)措施，使其具有實(shí)用性和適用性。3）發(fā)展原則發(fā)展原則是指標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)能隨著科學(xué)技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)需求、企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理機(jī)制的變動(dòng)而調(diào)整、發(fā)展與更新，應(yīng)具有預(yù)測(cè)性和可擴(kuò)充性，成為一個(gè)動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的體系。（3）總體要求1）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系為主體，以管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系相配套；2）應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，實(shí)施有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)；3）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)能滿足企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理的需要；4）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的框架下制定；5）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)之間應(yīng)相互協(xié)調(diào)，管理標(biāo)準(zhǔn)體系、工作標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)能保證技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施；6）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)與其他管理體系（如質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系等）相協(xié)調(diào)并提供支持。（4）組成形式2．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表（1）定義GB/T13017-1995《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南》的定義為：“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按一定形式排列起來(lái)的圖表”。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的一種表現(xiàn)形式，是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系組成形式的細(xì)化。建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)首先研究和編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表。（2）結(jié)構(gòu)形式1）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖①序列結(jié)構(gòu)：企業(yè)只生產(chǎn)單一類型的產(chǎn)品時(shí)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系可用序列結(jié)構(gòu)表示，它包括產(chǎn)品質(zhì)量形成全過(guò)程的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及能源、安全、職業(yè)健康、環(huán)境、信息等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。注：序列結(jié)構(gòu)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，一般以產(chǎn)品（軟件、硬件、流程性材料、服務(wù)）為中心，與產(chǎn)呂質(zhì)量有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按質(zhì)量形成過(guò)程為排列順序組成，同時(shí)考慮能源、職業(yè)健康安全、環(huán)境保護(hù)、信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。②層次結(jié)構(gòu)：企業(yè)生產(chǎn)兩個(gè)以上類型的產(chǎn)品時(shí)，可用層次結(jié)構(gòu)表示。注1：本體系表中的各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)均表示企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)的各類產(chǎn)品所涉及的該類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的總和；注2：層次結(jié)構(gòu)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系第一層是技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，其覆蓋面是企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中所有綜合性的技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)是指導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定的基礎(chǔ)；注3：第二層產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是以產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程為順序的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和能源、安全職業(yè)健康、環(huán)境、信息等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2）管理標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)圖對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理子項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)，即為管理標(biāo)準(zhǔn)，其結(jié)構(gòu)形式如下：（3）工作標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)圖對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)，即為工作標(biāo)準(zhǔn)，其結(jié)構(gòu)形式如下：產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化是通過(guò)在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段制定和貫徹相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的方法，使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作有序化。控制設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的質(zhì)量，保證設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品符合市場(chǎng)的實(shí)際需要；減少產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的失誤，加快產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的速度。通過(guò)產(chǎn)品的系列化、組合化、模塊化，提高產(chǎn)品零部件通用化、標(biāo)準(zhǔn)化的程度，使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益。產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)一般包括產(chǎn)品決策、設(shè)計(jì)、試制、定型生產(chǎn)、持續(xù)改進(jìn)五個(gè)階段，標(biāo)準(zhǔn)化審查工作是每個(gè)階段必不可少的重要內(nèi)容。1．決策階段產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策階段是通過(guò)對(duì)所開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求、技術(shù)發(fā)展等情況的調(diào)研，結(jié)合本企業(yè)的人力資源、設(shè)備和工藝水平、生產(chǎn)能力、資金能力等具體情況，進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，提出可行性研究報(bào)告。產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)（決策階段）產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化審查工作工作程序工作內(nèi)容審查

