管理信息系統(tǒng)試卷及參考答案

管理信息系統(tǒng)A試卷及參照答案一、填空題(每空1分，共15分)1、軟件模塊的獨立性往往是用兩個指標(biāo)來度量的，內(nèi)聚性是度量其功能強度的相對指標(biāo)，（耦合性）則用以度量模塊間的互相聯(lián)絡(luò)的強度。2、設(shè)計一種大型系統(tǒng)必須有（規(guī)劃）作指導(dǎo)。3、數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)流是（動態(tài)）數(shù)據(jù)，而不是控制的轉(zhuǎn)移流向。4、數(shù)據(jù)流程圖描述了數(shù)據(jù)運動狀況，其中的數(shù)據(jù)及其屬性和關(guān)系需由（數(shù)據(jù)字典（DTD））來定義。5、應(yīng)用軟件的模塊構(gòu)造劃分時應(yīng)盡量做到模塊之間（低耦合或獨立性）大。6、（系統(tǒng)設(shè)計）的任務(wù)是，賦予系統(tǒng)分析階段所確定的新系統(tǒng)的功能，一種詳細的實現(xiàn)的措施和技術(shù)。7、（系統(tǒng)分析員）是信息系統(tǒng)的分析者和設(shè)計者，又是系統(tǒng)實行的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。8、適應(yīng)性維護的目的是使系統(tǒng)的工作內(nèi)容與方式適應(yīng)（管理）環(huán)境和（技術(shù)）環(huán)境的變化。9、構(gòu)造化分析和設(shè)計措施是在分析階段建立系統(tǒng)的（邏輯模型），而在設(shè)計階段建立系統(tǒng)的（物理模型）。10、（專家系統(tǒng)）是一種具有知識型程序的系統(tǒng)，它運用人們在有限范圍內(nèi)的知識和經(jīng)驗去處理一種有限范圍內(nèi)的問題。11、可以將（BSP）看作是一種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化過程，即將企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略。12、在系統(tǒng)分析中，系統(tǒng)的邏輯模型的重要體現(xiàn)形式是（數(shù)據(jù)流圖）。13、（決策支持系統(tǒng)）是以不確定型的多方案綜合比較的、充足考慮人的主導(dǎo)作用并以計算機為支持的一種信息系統(tǒng)。二、單項選擇題(每題2分，共30分)1、軟件危機的重要體既有多種方面，如：①需求增長無法滿足②生產(chǎn)成本過高③進度無法控制④需求定義不精確⑤質(zhì)量不易保證⑥難以滿足維護需要但比較而言，一般認為軟件危機產(chǎn)生的重要原因是：（D）A.①②B.①③C.②⑤D.①⑥2、軟件需求闡明書是需求分析階段的最終成果，如下①數(shù)據(jù)描述②功能描述③性能描述④文獻構(gòu)造，哪些是其應(yīng)包括的內(nèi)容？（D）A.①②B.②③C.②④D.①②③3、軟件設(shè)計的重要任務(wù)是設(shè)計軟件的構(gòu)造、過程和模塊，其中軟件構(gòu)造設(shè)計的任務(wù)是要確定（A）A.軟件模塊間的構(gòu)成關(guān)系B.模塊間的操作細節(jié)C.模塊的獨立性度量D.模塊的詳細功能4、軟件測試是保證軟件質(zhì)量的重要手段，其首要任務(wù)是（C）A.保證軟件的對的性B.改正軟件存在的錯誤C.發(fā)現(xiàn)軟件的潛在錯誤D.實現(xiàn)程序?qū)Φ男宰C明5、軟件維護是指系統(tǒng)交付使用后對軟件所做的變化，如下①改正程序中存在的錯誤和局限性②使軟件能適應(yīng)新的軟、硬件環(huán)境③增長新的應(yīng)用內(nèi)容和功能，哪個（些）是需要進行軟件維護的原因？（D）A.①B.①②C.②③D.①②③6、設(shè)計一種大型信息系統(tǒng)首先必須是（B）A.一種原型系統(tǒng)作參照B.一種系統(tǒng)規(guī)劃指導(dǎo)C.一種開發(fā)工具作支持D.一種邏輯方案作根據(jù)7、在信息系統(tǒng)的需求分析中，首先應(yīng)是（C）A.