雄心QC小組提高工人實名制考核成功率

提高工人實名制考核成功率? 小組名稱:康泰國際養(yǎng)老中心雄心QC小組課題類型：現(xiàn)場型河南四建集團股份有限企業(yè)3月目錄一、工程概況二、小組概況三、選題理由四、現(xiàn)實狀況調(diào)查五、確定目的六、目的可行性分析七、原因分析八、要因確認九、制定對策十、對策實行十一、成果評價及經(jīng)濟效益十二、總結(jié)階段提高工人實名制考核成功率河南四建集團股份有限企業(yè)康泰國際養(yǎng)老中心雄心QC小組工程概況工程名稱康泰國際養(yǎng)老中心項目地點鄭州市中原區(qū)站前大道主一路交口西南角建設(shè)單位鄭州市中原區(qū)康泰居家養(yǎng)老服務(wù)中心設(shè)計單位綠盟（北京）國際工程設(shè)計有限企業(yè)勘查單位鄭州巖土工程勘察設(shè)計院監(jiān)理單位鄭州民誠建筑工程征詢有限企業(yè)施工單位河南四建集團股份有限企業(yè)建筑規(guī)?？偨ㄖ娣e約84353.96平方米，地下建筑2層，地上建筑由1#、2#、3#、4#、5#樓構(gòu)成，最高10層，局部3-8層，5#樓2層。基礎(chǔ)形式主樓為筏板基礎(chǔ)，車庫范圍內(nèi)（除人防區(qū)域）采用防水板+獨立基礎(chǔ)。二、QC小組簡介1、QC小組組員簡介及組員構(gòu)成QC小組組員簡介及組員構(gòu)成表表1小組名稱康泰國際養(yǎng)老中心雄心QC小組活動起止時間1月-2月小組注冊編號HNSJ--012注冊時間1月1日小組組員10人活動頻率平均5天活動一次課題類型現(xiàn)場型課題注冊編號HNSJ--QC-012平均年齡40.4歲課題名稱提高建筑工人實名制考核成功率序號姓名性別年齡職務(wù)職稱小組分工文化程度任務(wù)1王康康男30項目經(jīng)理助理工程師組長本科組織籌劃2張劍雄男32項目總工工程師副組長本科技術(shù)指導(dǎo)3張斌男37項目副經(jīng)理助理工程師副組長本科現(xiàn)場實行負責(zé)4呂文生男58安全主管助理工程師組員大專現(xiàn)場實行5王建征男29工長助理工程師組員本科過程實行6連波男43工長助理工程師組員本科過程實行7閆化禮男55技術(shù)員助理工程師組員大專研制分析8閆飛躍男30技術(shù)員助理工程師組員本科研制分析9張萬超男52技術(shù)員助理工程師組員大專研制分析10彭煥舉女38技術(shù)員助理工程師組員大專實行記錄，資料整頓制表人：王建征制表時間：1月1日2、QC小組活動進度表QC小組活動進度表表2小組名稱康泰國際養(yǎng)老中心雄心QC小組組長王康康時間項目課題活動?xùn)|周期1.1~1.51.6~1.101.11~1.151.16~1.201.21~1.251.26~1.312.1~2.52.6~2.102.11~2.152.16~2.202.21~2.252.26~2.29循環(huán)階段課題選定P現(xiàn)實狀況調(diào)查目的設(shè)定要因確定制定對策對策實行D效果檢查C鞏固措施A此后總結(jié)與打算制表人：王建征制表時間：1月1日三、選題理由選題理由一：主管部門加大對建設(shè)項目工人實名制考核力度選題理由二：建筑工程安全規(guī)定高選題理由三：外部環(huán)境復(fù)雜，安全隱患多四、現(xiàn)實狀況調(diào)查自1月6日－1月10日5天內(nèi)對企業(yè)其他在建類似項目工地調(diào)查，建筑工人實名制考核調(diào)查記錄如下：建筑工人實名制考核調(diào)查登記表表3序號調(diào)查項目調(diào)查人數(shù)實名制考核合格人數(shù)考核合格率（%）1A項目4028702B項目4024603C項目4026654D項目4030755E項目402255小計20013065制表人：王建征制表時間：1月10日運用記錄措施，將考核不合格人數(shù)分門別類確定建筑工人實名制考核問題記錄如下：建筑工人實名制考核問題登記表表4序號檢查項目頻數(shù)（處）頻率（%）合計頻率（%）A現(xiàn)場未被考核385656B工人丟失門禁卡212278C被考核人信息不符61290D門禁系統(tǒng)損壞3696E其他24100小計70100制表人：王建征制表時間：1月10日五、確定目的制圖人：王建征制圖時間：1月20日圖1現(xiàn)實狀況調(diào)查頻數(shù)餅狀圖結(jié)論：從現(xiàn)實狀況調(diào)查及餅狀圖可以看出，影響建筑工人實名制考核成功率的重要問題是現(xiàn)場未被考核；工人丟失門禁卡，其合計頻率已到達78%，屬A類問題，為處理問題的重要對象。