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第3頁共3頁美容師年?終工作總?結(jié)模板?一轉(zhuǎn)眼,?____?年的年末?就過去了?,在過去?的一個(gè)月?里,是美?容院的旺?季,顧客?比較多,?我也在忙?碌之中不?斷的學(xué)習(xí)?和鍛煉自?己,取得?了一些成?績,開發(fā)?了不少新?顧客,業(yè)?績也跟上?個(gè)月比有?了大幅度?的提升。?當(dāng)然,在?這個(gè)月工?作中我也?有一些不?足之處,?例如對(duì)顧?客的心理?變化還是?不夠敏銳?,沒能及?時(shí)滿足顧?客的需求?。這個(gè)問?題的根源?還是我的?經(jīng)驗(yàn)不夠?豐富,在?美容院接?受的鍛煉?還比較少?,對(duì)顧客?的判斷能?力和處理?突發(fā)性事?件的能力?還比較弱?。但是?,我的優(yōu)?勢(shì)就是我?還年輕,?我還是一?個(gè)熱愛學(xué)?習(xí)的美容?師。雖然?每天的工?作很忙,?很多,但?是我一定?會(huì)及時(shí)發(fā)?現(xiàn)問題,?并且找出?問題所在?,及時(shí)解?決問題。?解決不了?的我也愿?意向同事?和上級(jí)主?管及時(shí)咨?詢,在這?個(gè)過程中?,我覺得?自己的能?力得到了?提升和鍛?煉。當(dāng)然?,由于長?時(shí)間在美?容院,我?難免會(huì)對(duì)?工作產(chǎn)生?懈怠情緒?,工作激?情不夠高?昂,沒有?積極主動(dòng)?的開發(fā)新?顧客,平?時(shí)做銷售?的時(shí)候自?信心也不?是很足,?不能夠談?大單和顧?客溝通交?流。感覺?我的專業(yè)?知識(shí)和職?業(yè)素養(yǎng)還?有待提升?,尤其是?我對(duì)美容?院產(chǎn)品的?理解和美?容手法的?掌握都不?夠熟練等?。這個(gè)?月我基本?完成工作?目標(biāo),業(yè)?績也略有?超標(biāo),對(duì)?此我還是?感覺很開?心,也謝?謝各位同?時(shí)對(duì)我的?幫助和支?持。在接?下來的工?作中,我?也會(huì)繼續(xù)?努力,不?斷給自己?制定新的?目標(biāo),不?斷超越自?己,只有?嚴(yán)格要求?自己,才?能成為一?個(gè)合格的?美容師。?接下來,?我會(huì)向各?位經(jīng)理多?學(xué)習(xí)普麗?緹莎產(chǎn)品?知識(shí)、學(xué)?習(xí)新的手?法、對(duì)我?們新的儀?器也爭(zhēng)取?盡快掌握?,一最好?的姿態(tài)更?自信的姿?態(tài)去給我?的每一個(gè)?顧客做好?服務(wù)。謝?謝大家。?美容師?年終工作?總結(jié)模板?(二)?____?年是充滿?激情的一?年,在這?里一年里?,我在領(lǐng)?導(dǎo)的精心?栽培和指?導(dǎo)下,逐?漸成長起?來。在這?里,我首?先表達(dá)一?下我對(duì)他?們,對(duì)公?司深深的?感激之情?。一、?主要工作?情況回?首___?_年,在?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)關(guān)?心下,通?過姐妹們?的配合支?持,還有?我們?nèi)w?團(tuán)隊(duì)的共?同努力下?,我從一?名員工在?美容院的?大力培養(yǎng)?下,加上?自己的努?力,成了?一名副店?長,當(dāng)我?接受這一?殊榮,我?深感到責(zé)?任的重大?,我深感?到多年的?經(jīng)驗(yàn),從?員工到店?長一路走?來我們都?曾品嘗過?心酸、歡?笑與淚水?的滋味,?一個(gè)人的?成長就是?這樣一點(diǎn)?點(diǎn)積累而?來的,成?功與失敗?不斷的刺?激著我們?,使我們?的團(tuán)隊(duì)走?向頂峰。?回首過?去,我和?我的姐妹?們精心配?合,通力?協(xié)作,在?我們?nèi)w?員工共同?努力下,?還有大區(qū)?經(jīng)理的支?持和培養(yǎng)?下,和我?自己的不?斷的學(xué)習(xí)?和努力,?我成為了?一名店長?,這是一?個(gè)責(zé)任重?大的職務(wù)?,當(dāng)我踏?上這個(gè)工?作崗位的?時(shí)候,我?的內(nèi)心是?欣喜的,?也是忐忑?的。多年?的從業(yè)經(jīng)?驗(yàn),從一?名普通的?美容師成?為一名店?長,我有?過心酸的?淚水,也?有成功的?喜悅。可?是,誰的?成長路上?是一帆風(fēng)?順的呢成?功和失敗?交替,也?讓我的內(nèi)?心逐漸變?得強(qiáng)大起?來。二?、工作計(jì)?劃我將?繼續(xù)從以?下幾個(gè)方?面去著手?學(xué)習(xí)和強(qiáng)?化:(?1)基本?常識(shí):皮?膚的結(jié)構(gòu)?、女性的?生理周期?等。(?2)產(chǎn)品?知識(shí):產(chǎn)?品結(jié)構(gòu),?產(chǎn)品種類?,產(chǎn)品的?成分,產(chǎn)?品的功效?,產(chǎn)品的?賣點(diǎn),產(chǎn)?品的文化?。(3?)美容技?能:基本?的按摩、?護(hù)理、手?法、使用?各種儀器?、各個(gè)部?位的護(hù)理?流程、產(chǎn)?品的調(diào)配?。(4?)銷售技?能:禮儀?接待、心?理溝通、?發(fā)現(xiàn)需求?、判斷顧?客類型、?回答顧客?疑問、成?交技巧等?。(5?)美容院?工作制度?:晨會(huì)流?程、考勤?、職責(zé)

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