項(xiàng)目八食品生鮮類微店綜合案例

移動(dòng)電子商務(wù)重慶大學(xué)出版社項(xiàng)目八：食品生鮮類微店綜合案例項(xiàng)目綜述

“一騎紅塵妃子笑，無人知是荔枝來?！贝颂幹傅谋闶歉咧堇笾Α１景咐杼圃?shī)之韻，稱“唐味荔枝”，為此開展一個(gè)荔枝微營(yíng)銷項(xiàng)目。人稱“喜哥哥”的王大喜被大伙推選作此項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。王大喜連周末都沒有休息，在網(wǎng)上四處搜集查閱資料，并親自參觀考察了高州的千年貢園荔枝林，為項(xiàng)目的開展做好了充分的準(zhǔn)備。王大喜在團(tuán)隊(duì)召集會(huì)上，特別向大家說明，這個(gè)唐味荔枝微營(yíng)銷是以幫扶果農(nóng)開拓荔枝銷路實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益為考核重點(diǎn)，以打造高州荔枝”區(qū)域品牌、“大唐荔鄉(xiāng)”人文品牌，打造鄉(xiāng)村振興的樣板為團(tuán)隊(duì)工作的中心。01.荔枝微營(yíng)銷的項(xiàng)目論證和開店contents目錄02.荔枝微營(yíng)銷的推廣03.荔枝微營(yíng)銷的交易管理與物流保障PART1荔枝微營(yíng)銷的項(xiàng)目論證和開店情境設(shè)計(jì)目前線下市場(chǎng)、超市均有荔枝出售，由于品種及產(chǎn)地因素的不同，零售價(jià)格參差不齊。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，“喜哥哥”應(yīng)該做好充分的市場(chǎng)調(diào)查，商品定位及價(jià)格。經(jīng)過深思熟慮，團(tuán)隊(duì)決定走高端路線，只賣口感最好的，并且要有“故事”的荔枝，走最快最穩(wěn)妥的快遞。那么，且看看喜哥哥是如何策劃與開展工作的……活動(dòng)一：論證荔枝微營(yíng)銷項(xiàng)目一、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性1、通過與廣東高州市荔枝協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)與當(dāng)?shù)毓r(nóng)建立起來的合作關(guān)系，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議。這樣，一是可以保證供貨的質(zhì)量與數(shù)量；二是可以保證產(chǎn)品的價(jià)格控制，為日后的產(chǎn)品銷售定價(jià)提供依據(jù)?！靶〈壬啤笔潜卷?xiàng)目的營(yíng)銷主題，也是項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)可行性的基礎(chǔ)?；顒?dòng)一：論證荔枝微營(yíng)銷項(xiàng)目一、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性２、準(zhǔn)備與順豐物流公司駐當(dāng)?shù)氐姆止竞炗單锪骱献鲄f(xié)議。這樣，一是保證產(chǎn)品的保鮮；二是確定物流成本，同時(shí)也為產(chǎn)品日后的銷售定價(jià)提供依據(jù)。“小慈善”是本項(xiàng)目的營(yíng)銷主題，也是項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)可行性的基礎(chǔ)?；顒?dòng)一：論證荔枝微營(yíng)銷項(xiàng)目一、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性3、荔枝產(chǎn)品的營(yíng)銷定價(jià)（每箱5斤包裝）＝果場(chǎng)出貨價(jià)格+物流成本+項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)成本+2元慈善捐款。“小慈善”是本項(xiàng)目的營(yíng)銷主題，也是項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)可行性的基礎(chǔ)?；顒?dòng)一：論證荔枝微營(yíng)銷項(xiàng)目二、項(xiàng)目的SWOT分析SWOT分析法是用來確定企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)。

SWTO分析法是用來確定企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來的一種科學(xué)的分析方法。本項(xiàng)目的SWOT分析模型圖，如下表（下一頁）。活動(dòng)一：論證荔枝微營(yíng)銷項(xiàng)目二、項(xiàng)目的SWOT分析

