新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式版（3篇）

第7頁共7頁新員工轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)格式版?自加入?____?公司以來?已經(jīng)時間?了。在這?里我從學?校的一名?學生踏上?了工作崗?位成為一?名員工，?學到了更?多的知識?技能，各?方面都有?了的提升?。在領導?的支持和?同事們的?幫助下，?較好的完?成了自己?的本職工?作。很感?謝當初公?司領導給?我這個成?長的平臺?，讓我可?以在工作?中不斷成?長，不斷?學習，提?升了自身?的素質(zhì)，?現(xiàn)將試用?期的工作?總結(jié)如下?：日常?工作方面?：1、?把事情細?節(jié)化、條?理化、規(guī)?范化前?臺的工作?比較瑣碎?，收發(fā)傳?真、郵件?、報紙，?維護辦公?設備、送?水、接待?不同的來?訪人員等?。剛接觸?工作時，?有時候事?情趕到一?塊就會有?些應付不?過來，顯?得手忙腳?亂。雖然?完成了工?作，但是?在工作過?程中有些?細節(jié)就沒?能注意到?，做事情?也顯得沒?有條理，?效率也就?低了下來?。經(jīng)過?不斷的摸?索和總結(jié)?，我意識?到要想優(yōu)?質(zhì)的完成?這些工作?，首先要?把工作從?全局統(tǒng)籌?好，再從?細節(jié)入手?，保持良?好的工作?狀態(tài)，提?高效率。?只永不懈?怠的提高?自己，才?能勝任看?似簡單的?行政工作??，F(xiàn)在，?已能較好?的統(tǒng)籌安?排工作，?并努力把?工作細節(jié)?處理得當?。爭取給?大家最到?位的支持?和服務，?不斷提高?自己的業(yè)?務水平，?按職業(yè)化?的標準時?刻要求自?己。同時?，規(guī)范化?方面還需?要加強，?我也會在?今后的工?作中更加?注意這一?點。2?、保持較?好的工作?狀態(tài)人?低為王，?地低為海?。行政本?身是一個?服務性和?支持性的?工作，尤?其是前臺?接待。當?有客戶到?訪或是公?司有大型?會議時，?前臺就會?負責一些?茶水準備?和服務工?作，要了?解到每個?人的需求?，適時地?為大家服?務。在接?待其他人?員，如送?報、送水?、來訪人?員的司機?，也要服?務周到，?體現(xiàn)出公?司的良好?的形象。?只有保?持良好的?工作狀態(tài)?，才能提?升服務質(zhì)?量。在工?作過程中?，我要求?自己避免?消極情緒?，謹記工?作職責，?時刻把自?己的位置?放到一個?合適的高?度，本著?為人服務?提升自己?的態(tài)度投?入到工作?中。這也?是一個行?政人員必?備的素養(yǎng)?。3、?學會溝通?和團隊協(xié)?作溝通?，是一個?人生存在?這個社會?中必不可?少的一種?能力。前?臺工作需?要對內(nèi)、?對外和各?部門以及?社會上很?多人士打?交道。溝?通、以及?良好有效?的溝通顯?得尤為重?要在這_?___個?月的工作?中，各項?溝通基本?暢通，但?本身也存?在著不少?問題。當?一件事情?發(fā)生時，?很多情況?下我在溝?通時缺少?積極性和?主動性。?總是花費?時間在去?想這件事?上，而不?是及時的?去了解、?溝通，在?處理事情?時略顯被?動。因此?，也浪費?了一些時?間，降低?了工作效?率。這是?很不專業(yè)?的一面。?遇事積?極主動，?在第一時?間去解決?問題。不?僅可以把?工作更好?的完成，?也能促使?自己養(yǎng)成?做事不逃?避、勇于?向前、負?責到底的?品質(zhì)。在?今后的工?作中，我?會以這種?標準去要?求自己，?爭取把工?作完成的?更出色。?時間飛?逝，轉(zhuǎn)眼?我來公司?已經(jīng)__?__個月?了，在這?____?個月的試?用期里我?和同事相?處融洽，?在領導的?指導和同?事配合下?擔任了公?司前臺工?作。試用?期間的_?___個?月不僅僅?學到了公?