病人對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查表

病人對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查表實(shí)用文檔(實(shí)用文檔，可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）

病人對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查表實(shí)用文檔(實(shí)用文檔，可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）住院病人護(hù)理工作滿意度調(diào)查表親愛(ài)的病友：您好！感謝您對(duì)我院的信任以及對(duì)護(hù)理工作的支持，為了了解我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，使我們的工作不斷改進(jìn)，更好的為您服務(wù),我們把工作結(jié)果分5個(gè)層次，5分代表最高分（即最好），1分代表最低分（即最差）,請(qǐng)您根據(jù)自己的感受給予真實(shí)、客觀的評(píng)分，在相應(yīng)的分?jǐn)?shù)下打“√”。此問(wèn)卷采取不記名的方式，不會(huì)影響您的治療及護(hù)理，謝謝您的合作,祝您早日康復(fù)!請(qǐng)您填寫(xiě)以下信息:住院科室年齡性別：男∕女支付方式：醫(yī)保∕農(nóng)保∕自費(fèi)本次住院天數(shù)：住院次數(shù)：調(diào)查內(nèi)容評(píng)分543211、您對(duì)病房護(hù)士長(zhǎng)的熟悉程度2、您對(duì)責(zé)任護(hù)士的熟悉程度3、您對(duì)護(hù)士入院介紹的滿意度4、您對(duì)病房環(huán)境的滿意度5、您對(duì)衛(wèi)生間清潔的滿意度6、您對(duì)護(hù)士生活護(hù)理服務(wù)的滿意度調(diào)查內(nèi)容評(píng)分543217、您對(duì)護(hù)士關(guān)心患者的滿意度8、您對(duì)護(hù)士責(zé)任心的滿意度9、您對(duì)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)操作技術(shù)滿意度10、您對(duì)護(hù)士巡房次數(shù)的滿意度11、您對(duì)護(hù)士操作前解釋的滿意度12、您對(duì)護(hù)士操作中隱私保護(hù)的滿意度13、您對(duì)住院期間護(hù)士健康宣教的滿意度14、您對(duì)護(hù)士心理輔導(dǎo)的滿意度15、您對(duì)出院告知服務(wù)的滿意度16、您對(duì)住院期間護(hù)士服務(wù)的總滿意度請(qǐng)您根據(jù)住院期間的感受評(píng)選出：1、您最滿意的護(hù)士是2、您最不滿意的護(hù)士是您的建議和要求：病人滿意度調(diào)查表目前國(guó)內(nèi)外醫(yī)院為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，設(shè)計(jì)了各類(lèi)患者滿意度調(diào)查表.以期進(jìn)一步提高醫(yī)院服務(wù)管理水平,起到了很好的效果。分別如下

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住院臨床科室病人滿意度調(diào)查表尊敬的病員同志：

您好！感謝您對(duì)我院的信任，為了解我院各科的醫(yī)療服務(wù)情況,使我們的工作不斷改進(jìn),要能貼近您的需求，麻煩您將醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)情況如實(shí)告知我們（請(qǐng)您在同意的項(xiàng)目前打√）。謝謝合作!

祝您早日康復(fù)！

科室:

床號(hào):

年

月

日

1、您入院時(shí)對(duì)接診醫(yī)生的態(tài)度是否滿意？

滿意（

）

基本滿意(

）

不滿意（

）

2、您指導(dǎo)主管醫(yī)生是誰(shuí)嗎？（指本院醫(yī)生）

知道(

)

不知道(

）

3、您對(duì)主管醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意（

）

基本滿意(

）

不滿意（

）

4、您對(duì)醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)是否滿意?

滿意（

）

基本滿意（

）

不滿意（

)

5、您對(duì)醫(yī)生的用藥是否滿意？

滿意（

）

基本滿意（

)

不滿意（

）

6、您遇到問(wèn)題時(shí)醫(yī)生是否能及時(shí)耐心幫您解決?

