物業(yè)工程個人工作總結(jié)（3篇）

第13頁共13頁物業(yè)工程?個人工作?總結(jié)一?、工作方?面今年?初，__?__廈的?西立面L?ED幕墻?燈進行整?體維修改?造，任務(wù)?緊，工期?短，狠追?施工單位?，按計劃?順利的完?成了施工?監(jiān)管任務(wù)?，保證了?工期，有?效地控制?了質(zhì)量。?LED幕?墻燈運行?近一年以?來，基本?無故障，?實現(xiàn)原定?目標。?____?月份左右?，參與公?司的文件?改編，對?原文件的?不足之處?提出改進?意見，于?____?月份全部?改編完成?。在文件?改編前的?兩個月，?已實行新?老文件合?用的現(xiàn)象?，在此期?間出現(xiàn)過?新老文件?不適應(yīng)的?過程，在?經(jīng)過多次?的培訓、?多次的改?正后，于?新文件下?發(fā)后基本?已能按照?新標準、?新規(guī)程進?行操作。?做為強?電領(lǐng)班，?帶領(lǐng)員工?按照年度?計劃做好?設(shè)備的保?養(yǎng)工作，?嚴格按照?新編文件?的規(guī)范操?作，并填?寫相關(guān)的?表格。并?做好周工?作計劃、?員工排班?、材料采?購計劃等?等。今?年___?_月，職?位調(diào)整為?運行主管?以來，主?要是對維?修單的跟?進及各部?門之間的?協(xié)調(diào)工作?，合理安?排，充分?調(diào)動員工?的工作積?極性，在?____?月、__?__月班?組缺人手?的情況下?，進行各?班組穿叉?合作。高?效率的完?成前期的?維修單，?讓員工互?幫互助，?達到不拖?單的良好?習慣。當?然，在初?期，我也?曾迷惘過?，困惑過?，我甚至?懷疑我不?適合這份?工作。后?來我發(fā)現(xiàn)?，只要自?己不斷的?調(diào)整心態(tài)?，雖然沒?有人說，?但我自然?而然的就?知道了作?為工程總?調(diào)度應(yīng)該?做的一些?什么事情?，一些不?懂的東西?也就迎刃?而解了，?頓時讓我?豁然開朗?。如今只?要工作，?我都會以?充分的熱?情來干好?事情。心?態(tài)的調(diào)整?使我明白?在各個崗?位都有發(fā)?展才能、?增長知識?的機會。?___?_月公司?進行客戶?意見調(diào)查?，我有幸?參與其中?，雖然做?為一個運?行主管要?經(jīng)常與客?戶進行溝?通，但做?為意見調(diào)?查回訪這?種事，我?還是第一?次，我以?十二分的?精神、熱?情的態(tài)度?參加此次?意見回訪?，客戶對?我們的回?訪表示滿?意，特別?是33F?的新入住?公司美國?優(yōu)羅普洛?對我司工?程技術(shù)人?員的維修?質(zhì)量及工?作的細心?表示贊許?，并提出?多對員工?進行客戶?單元的服?務(wù)收費培?訓，讓每?一個員工?都了解工?程部的維?修工作流?程，標準?化的完成?維修工作?。二、?團隊建設(shè)?方面作?為工程部?的總調(diào)度?，要激發(fā)?他人與你?一起工作?，以取得?共同目標?，而且能?創(chuàng)立一種?機會和成?長并存的?環(huán)境。在?了解的基?礎(chǔ)上信任?員工，不?僅能夠讓?員工體驗?解決難題?、分享成?功的樂趣?，而且能?夠讓員工?認識到他?們是這個?團隊的一?部分，每?個人都是?這個團隊?有價值的?貢獻者。?通過及時?有效的溝?通不僅能?解決許多?工作中現(xiàn)?存的和潛?在的問題?，更能讓?團隊成員?知道團隊?需要他們?，激發(fā)他?們的工作?熱情，形?成和諧的?團隊。作?為調(diào)度必?須要了解?團隊中每?個人有形?的和無形?的需求，?盡力滿足?他們的需?求或引導?改變他們?的需求。?隨著這方?面能力的?加強，團?隊成員會?更有活力?、更有凝?