物業(yè)文員個(gè)人工作總結(jié)范文（3篇）

第8頁共8頁物業(yè)文員?個(gè)人工作?總結(jié)范文?參加物?業(yè)管理工?作一直不?是我所情?愿的，這?是我最初?的想法，?因?yàn)檫@個(gè)?文員工作?和我所學(xué)?的專業(yè)嚴(yán)?重不符合?，都不是?一個(gè)方面?的，所以?我對(duì)自己?的工作前?景不是很?看好。不?過子啊經(jīng)?過了不長?的時(shí)間的?磨合后，?我感受到?了其中的?感覺，我?知道了要?怎么才能?把握好自?己的工作?了。自?今年__?__月份?調(diào)入__?__物業(yè)?管理處以?來，我努?力適應(yīng)新?的工作環(huán)?境和工作?崗位，虛?心學(xué)習(xí)，?埋頭工作?，履行職?責(zé)，較好?地完成了?各項(xiàng)工作?任務(wù)，下?面將任職?來的工作?情況匯報(bào)?如下：?一、主要?經(jīng)驗(yàn)和收?獲在_?___工?作一年來?，完成了?一些工作?，取得了?一定成績?，總結(jié)起?來有以下?幾個(gè)方面?的經(jīng)驗(yàn)和?收獲：?1、只有?樹立服務(wù)?意識(shí)，加?強(qiáng)溝通協(xié)?調(diào)，才能?把分內(nèi)的?工作做好?。2、?只有擺正?自己的位?置，下功?夫熟悉基?本業(yè)務(wù)，?才能盡快?適應(yīng)新的?工作崗位?。3、?只有主動(dòng)?融入集體?，處理好?各方面的?關(guān)系，才?能在新的?環(huán)境中保?持好的工?作狀態(tài)。?4、只?有堅(jiān)持原?則落實(shí)制?度，認(rèn)真?理財(cái)管賬?，才能履?行好財(cái)務(wù)?職責(zé)。?二、自覺?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力適?應(yīng)工作?我是初次?接觸物業(yè)?管理工作?，對(duì)綜合?管理員的?職責(zé)任務(wù)?不甚了解?，為了盡?快適應(yīng)新?的工作崗?位和工作?環(huán)境，我?自覺加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，虛?心求教釋?惑，不斷?理清工作?思路，總?結(jié)工作方?法，現(xiàn)已?基本勝任?本職。一?方面，干?中學(xué)、學(xué)?中干，不?斷掌握方?法積累經(jīng)?驗(yàn)。我注?重以工作?任務(wù)為牽?引，依托?工作崗位?學(xué)習(xí)提高?，通過觀?察、摸索?、查閱資?料和實(shí)踐?鍛煉，較?快地進(jìn)入?了工作情?況。另一?方面，問?書本、問?同事，不?斷豐富知?識(shí)掌握技?巧。在各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫?助指導(dǎo)下?，從不會(huì)?到會(huì)，從?不熟悉到?熟悉，我?逐漸摸清?了工作中?的基本情?況，找到?了切入點(diǎn)?，把握住?了工作重?點(diǎn)和難點(diǎn)?。三、?心系本職?工作，認(rèn)?真履行職?責(zé)1、?認(rèn)真負(fù)責(zé)?地抓好綠?化維護(hù)。?小區(qū)綠化?工作是_?___月?份開始交?與我負(fù)責(zé)?的，對(duì)我?來講，這?是一項(xiàng)初?次打交道?的工作，?由于缺乏?專業(yè)知識(shí)?和管理經(jīng)?驗(yàn)，當(dāng)前?又缺少綠?化工人，?正值冬季?，小區(qū)綠?化工作形?勢(shì)比較嚴(yán)?峻。我主?要做了以?下個(gè)方面?的工作：?一是搞好?小區(qū)綠化?的日常維?護(hù)。二是?認(rèn)真驗(yàn)收?交接。?2、耐心?細(xì)致地做?好財(cái)務(wù)工?作。自接?手___?_管理處?辦公室工?作的一年?來，我認(rèn)?真核對(duì)_?___的?財(cái)務(wù)賬簿?，理清財(cái)?務(wù)關(guān)系，?嚴(yán)格財(cái)務(wù)?制度，做?好每一筆?賬，確保?了年度收?支平衡和?