影子系統(tǒng)技術(shù)手冊

影子系統(tǒng)技術(shù)手冊TOC\o"1-4"\h\z影子系統(tǒng)技術(shù)手冊概述 1影子系統(tǒng)基本功能簡介 2通用設(shè)置功能： 2啟動菜單功能： 3提醒設(shè)置功能： 4文獻(xiàn)夾遷移功能： 5密碼設(shè)置功能： 7安裝、激活、卸載 8影子系統(tǒng)安裝環(huán)境 8安裝影子系統(tǒng)之前的注意事項(xiàng) 8影子系統(tǒng)安裝流程 11激活影子系統(tǒng) 13直接網(wǎng)絡(luò)激活 14間接網(wǎng)絡(luò)激活 15卸載影子系統(tǒng) 18影子系統(tǒng)技術(shù)手冊概述為了使代理商在影子系統(tǒng)功能的使用上有更深入理解，處理問題上可以及時找到最佳的處理方案來滿足客戶的需求，技術(shù)支持部將分為三大部分進(jìn)行了詳細(xì)的簡介。影子系統(tǒng)基本功能簡介該部分重要是對影子系統(tǒng)的7大功能模塊中的5個部分的功能使用作了詳細(xì)的簡介分別為：通用設(shè)置、啟動菜單、提醒設(shè)置、文獻(xiàn)夾遷移、密碼設(shè)置。安裝、激活、卸載影子系統(tǒng)影子系統(tǒng)安裝需求：軟件、硬件與否滿足影子系統(tǒng)安裝的環(huán)境。安裝需要檢查其他配置否滿足影子系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境。影子系統(tǒng)的安裝流程。影子激活方式1、直接網(wǎng)絡(luò)激活（在線激活）2、間接網(wǎng)絡(luò)激活（離線激活）卸載影子系統(tǒng)常見問題處理方式通過常見問題列表獲取處理方案。假如在實(shí)行的過程中出現(xiàn)了問題，您首先可以在問題列表中查找類似問題的處理方案進(jìn)行處理，假如問題列表中沒有有關(guān)信息，您可以選擇方式2進(jìn)行與我們技術(shù)支持聯(lián)絡(luò)。通過官方技術(shù)支持或客服獲取處理方案。在您反饋問題時需要按我們詳細(xì)操作流程進(jìn)行，以便及時為您提供服務(wù)。影子系統(tǒng)基本功能簡介通用設(shè)置功能：顧客可以通過該頁面隨時啟動影子模式，也可以通過該頁面退出影子模式。（1）、選擇單一影子模式(Alt+S)，點(diǎn)擊“啟動”按鈕后，此時該計算機(jī)的系統(tǒng)分區(qū)已經(jīng)進(jìn)入影子系統(tǒng)的虛擬模式；在系統(tǒng)分區(qū)上任意操作，包括拷貝任意文獻(xiàn)（或刪除任意文獻(xiàn)）后，都不會對真實(shí)的系統(tǒng)導(dǎo)致影響，不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行和使用。(2)、選擇完全影子模式（Alt+F），點(diǎn)擊“啟動”按鈕后，此時該計算機(jī)的整個硬盤分區(qū)都會進(jìn)入影子系統(tǒng)的虛擬模式；在任何分區(qū)上拷貝任意文獻(xiàn)（或刪除任意文獻(xiàn)）后，重新啟動計算機(jī)，都不會對真實(shí)的系統(tǒng)導(dǎo)致影響，不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行和使用。（3）、目前系統(tǒng)在虛擬模式下時，選擇“通用設(shè)置”，點(diǎn)擊“退出”按鈕，提醒顧客需要重新啟動，在啟動菜單中選擇需要啟動的模式。啟動菜單功能：啟動菜單可以設(shè)置啟動菜單的顯示、默認(rèn)啟動模式和時間等選項(xiàng)。