計算機專業(yè)人才需求調(diào)研報告

計算機專業(yè)人才需求調(diào)研匯報為了更好的進行專業(yè)建設(shè)～更精確的進行專業(yè)定位～我們組鄧軍～唐艷～陳佑明～唐錚、張艷輝學(xué)員在此培訓(xùn)期間對計算機專業(yè)就業(yè)崗位、用人需求進行了市場調(diào)研～在調(diào)研過程中側(cè)重理解用人單位的有關(guān)崗位能力、素質(zhì)規(guī)定～重要地點是湖南省聯(lián)龍投資有限企業(yè)和湖南省嘉杰信息技術(shù)有限企業(yè)～現(xiàn)將調(diào)研成果總結(jié)如下:第一部分調(diào)研目的與對象(一)調(diào)研目的為了深入理解計算機維修維護有關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)實狀況與趨勢及電腦銷售崗位的職責和任務(wù)～崗位設(shè)置狀況及變化趨勢～企業(yè)對計算機維修維護專業(yè)技能型人才的需求及電腦銷售崗位的需求～能根據(jù)就業(yè)市場對計算機維修維護專業(yè)技能型人才和電腦銷售人才的需求明確專業(yè)所面向的職業(yè)崗位,或崗位群,～能根據(jù)崗位規(guī)定進行工作任務(wù)分析和教學(xué)分析～以工作任務(wù)為線索確定課程構(gòu)造～以“教、學(xué)、做”合一為總體原則選擇教學(xué)方法～廣泛運用現(xiàn)場教學(xué)、項目教學(xué)等教學(xué)措施。使培訓(xùn)者理解和吸取現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)理念～具有較強課程設(shè)計和教學(xué)組織能力。本次調(diào)研的目的是為了創(chuàng)立職業(yè)教育的特色和品牌～深化計算機專業(yè)“校企結(jié)合”的專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革～探索適合本專業(yè)本層次培養(yǎng)的基于工作過程系統(tǒng)化的專業(yè)課程體系～提高人才培養(yǎng)品質(zhì)。(二)調(diào)研時間、地點、對象時間:-7-14地點:湖南省聯(lián)龍投資有限企業(yè)湖南省嘉杰信息技術(shù)有限企業(yè)1對象:調(diào)研社會對本專業(yè)畢業(yè)生的需求狀況以及計算機維修維護及電腦銷售崗位的職責和任務(wù)。本次調(diào)研的對象是用人單位:湖南省聯(lián)龍投資有限企業(yè)、湖南省嘉杰信息技術(shù)有限企業(yè)。第二部分調(diào)研措施與內(nèi)容(一)調(diào)研措施1、專家座談會調(diào)研中～我們在湖南省聯(lián)龍投資有限企業(yè)分別請到了郭海清董事長、張寶文總經(jīng)理和聯(lián)龍企業(yè)通信事業(yè)部包迎松總經(jīng)理參與了座談。在湖南省嘉杰信息技術(shù)有限企業(yè)請到了費錫秋總經(jīng)理和李丁事業(yè)IV部總經(jīng)理助理參與了座談。會上各專家都刊登了熱情洋溢的發(fā)言～對各層次崗位的人才需求及中職計算機專業(yè)人才培養(yǎng)的方向等都表達了不一樣意見。會上～專家們有一種共同點就是對就業(yè)人才的規(guī)定～首先是全方位發(fā)展的人才～能很好地與客戶溝通等,另一方面才是技術(shù)過硬型人才。至于學(xué)歷～那是沒有制約性的影響的。2、參觀交流本次調(diào)研我們分別參觀了湖南省聯(lián)龍投資有限企業(yè)和湖南省嘉杰信息技術(shù)有限企業(yè)的各部門辦公室和工作室以及他們的零售賣場部。發(fā)現(xiàn)這兩企業(yè)均有各自的特色～聯(lián)龍企業(yè)是以銷售為主～需要的人才重要是懂計算機的有經(jīng)驗營銷人員,嘉杰信息技術(shù)有限企業(yè)是以計算機信息系統(tǒng)集成設(shè)計、施工和服務(wù)為主～需要的人才重要是精通計算機硬件或精通計算機網(wǎng)絡(luò)以及技術(shù)過硬、動手能力強的人。