對(duì)象審查內(nèi)容（1）市場(chǎng)預(yù)測(cè)1）根據(jù)市場(chǎng)需求、國(guó)家投資的重點(diǎn)工程項(xiàng)目或用戶訂貨，提出市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告；2．確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告1）是否有同類型產(chǎn)品市場(chǎng)供求信息的歸納分析；2）是否有市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的品種、規(guī)格、性能、質(zhì)量、價(jià)格等的要求；3）是否具有產(chǎn)品壽命周期預(yù)測(cè)；4）是否具有產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)效果初步分析；5）是否具有新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的必要性（2）技術(shù)調(diào)研通過(guò)調(diào)查、分析、對(duì)比，提出調(diào)研報(bào)告技術(shù)調(diào)研報(bào)告1）是否具有國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品水平與發(fā)展趨勢(shì)分析；2）是否具有產(chǎn)品功能分析；3）是否具有采用新原理、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新材料、新工展出的敘述；4）是否具有市場(chǎng)和用戶的要求；5）是否具有新產(chǎn)品的設(shè)想，以及應(yīng)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或法規(guī)的內(nèi)容；6）是否具有根據(jù)需要提出的攻關(guān)課題及先行試驗(yàn)大綱（3）先行試驗(yàn)必要時(shí)，可進(jìn)行先行試驗(yàn)，并提出先行試驗(yàn)報(bào)告（4）可行性分析1）進(jìn)行產(chǎn)品可行性分析，并提出可行性分析報(bào)告；2）對(duì)可行性分析報(bào)告等文件進(jìn)行評(píng)審，提出評(píng)審報(bào)告；3）進(jìn)行與產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審并提出技術(shù)協(xié)議書(shū)等可行性分析報(bào)告1）是否具有新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的必要性及市場(chǎng)需求量；2）是否具有占領(lǐng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的能力及其產(chǎn)品壽命周期的分析；3）是否具有產(chǎn)品總體方案的設(shè)想及其正確性、繼承性和實(shí)現(xiàn)的可能性；4）產(chǎn)品性能、精度、主要技術(shù)參數(shù)是否符合適用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或法規(guī)的規(guī)定；5）是否具有技術(shù)可行性分析；6）是否分析提出產(chǎn)品設(shè)計(jì)周期和生產(chǎn)周期；7）是否具有企業(yè)生產(chǎn)能力和質(zhì)量保證能力的分析；8）是否具有經(jīng)濟(jì)效益分析（5）開(kāi)發(fā)決策1）批準(zhǔn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，列入企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃；2）制定并下達(dá)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的《產(chǎn)品技術(shù)任務(wù)書(shū)》或《產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建議書(shū)》2．設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)階段主要指通過(guò)設(shè)計(jì)和確定總體技術(shù)方案、設(shè)計(jì)計(jì)算，必要的試驗(yàn)和設(shè)計(jì)評(píng)審，完成全部圖樣及設(shè)計(jì)文件的過(guò)程。產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)（設(shè)計(jì)階段）產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化審查工作工作程序工作內(nèi)容審查對(duì)象審查內(nèi)容（1）總體方案設(shè)計(jì)（設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入）1）根據(jù)下達(dá)的技術(shù)任務(wù)書(shū)或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建議書(shū)，進(jìn)行總體方案的設(shè)計(jì)（一般提出兩個(gè)或兩個(gè)以上的方案）；2）繪制總圖（草圖）、簡(jiǎn)圖（草圖）技術(shù)（設(shè)計(jì)）任務(wù)書(shū)1）是否具有設(shè)計(jì)依據(jù)、產(chǎn)品的用途及使用范圍；2）是否具有根據(jù)需要提出攻關(guān)項(xiàng)目研究試驗(yàn)大綱或?qū)﹃P(guān)鍵技術(shù)難題提出解決辦法；3）是否具有產(chǎn)品基本參數(shù)及主要技術(shù)性能指標(biāo)，是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；4）是否具有總布局及主要結(jié)構(gòu)的概述；5）是否具有產(chǎn)品主要工作原理及系統(tǒng)概述；6）是否具有國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品水平分析比較；7）是否具有標(biāo)準(zhǔn)化綜合要求，及其實(shí)現(xiàn)可能性分析；8）是否具有關(guān)鍵技術(shù)解決辦法及關(guān)鍵元器件、特殊材料貨源情況分析；9）是否具有產(chǎn)品性能、壽命與成本方面的分析比較；10）是否提出產(chǎn)品包裝和裝箱技術(shù)要求；11）是否具有產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、試制周期的估算；12）是否具有產(chǎn)品既滿足用戶要求，又適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展要求的敘述；13）所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品規(guī)格、基本參數(shù)、性能指標(biāo)、壽命及可靠性是否符合有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及合同的規(guī)定（2）研究試驗(yàn)必要時(shí)，編制研究試驗(yàn)大綱，進(jìn)行新材料、新結(jié)構(gòu)、新原理試驗(yàn)。提出研究試驗(yàn)報(bào)告總圖（草圖）1）產(chǎn)品輪廓或成套設(shè)備的組成部分的安裝位置是否明確；2）產(chǎn)品或成套設(shè)備的基本特性類別、主要參數(shù)及型號(hào)、規(guī)格等是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；3）是否具有產(chǎn)品的外形尺寸（無(wú)外形圖時(shí)）、安裝尺寸（無(wú)安裝圖時(shí)）及技術(shù)要求或成套設(shè)備正確安裝位置的尺寸及安裝要求；4）是否具有機(jī)械運(yùn)動(dòng)部件的極限位置；5）是否具有操作機(jī)構(gòu)的手柄、旋鈕、指示裝置等（3）初步設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審對(duì)初步設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)審并予記錄簡(jiǎn)圖（草圖）1）系統(tǒng)圖：是否清楚表達(dá)了成套設(shè)備、整機(jī)或不足件基本組成部分的主要特征和功能關(guān)系，是否表達(dá)了信息與過(guò)程流向；2）原理圖：是否表達(dá)了輸入與輸出間的關(guān)系，并清楚地表明產(chǎn)品動(dòng)作及工作程序等功能，元件可動(dòng)部分是否按正常位置繪制；3）接線圈：視圖上采用的各種元器件型號(hào)、代號(hào)、規(guī)格是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定（4）研究試驗(yàn)必要時(shí)，進(jìn)行主要零部件結(jié)構(gòu)、材料、關(guān)鍵工藝試驗(yàn)。提出技術(shù)文件的研究試驗(yàn)報(bào)告研究試驗(yàn)報(bào)告研究試驗(yàn)報(bào)告的基本內(nèi)容是否符合JB/T5054.5-2000《產(chǎn)品圖樣及設(shè)計(jì)文件完整性》中5.12條規(guī)定（5）設(shè)計(jì)計(jì)算根據(jù)需要，進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)算（如零部件的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度、應(yīng)力、電磁等），并編寫(xiě)計(jì)算書(shū)設(shè)計(jì)計(jì)算書(shū)1）是否具有采用的計(jì)算方法、公式來(lái)源和符號(hào)說(shuō)明；2）是否具有計(jì)算過(guò)程和結(jié)果（6）技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析必要時(shí)，進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，并編寫(xiě)技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告1）是否確定對(duì)產(chǎn)品性能、質(zhì)量及成本費(fèi)用有重大影響的主要零、部件；2）是否具有同類型產(chǎn)品相應(yīng)零、部件的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析比較；3）是否具有運(yùn)用價(jià)值工程等方法，從成本與功能的相互聯(lián)系，分析產(chǎn)品主要零、部件結(jié)構(gòu)、性能、精度、材料等項(xiàng)目，論證達(dá)到技術(shù)上先進(jìn)和經(jīng)濟(jì)上合理的結(jié)構(gòu)方案；4）是否具有預(yù)期