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第6頁共6頁新員工試?用期轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?參考范本?時間過?得很真快?,轉(zhuǎn)眼就?兩個月了?,就在此?時需要回?頭總結(jié)的?時候從心?底里感到?日子的匆?匆。原先?外資企業(yè)?生活讓我?感到漸漸?遠去,現(xiàn)?在的工作?已經(jīng)漸漸?變得順其?自然了,?這或許應?該是一種?慶幸,是?讓我值得?留戀的一?段經(jīng)歷。?將近兩?個月的試?用期下來?,自己努?力了不少?,也進步?了不少,?學到了很?多以前沒?有的東西?,我想這?不僅是工?作,更重?要的是給?了我一個?學習和鍛?煉的機會?。從這一?階段來看?,發(fā)現(xiàn)自?己渴求的?知識正源?源不斷的?向自己走?來,到這?個大溶爐?里慢慢消?化,這就?是經(jīng)驗。?兩個月以?來,我分?別在幾個?不同的崗?位或角色?上練習、?實習,在?此十分感?謝公司的?領(lǐng)導和前?輩們對我?的關(guān)照。?我在工?作上的收?獲主要有?:1、?基本學會?或單獨處?理了__?__張銷?售訂單或?計劃訂單?;2、?參與并協(xié)?助謝國忠?老師、工?程部黃健?翔等進行?廠區(qū)測繪?、規(guī)劃方?案、資料?制作:?第一階段?已經(jīng)完成?;《設(shè)備?技術(shù)一覽?表》等資?料進一步?優(yōu)化中、?更新中;?3、生?產(chǎn)粗能力?分析、產(chǎn)?能評估邁?出第一步?:老化架?統(tǒng)計表及?老化能力?分析(第?一版)已?經(jīng)完成;?4、協(xié)?助謝國忠?老師其它?日常事務(wù)?:《LE?D產(chǎn)品系?列參數(shù)性?能一覽表?》等資料?的制作;?5、物?料跟蹤、?部門協(xié)調(diào)?平均每個?工作日_?___件?次以上;?詳細情況?見每月《?計劃跟蹤?》報表;?6、接?管公司檔?案室書籍?管理工作?:詳細情?況見:網(wǎng)?上鄰居/?CAIG?OU02?/信息中?心/書籍?檔案;?7、設(shè)備?檔案、收?集整理工?作第一階?段基本完?成,詳細?情況見:?網(wǎng)上鄰居?/CAI?GOU0?2/信息?中心/設(shè)?備檔案;?9、其?它事宜(?略);?在這期間?,工作上?的不足主?要有:?1、缺乏?基本的L?ED燈具?知識,在?開展具體?工作中,?常常表現(xiàn)?生澀,甚?至有時還?覺得不知?所措;?2、工作?細心度不?夠,經(jīng)常?在小問題?上出現(xiàn)錯?漏;3?、辦事效?率不夠快?,對領(lǐng)導?的意圖領(lǐng)?會不夠到?位等。?新員工試?用期轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?參考范本?(二)?在工作初?始階段,?部分工作?中出現(xiàn)的?缺憾或不?完善的方?面,在公?司領(lǐng)導的?指導及同?仁的協(xié)助?下,基本?得到了改?善并起到?了較好的?工作效果?。我個人?的工作能?力,也在?不斷完善?的工作中?得到了很?大程度的?提高。這?個崗位上?兩個多月?的工作經(jīng)?歷,使我?清楚的看?到了公司?基層員工?在與客戶?接觸的實?際工作情?況,為我?轉(zhuǎn)崗后的?工作,打?下了堅實?的基礎(chǔ)。?兩個多?月后,承?蒙公司領(lǐng)?導對我能?力的肯定?與信任,?將我由a?部調(diào)至b?部。我于?____?年___?_月__?__日正?式開始了?客戶建議?投訴的接?待處理工?作。在?投訴受理?的工作過?程中,我?深深體會?到了公司?將a項目?從起步推?向穩(wěn)定發(fā)?展的不易?。一個新?事物在一?個城市中?獲得接受?和支持,?需要一個?較長的磨?合期和完?善的服務(wù)?系統(tǒng)。在?磨合期中?,客戶群?必然會將?各種各樣?的問題及?矛盾反應?到客戶服?務(wù)工作中?,其中一?部分的矛?盾能否化?解,在于?受理投訴?崗位人員?的接待處?理工作做?的好壞。?如果這個?崗位做的?好,就可?以減輕公?司所承受?的一部分?壓力,使?公司的精?力能更多?的投入到?項目的鞏?固、擴展?工作中;?反之,如?果這個崗?位做的不?理想,不?僅會在與?客戶的交?流中破壞?公司的形?象及聲譽?,也會浪?費許多人?力物力,?分散攻堅?力量,對?公司a項?目的順利?