功能分析B.數(shù)據(jù)分析C.目的分析D.環(huán)境分析8、決策支持系統(tǒng)的作用是（B）A.替代或輔助人進行決策B.輔助或支持人進行決策C.自動執(zhí)行詳細的決策過程D.支持多方面決策問題9、建立一種實用的決策支持系統(tǒng)的先決條件是（B）A.實現(xiàn)對話子系統(tǒng)B.建立數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)C.建立模型庫子系統(tǒng)D.建立措施庫子系統(tǒng)10、辦公自動化（OA）實際上是（C）A.一種經(jīng)典的管理信息系統(tǒng)B.一種支持辦公人員的決策支持系統(tǒng)C.一種以信息處理為工作內(nèi)容的人機系統(tǒng)D.一種完整的電子政務(wù)系統(tǒng)11、構(gòu)造化信息系統(tǒng)開發(fā)措施適合于（C）A.業(yè)務(wù)流程不太確定的較大系統(tǒng)B.業(yè)務(wù)流程不太確定的較小系統(tǒng)C.規(guī)模適中，構(gòu)造化程度較高的系統(tǒng)D.半構(gòu)造化、非構(gòu)造化的辦公信息系統(tǒng)12、信息系統(tǒng)開發(fā)方式有多種，其中最有助于企業(yè)信息技術(shù)人員培養(yǎng)和系統(tǒng)維護的開發(fā)措施是（A）A.自行開發(fā)B.委托開發(fā)C.合作開發(fā)D.購置軟件13、在信息系統(tǒng)的設(shè)計和實行中，關(guān)鍵人物是（C）A.計算機硬件人員B.計算機軟件人員C.系統(tǒng)分析于設(shè)計人員D.通信網(wǎng)絡(luò)人員14、信息系統(tǒng)實行中，工作量最大且最細微的工作是（C）A.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝、聯(lián)通和調(diào)試B.計算機系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和試運行C.數(shù)據(jù)庫的設(shè)計和應(yīng)用軟件的編制和調(diào)試D.新、舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換、排錯、修改和模擬運行15、BSP措施中，定義數(shù)據(jù)類有許多環(huán)節(jié)，下列中哪一步不屬于它的環(huán)節(jié)？（D）A.識別數(shù)據(jù)類B.定義數(shù)據(jù)類C.建立數(shù)據(jù)類與過程的關(guān)系D.抽取公共數(shù)據(jù)類三、判斷題（每題1分，共10分）1、與初期的軟件開發(fā)方式相比較，構(gòu)造化周期法最重要的指導(dǎo)原則是逐漸求精。(×)2、模塊自身的內(nèi)聚是模塊獨立性的重要度量原因之一，在7類內(nèi)聚中，有最強內(nèi)聚的一類是功能性內(nèi)聚。(√)3、軟件測試措施中，黑盒測試法和白盒測試法是常用的措施，其中白盒測試法重要是用于測試程序內(nèi)部邏輯。(√)4、項目控制是保證工程在一定資源狀況下能準(zhǔn)期完畢的技術(shù)手段，項目控制所波及的方面包括進度控制、資源保證、系統(tǒng)實行、記錄費用。(×)5、可行性分析是在進行初步調(diào)查后所進行的對系統(tǒng)開發(fā)必要性和也許性的研究，所有也稱為可行性研究。（√）6、信息系統(tǒng)設(shè)計是系統(tǒng)開發(fā)的重要階段，而進行系統(tǒng)設(shè)計的重要根據(jù)是系統(tǒng)調(diào)查匯報。(×)7、數(shù)據(jù)字典是軟件需求分析階段的最重要的工具之一，其最基本的功能是數(shù)據(jù)庫設(shè)計。（×）8、數(shù)據(jù)庫設(shè)計中，用E-R圖來描述信息構(gòu)造但不波及信息在計算機中的表達，這是數(shù)據(jù)庫設(shè)計的邏輯設(shè)計階段。(×)9、決策支持系統(tǒng)是面向決策者的，強調(diào)決策過程中的自動化。(×)10、BSP措施的重要目的是制定信息系統(tǒng)規(guī)劃。