能（

）

基本能（

）

不能(

）

7、您對(duì)接診護(hù)士的態(tài)度是否滿意?

滿意（

）

基本滿意（

）

不滿意（

）

8、您知道您的責(zé)任護(hù)士是誰(shuí)嗎？

知道（

)

不知道(

）

9、您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意(

)

基本滿意（

)

不滿意（

)

10、您對(duì)護(hù)士的治療及護(hù)理技術(shù)是否滿意？（注:不包括實(shí)習(xí)同學(xué)）

滿意（

)

基本滿意（

）

不滿意（

）

11、您遇到問(wèn)題時(shí)護(hù)士是否能耐心的幫您解決？

能(

）

基本能(

)

不能（

)

12、您認(rèn)為科室的醫(yī)療程序合理嗎？

合理(

）

基本合理（

)

不合理（

)

13、您對(duì)科室的醫(yī)療護(hù)理措施是否滿意？

滿意（

）

基本滿意(

）

不滿意（

）

14、您在住院期間是否有醫(yī)護(hù)人員暗示或索要紅包、禮品？

有（

）

沒(méi)有（

）

15、您對(duì)科室、醫(yī)院的工作有何好的建議?手術(shù)麻醉科滿意度調(diào)查表

為了進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)下表，在相應(yīng)的（）打√，請(qǐng)您對(duì)手術(shù)麻醉科的工作給予客觀的評(píng)價(jià)，幫助科室不斷改進(jìn)工作,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,謝謝您的合作和支持。

麻醉科室：

年

月

日

1、您認(rèn)為手術(shù)麻醉科的工作流程是否合理？

合理(

）

基本合理(

)

不合理(

）

2、您對(duì)手術(shù)麻醉科的工作是否滿意？

滿意（

)

基本滿意（

）

不滿意（

）

3、您遇到問(wèn)題時(shí)手術(shù)麻醉科醫(yī)生護(hù)士是否能及時(shí)地幫您解決?

能

(

）

基本能（

）

不能（

)

4、您對(duì)手術(shù)麻醉科醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意（

）

基本滿意（

）

不滿意(

）

5、您對(duì)手術(shù)麻醉科醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)是否滿意？

滿意（

)

基本滿意(

)

不滿意（

)

6、您對(duì)手術(shù)麻醉科醫(yī)生的手術(shù)全程監(jiān)護(hù)是否滿意?

滿意（

）

基本滿意（

）

不滿意（

）

7、您對(duì)手術(shù)麻醉科醫(yī)生的手術(shù)配合是否滿意?

滿意（

）

基本滿意(

）

不滿意（

)

8、您認(rèn)為手術(shù)麻醉科醫(yī)生的在崗情況是?

在崗（

）

基本在崗（

）

偶爾在崗(

）

不在崗（

）

9、您對(duì)手術(shù)麻醉科護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意（

）

基本滿意（

）

不滿意(

）

10、您對(duì)手術(shù)麻醉科護(hù)士的技術(shù)是否滿意？

滿意（

）

基本滿意（

)

不滿意（

）

11、您對(duì)手術(shù)麻醉科護(hù)士的手術(shù)配合是否滿意？

滿意（

）

基本滿意（

)

不滿意(

）

12、手術(shù)麻醉科護(hù)士的在崗情況是？

在崗（

）

基本在崗（

）

偶爾在崗（

）

不在崗（

）

13、據(jù)您所知手術(shù)麻醉科是否有醫(yī)護(hù)人員暗示或索要紅包、禮品？

有(

）

沒(méi)有（

）

14、您認(rèn)為手術(shù)麻醉科那些地方不方便、不合理需改進(jìn)?

