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第7頁共7頁美容師2?023年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板作為?服務(wù)行業(yè)?,服務(wù)質(zhì)?量是美容?院的關(guān)鍵?之一。?回顧即將?過去的這?一年,在?美容院領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下,?我們的工?作著重于?美容院的?經(jīng)營方針?、宗旨和?效益目標(biāo)?上,緊緊?圍繞美容?院提出的?重點(diǎn)展開?工作,緊?跟美容院?各項(xiàng)工作?部署。?告別成績?斐然的今?年,迎來?了充滿希?望的明年?。來到這?個(gè)大家庭?已有一年?多的時(shí)間?了,過去?的一年,?有付出也?有收獲;?有歡笑也?有淚水。?在經(jīng)理的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,在同?事們的積?極支持和?大力幫助?下,我能?夠嚴(yán)格要?求自己,?較好的完?成工作任?務(wù),今年?的工作總?結(jié)起來收?獲很多!?一、回?首過去?1、我們?正生活在?服務(wù)經(jīng)濟(jì)?時(shí)代。服?務(wù)已滲透?到生活中?的諸多細(xì)?節(jié),每個(gè)?人既是享?受服務(wù)的?“客戶”?,又是為?“客戶”?提供服務(wù)?的個(gè)體。?正因如此?,我的工?作也應(yīng)該?更完善以?為我們顧?客服務(wù)為?中心,來?為顧客提?供更快捷?、高效、?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)。實(shí)實(shí)?在在做人?做事,是?我們秉承?的理念,?盡我的全?力去滿足?每一個(gè)服?務(wù)細(xì)節(jié)的?要求,給?我一個(gè)機(jī)?會(huì)還美容?院一份滿?意!我會(huì)?一如既往?,無微不?至地做的?更多更好?。2、?美容對于?我來說是?一個(gè)全新?的領(lǐng)域,?通過不斷?的學(xué)習(xí)和?實(shí)踐在工?作中能夠?很好的配?合同事及?上級領(lǐng)導(dǎo)?還有老師?:每次活?動(dòng)期間我?都能和老?師或者老?師一起分?析自己的?顧客,做?到三進(jìn)三?出,及時(shí)?的告訴老?師在護(hù)理?中顧客的?突發(fā)狀況?。因此取?得了不錯(cuò)?的成績。?3、能?積極動(dòng)的?參加美容?院舉辦的?各種活動(dòng)?以及培訓(xùn)?:在培訓(xùn)?時(shí)能主動(dòng)?回答老師?的提問,?順利的通?過每次培?訓(xùn)課程的?考核,取?得通關(guān)護(hù)?照。并能?將其運(yùn)用?到工作中?。不足之?處:還是?不能大膽?的分享自?己的感受?及心得。?以后一定?要克服此?問題。?4、會(huì)主?動(dòng)的向店?長,店助?,前臺師?姐們詢問?不懂的問?題,專業(yè)?知識:每?次工作時(shí)?遇到困難?或者有凝?問時(shí)會(huì)及?時(shí)請教領(lǐng)?導(dǎo)和同事?,直到問?題解決為?止,時(shí)刻?提醒自己?要有良好?的學(xué)習(xí)心?態(tài)。每?天的工作?中都有很?多問題發(fā)?生,我們?有必要做?到要善于?發(fā)現(xiàn)問題?,把握問?題,并在?第一時(shí)間?去解決,?來提升自?身的業(yè)務(wù)?能力。在?店長和店?助的幫助?關(guān)心和支?持下,并?且秉著美?容院的文?化理念,?沒有完美?的個(gè)人,?只有完美?的團(tuán)隊(duì)。?我順利的?并且超額?的完成了?我的今年?的年度目?標(biāo)。二?、展望未?來在恪?守以往取?得的成績?和好的工?作方法外?,爭取在?明年能改?善去年的?不足,使?工作再上?一個(gè)新的?臺階,特?在此列出?如下的明?年工作計(jì)?劃和工作?目標(biāo):?1、首先?給自己定?下年度目?標(biāo)認(rèn)真?的把握好?自己的目?標(biāo)顧客,?嚴(yán)格做好?流程,感?動(dòng)服務(wù)每?一位顧客?。了解顧?客的需求?。認(rèn)真做?好檔案,?并且很好?的完善它?。關(guān)注細(xì)?節(jié)。2?、學(xué)習(xí)方?面參加?美容院的?各種培訓(xùn)?,要學(xué)會(huì)?美容院的?每一個(gè)手?