(√)四、名詞解釋(每題2分，共6分)1、電子商務(wù)：電子商務(wù)就是以電子方式進行商務(wù)交易。它以數(shù)據(jù)的電子處理和傳播為基礎(chǔ)，包括了許多不一樣的活動。它波及產(chǎn)品和服務(wù)，老式活動與新活動。2、業(yè)務(wù)流程圖：業(yè)務(wù)流程圖（TransactionFlowDiagram,簡稱TFD）就是用某些盡量少的規(guī)定的符號及連線來表達某個詳細業(yè)務(wù)處理過程。業(yè)務(wù)流程圖易于閱讀和理解，是分析業(yè)務(wù)流程的重要環(huán)節(jié)。業(yè)務(wù)流程分析可以協(xié)助我們理解某項業(yè)務(wù)的詳細處理過程，發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)調(diào)查工作中的錯誤和疏漏，修改和刪除原系統(tǒng)的不合理部分，在新系統(tǒng)基礎(chǔ)上優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。3、BSP法：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BusinessSystemsPlanning，BSP）是將企業(yè)目的轉(zhuǎn)化為管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的全過程，是為企業(yè)制定一種管理信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃。BSP重要是基于用信息支持企業(yè)運行的思想，是一種自上而下識別系統(tǒng)目的，識別業(yè)務(wù)過程，識別數(shù)據(jù)，然后再自下而上設(shè)計系統(tǒng)，以支持目的的管理信息系統(tǒng)規(guī)劃措施。五、簡述題(每題6分，共24分)1、簡述系統(tǒng)開發(fā)生命周期各個階段的重要工作。答：管理信息系統(tǒng)建設(shè)的生命周期，可以提成系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實行、系統(tǒng)運行與支持等幾種階段。管理信息系統(tǒng)建設(shè)的認知過程重要在系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計和系統(tǒng)實行三個階段中完畢。系統(tǒng)規(guī)劃階段的重要任務(wù)是：根據(jù)組織的整體目的和發(fā)展戰(zhàn)略，確定管理信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略，明確組織總的信息需求，制定管理信息系統(tǒng)建設(shè)總計劃，其中包括確定擬建系統(tǒng)的總體目的、功能、大體規(guī)模和粗略估計所需資源。系統(tǒng)分析階段的重要工作是根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃階段確定的擬建系統(tǒng)總體方案和開發(fā)項目的安排，對系統(tǒng)進行組織構(gòu)造分析、業(yè)務(wù)流程分析、數(shù)據(jù)流程分析、處理功能分析，建立系統(tǒng)邏輯模型。這是系統(tǒng)建設(shè)中工作任務(wù)最為繁重的階段。系統(tǒng)設(shè)計重要任務(wù)是根據(jù)新系統(tǒng)的邏輯方案進行軟、硬件系統(tǒng)的設(shè)計，包括總體構(gòu)造設(shè)計、輸出設(shè)計、輸入設(shè)計、處理過程設(shè)計、數(shù)據(jù)存儲設(shè)計和計算機系統(tǒng)方案的選擇等。系統(tǒng)實行階段將設(shè)計的系統(tǒng)付諸實行，重要工作有應(yīng)用程序編制或軟件包的購置、計算機與通信設(shè)備的購置，系統(tǒng)的安裝、調(diào)試與測試、新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換及評估等。