沙漠掘金培訓師操作手冊

體驗培訓課程《從決策到執(zhí)行——沙漠掘金》DESISSIONMAKING&EXECUTE培訓師手冊MENUOFTRAINER一、課程簡介：《從決策到執(zhí)行——沙漠掘金》這一體驗培訓課程的開發(fā)完全針對現(xiàn)代企業(yè)組織，尤其是中國中小企業(yè)的管理決策層在經(jīng)營過程中常常出現(xiàn)決策失誤的問題而構(gòu)建出的以培訓協(xié)助企業(yè)發(fā)展進步的處理方案。整個課程圍繞兩個關(guān)系到組織與企業(yè)成敗的關(guān)鍵原因，“管理決策”與“執(zhí)行力”展開，通過充斥趣味和挑戰(zhàn)的體驗活動——“沙漠掘金”，把學員帶入一種復(fù)雜紛繁的決策環(huán)境，讓學員們根據(jù)多種狀況和條件，充足地分析和研究，做出對的的群體決策并執(zhí)行，最終讓參訓學員深刻地感受對的決策對企業(yè)的重要和關(guān)鍵，以及學習決策的措施和技巧，在此后企業(yè)的經(jīng)營過程中，可以運用這些知識和技能，在短時間內(nèi)獲得對的的決策并完美的執(zhí)行。二、課程導向：1、課程名稱：《從決策到執(zhí)行——沙漠掘金》2、課程合用：各類組織、企業(yè)的中高層管理者，尤其是競爭環(huán)境里的組織與企業(yè)。3、課程工具：沙漠掘金4、課程時間：8h或

4h5、課程人數(shù)：25人——50人為最佳參與人數(shù)6、課程檢查的各項指標：1）理論深度：★★★★★2）挑戰(zhàn)性：

★★★★3）參與度：

★★★★4）趣味性：

★★★★5）實用性：

★★★★6）效能持久：★★★★三、課程目的1、使全體參訓學員深刻感知群體決策對組織發(fā)展的重要意義，并轉(zhuǎn)變決策觀念與行為，以及認真學習群體決策的措施，技巧。1）什么是決策？什么是群體決策？2）個體決策與群體決策的優(yōu)劣分析3）決策措施的選擇與實行4）決策群體中領(lǐng)導的決定性作用5）決策團體中每個個體的行為規(guī)范2、使全體參訓學員深刻理解執(zhí)行力的重要，把執(zhí)行的觀念、精神，及修正的行為貫徹到實際工作中的方方面面。1）執(zhí)行的主線來自切合實際的決策方案2）執(zhí)行是一種態(tài)度，是積極自發(fā)的行為3）強調(diào)執(zhí)行的文化是企業(yè)管理者義不容辭的責任4）把執(zhí)行的理念制度化四、課程形式：體驗式培訓、團體競賽五、課程操作流程與時間安排：時間實行流程活動內(nèi)容目標8：30—8：40破冰1、自我簡介2、小游戲：《揉揉與敲敲》《好壞運氣》打破學員與培訓師之間的堅冰，迅速進入學校狀態(tài)8：40—8：50課程簡介課程簡介課程目的、講課方式、時間安排、課程規(guī)定、獲獎資格、獎品等級等。進入游戲情境，使學員全身心地投入8：50—9：00團體建設(shè)將參訓隊員隨機提成5—7人一種小組，任務(wù)：1、每個小組都是一種掘金隊，每個掘金隊都要選出隊長、副隊長、秘書、財務(wù)官、等職務(wù)。2、創(chuàng)作一種隊名、口號。3、創(chuàng)作一種掘金宣言。使所有人有了歸屬感，以便于在掘金過程中全力以赴地爭取最大收益9：00—9：15注：以每個的隊用時3分鐘為限。團體展示隊長代表本隊向大家簡介本隊的隊名及任職狀況，刊登掘金宣言，最終裔表所有隊員把口號高呼兩遍。調(diào)動大家參與的熱情，體現(xiàn)鯰魚效應(yīng)，把活動前的氣氛最大程度地推向高潮9：15—9：35培訓師簡介所有掘金隊面臨的形勢培訓師簡介任務(wù)、沙盤地區(qū)的地理、氣候、人文狀況，以及不一樣地理和氣象條件對生存物品的規(guī)定。使所有人都清晰地懂得面臨的形勢和條件。條件對每個隊來說都是同樣的，關(guān)鍵是哪個隊可以運用團體的智慧戰(zhàn)勝困難，獲得最佳的成績。9：35—10：05團體決策請所有掘金隊進行充足的群體決策，并就一下問題到達一致意見:1、目的設(shè)定：挖多少塊金子回來？2、行動方案怎樣制定？3、團體決策的規(guī)則：全體一致同意。通過目的與方案制定，引起學員之間不一樣觀點的碰撞，或沖突，暴露學員在決策過程中的問題，10：05—10：15