（1）、在“啟動菜單顯示設(shè)置”選項(xiàng)中，默認(rèn)為“顯示單一影子模式”和“顯示完全影子模式”都是被選中的，重新啟動計算機(jī)時在啟動菜單中顯示有三個菜單供顧客選擇（分別為“單一模式”、“正常模式”、“完全模式”）；當(dāng)只選擇“顯示單一影子模式選項(xiàng)”時，重新啟動計算機(jī)時在啟動菜單中只顯示兩個菜單供顧客選擇（分別為“單一模式”、“正常模式”）；當(dāng)只選擇“顯示完全影子模式選項(xiàng)”時，重新啟動計算機(jī)時在啟動菜單中只顯示兩個菜單供顧客選擇（分別為“完全模式”、“正常模式”）。（2）、在“選擇模式默認(rèn)的啟動模式”選項(xiàng)中，當(dāng)選擇“正常模式”后，重新啟動計算機(jī)時不需要任何人工干預(yù)系統(tǒng)自動會啟動到正常模式下運(yùn)行，影子系統(tǒng)不保護(hù)任何分區(qū)；當(dāng)選擇“單一模式”后，重新啟動計算機(jī)時不需要任何人工干預(yù)系統(tǒng)自動會啟動到單一模式下運(yùn)行，影子系統(tǒng)只保護(hù)系統(tǒng)分區(qū)；當(dāng)選擇“完全模式”后，重新啟動計算機(jī)時不需要任何人工干預(yù)系統(tǒng)自動會啟動到完全模式下運(yùn)行，影子系統(tǒng)保護(hù)硬盤的所有分區(qū)。（3）、在“指定啟動菜單等待時間”選項(xiàng)中，設(shè)置啟動菜單等待的時間為10秒（該值可以自定義設(shè)置），應(yīng)用后重新啟動計算機(jī)，此時在啟動菜單等待10秒的時間供顧客選擇啟動模式，當(dāng)超過10秒后，系統(tǒng)會自動按“選擇模式默認(rèn)的啟動模式”選項(xiàng)中的設(shè)置啟動計算機(jī)。注：假如第三方軟件將等待時間修改為0，請?jiān)趩覹indows的時候按F8鍵，就可以顯示啟動菜單提醒設(shè)置功能：由于影子系統(tǒng)的功能特殊性，軟件設(shè)置了諸多提醒的選項(xiàng)，提醒顧客目前的運(yùn)行模式。（1）、當(dāng)選擇“在桌面四面顯示提醒文字”應(yīng)用后，在啟動影子模式后在桌面四角會有模式顯示的提醒，如：目前系統(tǒng)為單一模式時桌面四面可以對的顯示“單一模式”，去掉該選項(xiàng)時當(dāng)啟動影子模式后在桌面四面不會顯示任何信息。（2）、當(dāng)選擇“間歇波動任務(wù)欄”應(yīng)用后，在啟動影子模式后任務(wù)欄會每隔10分鐘波動一次，屬于積極提醒方式，默認(rèn)狀況下是不啟動，在使用過程中沒有波動提醒信息。（3）、當(dāng)選擇“啟動影子模式后顯示狀態(tài)提醒框”應(yīng)用后，在啟動影子模式時會顯示目前狀態(tài)的信息，當(dāng)不選擇該功能時，在啟動影子模式時沒有任何提醒信息。（4）、當(dāng)選擇“在計算機(jī)重新啟動和關(guān)機(jī)的時候提醒我”應(yīng)用后，重新啟動或關(guān)閉計算機(jī)前有明確的提醒信息，提醒顧客保留影子模式下產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，當(dāng)不選擇該功能時，在啟動影子模式時沒有任何提醒信息。（5）、當(dāng)選擇“影子模式下被保護(hù)的分區(qū)顯示影子圖標(biāo)”應(yīng)用后，在資源管理器中的磁盤圖標(biāo)上顯示影子圖標(biāo)，假如目前模式為單一時，只有系統(tǒng)盤有影子圖標(biāo)，假如是完全模式時，硬盤的所有分區(qū)都會顯示影子圖標(biāo)。（6）、當(dāng)選擇“影子模式下托盤區(qū)域顯示圖標(biāo)”應(yīng)用后，進(jìn)入影子模式后在系統(tǒng)托盤區(qū)域顯示圖標(biāo)，雙擊該圖標(biāo)可以打開控制臺程序，可以對的設(shè)置其中的任何選項(xiàng)。注意：假如所有提醒設(shè)置都不啟動，系統(tǒng)將進(jìn)入隱藏模式運(yùn)行。隱藏模式下任務(wù)管理器將不會出既有關(guān)影子系統(tǒng)的進(jìn)程。