聚力、更?有戰(zhàn)斗力?。三、?不足之處?與目標方?向過去?的一年，?是豐收的?一年，喜?悅的一年?，在日歷?上記錄了?自己前行?的一些點?滴，在看?到自己成?績的同時?也清醒的?看到自己?的不足，?如在溝通?方面有時?主動性不?夠，核心?技術(shù)掌握?程度不夠?，個人有?些急躁，?大局觀有?些差距等?等，自己?的不足有?時自己反?而看不清?楚，在工?作中真誠?希望領(lǐng)導?和同事多?提寶貴意?見。今后?的工作中?，我將繼?續(xù)堅持“?寬以待人?，嚴以律?己”的工?作格言，?并將在不?斷完善細?化自己工?作的同時?，通過參?加學習來?進一步充?實自己，?從而提高?自己的管?理能力。?四、小?結(jié)我始?終遵崇這?樣一句哲?言-天行?健，君子?自強以不?息。我自?己也因此?而進步。?公司的輝?煌需要我?們用努力?去創(chuàng)造，?個人的發(fā)?展需要自?己用拼搏?去實現(xiàn)，?為了這些?崇高的目?標，我一?直都在不?懈努力、?奮力拼搏?。在以后?的工作當?中，我將?繼續(xù)戒驕?戒躁、艱?苦奮斗，?與大家一?道緊密的?團結(jié)在公?司這個大?家庭當中?，用自己?燦爛的青?春去實現(xiàn)?公司最大?的目標。?物業(yè)工?程個人工?作總結(jié)（?二）_?___年?是簡單而?不平凡的?一年，物?業(yè)服務(wù)行?業(yè)面臨很?多嚴峻的?挑戰(zhàn)，經(jīng)?濟效益也?不如往年?景氣，市?場競爭也?比較激烈?，因此工?程維修也?有了更高?的要求。?為了適應(yīng)?市場要求?，我們在?今年不斷?提高工程?維修技能?，___?_整體工?作績效，?專業(yè)技能?，服務(wù)態(tài)?度，制度?規(guī)章及外?圍單位管?理等方面?有了逐步?明顯提升?。為了總?結(jié)經(jīng)驗，?尋找差距?，規(guī)劃前?景，促成?____?年工作再?上一個新?的臺階，?現(xiàn)將__?__年工?作總結(jié)如?下：一?、主要工?作匯報?1、疊加?區(qū)域公共?樓道照明?開關(guān)改聲?控和觸摸?延時開關(guān)?今年第?一季度主?要對疊加?公共樓道?照明設(shè)施?開關(guān)進行?更換改裝?，將總進?戶門進門?口和樓道?拐彎口換?成聲控延?時開關(guān)，?業(yè)主家門?口換成觸?摸延時開?關(guān)，在也?不會發(fā)生?業(yè)主到家?忘了關(guān)燈?，促使燈?泡燈頭燒?壞的現(xiàn)象?發(fā)生，也?達到了節(jié)?能的效果?。2、?獨棟弱點?問題查找?和恢復監(jiān)?督工作?由于獨棟?別墅違章?改建導致?弱點系統(tǒng)?全部癱瘓?，___?_戶線路?全部斷，?____?戶主線斷?，報警電?源壞__?__只，?解碼器壞?____?只，系統(tǒng)?隔離器壞?____?只，控制?箱壞__?__只，?在公司領(lǐng)?導和服務(wù)?中心經(jīng)理?多次和開?發(fā)商協(xié)調(diào)?溝通下，?得到了開?發(fā)商同意?解決，在?施工隊進?入施工現(xiàn)?場時，我?們克服人?員少，進?行時時監(jiān)?督，兩人?相互輪著?看，除了?給業(yè)主正?常報修外?，其余時?間都跟著?施工隊，?當然在跟?著的時候?也發(fā)現(xiàn)了?不少問題?，偷工減?料，能省?事就省事?的解決辦?法，埋線?管不夠深?等問題，?在我們強?有力的要?求下，促?使施工隊?按照標準?施工，如?今獨棟弱?點基本已?經(jīng)恢復了?常態(tài)。?3、日常?維修工作?的開展;?今年我?工程部接?到維修單?____?張，完成?____?張，修繕?率在百分?____?以上。先?后完成了?疊加區(qū)域?