在餅狀圖中可見，每日現(xiàn)場未被考核占比高達56%，假如將每日現(xiàn)場考核合格率提高為95%，則實名制考核合格率提高為（130+56%*95%*70）/200=83.62%在餅狀圖中可見，工人丟失門禁卡占比達22%，假如將每日現(xiàn)場考核合格率提高為95%，則實名制考核合格率提高為（22%*95%*70）/200+83.62%=90.93%。假如將每日現(xiàn)場未被考核、工人丟失門禁卡都處理95%，則考核成功率將達1-[（38+21）*5%+6+3+2]/200=93%.根據(jù)現(xiàn)場實際狀況，小組將現(xiàn)場實名制考核成功率目的定位90%。六、目的可行性分析1、有利原因①、企業(yè)已通過ISO9001質(zhì)量體系認證，具有完善健全的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對本工程的質(zhì)量非常重視，組織項目管理人員開會，企業(yè)技術(shù)部人員參與，決定派駐分企業(yè)總工督導(dǎo)；②、QC小組擁有勤奮好學(xué)，善于總結(jié)工作嚴謹?shù)墓こ碳夹g(shù)人員，全員到位，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)意識強，是實現(xiàn)質(zhì)量目的的可靠保證；③、針對本工程特點，編制了專題方案，做到方案具有可操作性；④、針對該工程體量大、質(zhì)量規(guī)定高、工期短等特點制定措施，且本項目部的組員刻苦耐勞，具有創(chuàng)新精神，創(chuàng)優(yōu)意識濃厚。2、不利原因

①、個別勞務(wù)管理人員責(zé)任心不強，不能徹底的執(zhí)行規(guī)定，需加強管控。

②、個別施工操作人員安全意識淡薄。

通過以上可行性認證，小組組員對提高建筑工人實名制考核成功率充斥信心，一致認為：發(fā)揮我們小組的優(yōu)勢，攻克難關(guān)，加強事先籌劃，強化過程控制，嚴格督促，本小組的目的是可以實現(xiàn)的。七、原因分析根據(jù)所制定的目的，我們QC小組通過調(diào)查現(xiàn)場未被考核及工人丟失門禁卡兩大重要問題，組員召開“諸葛亮”分析會，并運用“頭腦風(fēng)暴法”集思廣益，分別從“人、機、料、法、環(huán)、測”六方面進行分析及了多次討論，繪制關(guān)聯(lián)圖如下：制圖人：王建征制圖時間：1月20日圖2關(guān)聯(lián)圖通過關(guān)聯(lián)圖分析共有末端原因9個，即：1.人員信息更新時間長2.簽到點名信息占用過多時間3電子版、紙質(zhì)版存儲信息丟失4.門禁信息未運行5.門禁信息未查對6.對工人培訓(xùn)教育局限性7.考核管理措施未制定執(zhí)行8.考核獎懲措施未執(zhí)行9.項目封閉性不強八、要因確認根據(jù)關(guān)聯(lián)圖中分析9條末端原因。QC小組開展專題會，逐條分析論證，明確負責(zé)人并制定末端原因確認表：末端原因確認表表5序號末端原因確認措施確認狀況確認原則與否要因1人員信息更新時間長調(diào)查分析項目定期考核信息為紙質(zhì)版搜集，不易及時更新；人員如出現(xiàn)變動，則需重新登記辦理磁卡，辦理時間長能否迅速登記、更新人員信息要因2簽到點名信息占用過多時間調(diào)查分析抽查人員信息，需停止工人工作，集中到項目部會議室，花費時間，且不易保證抽查可靠性能否迅速簽到及獲取簽到信息要因3電子版、紙質(zhì)版存儲信息丟失查閱資料門禁系統(tǒng)需綁定電腦，電腦一旦出現(xiàn)問題，則電子版信息易丟失。