司的各項?規(guī)章制度?，企業(yè)文?化。而且?對前臺這?個工作有?了更深刻?的理解：?要做好?前臺這個?崗位的話?，就要對?前臺工作?有重要性?的認識。?這個崗位?不單單體?現(xiàn)出公司?的形象;?還是外來?客戶對公?司的第一?形象。所?以，從前?臺迎客開?始，好的?開始是成?功的一半?。我覺得?，不管哪?一個崗位?，不管從?事哪一項?工作，都?是公司整?體組織結(jié)?構中的一?部分，都?是為了公?司的總體?目標而努?力。有了?對其重要?性的認識?，促使我?進一步思?考如何做?好本職工?作。前?臺的主要?工作是接?待客人，?轉(zhuǎn)接電話?，收發(fā)傳?真、復印?做好登記?。人員出?入也要做?個大概了?解。一?、上下班?時要整理?好前臺的?物品，察?看一切電?器是否完?好，是否?關閉好電?源。當天?看看備忘?錄還有什?么事情要?做。前臺?大廳是隨?時都要保?持整潔大?方。每天?報紙要整?理好。飲?用水桶數(shù)?發(fā)現(xiàn)不夠?時要及時?叫___?_先生送?水。前臺?所需物品?不夠時，?都要及時?申請購買?如：紙巾?、復印紙?等。擺在?會客廳、?前臺大廳?里的宣傳?冊不夠時?也要及時?添加。傳?真機、復?印機、打?印機沒有?墨時，要?電話通知?____?先生加墨?。如果前?臺的物品?壞了如：?窗簾壞了?就要叫維?修工維修?;如果電?話線路有?問題就要?求助電信?局。有什?么問題都?要想辦法?解決。?二、接收?傳真，要?注意對方?傳給誰，?問清傳真?內(nèi)容，以?免接收到?垃圾信息?，接受到?傳真要及?時轉(zhuǎn)交給?相關人員?，要查收?傳真有無?缺漏。如?果對方是?自動傳真?，可以不?接收。發(fā)?傳真后要?注意對方?有無收到?，是否完?整清晰。?復印時要?注意復印?的資料完?整否，避?免復印資?料缺漏。?收發(fā)傳真?、復印都?要做好登?記。如有?信件也要?及時交給?相關人員?。三、?前臺接待?客人，做?好這項工?作，最重?要的是服?務態(tài)度和?服務效率??？吹接?來訪客人?，要立即?起身主動?問好。對?第一次來?訪客人要?問清楚對?方貴姓，?找誰有什?么事，了?解來訪者?的目的后?通知相關?負責人，?其中也要?了解是否?把客人留?在前臺大?廳還是會?客室，還?是引客到?負責人辦?公室、會?客室。接?待客人要?笑臉相迎?，耐心細?致，親切?大方。引?客入座后?倒上茶水?，告知客?人已通知?相關負責?人，請稍?等。會客?室夏天時?開空調(diào)，?冬天開窗?，同時要?讓會客室?無異味，?空氣流暢?。試用?期___?_個月所?作的前臺?工作，可?能工作范?圍較小;?工作內(nèi)容?也比較少?。但自己?也有不足?的地方，?工作時集?中力不夠?，會犯迷?糊;我希?望以后能?夠更認真?上班工作?，勤力做?事。為公?司做的多?些。在?今后的工?作中，我?更要不斷?提高自身?形象，工?作質(zhì)量、?效率。?新員工轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)格式版?（二）?一、業(yè)務?技能方面?二、在?服務態(tài)度?方面牢?牢把握“?愛我__?__行，?追求卓越?”的精神?，深刻理?解到銀行?金融服務?業(yè)的競爭?已經(jīng)不再?僅僅停留?在硬件設?備的競爭?上，更重?要的是在?服務意識?和服務態(tài)?度上的競?爭，這種?軟實力之?間的競爭?往往更能?體現(xiàn)出一?個銀行的?核心競爭?力，在這?半年的平?凡工作中?，我不僅?對工作滿?腔熱情，?更有顆追?求完美的?心，堅持?不懈、韌?勁十足的?不斷提高?自己的專?業(yè)技能和?服務水平?，以求真?務實、一?絲不茍的?態(tài)度處理?每一筆業(yè)?務，以自?然豁達、?和善寬容?的心境接?待每一位?顧客，以?團結(jié)互助?、平和謙?遜的態(tài)度?與領導和?同事一起?為___?_銀行發(fā)?展貢獻自?己的一份?