法,學(xué)好?專業(yè)知識?,提高業(yè)?務(wù)水平,?銷售能力?及技巧,?把學(xué)到的?東西靈活?的運(yùn)用到?工作中去?。學(xué)會(huì)感?恩,學(xué)習(xí)?別人的優(yōu)?點(diǎn),還要?學(xué)會(huì)化妝?讓自己美?一點(diǎn)。真?正的做到?:開心工?作!快樂?成長!輕?松賺錢!?學(xué)會(huì)認(rèn)清?自己,學(xué)?會(huì)接受和?采納。?來到美容?院時(shí)常想?想真的很?幸運(yùn),很?感謝美容?院能給予?我們這么?好福利,?相信我們?的未來是?美好的!?總之,我?的進(jìn)步和?成績是離?不開各位?領(lǐng)導(dǎo)的悉?心關(guān)懷和?指導(dǎo)及各?位同事的?大力支持?和配合的?。更要感?謝美容院?同事的幫?助。美?容師20?23年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?(二)?作為服務(wù)?行業(yè),服?務(wù)質(zhì)量是?公司的關(guān)?鍵之一。?回顧即?將過去的?這一年,?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下,?我們的工?作著重于?公司的經(jīng)?營方針、?宗旨和效?益目標(biāo)上?,緊緊圍?繞公司提?出的重點(diǎn)?展開工作?,緊跟公?司各項(xiàng)工?作部署。?告別成?績斐然的?____?,迎來了?充滿希望?的___?_。來到?這個(gè)大家?庭已有一?年時(shí)間了?,過去的?一年,有?付出也有?收獲;有?歡笑也有?淚水。_?___年?,在經(jīng)理?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,在?同事們的?積極支持?和大力幫?助下,我?能夠嚴(yán)格?要求自己?,較好的?完成工作?任務(wù),總?結(jié)起來收?獲很多!?一、回?首前一年?1、我?們正生活?在服務(wù)經(jīng)?濟(jì)時(shí)代,?服務(wù)已滲?透到生活?中的諸多?細(xì)節(jié),每?個(gè)人既是?享受服務(wù)?的“客戶?”,又是?為“客戶?”提供服?務(wù)的個(gè)體?。正因如?此,我的?工作也應(yīng)?該更完善?以為我們?顧客服務(wù)?為中心,?來為顧客?提供更快?捷、高效?、優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。實(shí)?實(shí)在在做?人做事,?是我們秉?承的理念?,盡我的?全力去滿?足每一個(gè)?服務(wù)細(xì)節(jié)?的要求,?給我一個(gè)?機(jī)會(huì)還公?司一份滿?意!我會(huì)?一如既往?,無微不?至地做的?更多更好?。不足?之處:對?工作缺少?激情和熱?情,不夠?主動(dòng),自?信。2?、美容對?于我來說?是一個(gè)全?新的領(lǐng)域?,通過不?斷的學(xué)習(xí)?和實(shí)踐在?工作中能?夠很好的?配合同事?及上級領(lǐng)?導(dǎo)還有老?師:每次?活動(dòng)期間?我都能和?老師或者?老師一起?分析自己?的顧客,?做到三進(jìn)?三出,及?時(shí)的告訴?老師在護(hù)?理中顧客?的突發(fā)狀?況。因此?取得了不?錯(cuò)的成績?。不足?之處:對?顧客的了?解不夠透?徹。3?、能積極?動(dòng)的參加?公司舉辦?的各種活?動(dòng)以及培?訓(xùn):在培?訓(xùn)時(shí)能主?動(dòng)回答老?師的提問?,順利的?通過每次?培訓(xùn)課程?的考核,?取得通關(guān)?護(hù)照。并?能將其運(yùn)?用到工作?中。不足?之處:還?是不能大?膽的分享?自己的感?受及心得?。以后一?定要克服?此問題。?4、會(huì)?主動(dòng)的向?店長,店?助,前臺?師姐們詢?問不懂的?問題,專?業(yè)知識:?每次工作?時(shí)遇到困?難或者有?凝問時(shí)會(huì)?及時(shí)請教?領(lǐng)導(dǎo)和同?事,直到?問題解決?為止,時(shí)?刻提醒自?己要有良?好的學(xué)習(xí)?心態(tài)。?不足之處?:做銷售?時(shí)還不夠?大膽的和?顧客開口?,專業(yè)及?業(yè)務(wù)水平?還是欠缺?,手法也?要加強(qiáng)。?每天的?工作中都?有很多問?題發(fā)生,?我們有必?要做到要?善于發(fā)現(xiàn)?問題,把?握問題,?并在第一?時(shí)間去解?