內(nèi)部因素

外部因素優(yōu)勢(shì)(Strength)劣勢(shì)(Weakness)①本項(xiàng)目作為校企合作項(xiàng)目，擁有公眾的信任，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)具有人力成本的優(yōu)勢(shì)②

項(xiàng)目策劃的三個(gè)營(yíng)銷主題，具有吸引力③高州的桂味荔枝產(chǎn)品具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)①第一次嘗試微營(yíng)銷項(xiàng)目②荔枝采摘時(shí)的天氣與項(xiàng)目營(yíng)銷時(shí)間短的矛盾③荔枝這種水果產(chǎn)品的保鮮問題

機(jī)會(huì)(Opportunities)SOWO①通過本項(xiàng)目，可以鍛煉師生的實(shí)戰(zhàn)能力，推進(jìn)產(chǎn)教融合的深度②通過本項(xiàng)目的實(shí)施，可以圈粉，為日后的項(xiàng)目開展增加營(yíng)銷對(duì)象群體③對(duì)學(xué)校電子商務(wù)的專業(yè)建設(shè)提供商業(yè)案例①本項(xiàng)目分成線上與線下兩條渠道進(jìn)行營(yíng)銷②突出營(yíng)銷主題，可以利用北京七厘米科技有限公司出品的“初頁”ＡＰＰ制作的專題片頭制作③在包裝箱上增加“唐味盛宴”不干膠，利用不干膠圈粉①成立項(xiàng)目執(zhí)行組，負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件②物流環(huán)節(jié)需要選擇順豐快遞的“空運(yùn)+冰塊+硬盒包裝”的高端物流方式③；二是采摘荔枝時(shí)不能在下雨時(shí)采摘裝箱，荔枝必須在太陽出來前采摘，分揀和裝箱。風(fēng)險(xiǎn)(Threats)STWT①荔枝果場(chǎng)采摘與物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)突發(fā)事件，無法保證粉絲舌尖上嘗到新鮮的荔枝②微信公眾平臺(tái)的后臺(tái)物流模塊、客服模塊和訂購(gòu)模塊功能，尚不及其他成熟電商平臺(tái)③項(xiàng)目組工作人員的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力①學(xué)校舉辦荔枝文化節(jié)，擴(kuò)大師生對(duì)荔枝文化和微營(yíng)銷的了解②舉辦品荔枝-學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)聯(lián)誼會(huì)，爭(zhēng)取政府、企業(yè)、校友等社會(huì)各方的支持與參與③發(fā)動(dòng)全校師生在自己的微信朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)與宣傳本微營(yíng)銷項(xiàng)目，擴(kuò)大營(yíng)銷范圍①由企業(yè)負(fù)責(zé)微信公眾平臺(tái)上物流模塊的設(shè)置，并確保物流配送準(zhǔn)確無誤②強(qiáng)化果場(chǎng)采摘與物流配送環(huán)節(jié)的指導(dǎo)③對(duì)銷售過程中，出現(xiàn)粉絲收到荔枝不新鮮的情況時(shí)，了解情況屬實(shí)后，可以立即重新發(fā)貨活動(dòng)二：開通微信認(rèn)證與裝修微店活動(dòng)背景：在美工設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)圖紙之前，項(xiàng)目經(jīng)理、推廣主管、美工主管也進(jìn)行了意見交流，最終一致認(rèn)為運(yùn)用“美”、“色”誘惑，美是圖紙一定要美觀、大方、高檔；“色”是一定要重點(diǎn)呈現(xiàn)荔枝的外表的鮮紅色澤、肉質(zhì)的圓潤(rùn)嫩白，再加上簡(jiǎn)單的文字輔助說明，文字不宜過多，一目了然則行。活動(dòng)二：開通微信認(rèn)證與裝修微店活動(dòng)實(shí)施：1、通過微店官方網(wǎng)頁進(jìn)入后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置，也可以通過手機(jī)“微店店長(zhǎng)版”APP進(jìn)入微店后臺(tái)進(jìn)行操作，如圖所示?；顒?dòng)二：開通微信認(rèn)證與裝修微店2、店鋪整體設(shè)計(jì)、文字導(dǎo)航，美觀，便于顧客查找自己想要的商品活動(dòng)二：開通微信認(rèn)證與裝修微店3、圖紙的設(shè)計(jì)LOGO主圖(1)LOGO，采用團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)高州荔枝的LOGO，有利于品牌的宣傳(2)主圖，突顯荔枝（放大處理），呈現(xiàn)荔枝的鮮紅色澤、圓潤(rùn)嫩白，文字說明精簡(jiǎn)，一目了然即可。