紙質(zhì)版信息也輕易丟失存儲信息與否易于保留、恢復(fù)要因4門禁信息未運行現(xiàn)場驗證建設(shè)項目均需安裝門禁系統(tǒng)，否則當(dāng)?shù)卣ü懿块T規(guī)定停工門禁系統(tǒng)與否正常運行非要因5門禁信息未查對調(diào)查分析根據(jù)班組實際進場人員實名登記門禁信息與否及時查對非要因6對工人培訓(xùn)教育局限性調(diào)查分析項目部在動工前對進場工人進行三級安全教育并登記信息工人與否及時精確獲取培訓(xùn)教育非要因7考核管理措施未制定執(zhí)行調(diào)查分析企業(yè)有成型的管理經(jīng)驗和制度措施，并在項目宣貫執(zhí)行企業(yè)制度與否在項目上貫徹非要因8考核獎懲措施未執(zhí)行調(diào)查分析項目對現(xiàn)場工人隨時隨地進行抽查，查對新消息，有不符合的，警告一次，第二次直接退場，并懲罰勞務(wù)部門項目考核措施與否針對工人貫徹非要因9項目封閉性不強現(xiàn)場驗證項目部全封閉，只能通過前后門進出項目部與否按規(guī)定封閉非要因制表人：王建征制表時間：1月20日各要因確認狀況表表6要因確認一：人員信息更新時間長驗證時間.1.18驗證措施現(xiàn)場調(diào)查確認人王建征驗證狀況項目定期考核認定等信息，均為紙質(zhì)版搜集。抽查考核時難以判斷人員整個施工過程信息，并且無法即時更新；若人員變動則重新登記辦理磁卡，辦理時間長，無法有效及時使用門禁系統(tǒng)進行實名制考核。結(jié)論要因要因確認二：簽到點名信息占用過多時間驗證時間.1.17驗證措施現(xiàn)場調(diào)查確認人呂文生驗證狀況項目抽查人員信息等，需要集中到會議室簽字，需要花費大量時間，且現(xiàn)場抽查難以實時查詢被抽查者信息，無法保證抽查可靠性結(jié)論要因要因確認三：電子版、紙質(zhì)版存儲信息丟失驗證時間.1.19驗證措施現(xiàn)場調(diào)查確認人王建征驗證狀況門禁系統(tǒng)的使用需要綁定一臺電腦支持；所有工人信息錄入電腦里，每日刷卡記錄保留中。若電腦中保留的信息丟失無法還原，則工人就無法實名制考核，之前的信息都化為烏有。當(dāng)然工人入住工地的紙質(zhì)版信息也輕易丟失，一旦丟失，工人將成為“黑戶”結(jié)論要因要因確認四：門禁信息未運行驗證時間.1.18驗證措施現(xiàn)場調(diào)查確認人閆化禮驗證狀況在建項目必須按照當(dāng)?shù)卣ü芴幇惭b門禁系統(tǒng)，并正常使用。否則，政府建管部門規(guī)定停止施工。結(jié)論非要因要因確認五：門禁信息未查對驗證時間.1.16驗證措施現(xiàn)場調(diào)查確認人閆化禮驗證狀況根據(jù)各班組實際進場人員實名登記，錄入門禁系統(tǒng)，下發(fā)各自門禁卡，并每月對錄入門禁系統(tǒng)信息、工資表、花名冊比對和查看。結(jié)論非要因要因確認六：對工人培訓(xùn)教育局限性驗證時間.1.17驗證措施現(xiàn)場調(diào)查確認人張斌驗證狀況項目部在動工前或下一道工序前，對進場工人進行三級安全教育考試和登記信息表結(jié)論非要因要因確認七：考核管理措施未制定驗證時間.1.18驗證措施現(xiàn)場調(diào)查確認人閆飛躍驗證狀況我企業(yè)有成型的管理經(jīng)驗和制度措施，項目根據(jù)實際狀況制定了《勞務(wù)實名制管理措施》、《門禁系統(tǒng)管理措施》、《農(nóng)民工工資發(fā)放管理措施》等，并宣貫執(zhí)行。結(jié)論非要因要因確認八：考核獎懲措施未執(zhí)行驗證時間.1.20驗證措施現(xiàn)場調(diào)查確認人呂文生驗證狀況項目每月對現(xiàn)場工人隨時隨地進行抽查，查對入場三級安全教育表、工資表和花名冊信息，發(fā)現(xiàn)匹配不對者，規(guī)定立即退場，并對該勞務(wù)單位進行經(jīng)濟懲罰。