盈利目標(biāo)?的實(shí)現(xiàn)。?一是做好?每一筆進(jìn)?出賬。對(duì)?于每一筆?進(jìn)出賬，?我都根據(jù)?財(cái)務(wù)的分?類規(guī)則，?分門別類?記錄在案?，登記造?冊(cè)。同時(shí)?認(rèn)真核對(duì)?發(fā)票、賬?單，搞好?票據(jù)管理?。二是搞?好每月例?行對(duì)賬。?按照財(cái)務(wù)?制度，我?細(xì)化當(dāng)月?收支情況?，定期編?制財(cái)務(wù)報(bào)?表，按公?司的要求?及時(shí)進(jìn)行?對(duì)賬，沒?有出現(xiàn)漏?報(bào)、錯(cuò)報(bào)?的情況。?三是及時(shí)?收繳服務(wù)?費(fèi)。結(jié)合?____?的實(shí)際，?在進(jìn)一步?了解掌握?服務(wù)費(fèi)協(xié)?議收繳辦?法的基礎(chǔ)?上，我認(rèn)?真搞好區(qū)?分，按照?鴻亞公司?、業(yè)主和?我方協(xié)定?的服務(wù)費(fèi)?，定期予?以收繳、?催收，_?___全?年的服務(wù)?費(fèi)已全額?到賬。四?是合理控?制開支。?合理控制?開支是實(shí)?現(xiàn)盈利的?重要環(huán)節(jié)?，我堅(jiān)持?從公司的?利益出發(fā)?，積極協(xié)?助管理處?主任當(dāng)家?理財(cái)。特?別在經(jīng)常?性開支方?面，嚴(yán)格?把好采購?關(guān)、消耗?關(guān)和監(jiān)督?關(guān)，防止?鋪張浪費(fèi)?，同時(shí)提?出了一些?合理化建?議。3?、積極主?動(dòng)地搞好?文案管理?。一年來?，我主要?從事辦公?室的工作?，___?_的文案?管理上手?比較快，?主要做好?了以下個(gè)?方面的工?作：一是?資料錄入?和文檔編?排工作。?對(duì)管理處?涉及的資?料文檔和?有關(guān)會(huì)議?記錄，我?認(rèn)真搞好?錄入和編?排打印，?根據(jù)工作?需要，制?作表格文?檔，草擬?報(bào)表等。?二是檔案?管理工作?。到管理?處后，對(duì)?檔案的系?統(tǒng)化、規(guī)?范化的分?類管理是?我的一項(xiàng)?經(jīng)常性工?作，我采?取平時(shí)維?護(hù)和定期?集中整理?相結(jié)合的?辦法，將?檔案進(jìn)行?分類存檔?，并做好?收發(fā)文登?記管理。?四、存?在的不足?由于工?作實(shí)踐比?較少，缺?乏相關(guān)工?作經(jīng)驗(yàn)，?____?的工作存?在以下不?足：1?、綠化工?作形勢(shì)嚴(yán)?峻，自身?在小區(qū)綠?化管理上?還要下更?大的功夫?。2、?對(duì)物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)?的協(xié)議內(nèi)?容了解不?夠，特別?是對(duì)以往?的一些收?費(fèi)情況了?解還不夠?及時(shí)。?3、食堂?伙食開銷?較大，宏?觀上把握?容易，微?觀上控制?困難。?五、下步?的打算?針對(duì)__?__工作?中存在的?不足，為?了做好新?一年的工?作，突出?做好以下?幾個(gè)方面?：1、?想方設(shè)法?管理好食?堂，處理?好成本與?伙食的關(guān)?系.2?、抓好小?區(qū)綠化維?護(hù)工作。?3、積?極搞好與?鴻亞公司?、業(yè)主之?間的協(xié)調(diào)?，進(jìn)一步?理順關(guān)系?。4、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?知識(shí)的學(xué)?習(xí)提高，?創(chuàng)新工作?方法，提?高工作效?益。5?、管好財(cái)?、理好賬?，控制好?經(jīng)常項(xiàng)目?開支。?其實(shí)生活?中有很多?的不如意?，就像一?句話所說?，人生不?如意十之?八九，這?就是現(xiàn)實(shí)?與理想的?差距，沒?有一個(gè)人?的想法會(huì)?和現(xiàn)實(shí)一?樣的，現(xiàn)?實(shí)中總是?