達(dá)到的經(jīng)濟(jì)效果（7）修正總體方案（8）主要零部件設(shè)計(jì)（9）提出特殊外購(gòu)件和特殊材料（10）技術(shù)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審（11）全部零部件設(shè)計(jì)及編制設(shè)計(jì)文件（12）圖樣及設(shè)計(jì)文件審批（13）工藝規(guī)程及工裝設(shè)計(jì)修正并繪制總圖、簡(jiǎn)圖，提出技術(shù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)1）繪制主要零部件草圖；2）必要時(shí)，進(jìn)行早期故障分析，并編寫(xiě)早期故障分析報(bào)告編制特殊外購(gòu)件清單和特殊材料清單對(duì)技術(shù)設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)審并予記錄1）提出全部產(chǎn)品工作圖樣、包裝圖樣及設(shè)計(jì)文件；2）進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量特性重要分級(jí)；3）進(jìn)行早期故障分析并采取措施，編寫(xiě)早期故障分析報(bào)告按規(guī)定程序?qū)D樣及設(shè)計(jì)文件進(jìn)行會(huì)簽、審批；必要時(shí)，進(jìn)行工作圖設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審并予記錄1）工藝規(guī)程設(shè)計(jì)，編制工藝文件；2）必要的工裝設(shè)計(jì)技術(shù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)技術(shù)（設(shè)計(jì)）任務(wù)書(shū)中基本參數(shù)、性能指標(biāo)、結(jié)構(gòu)、原理等變更后是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定主要零、部件（草圖）包括：總裝配圖草圖、主要裝備圖草圖、主要零件圖草圖是否符合本表“工作圖設(shè)計(jì)”階段中零件圖、裝配圖、總裝配圖的規(guī)定零件圖1）是否有標(biāo)準(zhǔn)件、通用件可代替；2）選用的材料品種、牌號(hào)、規(guī)格是否符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，填寫(xiě)是否正確、完整；3）是否具有確定零件形狀和結(jié)構(gòu)的全部尺寸；4）選用的形位公差、尺寸公差、表面粗糙度、表面處理、熱處理是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定；5）有配合要求的零件表面粗糙度、尺寸公差、形位公差是否互相適應(yīng)裝配圖1）是否具有主要安裝配合尺寸和配合代號(hào)；2）是否具有裝配時(shí)需要加工的尺寸、極限偏差、表面粗糙度，是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定；3）是否具有產(chǎn)品或部件的外形尺寸、連接尺寸及技術(shù)要求等外形圖1）是否標(biāo)注必要的外形、安裝和連接尺寸；2）是否標(biāo)注出產(chǎn)品重心位置和尺寸安裝圖1）產(chǎn)品及其組成部分的輪廓圖形是否正確，并標(biāo)明安裝位置及尺寸；2）是否具有安裝技術(shù)要求；3）有特殊要求的吊運(yùn)件，是否表明吊運(yùn)要求；4）是否具有所有安裝零、部件、配套件的明細(xì)欄包裝圖1）產(chǎn)品及附件的內(nèi)、外包裝（含防護(hù)、固定方法等）和包裝箱圖是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定；2）箱面標(biāo)記是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定及合同規(guī)定目錄、明細(xì)表、匯總表1）目錄、明細(xì)表、匯總表是否按規(guī)定順序及格式填寫(xiě)；2）表中的標(biāo)準(zhǔn)件、外購(gòu)件引用標(biāo)準(zhǔn)是否正確、有效；3）表中特殊外購(gòu)件、特殊材料是否符合采購(gòu)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)

使用說(shuō)明書(shū)1）封面是否有產(chǎn)品型號(hào)、名稱、分冊(cè)內(nèi)容名稱、使用說(shuō)明書(shū)字樣、國(guó)外、廠外、可設(shè)商標(biāo)；2）是否具有主要用途及適用范圍；3）產(chǎn)品工作條件是否明確；4）是否具有產(chǎn)品系統(tǒng)說(shuō)明，是否具有吊運(yùn)和保管說(shuō)明、安裝與調(diào)試說(shuō)明、維護(hù)與操作說(shuō)明；5）是否具有常見(jiàn)故障及其排除方法說(shuō)明；6）附件與易損件是否明確

產(chǎn)品質(zhì)量重要度分級(jí)表產(chǎn)品重要度分級(jí)表是否符合質(zhì)量管理的要求產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和編寫(xiě)是否符合GB/T1.1和GB/T1.2的規(guī)定3．試制階段試制階段是經(jīng)樣機(jī)（品）試制和小批試制，通過(guò)型式試驗(yàn)和用戶試用，驗(yàn)證產(chǎn)品圖樣、設(shè)計(jì)文件和工藝文件、工裝圖樣的正確性、產(chǎn)品的適用性、可靠性、并完成產(chǎn)品鑒定或用戶驗(yàn)收。產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)（試制階段）產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化審查工作工作程序工作內(nèi)容審查對(duì)象審查內(nèi)容（1）樣機(jī)試制1）工藝方案設(shè)計(jì)編制樣機(jī)試制工藝方案工藝規(guī)程1）文件格式和幅面是否符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定；2）文件中所用的術(shù)語(yǔ)、符號(hào)、代號(hào)和計(jì)量單位是否符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，文字是否規(guī)范；3）所選用的標(biāo)準(zhǔn)工藝裝備是否符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；4）毛胚材料規(guī)格是否符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；5）工藝尺寸、工序公差和表面粗糙度等是否符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；6）工藝規(guī)程中的有關(guān)要求是否符合安全和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定2）工藝定額設(shè)計(jì)①編制臨時(shí)工時(shí)定額②編制臨時(shí)材料額定3）生產(chǎn)準(zhǔn)備①原材料準(zhǔn)備；②外購(gòu)件、外協(xié)件準(zhǔn)備；③工裝設(shè)備；④設(shè)備準(zhǔn)備4）樣機(jī)試制加工、裝配、調(diào)試、編寫(xiě)樣機(jī)試制總結(jié)5）型式試驗(yàn)進(jìn)行產(chǎn)品型式試驗(yàn)，并出具樣機(jī)型式試驗(yàn)報(bào)告6）用戶試用試用（有條件時(shí)），并出具試用報(bào)告7）樣機(jī)試制鑒定全套的技術(shù)文件及圖樣，并按試制鑒定大綱進(jìn)行樣機(jī)試制鑒定，編制樣機(jī)試制鑒定證書(shū)8）設(shè)計(jì)改進(jìn)、最終設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審并定型①按樣機(jī)制度鑒定意見(jiàn)，研究并提出設(shè)計(jì)改進(jìn)方案；②對(duì)設(shè)計(jì)改進(jìn)方案及設(shè)計(jì)文件進(jìn)行最終設(shè)計(jì)和（或）開(kāi)發(fā)評(píng)審并予記錄；③修改產(chǎn)品技術(shù)文件、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及圖樣并定型（2）小批試制1）工藝方案設(shè)計(jì)①編制試制工藝方案；②確定工序質(zhì)量控制點(diǎn)專用工藝裝備圖樣1）圖樣的幅面、格式是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；2）圖樣中所有的術(shù)語(yǔ)、符號(hào)、代號(hào)和計(jì)量單位是否符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，文字是否規(guī)范；3）標(biāo)題欄、明細(xì)欄的填寫(xiě)是否符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；4）圖樣的繪制尺寸標(biāo)注是否符合機(jī)械制圖國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；5）有關(guān)尺寸、尺寸公差、形位公差和表面粗糙度是否符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；6）選用的零件結(jié)構(gòu)要素是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定2）工藝規(guī)程、工藝定額及工裝設(shè)計(jì)①工藝規(guī)程設(shè)計(jì)，編制工藝文件；②設(shè)計(jì)工裝；③編制材料額定；④編制工時(shí)額定；⑤編制工序質(zhì)量控制點(diǎn)文件3）生產(chǎn)準(zhǔn)備①原材料、外協(xié)件、外購(gòu)件、檢測(cè)工具、儀器、設(shè)備的準(zhǔn)備；②工裝制造；③設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)4）小批試制①驗(yàn)證工藝規(guī)程、工序能力及工裝；②加工、裝配、調(diào)試，編寫(xiě)樣機(jī)試制總結(jié)報(bào)告；③開(kāi)展工序質(zhì)量控制點(diǎn)活動(dòng)5）型式試驗(yàn)進(jìn)行產(chǎn)品型