運行和支持階段是系統(tǒng)生命周期中歷時最久的階段，也是管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)其功能、發(fā)揮其效益的階段?？茖W(xué)的組織與管理是系統(tǒng)正常運行、充足發(fā)揮其效益的必要條件，而及時、完善的系統(tǒng)維護是系統(tǒng)正常運行的基本保證。2、什么是原型法？用原型法開發(fā)信息系統(tǒng)有何優(yōu)缺陷？答：原型法一開始就憑借著系統(tǒng)開發(fā)人員對顧客需求的理解，在強有力的軟件環(huán)境支持下，給出一種實實在在的系統(tǒng)原型，然后與顧客反復(fù)協(xié)商修改，最終形成實際系統(tǒng)的措施。原型法的重要長處是：開發(fā)效率高；開發(fā)工具先進，與顧客交流直觀；符合人們認識事物的規(guī)律；能及早暴露系統(tǒng)實行后潛在的某些問題；能調(diào)動顧客參與的積極性。但原型法也有如下缺陷：不適合大型系統(tǒng)的開發(fā)；對原企業(yè)基礎(chǔ)管理工作規(guī)定較高；輕易走上機械模擬原手工系統(tǒng)的軌道。3、系統(tǒng)設(shè)計的重要工作有哪些？系統(tǒng)設(shè)計的重要任務(wù)是經(jīng)系統(tǒng)分析匯報為根據(jù)，確定系統(tǒng)的程序模塊構(gòu)成、模塊間的關(guān)系及系統(tǒng)的計算機構(gòu)造，對每個細節(jié)進行設(shè)計，并用合適的工具將設(shè)計成果體現(xiàn)出來。系統(tǒng)設(shè)計包括總體構(gòu)造設(shè)計和物理模型設(shè)計兩部分。（1）總體構(gòu)造設(shè)計。在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，對整個系統(tǒng)的劃分、資源（包括硬件和軟件）配置、數(shù)據(jù)的存儲規(guī)律以及整個系統(tǒng)實現(xiàn)計劃等方面做出合理安排。（2）物理模型設(shè)計。為每個詳細任務(wù)選擇合適的技術(shù)手段和處理措施，包括代碼設(shè)計，體系構(gòu)造設(shè)計，數(shù)據(jù)庫設(shè)計，輸入、輸出及人機界面設(shè)計，處理過程設(shè)計，安全設(shè)計等。4、試述系統(tǒng)實行的重要目的和重要活動。系統(tǒng)實行就是將紙面上的、類似于設(shè)計圖式的新的管理信息系統(tǒng)方案（物理模型）轉(zhuǎn)成可以實際運行的管理信息系統(tǒng)的軟件，并應(yīng)用到實際管理工作之中。系統(tǒng)實行的重要任務(wù)有：（1）設(shè)備的購置與安裝。（2）程序的編制與測試。（3）數(shù)據(jù)整頓與錄入。（4）系統(tǒng)調(diào)試與試運行。（5）系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。六、論述題(本題15分)試論述自上而下和自下而上信息系統(tǒng)開發(fā)方略及優(yōu)缺陷？（1）、自下而上是從現(xiàn)行的業(yè)務(wù)狀況出發(fā)，先實現(xiàn)一種個詳細的功能，然后逐漸地由低級向高級建立管理信息系統(tǒng)。一般合用于小型信息系統(tǒng)的開發(fā)。長處：防止大系統(tǒng)也許出現(xiàn)的運行不協(xié)調(diào)的危險。缺陷：缺乏從整個系統(tǒng)出發(fā)考慮，往往要做許多重大的修改，甚至于重新規(guī)劃和設(shè)計。（2）、自上而下強調(diào)從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃，從探索合理的信息流出發(fā)來設(shè)計信息系統(tǒng)。重要用在大型信息系統(tǒng)的開發(fā)。長處：整體性好。缺陷：周期長，規(guī)定有很強的邏輯性，開發(fā)難度大。管理信息系統(tǒng)B試卷及參照答案一、填空題(每空1分，共15分)1、應(yīng)用軟件的模塊構(gòu)造劃分時應(yīng)盡量做到模塊之間（低耦合或獨立性）大。2、（系統(tǒng)設(shè)計）的任務(wù)是，賦予系統(tǒng)分析階段所確定的新系統(tǒng)的功能，一種詳細的實現(xiàn)的措施和技術(shù)。