____?電梯基坑?水泥塊及?垃圾清理?工作，_?___號?門口總污?水管道下?榻更換維?修工作，?疊加__?__號合?計___?_戶沒上?水總閥，?由于開發(fā)?商施工隊?種植綠化?時把埋住?了，通過?我們工程?部兩個多?星期的努?力查找，?找到__?__戶總?閥的位置?所在，把?挖出來后?，重新提?高了井的?高度并做?了井蓋，?還有__?__號和?____?號由于沒?找到，最?后協(xié)調(diào)自?來水公司?關(guān)掉總閥?，停水兩?小時，重?新安裝了?閥門，并?給疊加區(qū)?域所有井?蓋涂上了?綠色的油?漆，促使?其和綠化?形成一體?。另對二?組團景觀?橋護繩的?更換，梅?雨季節(jié)對?小區(qū)所有?房屋滲漏?水進行檢?查，對有?滲漏的及?時和開發(fā)?商施工隊?聯(lián)系，及?時維修，?此工作得?到了業(yè)主?充分肯定?。在雷暴?雨期間及?時對小區(qū)?明溝管道?垃圾疏通?工作以及?做好排洪?防汛工作?，在今年?的第三季?度著重對?小區(qū)屋檐?滴水，老?虎窗滲水?，存在各?類遺留問?題進行匯?總，發(fā)文?開發(fā)商協(xié)?調(diào)解決，?目前由于?屋檐滴水?開發(fā)商施?工隊明確?說明無法?修復，該?問題真在?協(xié)調(diào)之中?，尋找積?極可行的?辦法。另?在今年梅?雨季節(jié)來?臨時給三?組團安裝?了一臺3?80v水?泵，由于?先前沒有?380v?電源可供?，我們克?服人員少?，時間緊?的情況下?，開路面?槽，挖溝?埋管，穿?線，固定?，終于趕?在暴雨來?臨時安裝?好，確保?了今年防?洪工作圓?滿順利的?完成，在?今年__?__火災(zāi)?日的第二?天我們就?對小區(qū)所?有的消防?設(shè)施進行?檢查，檢?查時發(fā)現(xiàn)?的問題還?是比較多?的，有點?是平時有?點疏忽沒?注意到，?比如電梯?基坑油杯?油溢出來?，沒有及?時清理，?如果有什?么煙頭掉?下基坑，?這也是火?災(zāi)事故的?苗頭，我?們及時組?織電梯保?養(yǎng)人員給?予清理并?督促以后?發(fā)現(xiàn)滿時?及時做好?清理工作?，另外疊?加樓道消?防滅火器?____?只壓力已?經(jīng)不夠，?另外服務(wù)?中心也需?要增加一?箱滅火器?，該問題?已經(jīng)向余?經(jīng)理做了?匯報。還?特別向幾?個外圍單?位強調(diào)做?好消防工?作，對所?管轄的電?器設(shè)備做?好絕緣測?試，線?頭螺絲緊?固工作，?這個月主?要對幾個?組團河道?的潛水泵?進行絕緣?檢測工作?和所有上?水管，各?類閥門，?水泵，做?好防凍工?作。4?、日常設(shè)?備維護保?養(yǎng)情況?目前小區(qū)?設(shè)備保養(yǎng)?情況總體?還是比較?到位的，?所有的設(shè)?備按照設(shè)?備保養(yǎng)說?明書進行?保養(yǎng)，目?前都處于?良好的工?作狀態(tài)。?二、本?年度工作?遺留問題?1、小?區(qū)___?_路圍墻?____?千多平方?刷油漆保?養(yǎng)問題，?由于該處?圍墻比較?超高，我?們維修人?員包括我?在內(nèi)只有?兩名，一?周工作日?除了休息?天，只有?三次碰在?一起的機?會，還有?負責處理?業(yè)主日常?報修，所?以在人員?配置方面?是很難完?成的，因?此該工作?也向余經(jīng)?理做了匯?報是否請?外單位人?員完成，?等待回應(yīng)?中。2?、小區(qū)一?號橋二號?橋的欄桿?，大閘門?的設(shè)備，?____?號閘門設(shè)?備，兒童?樂園，刷?油漆保養(yǎng)?，油漆報?告已經(jīng)打?了，正在?等待油漆?。3、?小區(qū)監(jiān)控?攝像頭壞?