課間休息調(diào)整狀態(tài)10：15—10：30團體交易各隊到交易中心購置所需物品，培訓師尤其注意時間控制，假如學員屆時而沒有完畢決策，可以認定他們自愿留下一天，堅決指揮其他各隊開始行動。交易過程控制，不能有算帳失誤10：30—12：00掘金過程所有的隊開始向金礦前進助教每天與各隊結(jié)算，結(jié)算完畢后告知主帶培訓師，在羊皮卷上顯示各隊的位置；12：00—13：30午餐、午休13：30—13：45準備活動趣味游戲?qū)W員從疲憊中導出，充斥精神地投入課程13：45—14：00公布成績將各隊在掘金過程中獲得的收益在屏幕上展示所有的人懂得成果14：00—14：30各隊討論題目：1、目的與否合適?不合適的原因？2、執(zhí)行過程中與否有調(diào)整？為何？3、在討論過程中與否有觀點沖突，怎樣到達一致？4、面對成果有何啟發(fā)與聯(lián)想？5、在我們自己的現(xiàn)實工作中面對問題的處理與否也有此種現(xiàn)象，我們是怎樣處理的？引起學員的深入思索，廣泛的討論；14：30—15：00各隊代表發(fā)言各隊的發(fā)言代表把自己隊在決策過程中發(fā)生的問題、處理的措施，現(xiàn)實的情境，最終的成果感悟的道理進行分享！各隊分享，每位學員都從中獲得更多啟示；培訓師注意控制每位學員發(fā)言的時間，假如你發(fā)現(xiàn)學員講得話無助于大家的提高，時間一到及時提醒結(jié)束，假如學員提到的觀點有助于教學，是大家關(guān)懷的問題，也是課程中但愿大家通用啟示觀點，哪怕超時也要讓其充足的體現(xiàn)。15：00—15：15課間休息15：15—16：45點評與講授培訓師針對各隊學員在掘金過程中的體現(xiàn)以及最終的成績來點評各隊的長處與局限性；圍繞各隊普遍存在的問題，感到困惑的問題，需要大家在平常工作中注意、改善、修正的問題展開深入講授。深入的分析與講授，使全體參訓學員有深刻的理解和觀念的轉(zhuǎn)變，以及知識的更新與收獲；16：45—17：00頒獎/結(jié)業(yè)請“掘金王隊”全體上臺，頒發(fā)獎品；給全體參與人員頒發(fā)“掘金紀念獎”小游戲：行動重于語言在兌現(xiàn)承諾的同步，淡化競賽的成果強調(diào)學以致用，把課程氣氛再次推向高潮

六、課程實行流程與控制1、課程準備：1）充足理解培訓需求，保證學員的培訓需求是在“決策”、“執(zhí)行力”、“高效團體”等方面的改善與提高。2）按照學員人數(shù)準備足夠大的教室，桌椅的擺放為“島型”，每個“島”上準備一種桌牌，學員起好隊名寫在上面；準備各隊每個職位的胸牌/卡；培訓師的胸牌/卡；投影儀；大白紙、白板筆若干；橫幅；音響、無線麥克。3）準備好所有培訓用品：全套交易卡片；課程引導