式試驗(yàn)，并出具型式試驗(yàn)報(bào)告6）小批試制鑒定提供全套鑒定文件7）試銷①試銷服務(wù)；②收集用戶意見(jiàn)；③故障分析；④編寫(xiě)產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋報(bào)告最終設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審對(duì)象；設(shè)計(jì)改進(jìn)的全部產(chǎn)品圖樣和設(shè)計(jì)文件1）設(shè)計(jì)改進(jìn)部分是否符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)的規(guī)定；2）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度是否符合技術(shù)（設(shè)計(jì)）任務(wù)書(shū)中標(biāo)準(zhǔn)化綜合要求的規(guī)定8）完善設(shè)計(jì)并存檔①按小批試制鑒定意見(jiàn)和反饋的質(zhì)量信息，修改產(chǎn)品圖樣及設(shè)計(jì)文件和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；②全部產(chǎn)品圖樣及設(shè)計(jì)文件存檔；③完成產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的批準(zhǔn)，必要時(shí)進(jìn)行備案9）企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案、批準(zhǔn)生產(chǎn)4．定型投產(chǎn)階段定型投產(chǎn)階段是正式投產(chǎn)的準(zhǔn)備階段，是在小批試制的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。它的主要目的是進(jìn)一步完善產(chǎn)品工藝文件，改進(jìn)、完善并定型工藝裝備，配置必要的生產(chǎn)和試驗(yàn)設(shè)備，確保達(dá)到正式生產(chǎn)的條件和具備持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格產(chǎn)品的批量生產(chǎn)能力。產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)（定型投產(chǎn)階段）設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化審查工作工作程序工作內(nèi)容審查內(nèi)容（1）工藝文件確定1）工藝文件（如工藝方案、工藝規(guī)程等）改進(jìn)并確定2）材料定額確定3）工時(shí)額定確定4）工序質(zhì)量控制點(diǎn)文件完善并確定1）確認(rèn)定型投產(chǎn)的全部的產(chǎn)品圖樣及設(shè)計(jì)文件、工藝文件和工裝圖、樣的有效性；2）完成產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批、發(fā)布。必要時(shí)，進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案；3）產(chǎn)品制造過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，如：安全生產(chǎn)、工序管理、檢測(cè)試驗(yàn)、運(yùn)輸包裝等方面的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與咨詢服務(wù)；4）收集產(chǎn)品質(zhì)量和涉及標(biāo)準(zhǔn)化方面的信息，并對(duì)這些信息進(jìn)行加工整理，作為產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)修訂和完善的依據(jù)。信息的主要內(nèi)容包括：①產(chǎn)品出廠驗(yàn)收時(shí)已達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，在用戶實(shí)際使用過(guò)程中，是否滿足用戶要求；②產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中考核的項(xiàng)目，是否正是用戶所關(guān)注的項(xiàng)目，其指標(biāo)能否滿足用戶使用要求；③有哪些考核項(xiàng)目應(yīng)列入標(biāo)準(zhǔn)但未列入，有哪些項(xiàng)目不必列入標(biāo)準(zhǔn)但已列入。（2）工藝裝備定型刀具、夾具、模具、量具、檢具、輔具、鉗工工具、工位器具的必要改進(jìn)并定型（3）設(shè)備的配置與調(diào)試主要生產(chǎn)設(shè)備（如機(jī)床、加熱爐等）的配置與調(diào)試（4）檢測(cè)儀器的配置與標(biāo)定產(chǎn)品主要檢測(cè)儀器的配置與標(biāo)定（5）外協(xié)點(diǎn)的設(shè)備主要外協(xié)點(diǎn)的選定與控制5．持續(xù)改進(jìn)階段持續(xù)改進(jìn)階段是指在產(chǎn)品生命周期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品、過(guò)程或體系的不斷改進(jìn)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)（持續(xù)改進(jìn)階段）設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化審查工作工作程序工作內(nèi)容審查內(nèi)容（1）改進(jìn)設(shè)計(jì)1）了解并掌握加工、裝配、貯運(yùn)中產(chǎn)品質(zhì)量信息，及時(shí)處理和改進(jìn)2）收集用戶對(duì)產(chǎn)品性能、質(zhì)量等的意見(jiàn)和要求，了解市場(chǎng)占有情況，定期匯總、分析，及時(shí)改進(jìn)和完善1）確定產(chǎn)品質(zhì)量信息標(biāo)準(zhǔn)化管理要求

①確定產(chǎn)品質(zhì)量的信息源（包括企業(yè)內(nèi)部的和外部的）；

②確定產(chǎn)品質(zhì)量的信息傳遞渠道（指信息的接受部門(mén)和處理部門(mén)）；

③確定產(chǎn)品質(zhì)量信息的加工要求（包括對(duì)信息篩選、分類、排序、比較和計(jì)算等）；

④確定產(chǎn)品信息的記錄及貯存的要求；2）參與產(chǎn)品改進(jìn)方案的評(píng)審和驗(yàn)證工作（必要時(shí)）；3）確定產(chǎn)品改進(jìn)的技術(shù)文件及圖樣的標(biāo)準(zhǔn)化要求并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化審查；4）確認(rèn)產(chǎn)品改進(jìn)的有關(guān)技術(shù)文件及圖樣的有效性；5）參與產(chǎn)品改進(jìn)的效果評(píng)價(jià)或驗(yàn)證產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品制造過(guò)程是指從產(chǎn)品的采購(gòu)、加工、裝配、檢驗(yàn)、包裝到產(chǎn)（成）品交付前的全過(guò)程。產(chǎn)品制造過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化，是運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的原理和方法，對(duì)產(chǎn)品制造過(guò)程中的材料、加工工藝和工藝裝備，制造檢驗(yàn)和貯運(yùn)包裝等環(huán)節(jié)制定、貫徹實(shí)施適宜的標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品制造過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)充分滿足和體現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求，提高產(chǎn)品制造技術(shù)水平，保證產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量，建立科學(xué)合理的生產(chǎn)秩序，提高企業(yè)生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益，降低物資消耗和制造成本有重要的作用。1．采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化采購(gòu)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化主要是對(duì)采購(gòu)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施監(jiān)督、提供采購(gòu)依據(jù)、合理壓縮采購(gòu)產(chǎn)品品種規(guī)格、制定采購(gòu)驗(yàn)收規(guī)則等標(biāo)準(zhǔn)化工作。從而保證采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量、縮短采購(gòu)周期、降低采購(gòu)成本、加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)。采購(gòu)過(guò)程工作內(nèi)容采購(gòu)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化工作（1）分析采購(gòu)產(chǎn)品對(duì)隨后實(shí)現(xiàn)過(guò)程及產(chǎn)品的影響程度；（2）評(píng)價(jià)和選擇合格供方；（3）訂購(gòu)；（4）對(duì)供方定期進(jìn)行評(píng)審；（5）編寫(xiě)采購(gòu)文件；（6）采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證；（7）不合格采購(gòu)產(chǎn)品的控制。（1）提供采購(gòu)產(chǎn)品相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)信息；（2）提供采購(gòu)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的技術(shù)咨詢或技術(shù)仲裁服務(wù)，以及標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施監(jiān)督；（3）參與并確認(rèn)采購(gòu)產(chǎn)品的重要度分級(jí)；（4）審查有關(guān)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)驗(yàn)收規(guī)則，參與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，確認(rèn)其有效性；（5）參與供方評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的制定。必要時(shí)，參加供方選擇、評(píng)價(jià)活動(dòng)。（6）開(kāi)展原材料、外購(gòu)件的標(biāo)準(zhǔn)化工作