文獻(xiàn)夾遷移功能：文獻(xiàn)夾遷移功能可以將本來默認(rèn)保留于系統(tǒng)分區(qū)內(nèi)的文獻(xiàn)夾遷移到非系統(tǒng)分區(qū)保留。從而在單一影子模式下，可以和正常模式同樣使用如下文獻(xiàn)夾保留文獻(xiàn)。（1）、在正常模式下分別選中“桌面遷移”、“我的文檔（包括我的我的音樂和圖片收藏等）”、“IE收藏夾”時，點(diǎn)擊“選擇遷移分區(qū)”后選擇要遷移的分區(qū)，點(diǎn)擊確定后假如提醒遷移成功，目前被選中的項(xiàng)已經(jīng)被遷移到非系統(tǒng)分區(qū)下，在單一模式下桌面上保留的數(shù)據(jù)不會丟失，當(dāng)重新啟動系統(tǒng)后數(shù)據(jù)還仍然存在，也可以正常打開使用，可以對的顯示目前的狀態(tài)。（2）、在正常模式下遷移“OutlookExpress”之前，點(diǎn)擊“選擇遷移分區(qū)”后遷移時，影子系統(tǒng)有明確的顧客提醒“沒有默認(rèn)的郵件客戶，或者目前的郵件客戶不能滿足郵件消息的規(guī)定，請運(yùn)行Microsoftoutlook并設(shè)為默認(rèn)郵件客戶”；當(dāng)顧客設(shè)置好OutlookExpress后在進(jìn)行遷移時，影子系統(tǒng)可以對的遷移。（3）、在正常模式當(dāng)沒有安裝office時，選擇Microsoftoutlook進(jìn)行遷移時有明確的顧客提醒“沒有默認(rèn)的郵件客戶，或者目前的郵件客戶不能滿足郵件消息的規(guī)定，請運(yùn)行Microsoftoutlook并設(shè)為默認(rèn)郵件客戶”，當(dāng)安裝Office后且設(shè)置了Microsoftoutlook的選項(xiàng)，在進(jìn)行遷移時影子系統(tǒng)提醒顧客遷移成功。（4）、正常模式下，當(dāng)狀態(tài)為遷移時，選擇“Windows默認(rèn)值”可以對的的將所選項(xiàng)，恢復(fù)到windows默認(rèn)設(shè)置。（5）、當(dāng)在影子模式下“選擇遷移分區(qū)”和“Windows默認(rèn)值”選項(xiàng)都為禁用狀態(tài)。密碼設(shè)置功能：密碼保護(hù)功能：只有懂得密碼的顧客才可以進(jìn)入正常模式修改系統(tǒng)設(shè)置，可以對正常模式和單一影子模式設(shè)置進(jìn)入密碼。（1）、創(chuàng)立進(jìn)入正常模式密碼A：登錄正常模式，輸入對的的密碼，點(diǎn)擊“創(chuàng)立密碼”，影子系統(tǒng)提醒顧客創(chuàng)立成功，當(dāng)重新啟動系統(tǒng)進(jìn)入正常模式時需要對的的密碼才能登錄。B：登錄單一模式時“創(chuàng)立密碼”選項(xiàng)為禁用狀態(tài)，不能設(shè)置正常模式的密碼。C、登錄完全模式時“創(chuàng)立密碼”選項(xiàng)為禁用狀態(tài)，不能設(shè)置正常模式的密碼。（2）、創(chuàng)立進(jìn)入單一模式密碼A：登錄正常模式，輸入對的的密碼，點(diǎn)擊“創(chuàng)立密碼”，影子系統(tǒng)提醒顧客創(chuàng)立成功，當(dāng)重新啟動系統(tǒng)進(jìn)入單一模式時需要對的的密碼才能登錄。B：登錄單一模式，輸入對的的密碼，點(diǎn)擊“創(chuàng)立密碼”，影子系統(tǒng)提醒顧客創(chuàng)立成功，當(dāng)重新啟動系統(tǒng)進(jìn)入單一模式時需要對的的密碼才能登錄。C、登錄完全模式時“創(chuàng)立密碼”選項(xiàng)為禁用狀態(tài)，不能設(shè)置正常模式的密碼。安裝、激活、卸載影子系統(tǒng)安裝環(huán)境操作系統(tǒng)環(huán)境：Windows全系列/WindowsXP全系列/Windows全系列內(nèi)存：128MB以上硬盤：系統(tǒng)分區(qū)具有250MB以上的剩余空間。