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門(mén)診、醫(yī)技科室滿意度調(diào)查表

調(diào)查對(duì)象:患者□職工□

請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)下表，在相應(yīng)的選項(xiàng)中打“√”，幫助科室不斷改進(jìn)工作，謝謝您的合作與支持。

所在科室：

年

月

日

1、房間寬敞、等候座椅很舒適，座位足夠

滿意(

）

基本滿意（

)

不滿意（

)

2、設(shè)有清楚明確的指示牌或看板

滿意（

）

基本滿意（

）

不滿意(

）

3、等候掛號(hào)、交費(fèi)的時(shí)間

滿意(

）

基本滿意(

）

不滿意(

）

4、等候看病的時(shí)間

滿意（

）

基本滿意（

)

不滿意(

)

5、診療看病的時(shí)間

滿意（

）

基本滿意（

）

不滿意(

）

6、等候檢驗(yàn)（查）的時(shí)間（如抽血、X光等）

滿意（

）

基本滿意（

）

不滿意(

)

7、進(jìn)行檢驗(yàn)（查)、在等候報(bào)告結(jié)果的時(shí)間

滿意（

）

基本滿意（

）

不滿意（

）

8、等候領(lǐng)藥的時(shí)間

滿意(

）

基本滿意（

)

不滿意（

）

9、藥房工作人員服務(wù)態(tài)度

滿意（

)

基本滿意(

）

不滿意（

）

10、掛號(hào)工作人員服務(wù)態(tài)度

滿意（

）

基本滿意（

）

不滿意（

）

11、收費(fèi)窗口服務(wù)態(tài)度

滿意（

）

基本滿意（

）

不滿意（

）

12、醫(yī)護(hù)工作人員服務(wù)態(tài)度

滿意（

）

基本滿意（

）

不滿意(

)

13、對(duì)藥劑部門(mén)工作人員服務(wù)態(tài)度

滿意（

)

基本滿意（

）

不滿意（

)

14、你在預(yù)約、檢查或治療期間是否送過(guò)錢(qián)物給醫(yī)務(wù)人員?

未送過(guò)（

)

送過(guò)（

)所送科室（

）

15、你對(duì)本院門(mén)診服務(wù)的整體感覺(jué)

滿意(

）

基本滿意(

）

不滿意（

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病人滿意度調(diào)查表目前國(guó)內(nèi)外醫(yī)院為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，設(shè)計(jì)了各類(lèi)患者滿意度調(diào)查表。以期進(jìn)一步提高醫(yī)院服務(wù)管理水平，起到了很好的效果。分別如下

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住院臨床科室病人滿意度調(diào)查表尊敬的病員同志：

您好!感謝您對(duì)我院的信任，為了解我院各科的醫(yī)療服務(wù)情況，使我們的工作不斷改進(jìn)，要能貼近您的需求，麻煩您將醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)情況如實(shí)告知我們（請(qǐng)您在同意的項(xiàng)目前打√）。謝謝合作！

祝您早日康復(fù)！

科室：

床號(hào)：

年

月

日

1、您入院時(shí)對(duì)接診醫(yī)生的態(tài)度是否滿意？

滿意（

）

基本滿意(

）

不滿意（

）

2、您指導(dǎo)主管醫(yī)生是誰(shuí)嗎？（指本院醫(yī)生）

知道（

）

不知道（

）

3、您對(duì)主管醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意（

）

基本滿意(

）

不滿意（

)

4、您對(duì)醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)是否滿意？

滿意(

）

基本滿意（

)

不滿意(

）

5、您對(duì)醫(yī)生的用藥是否滿意？

滿意（

）

基本滿意（

）

不滿意（

)

6、您遇到問(wèn)題時(shí)醫(yī)生是否能及時(shí)耐心幫您解決？

能（

）

基本能（

）

不能（

）

7、您對(duì)接診護(hù)士的態(tài)度是否滿意？

滿意(

）

基本滿意（

）

不滿意（

）

8、您知道您的責(zé)任護(hù)士是誰(shuí)嗎？

知道（

）

不知道(

）

9、您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意（

)

基本滿意（

）

不滿意(

）

10、您對(duì)護(hù)士的治療及護(hù)理技術(shù)是否滿意？（注：不包括實(shí)習(xí)同學(xué)）

滿意（

）

基本滿意（

）

不滿意（

)

11、您遇到問(wèn)題時(shí)護(hù)士是否能耐心的幫您解決?