1）選用標(biāo)準(zhǔn)原材料：優(yōu)先選用符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的原材料2）制定原材料企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：①將選定的原材料國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)替代為材料企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；②無(wú)現(xiàn)行可尋的原材料，制定采購(gòu)規(guī)范或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3）外購(gòu)件標(biāo)準(zhǔn)化工作按1）、2）進(jìn)行。2．工藝標(biāo)準(zhǔn)化工藝是指根據(jù)產(chǎn)品圖樣和有關(guān)技術(shù)文件的要求，將原材料、半成品加工成產(chǎn)品的方法，是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備、加工操作、技術(shù)檢驗(yàn)和生產(chǎn)管理的依據(jù)。工藝標(biāo)準(zhǔn)化是運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的原理和方法，對(duì)有重復(fù)性等特征的工藝文件、工藝要素、工藝過(guò)程進(jìn)行統(tǒng)一、簡(jiǎn)化、協(xié)調(diào)、優(yōu)化及標(biāo)準(zhǔn)的制定和貫徹實(shí)施的活動(dòng)。工藝概念標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容（1）工藝術(shù)語(yǔ)、符號(hào)、代號(hào)貫徹執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的工藝術(shù)語(yǔ)、符號(hào)、代號(hào)。如：工藝方法、工藝要素、工藝文件、工藝裝備與工件裝夾、典型表面加工及裝配等。（2）工藝文件1）工藝文件完整性：企業(yè)可參照J(rèn)B/T9165.1《工藝文件完整性》標(biāo)準(zhǔn)確定生產(chǎn)制造中應(yīng)具備的成套工藝文件；2）工藝文件格式：企業(yè)可參照J(rèn)B/T9165.2《工藝規(guī)程格式》和JB/T9165.3《管理用工藝文件格式》標(biāo)準(zhǔn)制定本企業(yè)各類工藝文件的格式要求；3）工藝文件管理：企業(yè)可根據(jù)JB/T9165.7《工藝管理導(dǎo)則

工藝文件標(biāo)準(zhǔn)化審查》和JB/T9169.8《工藝管理導(dǎo)則

工藝文件修改》制定相應(yīng)的企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。（3）工藝要素1）工藝參數(shù)：分析確定影響工藝質(zhì)量的參數(shù)項(xiàng)目，根據(jù)它們之間的聯(lián)系，進(jìn)行優(yōu)化和定量。2）工藝尺寸：直接導(dǎo)致工藝尺寸多樣化的工藝結(jié)構(gòu)要素（如圓角、倒角、退刀槽的尺寸規(guī)格）、工藝性要素（如中心孔、起吊孔、螺孔的中間加工的過(guò)渡尺寸）和工藝余量要制定統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，減少批件的品種、規(guī)格和邊角余料的損失，壓縮切削加工工具、夾具、量具的尺寸規(guī)格，提高工藝準(zhǔn)備和工藝操作的效率。3）工藝余量：制定通用工藝余量標(biāo)準(zhǔn)，首先要考慮專業(yè)工藝（如鑄造、鍛造、電鍍、熱處理、表面處理）對(duì)加工對(duì)象的工藝性保證要求，再考慮專業(yè)自身的條件、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和其它專業(yè)工藝性要求。4）工藝規(guī)程典型化：①零件工藝典型化—組織零件加工族，按零件的幾何形狀相似性、尺寸相似性和工藝相似性篩選分類而形成零件的典型工藝規(guī)程。②零件工序典型化—對(duì)零件加工中某個(gè)工序的設(shè)備條件、工藝參數(shù)、操作方法等加以規(guī)范。③工藝方法典型化—根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)，將某種工藝條件、參數(shù)、操作方法、工藝裝備等典型化，以通用工藝守則的形式固定下來(lái)。（4）工藝管理1）工藝工作程序規(guī)范化：企業(yè)參照J(rèn)B/T9169.2《工藝管理導(dǎo)則

產(chǎn)品工藝工作程序》，制定本企業(yè)工藝方案、工藝路線、工藝規(guī)程、工藝裝備、小批試制中的工藝驗(yàn)證、工藝準(zhǔn)備及驗(yàn)證工作的檢查總結(jié)和工藝整頓對(duì)工藝規(guī)程、工藝裝備中存在問(wèn)題等的工藝工作程序標(biāo)準(zhǔn)。2）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工藝管理：

①工序質(zhì)量控制—編制工序質(zhì)量因素分析、工序能力測(cè)定和工序控制的技術(shù)規(guī)范；②現(xiàn)場(chǎng)定置管理—企業(yè)可參照J(rèn)B/T9169.10《工藝管理導(dǎo)則

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工藝管理》制定生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)人、物和場(chǎng)地結(jié)合狀態(tài)的分類與標(biāo)志，工作和生產(chǎn)場(chǎng)地、處理區(qū)管理、工藝器具等管理辦法。3．工藝裝備標(biāo)準(zhǔn)化工藝裝備是產(chǎn)品制造過(guò)程中所用的各種工具如刀具、量具、夾具、模具、輔具、鉗工工具和工位器具的總稱。開(kāi)展工藝裝備標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)貫徹實(shí)施國(guó)家、行業(yè)的工藝裝備標(biāo)準(zhǔn)，盡量采用外購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)工藝裝備；合理壓縮工藝裝備的品種規(guī)格，擴(kuò)大工藝裝備的通用化，減少專用工藝裝備；對(duì)重復(fù)使用的工藝裝備制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)工藝裝備的設(shè)計(jì)、制造、驗(yàn)證、保管、使用都應(yīng)制定相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)，使之有序化、規(guī)范化。工藝裝備標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容（1）刀具1）企業(yè)常用的標(biāo)準(zhǔn)刀具品種、規(guī)格、圖樣匯集成冊(cè)。2）企業(yè)常的，無(wú)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可循的刀具，制定為本企業(yè)的刀具標(biāo)準(zhǔn)。（2）量檢具

1）合理選擇標(biāo)準(zhǔn)的量檢具，盡量不使用專用量檢具。2）企業(yè)常用的專用量檢具，可作為企業(yè)的通用量檢具匯集成冊(cè)，供工藝設(shè)計(jì)選用。（3）夾具1）通用夾具已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)可以外購(gòu)。2）專用夾具：①制定夾具典型結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)；②制定夾虎基礎(chǔ)件、定位件、導(dǎo)向件、緊固件、夾緊件和操作件標(biāo)準(zhǔn)。3）根據(jù)工藝需要，對(duì)可重復(fù)使用的通用夾具零部件和少數(shù)專用件組合成易于組裝和拆卸的各種組織夾具制定統(tǒng)一規(guī)則。（4）模具1）采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并按具體情況對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化和補(bǔ)充。2）采用模具的標(biāo)準(zhǔn)件和通用件設(shè)計(jì)各類模具使用的通用模架。3）編制典型模具圖冊(cè)和模具通用零部件圖冊(cè)。（5）機(jī)床輔具1）采用已有的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)床輔具，補(bǔ)充制定企業(yè)特殊的輔具標(biāo)準(zhǔn)。2）編制輔具生產(chǎn)圖冊(cè)。（6）鉗工工具1）采用已有標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)充制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2）編制通用鉗工工具明細(xì)表，規(guī)定工具的名稱、代號(hào)、使用范圍等。（7）工位器具1）企業(yè)對(duì)經(jīng)常重復(fù)使用的工位器具的結(jié)構(gòu)和尺寸進(jìn)行優(yōu)化統(tǒng)一，并制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2）編制工位器具圖冊(cè)。（8）工藝裝備管理1）工藝裝備設(shè)計(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)化：參照J(rèn)B/T9167《工藝裝備設(shè)計(jì)管理導(dǎo)則》。