決,來提?升自身的?業(yè)務(wù)能力?。在我的?經(jīng)理,店?長和店助?還有我們?家的柳葉?及家人們?的幫助關(guān)?心和支持?下,并且?秉著公司?的文化理?念-沒有?完美的個(gè)?人,只有?完美的團(tuán)?隊(duì)。我順?利的并且?超額的完?成了我的?____?年的年度?目標(biāo)。?二、展望?____?在恪守?以往取得?的成績和?好的工作?方法外,?爭取在_?___年?能改善去?年的不足?,使工作?再上一個(gè)?新的臺階?,特在此?列出如下?的___?_年工作?計(jì)劃和工?作目標(biāo):?1、首?先給自己?定下年度?目標(biāo)(?1)認(rèn)真?的把握好?自己的目?標(biāo)顧客,?做好孫太?林教授為?我們制作?的三張表?格,嚴(yán)格?的做好十?三步流程?,感動(dòng)服?務(wù)每一位?顧客。了?解顧客的?需求。?(2)認(rèn)?真做好美?麗檔案,?并且很好?的完善它?。關(guān)注細(xì)?節(jié)。2?、學(xué)習(xí)?(1)參?加公司的?各種培訓(xùn)?,要學(xué)會(huì)?公司的每?一個(gè)手法?,學(xué)好專?業(yè)知識,?提高業(yè)務(wù)?水平,銷?售能力及?技巧,把?學(xué)到的東?西靈活的?運(yùn)用到工?作中去。?(2)?學(xué)會(huì)感恩?,學(xué)習(xí)別?人的優(yōu)點(diǎn)?,還要學(xué)?會(huì)化妝讓?自己美一?點(diǎn)。真正?的做到:?開心工作?!快樂成?長!輕松?賺錢!?(3)學(xué)?會(huì)認(rèn)清自?己,好好?的去體會(huì)?____?教授授予?我們二十?七式。學(xué)?會(huì)接受和?采納。?來到公司?時(shí)常想想?真的很幸?運(yùn),很感?謝公司能?給予我們?這么好福?利,相信?我們的未?來是美好?的!總之?,我的進(jìn)?步和成績?是離不開?各位領(lǐng)導(dǎo)?的悉心關(guān)?懷和指導(dǎo)?及各位同?事的大力?支持和配?合的。更?要感謝美?容院同事?的幫助。?在揮手昨?天的時(shí)刻?,我們將?迎來新的?一年,對?過去取得?的成績,?將不驕不?躁,腳踏?實(shí)地一步?一個(gè)腳印?走下去,?對過去的?不足,將?不懈的努?力爭取做?到最好,?我將會(huì)用?行動(dòng)來證?明我的努?力,我更?加清楚獲?取不是靠?輝煌的方?式,而是?靠不斷的?努力。_?___年?是全新的?一年,也?是自我挑?戰(zhàn)的一年?,我將努?力改正過?去一年工?作中的不?足,把新?一年的工?作做的更?好,為公?司的發(fā)展?前景盡一?份力。?美容師2?023年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板(三)?___?_已經(jīng)過?去了,在?這一年里?,我也在?忙碌之中?不斷的學(xué)?習(xí)和鍛煉?自己,取?得了一些?成績,開?發(fā)了不少?新顧客,?業(yè)績也跟?上個(gè)月比?有了大幅?度的提升?。這一年?工作中我?也有一些?不足之處?,例如對?顧客的心?理變化還?是不夠敏?銳,沒能?及時(shí)滿足?顧客的需?求。這個(gè)?問題的根?源還是我?的經(jīng)驗(yàn)不?夠豐富,?在美容院?接受的鍛?煉還比較?少,對顧?客的判斷?能力和處?理突發(fā)性?事件的能?力還比較?弱。雖?然每天美?容院的工?作很忙,?很多,但?我會(huì)及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問題?,并且找?出問題所?在,及時(shí)?解決問題?。解決不?了的會(huì)向?同事和上?級主管及?時(shí)咨詢,?在這個(gè)過?程中,我?覺得自己?的能力得?到了提升?和鍛煉。?當(dāng)然,由?于長時(shí)間?在美容院?,我難免?會(huì)對工作?產(chǎn)生懈怠?情緒,工?作激情不?夠高昂,?沒有積極?主動(dòng)的開?發(fā)新顧客?,平時(shí)做?銷售的時(shí)?候自信心?也不是很?足,不能?夠談大單?和顧客溝?通交流。?感覺我的?專業(yè)知識?和職業(yè)素?養(yǎng)還有待?提升,尤?其是我對?美容院產(chǎn)?品的理解?和美容手?法的掌握?都不夠熟?練等。接?下來我會(huì)?努力學(xué)習(xí)?美容院的?產(chǎn)品知識?、新的專?業(yè)技
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