工程質量控制程序及質量保證措施

八、工程質量控制程序及質量保證措施企業(yè)一直遵照以“誠實、信譽、高效、進取”的服務理念贏得市場，保證將承接的每項工程打導致完美的精品，讓業(yè)主放心，使顧客滿意。工程質量的好壞，直接關系到企業(yè)的存亡。企業(yè)全體員工都非常重視工程質量，并根據(jù)ISO9001質量保證體系的規(guī)定，采用了工程全過程的質量控制加事后檢查的質量保證措施。。針對該工程的特點，企業(yè)將建立由企業(yè)總經理、總工程師直接領導，項目經理直接控制，質檢部門現(xiàn)場檢查的三級質量管理程序，形成一種由總經理到生產施工班組的垂直管理線，以保證本項工程質量完全符合《玻璃幕墻工程技術規(guī)范》（JGJ102-96）。并按《建筑裝飾施工及驗收規(guī)范》（JGJ73-）及《建筑工程質量評估原則》檢查。保證工程質量到達優(yōu)良原則，并服從總包質量控制目的。。8.1. 質量控制程序工程質量控制程序其控制階段包括：協(xié)議評審、初步設計控制（方案設計控制）、材料采購控制、對提供材料的控制、對可追溯性和標識性控制、幕墻構件加工控制、幕墻施工過程控制、測量設備的選擇、先例和校準控制、試驗控制、不合格產品控制、糾正，防止措施控制、運送及防護控制、質量記錄控制、質量培訓控制、服務程序控制。。8.1.1. 設計階段 總工程師要對本部門從事該項目的設計人員的工作質量負責，要控制整個設計過程的質量狀況，保證設計圖紙的對的性。同步，要保證指導生產的工藝卡片編制的對的性，工藝卡片要具有針對性、可行性。工程設計及工藝編制的方案，要進行最終的評審活動，經評審后方可進行操作。此過程鑒定的根據(jù)為評審通過記錄，以及圖紙的會簽等，此過程由質檢部派專人進行監(jiān)督考核。。8.1.2. 材料供應階段 供應部要對本部門該項目的材料采購工作負責，要嚴格按照企業(yè)《物資采購控制》程序規(guī)定去采購材料，以保證原材料的質量與供貨周期。質檢部對采購回來的材料要按照企業(yè)《進貨檢查控制》的程序規(guī)定去進行檢查，不合格材料堅決不準進廠。此過程的鑒定的根據(jù)為質檢部材料檢查單。此過程控制要點：A、 生產廠家提供樣品，試驗合格后收樣、報驗。。B、 進貨后生產廠家要提供質量證明材料。。C、 進貨后由計劃中心抽樣外委試驗，合格后轉入生產。。8.1.3. 生產加工階段 生產部要對本部門該項目的元件加工和組裝工作負責，要對加工質量進行全面控制，嚴格按照企業(yè)《工序控制》程序規(guī)定進行組織加工和組裝。控制要點如下：A、 生產工人必須按照加工圖紙和工藝卡片進行生產加工。。B、 必須進行首檢、自檢和互檢。檢查時要確認量檢具的精確度。。C、 對加工后的產品要進行標識。。D、 加工前檢查設備及工裝的完好狀況。加工中不能野蠻操作。。8.1.4. 加工檢查階段 質檢部要對加工工過程中的質量檢查工作負責，對加工質量進行全面控制，控制要點如下：A、 進行首件專檢及標識。。B、 對每道工序進行跟蹤檢查，保證不合格產品不轉入下序。。C、 進行循檢、抽檢，并做抽檢標識，每批抽檢率為10%，每批數(shù)量不少于3件。。D、 發(fā)現(xiàn)不合格品，按企業(yè)《不合格品控制》程序規(guī)定處理。。8.1.5. 安裝階段 該工程項目部要對本工程的安裝質量負責，對安裝質量進行全面控制。項目部設有質檢員，負責平常的施工質量檢查、記錄，并向監(jiān)理單位進行溝通報驗。企業(yè)還設有工程監(jiān)察員，負責對安裝現(xiàn)場質量、安全、管理、文明生產、多種質量記錄等進行監(jiān)督檢查。安裝過程控制要點如下：A、 現(xiàn)場材料和構件擺放要符合規(guī)定。。B、 預埋件安裝處理要符合規(guī)定，防腐措施要切實可靠。。