活動(dòng)二：開通微信認(rèn)證與裝修微店3、圖紙的設(shè)計(jì)詳情頁圖(3)詳情圖，盡可能地簡(jiǎn)單，要把賣點(diǎn)呈現(xiàn)出來，卻不能長(zhǎng)篇大論，抓住自身產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，例如高州桂味的特點(diǎn)是高州特有的得天獨(dú)厚的地理環(huán)境，遠(yuǎn)離城市污染的有機(jī)新鮮水果，詳情圖呈現(xiàn)“不將就”的主題，如右圖所示。

活動(dòng)二：開通微信認(rèn)證與裝修微店4、添加商品分類進(jìn)入微店，單擊“分類管理”，然后單擊“添加分類”，輸入分類名稱后按確定，如圖所示。活動(dòng)二：開通微信認(rèn)證與裝修微店5、添加商品(1)單擊“商品管理”，找到“添加商品”如下圖所示活動(dòng)二：開通微信認(rèn)證與裝修微店5、添加商品(2)單擊進(jìn)入添加商品頁面，完成商品基礎(chǔ)信息填寫，如下圖所示.活動(dòng)二：開通微信認(rèn)證與裝修微店6、分銷商品管理進(jìn)入微店,單擊“分銷商品管理”，對(duì)商品進(jìn)行分銷管理，如圖所示

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合作實(shí)訓(xùn)

合作實(shí)訓(xùn)1.活動(dòng)準(zhǔn)備小組調(diào)查當(dāng)?shù)厮蚴称诽禺a(chǎn)，搜集案例資源。2.實(shí)訓(xùn)任務(wù)①推出一個(gè)關(guān)于本地水果或特產(chǎn)食品類的微營(yíng)銷項(xiàng)目的項(xiàng)目考察與項(xiàng)目論證方案。②請(qǐng)同學(xué)們根據(jù)任務(wù)2的實(shí)操步驟，將本地水果或特產(chǎn)食品申請(qǐng)并裝修一個(gè)微店。3.注意事項(xiàng)申請(qǐng)注冊(cè)和認(rèn)證所需的資質(zhì)與材料，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)備并提交給微信公眾平臺(tái)。PART2荔枝微營(yíng)銷的推廣情境設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理在許總的指導(dǎo)下，組織大伙整理公眾號(hào)推送消息，美工主管迅速組織設(shè)計(jì)部成員，編輯圖文消息。最后由推廣部利用微信公眾平臺(tái)，線下設(shè)點(diǎn)掃碼關(guān)注送禮吸收粉絲，分享到朋友圈、互相轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)行推廣?；顒?dòng)一：利用微信朋友圈進(jìn)行線上推廣1、項(xiàng)目考察時(shí)期針對(duì)高州荔枝果園考察的微信朋友圈推廣對(duì)高州荔枝果園考察的微信推廣活動(dòng)一：利用微信朋友圈進(jìn)行線上推廣2、微店推出后針對(duì)微店的微信朋友圈推廣（1）利用微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)的消息推送功能，推送消息后，手機(jī)客戶端收到的項(xiàng)目營(yíng)銷主題微信，如右圖。活動(dòng)一：利用微信朋友圈進(jìn)行線上推廣2、微店推出后針對(duì)微店的微信朋友圈推廣（2）微店推出后，旨在推廣微店的二維碼，再一次地利用項(xiàng)目組專題制作的“尋唐味-不將就-小慈善”微信鏈接，進(jìn)一步地推廣本項(xiàng)目及其微店.如下圖。利用微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)的消息推送功能，推送消息后，手機(jī)客戶端收到的項(xiàng)目營(yíng)銷主題微信，如右圖?；顒?dòng)一：利用微信朋友圈進(jìn)行線上推廣2、微店推出后針對(duì)微店的微信朋友圈推廣（3）微店推出后，定期地推廣微店的二維碼，進(jìn)一步地推廣項(xiàng)目及其微店，如下圖和右圖所示。活動(dòng)一：利用微信朋友圈進(jìn)行線上推廣3、學(xué)校荔枝節(jié)期間針對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的微信朋友圈推廣