能（

)

基本能（

)

不能（

)

12、您認(rèn)為科室的醫(yī)療程序合理嗎？

合理（

)

基本合理（

）

不合理（

)

13、您對(duì)科室的醫(yī)療護(hù)理措施是否滿意?

滿意（

）

基本滿意(

）

不滿意（

）

14、您在住院期間是否有醫(yī)護(hù)人員暗示或索要紅包、禮品？

有（

)

沒(méi)有(

）

15、您對(duì)科室、醫(yī)院的工作有何好的建議？手術(shù)麻醉科滿意度調(diào)查表

為了進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)下表,在相應(yīng)的（）打√，請(qǐng)您對(duì)手術(shù)麻醉科的工作給予客觀的評(píng)價(jià)，幫助科室不斷改進(jìn)工作,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，謝謝您的合作和支持。

麻醉科室：

年

月

日

1、您認(rèn)為手術(shù)麻醉科的工作流程是否合理？

合理（

)

基本合理（

）

不合理（

）

2、您對(duì)手術(shù)麻醉科的工作是否滿意？

滿意（

)

基本滿意（

）

不滿意(

）

3、您遇到問(wèn)題時(shí)手術(shù)麻醉科醫(yī)生護(hù)士是否能及時(shí)地幫您解決？

能

（

）

基本能（

）

不能（

）

4、您對(duì)手術(shù)麻醉科醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意（

）

基本滿意（

）

不滿意（

）

5、您對(duì)手術(shù)麻醉科醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)是否滿意？

滿意（

）

基本滿意（

)

不滿意（

）

6、您對(duì)手術(shù)麻醉科醫(yī)生的手術(shù)全程監(jiān)護(hù)是否滿意?

滿意(

）

基本滿意（

）

不滿意（

）

7、您對(duì)手術(shù)麻醉科醫(yī)生的手術(shù)配合是否滿意？

滿意(

)

基本滿意(

）

不滿意（

)

8、您認(rèn)為手術(shù)麻醉科醫(yī)生的在崗情況是？

在崗(

）

基本在崗（

）

偶爾在崗（

)

不在崗（

)

9、您對(duì)手術(shù)麻醉科護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意（

)

基本滿意（

）

不滿意(

）

10、您對(duì)手術(shù)麻醉科護(hù)士的技術(shù)是否滿意？

滿意（

）

基本滿意（

）

不滿意（

)

11、您對(duì)手術(shù)麻醉科護(hù)士的手術(shù)配合是否滿意？

滿意（

)

基本滿意(

）

不滿意（

）

12、手術(shù)麻醉科護(hù)士的在崗情況是？

在崗(

)

基本在崗（

)

偶爾在崗（

)

不在崗（

)

13、據(jù)您所知手術(shù)麻醉科是否有醫(yī)護(hù)人員暗示或索要紅包、禮品？

有（

）

沒(méi)有（

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14、您認(rèn)為手術(shù)麻醉科那些地方不方便、不合理需改進(jìn)？

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門(mén)診、醫(yī)技科室滿意度調(diào)查表

調(diào)查對(duì)象：患者□職工□

請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)下表,在相應(yīng)的選項(xiàng)中打“√”，幫助科室不斷改進(jìn)工作,謝謝您的合作與支持。

所在科室：

年

月

日

1、房間寬敞、等候座椅很舒適,座位足夠

滿意(

）

基本滿意(

）

不滿意（

）

2、設(shè)有清楚明確的指示牌或看板

滿意（

)

基本滿意（

)

不滿意（

）

3、等候掛號(hào)、交費(fèi)的時(shí)間

滿意（

）

基本滿意（

）

不滿