安裝影子系統(tǒng)之前的注意事項(xiàng)第一步：檢查機(jī)器的硬件。A、假如該機(jī)器有磁盤陣列（RAID）,請不要安裝影子系統(tǒng)。B、假如該機(jī)器主盤是SCSI硬盤，請不要安裝影子系統(tǒng)。C、假如該機(jī)器安裝有還原卡軟件，請不要安裝影子系統(tǒng)。操作環(huán)節(jié)：（1）、在“我的電腦”右鍵選擇管理選項(xiàng)。如圖一：（圖一）（2）、打開“計算機(jī)管理”選擇“設(shè)備管理器”中的“磁盤驅(qū)動器”，查看該列表中有無Raid或Scsi接口類型的存儲設(shè)備。如圖二：（圖二）第二步：檢查機(jī)器的文獻(xiàn)系統(tǒng)（分區(qū)格式）。假如該機(jī)器的系統(tǒng)分區(qū)采用NTFS壓縮卷，請先取消該功能重新啟動計算機(jī)后在安裝影子系統(tǒng)。操作環(huán)節(jié)：（1）、打開資源管理器右鍵選擇系統(tǒng)分區(qū)的屬性，如圖三：（圖三）（2）、在常規(guī)界面中查看“壓縮驅(qū)動器以節(jié)省磁盤空間”的選項(xiàng)，假如是被選中請先去掉前面的對勾后，重新啟動計算機(jī)在安裝影子系統(tǒng)，如圖四：（圖四）第三步：作系統(tǒng)磁盤整頓最佳在安裝影子系統(tǒng)前對系統(tǒng)的所有分區(qū)進(jìn)行磁盤校驗(yàn)和碎片整頓。操作環(huán)節(jié)：（1）、〔開始〕－>〔所有程序〕－>〔附件〕－>〔系統(tǒng)工具〕－>〔磁盤碎片整頓程序〕運(yùn)行后選擇“碎片整頓”將整個硬盤分區(qū)都進(jìn)行碎片整頓后重新啟動計算機(jī)。第四步：病毒掃描A、安裝影子系統(tǒng)前，請對系統(tǒng)進(jìn)行全盤掃描病毒B、假如掃描后察看系統(tǒng)進(jìn)程，發(fā)現(xiàn)不認(rèn)識的進(jìn)程尚有諸多，并且系統(tǒng)運(yùn)行比較緩慢，提議重裝系統(tǒng)，然后再安裝影子系統(tǒng)。影子系統(tǒng)安裝流程a.將影子系統(tǒng)安裝盤插入光驅(qū)，運(yùn)行光盤里的Setup.exe安裝程序，點(diǎn)擊窗口右下角的“安裝”按鈕。b.點(diǎn)擊“下一步”按鈕繼續(xù)安裝。c.點(diǎn)擊選擇“我接受此協(xié)議”，點(diǎn)擊“下一步”按鈕“繼續(xù)安裝。d.等待安裝程序復(fù)制完文獻(xiàn)，出現(xiàn)提醒窗口，點(diǎn)擊“下一步”按鈕“繼續(xù)安裝。e.您可以選擇立即重啟或者稍后重啟計算機(jī)，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕，完畢安裝。激活影子系統(tǒng)安裝完影子系統(tǒng)后，重啟計算機(jī)就會自動彈出激活窗口，點(diǎn)擊“下一步”按鈕“繼續(xù)。有兩種方式激活影子系統(tǒng)，直接網(wǎng)絡(luò)激活和間接網(wǎng)絡(luò)激活。如下為分別解釋：直接網(wǎng)絡(luò)激活a.選擇“直接網(wǎng)絡(luò)激活”，點(diǎn)擊“下一步”按鈕“繼續(xù)。b.輸入您的顧客卡上的序列號和密碼，然后點(diǎn)擊“下一步”按鈕“繼續(xù)。c.點(diǎn)擊“完畢”按鈕完畢激活。此時可以正常使用影子系統(tǒng)。間接網(wǎng)絡(luò)激活a.選擇“間接網(wǎng)絡(luò)激活”，點(diǎn)擊“下一步”按鈕“繼續(xù)。b.出現(xiàn)間接網(wǎng)絡(luò)激活環(huán)節(jié)提醒，直接點(diǎn)擊“下一步”按鈕“繼續(xù)。c.出現(xiàn)輸入激活碼的窗口，但此時您還沒有激活碼，您需要借助任何一臺可以上網(wǎng)的計算機(jī)去獲取激活碼。d.在任何一臺可以上網(wǎng)的計算機(jī)上，打開離線激活網(wǎng)址：輸入您的顧