①唐味荔枝播報(bào)，為即將到來的桂味荔枝營(yíng)銷預(yù)熱,如圖所示。活動(dòng)一：利用微信朋友圈進(jìn)行線上推廣3、學(xué)校荔枝節(jié)期間針對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的微信朋友圈推廣②

學(xué)校荔枝節(jié)期間，針對(duì)附近鎮(zhèn)區(qū)各大住宅小區(qū)，舉辦“掃二維碼，送荔枝”活動(dòng)，在朋友圈推出微信?；顒?dòng)一：利用微信朋友圈進(jìn)行線上推廣3、學(xué)校荔枝節(jié)期間針對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的微信朋友圈推廣③

派駐到高州市荔枝果園的同事，從前方發(fā)回來的果園采摘圖片，轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈.活動(dòng)一：利用微信朋友圈進(jìn)行線上推廣3、學(xué)校荔枝節(jié)期間針對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的微信朋友圈推廣④學(xué)校荔枝節(jié)期間舉行了以荔枝文化為主題的學(xué)生演講比賽?；顒?dòng)一：利用微信朋友圈進(jìn)行線上推廣3、學(xué)校荔枝節(jié)期間針對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的微信朋友圈推廣⑤深夜，運(yùn)送荔枝的大巴到達(dá)學(xué)校，師生們搬運(yùn)貨物。第二天，師生們品嘗學(xué)校贈(zèng)送全校各班級(jí)、各學(xué)科組的荔枝。有的班級(jí)的同學(xué)還興致勃勃地彈起了吉他，唱起歌?；顒?dòng)一：利用微信朋友圈進(jìn)行線上推廣3、學(xué)校荔枝節(jié)期間針對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的微信朋友圈推廣⑥學(xué)校荔枝節(jié)期間，還舉辦了學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)聯(lián)誼會(huì)。邀請(qǐng)了市教育局、當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府相關(guān)部門和校企合作企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓出席，就電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合的教學(xué)模式，進(jìn)行了研討?；顒?dòng)二：線下掃碼關(guān)注圈粉絲宣傳活動(dòng)荔枝文化節(jié)演講比賽活動(dòng)方案開展以“荔枝文化”為主題的演講比賽活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：1、活動(dòng)目的：通過演講比賽活動(dòng)，擴(kuò)大影響范圍，獲得的粉絲就越多。2、活動(dòng)主題：荔枝文化電商發(fā)展慈善公益評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：演講稿體裁不限，內(nèi)容要緊緊圍繞“荔枝文化電商發(fā)展慈善公益”的主題，要求主題突出，思想新穎，觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容真實(shí)，感情真摯，格調(diào)高尚。介紹電商行業(yè)的發(fā)展帶來了無限的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。題目自擬，字?jǐn)?shù)600字以內(nèi)，演講時(shí)間不超過3分鐘?；顒?dòng)二：線下掃碼關(guān)注圈粉絲宣傳活動(dòng)品荔枝校內(nèi)推廣微信號(hào)活動(dòng)1、時(shí)間：6月16日下午2、主題背景：通過品嘗荔枝，介紹“千年唐味高州荔枝”眾號(hào)號(hào)，轉(zhuǎn)發(fā)介紹唐味荔枝的典型微信到朋友圈里，擴(kuò)大影響。3、程序：1)品嘗荔枝2)介紹“千年唐味高州荔枝”眾號(hào)號(hào)3)轉(zhuǎn)發(fā)介紹唐味荔枝的典型微信到朋友圈里，擴(kuò)大影響。4)學(xué)習(xí)怎樣使用“千年唐味高州荔枝”公眾號(hào)平臺(tái)訂購(gòu)荔枝5)介紹學(xué)校關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的情況及發(fā)展的思路活動(dòng)二：線下掃碼關(guān)注圈粉絲宣傳活動(dòng)品荔枝校外推廣“千年唐味高州荔枝”微信號(hào)活動(dòng)1、時(shí)間：6月12日至13日2、地點(diǎn)：各生活小區(qū)3、具體人員安排：推廣時(shí)間：下午5點(diǎn)30分；周六上午8點(diǎn)30分到各小區(qū)提貨時(shí)間：周日各小區(qū)，推廣組送貨各小區(qū)4、程序：1)聯(lián)系小區(qū)物業(yè)公司；搭設(shè)宣傳推廣臺(tái)，擺放Ｘ展架和宣傳單2)品嘗荔枝3)介紹“千年唐味高州荔枝”公眾號(hào)平臺(tái)，并圈粉4)學(xué)習(xí)怎樣使用“千年唐味高州荔枝”公眾號(hào)平臺(tái)訂購(gòu)荔枝活動(dòng)二：線下掃碼關(guān)注圈粉絲宣傳活動(dòng)宣傳材料設(shè)計(jì)包括荔枝節(jié)海報(bào)、Ｘ展架、邀請(qǐng)函、介紹函、宣傳單、微信訂購(gòu)使用說明書荔枝節(jié)海報(bào)Ｘ展架設(shè)計(jì)活動(dòng)二：線下掃碼關(guān)注圈粉絲宣傳活動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)聯(lián)誼會(huì)邀請(qǐng)函