2）工藝裝備制造、使用管理標(biāo)準(zhǔn)化：參見(jiàn)JB/T5060《工藝裝備制造與使用管理導(dǎo)則》4．質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量檢驗(yàn)就是對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性進(jìn)行觀察、測(cè)量、試驗(yàn)，并將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較，以確定每項(xiàng)質(zhì)量特性合格情況的檢查活動(dòng)。質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)、檢驗(yàn)手段、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)處理和傳遞等所實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)化管理活動(dòng)。質(zhì)量檢驗(yàn)分類質(zhì)量檢驗(yàn)要求質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化工作（1）進(jìn)貨檢驗(yàn)1）確定進(jìn)貨檢驗(yàn)依據(jù)：有關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)程；圖樣、檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)；合同或技術(shù)協(xié)議等。2）確定檢驗(yàn)項(xiàng)目：檢驗(yàn)項(xiàng)目的編號(hào)；檢驗(yàn)項(xiàng)目的名稱；檢驗(yàn)項(xiàng)目技術(shù)要求的條款編號(hào)；檢驗(yàn)項(xiàng)目試驗(yàn)方法的條款編號(hào)等。3）確定接收準(zhǔn)則：根據(jù)不合格嚴(yán)重性分級(jí)，確定采購(gòu)產(chǎn)品檢驗(yàn)判定規(guī)則。1）確定進(jìn)貨檢驗(yàn)的管理內(nèi)容與職責(zé)要求。2）確定進(jìn)貨檢驗(yàn)的方式或類型。3）確認(rèn)進(jìn)貨檢驗(yàn)的依據(jù)。4）確定檢驗(yàn)項(xiàng)目及要求。5）確定抽樣標(biāo)準(zhǔn)的選擇。6）確定判定規(guī)則。7）規(guī)定進(jìn)貨檢驗(yàn)程序。（2）進(jìn)臺(tái)驗(yàn)證1）查驗(yàn)提供的質(zhì)量憑證：核查物品的名稱、規(guī)格、編號(hào)（批號(hào)）、數(shù)量、交付單位、日期、產(chǎn)品合格證書(shū)或質(zhì)量合格證明等。2）確認(rèn)檢驗(yàn)依據(jù)的正確性、有效性：檢驗(yàn)依據(jù)的技術(shù)文件，一般有現(xiàn)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)合同或協(xié)議等。3）查驗(yàn)檢驗(yàn)憑證（報(bào)告、記錄等）的有效性：查驗(yàn)憑證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)填寫(xiě)的完整性、產(chǎn)品數(shù)量、編號(hào)和實(shí)物的一致性，確認(rèn)簽章手續(xù)是否劑備等。4）需要進(jìn)行復(fù)核檢驗(yàn)的，應(yīng)確定進(jìn)行復(fù)檢機(jī)構(gòu)，復(fù)檢后應(yīng)出具檢驗(yàn)報(bào)告。（3）過(guò)程檢驗(yàn)1）部件（裝）檢查，是指對(duì)部件（裝）的所需的零件進(jìn)行合格查驗(yàn)和確認(rèn)，然后按產(chǎn)品圖樣或工藝規(guī)程等對(duì)該部件（裝）進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格發(fā)放工序合格證，方可轉(zhuǎn)入總裝或入庫(kù)。2）工序間檢驗(yàn)，是指按產(chǎn)品圖樣、工藝規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及相關(guān)的技術(shù)協(xié)議等，對(duì)工序?qū)嵭惺讬z、巡檢和終檢的方式。3）特殊工序檢驗(yàn)，是指按工藝規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及工序監(jiān)控要求，對(duì)特殊工序進(jìn)行監(jiān)控和巡檢，重點(diǎn)監(jiān)視工藝參數(shù)的控制，并作監(jiān)控記錄，檢驗(yàn)合格后方可轉(zhuǎn)序。4）關(guān)鍵工序檢驗(yàn)，是指按檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、產(chǎn)品圖樣等技術(shù)文件，對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格方可轉(zhuǎn)序。1）確定過(guò)程檢驗(yàn)的管理內(nèi)容與職責(zé)要求。2）確定過(guò)程檢驗(yàn)的類型和檢驗(yàn)要求。3）確認(rèn)過(guò)程檢驗(yàn)的依據(jù)及檢驗(yàn)依據(jù)的有效性。4）確定過(guò)程檢驗(yàn)規(guī)則。5）規(guī)定檢驗(yàn)記錄的要求。6）確定各類檢驗(yàn)的工作程序要求。（4）最終檢驗(yàn)對(duì)成批生產(chǎn)的產(chǎn)品、試銷產(chǎn)品、特殊訂貨的產(chǎn)品、超過(guò)貯存周期的產(chǎn)品、改制、修理的產(chǎn)品和“三包”產(chǎn)品等，進(jìn)行出廠、交付檢驗(yàn)。1）明確最終檢驗(yàn)的管理部門(mén)的職責(zé)和要求。2）確定產(chǎn)品最終檢驗(yàn)的對(duì)象。3）檢驗(yàn)依據(jù)：①企業(yè)明示采用的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；②企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（或產(chǎn)品技術(shù)條件、技術(shù)規(guī)范等）。③技術(shù)協(xié)議（或技術(shù)合同）。4）檢驗(yàn)項(xiàng)目：確定檢驗(yàn)順序，檢驗(yàn)規(guī)則和復(fù)檢規(guī)則。5．產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)化是以保證產(chǎn)品安全和質(zhì)量為目的，對(duì)產(chǎn)品的包裝容器、包裝尺寸、包裝材料、包裝技術(shù)要求及試驗(yàn)方法等制定和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)。產(chǎn)品包裝要求產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)容1）根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、質(zhì)量特性、精度和易損性，產(chǎn)品需經(jīng)手的運(yùn)輸環(huán)境、氣候、期限及裝卸條件及顧客（用戶）對(duì)包裝的要求，確定采用的包裝技術(shù)（如防潮、防銹、防震等）、包裝材料（包括輔助材料、輔助物）和包裝標(biāo)志。2）產(chǎn)品外包裝應(yīng)具有足夠的機(jī)械強(qiáng)度，能承受運(yùn)輸過(guò)程中的最大搖擺、振動(dòng)、擠壓、撞擊、摔跌等，并保證產(chǎn)品不受損壞。3）包裝標(biāo)志字跡要清楚、牢固耐久，保證在運(yùn)輸、交付及運(yùn)輸?shù)侥康牡氐娜^(guò)程保持清晰可辨。4）設(shè)計(jì)并完成包裝圖樣和包裝設(shè)計(jì)文件、工藝文件及必要的產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范。5）進(jìn)行必要的包裝試驗(yàn)驗(yàn)證，考核包裝設(shè)計(jì)和工藝質(zhì)量是否滿足規(guī)定的要求。1）包裝分級(jí)：規(guī)定分級(jí)檔次：不同等級(jí)對(duì)包裝試驗(yàn)項(xiàng)目和定量值的要求；不同等級(jí)對(duì)包裝容器（結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、尺寸）的要求；不同等級(jí)對(duì)包裝材料和包裝方法的要求等。2）包裝技術(shù)要求：包括包裝環(huán)境、包裝材料、包裝容器、包裝要求及包裝標(biāo)志等。3）包裝件運(yùn)輸：根據(jù)可能遇到的流通環(huán)境條件，規(guī)定運(yùn)輸、裝卸的要求。4）包裝件的貯存：應(yīng)規(guī)定貯存場(chǎng)所、貯存條件、貯存方式（單放、堆放等）、貯存期限等。5）包裝件的試驗(yàn)方法：一般按產(chǎn)品的性質(zhì)、運(yùn)輸條件等規(guī)定應(yīng)做的試驗(yàn)項(xiàng)目。6）包裝件的檢驗(yàn)規(guī)則：根據(jù)包裝件的性質(zhì)（危險(xiǎn)品、一般貨物）確定檢驗(yàn)方案、判定規(guī)則。7）包裝標(biāo)志：主要指產(chǎn)品外包裝上的圖形符號(hào)與簡(jiǎn)單的文字說(shuō)明，也是國(guó)際物流中心的統(tǒng)一規(guī)定。一般都有現(xiàn)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)應(yīng)貫徹執(zhí)行。8）包裝容器：確定包裝容器的結(jié)構(gòu)、尺寸、材料、材質(zhì)和性能要求，輔助物的結(jié)構(gòu)尺寸，包裝標(biāo)志的內(nèi)容、位置、制作要求，包裝試驗(yàn)的項(xiàng)目要求和所執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)等。9）包裝工藝：一般應(yīng)包括內(nèi)包裝和外包裝工藝。如：防銹工藝規(guī)程、涂漆工藝規(guī)程、產(chǎn)品包裝程序和驗(yàn)收要求等。還應(yīng)規(guī)定包裝場(chǎng)所的環(huán)境條件、使用工具、材料、方法、程序、試驗(yàn)方法和驗(yàn)收要求等。