C、 轉接件安裝要可靠，安裝精度要在偏差范圍內，切實做好防腐工作。。D、 框架幕墻的龍骨安裝必須控制在內控原則之內。。E、 防火、防雷、防靜電的處理要符合規(guī)范，滿足設計規(guī)定；F、 要保證板塊的安裝精度與外觀質量。。G、 嚴格控制硅酮密封膠的打膠質量。。以上要嚴格按照企業(yè)《現(xiàn)場安裝過程質量控制》和《安裝過程檢查控制》程序進行操作和控制。鑒定的根據(jù)為多種質量記錄及評估原則。。8.1.6. 驗收階段 驗收前施工人員應對大樓進行徹底的清理和清洗。驗收時，先由企業(yè)組織驗收小組進行驗收，驗收合格后向總包、監(jiān)理、業(yè)主方申請分項工程驗收。本工程階段驗收質量應所有為優(yōu)良，現(xiàn)場質量評估全優(yōu)率不低于90%，即工程必須到達優(yōu)良等級。此過程控制要點如下：A、 現(xiàn)場竣工資料必須齊全完備。。B、 幕墻應清潔、完整、可靠、觀感好。。8.2、 質量保證措施企業(yè)通過科學有效的管理，從方案設計到材料的購置，從部件制作到購件的組裝，乃至最終的現(xiàn)場安裝及現(xiàn)場質量控制，均能得到可靠的保證，包括材料供應商的質量保證。。8.2.1. 技術方面的保證措施企業(yè)擁有一支穩(wěn)定的、專業(yè)技術過硬的設計隊伍，重要設計人員具有五年以上專業(yè)工作經驗，熟悉規(guī)范，與各大設計院設計師均有良好合作經歷。對本工程的設計，我們從中篩選出最優(yōu)秀者、最具實踐經鹼的設計師進行方案設計，保證造型美觀，構造經濟、合理。圖紙通過內部會審后方可報設計師審批。同步，在現(xiàn)場設現(xiàn)場設計人員，加強現(xiàn)場技術能力。設計方案綜合考慮項目的詳細狀況，設計人員與業(yè)主和設計師進行良好溝通，精確把握業(yè)主和設計師的思緒，設計圖紙經設計師確認后再投入使用。并且擁有一批通過計算機專業(yè)培訓的精干的技術人員，對每個工程的一切技術數(shù)據(jù)均由計算機進行嚴格的計算，保證各項技術參數(shù)精確無誤，滿足使用規(guī)定。。8.2.2. 優(yōu)秀的現(xiàn)場施工隊伍8.2.2.1. 人員選擇首先我們將選派現(xiàn)場施工管理經驗非常豐富具有國家一級項目經理資質的工程師擔任該工程項目經理，負責該項目的施工，并設一名項目副經理進行協(xié)助，設一名現(xiàn)場技術負責人、質量員、試驗員、安全員、資料員等管理人員齊備的高素質的領導班子。。安裝人員的素質、技術水平也是決定工程質量的一種不可忽視的重要原因。企業(yè)的安裝人員都是通過專業(yè)技術培訓的技術工人，企業(yè)承做的大量工程，鍛煉培養(yǎng)了一批技術水準高、操作技能強、守記律的施工隊伍，積累了豐富的施工經驗。對本工程，企業(yè)挑選最優(yōu)秀的人員并配置先進的安裝工藝裝備。。8.2.2.2. 技術交底工程進場前，設計人員負責對施工管理人員進行圖紙交底，使之明確設計意圖和設計根據(jù)。現(xiàn)場技術人員綜合考慮設計方案、質量原則、工期規(guī)定、現(xiàn)場條件等原因編制施工組織設計，提交切實可行的施工方案。。8.2.2.3. 進現(xiàn)場前的培訓：由有關領導講解本工程的重要性，使安裝人員對此有足夠的認識。。由技術人員講解有關的原則規(guī)范和安全準則。。所有技術向施工人員交底。。8.2.2.4. 現(xiàn)場施工管理根據(jù)現(xiàn)場施工中出現(xiàn)的實際問題，每周由項目經理組織召開一次工作總結會議，內容如下：施工方案，施工計劃執(zhí)行狀況的總結安全、質量，技術原則執(zhí)行狀況的總結。。本周工作的總結，獎優(yōu)罰劣。。下周的工作安排。。