尊敬的_______

為加快我校電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力，我校與多果電商合作，進(jìn)行高州桂味荔枝的網(wǎng)上微營(yíng)銷。為擴(kuò)大本次活動(dòng)的社會(huì)影響力，我校擬于2021年6月16日上午10:00在本校舉行荔枝節(jié)暨學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)聯(lián)誼會(huì)的宣傳活動(dòng)。

敬請(qǐng)光臨！

主辦單位

2021年6月10日赴小區(qū)推廣荔枝節(jié)活動(dòng)商洽函________物業(yè)管理處：

為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，我校電子商務(wù)專業(yè)與多果電商合作，舉辦了“尋唐味不將就小慈善”義賣高州桂味荔枝活動(dòng)。為提高學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，擴(kuò)大活動(dòng)的社會(huì)影響力，我校擬于

在貴小區(qū)進(jìn)行宣傳活動(dòng)。懇請(qǐng)大力支持我校電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。

妥否，盼復(fù)。

主辦單位

2021年6月10日活動(dòng)二：線下掃碼關(guān)注圈粉絲宣傳活動(dòng)荔枝節(jié)活動(dòng)的宣傳單尋唐味·不將就·小慈善智淵職業(yè)技術(shù)學(xué)院｜多果電商

智淵職業(yè)技術(shù)學(xué)院為專業(yè)發(fā)展，為學(xué)生能貼身體驗(yàn)電商，特別策劃“荔枝文化節(jié)”義賣活動(dòng)。每銷售一箱荔枝將捐贈(zèng)2元給山區(qū)教育。親，給你5大理由，你愿意和我們一起嗎？