產(chǎn)品營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品營(yíng)銷一般包括三個(gè)過(guò)程：營(yíng)銷策劃過(guò)程、產(chǎn)品銷售過(guò)程和售后服務(wù)過(guò)程。1．產(chǎn)品營(yíng)銷策劃管理標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品營(yíng)銷策劃過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)容（1）分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)：對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)研，了解市場(chǎng)需求的動(dòng)向，決定企業(yè)發(fā)展領(lǐng)域（2）選擇目標(biāo)市場(chǎng)：確定準(zhǔn)備進(jìn)入某個(gè)領(lǐng)域時(shí)，需進(jìn)一步對(duì)該領(lǐng)域的各種需求進(jìn)行分析，找出適合本企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)細(xì)分。（3）市場(chǎng)定位：確定所開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的檔次和服務(wù)對(duì)象。（4）設(shè)計(jì)執(zhí)行營(yíng)銷方案：企業(yè)綜合運(yùn)用各種可能的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和手段，組合成系統(tǒng)化的整體策略。策略包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)目標(biāo)、銷售渠道、產(chǎn)品價(jià)格和促銷措施等內(nèi)容。（5）營(yíng)銷信息管理：1）信息的定向：確定企業(yè)營(yíng)銷所需的信息及其優(yōu)先次序。2）信息的收集：觀察各種環(huán)境，建立信息收集系統(tǒng)。3）信息的整理、分析研究：提出預(yù)測(cè)信息。如：市場(chǎng)特點(diǎn)、市場(chǎng)潛量、市場(chǎng)的占有份額、商業(yè)趨勢(shì)、銷售前景、價(jià)格研究、新產(chǎn)品市場(chǎng)接收情況等。4）信息的傳遞：將經(jīng)過(guò)處理的信息在短時(shí)間內(nèi)傳遞到適當(dāng)?shù)牟块T(mén)和人員。5）信息的使用：為了有效的使用信息，企業(yè)應(yīng)確保信息的有效性，定期刪除過(guò)期或失效的信息。（1）建立市場(chǎng)營(yíng)銷管理的工作程序標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)企業(yè)自身的情況，對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營(yíng)銷組合方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施等環(huán)節(jié)的主持部門(mén)、實(shí)施時(shí)機(jī)、參與人員、結(jié)果評(píng)審和文件化等做出明確的規(guī)定，或制定為企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。（2）建立市場(chǎng)信息管理的工作程序標(biāo)準(zhǔn)：明確信息管理責(zé)任部門(mén)和責(zé)任者，制定信息收集范圍、信息加工利用、信息文獻(xiàn)管理和信息密級(jí)要求等規(guī)則。（3）確保企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程的有效運(yùn)行。2．產(chǎn)品銷售過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售管理標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)容（1）銷售計(jì)劃管理銷售計(jì)劃管理：確定銷售目標(biāo)；制定銷售總額、銷售費(fèi)用、廣告宣傳、促銷、貸款回收計(jì)劃；明確制定銷售計(jì)劃的依據(jù)、程序和時(shí)間要求。（2）合同管理1）合同管理：規(guī)范合同格式、合同評(píng)審、合同更改的要求，明確合同授權(quán)或委托的程序及權(quán)限。2）合同評(píng)審管理：①標(biāo)書(shū)、合同或訂單上所列產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、性能和功能能否保證；如何滿足用戶：特殊要求和服務(wù)；報(bào)價(jià)的合理性；分析供貨能力和交貨期；擬采取的措施。②評(píng)審方式：按“產(chǎn)品訂貨合同”、特殊合同評(píng)審要求逐項(xiàng)評(píng)審。③合同更改：根據(jù)不同的合同形式，確定合同更改的不同程序、合同更改的職責(zé)和權(quán)限。（3）銷售方式管理對(duì)參加各種定貨會(huì)、洽談會(huì)、展覽會(huì)、及用戶來(lái)函、來(lái)電、來(lái)人訂貨、上門(mén)推銷各種方式的宣傳促銷活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范化管理。（4）銷售區(qū)域管理規(guī)定如何做好國(guó)內(nèi)外用戶服務(wù)及備品備件的提供。（5）包裝運(yùn)輸管理1）包裝標(biāo)志：合理、準(zhǔn)確使用國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的包裝標(biāo)志，如GB191《包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志》、GB190《危險(xiǎn)貨物包裝標(biāo)志》、GB/T6388《運(yùn)輸包裝收發(fā)貨標(biāo)志》等。2）包裝尺寸：國(guó)家及國(guó)際對(duì)包裝件的基本尺寸統(tǒng)一制定了標(biāo)準(zhǔn)，如GB/T4892《硬質(zhì)直方體運(yùn)輸包裝尺寸系列》、GB/T13201《圓柱體運(yùn)輸包裝尺寸系列》、GB/T13757《袋類運(yùn)輸包裝尺寸系列》。（6）儲(chǔ)存管理對(duì)倉(cāng)庫(kù)布局、產(chǎn)品碼放、環(huán)境條件、人員責(zé)任、帳目管理、進(jìn)出手續(xù)等做出規(guī)定和要求，制定儲(chǔ)存管理標(biāo)準(zhǔn)。3．售后服務(wù)管理售后服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)容（1）安裝交付服務(wù)管理制定確保安裝交付過(guò)程質(zhì)量的技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)容包括：職責(zé)、作業(yè)人員資格認(rèn)定、安裝程序、方法、要求和注意事項(xiàng)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、設(shè)備說(shuō)明書(shū)、安裝驗(yàn)收技術(shù)規(guī)范、安裝所需搬運(yùn)、使用的專用工具設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、測(cè)試專用量具、交付驗(yàn)收合格確認(rèn)程序和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試方法等。（2）顧客（用戶）培訓(xùn)管理制定培訓(xùn)服務(wù)的管理標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)容包括：培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容（產(chǎn)品技術(shù)使用、維修、維護(hù)、實(shí)際操作）使用說(shuō)明書(shū)、操作規(guī)程、用戶手冊(cè)、維護(hù)、安裝說(shuō)明書(shū)、培訓(xùn)記錄等。（3）“三包服務(wù)”管理履行產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，制定售后產(chǎn)品調(diào)換、退貨、包修標(biāo)準(zhǔn)，如：三包服務(wù)的職責(zé)、質(zhì)量保證期限、工作程序及要求，更換、退貨各種記錄單的格式及內(nèi)容要求等。（4）維修服務(wù)管理制定產(chǎn)品維修、服務(wù)的管理標(biāo)準(zhǔn)及相配套的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范文件。內(nèi)容包括：維修人員職責(zé)和要求、工作程序及要求、維修規(guī)范、維護(hù)手冊(cè)、測(cè)試調(diào)校規(guī)范、驗(yàn)收規(guī)格、維修記錄、維修檔案等。采標(biāo)與技術(shù)引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化1．采標(biāo)概述采標(biāo)：把國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，通過(guò)分析研究，不同程度地轉(zhuǎn)化為我國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并貫徹實(shí)施。采標(biāo)的作用：采標(biāo)是我國(guó)的一項(xiàng)重要技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策；是培育和發(fā)展市場(chǎng)體系的需要；是轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的需要；是加入世界貿(mào)易組織的需要。采標(biāo)有利于促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和提高經(jīng)濟(jì)效益；有利于消除技術(shù)壁壘，促進(jìn)貿(mào)易發(fā)展；有利于標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)的發(fā)展。采標(biāo)的程度：等同采用：技術(shù)內(nèi)容與文本結(jié)構(gòu)完全相同，或技術(shù)內(nèi)容相同但包含細(xì)微的編輯性修改。