結(jié)論非要因要因確認九：項目封閉性不強驗證時間.1.18驗證措施現(xiàn)場調(diào)查確認人閆化禮驗證狀況項目根據(jù)場地規(guī)劃設(shè)置圍墻，現(xiàn)場封閉施工，進入現(xiàn)場均需要進過門禁系統(tǒng)結(jié)論非要因制表人：王建征制表時間：1月20日通過對以上末端原因的逐條確認，要因有如下四條： 1.人員信息更新時間長 2.簽到點名信息占用過多時間 3電子版、紙質(zhì)版存儲信息丟失制定對策QC小組針對以上確認的3個重要原因，按照5W1H原則經(jīng)討論、分析提出對策及措施，并對提出的措施進行分析評價，小組共10人，每人對每個特性打分，1~5分。去掉一種最高分，去掉一種最低分，其他取平均值，如下表：對策措施分析評價表表7序號要因?qū)Σ咴u價總分采行可行性經(jīng)濟性效益性1人員信息更新時間長1.為新到工人辦理空白磁卡3126不可行2.運用釘釘軟件，一次登記，多種系統(tǒng)調(diào)用54413可行2簽到點名信息占用過多時間1.專人定期在現(xiàn)場記錄工人信息3227不可行2.在釘釘中設(shè)定自動簽到，上下班打卡，進出工地信息自動傳播到系統(tǒng)55515可行3電子版、紙質(zhì)版存儲信息丟失1.每周匯總登記保留3216不可行2.信息存在釘釘系統(tǒng)，隨時調(diào)用55414可行制表人：王建征制表時間：1月25日十、對策實行要因確定，進行對策制定立即組織實行。實行階段：1月26日～2月15日?！緦嵭幸弧咳藛T信息更新時間長運用信息化手段迅速精確更新信息，加入團體，有手機號即可，每個人都可以邀請工友加入項目部（由管理員審核），以便快捷。人員信息動態(tài)更新，掙脫了冗雜反復(fù)的案頭工作，提高了效率。實行效果：30分鐘內(nèi)更新工人信息【實行二】簽到點名信息占用過多時間管理員設(shè)置好考勤范圍，抵達考勤地點運用手機自動迅速考勤。系統(tǒng)生成每個工人單獨二維碼，打印在項目部發(fā)放的出入證右下方，項目管理人員在現(xiàn)場可隨時掃碼檢查對照，一分鐘內(nèi)即可識別工人信息，不必集中在會議室簽字登記。實行效果：一分鐘內(nèi)識別工人信息【實行三】電子版、紙質(zhì)版存儲信息丟失上班、未排班、出差、外出等各類狀況，均可明確出目前考勤報表上，分類記錄，均儲存在釘釘云端。實行效果：工人實名制信息在任意一臺電腦可以查看十一、成果評價及經(jīng)濟效益通過現(xiàn)場實踐結(jié)束后，QC小組組員會同業(yè)主、監(jiān)理人員對實名制考核成果進行了檢查，實現(xiàn)了預(yù)定的目的。檢查狀況如下表：實名制考核成果檢查表表8序號檢查項目檢查頻數(shù)（點）合格頻數(shù)（點）不合格頻數(shù)（點）合格率（%）A現(xiàn)場未被考核50500100B工人丟失門禁卡50500100C被考核人信息不符5048296D門禁系統(tǒng)損壞5047394E其他5045590制表人：王建征制表時間：2月29日制圖人：王建征制圖時間：2月29日目的完畢狀況對比圖圖3制圖人：王建征制圖時間：2月29日活動前后合格率對比柱狀圖圖4經(jīng)濟效益評價通過項目部及QC小組組員的共同努力，應(yīng)用QC措施，展開課題，有效提高了建筑工人實名制考核成功率，大大減少了勞動強度，提高了工作效率，節(jié)省了人工，減少了成本。通過QC活動節(jié)省成本1元。社會效益評價采用釘釘軟件在工地上進行建筑工人實名制考核，安全綠色簡樸有效，取代了繁瑣的考核方式，給項目在勞務(wù)糾紛、工資發(fā)放精確性等方面提供了有效證據(jù)，公平公正公開，大大消除了結(jié)算中有也許出現(xiàn)的勞務(wù)方面的隱患，保護了一線建筑工人的切身利益，也展示了河南四建集團股份有限企業(yè)作為特級總承包建筑業(yè)企業(yè)在項目管理上的先進性，展現(xiàn)了企業(yè)的綜合實力，為企業(yè)的發(fā)展拓展了空間，為企業(yè)樹立了良好的社會形象，提高了管理人員的管理水平，QC小組也總結(jié)了寶貴的施工經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，這是無法估計的無形財富。十二、總結(jié)階段1、成果鞏固本次Q