____?只，分別?為西大門?西向北，?____?號西向東?，___?_號北向?西，__?__號北?向南，水?閘門，周?界報警壞?兩對，分?別為37?防區(qū)和7?防區(qū)。該?報告已經(jīng)?打到公司?采購。?三、目前?存在的問?題1、?專業(yè)技術(shù)?水平還比?較欠缺，?一專都能?的水平還?達不到。?2、工?作流程中?，規(guī)范操?作的統(tǒng)一?性不強，?對外圍單?位監(jiān)督檢?查工作做?得不夠細?致。3?、養(yǎng)護單?寫的不是?很規(guī)范，?字跡不夠?工整。?4、倉庫?材料擺放?不夠規(guī)范?，東西擺?放比較亂?，沒有貼?明顯標簽?。5、?個別工作?進度均比?計劃拖延?滯后，維?修工作的?效率和維?修質(zhì)量有?待提高。?6、和?各部門工?作銜接還?不是很完?美。四?、___?_年__?__維修?工作重點?設(shè)想針?對以上提?到的問題?和薄弱環(huán)?節(jié)，__?__年對?我們__?__工作?初步設(shè)想?主要圍繞?“計劃，?完善，規(guī)?范，落實?”等幾個?方面開展?：1、?計劃：主?要對__?__年的?工作做一?個全年工?作計劃，?月月有進?展，周周?有活忙，?天天有落?實。根據(jù)?小區(qū)實踐?工作需要?進行合理?分配人員?，把工作?落實到人?，責任到?人。2?、完善：?根據(jù)公司?“精細化?服務(wù)標準?”的方針?，對美蘭?金邸工程?部的工作?進一步細?化，將精?細化服務(wù)?落實到日?常工作的?所有階段?和環(huán)節(jié)，?形成一套?完整的從?工程維修?養(yǎng)護單看?為業(yè)主服?務(wù)的滿意?程度。?3、規(guī)范?：結(jié)合標?準要求，?對上述工?作存在的?問題以及?其它方面?的工作環(huán)?節(jié)進一步?規(guī)范，一?切以標準?為規(guī)范，?一切以業(yè)?主滿意為?目標，(?包括對外?圍單位的?管理，一?切以行業(yè)?標準為規(guī)?范)做到?各個工作?環(huán)節(jié)有計?劃，有制?度，有實?施，有檢?查，有改?進，并形?成相關(guān)記?錄。4?、落實：?對計劃工?作一定落?實到位，?責任到人?，提高我?們維修人?員的責任?心，督查?外圍單位?一定做到?定時與不?定時相結(jié)?合，發(fā)現(xiàn)?問題，及?時解決，?促使各項?規(guī)章制度?落實到實?處。以?上就是我?____?年工作總?結(jié)，有不?足之處還?請領(lǐng)導和?同事們批?評指正!?物業(yè)工?程個人工?作總結(jié)（?三）時?間飛逝，?____?年即將結(jié)?束。在這?一年里，?工程部全?體員工在?公司的質(zhì)?量方針指?引下、在?公司和項?目領(lǐng)導正?確指導下?，以及同?各部門的?密切配合?、團結(jié)一?致下，圓?滿完成公?司領(lǐng)導交?付的各項?工作任務(wù)?，保證了?大廈所有?設(shè)備的安?全運行。?圓滿的完?成了業(yè)主?的交樓、?收樓工作?。將資產(chǎn)?管理落實?到實際工?作中。?今年是我?從事物業(yè)?工作以來?一個新的?挑戰(zhàn)。以?往的物業(yè)?都是服務(wù)?類型，現(xiàn)?在的項目?是資產(chǎn)管?理。和物?業(yè)管理比?起來資產(chǎn)?管理涉及?面更多。?承擔的責?任更大。?雖然在每?一個環(huán)節(jié)?、每一項?工作都是?比較謹慎?地，認真?的去布置?、去完成?，但是仍?然未能避?免疏忽與?漏洞，留?下一些缺?憾，雖然?這些不足?未給整體?工作帶來?大的負面?影響及損?失，但也?應(yīng)該引起?高度的重?視，給自?