至于學(xué)歷、個人品質(zhì),如積極向上～善于學(xué)習(xí)、溝通能力、服從意識、團結(jié)協(xié)作意識,與崗位的關(guān)系～從交流中發(fā)現(xiàn)～從事銷售業(yè)務(wù)、與客戶溝通等崗位與學(xué)歷沒有直接關(guān)系～而技術(shù)主管、人事經(jīng)理等與學(xué)歷有一定聯(lián)2系～而對于維修技術(shù)人員來說～學(xué)歷的影響還是占相稱的比重。(二)調(diào)研內(nèi)容(1)湖南聯(lián)龍投資有限企業(yè)企業(yè)簡介:湖南聯(lián)龍投資有限企業(yè)～成立于1996年～注冊資金5000萬～重要經(jīng)營聯(lián)想、戴爾等品牌～既有員工120多人～排名IT百強～戰(zhàn)略是將持續(xù)地在湖南面對個人、家庭、企業(yè)、政府客戶提供最優(yōu)的信息產(chǎn)品和服務(wù)～為此力爭為湖南規(guī)模較大較強的IT增值平臺?；顒舆^程:7月15日上午～參觀聯(lián)龍投資有限企業(yè)銷售門店和企業(yè)辦公區(qū)～對員工進行訪談～與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)座談和問答。收獲:理解了湖南聯(lián)龍投資有限企業(yè)的基本狀況～包括該企業(yè)的企業(yè)文化、企業(yè)招聘員工的基本規(guī)定～理解了企業(yè)與學(xué)校之間用人與培育人之間的聯(lián)絡(luò)～還理解了計算機專業(yè)方面企業(yè)用人的規(guī)定與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)探討了學(xué)校專業(yè)課程設(shè)置方面的問題。(2)湖南嘉杰信息技術(shù)有限企業(yè)企業(yè)簡介:企業(yè)全稱:湖南嘉杰信息技術(shù)有限企業(yè)注冊資金:3～028萬元成立日期:1999年3月26日企業(yè)總?cè)藬?shù):130余人經(jīng)營場地:1～000余平方米企業(yè)性質(zhì):私營企業(yè)經(jīng)營范圍:計算機軟件開發(fā)及技術(shù)服務(wù),計算機軟件、硬件、辦公設(shè)備、機械電子設(shè)備、家用電器的批發(fā)零售及售后服務(wù),從事防盜報警、電視監(jiān)控工程設(shè)計、施工、銷售電視監(jiān)控設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成及法律、法規(guī)、政3策充許的IT產(chǎn)品的信息服務(wù)。第三部分調(diào)研分析(一)調(diào)研數(shù)據(jù)基本分析職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)崗位類型記錄計算機應(yīng)用專業(yè)初級人才崗位比例(%)1(計算機銷售/技術(shù)支持服務(wù)31.02(信息搜集/錄入與數(shù)據(jù)處理29.03.辦公文秘21.54.局域網(wǎng)維護與管理6.25.多媒體制作4.86.網(wǎng)站管理與維護4.17.軟件編程0.68.其他2.87.軟件編程358.其他30256.網(wǎng)站管理與維護205.多媒體制作154.局域網(wǎng)維護與管理1053.辦公文秘02(信息搜集/錄入與數(shù)據(jù)處比例(%)理1(計算機銷售/技術(shù)支持服務(wù)4(二)行業(yè)現(xiàn)實狀況及發(fā)展分析由于計算機技術(shù)的應(yīng)用已滲透到社會的各個領(lǐng)域～因此～該專業(yè)的畢業(yè)生具有較廣的就業(yè)范圍～如辦公文秘、信息通訊領(lǐng)域、圖形圖像處理、影視制作與編輯、管理信息領(lǐng)域和信息出版領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)安裝與調(diào)試、計算機硬件維修、軟硬件銷售領(lǐng)域等。