為保證工程進度和質量，還要定期舉行會議，邀請業(yè)主代表、監(jiān)理代表、項目部組員參與，對工程的各個方面進行協(xié)調、溝通，將會議紀要返回給企業(yè)總經理，以便整體安排。。8.2.2.5. 技術資料管理：現(xiàn)場施工管理人員加強施工資料的管理工作，建立健全施工資料管理崗位責任制并配置專職資料管理員，按照《建筑安裝工程資料管理規(guī)程》DBJ01-51-即京建質[]569號規(guī)定匯總工程資料，在工程竣工前移交單位并協(xié)助業(yè)主方建設單位進行工程竣工驗收。。8.3. 在材料選用與驗收方面的保證措施本工程上使用的多種材料，我們根據(jù)設計師的設計意圖、工程的規(guī)模及業(yè)主的經濟實力來推薦，最終與業(yè)主共同協(xié)商確定。在供應部門詳細購料時，企業(yè)有關技術部門要對材料的材質及性能進行詳細的檢查，質監(jiān)部對材料的表面質量和尺寸按檢查原則進行檢查，合格后方可入廠，投入生產，我們還將出具多種材料生產廠家的產品合格證及質量保證書，關鍵性的材料，如：密封膠、型材等，除出具上述證明外，還附有使用年限。其他附件，企業(yè)一律選用國內外的優(yōu)質產品。。詳細措施如下：8.3.1. 根據(jù)材料、半成品抵達工地，及時告知監(jiān)理到交貨地點進行驗收，需測試的材料，應封樣測試。。8.3.2. 工程的驗收包括工廠原材料及成品的驗收與工地材料及安裝質量（隱蔽工程，中間工程的驗收，邀請現(xiàn)場監(jiān)理不定期對工廠、工地進行驗收）。。8.3.3. 材料的質量保證工作，由專職質量員負責，項目經理進行監(jiān)督。。 鋁材：工程上所需的多種鋁型材，必須符合工程設計部指定的規(guī)格，型號及表面處理的規(guī)定，并在交貨時提交產品的質量保證書及有關測試匯報，原材料在工廠及工地的堆放聲地必須干燥、防雷、防潮，鋁型材料表面必須貼上保護膜或保護紙，堆放必須按型號、規(guī)格、數(shù)量堆放整潔。。 玻璃幕墻：玻璃板塊的制作，此項工作重要在工廠內進行，從材料的進廠、加工及玻璃板塊的拼裝，直到產品出廠，工廠有一套較完整的質量管理體系，同步產品進入工地的所有石材產品必須貼上保護膜，并寄存于特制的架子，在運送中保持平穩(wěn)。進入工地用吊機卸車，用專用的垂直吊裝設備通過臨時鋼平臺分送到各樓層工作面，按規(guī)定、尺寸、數(shù)量，指定安放地點，堆放整潔，因采用有效的保護措施，以保證產品在安裝前的質量保護（措施將根據(jù)現(xiàn)場實際狀況考慮）。。 鋼構造件：構造件按圖加工后，由專業(yè)廠進行防腐處理，表面熱鍍鋅的厚度不得不不小于設計規(guī)定，搬運過程要注意平穩(wěn)，送往工地的鋼構件必須出具質保書與測試匯報，構件應平直，不得有變形、扭曲、刮痕與污染，不合格的鋼件不得安裝。。 各類膠：由于在工廠與工地使用的構造膠、密封膠、防火膠等的規(guī)定比較嚴格，為保證工程的質量，因此在各類膠的進場、堆放，使用均有一定的原則與規(guī)范。工地各類膠必須出具保證書，有效期的使用證明及相容性試驗的測試匯報。對不符合供貨品號或有效期過期的膠，工廠與工地有權拒收。。 膠的寄存地點必須具有恒溫、防雨、防潮、干燥、通風等二分之一條件，膠的寄存?zhèn)}庫，安頓空調與除濕機，以保證膠的各項指標符合使用條件。。 有計劃的按進度安排各類膠的進廠或進工地，膠的使用采用先進先用，以保證膠使用后的產品質量，不得使用失效進期的各類膠。。 防火棉：防火棉在工程竣工后的實際使用直接關系到消防的效果，在防火棉進廠，進工地必須出具有關單位的產品使用許可下及產品的測試匯報，產品的品質必須符合設計規(guī)定。。 五金件及其他配件：原則五金件、藥劑螺栓、填充料及其他工程上的所使用的材料必須出具對應的質保書與有關的測試匯報。。