PPT；獎品；交易中心標志。2、培訓師1）確定主講培訓師與助教培訓師并做充足的準備；2）培訓師職責分工；A、主講培訓師：負責課程教案、PPT、FLASH的準備；在課程實行過程中，負責主持及講授B、助教培訓師：負責準備好除主講培訓師準備的教具之外的所有課程教具、器械；在課程進行中負責交易中心的所有工作并無差錯。假如學員人數(shù)到達6-8個隊，助教必須兩個。3）此課程為室內(nèi)體驗課程，培訓師的著裝應(yīng)選擇西裝很好；3、熱身1）、所有的教學環(huán)境、教具的準備在學員抵達前半個小時已經(jīng)完畢。2）、熱身目的：做好組織準備，調(diào)動學員以高漲的熱情投入掘金過程并爭取最佳成績3）、熱身開始：A、培訓師自我簡介并簡介助教B、帶領(lǐng)學員做熱身小游戲C、通過提問引出分組的需要并用最簡樸的報數(shù)法給學員分組，分組完畢后，讓大家每人帶自己的椅子做到自己所屬的桌邊，當大家都已經(jīng)做好后，開始團體建設(shè)的內(nèi)容并強調(diào)團體建設(shè)的重要性：任務(wù)一、各隊員自我簡介，（假如隊員們已經(jīng)很熟悉可略去此環(huán)節(jié)）任務(wù)二、以民主的方式選出隊長（準備2分鐘掘金宣言）任務(wù)三、在隊長的帶領(lǐng)下大家完畢“起隊名；副隊長、財務(wù)官等職務(wù)分派；創(chuàng)作掘金口號”等任務(wù)任務(wù)四、提出“離歌”的提議；（離歌是用來在某一掘金隊萬一計劃不周而“不幸犧牲”了，大家一起唱這支歌歡送他們退出競賽的歌曲，用以調(diào)整課程氣氛。）D、團體展示流程：隊長代表本隊發(fā)言，宣布本隊的隊名，各職務(wù)的任命，刊登本隊的“掘金宣言”，帶領(lǐng)所有隊員把本隊口號高呼兩遍。4）、控制：控點一：熱身小游戲的目的是迅速打破培訓師與學員之間的堅冰，因此只要觀測到大家的表情已自然和放松了就可以立即停止游戲，千萬不能超時?？攸c二、分組時注意合適的人數(shù)，按照群體決策的理論規(guī)定5——6人是最佳值，此外注意男女的搭配控點三、對各角色有規(guī)定和原則隊長----具有領(lǐng)袖氣質(zhì)、人格魅力、堅強個性、企圖心。副隊長----親和、善于配合、有積極化解矛盾和沖突的愿望。秘書----細心、條理性強、追求效率。財務(wù)總監(jiān)---對數(shù)字敏感，講求規(guī)范駱駝騎士----體能好，精明控點四、團體展示時要注意調(diào)動氣氛并控制時間控點五、選擇離歌時，把所有的隊長叫到一起討論并確定，最佳是“啊！朋友再會”，假如有人提出此歌立即提出鼓勵大家同意，假如沒有人提出，培訓師可提議大家選擇。4、課程背景及操作講解1）、為課程設(shè)計的背景簡介十九世紀初，有人在某國人跡罕至的地方意外地發(fā)現(xiàn)一座礦藏豐富的金礦，并把這個地方取名為寶山，消息傳出后，諸多人構(gòu)成了掘金隊，他們來自不一樣的國度，目的只有一種，就是挖到盡量多的金塊。當他們來到這一區(qū)域的時候，發(fā)現(xiàn)這個地區(qū)是一種地形復(fù)雜，氣候惡劣的沙漠區(qū)域，，要想抵達寶山，必須要穿過這片大沙漠才有也許，并且，從目前開始，尚有25天時間此地就要進入冬季，在冬季沒有人可以在沙漠中存活，因此，必須在第25天之前走出沙漠，否則將被困死在沙漠里。你們是眾多掘金隊伍里的（）支，盡管對也許發(fā)生的困難和險阻有充足的考慮和預(yù)見，不過，拜托貧困，勤快致富，成為你們所在家鄉(xiāng)人人羨慕的“萬元戶”是你們矢志不渝的人生理想，因此你們下定決心，一定要挖到最多的金塊回來，成為眾多掘金隊伍中獲利最多的隊。目的：爭取本隊最大收益（金塊兌換現(xiàn)金后+啟動資金的結(jié)余）而最終可以完畢目的的隊將得到我司提供的“掘金王獎杯”控制：控點一、主講培訓師一定要讓大家把掘金行動和完畢目的的事當真，務(wù)必進入角色，不要只是當作游戲來玩，由于，以玩的心態(tài)，諸多事情大家礙于情面都不計較，都不爭論，能忍則忍了，不過假如大家一旦把這個事情當真了，或是和自己的利益高度有關(guān)了，就會導致更多的爭論，更多的影響對的產(chǎn)生的原因，培訓師在最終的點評和講授中就更有針對性和實用性，培訓的效果會更好。控點二、把尤其有吸引力的獎品，在這個時候就簡介出來，目的是吊足大家的胃口。2）、準備工作的簡介a、當你們來到沙漠邊緣的時候，發(fā)現(xiàn)這里有一種熱鬧的小鎮(zhèn)，你們決定把這里作為進入沙漠前做好充足準備的大本營，由于你們意識到進入沙漠前必須做好充足的準備，否則，不僅沒有挖到金塊，反而會命喪沙漠：助教已經(jīng)將資料袋發(fā)給各隊，請大家查清資料。資料袋里有：培訓專用錢幣1000元載重卡片1000磅駱駝1頭鉛筆2支雙色鉛筆1支橡皮1塊鉛筆刀1個學員地圖2張計算器1個A4紙4張《沙漠掘金項目闡明書》1張《物資消耗表》1張《消耗對照表》1張《每日報表》25張《掘金進程表》1張《公證卡片》2張《大本營購物單》1張《購物單》