3、（系統(tǒng)分析員）是信息系統(tǒng)的分析者和設(shè)計者，又是系統(tǒng)實行的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。4、適應(yīng)性維護的目的是使系統(tǒng)的工作內(nèi)容與方式適應(yīng)（管理）環(huán)境和（技術(shù)）環(huán)境的變化。5、構(gòu)造化分析和設(shè)計措施是在分析階段建立系統(tǒng)的（邏輯模型），而在設(shè)計階段建立系統(tǒng)的（物理模型）。6、（專家系統(tǒng)）是一種具有知識型程序的系統(tǒng)，它運用人們在有限范圍內(nèi)的知識和經(jīng)驗去處理一種有限范圍內(nèi)的問題。7、軟件模塊的獨立性往往是用兩個指標(biāo)來度量的，內(nèi)聚性是度量其功能強度的相對指標(biāo)，（耦合性）則用以度量模塊間的互相聯(lián)絡(luò)的強度。8、設(shè)計一種大型系統(tǒng)必須有（規(guī)劃）作指導(dǎo)。9、數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)流是（動態(tài)）數(shù)據(jù)，而不是控制的轉(zhuǎn)移流向。10、數(shù)據(jù)流程圖描述了數(shù)據(jù)運動狀況，其中的數(shù)據(jù)及其屬性和關(guān)系需由（數(shù)據(jù)字典（DTD））來定義。11、可以將（BSP）看作是一種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化過程，即將企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略。12、在系統(tǒng)分析中，系統(tǒng)的邏輯模型的重要體現(xiàn)形式是（數(shù)據(jù)流圖）。13、（決策支持系統(tǒng)）是以不確定型的多方案綜合比較的、充足考慮人的主導(dǎo)作用并以計算機為支持的一種信息系統(tǒng)。二、單項選擇題(每題2分，共30分)1、軟件維護是指系統(tǒng)交付使用后對軟件所做的變化，如下①改正程序中存在的錯誤和局限性②使軟件能適應(yīng)新的軟、硬件環(huán)境③增長新的應(yīng)用內(nèi)容和功能，哪個（些）是需要進行軟件維護的原因？（D）A.①B.①②C.②③D.①②③2、設(shè)計一種大型信息系統(tǒng)首先必須是（B）A.一種原型系統(tǒng)作參照B.一種系統(tǒng)規(guī)劃指導(dǎo)C.一種開發(fā)工具作支持D.一種邏輯方案作根據(jù)3、在信息系統(tǒng)的需求分析中，首先應(yīng)是（C）A.功能分析B.數(shù)據(jù)分析C.目的分析D.環(huán)境分析4、決策支持系統(tǒng)的作用是（B）A.替代或輔助人進行決策B.輔助或支持人進行決策C.自動執(zhí)行詳細的決策過程D.支持多方面決策問題5、建立一種實用的決策支持系統(tǒng)的先決條件是（B）A.實現(xiàn)對話子系統(tǒng)B.建立數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)C.建立模型庫子系統(tǒng)D.建立措施庫子系統(tǒng)6、辦公自動化（OA）實際上是（C）A.一種經(jīng)典的管理信息系統(tǒng)B.一種支持辦公人員的決策支持系統(tǒng)C.一種以信息處理為工作內(nèi)容的人機系統(tǒng)D.一種完整的電子政務(wù)系統(tǒng)7、軟件危機的重要體既有多種方面，如：①需求增長無法滿足②生產(chǎn)成本過高③進度無法控制④需求定義不精確⑤質(zhì)量不易保證⑥難以滿足維護需要但比較而言，一般認為軟件危機產(chǎn)生的重要原因是：（D）A.①②B.①③C.②⑤D.①⑥8、軟件需求闡明書是需求分析階段的最終成果，如下①數(shù)據(jù)描述②功能描述③性能描述④文獻構(gòu)造，哪些是其應(yīng)包括的內(nèi)容？（D）A.①②B.②③C.②④D.①②③9、軟件設(shè)計的重要任務(wù)是設(shè)計軟件的構(gòu)造、過程和模塊，其中軟件構(gòu)造設(shè)計的任務(wù)是要確定（A）A.