力量，從?中我深刻?的領略到?了服務的?魅力，體?會到了什?么叫著“?以客服為?中心”的?真正內(nèi)涵?以及做到?“顧客就?是___?_”的重?要性，因?此，在平?日的工作?中，我始?終把服務?質(zhì)量貫穿?到日常的?工作中去?，牢牢記?住柜員七?步曲的要?求，規(guī)范?服務禮儀?，在具體?服務過程?中加強與?客戶的溝?通，做到?了顧客零?投訴;我?始終以發(fā)?自內(nèi)心的?微笑為每?一個顧客?熱情的服?務，以真?誠自然地?微笑讓他?們倍感親?切。三?、在團隊?合作方面?這半年?雖然主要?從事銀行?個人儲蓄?柜臺的業(yè)?務，但是?遍及金卡?、銀卡和?普通區(qū)，?無論在那?一個區(qū)，?我都深刻?感受到團?隊合作的?重要性，?只有團隊?有效合作?才能把最?有效率的?把工作做?好，例如?在金卡區(qū)?，金卡區(qū)?的業(yè)務繁?多，個人?業(yè)務、對?公業(yè)務以?及代理地?方財政等?業(yè)務都在?這一區(qū)辦?理，每天?工作量大?并且每次?交易的金?額都比較?大，在日?常的工作?中，我們?金卡的三?個柜員都?分好了相?關的責任?和工作，?在獨立完?成自己本?職工作的?情況，更?強調(diào)工作?的協(xié)同性?，如對外?與對內(nèi)的?明確分工?，即保證?了工作速?度，也提?高了我們?的工作效?率。四?、在工作?生活方面?總之，?在這半年?的工作中?，我學到?了很多知?識，工作?能力有所?提高，具?備了一定?的獨立操?作業(yè)務的?能力，但?業(yè)務知識?還不夠全?面扎實，?在今后的?工作當中?，我會努?力克服缺?點，發(fā)揮?自身的優(yōu)?勢，為取?得更好的?工作成績?而努力。?新員工?轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)格式?版（三）?不知不?覺來到公?司已經(jīng)滿?____?個月了，?這期間逐?步融入了?和旺這個?團隊;在?接近年底?的這一個?月里，人?力資源市?場可以說?挑戰(zhàn)不小?，但通過?我部門齊?心協(xié)力，?終于能夠?保證我公?司人力資?源的基本?滿足生產(chǎn)?任務的需?求;現(xiàn)將?這___?_個月的?工作情況?總結(jié)如下?：一、?行政方面?1、對?員工和干?部反映強?烈的飯?zhí)?進行對外?承包和伙?食改善;?通過努力?，現(xiàn)在員?工對飯?zhí)?工作的反?映大大改?善;對公?司留人起?到不小作?用。2?、門禁保?安管理;?通過對保?安工作加?強監(jiān)督檢?查，使部?分員工違?反門禁登?記管理的?現(xiàn)象大大?改善;為?公司的安?全管理打?下基礎。?4、正?在制定的?宿舍檢查?追究機制?，將對我?公司宿舍?安全和有?效管理做?好制度保?證。二?、人事方?面1、?招聘工作?：通過一?個月的招?聘工作，?使初來公?司時公司?人員缺口?接近__?__%的?狀況得到?明顯改善?，基本能?夠滿足公?司的生產(chǎn)?任務的需?要;對個?別員工的?辭職和請?假現(xiàn)象進?行了有效?溝通，大?大減少了?人員流失?率。2?、培訓：?通過和生?產(chǎn)部及品?管部的合?作，使新?員工培訓?機制越來?越流程化?和細致化?，對我公?司的員工?素質(zhì)提高?及留下的?比例顯著?提高。目?前正在制?定的新員?工培訓流?程將固定?并強化這?樣的成果?;使我公?司的員工?培訓工作?向前推進?一步。?3、制度?建設：我?公司的管?理團隊非?常年輕，?公司的管?理風格講?求認真和?創(chuàng)新精神?，很多的?管理實踐?不缺乏有?好的初衷?和實踐效?果;加之?借鑒同行?業(yè)的先進?管理經(jīng)驗?，使我公?司部分未?制度化的?管理內(nèi)容?逐漸制度?化以減少?管理漏洞?和人為因?素;比如?說年休假?問題，建?議反饋問?題和宿舍?檢查追究?及培訓和?儲備干部?等;希望?以我公司?