5張b、地理位置的簡介請大家拿出資料袋里的地圖來對照大本營-----可以買到食物、水和其他你們認為需要的物品，例如，指南針和帳篷；風和日麗，幾乎多是晴好天氣。村莊-----只可以買到食物和水，但比大本營的要貴一倍。大部分時間是好天氣。沙漠-----什么也買不到，天氣時好時壞。綠洲-----可免費取水，天氣時好時壞。國王古墓-----什么也買不到且陰森恐怖，天氣變幻莫測。寶山-----黃金儲備地，抵達寶山的當日就可以挖到一塊黃金，絕大多數(shù)是晴好天氣。c、天氣狀況簡介在沙漠地區(qū)基本上有四種天氣，晴天、沙風暴、高溫、高溫加沙風暴。在小鎮(zhèn)上有一種天氣預(yù)報中心，每天都會公布一種基本精確的沙漠地區(qū)各地的天氣預(yù)報（每天先行走后公布當日當?shù)氐奶鞖猓?。d、四種天氣狀況也許引起的后果簡介規(guī)則講解參照《沙漠掘金項目闡明書》、《物資消耗表》、《消耗對照表》。f、當?shù)厝宋臓顩r簡介有關(guān)向?qū)?-----你們可以尋找向?qū)?，但?jù)理解，當?shù)氐陌傩蘸苌儆腥俗哌M沙漠，因此絕大數(shù)人不理解沙漠里的狀況，只有一種被稱為沙漠老怪的人，聽說曾經(jīng)在沙漠里生活了大半輩子，對沙漠地區(qū)里的多種狀況了如指掌，可是，由于他年事已高，已臥床不起，說話也很費力，只能做出肯定或否認的回答，因此，可以向他理解沙漠地區(qū)的多種狀況，但假如你要想提出問題要他回答，就必須在大本營里陪他一天，他才肯說，并且一天只回答一種問題，要想懂得此外一件事情，就必須再陪他一天。g、黃金價值及最終收益的簡介第一支掘金隊帶回來的黃金，每磅能兌換100元；第二支返回的掘金隊帶回來的黃金，每磅能兌換97.5元第三支返回的掘金隊帶回來的黃金，每磅能兌換95元；背面回來的隊伍，均按每磅90元兌換金子；注：在村莊買水或食物，村民們只收現(xiàn)金，不收黃金；h、各隊擁有的資源簡介啟動資金-----每隊一千元，1000.00元載重能力-----每隊一千磅；即本隊的負重能力，例：當你購置了一份水之后，這份水重50磅，你就要把