己今后的?工作積累?一些經(jīng)驗?，知道了?自身的不?足有助于?今后工作?的安排，?提高工作?質(zhì)量。?____?年是物業(yè)?公司由前?期接管驗?收遺留問?題整改的?跟進向服?務(wù)轉(zhuǎn)型的?一年。作?為資產(chǎn)管?理型的物?業(yè)公司，?在這一年?里擔負著?更多的責?任。一?、業(yè)主股?權(quán)的轉(zhuǎn)讓?物業(yè)公?司要配合?業(yè)主對轉(zhuǎn)?讓的工程?環(huán)節(jié)進行?跟進。從?前期收集?原始資料?到后期配?合交樓、?收樓大量?的工作需?要物業(yè)配?合。尤其?是工程部?。一方?面要跟進?前期遺留?問題的整?改工作，?一方面要?保證大廈?設(shè)備設(shè)施?正常運行?。在此基?礎(chǔ)上配合?業(yè)主相關(guān)?部門對所?有設(shè)備進?行查驗、?記錄。并?對整改完?成的項目?及時消項?更新記錄?，并向業(yè)?主匯報。?在這項工?作中工程?部克服人?員流失大?等相關(guān)因?素的影響?圓滿的完?成了領(lǐng)導?交給的工?作。二?、大廈所?有的設(shè)備?設(shè)施、供?貨合約均?已到了質(zhì)?保結(jié)算期?由于物?業(yè)的服務(wù)?性質(zhì)，物?業(yè)要對所?有廠家前?期整改工?作進行跟?進確認，?并給出專?業(yè)的意見?。工程部?管轄著所?有設(shè)備設(shè)?施，工程?部的意見?尤為重要?。給出的?每一點建?議均代表?著物業(yè)公?司。因?此各專業(yè)?工程師、?主管都是?本著嚴謹?的工作態(tài)?度認真仔?細的審核?，到現(xiàn)場?逐一查看?。充分體?現(xiàn)了專業(yè)?的公司應(yīng)?有的素質(zhì)?。日常?工作中，?工程部全?體員工嚴?格遵守公?司的各項?規(guī)章制度?，嚴格按?照“四個?凡事”的?要求去做?。能夠認?真?zhèn)鬟_、?____?公司的各?項指示精?神，完成?各項工作?任務(wù)。認?真對待項?目檢查中?提出的問?題和整改?意見，結(jié)?合實際，?認真整改?和執(zhí)行。?在各級領(lǐng)?導的幫助?下，我們?規(guī)范了各?種表格、?記錄的填?寫，完善?了庫房管?理、為日?常安排工?作和用電?數(shù)據(jù)分析?提供了有?效、準確?的依據(jù)。?并將各種?制度張貼?上墻，以?便每位員?工及時學?習、檢查?和要求自?己。電?氣專業(yè)嚴?格遵照公?司安全手?冊，嚴格?執(zhí)行配電?系統(tǒng)運行?維保的規(guī)?范要求、?參照年度?工作計劃?，完成大?廈核心配?電室設(shè)備?的運行、?檢修和清?掃工作，?同時對各?樓層配電?豎井內(nèi)母?線插接箱?、配電柜?按維保計?劃定期進?行了保養(yǎng)?。其中除?大廈配電?室以外的?配電設(shè)備?全年內(nèi)保?養(yǎng)次數(shù)均?超過四次?。檢修?保養(yǎng)過的?配電柜總?數(shù)在30?0面次以?上，配電?箱達__?__多面?次，維修?單報修除?了___?_張以上?。針對供?電、供水?、電梯、?空調(diào)、通?風、排污?、照明、?消防、安?全、監(jiān)控?、樓宇等?系統(tǒng)故障?隨時處理?____?多項以上?，提高設(shè)?備運行完?好率，為?客戶提供?良好的辦?公環(huán)境奠?定了基礎(chǔ)?。根據(jù)?周，月，?季及半年?的設(shè)備設(shè)?施維修保?養(yǎng)計劃，?有針對性?的安排日?常維修任?務(wù)。做到?日常維修?工作的計?劃性，合?理性，及?時性。根?據(jù)工程部?的有關(guān)規(guī)?定和年度?維保計劃?