8.4. 在產品加工方面的保證措施企業(yè)擁有先進的進口鋁合金專業(yè)加工設備，經專門技術培訓并獲得一定等級證書的技術工人，在每道工序嚴格按操作規(guī)程執(zhí)行，質檢員嚴格按抽檢方案檢查。詳細做法如下： 嚴格按工程部下發(fā)的設計施工圖紙進行生產加工。。 所有的材料零部件必須符合現(xiàn)行有關原則的規(guī)定。。 加工現(xiàn)場使用的各類量具、工具定期檢查。。 硅酮耐候膠必須有性能指標、安全使用年限等質量保證書。。 構造桿件在剪材之前進行校直調整。。 各構件的加工精度容許偏差按待業(yè)原則的高精度級執(zhí)行。。 加工完畢的構件，按其5%抽樣檢查，且每種不少于5件，當其中一件不合格時，加倍抽查，復檢合格方可驗收。。 成品、半成品出廠時，附有質量檢查證書及檢查人員的簽字。。8.5. 在加工安裝期間的質量保證措施詳細如下：8.5.1. 加工期間1）、工序加工中操作者進行首件自檢。。2）、工段長和班長負責操作者自檢后的互檢。。3）、自檢、每檢后檢查員進行首件的專檢及首件檢查的標識及終檢標識。。4）、工序加工過程中，檢查員還要進行巡檢、抽檢和某些重點加工件的全檢。。5）、檢查過程中發(fā)現(xiàn)超差現(xiàn)象，檢查員應立即停止工序生產并填寫超差單，請車間工藝、設計部及質管部領導及總質量師簽訂處理意見。。6）、根據(jù)有關領導處理意見，決定該工序與否繼續(xù)進行或者采用某種糾正措施后繼續(xù)進行。。7）、對某些復雜形狀的加工件，設計部門在給出加工件設計圖紙的同步，還應給出檢查樣品及極限樣品的設計圖紙。檢查人員用檢查樣品對加工件進行全檢并定期用極限樣品檢查檢查樣品。。8）、玻璃打膠工序嚴格按《玻璃打膠工藝》執(zhí)行，并做規(guī)定的試驗、相容性試驗、剝離試驗等做好試驗記錄。。9）、質監(jiān)部對質量記錄進行管理，質量記錄保留期。。8.5.2. 安裝期間1）、項目經理及工程技術人員會同安裝工程隊必須讀懂設計文獻后根據(jù)施工現(xiàn)場的實際狀況對項目進行測試放線，確定基準，符合設計規(guī)定后方可進行安裝施工。。2）、安裝過程分為兩個環(huán)節(jié)進行交驗，隱蔽工程、玻璃、石材的安裝。。每個環(huán)節(jié)施工過程中，檢查員根據(jù)有關原則隨時進行檢查，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)不合格處安裝隊必須立即糾正。。3）、每個環(huán)節(jié)完畢后，由安裝工程隊進行自檢，項目經理進行復檢，并填寫驗收申請單，報質檢員驗收。。4）、工程由企業(yè)驗收合格后方可提請總包、監(jiān)理、設計、業(yè)主驗收，防止工程帶有質量問題移交業(yè)主。。8.6. 工程安裝竣工前的最終檢查內容及程序1）、工程安裝最終檢查前，所有分項、分部工程所有竣工并到達合格質量原則；有齊全的質量憑證、原始記錄。如“分項工程驗收單”、“玻璃幕墻安裝質量檢查登記表”等。。2）、技術質量問題已經得到處理，且手續(xù)完備。。3）、竣工檢查所用的檢查設備、量具、儀器、儀表經檢定合格，其精度滿足規(guī)定的規(guī)定。。4）、竣工交驗是對工程質量的全面評估和驗收，工程項目負責人逐一自檢并到達合格規(guī)定。。5）、復查中遺留問題，經復查要所有整改完畢。。8.7. 竣工檢查的內容和規(guī)定1）、按竣工圖及有關技術文獻、原則、協(xié)議規(guī)定等做為竣工驗收的根據(jù)。。2）、按“分部、分項工程質量檢查評估表”中內容，由工程項目經理的組織自檢，并按規(guī)定逐項填好，報質監(jiān)部檢查復查。。3）、工程使用功能的檢查。。4）、根據(jù)工程項目特點和使用功能規(guī)定，進行符合