(全)國家開放大學(xué)公共關(guān)系學(xué)行考一內(nèi)部測試題庫含答案

國家開放大學(xué)公共關(guān)系學(xué)行考一內(nèi)部測試題庫含答案一、判斷正誤（每小題2分，共40分）公共關(guān)系是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)。選擇一項(xiàng)：對試題2公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。選擇一項(xiàng)：對試題3美國學(xué)者香農(nóng)提出了雙向循環(huán)的傳播模式。錯試題4所有與組織形象和聲譽(yù)相關(guān)的信息試題34樹立交往合作的觀念，提高社交能力屬于公共關(guān)系的（）功能。B.提高素質(zhì)試題35設(shè)置公共關(guān)系部是現(xiàn)代組織發(fā)展的必然趨勢。但任何一個組織在設(shè)置公共關(guān)系部時(shí)，至少要考慮以下原則（）0選擇一項(xiàng)：B.規(guī)模適應(yīng)性、整體協(xié)調(diào)性、工作針對性、機(jī)構(gòu)權(quán)威性三、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共30分）試題36人們普遍認(rèn)為公共關(guān)系可以是（）O選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.公共關(guān)系狀態(tài)公共關(guān)系活動公共關(guān)系觀念公共關(guān)系學(xué)科公共關(guān)系職業(yè)試題37公共關(guān)系觀念主要有（）O選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.形象觀念B.互惠觀念協(xié)調(diào)觀念公眾觀念傳播觀念試題38公共關(guān)系的基本要素包括（）O選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：組織傳播E.公眾公共關(guān)系涉及的學(xué)科有（）O選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：倫理學(xué)管理學(xué)社會學(xué)營銷學(xué)試題40公共關(guān)系思想在發(fā)展過程中，最有代表性的人物分別是（）O選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):艾維?李伯尼斯卡特里普和森特試題41從20世紀(jì)80年代開始，相繼在中國設(shè)立分公司或代表機(jī)構(gòu)的美國著名的公共關(guān)系公司是：（）o選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：希爾一諾頓博雅艾維?李的公共關(guān)系思想提出的原則是（）0選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.公眾必須被告知D.說真話試題43現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的社會條件是（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.管理?xiàng)l件B.經(jīng)濟(jì)條件C.D.傳播條件試題44公共關(guān)系公司在工作中應(yīng)自覺遵守的原則有（）O選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：遵紀(jì)守法講求真實(shí)、準(zhǔn)確C.不干涉內(nèi)務(wù)D.保守秘密試題45公共關(guān)系部在組織中的決策參謀地位，主要是由以下方面的職能決定的()o選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.資料儲存中心信息發(fā)布中心環(huán)境監(jiān)測中心公眾接待中心試題46公共關(guān)系工作對象統(tǒng)稱為公眾，其特定含義是：與一個社會組織發(fā)生直接或間接關(guān)系，對該組織的生存和發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)的或潛在影響力的()。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.個人c.社會團(tuán)體E.群體試題47根據(jù)公眾對組織的態(tài)度，我們可以把公眾劃分為（）。B.順意公眾D.逆意公眾您已正確選擇2個。公共關(guān)系是組織管理中的一個重要環(huán)節(jié)，為了實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系的管理目標(biāo),需要做好許多具體工作，即（）。這些工作，就是公共關(guān)系的職責(zé)。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.收集信息B.咨詢決策傳播溝通試題49反映組織經(jīng)營理念的文字形式有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：對聯(lián)訓(xùn)詞C.艾維?李創(chuàng)辦世界上第一家宣傳事務(wù)顧問所。錯試題5在公共關(guān)系學(xué)里，公眾與“大眾〃、"群眾”是沒有區(qū)別的。選擇一項(xiàng)：錯試題6公共關(guān)系90%靠自己做得好,10%靠宣傳。選擇一項(xiàng)：對試題7在比較發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)社會里，公眾的消費(fèi)行為主要是由消費(fèi)心理支配的。選擇一項(xiàng)：口號試題50公共關(guān)系的功能指在組織管理的過程中，實(shí)施了公共關(guān)系的各項(xiàng)職責(zé)以后，應(yīng)該產(chǎn)生的管理效益。公共關(guān)系的功能包括（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.協(xié)調(diào)關(guān)系塑造形象E.優(yōu)化環(huán)境公共關(guān)系完全是為組織營造生存、發(fā)展環(huán)境服務(wù)的。錯試題9公共關(guān)系部是貫徹組織公共關(guān)系思想、實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系目標(biāo)的專業(yè)性機(jī)構(gòu)。選擇一項(xiàng)：對試題10一般認(rèn)為，公共關(guān)系的人才培養(yǎng),就是培養(yǎng)專才式的公共關(guān)系人才。錯試題11公眾與組織之間不一定存在著相互影響和相互作用的關(guān)系。選擇一項(xiàng)：錯試題12內(nèi)部公眾主要指組織的員工，還包括組織的股東和員工家屬。選擇一項(xiàng)：對試題13邊緣公眾指與組織雖有關(guān)系，但聯(lián)系較少、影響較小的一類公眾，其重要性最小。選擇一項(xiàng)：對試題14商鞅因"言必信，行必果〃，在民眾心目中樹立了威信，這可以看成是一次成功的公關(guān)策劃，在歷史上被稱為"徙木立信"。選擇一項(xiàng)：對試題15爰德華?伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作《有效的公共關(guān)系》。有了發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)就會產(chǎn)生發(fā)達(dá)的公共關(guān)系。錯試題17組織形象需要傳播推廣。其中90%靠組織自己做得好，10%靠宣傳。選擇一項(xiàng)：對試題18公共關(guān)系人員的素質(zhì)應(yīng)該是性格、品德、智慧、教育和經(jīng)驗(yàn)的組合，同時(shí)還應(yīng)有組織領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、社交能力、專業(yè)技術(shù)能力等基本技能。選擇一項(xiàng)：對試題19管理形象主要指組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事安排、工作程序、辦公環(huán)境等有關(guān)組織體系的形象問題。試題20引進(jìn)西方的經(jīng)驗(yàn)就可以推動中國公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展。錯二、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共30分）試題21公共關(guān)系可直接稱為（）。選擇一項(xiàng)：A.公眾關(guān)系試題22組織與公眾聯(lián)結(jié)的方式是（）。B.傳播溝通試題23組織開展公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)是（）。c.公共關(guān)系狀態(tài)試題24被譽(yù)為公共關(guān)系之父的是（）。B.艾維?李試題251952年，卡特里普和森特出版了權(quán)威性的公共關(guān)系學(xué)著作（）。C.《有效的公共關(guān)系》試題26組織公共關(guān)系活動的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是（）。選擇一項(xiàng)：A.從事實(shí)出發(fā)組織形象的基礎(chǔ)是（）。D.產(chǎn)品形象試題28民主參與法是用來協(xié)調(diào)（）的。D.內(nèi)部公眾關(guān)系試題29在部門所屬型的公共關(guān)系部中，把公共關(guān)系職能定位于傳播功能，主要是因?yàn)閷⒐碴P(guān)系部歸屬于（）。B.廣告宣傳部門試題30優(yōu)秀的公共關(guān)系部人員在性格上應(yīng)具備的特征是（）。B.開朗、有耐心、能寬容試題31公共關(guān)系觀念是指（）。選擇一項(xiàng)：人們在公共關(guān)系實(shí)踐中形成的影響人們思想和行為傾向的深層的思想意識，是人們對公共關(guān)系活動的一種自覺的認(rèn)識和理