，電氣專?業(yè)安排日?常巡檢，?對相關(guān)設(shè)?備，變配?電室、應(yīng)?急發(fā)電機?系統(tǒng)、各?類電動機?、照明系?統(tǒng)、強弱?電豎井、?空調(diào)新風?系統(tǒng)、電?梯機房動?力設(shè)備、?消防、樓?宇自控、?安防監(jiān)控?、衛(wèi)星和?有線電視?、電話和?網(wǎng)絡(luò)、停?車管理系?統(tǒng)、等做?到全面細?致地維護?保養(yǎng)，保?證設(shè)備設(shè)?施的安全?使用和有?效運行。?在沒有?簽署消防?維保合同?，電氣專?業(yè)在下半?年又加大?對消防設(shè)?備的檢測?力度，每?月對部分?消防聯(lián)動?系統(tǒng)進行?分區(qū)檢測?。發(fā)現(xiàn)問?題及時整?改，從而?保證了大?廈消防報?警系統(tǒng)及?消防聯(lián)動?系統(tǒng)始終?保持在良?好的運行?狀態(tài)，對?大廈的消?防廣播系?統(tǒng)進行檢?修及整改?，保證了?____?月份的消?防疏散演?習順利完?成。全?年聯(lián)合保?安部對大?廈消防報?警系統(tǒng)及?大廈消防?聯(lián)動系統(tǒng)?進行全面?檢測兩次?，對大廈?公共區(qū)域?和客戶單?元內(nèi)檢測?煙感探測?器總數(shù)約?____?多個左右?，手動報?警器約_?___個?左右，消?防電話_?___個?以上、聲?光報警器?、電梯五?方對講系?統(tǒng)及地庫?三層及地?下二層的?消防卷簾?門，溫感?探測器，?消防廣播?，消防水?泵等消防?設(shè)備的系?統(tǒng)聯(lián)動。?使整座大?廈的消防?設(shè)備工作?處于正常?狀態(tài)，保?證大廈的?消防安全?。三、?本年度培?訓情況?加強培訓?力度提高?員工技能?、應(yīng)對能?力及工作?態(tài)度為了?提高電氣?專業(yè)知識?技能，根?據(jù)公司會?議精神又?重點對員?工進行了?如何關(guān)注?細節(jié)及如?何提高執(zhí)?行力等專?題培訓，?今年班組?共進行專?業(yè)培訓十?余次，請?廠家培訓?二次，其?中安全操?作和專業(yè)?知識占培?訓總時一?半以上，?做到把人?身及設(shè)備?安全放在?首位，力?爭部門每?個員工都?能從思想?上重視、?并落實到?實際工作?中。為了?配合工程?部部門建?設(shè)，工程?部內(nèi)部加?強多元知?識的培訓?，爭取培?養(yǎng)出一專?多能的技?術(shù)骨干。?四、配?合甲方施?工改造以?及比較大?的維修項?目在沒?有影響大?廈正常運?行維修的?前提下，?強電專業(yè)?還配合甲?方完成了?新增配電?室增容改?造項目，?并應(yīng)客戶?需求完成?了A樓層?電量增容?工程，保?障了客戶?及時入住?和電能接?駁，提高?了大廈的?整體出租?率。五?、跟進大?廈前期遺?留問題整?改在保?證大廈電?氣設(shè)備正?常運行的?前提下，?電氣專業(yè)?還長期不?乏余力的?跟進大廈?前期接管?驗收時的?遺留問題?，消防系?統(tǒng)施工缺?陷問題、?安防監(jiān)控?系統(tǒng)的盲?區(qū)覆蓋問?題、樓宇?自控的不?完善、比?較嚴重的?____?臺制冷機?組供電密?集母線運?行時發(fā)出?異響，嚴?重影響運?行安全，?隨時可能?造成設(shè)備?財產(chǎn)損失?，電氣專?業(yè)對此事?項長期跟?進和督促?廠家進行?整改。對?于其他項?目都提出?了不同的?建議和整?改方案供?甲方參考?。六、?裝施工管?理方面?大廈今年?二次裝修?客戶不多?，但工程?部從客戶?使用角度?考慮，結(jié)?合大廈的?系統(tǒng)設(shè)備?安全，幫?助