那樣的無?情，現(xiàn)實(shí)?中都是與?人相悖，?很少如意?。物業(yè)?文員個(gè)人?工作總結(jié)?范文（二?）不知?不覺來到?____?物業(yè)工程?部擔(dān)任文?員已經(jīng)有?一年時(shí)間?了，回首?望，雖然?在這期間?沒能取得?轟轟烈烈?地成績，?但也算經(jīng)?歷了一段?和從前不?同的考驗(yàn)?和磨礪。?在這期間?，我不斷?的學(xué)習(xí)，?不斷的進(jìn)?步，慢慢?地提高自?己的素質(zhì)?和業(yè)務(wù)技?能。在?這一年期?間，我主?要的做了?如下工作?：1、?參與質(zhì)量?管理、職?業(yè)健康安?全管理、?環(huán)境管理?三大體系?的認(rèn)證工?作。2?、編制部?門的規(guī)章?制度、員?工手冊(cè)、?工作流程?。3、?編寫__?__物業(yè)?工程設(shè)備?設(shè)施保障?及優(yōu)質(zhì)服?務(wù)方案。?4、每?月對(duì)工程?維修單和?電話業(yè)務(wù)?申請(qǐng)單的?接單、派?單、跟進(jìn)?、統(tǒng)計(jì)和?分析，做?好記錄反?饋。5?、收集、?管理設(shè)備?設(shè)施的`?圖紙資料?，相關(guān)設(shè)?備保養(yǎng)、?維修記錄?表格并對(duì)?其進(jìn)行分?類存檔。?6、對(duì)?維修工具?等固定資?產(chǎn)的進(jìn)行?日常管理?，對(duì)維修?材料分類?統(tǒng)計(jì)和管?理。在?以后的工?作中，自?己決心認(rèn)?真提高業(yè)?務(wù)、工作?水平，為?公司的發(fā)?展，貢獻(xiàn)?自己應(yīng)該?貢獻(xiàn)的力?量。我想?我應(yīng)努力?做到：?第一，加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?拓寬知識(shí)?面。努力?學(xué)習(xí)物業(yè)?管理的相?關(guān)工作，?及工程部?的各項(xiàng)工?作流程。?第二，?本著實(shí)事?求是的原?則，做到?上情下達(dá)?、下情上?報(bào)；真正?做好領(lǐng)導(dǎo)?的助手。?第三，?認(rèn)真完成?領(lǐng)導(dǎo)交代?的各項(xiàng)工?作。俗?話說“活?到老，學(xué)?到老”，?學(xué)無止境?。今后將?在日常的?工作中虛?心像其他?老員工學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識(shí)，積極?參加公司?組織的各?項(xiàng)培訓(xùn)活?動(dòng)，爭(zhēng)取?早日達(dá)成?一名合格?的物業(yè)文?員。物?業(yè)文員個(gè)?人工作總?結(jié)范文（?三）時(shí)?間過得很?快，回首?過去的在?____?物業(yè)工作?的日子，?內(nèi)心不禁?有些許感?慨和嘆息?，感慨的?是時(shí)間如?白駒過隙?，嘆息的?是沒能早?點(diǎn)加入公?司，轉(zhuǎn)眼?間又將跨?過一年，?回首望，?雖然沒能?在這段時(shí)?間內(nèi)取得?什么轟轟?烈烈的戰(zhàn)?果，但也?算經(jīng)歷了?一段和從?前不同的?考驗(yàn)和磨?礪。非常?感謝__?__公司?給我這個(gè)?成長的平?臺(tái)，令我?在工作中?不斷的學(xué)?習(xí)，不斷?的進(jìn)步，?慢慢的提?升自身的?素質(zhì)與才?能，近一?年以來，?我始終堅(jiān)?持嚴(yán)格要?求自己，?勤奮努力?，時(shí)刻牢?記公司制?度，在自?己平凡而?普通的工?作崗位上?，努力做?好本職工?作?，F(xiàn)對(duì)?這段時(shí)間?的工作做?一個(gè)總結(jié)?。一、?堅(jiān)持積極?努力的工?作思想和?轉(zhuǎn)變工作?方法我?一直以來?都不斷提?醒自己要?積極努力?的工作，?辦公室作?為一個(gè)綜?合協(xié)調(diào)管?理部門，?在其工作?過程中，?如何做到?有效的溝?通和協(xié)調(diào)?與各部門?之間的工?作關(guān)系是?我需要不?