軟件模塊間的構(gòu)成關(guān)系B.模塊間的操作細節(jié)C.模塊的獨立性度量D.模塊的詳細功能10、軟件測試是保證軟件質(zhì)量的重要手段，其首要任務(wù)是（C）A.保證軟件的對的性B.改正軟件存在的錯誤C.發(fā)現(xiàn)軟件的潛在錯誤D.實現(xiàn)程序?qū)Φ男宰C明11、構(gòu)造化信息系統(tǒng)開發(fā)措施適合于（C）A.業(yè)務(wù)流程不太確定的較大系統(tǒng)B.業(yè)務(wù)流程不太確定的較小系統(tǒng)C.規(guī)模適中，構(gòu)造化程度較高的系統(tǒng)D.半構(gòu)造化、非構(gòu)造化的辦公信息系統(tǒng)12、信息系統(tǒng)開發(fā)方式有多種，其中最有助于企業(yè)信息技術(shù)人員培養(yǎng)和系統(tǒng)維護的開發(fā)措施是（A）A.自行開發(fā)B.委托開發(fā)C.合作開發(fā)D.購置軟件13、在信息系統(tǒng)的設(shè)計和實行中，關(guān)鍵人物是（C）A.計算機硬件人員B.計算機軟件人員C.系統(tǒng)分析于設(shè)計人員D.通信網(wǎng)絡(luò)人員14、信息系統(tǒng)實行中，工作量最大且最細微的工作是（C）A.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝、聯(lián)通和調(diào)試B.計算機系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和試運行C.數(shù)據(jù)庫的設(shè)計和應(yīng)用軟件的編制和調(diào)試D.新、舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換、排錯、修改和模擬運行15、BSP措施中，定義數(shù)據(jù)類有許多環(huán)節(jié)，下列中哪一步不屬于它的環(huán)節(jié)？（D）A.識別數(shù)據(jù)類B.定義數(shù)據(jù)類C.建立數(shù)據(jù)類與過程的關(guān)系D.抽取公共數(shù)據(jù)類三、判斷題（每題1分，共10分）1、項目控制是保證工程在一定資源狀況下能準(zhǔn)期完畢的技術(shù)手段，項目控制所波及的方面包括進度控制、資源保證、系統(tǒng)實行、記錄費用。(×)2、可行性分析是在進行初步調(diào)查后所進行的對系統(tǒng)開發(fā)必要性和也許性的研究，所有也稱為可行性研究。（√）3、信息系統(tǒng)設(shè)計是系統(tǒng)開發(fā)的重要階段，而進行系統(tǒng)設(shè)計的重要根據(jù)是系統(tǒng)調(diào)查匯報。(×)4、數(shù)據(jù)字典是軟件需求分析階段的最重要的工具之一，其最基本的功能是數(shù)據(jù)庫設(shè)計。（×）5、與初期的軟件開發(fā)方式相比較，構(gòu)造化周期法最重要的指導(dǎo)原則是逐漸求精。(×)6、模塊自身的內(nèi)聚是模塊獨立性的重要度量原因之一，在7類內(nèi)聚中，有最強內(nèi)聚的一類是功能性內(nèi)聚。(√)7、軟件測試措施中，黑盒測試法和白盒測試法是常用的措施，其中白盒測試法重要是用于測試程序內(nèi)部邏輯。(√)8、數(shù)據(jù)庫設(shè)計中，用E-R圖來描述信息構(gòu)造但不波及信息在計算機中的表達，這是數(shù)據(jù)庫設(shè)計的邏輯設(shè)計階段。(×)9、決策支持系統(tǒng)是面向決策者的，強調(diào)決策過程中的自動化。(×)10、BSP措施的重要目的是制定信息系統(tǒng)規(guī)劃。(√)四、名詞解釋(每題2分，共6分)1、電子商務(wù)：電子商務(wù)就是以電子方式進行商務(wù)交易。它以數(shù)據(jù)的電子處理和傳播為基礎(chǔ)，包括了許多不一樣的活動。它波及產(chǎn)品和服務(wù)，老式活動與新活動。2、業(yè)務(wù)流程圖：業(yè)務(wù)流程圖（TransactionFlowDiagram,簡稱TFD）就是用某些盡量少的規(guī)定的符號及連線來表達某個詳細業(yè)務(wù)處理過程。