詳細工作包括網(wǎng)絡(luò)信息的搜集、整頓、發(fā)送、接受、查尋,操作、維護(修)控制系統(tǒng)設(shè)備的正常運行,管理信息領(lǐng)域(如金融業(yè)、經(jīng)貿(mào)業(yè)、服務(wù)業(yè)、圖書館、學(xué)校等):操作、維護和管理計算機(單機和網(wǎng)絡(luò))的硬件和軟件,數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的操作、網(wǎng)絡(luò)管理、軟件開發(fā)、信息出版領(lǐng)域(如新聞出版業(yè)、印劇業(yè)、電子信息網(wǎng))、軟件工具的操作,計算機硬件軟件銷售領(lǐng)域,如各大小電腦企業(yè),:軟硬件實現(xiàn)、現(xiàn)場安裝、調(diào)試、顧客培訓(xùn)～產(chǎn)品簡介等。根據(jù)國家教育部、信息產(chǎn)業(yè)部等部委制定的“國家技能型緊缺人才培養(yǎng)項目之計算機專業(yè)領(lǐng)域技能型緊缺人才培養(yǎng)指導(dǎo)方案”～計算機專業(yè)所面對的職業(yè)崗位的能力規(guī)定一般包括如下幾種方面:1.信息技術(shù)認知能力,純熟的計算機操作能力,純熟的辦公軟件、常用軟件操作能力。2.數(shù)據(jù)庫操作能力,圖形圖像制作能力,靜、動態(tài)網(wǎng)頁制作能力。3(網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)布線、配置、維護能力,網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的安裝與維護能力,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理工具進行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、維護能力,網(wǎng)絡(luò)安全與防備能力。4(網(wǎng)站的建立、公布、維護與管理能力,組裝計算機硬件、安裝操作系統(tǒng)能力,計算機硬件故障診斷和維修能力。5.計算機平面設(shè)計和動畫制作能力,影視媒體素材加工與多媒體合成制作能力,使用主流計算機多媒體輸入輸出設(shè)備能力5(三)從業(yè)人員構(gòu)造、就業(yè)崗位分析崗位電腦硬件銷售員職責與任務(wù)1、完畢企業(yè)制定的銷售目的2、純熟的掌握企業(yè)產(chǎn)品及銷售方略3、配合店長做好平常店面管理4、維護企業(yè)形象與聲譽任職資格1、大專以上學(xué)歷～具有電腦有關(guān)軟硬件知識2、熱愛銷售工作～有挑戰(zhàn)高薪的心理素質(zhì)3、具有吃苦、耐勞、好學(xué)、專心、積極向上的工作品性4、自信和勇于與顧客交流的勇氣5、要有團體與配合的協(xié)作精神第四部分有關(guān)專業(yè)的思索與建設(shè)通過本次調(diào)研～我感觸頗深～認識到教育不僅僅是將書本的知識傳授給學(xué)生～作為一名教師～尤其是計算機教師更應(yīng)當理解行業(yè)的前沿知識～不可以固守書本。我發(fā)現(xiàn)企業(yè)很重視對外宣傳～塑造企業(yè)文化～對專業(yè)人才需求迫切,同步伴伴隨網(wǎng)絡(luò)的普及～信息資源的共享～各類企業(yè)都將建立自己的信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、廣泛開展計算機應(yīng)用。近年來～國家大力推行電子政務(wù)、企業(yè)電子商務(wù)、物流信息化～使計算機專業(yè)應(yīng)用人才供不應(yīng)求。