等同采用的代號(hào)是：IDT修改采用：允許技術(shù)性差異，但應(yīng)將差異清楚地標(biāo)明，并作出解釋；允許改變文本結(jié)構(gòu)，但應(yīng)不影響對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容及結(jié)構(gòu)進(jìn)行比較。修改采用的代號(hào)是：MOD。非等效采用：技術(shù)內(nèi)容和文本結(jié)構(gòu)上都不同。代號(hào)是：NEQ。2．技術(shù)引進(jìn)中的標(biāo)準(zhǔn)工作技術(shù)引進(jìn)工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)容（1）編制項(xiàng)目建議書(shū)根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)化審查管理辦法》的規(guī)定，進(jìn)行引進(jìn)項(xiàng)目有關(guān)國(guó)家、學(xué)協(xié)會(huì)、公司標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比分析，國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)水平分析，以及兩者的對(duì)比分析，了解產(chǎn)品型譜、能源利用、計(jì)量單位制、環(huán)保、安全等標(biāo)準(zhǔn)與我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的要求是否一致。（2）可行性研究收集與引進(jìn)技術(shù)有關(guān)的國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)信息進(jìn)行研究和對(duì)比分析，提出標(biāo)準(zhǔn)化分析報(bào)告，參加可行性研究報(bào)告的編寫(xiě)。標(biāo)準(zhǔn)化分析內(nèi)容包括：1）技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目的先進(jìn)性；2）引進(jìn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)與我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的差異，并提出解決方案；3）側(cè)重產(chǎn)品技術(shù)條件和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的分析；4）提出談判中外商需提供的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)資料清單；5）貫標(biāo)措施（3）談判、簽合同1）注意引進(jìn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)資料的成套性；2）合同中明確規(guī)定對(duì)方應(yīng)提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造工藝、試驗(yàn)方法及原材料等方面的標(biāo)準(zhǔn)資料，核實(shí)提供標(biāo)準(zhǔn)資料的完整性，防止將公開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)專有技術(shù)高價(jià)出售企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化1．企業(yè)信息化企業(yè)信息化：企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化、智能化，企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化，企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的電子化。具體可以分為如下表所示的技術(shù)系統(tǒng)、制造系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、集成系統(tǒng)和技術(shù)、基礎(chǔ)技術(shù)五大應(yīng)用系統(tǒng)。應(yīng)用系統(tǒng)和技術(shù)描述名稱技術(shù)和系統(tǒng)說(shuō)明技術(shù)系統(tǒng)CAD、CAE（計(jì)算機(jī)輔助工程分析）、CAPP、CAM、并行設(shè)計(jì)、虛擬制造、一次成功設(shè)計(jì)及快速產(chǎn)品制造、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)（PDM）技術(shù)等服務(wù)對(duì)象是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)。技術(shù)系統(tǒng)的集成核心是產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)（PDM）。制造技術(shù)成組技術(shù)、數(shù)控技術(shù)、普通NC、CNC（計(jì)算機(jī)控制的數(shù)控機(jī)床）、MC、DNC（分布式數(shù)控機(jī)床）、工業(yè)機(jī)器人、物流系統(tǒng)、檢驗(yàn)/測(cè)試/監(jiān)控/診斷系統(tǒng)、FMC（柔性制造單元）、FMS等服務(wù)對(duì)象是產(chǎn)品的制造過(guò)程，是信息流與物流結(jié)合點(diǎn)。成組技術(shù)和數(shù)控技術(shù)是基礎(chǔ)，加工靠的是各種自動(dòng)化的加工設(shè)備和系統(tǒng)，裝配靠的是工業(yè)機(jī)器人。物流系統(tǒng)負(fù)責(zé)各類物料的存儲(chǔ)和運(yùn)輸，檢驗(yàn)/測(cè)試/監(jiān)控/診斷系統(tǒng)負(fù)責(zé)產(chǎn)品、零部件和制造系統(tǒng)的質(zhì)量和正常運(yùn)行狀態(tài)。制造系統(tǒng)的核心是FMC（柔性制造單元），它可以實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化的無(wú)人加工。管理系統(tǒng)計(jì)劃管理、物料管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理、質(zhì)量管理、資源管理、決策支持、辦公自動(dòng)化、電子商務(wù)、MRP、ERP、JIT等服務(wù)對(duì)象是企業(yè)的管理決策過(guò)程。管理系統(tǒng)的集成核心是ERP系統(tǒng)，它體現(xiàn)了各種管理功能和信息的大集成。集成系統(tǒng)和技術(shù)計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS），計(jì)算機(jī)輔助采辦和后勤保障系統(tǒng)（CALS）等無(wú)論P(yáng)DM、FMS，還是ERP均是局限在一個(gè)較小范圍內(nèi)的集成。企業(yè)內(nèi)部各種信息的大集成靠的是計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS），支撐技術(shù)是工程數(shù)據(jù)庫(kù)和互聯(lián)網(wǎng)。計(jì)算機(jī)輔助采辦和后勤保障系統(tǒng)（CALS）則可將內(nèi)部信息與外部信息集成起來(lái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各種信息的總體集成及優(yōu)化運(yùn)行，CALS主要支撐企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)。基礎(chǔ)技術(shù)電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、條形碼技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、安全保密技術(shù)、中文平臺(tái)技術(shù)等企業(yè)與外部的信息交換主要借助EDI和E-mail技術(shù)。物料的集成化管理依靠條形碼。多媒體技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)聲音、圖形、圖像、動(dòng)畫(huà)等信息的管理。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是虛擬制造技術(shù)的重要組成部分。安全保密技術(shù)為信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行和防止企業(yè)機(jī)密信息被截取提供保障。中文平臺(tái)技術(shù)則是信息系統(tǒng)實(shí)用性的必要技術(shù)。2．信息技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施企業(yè)信息化，并圍繞上述三大領(lǐng)域的內(nèi)容和工作對(duì)象開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作。首先貫徹國(guó)家基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，再依據(jù)企業(yè)自身的情況，編制企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)體系表，制定完整配套的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3．信息分類與編碼（1）基本概念1）信息分類：把具有某種共同屬性或特征的信息歸并在一起，把具有不同屬性或特征的信息區(qū)別開(kāi)來(lái)的過(guò)程。2）信息編碼：將事物或概念（編碼對(duì)象）賦予具有一定規(guī)律、易于計(jì)算機(jī)和人識(shí)別處理的符號(hào)，形成代碼元素集合。（2）信息編碼的作用1）信息分類與編碼是實(shí)現(xiàn)信息表達(dá)、交換、集成以及信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理與資源計(jì)劃管理乃至現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)的前提。設(shè)計(jì)合理的信息編碼系統(tǒng)能夠避免在信息傳遞中出現(xiàn)混亂，是信息系