斷探索學(xué)?習(xí)和掌握?的方法，?辦公室的?工作很重?要的一點(diǎn)?就是在不?斷的實(shí)踐?工作中總?結(jié)出經(jīng)驗(yàn)?，不僅日?常工作要?準(zhǔn)確到位?，而且應(yīng)?當(dāng)更為準(zhǔn)?確的領(lǐng)會(huì)?領(lǐng)導(dǎo)意圖?，真正自?覺地、積?極主動(dòng)的?輔助領(lǐng)導(dǎo)?做好辦公?室的各項(xiàng)?工作。?二、要在?提高預(yù)見?性上下功?夫，增強(qiáng)?工作的超?前性將?近一年以?來的實(shí)踐?工作讓我?意識(shí)到，?工作主動(dòng)?，超前意?識(shí)，是影?響辦公室?工作質(zhì)量?和效率以?及結(jié)果的?一個(gè)重要?因素。我?仍舊需要?不斷的學(xué)?習(xí)，克服?懶惰思想?，發(fā)揮工?作的主動(dòng)?性、積極?性，主動(dòng)?發(fā)現(xiàn)問題?并解決問?題，努力?做到在某?些情況的?把握上能?夠想領(lǐng)導(dǎo)?所想，做?領(lǐng)導(dǎo)所做?，在主動(dòng)?服務(wù)上跟?上領(lǐng)導(dǎo)的?節(jié)奏。?三、充分?認(rèn)識(shí)辦公?室的工作?環(huán)境物?業(yè)辦公室?工作相對(duì)?公司其他?各部門紛?繁復(fù)雜，?缺少連貫?性、隨機(jī)?性大；如?果沒有規(guī)?范的工作?程序和很?高的工作?效率，圓?滿完成任?務(wù)是存在?困難的。?因此，必?須對(duì)公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度做?到了如指?掌，對(duì)自?己負(fù)責(zé)的?各項(xiàng)工作?進(jìn)行準(zhǔn)確?理解和定?位。加強(qiáng)?學(xué)習(xí)辦公?室的各項(xiàng)?規(guī)章制度?和日常規(guī)?范工作的?基本要求?。做到“?懂規(guī)矩”?，通過自?我積極主?動(dòng)的學(xué)習(xí)?和辦公室?主任的悉?心教導(dǎo)，?知道各項(xiàng)?工作該怎?樣做，如?何做到更?好，做到?辦事有規(guī)?矩，不破?壞公司規(guī)?定，規(guī)范?辦公室工?作的基本?原則，按?規(guī)章制度?和相關(guān)程?序辦理遇?到的事情?。四、?業(yè)務(wù)水平?的提高要?不斷加強(qiáng)?對(duì)會(huì)議?記錄以及?其他可能?涉及的公?務(wù)文書的?處理努力?做到準(zhǔn)確?規(guī)范，提?高寫作水?平，不斷?提高自身?電腦操作?水平，為?適應(yīng)更為?繁雜的辦?公室工作?做好技能?準(zhǔn)備，使?日常工作?更為正常?有序、通?暢，為更?好的完成?各項(xiàng)工作?任務(wù)提供?可靠的技?術(shù)保障。?五、其?他工作?在完成本?職工作的?同時(shí)，認(rèn)?真完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?隨機(jī)工作?，并積極?參加公司?組織的各?項(xiàng)活動(dòng)，?如演講比?賽、打撈?垃圾活動(dòng)?等，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)同事?籌備項(xiàng)目?開盤的相?關(guān)工作，?在今后的?工作中仍?將一如既?往的以飽?滿的熱情?和積極的?工作態(tài)度?參與公司?組織的各?項(xiàng)活動(dòng)。?六、工?作中的不?足在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的幫助下?，通過一?年以來的?工作和學(xué)?習(xí)，我在?物業(yè)文員?一職的工?作中盡職?盡責(zé)，同?時(shí)也學(xué)到?了很多以?前沒有學(xué)?到的東西?，但距離?公司領(lǐng)導(dǎo)?的要求還?有不小差?距，如理?論水平還?有待進(jìn)一?步的提高?，工作能?力上如遇?事考慮不?夠周全、?不夠細(xì)致?等