同步教育是為社會服務(wù)的～所認為崗位量身定做學(xué)生就是我們中職教育的職責～為學(xué)生量身定做人才培養(yǎng)計劃更是我們專業(yè)教師的職責。我相信通過本次調(diào)研～以及調(diào)研后的教學(xué)計劃改革～我們一定可以使專業(yè)培養(yǎng)更貼近社會化。,一,專業(yè)定位6以市場為導(dǎo)向的專業(yè)定位,充足理解市場崗位及崗位能力需求～制定滿足崗位需求培養(yǎng)方案。中國的IT產(chǎn)業(yè)正處在一日千里的迅速成長期。然而～IT人才緊缺已成為制約IT行業(yè)發(fā)展～仔細分析～IT人才市場出現(xiàn)的供與求的斷層～最主線的原因是企業(yè)與學(xué)校之間缺乏溝通～學(xué)校培養(yǎng)出來的學(xué)生不是企業(yè)想要的～他們?nèi)狈?yīng)的崗位應(yīng)用能力也就是缺乏面向崗位的技能。正是這樣的矛盾～使得“畢業(yè)生就業(yè)難”成為了社會關(guān)注的熱點話題。首先～是企業(yè)求賢若渴,另首先～又是畢業(yè)生就業(yè)無門～那么怎樣解開這一癥結(jié)呢,教育主管部門、院校、企業(yè)開始意識到院校教育與企業(yè)需求之間的矛盾～這正是學(xué)校教學(xué)改革的勢在必行的關(guān)鍵。(二)專業(yè)改革意見與提議1、課程設(shè)置的不停更新伴隨計算機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展～所需人才缺口不停加大～除了高校的大量招生之外～社會的職業(yè)培訓(xùn)也在不停壯大～因此我們在進行課程設(shè)置的同步也應(yīng)當借鑒職業(yè)培訓(xùn)的課程體系～根據(jù)行業(yè)的發(fā)展不停調(diào)整課程體系。學(xué)校的課程設(shè)置與產(chǎn)業(yè)構(gòu)造的變化存在一定的滯后性。目前中職學(xué)校計算機專業(yè)課程的設(shè)置和安排～與計算機的發(fā)展以及社會對計算機專業(yè)人才的需求不相適應(yīng)。而職業(yè)教育的課程設(shè)置應(yīng)具有一定的前瞻性才可以適應(yīng)市場對人才的需求～培養(yǎng)出來的畢業(yè)生才能適應(yīng)新技術(shù)對人才的制約。2、應(yīng)加強實踐能力的培養(yǎng)多數(shù)企業(yè)但愿應(yīng)聘人員具有較高的實踐能力和項目開發(fā)能力。假如學(xué)生實踐操作競爭力不強～則上崗適應(yīng)時間較長。長期以來～職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生以其動手操作能力強而被市場所認同～假如我們喪失了這一優(yōu)勢～學(xué)生就失去了在社會上的立足點。因此我們要加強學(xué)生的動手能力的培訓(xùn)～重視實際操作能力。3、綜合素質(zhì)培養(yǎng)7在知識經(jīng)濟迅速發(fā)展的時代～畢業(yè)生緊緊掌握已經(jīng)有的知識是完全不夠的～重要的是要有良好的專業(yè)素質(zhì)。因此在傳授專業(yè)知識的同步也要重視再學(xué)習(xí)能力和處理問題能力的培養(yǎng)。此外～計算機正由一門學(xué)科向現(xiàn)代化建設(shè)過程中的一種必不可少的工具轉(zhuǎn)變～對培養(yǎng)的計算機專業(yè)人才提出了更高的規(guī)定～無論是從事營銷、服務(wù)還是技術(shù)型行業(yè)～均規(guī)定學(xué)生有較純熟操作能力還規(guī)定學(xué)生對知識具有一定的創(chuàng)新能力。社會分工的細化和學(xué)生擇業(yè)～規(guī)定職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)綜合素質(zhì)較高的人材。不僅專業(yè)技能扎實～還具有良好的交往與合作能力、塑造自我形