業(yè)務(wù)流程圖易于閱讀和理解，是分析業(yè)務(wù)流程的重要環(huán)節(jié)。業(yè)務(wù)流程分析可以協(xié)助我們理解某項業(yè)務(wù)的詳細處理過程，發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)調(diào)查工作中的錯誤和疏漏，修改和刪除原系統(tǒng)的不合理部分，在新系統(tǒng)基礎(chǔ)上優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。3、BSP法：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BusinessSystemsPlanning，BSP）是將企業(yè)目的轉(zhuǎn)化為管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的全過程，是為企業(yè)制定一種管理信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃。BSP重要是基于用信息支持企業(yè)運行的思想，是一種自上而下識別系統(tǒng)目的，識別業(yè)務(wù)過程，識別數(shù)據(jù)，然后再自下而上設(shè)計系統(tǒng)，以支持目的的管理信息系統(tǒng)規(guī)劃措施。五、簡述題(每題6分，共24分)1、簡述系統(tǒng)開發(fā)生命周期各個階段的重要工作。答：管理信息系統(tǒng)建設(shè)的生命周期，可以提成系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實行、系統(tǒng)運行與支持等幾種階段。管理信息系統(tǒng)建設(shè)的認知過程重要在系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計和系統(tǒng)實行三個階段中完畢。系統(tǒng)規(guī)劃階段的重要任務(wù)是：根據(jù)組織的整體目的和發(fā)展戰(zhàn)略，確定管理信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略，明確組織總的信息需求，制定管理信息系統(tǒng)建設(shè)總計劃，其中包括確定擬建系統(tǒng)的總體目的、功能、大體規(guī)模和粗略估計所需資源。系統(tǒng)分析階段的重要工作是根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃階段確定的擬建系統(tǒng)總體方案和開發(fā)項目的安排，對系統(tǒng)進行組織構(gòu)造分析、業(yè)務(wù)流程分析、數(shù)據(jù)流程分析、處理功能分析，建立系統(tǒng)邏輯模型。這是系統(tǒng)建設(shè)中工作任務(wù)最為繁重的階段。系統(tǒng)設(shè)計重要任務(wù)是根據(jù)新系統(tǒng)的邏輯方案進行軟、硬件系統(tǒng)的設(shè)計，包括總體構(gòu)造設(shè)計、輸出設(shè)計、輸入設(shè)計、處理過程設(shè)計、數(shù)據(jù)存儲設(shè)計和計算機系統(tǒng)方案的選擇等。系統(tǒng)實行階段將設(shè)計的系統(tǒng)付諸實行，重要工作有應(yīng)用程序編制或軟件包的購置、計算機與通信設(shè)備的購置，系統(tǒng)的安裝、調(diào)試與測試、新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換及評估等。運行和支持階段是系統(tǒng)生命周期中歷時最久的階段，也是管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)其功能、發(fā)揮其效益的階段。科學(xué)的組織與管理是系統(tǒng)正常運行、充足發(fā)揮其效益的必要條件，而及時、完善的系統(tǒng)維護是系統(tǒng)正常運行的基本保證。2、什么是原型法？用原型法開發(fā)信息系統(tǒng)有何優(yōu)缺陷？答：