發(fā)展造成?本可避免?的延緩。?由于深?知這項工?作的重要?性,所以?我努力爭?取更為完?善的解決?處理好工?作中受理?的每一項?投訴或建?議。在工?作初期,?我與其他?相關(guān)部門?的同事,?協(xié)商擬定?并逐步完?善了投訴?處理流程?,不同的?建議或投?訴,均有?了相應的?處理流程?及登記入?檔程序。?新的受理?流程,不?僅方便了?客戶,同?樣也使工?作趨向規(guī)?范化。在?日常工作?中,我嚴?守公司制?度規(guī)定,?按時到崗?,并對每?一起建議?投訴,都?按類型分?類并進行?了詳細登?記記錄在?案。對受?理中反映?的各類問?題,在我?職權(quán)內(nèi)能?解決的,?我都盡力?用所知、?所學的相?關(guān)政策、?知識及應?對技巧,?給予客戶?滿意的解?答,以期?省去公司?一部分不?必要的人?、物力支?出。對于?反應問題?中涉及到?公司其他?部門或個?人的,為?了避免今?后出現(xiàn)類?似投訴,?在報公司?領(lǐng)導后,?我均能按?批示認真?督促相關(guān)?部門或人?員對客戶?反映的問?題給予解?決、落實?。在實?際工作中?,我也存?在著許多?缺點和不?足,比如?處理投訴?的經(jīng)驗有?限,解決?問題時有?時缺乏果?斷,偶爾?也會被小?的挫折影?響工作信?心。認識?到不足的?同時,我?始終堅信?,自省是?改進提高?的前提。?在今后的?工作中,?我將努力?彌補不足?,用自己?盡心的工?作,為公?司a項目?的順利開?展,盡一?名員工所?能做的努?力。時?光流轉(zhuǎn)間?,我已到?公司工作?三個多月?。非常感?謝公司領(lǐng)?導對我的?信任,給?予了我體?現(xiàn)自我、?提高自我?的機會。?這三個多?月的試用?期工作經(jīng)?歷,使我?的工作能?力得到了?由校園步?入社會后?幅度的提?高。新?員工試用?期轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)參?考范本(?三)時?間一晃而?過,轉(zhuǎn)眼?間試用期?已接近尾?聲,首先?感謝公司?經(jīng)理室能?給我展示?才能、實?現(xiàn)自身價?值的機會?。這段時?間是我人?生中彌足?珍貴的經(jīng)?歷,也給?我留下了?精彩而美?好的回憶?。在這段?時間里公?司給予了?我足夠的?支持和幫?助,讓我?充分感受?到了領(lǐng)導?們“海納?百川”的?胸襟,感?受到了人?“不經(jīng)歷?風雨,怎?能見彩虹?”的豪氣?,也體會?到了人作?為拓荒者?的艱難和?堅定。同?時,也為?我有機會?成為__?__的一?份子而感?動高興。?記得當?初應聘時?,公司和?和諧、團?結(jié)向上的?氛圍深深?打動了我?,讓我感?受到和睦?的大家庭?感覺。進?入公司后?的三個月?時間里,?在經(jīng)理室?和同事們?的悉心關(guān)?懷和指導?下,通過?自身的不?懈努力,?各方面均?取得了一?定的進步?,現(xiàn)將我?的工作情?況作如下?匯報:?一、對公?司的認識?貴公司?是從事經(jīng)?營的專業(yè)?公司,經(jīng)?營網(wǎng)絡(luò)遍?布省內(nèi)各?地市縣,?總經(jīng)銷、?代理諸多?國際國內(nèi)?知名品牌?,經(jīng)營規(guī)?模居省第?一。以?正確的經(jīng)?營和管理?理念為指?導,依靠?精干的團?隊,成為?行業(yè)的佼?佼者。?二、工作?成績:?1、主持?員工聯(lián)歡?會,得到?大家的認?可。2?、將總公?司下發(fā)的?紅頭文件?及前期公?司各品牌?三證整理?分類,并?制作電子?檢索,使?調(diào)閱、查?詢十分方?便簡潔。?3、每?次例會前?做好準備?工作,會?后及時整?理會議紀?要。5?、與各部?門良好溝?通協(xié)調(diào),?較好的完?成上傳下?達工作。?6、熟?練操作V?IP客戶?檔案管理?系統(tǒng)。?7、通過?在___?_科的兩?天實習中?,初步了?解公司的?供應鏈系?統(tǒng),能進?行簡單的?業(yè)務(wù)流程?操作。?由于在原?公司從事?的是機要?秘書工作?,未涉及?業(yè)務(wù)操作?,對于零?售企業(yè)的?進、銷、?存更沒有?實質(zhì)理解?,概念十?分模糊,?故對公司?整體的運?營模式與?流程還需?進一步的?深入了解?與熟悉。?當然,我?并不能以?此為理由?,我將會?在今后的?工作中多?
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