1-茂名高州，荔枝之鄉(xiāng)，得天獨(dú)厚的地理環(huán)境。深山荔林，遠(yuǎn)離污染，原生態(tài)種植，純天然佳果。

2-高州桂味，荔枝中的“白富美”。桂味以肉質(zhì)爽脆、清甜微香，核小肉厚，有桂花風(fēng)味而聞名。我們的宗旨是優(yōu)中選優(yōu)，不將就。

3-唐朝DNA的荔枝。是從唐朝古荔進(jìn)行環(huán)切移植傳承下來，具有唐朝“血統(tǒng)”的荔枝樹。

4-荔枝純成本+郵費(fèi)+2元，是我們的價(jià)格體系。

5-早上采摘，挑揀極品，中午產(chǎn)地直發(fā)，保證最佳新鮮度。

溫馨提示：發(fā)貨到市外地域的訂單于2021年6月12日上午12時(shí)截止；發(fā)貨到鎮(zhèn)內(nèi)的訂單于2021年6月13日上午12時(shí)截止。掃一掃二維碼可關(guān)注微信公眾號(hào)感謝您對(duì)多果電子商務(wù)有限公司的支持感謝您對(duì)山區(qū)教育的愛心捐贈(zèng)合作實(shí)訓(xùn)

1.活動(dòng)準(zhǔn)備小組搜索當(dāng)?shù)氐乃蛱禺a(chǎn)食品，選擇其中一款，了解產(chǎn)品詳細(xì)資料。2.實(shí)訓(xùn)任務(wù)請(qǐng)同學(xué)們根據(jù)擬定的當(dāng)?shù)厮蛱禺a(chǎn)食品項(xiàng)目，制訂一份完整的線上線下營(yíng)銷推廣的方案。3.注意事項(xiàng)線上推廣方案以微信朋友圈為主，線下推廣方案以當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校、社區(qū)、企事業(yè)單位推廣為主。PART3荔枝微營(yíng)銷的交易管理與物流保障情境設(shè)計(jì)進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)，項(xiàng)目組核心成員再次聚集在一起討論，主要是關(guān)于銷售過程中的訂單管理、荔枝采摘與物流配送環(huán)節(jié)。項(xiàng)目經(jīng)理分配了采摘組、后臺(tái)管理組、客服組和物流配送組，要求各組緊密協(xié)作，確保荔枝采摘的品種質(zhì)量高，物流配送要確保荔枝的新鮮，后臺(tái)管理與客服要保證粉絲們的訂單統(tǒng)計(jì)清晰無誤。活動(dòng)一：管理荔枝微營(yíng)銷交易1、微店導(dǎo)出訂單：進(jìn)入微店，單擊“訂單管理”微信公眾平臺(tái)導(dǎo)出訂單微店后臺(tái)導(dǎo)出訂單。進(jìn)入微店，單擊“訂單管理”。在彈出的如右圖1頁面中單擊“下載表格”，如右圖2，另存為“order-xls”。打開“order-xls”表格，如右圖3。知識(shí)鏈接：線下交易的訂單，按照微信公眾平臺(tái)導(dǎo)出的表格格式，統(tǒng)計(jì)線下推廣組收到訂單，生成Excel表格。由項(xiàng)目組的物流配送組負(fù)責(zé)與物流公司溝通與實(shí)時(shí)校對(duì)?；顒?dòng)一：管理荔枝微營(yíng)銷交易2、查看訂單詳情進(jìn)入微店后臺(tái)，單擊“訂單管理”，如右圖１，單擊“訂單詳情”，如右圖２，可以查看到對(duì)應(yīng)訂單的詳細(xì)情況。知識(shí)鏈接：微店平臺(tái)的訂單管理后臺(tái)相對(duì)來說，是很簡(jiǎn)單的，只是一些基本功能，包括下載Excel格式訂單表格，查看單個(gè)訂單詳情，還可以查看待發(fā)貨、已發(fā)貨、維權(quán)中和維權(quán)完成的訂單。活動(dòng)二：荔枝微營(yíng)銷的物流保障